Construindoxumxmercadoxdextrabalhoxinclusivoxguiaxpraticoxparaxprofissionais 1

Presidente da Repblica
Luiz Incio Lula da Silva
Secretrio Especial dos Direitos Humanos

Nilmario Miranda
Coordenadora-Geral da Coordenadoria Nacional para

Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia
Izabel Maria Madeira de Loureiro Maior
PRESIDNCIA DA REPBLICA
SECRETARIA ESPECIAL DOS DIREITOS HUMANOS
CONSTRUINDO UM MERCADO
DE TRABALHO INCLUSIVO
GUIA PRTICO PARA PROFISSIONAIS DE
RECURSOS HUMANOS
por
Tais Suemi Nambu
Braslia
2003
Presidncia da Repblica
Secretaria Especial dos Direitos Humanos
Coordenadoria Nacional para Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia - CORDE
Esplanada dos Ministrios, Bloco T, Anexo II, 2 andar
70064-900 Braslia - DF
Fones: (0xx61) 429-3669
Fax : (0xx61) 225-8806
E-mail:corde@mj.gov.br
Home page: http://www.presidencia.gov.br/sedh
Reproduo autorizada, desde que citada a fonte de referncia
Distribuio gratuita
Impresso no Brasil/Printed in Brazil
Tiragem da 1. edio: 10.000 exemplares
Copyright Secretaria Especial dos Direitos Humanos - CORDE, 2003.
Convnio SEDH/SORRI-BRASIL n. 284/2002 - SEDH-MJ
Os conceitos e opinies nesta obra so de exclusiva responsabilidade do autor
Coordenao Geral e realizao: SORRI-BRASIL
Coordenao da srie: Niusarete Margarida de Lima
Normalizao: Maria Amlia Elisabeth Carneiro Verssimo (CRB-1- n 303)
Referncia bibliogrfica:
NAMBU, Tas Suemi. Construindo um mercado de trabalho inclusivo: guia prtico para profissionais de recursos humanos por Tas Suemi Nambu, reviso de Maria
Salete Fbio Aranha - So Paulo: SORRI-BRASIL; Braslia: CORDE, 2003. -- 52p.:il.;
26,8cm. (Srie Coleo Estudos e Pesquisas na rea da Deficincia; v. 10)
Ficha catalogrfica:
331.59 Nambu, Tais Suemi
Construindo um mercado de trabalho inclusivo: guia prtico para proN174c
fissionais de recursos humanos / por Tas Suemi Nambu; reviso de
Maria Salete Fbio Aranha. - So Paulo: SORRI-BRASIL; Braslia: CORDE,
2003. -- 52p.:il.; 26,8cm. (Srie Coleo Estudos e Pesquisas na rea da
Deficincia; v. 10)
1. Mercado de Trabalho, Deficiente. 2.Trabalho, Deficiente.3. Emprego, Deficiente. I. Brasil.Coordenadoria Nacional para Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia. II. SORRI-BRASIL. III. Ttulos. IV. Srie.
CDD 18 ed.-323.6
SUMRIO
I.---Apresentao ....................................................................................................... 05
I.---Introduo ........................................................................................................... 07
II.--Informando sobre deficincias .............................................................................. 08
Quem so as pessoas com deficincia? ............................................................... 08
Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade (CIF) ..... 10
III. Ajudas Tcnicas .................................................................................................. 14
IV...Esclarecendo mitos ............................................................................................. 15
Deficincia fsica .................................................................................................. 19
Paralisia cerebral ................................................................................................. 21
Deficincia auditiva ............................................................................................. 22
Deficincia visual ................................................................................................. 25
Deficincia mental ................................................................................................ 26
V....Como preparar o local de trabalho .................................................................... 27
Principais normas de acessibilidade ................................................................... 27
Principais adaptaes para
pessoas com deficincia fsica .............................................................................. 28
pessoas com deficincia visual ............................................................................ 29
pessoas com deficincia auditiva ....................................................................... 30
VI...Dvidas mais freqentemente apresentadas pelos
profissionais de recursos humanos, nas empresas ............................................. 31
Da busca... ......................................................................................................... 31
Das fontes de recrutamento... ............................................................................ 31
Da seleo... ....................................................................................................... 36
Da entrevista... .................................................................................................... 37
Das dinmicas... ................................................................................................. 37
Do preenchimento de ficha de emprego... .......................................................... 37
Da admisso... .................................................................................................... 38
Da demisso... .................................................................................................... 38
Dos treinamentos... ............................................................................................. 38
VII..Outras dicas interessantes sobre

como atender o trabalhador com deficincia ....................................................... 38
Pessoas com deficincia fsica .............................................................................. 39
Pessoas surdas ou com deficincia auditiva ........................................................ 41
Pessoas cegas ou com deficincia visual ............................................................. 41
Pessoas com deficincia mental .......................................................................... 42
VIII. Aspectos legais sobre a contratao de pessoas com deficincia ......................... 43
IX....Anexo I - Decreto n 3.298, de 20 de dezembro de 1999 ................................... 44
X.-.-Anexo II - Instruo Normativa n 20, de 19 de janeiro de 2001 ....................... 46
apresentao
APRESENTAO
A disseminao de informaes tem sido uma ferramenta de fundamental
importncia no processo de fortalecimento da democracia, levando ao cidado a
oportunidade de exercer a sua cidadania, com conhecimento dos direitos e exerccio consciente de seus deveres.
A Coleo Estudos e Pesquisas na rea da Deficincia um exerccio da Secretaria Especial dos Direitos Humanos, por meio da Coordenadoria Nacional para
Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia, para sistematizar informaes dispersas em diferentes veculos de informaes. Tem a inteno de ser um compndio de estudos tcnicos sobre diversos temas na rea da deficincia a serem compartilhados com bibliotecas, universidades e instituies envolvidas com a temtica.
Os temas abordados em sua primeira edio foram: Transtornos Invasivos
do Desenvolvimento Associados a Graves Problemas do Comportamento; Transtornos Invasivos do Desenvolvimento - 3. Milnio; Leso Cerebral; Assistncia
Preventiva ao Recm-Nascido para Parteiras e Agentes de Sade e Obstetrcia
para Pediatras e Pediatria para Obstetras.
Possibilitar o acesso da pessoa portadora de deficincia e dos profissionais
que atuam na rea a informaes confiveis, que possibilitem o exerccio do direito
igualdade de oportunidades depende, necessariamente, de uma conscientizao
sobre suas peculiaridades e principalmente sobre os seus direitos.
A incluso da pessoa portadora de deficincia ao mercado de trabalho
um direito, independente do tipo de deficincia que apresente e de seu grau de
comprometimento. No entanto, ainda presenciamos inmeros casos de discriminao e excluso, talvez, pela falta de conhecimento da sociedade de que esse
cidado tem direito convivncia no segregada e ao acesso aos recursos disponveis aos demais cidados. Nesse sentido, esto sendo incorporados a Coleo Estudos e Pesquisas na rea da Deficincia os seguintes estudos:
Volume 9 - Trabalho e Emprego: Instrumento de Construo da Identidade
Pessoal e Social.
Volume 10 - Construindo um Mercado de Trabalho Inclusivo: Guia Prtico
para Profissionais de Recursos Humanos.
Esperamos que as informaes produzidas e disseminadas por meio da Secretaria
Especial dos Direitos Humanos, possam ser transformadas em ferramentas poderosas para a reduo do preconceito e para a efetiva erradicao da excluso social.
Nilmrio Miranda
Secretario Especial dos Direitos Humanos
Presidncia da Repblica
-5-
introduo
I. INTRODUO
A sociedade brasileira fez a opo poltica e vem se esforando para galgar
um novo degrau na caminhada de construo de um contexto que reconhece,
que respeita e acolhe, com dignidade, a diversidade que a constitui.
Este um processo complexo e relativamente demorado, pois implica na
mudana do pensar social, das atitudes sociais e na implementao de adaptaes objetivas que possam atender s necessidades especficas e peculiares de
todos.
O sistema produtivo pea importante neste processo, j que no mbito
scio-poltico-econmico que se cria o sistema de valorao a partir do qual as
pessoas so socialmente avaliadas, e na trama complexa das relaes sociais
que se constri a identidade pessoal e social dos indivduos.
Assim, cada instncia da sociedade tem uma contribuio a dar.
Cabe Educao oportunizar, a todos os cidados, o acesso ao conjunto
de saberes produzidos pela humanidade, e a utilizao desses saberes tanto
para a compreenso dos processos sociais, como para capacitar-se profissionalmente. Somente assim, as pessoas podero alcanar, com dignidade e conscincia crtica, condies de participar do debate social de idias, dos processos decisrios, e do sistema produtivo. E ao poder isso alcanar, estaro se
apropriando de uma auto imagem e auto estima positivas, bases fundamentais
para o exerccio da cidadania.
Cabe s instncias pblicas da Sade, do Esporte e do Lazer, da Cultura,
de Arquitetura e Urbanismo, da Previdncia Social, do sistema de moradia promover os ajustes para permitir, s pessoas com deficincia, o acesso e o uso
dos servios disponveis na comunidade.
No que se refere rea do Trabalho e do Emprego, e ao mundo produtivo,
segmentos a quem esta obra especialmente dedicada, h muito a se fazer.
Este volume pretende prestar informaes a respeito dos seguintes aspectos:
1._prestar informaes sobre diferentes tipos de deficincia;
2._prestar informaes sobre os mitos mais freqentemente encontrados
no imaginrio dos empregadores; e
3._apresentar sugestes de como administrar a relao com funcionrios
portadores de diferentes deficincias.
-7-
informando sobre deficincias
II. INFORMANDO SOBRE DEFICINCIAS

QUEM SO AS PESSOAS COM DEFICINCIA?
O artigo 4 do Decreto n 3.298, de 20 de dezembro de 1999, considera

pessoa portadora de deficincia a que se enquadra nas seguintes categorias:
I - deficincia fsica - alterao completa ou parcial de um ou mais segmentos
do corpo humano, acarretando o comprometimento da funo fsica, apresentando-se sob a forma de paraplegia, paraparesia, monoplegia, monoparesia,
tetraplegia, tetraparesia, triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, amputao ou ausncia de membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congnita ou adquirida, exceto as deformidades estticas e as que no produzam dificuldades para o desempenho de funes;
A saber:
Tipo
Definies
Paraplegia
_perda total das funes motoras dos membros inferiores.
Paraparesia
_perda parcial das funes motoras dos membros inferiores.
Monoplegia
_perda total das funes motoras de um s membro (inferior ou superior).
Monoparesia
_perda parcial das funes motoras de um s membro(inferior ou superior).
Tetraplegia
_perda total das funes motoras dos membros inferiores e superiores.
Tetraparesia
_perda parcial das funes motoras dos membros inferiores e superiores.
Triplegia
_perda total das funes motoras em trs membros.
Triparesia
_perda parcial das funes motoras em trs membros.
Hemiplegia
_perda total das funes motoras de um hemisfrio do corpo(direito ou es-
aaa
Hemiparesia
aaa
Amputao
aaa
Paralisia Cerebral
querdo).
_perda parcial das funes motoras de um hemisfrio do corpo (direito ou
esquerdo).
_perda total ou parcial de um determinado membro ou segmento de membro.
_leso de uma ou mais reas do sistema nervoso central, tendo como conseqncia alteraes psicomotoras, podendo ou no causar deficincia
mental.
Fonte: Manual: A Insero da pessoa portadora de deficincia e do beneficirio reabilitado no mercado de trabalho;
MPT/Comisso de Estudos para insero da pessoa portadora de deficincia no mercado de trabalho - Braslia/
DF - 2001
-8-
II - deficincia auditiva - perda parcial ou total das possibilidades auditivas sonoras, variando de graus e nveis na forma seguinte:
a) de 25 a 40 decibis (db) - surdez leve;
b) de 41 a 55 db - surdez moderada;
c) de 56 a 70 db - surdez acentuada;
d) de 71 a 90 db - surdez severa;
e) acima de 91 db - surdez profunda; e
f) anacusia;
III - deficincia visual - acuidade visual igual ou menor que 20/200 no melhor olho,
aps a melhor correo, ou campo visual inferior a 20 (tabela de Snellen), ou ocorrncia simultnea de ambas as situaes;
A saber :
CLASSES DE ACUIDADE VISUAL
Acuidade
Visual Snellen
Acuidade
Visual
Decimal
Viso Normal
20/12 a 20/25
1,5 a 0,8
Bifocais comuns
Prximo do
20/30 a 20/60
0,6 a 0,3
Bifocais mais fortes
Classificao
normal
Auxlios
Lupas de baixo poder
Baixa viso
moderada
20/80 a 20/150
0,25 a 0,12
Lentes esferopris-mticas
Lupas mais fortes
Baixa viso
severa
20/200 a 20/400
0,10 a 0,05
Lentes asfricas
Lupas de mesa de alto poder
Baixa viso
profunda
20/500 a 20/1000
0,04 a 0,02
Lupa montada telescpio

