Entrevista cerrada y abierta

La entrevista es un instrumento o tcnica fundamental del mtodo

clnico y es un procedimiento de investigacin cientfica de la
psicologa. Tiene sus propios procedimientos o reglas empricas
con las cuales no slo se ampla y se verifica el conocimiento
cientfico, sino que al mismo tiempo se aplica. Identifica o hace
confluir en el psiclogo las funciones de investigador o de
profesional, ya que la tcnica es el punto de interaccin entre
las ciencias y las necesidades prcticas; es as que la entrevista
logra la aplicacin de conocimientos cientficos y al mismo tiempo
obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser humano al nivel
del conocimiento y la elaboracin cientfica. Se incluye la
tcnica y la teora de la tcnica en la entrevista psicolgica.
La entrevista puede ser de dos tipos fundamentales:
Entrevista cerrada: las preguntas ya estn previstas, tienen un
orden y una forma de ser planteadas que no pueden ser modificadas
por el entrevistador. Es en realidad un cuestionario.
Entrevista abierta: el entrevistador tiene amplia libertad para las
preguntas o para las intervenciones permitiendo toda la
flexibilidad necesaria para cada caso particular. Hay una
flexibilidad que permite que el entrevistado configure el campo de
la entrevista segn su estructura psicolgica particular, o dicho
de otra manera, que el campo de la entrevista se configure al
mximo posible por las variables que dependen de la personalidad
del entrevistado.
Considerada de esta manera, la entrevista abierta posibilita una
investigacin ms amplia y profunda de la personalidad del
entrevistado, mientras que la cerrada puede permitir una mejor
comparacin sistemtica de datos.

Que es anamnesis

*La anamnesis implica recopilacin de datos previstos, de tal

extensin y detalle, que permita obtener una sntesis tanto de la
situa1 presente como de la historia de un individuo, de
su enfermedad y de su salud. La preocupacin y la finalidad
residen en la recopilacin de datos y el paciente queda reducido a
un mediador entre suenfermedad, su vida y sus datos por un lado y
el mdico por el otro.
*Es la recopilacin de datos sobre el paciente para poder
reconstruir su historia personal y situar sus sntomas en la
dinmica de la evolucin individual. Desde el punto de vista del
paciente puede referirse a la trada a la memoria de las ideas de
los objetos o hechos olvidados. Se estructura en dos fases: una es
la objetiva que se realiza con los familiares y allegados del
paciente.
La otra es la subjetiva que se realiza directamente con el
paciente y que se llama as pues los datos del paciente estn o
pueden estar cargados de datos subjetivos.
Es importante revisar el estado premrbido del paciente para
conocer su tipo de vida antes del problema psicolgico o mdico
que padece.

Entrevista

La Entrevista es una conversacin entre dos o ms personas, en la

cual uno es el que pregunta (entrevistador). Estas personas
dialogan con arreglo a ciertos esquemas o pautas de un problema o
cuestin determinada, teniendo un propsito profesional.
Presupone la existencia de personas y la posibilidad de
interaccin verbal dentro de un proceso de accin recproca. Como
tcnica de recoleccin va desde la interrogacin estandarizada
hasta la conversacin libre, en ambos casos se recurre a una gua
que puede ser un formulario o esquema de cuestiones que han de
orientar la conversacin.
Otra definicin sencilla sera:
La Entrevista es la comunicacin interpersonal establecida entre
investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas
verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto.
EL ENTREVISTADO deber ser siempre una persona que interese a la
comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o
alguna experiencia importante que transmitir.
EL ENTREVISTADOR es el que dirige la Entrevista debe dominar el
dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace
preguntas adecuadas y cierra la Entrevista.
Funciones de la Entrevista:
Existen cuatro funciones bsicas y principales que cumple la
Entrevista en la investigacin cientfica:
Obtener informacin de individuos y grupos
Facilitar la recoleccin de informacin
Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o

grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.)

Es una herramienta y una tcnica extremadamente flexible, capaz de
adaptarse a cualquier condicin, situacin, personas, permitiendo
la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigacin y
resolver las dificultades que pueden encontrar la persona
entrevistada
Tipos de Entrevista:
Entrevista estructurada:
Llamada tambin formal o standarizada. Se caracteriza por estar
rgidamente estandarizada, se plantean idnticas preguntas y en el
mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger
la respuesta entre dos, tres o ms alternativas que se les
ofrecen.
Para orientar mejor la Entrevista se elabora un cuestionario, que
contiene todas las preguntas. Sin embargo, al utilizar este tipo
de entrevista el investigador tiene limitada libertad para
formular preguntas independientes generadas por la interaccin
personal.
Entre las ventajas que tiene este tipo de Entrevista, se
mencionan:
La informacin es ms fcil de procesar, simplificando el anlisis
comparativo.
El entrevistador no necesita esta entrenado arduamente en la
tcnica.
Hay uniformidad en la informacin obtenida.
Entre las desventajas se tienen:
Es difcil obtener informacin confidencial.
Se limita la posibilidad se profundizar en un tema que emerja

