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Hola Jorge
Entiendo que las aplicaciones Correo y mensajes se estn cerrando solos. Asegrate de haber iniciado
sesin con una cuenta Microsoft, la cual es imprescindible para el funcionamiento de estas y otras
aplicaciones. En este enlace encuentras toda la informacin referente a la cuenta Microsoft.
Si iniciando sesin en una cuenta Microsoft el problema persiste descarga la herramienta de
reparacin de las aplicaciones de la nueva interfaz de Windows, la cual encuentras en este enlace.
Descarga el archivo, ejectalo, sigue los pasos del asistente y una vez ste termine de ejecutarse
verifica que el problema se haya corregido.
1.
Estando en la nueva interfaz de Windows presiona la combinacin de teclas Windows + C para
activar la barra de botones de acceso, all haz clic en Configuracin y luego haz clic en Cambiar
configuracin de PC.
2.
Haz clic en la opcin Uso general, Inicio Avanzado y luego haz clic en la opcin Reiniciar
ahora, deja que las opciones de inicio carguen.
3.
4.
Haz clic en la opcin Opciones avanzadas y luego haz clic en el botn Configuracin de Inicio
y Reiniciar
5.
6.
Cuando se inicie sesin en modo seguro, si inicia directamente en el escritorio presiona la tecla
Windows para activar la nueva interfaz de Windows.
7.
En la nueva interfaz de Windows digita powershell, all se abrirn varias opciones, haz clic
derecho sobre la opcin Windows Power Shell, se activaran las opciones en la parte inferior de la
pantalla, all selecciona la opcin Ejecutar como administrador.
8.
9.
Permite que la herramienta se ejecute, si esta herramienta saca algn error dirgete nuevamente
a la nueva interfaz de Windows y digita cmd.
10. Haz clic derecho sobre la opcin Smbolo del sistema, en la parte inferior de la pantalla haz clic
sobre la opcin Ejecutar como administrador.
11. En la lnea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter
12. Cuando termine escribe estos commandos: Dism.exe /Online /Cleanup-Image / CheckHealth y
presiona enter.
13. Dism.exe /Online /Cleanup-Image / startComponentCleanup y presiona enter.
Intntalo y djanos saber si la solucin fue til o si por el contrario tienes ms inquietudes, quedamos
atentos a tu respuesta.
Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solucin, como
si no.
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de la publicacin.
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