Magnificao vdeo
Bengala
Treinamento Orientao/Mobilidade
Prximo
cegueira
20/1200 a 20/2500
0,015 a 0,008
Magnificao vdeo livros falados,

Braille
Aparelhos de sada de voz
Softwares com sintetizadores de
voz
Bengala
-9-
Classificao
Cegueira total
Acuidade
Visual Snellen
Sem projeo
de luz
Acuidade
Visual
Decimal
Auxlios
Sem projeo de Aparelhos de sada de voz

luz
Softwares com sintetizadores de
voz
Bengala
Fonte: Classificao ICD 9- CM ( WHO/ICO)
IV - deficincia mental - funcionamento intelectual significativamente inferior

mdia, com manifestao antes dos dezoito anos e limitaes associadas a duas
ou mais reas de habilidades adaptativas, tais como:
a) comunicao;
b) cuidado pessoal;
c) habilidades sociais;
d) utilizao da comunidade;
e) sade e segurana;
f) habilidades acadmicas;
g) lazer; e
h) trabalho;
V - deficincia mltipla - associao de duas ou mais deficincias.
CLASSIFICAO INTERNACIONAL DE FUNCIONALIDADE, INCAPACIDADE E SADE - CIF

Contedo extrado do site: www.fsp.usp.br/~cbdcd
A Classificao Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Sade,

conhecida como CIF, tem por objetivo geral proporcionar uma linguagem
unificada e padronizada como um sistema de descrio da sade e de estados
relacionados sade. Ela define os componentes da sade e alguns componentes do bem-estar relacionados sade (tais como educao e trabalho).
A CIF pertence famlia das classificaes internacionais desenvolvida
pela Organizao Mundial da Sade (OMS) para aplicao em vrios aspectos
da sade. A famlia de classificaes internacionais da OMS fornece um siste- 10 -
ma para a codificao de uma ampla gama de informaes sobre sade (e.g.

diagnstico, funcionalidade e incapacidade, razes para o contato com os servios de sade) e utiliza uma linguagem comum padronizada que permite a comunicao sobre sade e assistncia mdica em todo o mundo entre vrias
disciplinas e cincias.
OBJETIVOS - A CIF uma classificao com mltiplos propsitos elaborada
para servir a vrias disciplinas e setores diferentes. Seus objetivos especficos podem
ser resumidos da seguinte maneira:
fornecer uma base cientfica para a compreenso e o estudo dos
determinantes e dos efeitos da sade e das condies relacionadas sade;
estabelecer uma linguagem comum para a descrio da sade e dos
estados relacionados sade para melhorar a comunicao entre diferentes
usurios, como profissionais de sade, pesquisadores, o elaborador das polticas pblicas e o pblico, inclusive pessoas com incapacidades;
permitir comparao de dados entre pases, disciplinas relacionadas
sade, entre os servios e em diferentes momentos ao longo do tempo;
fornecer um esquema de codificao para sistemas de informaes de
sade.
Esses objetivos esto inter-relacionados desde que a necessidade e a utilizao da CIF requerem a construo de um sistema prtico e significante para
ser aplicado em diferentes usos, na poltica de sade, garantia de qualidade e
avaliao de resultados em diferentes culturas.
VISO GERAL DOS COMPONENTES DA CIF - No contexto de sade:
Funes do corpo so as funes fisiolgicas dos sistemas do corpo
(inclusive funes psicolgicas).
Estruturas do corpo so as partes anatmicas do corpo como rgos,
membros e seus componentes.
Incapacidades so problemas na funo ou estrutura do corpo como um
desvio significativo ou perda.
Atividade a execuo de uma tarefa ou ao por um indivduo.
Participao o envolvimento em situaes de vida diria.
Limitaes de atividade so dificuldades que um indivduo pode encontrar na execuo de atividades.
Restries de participao so problemas que um indivduo pode ter ao
se envolver em situaes de vida.
Fatores ambientais compem o ambiente fsico, social e de atitude no
qual as pessoas vivem e conduzem sua vida.
- 11 -
VISO DO CONJUNTO DA CIF

Parte 1:
Funcionalidade e
Incapacidade
Componen-
Parte 2:
Fatores Contextuais
Funes e Estru- Atividades e Par-
tes
turas do Corpo
Funes do Corpo
Domnios
Fatores
ticipao
Ambientais
Influncias exterreas Vitais (tare- nas sobre a fun-
Estruturas do
cionalidade e a
incapacidade
fas, aes)
Corpo
Mudana nas
funes do corpo
(fisiolgicas)
Capacidade: Execuo de tarefas

em um ambiente
padro
Construtos
Mudana nas
Desempenho: exeestruturas corpo- cuo de tarefas
rais (anatmicas)
Aspecto po-
Atividades
onal e estrutural
Participao
sitivo
Influncias internas sobre a funcionalidade e a incapacidade
Impacto
facilitador ou
limitador das
Impacto dos atricaractersticas do butos de uma pesmundo fsico,
social e de atitu-
soa
de
no ambiente atual
Integridade funci-
Fatores Pessoais
Facilitadores
No aplicvel
Barreiras/ Obstculos
No aplicvel
Funcionalidade
Limitao da ativi-
Aspecto negativo
Deficincia
dade
Restrio de participao
Incapacidade
TABELA 3: QUALIFICADORES
Componentes
Funes do
Corpo (b)
Primeiro qualificador
Segundo qualificador
Qualificador genrico com a escala ne- Nenhum

gativa, utilizado para indicar a extenso
ou magnitude de uma deficincia.
Exemplo: b167.3 para indicar uma deficincia grave nas funes mentais especficas da linguagem.
- 12 -
Componentes
Primeiro qualificador
Segundo qualificador
Estruturas do
Qualificador genrico com a esca-
Utilizado para indicar a natureza da mu-
Corpo (s)
la negativa, utilizado para indicar

a extenso ou magnitude de uma
dana na estrutura corporal especfica:

0 - nenhuma mudana na estrutura
deficincia
1 - ausncia total
2 - ausncia parcial
Exemplo: s730.3 para indicar

uma deficincia grave da extremi-
3 - parte adicional
4 - dimenses aberrantes
dade superior
5 - descontinuidade
6 - desvio de posio
7 - mudanas qualitativas na estrutura, incluindo acmulo de fluido
8 - no especificada
9 - no aplicvel
Exemplo: s730.32 para indicar a ausncia parcial da extremidade superior
Atividades e
Participao
Desempenho
Capacidade
(d)
Qualificador genrico
Qualificador genrico
Problema no ambiente atual da

pessoa
Limitao sem ajuda
Exemplo: d5101.1_ para indicar
Exemplo: d5101._2 para indicar dificuldade moderada para limpar todo o cor-
leve dificuldade
para limpar todo os corpo com o
po; implica que h dificuldade moderada sem o uso de dispositivos de ajuda
uso de dispositivos de auxlio dis- ou auxlio pessoal.

ponveis para a pessoa no seu
ambiente atual.
Fatores
Qualificador genrico, com escala
Ambientais (e)
negativa e positiva, para denotar a

extenso das barreiras e
Nenhum
facilitadores respectivamente
Exemplo: e130.2 para indicar que
os produtos educativos so uma
barreira moderada. Inversamente,
e130+2 indicaria que os produtos
educacionais so um facilitador
moderado
SITE PARA CONSULTA DA CIF: www.fsp.usp.br/~cbdcd

- 13 -
ajudas tcnicas
III. AJUDAS TCNICAS

O QUE SO AJUDAS TCNICAS?
DECRETO N 3.298, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1999.
Regulamenta a Lei n 7.853, de 24 de outubro de 1989, dispe sobre a Poltica Nacional para a Integrao
da Pessoa Portadora de Deficincia, consolida as normas de proteo, e d outras providncias.
O PRESIDENTE DA REPBLICA , no uso das atribuies que lhe confere o art.84,

incisos IV e VI, da Constituio, e tendo em vista o disposto na Lei n 7.853, de 24
de outubro de 1989, decreta:
...
Art. 19. Consideram-se ajudas tcnicas, para os efeitos deste Decreto, os
elementos que permitem compensar uma ou mais limitaes funcionais motoras,
sensoriais ou mentais da pessoa portadora de deficincia, com o objetivo de
permitir-lhe superar as barreiras da comunicao e da mobilidade e de possibilitar sua plena incluso social.
Pargrafo nico. So ajudas tcnicas:
III- prteses auditivas, visuais e fsicas;
III- rteses que favoream a adequao funcional;
III--equipamentos e elementos necessrios terapia e reabilitao da pessoa portadora de deficincia;
IV- equipamentos, maquinarias e utenslios de trabalho especialmente
desenhados ou adaptados para uso por pessoa portadora de deficincia;
VIII- elementos de mobilidade, cuidado e higiene pessoal necessrios para
facilitar a autonomia e a segurana da pessoa portadora de deficincia;
VIII--elementos especiais para facilitar a comunicao, a informao e a
sinalizao para pessoa portadora de deficincia;
VIII--equipamentos e material pedaggico especial para educao,
capacitao e recreao da pessoa portadora de deficincia;
VIII--adaptaes ambientais e outras que garantam o acesso, a melhoria
funcional e a autonomia pessoal; e
IXII--bolsas coletoras para os portadores de ostomia.
XXI- Softwares sintetizadores de voz para pessoas com deficincia visual.
Sugesto de site para consulta e orientaes:
ACESSIBILIDADE BRASIL - www.acessobrasil.org.br
- 14 -
esclarecendo mitos
IV. ESCLARECENDO MITOS