durante la Entrevista.
Entrevista no estructurada
Es ms flexible y abierta, aunque los objetivos de la
investigacin rigen a las preguntas, su contenido, orden,
profundidad y formulacin se encuentran por entero en manos del
entrevistador. Si bien el investigador, sobre la base del
problema, los objetivos y las variables, elabora las preguntas
antes de realizar la entrevista, modifica el orden, la forma de
encauzar las preguntas o su formulacin para adaptarlas a las
diversas situaciones y caractersticas particulares de los sujetos
de estudio.
Entre las ventajas de este tipo de Entrevista se tienen:
Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en
situaciones diversas.
Permite profundizar en temas de inters.
Orienta posibles hiptesis y variables cuando se exploran reas
nuevas.
Entre sus desventajas se mencionan:
Se requiere de mayor tiempo.
Es ms costoso por la inversin de tiempo de los entrevistadores.
Se dificulta la tabulacin de los datos.
Se requiere mucha habilidad tcnica para obtener la informacin y
mayor conocimiento del tema.
Dentro de la Entrevista no estructurada se comentarn tres tipos
de: Entrevista a profundidad, Entrevista enfocada y Entrevista
focalizada.
Entrevista a Profundidad

Es una tcnica para obtener que una persona transmita oralmente al

entrevistador su definicin personal de la situacin. La
Entrevista comprende un esfuerzo de inmersin (ms exactamente reinmersin) del entrevistado frente a/o en colaboracin con el
entrevistador que asiste activamente a este ejercicio de
representacin casi teatral.
La Entrevista a profundidad, al igual que la observacin puede
plantearse holsticamente, pero tambin puede ceirse a un solo
acto, experiencia social (entrevistada enfocada).
La diferencia ms marcada resulta del grado de direccin-no
direccin que se pueda imprimir a la misma y que oscila desde la
entrevista en al que el actor lleva la iniciativa de la
conversacin, hasta aquella en al que el entrevistador sigue un
esquema de preguntas, fijo en cuanto al orden, contenido y
formulacin de las mismas.
Entrevista Enfocada:
Se puede decir que la Entrevista enfocada, es una Entrevista en
profundidad pero especficamente dirigida a situaciones concretas.
Va dirigida a un individuo concreto, caracterizado y sealado
previamente por haber tomado parte de la situacin o experiencia
definida.
A diferencia de la Entrevista a profundidad, la Entrevista
enfocada no revive toda la vida, sino la reconstruccin de una
experiencia personal concreta. De alguna manera el entrevistador
conoce de antemano directa o indirectamente, esta situacin con
los elementos, procesos y estructura total de la misma y la ha
analizado sistemticamente. En base de este anlisis es que se
elabora la gua de preguntas.
Entrevista Focalizada:
Es una forma de llevar la Entrevista en profundidad en forma
grupal. La Entrevista en grupo ofrece unas oportunidades de
conocimiento y de anlisis que la Entrevista individual no ofrece.

La experiencia en grupo promueve un ambiente en el cual se

intercambian puntos de vista, los individuos encuentran una mayor
facilidad de reflexin sobre el tema tratado.
La Entrevista con un grupo de tiene lugar entre un moderador y un
grupo que no se conocen de antemano, y lo deseable es que las
personas del grupo no se conozcan entre s. Este tipo de
Entrevista requiere de una gran experiencia por parte del
entrevistador.
La Entrevista es tambin una tcnica excelente para ser utilizada
con el fin de estudiar situaciones-problema y para explorar una
determinada problemtica poco conocida por el investigador y que
luego ser motivo de estudios ms profundos y sistemticos.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos
actores sociales quienes proporcionan los datos.
La Entrevista como objetivos tiene que es eficaz para obtener
datos relevantes, para averiguar hechos, fenmenos o situaciones
sociales.
El arte de la Entrevista en el campo de la investigacin consiste,
en ltima instancia, en lograr respuestas validas y fiables,
acerca de aquello que se quiere conocer.

CUESTIONARIO
Un cuestionario es un instrumento de investigacin que consiste en
una serie de preguntas y otras indicaciones con el propsito de
obtener informacin de los consultados. Aunque a menudo estn
diseados para poder realizar un anlisisestadstico de las
respuestas, no es siempre as. El cuestionario fue introducido
por Sir Francis Galton.1
El cuestionario es un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y
organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una

determinada planificacin, con el fin de que sus respuestas nos

puedan ofrecer toda la informacin que se precisa