TEMA: La organizacin frente a la globalizacin y tecnologa

FECHA: 20 octubre, 2014

LA ORGANIZACIN FRENTE A LA GLOBALIZACIN
La creciente globalizacin e integracin de los mercados y el cambio
tecnolgico caracterizan a los negocios de hoy. Los gerentes enfrentan nuevos
retos cada da; competencia global, complejas fuerzas sociales, innovaciones y
cambios tecnolgicos, por lo que las empresas requieren de ejecutivos con
capacidad para mantener e incrementar la satisfaccin de los clientes, la
participacin de mercado y las utilidades. Estos nuevos procesos ya estn
exigiendo que se tomen en cuenta nuevos patrones al momento de desarrollar
una estrategia empresarial; es decir los cursos de accin y aplicacin de los
recursos de la empresa con el propsito de alcanzar los objetivos
determinados, que arrojen unos resultados positivos.
Existen nuevas pautas a las cuales deben ajustarse las empresas del mundo
para adecuar a los proceso de globalizacin e integracin. Algunas de las
pautas ms importantes a seguir para las empresas que pretenden sobrevivir
en el actual orden econmico son:
Orientacin de la empresa frente a la fuerte competencia interna con los
productos importados libremente y otras debern orientarse a la exportacin, y
por ende a un esquema ms competitivo. Esto implica que los sistemas de
operacin adquieran una especializacin y automatizacin, acompaados de
una tecnologa de vanguardia que les permita ser ms giles y eficientes
adems de mantenerse al trote de la revolucin tecnolgica y los cambios que
sta patrocina. Debido al gran avance de la tecnologa y su rpida dispersin
las compaas deben asociarse hasta con sus propios competidores como
forma de mantenerse actualizados.
Las empresas deben ser ms giles y eficientes en todos sus procesos ya que
los incesantes cambios en la economa mundial provocan desvos en el
comportamiento del mercado. Mientras ms rpido las empresas pueden
cambiar su rumbo hacia donde se dirige el mercado, en mejor posicin estarn
para seguir compitiendo.1
VENTAJAS DE LA GLOBALIZACIN:
Con la globalizacin se pueden lograr una o ms de cuatro categoras de
beneficios, a saber:

http://www.joseacontreras.net/rechum/glob00.htm

 Reduccin de Costos
La globalizacin puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:

Economa de escala: se pueden realizar aunando la produccin u otras

actividades para dos o ms pases.
Costo mas bajo de factores: se pueden lograr llevando la manufactura u
otras actividades a pases de bajos costos.
Produccin concentrada: significa reducir el numero de productos que se
fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales.
Flexibilidad: se puede explotar pasando la produccin de un sitio a otro
en breve plazo, a fin de aprovechar el costo mas bajo en un momento
dado.
Aumento de poder negociador: con una estrategia que permita trasladar
la produccin entre mltiples sitios de manufactura en diferentes pases,
se aumenta grandemente el poder negociador de una compaa con los
proveedores, los trabajadores y los gobiernos.

Calidad Mejorada de Productos y Programas

La concentracin en un nmero menor de productos y programas, en lugar de
los muchos productos y programas que son tpicos de una estrategia multilocal,
puede mejorar la calidad tanto de los productos como de los programas.
Mas Preferencia de Los Clientes:
La disponibilidad, el servicio y el reconocimiento globales aumentan la
preferencia de la clientela mediante el refuerzo.
Mayor Eficacia Competitiva:
Una estrategia global ofrece ms puntos de ataque y contraataque contra los
competidores.2
DESVENTAJAS DE LA GLOBALIZACIN
La globalizacin puede causar gastos administrativos cuantiosos por el
aumento de coordinacin y por la necesidad de informar, e incluso por el
aumento de personal. La globalizacin tambin puede reducir la eficacia de la
administracin en cada pas si la excesiva centralizacin perjudica la
motivacin local y hace bajar la moral. Adems, cada uno de los impulsores de
la estrategia global tiene sus desventajas particulares.
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http://www.revistaespacios.com/a99v20n02/31992002.html

La estandarizacin de productos puede dar por resultado un producto que no

deje clientes plenamente satisfechos en ninguna parte.
Un marketing uniforme puede reducir la adopcin al comportamiento de los
consumidores locales y al ambiente de marketing.
Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de ingresos, de
utilidades o de posicin competitiva en algunos pases.3
LA ORGANIZACIN FRENTE A LA TECNOLOGA
Un concepto importante es el planteado por Kast y Rosenzweig, el cual definen
la tecnologa como: La organizacin y aplicacin de conocimiento para el logro
de fines prcticos. Incluye manifestaciones fsicas como las mquinas y
herramientas, pero tambin tcnicas intelectuales y procesos utilizados para
resolver problemas y obtener resultados deseados.
Adems, Kast y Rosenzweig sealan que la tecnologa afecta la estructura de
la organizacin, as como su subsistema psicosocial. Por ende, al introducir
una nueva tecnologa como la Tecnologa de la Informacin a una determinada
empresa, automticamente afecta al resto de la estructura del sistema
organizacional. Por otra parte plantean:
Los cambios tecnolgicos podran crear inseguridad en el empleo y ansiedad
en los trabajadores. Las habilidades desarrolladas a lo largo de un perodo
podran resultar obsoletas, lo cual afecta vitalmente su autopercepcin y
motivacin. En tal sentido, los referidos autores sealan que el proceso de
introduccin de la tecnologa puede ser manejada, pero no sin algunos cambios
fundamentales en las metas y los valores. Tambin aaden que se le est
dando mucha importancia a las consecuencias ambientales, sociolgicas y
psicolgicas del cambio tecnolgico en un contexto de industrias altamente
competitivas.4
En pocas pasadas, se pudieron observar actitudes positivas hacia la
tecnologa, ya que fue el medio bsico por el cual se pudo reducir el esfuerzo
humano, aumentar la productividad y tener una mejor calidad de vida. Ms
recientemente, se ha empezado a cuestionar esta suposicin y se ha
comenzado a destacar los aspectos negativos que pudieran acompaar a los
avances tecnolgicos, he all la importancia de estudiar cuidadosamente los
procesos asociados a la introduccin de las nuevas tecnologas.
Se ha comprobado que la introduccin de las nuevas tecnologas dentro de una
empresa trae grandes transformaciones no slo infraestructurales y
psicosociales. Es decir, tienen un gran impacto sobre las personas, y la
sociedad en general, de lo que no est ajeno el mundo de las organizaciones.
3