O contedo desse captulo se refere ao conjunto de questes mais freqentemente
abordadas por profissionais de Recursos Humanos, na ocasio em que se tratou
da questo de trabalho e emprego das pessoas com deficincia
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia...
...so mais sensveis
A realidade...
_A sensibilidade uma caracterstica que algumas pessoas desenvolvem, tendo ou no uma deficincia. As pessoas, independente de terem
ou no uma deficincia, podem apresentar diferentes limiares de sensibilidade. Aquelas que apresentam limiares mais baixos, podem ser afetadas por ocorrncias nfimas do ambiente, enquanto que as que apresentam limiares mais altos, podem ser afetadas somente por ocorrncias mais significativas.
_Muitas vezes, as pessoas superprotegem, ou evitam crticas pessoa
com deficincia, preocupadas com sua sensibilidade.
_Ao contrrio disso, devemos tratar as pessoas com deficincia, da mesma maneira com que tratamos qualquer pessoa.
_Quando se superprotege, impedimos a pessoa com deficincia a exercitar sua auto-anlise e assim, perceber e modificar-se, naquilo em que
inadequada.
...so mais produti- _Todo trabalhador ser mais ou menos produtivo, conforme as condivas
... so especiais
es que lhe forem oferecidas de capacitao e de possibilidade funcional. O mesmo se aplica ao trabalhador com deficincia.
_Ser especial no uma caracterstica inerente pessoa com deficincia. A palavra especial passou a ser associada a pessoas com deficincia, na dcada de 80, com o intuito de substituir termos descritivos
ento usados, que adquiriram conotao depreciativa. Como o que realmente conta a carga valorativa, associada ao termo, o termo especial, ainda carrega atualmente uma carga de desvalorizao e de diminuio da pessoa com deficincia.
...so mais revoltadas
_A revolta uma reao que qualquer pessoa pode sentir, quando no

consegue administrar os problemas que enfrenta na vida, lidar com suas
limitaes, ou enfrentar situaes de frustrao. Todos conhecemos
pessoas com deficincia bem resolvidas, que raramente vivenciam o
sentimento de revolta. Por outro lado, todos tambm conhecemos pessoas que no tm uma deficincia, que se mostram verdadeiros rebeldes sem causa.
- 15 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia...
...as pessoas que
A realidade...
_Os dados da realidade no mostram uma correlao entre o grau de
adquirem uma
deficincia mais
revolta apresentado por pessoas que nasceram com uma deficincia, e

as que a adquiriram mais tarde na vida. O sentimento de revolta rela-
tarde na vida so
mais revoltadas
ciona-se com a forma com que cada pessoa administra sua relao com
a realidade. Temos exemplos de pessoas que adquiriram uma deficin-
do que as que
nasceram com
cia quando j adultos, e que esto dispostos e prontos a enfrent-la.

Por outro lado, podemos observar pessoas que nasceram com algum
uma deficincia
tipo de deficincia e que nunca aceitaram essa condio, mantendo-se

passivas, sem tomar qualquer providncia para melhor-la.
...so mais tristes
_A pessoa com deficincia pode sentir tristeza, como qualquer outra pessoa, mas esta no uma caracterstica do conjunto de pessoas com
deficincia!
...usam a deficincia para justificar

seus atos
_Tirar proveito de uma situao no uma caracterstica inerente deficincia; e a pessoa com deficincia no necessariamente o far. Entretanto, sabemos que algumas culturas estimulam o sentimento de piedade
das pessoas, em relao pessoa com deficincia e esta, por conseqncia, pode incorporar esse tipo de atitude em seu comportamento. Se pararmos para refletir, podemos observar que, em vrios momentos de nossa vida, procuramos justificar nossos atos, utilizando nossas fraquezas
como argumento. O que se faz necessrio, no mbito das relaes sociais, mudarmos essa cultura, enquanto atores sociais, em geral.
...so mais honestas
_Muitos pensam que a pessoa, pelo fato de apresentar uma deficincia,

um ser puro e incapaz de qualquer comportamento desonesto. Temse por exemplo vagas oferecidas para pessoas com deficincia, cujo perfil engloba o requisito ser honesto, j que as atividades envolvidas na
funo ocupacional se referem a valores ou informaes sigilosas.
_Lembramos que ser honesto uma qualidade individual, construda no
processo de histria de vida da pessoa. Algumas, com ou sem deficincia, comportam-se com honestidade, outras, no. H que se avaliar cada
um, a partir do padro de seus comportamentos.
...no tm a capaci- _O fato de a pessoa ter uma deficincia no significa que ela deixou de
dade de sentir
atrao e desejo
ser homem ou mulher, portanto, manifestaro seus sentimentos e desejos como qualquer homem ou mulher o fariam. Um grande erro
sexual
pensar que a pessoa que tem ou que adquire uma deficincia incapaz
de sentir desejos, vontades e expressar suas necessidades bsicas de
afeto, de contato com o outro. equivocado, tambm, pensar que esse
outro ser necessariamente uma pessoa que tambm tenha uma deficincia. Isto se d, porque mais uma vez, pensamos na incapacidade,
esquecendo-nos de considerar a pessoa.
- 16 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia...
...chegam atrasadas ao trabalho,
com freqncia
A realidade...
_A falta de transporte pblico suficiente e adequado tem contribudo

para que qualquer trabalhador chegue ao trabalho atrasado e cansado. No caso da pessoa com deficincia, especialmente as com deficincia fsica, isto pode se agravar, j que nem todos os municpios possuem veculos adaptados, nas empresas que servem os cidados. Assim, estes aspectos devem ser analisados, ao se empregar qualquer
pessoa.
...so incapazes de _Qualquer pessoa pode ou no apresentar comportamentos como rouroubar, de matar,
bar, matar, mentir, dependendo de sua histria de construo de vida,
de mentir
de personalidade, de valores ticos e morais.
...ausentam-se com _Uma condio importante para qualquer trabalhador ter boa sade.
mais freqncia
A pessoa com deficincia no uma pessoa doente, mas pode ficar dopara tratamentos
de sade
...so feias e sujas
ente como qualquer outra.

_Quando se fala sobre pessoas com deficincia, a maioria das pessoas
as associa com pessoas sujas e pedintes. Isto tem uma explicao
muito clara! Por centenas de anos, as pessoas com deficincia foram
mantidas fechadas em seus lares, segregadas em instituies, ou
esmolando nas ruas, condies determinadas pela prtica social da
excluso dessa populao. Poucas eram as oportunidades das pessoas se depararem com pessoas com deficincia bem sucedidas, limpas
e cheirosas. Este quadro est em franca mudana. interessante observar que, ao encaminhar um trabalhador com deficincia a uma empresa, comum nos depararmos com o espanto dos empregadores com
comentrios do tipo Puxa, como ela bonita!, Como ele se veste bem
e cheiroso!
...so inferiores,
tem nvel intelectual inferior
_O primeiro contato com o profissional que possui algum tipo de deficincia o de dvida. Ser que ele consegue trabalhar? Na maioria das
vezes, isto se d porque, por falta de informao, as pessoas costumam pensar que a presena de uma deficincia qualquer, vem sempre
acompanhada de comprometimento mental. Isto no verdadeiro. H
pessoas com deficincia mental, e h pessoas com outros tipos de deficincia. Para todos, h que se analisar o tipo de suporte que favorecer seu desempenho ocupacional, inclusive para aqueles que tm deficincia mental. H ainda que se lembrar que a deficincia mental no
um quadro nico e igual para todos. O nvel do comprometimento
mental varia de pessoa a pessoa.
- 17 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia...
...so mais lentas
A realidade...
_Para qualquer trabalhador, a lentido ser um obstculo produtividade, se ele for colocado em uma funo ocupacional que dele exija rapidez. Se, por outro lado, ele for colocado em uma funo na qual a
rapidez a inimiga da perfeio, a lentido deixa de ser um problema e
passa a ser uma qualidade.
_Nos casos de paralisia cerebral, por exemplo, a lentido poder ser compensada atravs de mecanismos de adaptao, como no caso de se
utilizar da informtica.
...necessitam de
cuidados especiais
_A ansiedade que a falta de familiaridade produz pode levar o empregador a pensar que ter um desnecessrio trabalho dobrado, especial, e
que ter ainda que fazer muitas mudanas, tanto na estrutura fsica de
sua empresa, como no comportamento usual. Nem sempre so necessrias adaptaes radicais e tratamentos especiais. s vezes, esse tratamento especial pode at ser exagerado e inconveniente para a prpria pessoa. Cada caso um caso, e o que se precisa fazer identificar
os tipos de suportes que podem favorecer pessoa com deficincia, as
condies que otimizem sua produtividade.
- 18 -
esclarecendo mitos
DEFICINCIA FSICA
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia
fsica...
A realidade...
...no podem exer-
_No se deve pr-determinar limites. A pessoa com deficincia fsica po-
cer atividades
fsicas
der ser convidada para participar de inmeras atividades da empresa

que exijam movimentos. Deixe que ela expresse suas possibilidades.
Danas, jogos, dinmicas e atividades que envolvam movimentos podem ser desenvolvidos sem ou com adaptaes, dependendo da forma
com que a pessoa possa se expressar e sentir-se bem. Muitas vezes, o
resultado diferir dos padres considerados normais. No entanto, h
que se lembrar que o importante proporcionar a participao de todos
no convvio social da empresa, respeitando-se as possibilidades e os
limites de cada um.
...que as pessoas
_Nas pessoas com leso medular, os mecanismos de ereo, de ejaculao
que utilizam cadeira de rodas,
e de orgasmo estaro alterados, dependendo do nvel e do tipo da leso.

A alterao fsica do orgasmo pode ser compensada pelas sensaes
no podem ter
uma vida sexual
prazerosas em regies do corpo no anestesiadas (orelha, mamilos, pescoo, etc.), pela visualizao do ato sexual e pelo envolvimento emocio-
ativa
nal e afetivo com o parceiro.
...precisam de ajuda para ir ao banheiro
...necessitam de
_Quando a empresa conta com um banheiro adaptado, no h necessidade de auxlio. O auxlio ser necessrio para uma pessoa que apresente tetraplegia, para o esvaziamento de sua bolsa coletora.
_O banheiro adaptado j uma determinao prevista em lei, para as
banheiros adaptados de alto cus-
novas construes. Ao contrrio do que muitos pensam no excessivamente oneroso adaptar-se um banheiro. Alm disso, nem todas as
to
pessoas com deficincia fsica necessitam de um banheiro adaptado.

Geralmente, dele necessitam as que utilizam cadeiras de rodas (Ver NBR
9050 da ABNT).
...que as pessoas
_A maioria dos homens que apresentam uma leso medular tem a sua
que utilizam cadeiras de rodas,
capacidade reprodutora comprometida. Entretanto, j se desenvolveram mtodos de vibroejaculao e de eletroejaculao, que esto sendo
no podem ter
filhos
testados, com sucesso, para a obteno de esperma e posterior

inseminao artificial. No caso de mulheres com leso medular, a capacidade de reproduo no est comprometida.
- 19 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia
fsica...
...as pessoas com
deficincia fsica
A realidade...
_Cada pessoa tem competncias e habilidades diferentes, a serem melhor aproveitadas nas funes que delas requerem o que tm. Assim, o
so boas para
atividades de
fato de uma pessoa viver sentada numa cadeira de rodas no significa,

necessariamente, que tero sucesso nessas atividades especficas. No
telemarketing e
monitoramento
existem profisses para pessoas que tm determinadas deficincias.

