ADMINISTRACIN GENERAL

UNIDAD 3: ESCUELAS DE ADMINISTRACIN Y EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

Investiga sobre un negocio o empresa e indaga cmo desarrolla, sus

procesos de planeacin, organizacin, direccin y control.

Desarrollo de Procesos- Quasar Asociados SRL.

Luego de una profunda investigacin y anlisis de los procesos de la
administracin de la empresa Quasar Asociados S.R.L., del rubro de servicios de
alquiler de autos, presento a continuacin un resumen.
1. Poltica de Empresa.-La administracin se ha tornado indispensable en el
manejo de cualquier tipo de empresa, ya que a travs de aquella se logra la
obtencin de eficiencia, la optimizacin de los recursos y la simplificacin del
trabajo. La prctica de la administracin ha existido desde los tiempos ms
remotos, es un esfuerzo total para dirigir, guiar e integrar esfuerzos humanos
asociados orientados hacia algunos fines especficos. Se ha concebido como un
conjunto de las actividades necesarias de los individuos de una organizacin
encargados de ordenar, impulsar y facilitar los esfuerzos asociados de un grupo
de individuos reunidos para lograr determinados objetivos. Este proceso
administrativo es la frmula, o la manera ordenada de llevar una empresa, ya que
abarca todos y cada uno de los elementos necesario para conformar una
empresa, a continuacin veremos las caractersticas y los elementos de cada uno
de los pasos del proceso administrativo, as como una introduccin a la historia de
la administracin y algunos conceptos necesarios de las empresas.
2. Misin.-Quasar Rent a Car una empresa lder en el alquiler de vehculos,
presentes en el mercado desde 1995. su flota vehicular es segura y moderna,
renovada continuamente y a cargo de profesionales calificados.
Por eso, Quasar Rent a Car es una opcin a tener en cuenta para un viaje
seguro y confiable. Quasar Rent, tiene como objetico ofrecer el mejor servicio,
evitando en lo posible siniestros, de modo el cliente pueda sentirse muy satisfecho
por la experiencia de manejar los vehculos de la empresa.
As mismo tiene como meta conseguir para este periodo 2013 una cuota del 10
% del mercado peruano y capturar el15% de los clientes extranjeros.
3. Organizacin de Equipos.-Con el fin de organizar mejor al equipo de trabajo que
laboran en su empresa, Quasar Asociados SRL. O tambin llamados
comercialmente Quasar Rent, lleva a cabo la siguiente forma de organizarse:
ADMINISTRACION FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

GLORIA ROSA TAYA SACSI

ADMINISTRACIN GENERAL
UNIDAD 3: ESCUELAS DE ADMINISTRACIN Y EL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Jerarqua.- Este principio se refiere a que debe a que existe una cadena de
mando, con esto se refiere a los niveles de comunicacin y autoridad que deben
de ser respetados, para evitar conflictos e ineficiencias.
Orden.-Este principio establece que debe haber un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar. En una organizacin este principio cambiara a un lugar para
cada persona y cada persona en su lugar.
Equidad.- En este principio se establece que todo superior debe ser justo, se
debe tener la voluntad de ser equitativo
Estabilidad del personal.- Es necesario que haya estabilidad en el personal para
que se d el desarrollo del empleado. Esto quiere decir que no debe ser
desplazado un empleado cuando apenas concluy su periodo de aprendizaje,
pues no habr tenido tiempo de rendir en su trabajo
Iniciativa.- Esto se refiere a que es muy importante la creatividad para lograr el
desarrollo de la organizacin. La iniciativa de los colaboradores debe ser
aprovechada pues de lo contrario la organizacin se estancara y ser superada
por otra. Por ello es importante que los jefes sepan fomentar la iniciativa de su
personal.
Trabajo en Equipo.- Esto se refiere a que debe haber unin en el personal para
que se pueda crear un espritu de grupo. Fayol anota una serie de enunciados que
apoyan este principio, como son: La unin hace la fuerza. La armona y la unin
del personal de una empresa constituyen una gran fuerza para ella.
4. Clasificacin de la Empresa.La empresa Quasar Asociados SRL. se dedican al rubro de servicios, ofreciendo
as alquiler de camionetas para la ciudad y terrenos difciles (minas, etc).,contando
con todos los documentos en regla que las autoridades estatales y particulares
exigen. As mismo ofrece una plana de choferes con amplia experiencia en los
diferentes caminos del Per, con toda la documentacin en regla y un servicio
personalizado.

ADMINISTRACION FINANZAS Y NEGOCIOS GLOBALES

GLORIA ROSA TAYA SACSI