http://piruverito.wordpress.com/2008/04/17/hello-world/

Son mltiples las aplicaciones tecnolgicas que estn incidiendo sobre los
procesos de trabajo y sobre las propias organizaciones de hoy da. Por lo que
las nuevas tecnologas afectan todos los aspectos de la vida laboral, lo que se
puede comprobar en los grandes cambios que han venido aparejados por su
aplicacin. De manera general podemos encontrar:
Impacto sobre el puesto de trabajo y desempeo. Se han visto afectadas las
actividades y tareas que se realizan dentro de la organizacin ya que se
requiere, entre otras cosas, mayor flexibilidad, cambiando de esta forma los
puestos de trabajo ms autonoma, nivel de desafo, etc. Por ello, las
habilidades, destrezas y las competencias requeridas para esos puestos de
trabajos no sern las mismas, hasta el entorno fsico del trabajo se ve afectado,
para bien, por esos cambios. Por otro lado aparecen nuevas modalidades de
trabajo, como es el trabajo a distancia. Evidentemente estos cambios nos
llevan a una mayor productividad obtenida por el trabajador.
Las tecnologas digitales son un medio cuyo fin no es en s mismas, de lo que
se puede deducir que el lugar central de todo el desarrollo de la humanidad lo
ocupa el hombre puesto que l es el creador de los medios de enriquecimiento
social. Esto le ha permitido desplegar nuevas capacidades, las que le facilitan
adaptarse a los cambios que l mismo origin. El Lder es el elemento
fundamental para la competitividad de las organizaciones actuales, ya que
favorecen e impulsan el desarrollo de las nuevas capacidades que la
evolucin., para lo cual es indispensable que cuente con ciertas caractersticas
como que debe ser proactivo, presto a recibir comentarios para mejorar en la
toma de decisiones, debe ser organizado y estar dispuesto a realizar cambios
que beneficien a la organizacin que se encuentra representando, para que de
esta menera se sienta satisfecho consigo mismo, y capaz de plantearse nuevos
retos cada vez ms desafiantes.
ANLISIS
Entendemos por Globalizacin al proceso poltico, econmico, social, cultural
que est teniendo lugar actualmente a nivel mundial, gracias al cual cada vez
existe una mayor interrelacin econmica entre los diferentes pases, siempre
bajo el control de las grandes empresas multinacionales. La globalizacin es
uno de los cambios ms importantes registrados en el ambiente externo de las
organizaciones. Se refiere a una nueva perspectiva de las relaciones con otros
pases, a las relaciones empresariales realizadas a travs de las fronteras
internacionales con un alcance, forma, cantidad y complejidad sin precedentes.
Si bien es cierto no es nuevo, ha sido retomado con mayor nfasis en los
pases en desarrollo como premisa especfica para lograr un crecimiento
econmico y erradicar la pobreza. Pero este fenmeno en ningn momento fue
concebido como modelo de desarrollo econmico, sino ms bien como un
marco regulatorio de las relaciones econmicas internacionales entre los
pases industrializados.

La organizacin no es slo un sistema social o tcnico, requiere de estructuras

e integracin de las actividades humanas en torno a diversas tecnologas. El
sistema tcnico est determinado por los requerimientos de trabajo de la
organizacin y toma forma de la especializacin de aptitudes y conocimientos
requeridos, los tipos de maquinarias y equipos utilizados, los requerimientos de
procesamiento de datos y la disposicin de las instalaciones. Cualquier cambio
en el sistema tcnico afecta a otros elementos de la organizacin.
GLOSARIO
Organizacin: Las organizaciones son estructuras sociales diseadas para
lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestin del
talento humano y de otro tipo.
Objetivo: Un objetivo es el planteo de una meta o un propsito a alcanzar, y
que, de acuerdo al mbito donde sea utilizado, o ms bien formulado, tiene
cierto nivel de complejidad.
Empresa: Una empresa es una organizacin, institucin o industria dedicada a
actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales, para satisfacer
las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de
asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial as como sus
necesarias inversiones.
Bien: Es todo aquello que las personas usan para satisfacer sus necesidades.
Capacidad Excesiva: Cuando una empresa encuentra su maximizacin de
ganancias a un nivel inferior de su capacidad total productiva.
Capital: Hace referencia a los medios creados por el ser humano y que sirven
para producir, tal como maquinaria, planta fsica de empresas, equipos de
produccin, entre otros.

FUENTE
William B. Werther Las empresas en su entorno global y tecnolgico Una
perspectiva global, 10ma edicin Editorial ATLAS Mxico D.F Enero 2001
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/marketingglobaliz
ado.htm
http://enithmartinez.wordpress.com/2010/09/25/la-empresa-frente-al-fenomenode-globalizacion-e-integracion/#