Existem profissionais com deficincia, que tm habilidades para diver-
de sala de segurana
sas funes ocupacionais. claro que no se pode pensar em um motorista cego, ou em telefonistas surdos...Por isso que, como com qualquer outra pessoa, h que se avaliar suas competncias e habilidades e
verificar qual(is) funo(es) ocupacional(is) para se fazer uma colocao de sucesso.
...as pessoas com
_Em caso de incndio, qualquer pessoa corre riscos. A segurana dos
deficincia correro riscos, em
funcionrios, com deficincia ou no, ser garantida por bons treinamentos realizados periodicamente por brigadas de incndio, que deve-
caso de incndio
na empresa
ro estudar as condies de cada um (pessoas e de localizao), e ensinar os passos a serem adotados nessa circunstncia.
... que pessoas com _Geralmente, pessoas com deficincia nos membros superiores, ou que
deficincia fsica
apresentam algum tipo de mutilao, so eliminadas em exames mdinos membros
superiores no
cos sob o argumento da possibilidade de adquirir leses por esforo

repetitivo (LER), ou distrbios osteomusculares relacionados ao traba-
podero exercer
atividades de mo-
lho (DORT), mesmo que possuam a qualificao necessria para desempenhar determinadas funes ocupacionais. Isto discutvel. A
vimentos
repetitivos, por-
possibilidade de ocorrer LER/DORT para uma pessoa com deficincia

fsica de membro superior a mesma que para uma pessoa sem defici-
que isso poder

agravar sua con-
ncia, j que as doenas ocupacionais esto intimamente ligadas no

s a uma condio fsica individual, mas s condies de vida e de tra-
dio
balho (produtividade e ergonomia).
- 20 -
esclarecendo mitos
PARALISIA CEREBRAL
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas
com paralisia
cerebral...
...tm deficincia
mental
A realidade...
_A maioria das pessoas com paralisia cerebral tem o funcionamento

intelectual preservado, e muitos apresentam uma inteligncia superior mdia. Somente uma minoria apresenta, tambm deficincia mental.
...so agressivas e
nervosas
_O visual da paralisia cerebral, em geral, se deve emisso de atos

involuntrios produzidos por uma leso no crebro, em diferentes regies motoras do crebro. Assim, o paralisado cerebral pode apresentar movimentos de contrao muscular, movimentos abruptos e movimentos faciais incomuns, o que levam as pessoas a acharem que so
agressivos, ou nervosos. Isto no verdadeiro. Seria uma situao semelhante considerar nervosa, ou agressiva, uma pessoa que est com
torcicolo, e que para mover o pescoo e a cabea faz caretas de dor.
...so lentas, no
atendem rapidez exigida no
trabalho competi-
_As pessoas com paralisia cerebral apresentam lentido para realizar

atividades que exijam habilidade motora. Entretanto, h equipamentos
e a informtica que podem lhe conferir condies de igualdade na produtividade, quando comparado a qualquer profissional.
tivo
- 21 -
esclarecendo mitos
DEFICINCIA AUDITIVA
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas
surdas...
...so mudas
A realidade...
_No correto dizer que algum surdo-mudo. As pessoas surdas apresentam condies fsicas e fisiolgicas necessrias para falar. Algumas
no falam porque no foram ensinadas, outras porque acham que a
lngua favorece a efetivao e a agilidade na comunicao, e outras ainda por opo.
...so muito nervosas
_A utilizao de gestos, da nfase na expresso facial, do esforo para

falar e da ausncia do feedback auditivo (no escutam os sons que emitem), fazem com que os ouvintes imaginem que os surdos esto nervosos. Na realidade, esto somente se comunicando, ou tentando se comunicar. Ser nervoso no uma caracterstica da surdez.
...no escutam
nada, ou escutam quando querem
_Todo surdo pode escutar algum tipo de som. A maioria ouve sons de
forte intensidade e graves (trovo, batida de porta). Assim como a viso,
a audio tambm se efetiva em graus. Alguns surdos conseguem ouvir
a voz e escutar a fala ao telefone. A impresso de que s vezes o surdo
responde a sons e outras no, fazendo com que o ouvinte pense que
escutam quando querem deve-se a alguns fatores: a distncia da
emisso do som, a freqncia da voz da pessoa que fala, o tipo de som
(grave/agudo), a intensidade do som (forte/fraco) e tambm, o nvel de
ateno do surdo ao som emitido.
...que todas fazem

leitura labial
_A leitura labial no uma habilidade natural, em todo surdo. Esta,

precisa ser ensinada, como se ensina leitura, escrita, etc. Poucas pessoas surdas fazem uma boa leitura labial (ler a posio dos lbios), especialmente porque a pessoa ouvinte, ao se comunicar com um surdo,
esquece-se da deficincia, vira-se para os lados, usa bigode, e isso atrapalha a visualizao da boca do falante. A maioria faz o que se chama
leitura da fala (visualizao de toda fisionomia da pessoa que fala, incluindo sua expresso fisionmica e gestos espontneos). Isto produz
alguns problemas na comunicao. Uma minoria no consegue fazer
nenhuma dessas leituras e s se comunica atravs de sinais, aprendidos no decorrer de sua histria de vida familiar e social, ou mesmo
atravs da Lngua Brasileira de Sinais. Assim, no verdadeiro que a
leitura labial seja uma capacidade inata.
- 22 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas
surdas...
A realidade...
...tm um excelente _Ateno e concentrao tambm no so habilidades inerentes condipoder de ateno

e concentrao, e
no dispersam
o de surdez. Na realidade os ndices de ateno e concentrao da

pessoa surda apresentam-se no mesmo padro encontrado em pessoas
ouvintes.
_Os ouvintes se equivocam nessa questo, ao acreditar que uma pessoa
surda pode muitas vezes trabalhar em ambientes ruidosos, sem se dispersar da atividade que esto desenvolvendo.
_No se pode, entretanto, esquecer, que a experincia tem revelado que
outros estmulos, no sonoros, tambm podem provocar a disperso da
ateno da pessoa surda.
... so infantis
_A linguagem da pessoa surda desenvolve-se a partir do que ela percebe atravs dos sentidos no comprometidos. O fato de no ouvir resultar numa maneira diferente de ver e de se relacionar com o mundo.
_Os elementos abstratos que compem nossa lngua e que dependem da
audio para serem percebidos dificilmente sero compreendidos pelo
surdo.
_Os elementos concretos sero facilmente assimilados. Explicar o que
cadeira para o surdo mais fcil, por exemplo, do que explicar o que
vergonha.
_Ironias, piadas de ouvintes, muitas vezes no tm significado algum
para o surdo. Enquanto nos comunicamos, estamos recebendo inmeras informaes, atravs da audio. O surdo no consegue apreender
to rapidamente as informaes, porque:
1. no escuta
2. a Lngua de Sinais no possui todos os significados da lngua oral
3. a expresso escrita do surdo, geralmente segue as regras da lngua
de sinais e no a da lngua portuguesa.
_O jeito infantil a que o ouvinte se refere est fundamentado, muitas
vezes, pela avaliao que se faz do surdo como se os trs itens acima
no existissem.
_A falta de elementos lingsticos, acessveis somente ao mundo dos
ouvintes, resultam numa compreenso e conseqentemente a uma expresso que, para o ouvinte, se assemelha a uma expresso infantil.
_Na realidade, somente apresentam um jeito diferente de se manifestar e
comunicar!
...no escutam o
alarme, em caso
de incndio
_A maioria dos alarmes de incndio apresenta nveis altssimos de

decibis, garantindo o alerta tambm aos surdos. Caso isso no acontea, provavelmente a movimentao dos funcionrios, nessa situao,
tambm os leve a tomar as aes necessrias de esquiva e de retirada. O
ideal, entretanto, seria ter, acoplado ao alarme sonoro, a luz de alerta.
- 23 -
esclarecendo mitos
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas
surdas...
A realidade...
...devem ser identi-
_No se dispe de dados estatsticos quanto ao atropelamento de pesso-
ficadas atravs de
as surdas numa empresa.
uniformes com
_Quando atravessamos uma rua, ficamos mais atentos aos estmulos
cores diferentes,
para evitar aci-
visuais, do que aos sonoros.

_O atropelamento de funcionrios por empilhadeiras, por exemplo, tem
dentes, como por

exemplo, ser
se relacionado falta de treinamento, dos funcionrios quanto s normas de segurana, ou ao desrespeito a essas normas.
atropeladas dentro da empresa
_Identificar o surdo atravs de uniformes diferentes uma forma de discriminao.
...ficaro presas na
_Em caso de falta de energia eltrica, o surdo, que no cego, certamen-
empresa, em
caso de
te perceber que algo diferente est acontecendo e procurar saber do

que se trata.
blackout (por
exemplo, no ba-
_Se estiver dentro do banheiro, no escutar avisos, mas perceber a

falta da eletricidade.
nheiro)
_De qualquer forma, no treinamento dos funcionrios, quanto a como

agir em situaes de emergncia, que se dever ensinar os procedimentos
a serem seguidos.
- 24 -
esclarecendo mitos
DEFICINCIA VISUAL
O que as pessoas
imaginam sobre as
pessoas com deficincia visual...
A realidade...
...tem uma percep- _A pessoa no ter uma maior sensibilidade, ou um ouvido absoluto, s
o mais aguada
porque cega. Ela apenas estar com sua ateno mais voltada aos
para identificar o
outro pela voz
estmulos sonoros.
...tm a percepo
_A percepo ttil do cego tambm no necessariamente extraordinria,
ttil mais desenvolvida
mas realmente se desenvolve mais, por ser mais utilizada, no decorrer da

vida da pessoa.
...so muito depen- _A pessoa cega realmente pode ser beneficiada pela recepo de suporte
dentes e causam
para atravessar a rua, para se familiarizar com o espao fsico no qual se
problemas, tornando-se um
locomove, dentre outros. Entretanto, isto no constitui necessariamente

um problema. Assim, recomendvel que no sejam excludos de partici-
peso para os demais
par plenamente de qualquer atividade, nem se procure minimizar tal participao. A deciso de participar, ou no, deve ser da pessoa. Aos demais, cabe proporcionar s pessoas cegas a oportunidade de ter sucesso
ou de falhar, da mesma forma que acontece com qualquer outra pessoa.
...precisam de teclado em braille
_Se lembrarmos que o antigo datilgrafo no podia olhar as teclas da

mquina de escrever, e que o atual digitador tambm treinado para
para desenvolver
suas atividades
digitar sem olhar o teclado (economia de tempo), conclumos que no se

faz necessrio o uso da pista visual, porque o digitador memoriza a po-
no computador
sio dos signos no teclado, o que atende perfeitamente s caractersticas do trabalhador cego.
...necessitam de
_Existem softwares e sintetizadores de voz que tm possibilitado o acesso
adaptaes, no
computador, que
de muitos cegos ao uso do computador. Tudo o que o cego digita na tela,

ou tudo o que se encontra no computador ser transformado em voz,
so muito onerosas
para que o cego saiba o que est na tela. O custo deste investimento no
alto, e j existem timos produtos nacionais. O importante dispor de
um bom kit multimdia, e disposio para efetivar a oportunidade.
...precisam de ajuda para
_Inicialmente, faz-se necessrio que a pessoa cega seja acompanhada

numa volta, na empresa, para se familiarizar com o espao fsico.
locomover-se em
toda a empresa
_ tambm importante que conte com o auxlio para locomoo, quando necessitar circular por espaos nos quais ocorram mudanas fsicas peridicas.
...precisam de au-
_A maioria das pessoas cegas freqentou cursos de mobilidade/locomo-
xlio para comer,

para beber e para
o, onde adquiriu independncia plena para realizar tais atividades. O

importante favorecer a ambientao da pessoa cega ao local de traba-
ir ao banheiro
lho, explicando-lhe os caminhos que dever percorrer na empresa.
- 25 -
esclarecendo mitos
DEFICINCIA MENTAL
O que as pessoas
imaginam sobre
as pessoas com
deficincia
mental...
...so mais carinhosas e dceis
...so doentes
A realidade...
_As pessoas com deficincia mental so, em geral, bem dispostas, carinhosas e gostam de se comunicar. Mas, no so MAIS ou MENOS. So
apenas pessoas que podem ou no ter essas caractersticas.
_A deficincia mental pode ser conseqncia de uma doena, mas ela
no uma doena; uma condio.
_Nunca usar expresses tais como doentinho, bobi-nho, criancinha,
quando se referir a uma pessoa com deficincia mental.
_Importante tambm ressaltar que a deficincia mental no uma doena mental.
...so agressivas
_A agressividade, conforme j foi mencionado anteriormente, uma forma da pessoa administrar sua convivncia na realidade, desenvolvida
no perodo de sua histria de vida. No est associada a qualquer deficincia e pode ser caracterstica de qualquer pessoa, tendo ou no uma
deficincia.
...so muito depen- _A pessoa com deficincia mental deve fazer sozinha tudo o que puder, e
dentes
...so como crianas
...so inteligentes
devemos ajud-la, se realmente for necessrio.

_Uma pessoa com deficincia mental , antes de tudo, uma pessoa.
_Quando criana, deve ser tratada como a criana que . Quando adolescente, ou adulto, deve-se trat-la de acordo com sua faixa etria.
_Muitas pessoas esperam menos da pessoa com deficincia, especialmente a pessoa com deficincia mental. Assim, quando constatam nela
capacidades e produtividade, comum dizerem so muito inteligentes!
_Na verdade, superavaliar a inteligncia da pessoa to discriminatrio
quando subavali-la.
_A pessoa com deficincia mental apresenta dificuldade para aprender,
especialmente quando se trata de contedos e conceitos abstratos, ou
que dela exigem maior memorizao.
_Seu ritmo de aprendizagem tambm menor.
_Para cada caracterstica identificada, h uma forma para compensar a
limitao e promover sua produtividade e funcionamento.
...necessitam de
superproteo
_Impedi-las de experimentar a vida negar sua possibilidade de alcanar nveis cada vez maiores de independncia e de autonomia.
- 26 -
como preparar o local de trabalho
V. COMO PREPARAR O LOCAL DE TRABALHO

PRINCIPAIS NORMAS DE ACESSIBILIDADE
Muito se pode fazer para eliminar as barreiras arquitetnicas. O texto

abaixo foi extrado da cartilha "O que todos precisam saber sobre barreiras
arquitetnicas", publicada pelo Programa Estadual de Ateno pessoa portadora de deficincia / Fundo Social de Solidariedade, do Governo do Estado
de So Paulo (1994).
_Muitos jovens com deficincia poderiam ir ao cinema, prestar vestibular, assistir aos jogos do seu time de futebol, trabalhar, viajar, se os espaos fossem adequados a eles.
_As mulheres gestantes poderiam ir de nibus ao trabalho, ou ao mdico, se
os degraus no fossem altos demais.
_Um homem acidentado poderia abrir a sua padaria, como fazia todos os
dias, atravessando a rua com o uso de muletas, se as guias fossem rebaixadas.
_Um senhor idoso poderia passear pela praa para encontrar seus amigos,
usando bengala, se, em lugar dos degraus, ali existissem rampas de acesso.
_Pessoas cegas poderiam andar livre e seguramente pelas caladas, se houvesse sinalizao para detectarem os obstculos.
_Pessoas em cadeiras de rodas poderiam usar os sanitrios de forma independente, se as portas tivessem dimenses que permitissem sua passagem.
_Pessoas em cadeiras de rodas tambm poderiam usar os orelhes, se estes
ficassem na altura adequada.
_Pessoas que usam muletas poderiam andar livremente pelas ruas, se o tempo do sinal fosse mais prolongado.
_ importante termos em mente que as pessoas com deficincia, ou incapacidades, tm o direito de estar nos mesmos locais em que ns todos estamos.
H normas que norteiam a implementao das mudanas ambientais, de
forma a eliminar as barreiras arquitetnicas.
As normas so estabelecidas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT, na NBR 9050, de Setembro de 1994.
ABNT: www.abnt.org.br / Tel. (0xx11) 3016-7070
- 27 -
PRINCIPAIS ADAPTAES PARA PESSOAS COM DEFICINCIA FSICA
DICAS BSICAS:
1. Percorra toda a empresa observando se:
as reas de circulao esto sinalizadas com o
Smbolo Internacional de Acesso (figura01);
os trajetos para as diversas reas da empresa
esto livres de obstculos
01 - Smbolo Internacional de
(escadas) para o acesso das Figura
Acesso Fonte: Associao Brasileira
de Normas Tcnicas - ABNT / NBR
pessoas que se utilizam de
9050. Setembro de 1994
cadeira de rodas;
todas as portas apresentam largura de no mnimo 0,80 m para garantir o
acesso das pessoas que utilizam cadeira de rodas;
h portes laterais com largura mnima de 0,80m em locais de acesso
com catraca;
os balces de atendimento, inclusive automticos, permitem a aproximao frontal de pelo menos uma cadeira de rodas e apresentam altura de 0,80m com
altura livre mnima de 0,70m do piso;
os relgios de ponto esto a uma altura de 0,80m do piso;
os elevadores apresentam o Smbolo Internacional de Acesso fixados nas
portas, possuem abertura de acesso de no mnimo 0,80m de largura e botoeiras com altura de no mnimo 0,80m e no mximo 1,20m;
os banheiros da empresa esto adaptados , apresentando (Figura 02):
1._porta de acesso de no mnimo 0,80m de largura;
2._maanetas do tipo alavanca;
3._rea suficiente para manobras de cadeirantes;
4._barras laterais de apoio para usos de sanitrios;
5._altura da pia de 0,80m do piso e respeitando uma altura livre de
0,70;
6._torneira do tipo presso;
7._borda inferior dos espelhos a uma altura de 0,90m do piso, podendo
atingir o mximo de 1,10m e com inclinao de 10 graus;
8._porta de acesso ao boxes dos banheiro de no mnimo 0,80m de largura;
9._assentos das bacias sanitrias a uma altura de 0,46m do piso ou quando
utilizada a plataforma para compor a altura estipulada, apresentar projeo horizontal da plataforma de no mnimo 0,05 m do contorno da
base da bacia.
- 28 -
Figura 02 - Exemplo de banheiro adaptado

Fonte: Associao Brasileira de Normas
Tcnicas - ABNT / NBR 9050. Setembro de 1994
a disposio de mobilirios garantem rea para a circulao plena de

cadeirantes;
h reserva de vagas no estacionamento para pessoas portadoras de deficincia ambulatria, bem como sinalizao com placas para identific-las;
Lembrete: No esquea de verificar o nvel de acessibilidade e a existncia de
banheiros adaptados para todos os setores/reas da empresa, e no somente
no local em que as pessoas iro trabalhar, dando ateno sala de seleo e
treinamento, refeitrio, grmios recreativos, salas de reunies, dentre outros.
PRINCIPAIS ADAPTAES PARA PESSOAS COM DEFICINCIA VISUAL
DICAS BSICAS:
1. Nas reas de circulao recomenda-se que se utilize faixas no piso, com
textura e cor diferenciadas, para facilitar a identificao do percurso para deficientes visuais;
- 29 -
2. Verifique os obstculos existentes nas reas de circulao e principalmente se tais obstculos sofrem mudana de localizao peridica ou
eventualmente;
3. Nos elevadores, as botoeiras e comandos devem ser acompanhados dos
signos em braille;
4. Para um nmero de paradas superior a dois andares, deve tambm
haver comunicao auditiva dentro da cabine do elevador, indicando o andar
onde o elevador se encontra parado;
5. Identificar os sinais luminosos que existem no ambiente de trabalho,
para que sejam acompanhados por sinais sonoros;
6. Implantar software com sintetizadores de voz nos computadores;
7. Realizar adaptaes na construo do site da empresa, permitindo o
acesso dos seus colaboradores e clientes externos.
PRINCIPAIS ADAPTAES PARA PESSOAS COM DEFICINCIA AUDITIVA
DICAS BSICAS:
1. Observar o nvel de rudo no local;
2. Identificar os sinais sonoros existentes no ambiente de trabalho, para que sejam acompanhados por
sinais luminosos;
3. Implantar sistema intranet para comunicao;
4. Utilizar Pager e celulares, com possibilidade de
recebimento e envio de mensagens escritas, tambm
auxiliar a pessoa surda.
- 30 -
dvidas mais freqentes
VI. DVIDAS MAIS FREQENTEMENTE APRESENTADAS PELOS

PROFISSIONAIS DE RECURSOS HUMANOS, NAS EMPRESAS
DA BUSCA...
Fazer anncio de emprego solicitando um profissional com deficincia no

caracterizaria uma discriminao?
A partir do momento em que existe uma cota prevista pela Lei 8.213, de
24 de julho de 1991 e pelo Decreto n 3.298, de 20 de dezembro 1999, os
demais processos nada mais so do que uma conseqncia desses mecanismos legais.
A Lei de cotas caracteriza- se como uma ao afirmativa, o que significa
um conjunto de polticas e prticas implementadas para reduzir desigualdades
sociais causadas por gnero, raa, origem, deficincia ou outra condio de
desvantagem. (Joaquim Barbosa Gomes, Procurador do Tribunal Regional Federal no Rio de Janeiro e Professor da Universidade do Estado do Rio de
Janeiro,Folha de So Paulo, 25.08.2001)
O termo "Ao Afirmativa" foi criado em 1961, pelo Presidente John F.
Kennedy, ao instituir, nos Estados Unidos, a Comisso de Igualdade por Oportunidades Iguais para Emprego.
O fundamento jurdico e filosfico da ao afirmativa a busca da
implementao efetiva do princpio da igualdade (Procurador da Repblica Joaquim Barbosa Gomes, Folha de So Paulo, 25.08.2001 ).
Em 13 de maio de 2002, o Governo Federal institui um Programa de
Aes Afirmativas , pelo Decreto n 4.228.
Em 30 de abril de 2003, a secretaria especial dos direitos humanos cria o
programa de valorizao da pessoa portadora de deficincia pela portaria n. 22.
DAS FONTES DE RECRUTAMENTO...
Onde encontrar pessoas portadoras de deficincia?

No Sistema Pblico de Emprego: em todos os estados, a busca poder
ser feita em um dos Postos de Atendimento do SINE - Sistema Nacional de
Emprego;
- 31 -
Organizaes no governamentais;
Sites;
Agncias de Emprego.
Ncleos Regionais de Informaes sobre deficincia do Sistema Nacional
de informaes sobre deficincia.
Voc poder encontrar todas as informaes desses locais:
No Sistema Nacional de Informaes sobre Deficincia - SICORDE:
Tel. (0xx61) 429-3669 / 429-3493
http://www.presidencia.gov.br/sedh
corde@mj.gov.br
Na Rede de Informaes Entreamigos:
Tel. (0xx11) 5082-3501
www.entreamigos.com.br
atendimentodireto@entreamigos.com.br
No Estado de So Paulo, voc poder buscar os servios do PADEF - Programa de Apoio
Pessoa Portadora de Deficincia:
Tel. (0xx11) 3337-0502
www.governosp.gov.br
padef.sert@ig.com.br
Nos Ncleos Regionais do SICORDE:
ALAGOAS
Secretaria de Estado da Educao e do Desporto
Rua Baro de Alagoas, 141 - Centro - 57020-210 - Macei - AL
Tel. (0xx82) 221-4040 - Fax (0xx82) 221-5236
fagundes@sed.al.gov.br
AMAP
Procuradoria Geral de Justia do Estado do Amap
Avenida Padre Jlio Maria Lombaerd, n. 1585 - Centro - 68906-030 - Macap - AP
Tel. (0xx96) 223-3027 - Fax: (0xx96) 224-2510
www.mp.ap.gov.br
AMAZONAS
Ministrio Pblico do Estado do Amazonas
Promotoria de Justia Especializada na Proteo e Defesa dos Diretos Constitucionais do
Cidado - Ncleo Regional do Sicorde
Rua 02, Casa 07, Cj. Celetramazon, Adrianpolis - 69057-300 - Manaus - AM
Tel./Fax (0xx92) 642-7829
www.casadacidadania.mp.am.gov.br
sicorde@casadacidadania.mp.am.gov.br
- 32 -
BAHIA
Ministrio Pblico do Estado da Bahia
Avenida Ocenica, 1949 - Ondina - 40140-131 - Salvador - BA
Tel. (0xx71) 339-8499/8401/8402 - Fax: (0xx71) 339-8447
www.mp.ba.gov.br
gabinete@mp.ba.gov.br
Associao de Pais e Amigos dos Excepcionais de Salvador - APAE
Rua Rio Grande do Sul, 545 - Pituba - 41.830-141 - Salvador - BA
Tel. (0xx71) 270-8300 - Fax. (0xx71) 353-6407
www.apaesalvador.org.br
apae@apaesalvador.org.br
DISTRITO FEDERAL
Ministrio Pblico do Distrito Federal e Territrios
Promotoria de Justia de Defesa do Idoso e do Portador de Deficincia
Eixo Monumental, Pa. do Buriti, Lote 02, Ed. Sede MPDFT, 1 and., 70944-900 - Braslia - DF
Tel. (0xx61) 343 9721
www.mpdft.gov.br/Orgaos/PromoJ/prodide/prodide.htm
prodide@mpdft.gov.br
GOIS
Procuradoria-Geral de Justia do Estado de Gois
Rua 82, s/nmero, 7 andar - Centro Administrativo - 74088-900 - Goinia - GO
Tel. (0xx62) 216-2557 - Fax (0xx62) 223-3752
caocidadao@mp.go.gov.br
MARANHO
Ministrio Pblico do Estado do Maranho
Promotoria de Justia Especial dos Direitos dos Cidados Portadores de Deficincia e Idosos
Avenida Carlos Cunha, s/nmero - Jaracati - Sala 135 - 65076-906 - So Lus - MA
Tel. (0xx98) 219-1816/1904
www.pgj.ma.gov.br/pid/index.asp
sicorde@pgi.ma.gov.br
MATO GROSSO DO SUL
Secretaria de Estado de Justia e Cidadania
Parque dos Poderes, Bloco IV - 79031-920 - Campo Grande - MS
Tel. (0xx67) 726-4044
justica@prodasul.com.br
MINAS GERAIS
Secretaria de Estado do Trabalho e da Assitncia Social da Criana e do Adolescente - Coord.
de Apoio e Assistncia Pessoa Deficiente - CAADE/MG
Rua da Bahia, 2200 - Trreo - 30160-012 - Belo Horizonte - MG
Tel. (0xx31) 375-4145 / 392-2065 - Fax (0xx31) 375-3301
www.caade.mg.gov.br/nucleo/index.htm
dppq.caade@mg.gov.br
- 33 -
PAR
Ministrio Pblico do Estado do Par
Rua ngelo Custdio, 36 - Cidade Velha - 66023-090 - Belm - PA
Tel. (0xx91) 242-5639 - Ramal 409/416/411 - Fax (0xx91) 210-3550
www.mp.pa.gov.br/deficiente.htm
deficiente@mp.pa.gov.br
PARABA
Fundao Centro Integrado de Apoio ao Portador de Deficincia - FUNAD
R. Orestes Lisboa, s/n - Cj. Pedro Gondim - 58031-090 - Joo Pessoa - PB
Tel. (0xx83) 244-0707 - Fax. (0xx83) 224-1525
www.pbnet.com.br/openline/braille/
PARAN
Ministrio Pblico do Estado do Paran
Av. Marechal Floriano Peixoto, 1251 - Rebouas - 80230-110 - Curitiba - PR
Tel. (0xx41) 219-5000
www.mp.pr.gov.br
Federao das APAEs do Estado do Paran
Rua Brigadeiro Franco, 2560 - Rebouas - 88220-100 - Curitiba - PR
Tel. (0xx41) 332-4321 - Fax (0xx41) 332-4463
www.apaepr.org.br
portal@apaepr.org.br
PERNAMBUCO
Ministrio Pblico do Estado de Pernambuco
Av. Visconde de Suassuna, n 99 - Santo Amaro - 50050-540 - Recife - PE
Tel. (0xx81) 3303-5356 - Fax (0xx81) 3303-5025
www.mp.pe.gov.br/caops/pessoa_portadora_deficiencia/index2_ppd.htm
caopjdc@fisepe.pe.gov.br
RIO DE JANEIRO
Centro de Vida Independente do Rio de Janeiro - CVI/RJ
Rua Marqus de So Vicente, 225 - Estacionamento da PUC-Gvea/Rio - 22451-041 - Rio
de Janeiro - RJ
Tel./Fax (0xx21) 512-1088 / 239-6547
cvirj@cvi.puc-rio.br
RIO GRANDE DO NORTE
Ministrio Pblico do Estado do Rio Grande do Norte
Centro de Apoio Operacional s Promotorias de Defesa das Pessoas Portadoras de Deficincia, das Comunidades Indgenas, do Idoso e das Minorias
Rua Senador Georgino Avelino, n. 904- Bairro Tirol - Natal - RN
Tel. (0xx84) 232-7244/7245
www.mp.rn.gov.br
pgj@rn.gov.br
- 34 -
RIO GRANDE DO NORTE

Secretaria de Estado, da Justia e da Cidadania
Subcoordenadoria para Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia
Centro Administrativo do Estado, BR 101, Km 0 - Lagoa Nova - 59064-901 - Natal - RN
Tel. (0xx84) 231-5126 / 212-1935
RIO GRANDE DO SUL
Fundao de Articulao e Desenvolvimento de Polticas Pblicas para Pessoas Portadoras
de Deficincia e de Altas Habilidades no Rio Grande do Sul - FADERS
Rua Duque de Caxias, 418 - 90010-280 - Porto Alegre - RS
Tel. (0xx51) 3228-2112 - Fax. (0xx51) 3228-5876
www.faders.rs.gov.br
faders@via-rs.net
RONDNIA
Ministrio Pblico do Estado de Rondnia
Rua Almirante Barroso, 1403 - Centro - 78915-020 - Porto Velho - RO
Tel. (0xx69) 224-3949 / 224-2087
www.prro.mpf.gov.br/deficiente/nurin.htm
procuradores@prro.mpf.gov.br
SANTA CATARINA
Fundao Catarinense de Educao Especial - FCEE
Rua Paulino Pedro Hermes, 2785 - N. S. do Rosrio - 88020-070 - S. Jos - SC
Tel. (0xx48) 381-1625 / 381-1671
www.sc.gov.br/webfcee
fcee01@email.sc.gov.br
SO PAULO
Ministrio Pblico do Estado de So Paulo
Rua Riachuelo 7 andar sala 35 - Centro - 01007-904 - So Paulo - SP
Tel. (0xx11) 3119-9597
Fax. (0xx11) 3119-9590
www.sp.gov.br/sicorde.htm
sicorde@mp.sp.gov.br
SORRI-BRASIL
Rua Benito Juarez, 70 - 04018-060 - So Paulo - SP
Tel./Fax (0xx11) 5082-3502
www.sorri.com.br
sorribrasil@sorri.com.br
NIDB-SICORDE
www.usc.br/nidb/index.htm
umb@usc.br
- 35 -
SO PAULO
PROMOVE - Ao Scio-cultural - Programa Lekotek
Rua Paulo de Avelar n 39 - Parada Inglesa - 02243-010 - So Paulo - SP
Tel. (0xx11) 6971-0400 / 0800-114180
www.pro-ludico.com.br
pro-ludico@pro-ludico.com.br
TOCANTINS
Procuradoria-Geral de Justia do Estado do Tocantins
Praa dos Girassis s/n - 77000-000 - Palmas - TO
Tel. (0xx63) 218-3576 - Fax. (0xx63) 218-3547
www.sicorde.to.gov.br
mp.to@uol.com.br
DA SELEO...
Qual o tipo e como aplicar testes psicolgicos para seleo de pessoas

com deficincia?
Ressaltamos que, o bom senso a principal ferramenta para agir adequadamente na escolha e aplicao de testes psicolgicos para a seleo de
pessoas com deficincia. Por exemplo, para uma pessoa que tenha uma paralisia cerebral e apresenta dificuldade no controle dos movimentos, a utilizao
de testes de personalidade que avaliam o trao grfico do candidato no ser o
mais indicado.
Com um candidato surdo, importante a forma como se apresentam as
instrues para a realizao do teste. H que se assegurar que o candidato
compreendeu a instruo. Mesmo que ele leia as instrues, procure certificarse de que ele no tem dvidas a respeito do que se espera que ele faa, ou a
respeito do contedo do instrumento.
Para avaliar as pessoas com deficincia visual, a entrevista tem sido o
instrumento mais utilizado. Outro teste que poder ser utilizado o PMK que
possui uma adaptao para deficientes visuais.
Para avaliar a pessoa com deficincia mental, uma boa dica contatar
organizaes que ela j tenha freqentado (escolas, entidades, etc.), que
podero favorecer o levantamento de informaes longitudinais, permitindo
melhor conhecimento acerca da pessoa, de suas capacidades, habilidades e
limitaes.
- 36 -
DA ENTREVISTA...
Numa entrevista de emprego devemos abordar a questo da deficincia

quando o candidato no se manifestar?
A questo da deficincia deve ser abordada com naturalidade. No o
contedo da pergunta, mas sim a sua formulao que pode explicitar uma
atitude discriminatria. O selecionador poder perguntar a respeito da deficincia, se tiver dvidas acerca da influncia das conseqncias da incapacidade
para o desempenho da funo.
DAS DINMICAS...
As dinmicas de grupo devem ser realizadas separadamente?

Possibilitar aos candidatos que tm uma deficincia, que participem de
um processo seletivo, o incio de um processo que reflete claramente a idia
de insero. O candidato sentir-se- participando de um processo seletivo inclusivo e poder conviver com outros candidatos. O candidato que no tem
deficincia tambm ter a chance de conviver com a pessoa com deficincia,
futuro colega de trabalho, desde o incio.
No caso de uma pessoa com deficincia participar de uma dinmica de
grupo, verificar se as atividades envolvem: a) agilidade de movimentos motores;
b) ateno visual ou auditiva; c) fluncia na comunicao oral; d) compreenso
de ordens complexas.
DO PREENCHIMENTO DE FICHA DE EMPREGO...
Para o preenchimento de ficha de emprego, a pessoa cega necessitar de

suporte, na forma de formulrios em braille, ou de algum que possa registrar
as informaes por ela apresentadas;
Alguns surdos apresentam dificuldade de compreenso de alguns termos utilizados nas fichas de emprego. Oferea suporte quando perceber que ele
no est compreendendo algum termo.
- 37 -
DA ADMISSO...
Para assinatura de documentos e do contrato de trabalho, a pessoa cega

utiliza uma rgua ou guia;
Para a pessoa surda, faz-se necessrio um suporte maior, caso ela tenha
dificuldade na compreenso de algum termo do contrato.
DA DEMISSO...
importante salientar que no h qualquer diferena no processo de

demisso de uma pessoa com deficincia, quando comparado com o das demais pessoas;
Demitir, seja qual for o motivo, no uma tarefa fcil. O importante
que a deficincia no seja a causa e o funcionrio saiba disso e receba explicaes. Muitas vezes, as pessoas acabam no esclarecendo os motivos pelos quais
esto demitindo, porque imaginam que o funcionrio com deficincia sofrer
mais com a resposta do que um no deficiente. Ser demitido no causa felicidade a ningum, e isso no diferente com a pessoa que tem algum tipo de
deficincia. Mas para qualquer funcionrio, sempre educativo receber informaes objetivas acerca das causas de sua demisso.
DOS TREINAMENTOS...
O ideal que os candidatos portadores de deficincia possam conviver

desde o incio com todos os outros funcionrios;
No caso das pessoas surdas, necessrio fazer uso de material impresso ilustrativo, de recursos visuais, de exemplos concretos, e mesmo da comunicao atravs da Lngua Brasileira de Sinais - LIBRAS, providenciando, para
isso, a presena de um intrprete, no processo de treinamento.
- 38 -
outras dicas
VII. OUTRAS DICAS INTERESSANTES SOBRE COMO ATENDER

O TRABALHADOR COM DEFICINCIA
1. Haja com naturalidade. Geralmente as pessoas mudam seu comportamento quando encontram uma pessoa com deficincia. Podemos observar pessoas que por medo tratam a pessoa com deficincia com indiferena ou fingem
que no esto ali. Um outro extremo o tratamento exageradamente gentil,
superprotetor. A dica bsica tratar a pessoa com deficincia como faria com
qualquer outra pessoa, ou seja, amvel e com objetividade.
2. No subestime as possibilidades, nem superestime as dificuldades e
vice-versa.
3. As pessoas com deficincia tm o direito, podem e querem tomar suas
prprias decises e assumir a responsabilidade por suas escolhas.
4. Sempre que quiser ajudar, oferea ajuda. Sempre espere sua oferta ser
aceita, antes de ajudar. Sempre pergunte a forma mais adequada para faz-lo.
5. No se ofenda se seu oferecimento for recusado. Pois nem sempre as
pessoas com deficincia precisam de auxlio. s vezes, uma determinada atividade pode ser mais bem desenvolvida sem assistncia.
6. Se voc no se sentir confortvel ou seguro para fazer alguma coisa
solicitada por uma pessoa deficiente, sinta-se livre para recusar. Neste caso,
seria conveniente procurar outra pessoa que possa ajudar.
7. As pessoas com deficincia so pessoas como voc. Tm os mesmos
direitos, os mesmos sentimentos, os mesmos receios, os mesmos sonhos.
8. Voc no deve ter receio de fazer ou dizer alguma coisa errada. Aja com
naturalidade e tudo vai dar certo.
PESSOAS COM DEFICINCIA FSICA
1. Se a pessoa usar uma cadeira de rodas, importante saber que para

uma pessoa sentada incmodo ficar olhando para cima por muito tempo, portanto, se a conversa for demorar mais tempo do que alguns minutos, lembre-se de
sentar-se, se for possvel, para que voc e ela fiquem com os olhos num mesmo
nvel.
2. A cadeira de rodas (assim com as bengalas e muletas) parte do espao
corporal da pessoa, quase uma extenso do seu prprio corpo. Agarrar ou
apoiar-se na cadeira de rodas como agarrar ou apoiar-se numa pessoa senta- 39 -
outras dicas
da numa cadeira comum. Isso muitas vezes simptico, se vocs forem amigos, mas no deve ser feito se vocs no se conhecem.
3. Nunca movimente a cadeira de rodas, sem antes pedir permisso para
a pessoa.
4. Empurrar uma pessoa em cadeira de rodas no como empurrar um
carrinho de supermercado. Quando estiver empurrando uma pessoa sentada numa cadeira de rodas, e parar para conversar com algum, lembre-se de
virar a cadeira de frente, para que a pessoa tambm possa participar da
conversa.
5. Se voc estiver acompanhando uma pessoa com deficincia que anda
devagar, com auxlio ou no de aparelhos ou bengalas, procure acompanhar o
passo dela.
6. Mantenha as muletas ou bengalas sempre prximas pessoa deficiente.
7. Se achar que ela est em dificuldades, oferea ajuda e, caso seja aceita,
pergunte como deve faz-lo. As pessoas tm suas tcnicas pessoais para subir
escadas, por exemplo e, s vezes, uma tentativa de ajuda inadequada pode at
mesmo atrapalhar. Outras vezes, a ajuda essencial. Pergunte e saber como
agir e no se ofenda se a ajuda for recusada.
8. Se voc presenciar um tombo de uma pessoa com deficincia, oferea
ajuda imediatamente. Mas nunca ajude sem perguntar se e como deve faz-lo.
9. Esteja atento para a existncia de barreiras arquitetnicas quando for
escolher uma casa, restaurante, teatro ou qualquer outro local que queira visitar com uma pessoa com deficincia fsica.
10. Nunca estacione numa vaga reservada para o estacionamento de veculos conduzidos ou que conduzam pessoas deficientes. Essas vagas,
demarcadas com o Smbolo Internacional de Acesso (um smbolo de uma cadeira de rodas pintado na cor branca sobre um fundo azul), geralmente, so mais
largas para permitir que a pessoa se aproxime do veculo e possa fazer a transferncia da cadeira de rodas para o banco do carro e vice-versa. Nunca estacione em guias rebaixadas, nem sobre a calada.
11. Se a pessoa tiver dificuldade na fala e voc no compreender imediatamente o que ela est dizendo, pea para que repita. Pessoas com dificuldades
desse tipo no se incomodam de repetir quantas vezes seja necessrio para que
se faam entender.
12. No se acanhe em usar palavras como "andar" e "correr". As pessoas
com deficincia fsica empregam naturalmente essas mesmas palavras.
13. Pessoas com paralisia cerebral podem ter dificuldades para andar,
podem fazer movimentos involuntrios com pernas e braos. Geralmente, tm
inteligncia normal ou, s vezes, at acima da mdia.
- 40 -
outras dicas
PESSOAS SURDAS OU COM DEFICINCIA AUDITIVA
1. Fale diretamente com a pessoa, e no de lado ou atrs dela.

2. Faa com que a sua boca esteja bem visvel. Gesticular ou segurar algo em
frente boca torna impossvel a leitura labial. Usar bigode tambm atrapalha.
3. Quando falar com uma pessoa surda, tente ficar num lugar iluminado. Evite
ficar contra a luz (de uma janela, por exemplo), pois isso dificulta ver o seu rosto.
4. Seja expressivo ao falar. Como as pessoas surdas no podem ouvir
mudanas sutis de tom de voz que indicam sentimentos de alegria, tristeza,
sarcasmo ou seriedade, as expresses faciais, os gestos e o movimento do seu
corpo sero excelentes indicaes do que voc quer dizer.
5. Enquanto estiver conversando, mantenha sempre contato visual, se
voc desviar o olhar, a pessoa surda pode achar que a conversa terminou.
6. Se for necessrio, comunique-se com a pessoa surda atravs de bilhetes. O importante se comunicar. O mtodo no to importante.
7. Quando a pessoa surda estiver acompanhada de um intrprete, dirijase pessoa surda, no ao intrprete.
PESSOAS CEGAS OU COM DEFICINCIA VISUAL
1. Nem sempre as pessoas cegas ou com deficincia visual precisam de

ajuda, mas se encontrar alguma que parea estar em dificuldades, identifiquese, faa-a perceber que voc est falando com ela e oferea seu auxlio. Nunca
ajude, sem perguntar antes como deve faz-lo.
2. Para ajudar uma pessoa cega a sentar-se, voc deve gui-la at a cadeira e colocar a mo dela sobre o encosto da cadeira, informando se esta tem
brao ou no. Deixe que a pessoa sente-se sozinha.
3. Algumas pessoas, sem perceber, falam em tom de voz mais alto quando
conversam com pessoas cegas. A menos que a pessoa tenha tambm uma
deficincia auditiva que justifique isso, no faz nenhum sentido gritar. Fale
em tom de voz normal.
4. Por mais tentador que seja acariciar um co-guia, lembre-se de que
esses ces tm a responsabilidade de guiar um dono que no enxerga. O co
nunca deve ser distrado do seu dever de guia.
5. As pessoas cegas ou com viso subnormal so como voc, s que no enxergam. Trate-as com o mesmo respeito e considerao que voc trata todas as pessoas.
- 41 -
outras dicas
6. Proporcione s pessoas cegas as mesmas oportunidades que voc

tem, de ter sucesso ou de falhar.
7. Fique vontade para usar palavras como "veja" e "olhe". As pessoas
cegas usam-nas com naturalidade.
8. Quando for embora, avise sempre. A pessoa cega depende fundamentalmente das informaes verbais.
PESSOAS COM DEFICINCIA MENTAL
1. Voc deve agir naturalmente ao dirigir-se a uma pessoa com deficincia

mental.
2. D ateno a elas, converse e vai ver como ser divertido.
3. No superproteja. Deixe que ela faa ou tente fazer sozinha tudo o que
puder. Ajude apenas quando for realmente necessrio.
4. No subestime sua inteligncia. As pessoas com deficincia mental levam mais tempo para aprender, mas podem adquirir muitas habilidades intelectuais e sociais
5. As pessoas com deficincia mental, geralmente, so muito carinhosas.
.
Referncia Bibliogrfica
Folheto "Como voc deve comportar-se diante de uma pessoa que...",
publicado pela CORDE-Coordenadoria Nacional para Integrao da
Pessoa Portadora de Deficincia.
- 42 -
aspectos legais
VIII. ASPECTOS LEGAIS SOBRE A CONTRATAO DE PESSOAS COM DEFICINCIA

1. O Decreto n 3.298 de 20 de Dezembro de 1999 (anexo I) regulamenta a
Lei 7.853, de 24 de outubro de 1989, dispe sobre a Poltica Nacional para a
Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia.
2. Cabe ao Ministrio do Trabalho, atravs das Delegacias Regionais do
Trabalho- DRT, a fiscalizao do cumprimento do Decreto n. 3.298, conforme
Instruo Normativa n 20 de 19 de janeiro de 2001 (anexo II), do Ministrio do
Trabalho e Emprego - Secretaria de Inspeo do Trabalho.
3. A primeira tarefa da empresa, ser identificar o nmero de funcionrios
portadores de deficincia que j trabalham na empresa, para determinar as vagas
disponveis no estabelecimento.
4. A identificao dever ser acompanhada de relatrio-formulrio do
Comunicado de Acidente de Trabalho - CAT, quando a deficincia foi adquirida
em acidente dentro da prpria empresa.
5. A empresa que tenha dificuldade para cumprimento ou preenchimento
de vagas, dever fazer um Termo de Ajustamento de Conduta com um prazo
determinado, junto ao Ministrio Pblico do Trabalho, atravs de sua Assessoria Jurdica.
6. de responsabilidade do mdico do trabalho a emisso de um laudo
caracterizando a deficincia conforme disposto no Art 4 do Decreto n 3.298,
de 20 de Dezembro de 1999 .
7. No h qualquer diferena entre o contrato da pessoa com deficincia e
da pessoa que no tenha deficincia. O salrio, direitos e deveres so os mesmos.
- 43 -
anexo I
IX. ANEXO I
DECRETO N 3.298, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1999.
Regulamenta a Lei n 7.853, de 24 de outubro de 1989, dispe

sobre a Poltica Nacional para a Integrao da Pessoa Portadora
de Deficincia, consolida as normas de proteo, e d outras providncias.
O PRESIDENTE DA REPBLICA, no uso das atribuies que lhe confere o

art. 84, inciso IV e VI, da Constituio, e tendo em vista o disposto na Lei n
7.853, de 24 de outubro de 1989, decreta:
...
Art. 4 considerada pessoa portadora de deficincia a que se enquadra
nas seguintes categorias:
I-----deficincia fsica - alterao completa ou parcial de um ou mais segmentos do corpo humano, acarretando o comprometimento da funo fsica, apresentando-se sob a forma de paraplegia, paraparesia,
monoplegia, monoparesia, tetraplegia, tetraparesia, triplegia,
triparesia, hemiplegia, hemiparesia, amputao ou ausncia de membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congnita ou adquirida, exceto as deformidades estticas e as que no produzam
dificuldades para o desempenho de funes;
II----deficincia auditiva - perda parcial ou total das possibilidades auditivas sonoras, variando de graus e nveis na forma seguinte:
a) de 25 a 40 decibis (db) - surdez leve;
b) de 41 a 55 db - surdem moderada;
c) de 56 a 70 db - surdez acentuada;
d) de 71 a 90 db - surdez severa;
e) acima de 91 db - surdez profunda; e
f) anacusia.
III---deficincia visual - acuidade visual igual ou menor que 20/200 no
melhor olho, aps a melhor correo, ou campo visual inferior a 20
(tabela de Snellen), ou ocorrncia simultnea de ambas as situaes;
- 44 -
anexo I
IV---deficincia mental - funcionamento intelectual significativamente inferior mdia, com manifestao antes dos dezoito anos e limitaes associadas a duas ou mais reas de habilidades adaptativas, tais como:
a) comunicao;
b) cuidado pessoal;
c) habilidades sociais;
d) utilizao da comunidade;
e) sade e segurana;
f) habilidades acadmicas;
g) lazer; e
h) trabalho.
V--- deficincia mltipla - associao de duas ou mais deficincias.
Braslia. 20 de dezembro de 1999; 178 da Independncia e 111 da Repblica.
FERNANDO HENRIQUE CARDOSO
Jos Carlos Dias
- 45 -
anexo II
X. ANEXO II
MINISTRIO DO TRABALHO E EMPREGO
SECRETARIA DE INSPEO DO TRABALHO
INSTRUO NORMATIVA N 20 de 19 de janeiro de 2001
Dispe sobre procedimentos a serem adotados pela Fiscalizao

do Trabalho no exerccio da atividade de fiscalizao do trabalho das pessoas portadoras de deficincia.
A SECRETRIA DE INSPEO DO TRABALHO, no uso de suas atribuies e tendo em vista o disposto no art. 2, inciso III, da Lei N 7.853, de 24 de
outubro de 1989, disciplinado pelo art. 93 da Lei N 8.213, de 24 de julho de
1991 e no art. 36, 5, do Decreto N 3.298, de 20 de dezembro de 1999;
Considerando o disposto na Conveno 159 da Organizao Internacional
do Trabalho - OIT, sobre a reabilitao profissional e emprego de pessoas portadoras de deficincia; e
Considerando, ainda, a necessidade de orientar os Auditores-Fiscais do
Trabalho no exerccio da atividade de fiscalizao do trabalho de pessoas portadoras de deficincia, resolve:
Baixar a presente Instruo Normativa sobre procedimentos a serem observados pela Fiscalizao do Trabalho no cumprimento da legislao relativa
ao trabalho das pessoas portadoras de deficincia.
Art. 1 O Auditor-Fiscal do Trabalho - AFT observar a relao de trabalho
da pessoa portadora de deficincia, de modo a identificar a existncia de vnculo empregatcio.
Art. 2 Caracteriza relao de emprego a insero no mercado de trabalho
da pessoa portadora de deficincia, sob as modalidades de colocao competitiva e seletiva.
Art. 3 Colocao competitiva a contratao efetivada nos termos da
legislao trabalhista e previdenciria que no exige a adoo de procedimentos especiais para a sua concretizao, ressalvada a utilizao de apoios especiais.
- 46 -
anexo II
Art. 4 Colocao seletiva a contratao efetivada nos termos da legislao trabalhista e previdenciria, que em razo da deficincia, exige a adoo de
procedimentos e apoios especiais para sua concretizao.
Art. 5 Consideram-se procedimentos especiais os meios utilizados para
viabilizar a contratao e o exerccio da atividade laboral da pessoa portadora
de deficincia, tais como: jornada varivel, horrio flexvel, proporcionalidade
de salrio, adequao das condies e do ambiente de trabalho e outros.
Art. 6 Consideram-se apoios especiais a orientao, a superviso e as
ajudas tcnicas, entre outros elementos que auxiliem ou permitam compensar
uma ou mais limitaes funcionais motoras, sensoriais ou mentais da pessoa
portadora de deficincia, de modo a superar as suas limitaes.
Art. 7 No constitui relao de emprego o trabalho da pessoa portadora
de deficincia realizado em oficina protegida de produo, desde que ausentes
os elementos configuradores da relao de emprego, ou em oficina protegida
teraputica.
Art. 8 Considera-se oficina protegida de produo a unidade que observar as seguintes condies:
I---- que suas atividades laborais sejam desenvolvidas mediante assistncia de entidades pblicas e beneficentes de assistncia social;
II--- que tenha por objetivo o desenvolvimento de programa de habilitao
profissional, com currculos, etapas e diplomao, especificando o perodo
de durao e suas respectivas fases de aprendizagem, dependentes de
avaliaes individuais realizadas por equipe multidisciplinar de sade;
III---que as pessoas portadoras de deficincia participantes destas oficinas no integrem o quantitativo dos cargos previsto no art. 4 desta
Instruo e
IV---que o trabalho nelas desenvolvido seja obrigatoriamente remunerado.
Art. 9 Considera-se oficina protegida teraputica a unidade assistida por
entidade pblica ou beneficente de assistncia social e que tenha por objetivo a
integrao social, mediante atividades de adaptao e capacitao para o trabalho.
Art. 10 O AFT verificar, mediante fiscalizao direta ou indireta, se a
empresa com cem ou mais empregados preenche o percentual de 2 a 5 por
- 47 -
anexo II
cento de seus cargos com beneficirios reabilitados da Previdncia Social ou

com pessoa portadora de deficincia habilitada, na seguinte proporo:
I-----at duzentos empregados, dois por cento;
II----de duzentos e um a quinhentos empregados, trs por cento;
III---de quinhentos e um a mil empregados, quatro por cento ou
IV---mais de mil empregados, cinco por cento.
1 Para efeito de aferio dos percentuais dispostos neste artigo,
ser considerado o nmero de empregados da totalidade dos estabelecimentos da empresa.
2 Os trabalhadores a que se refere o caput podero estar registrados
em qualquer dos estabelecimentos da empresa.
3 Cabe ao AFT verificar se a dispensa de empregado, na condio
estabelecida neste artigo, foi suprida mediante a contratao de outra pessoa portadora de deficincia, quando se tratar de contrato por
prazo determinado superior a noventa dias ou dispensa imotivada,
no contrato por prazo indeterminado.
Art. 11 Entende-se por habilitao e reabilitao profissional o conjunto
de aes utilizadas para possibilitar que a pessoa portadora de deficincia adquira nvel suficiente de desenvolvimento profissional para ingresso ou reingresso
no mercado de trabalho.
Art. 12 Considera-se, tambm, pessoa portadora de deficincia habilitada aquela que esteja capacitada para o exerccio da funo mesmo no tendo se
submetido a processo de habilitao ou reabilitao.
Art. 13 Quando constatado pelo AFT que a empresa possui quadro de
recursos humanos j preenchido, sem no entanto atender ao percentual previsto no art. 10 desta Instruo, assim como for descumprida a regra
estabelecida no seu 3, a este ser facultado encaminhar a matria ao
Ncleo de Promoo da Igualdade de Oportunidades e de Combate Discriminao ou para instaurao do procedimento especial previsto na IN n 13
de 06.06.99.
Art. 14 Em caso de instaurao de procedimento especial, nos termos
disposto no art. 627-A da Consolidao das Leis do Trabalho - CLT, o Termo de
Compromisso que vier a ser firmado dever conter o cronograma de preenchimento das vagas das pessoas portadoras de deficincia ou beneficirios reabilitados de forma gradativa constando, inclusive, a obrigatoriedade da adequa- 48 -
anexo II
o das condies dos ambientes de trabalho, na conformidade do previsto nas

Normas Regulamentadoras, institudas pela Portaria N 3.214/78.
Art. 15 Cabe ao AFT do Trabalho acompanhar o cumprimento do Termo
de Compromisso firmado, especialmente, para verificar a manuteno do trabalhador portador de deficincia na empresa.
Art. 16 O no cumprimento do Termo de Compromisso implicar na adoo das medidas cabveis, nos termos da IN n 13 de 06.06.99, com posterior
encaminhamento de relatrio circunstanciado ao Delegado Regional do Trabalho para remessa ao Ministrio Pblico do Trabalho.
Art. 17 Esta Instruo Normativa entrar em vigor na data de sua publicao.
VERA OLMPIA GONALVES
- 49 -
Eikongraphics Grfica e Editora Ltda.

Rua Jos Antonio Coelho, 315/317 - Vila Mariana - 04011-061 - So Paulo - SP
Tiragem: 10.000 exemplares

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Presidente da Repblica

Luiz Incio Lula da Silva

Secretrio Especial dos Direitos Humanos

Coordenadora-Geral da Coordenadoria Nacional para

VII..Outras dicas interessantes sobre

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II. INFORMANDO SOBRE DEFICINCIAS

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_perda parcial das funes motoras dos membros inferiores.

_perda total das funes motoras de um s membro (inferior ou superior).

_perda parcial das funes motoras de um s membro(inferior ou superior).

_perda total das funes motoras dos membros inferiores e superiores.

_perda parcial das funes motoras dos membros inferiores e superiores.

_perda total das funes motoras em trs membros.

_perda parcial das funes motoras em trs membros.

_perda total das funes motoras de um hemisfrio do corpo(direito ou es-

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IV - deficincia mental - funcionamento intelectual significativamente inferior

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VISO DO CONJUNTO DA CIF

Funes e Estru- Atividades e Par-

Influncias exterreas Vitais (tare- nas sobre a fun-

Capacidade: Execuo de tarefas

Influncias internas sobre a funcionalidade e a incapacidade

Qualificador genrico com a escala ne- Nenhum

informando sobre deficincias

Qualificador genrico com a esca-

Utilizado para indicar a natureza da mu-

la negativa, utilizado para indicar

dana na estrutura corporal especfica:

Exemplo: s730.3 para indicar

Problema no ambiente atual da

Limitao sem ajuda

Exemplo: d5101.1_ para indicar

po; implica que h dificuldade moderada sem o uso de dispositivos de ajuda

uso de dispositivos de auxlio dis- ou auxlio pessoal.

Qualificador genrico, com escala

negativa e positiva, para denotar a

SITE PARA CONSULTA DA CIF: www.fsp.usp.br/~cbdcd

III. AJUDAS TCNICAS

O PRESIDENTE DA REPBLICA , no uso das atribuies que lhe confere o art.84,

IV. ESCLARECENDO MITOS

...so mais revoltadas

_A revolta uma reao que qualquer pessoa pode sentir, quando no

_Os dados da realidade no mostram uma correlao entre o grau de

revolta apresentado por pessoas que nasceram com uma deficincia, e

cia quando j adultos, e que esto dispostos e prontos a enfrent-la.

tipo de deficincia e que nunca aceitaram essa condio, mantendo-se

...so mais tristes

...usam a deficincia para justificar

...so mais honestas