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jorgearjrg pregunt el 7 de enero de 2013

Algunas aplicaciones de wndows 8 se cierran solas


Las aplicaciones de correo y de mensajes desde el men de Windows se cierran casi inmediantamente
al abrir, y hay un programa que trata de instalarse pero pasa nada, s{olo aparece la pantalla de
Windows installer.
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Rodrigo A. Diaz respondi el 8 de enero de 2013


Microsoft

Moderador de foro

Me ha parecido til
Yo tambin

Hola Jorge

Entiendo que las aplicaciones Correo y mensajes se estn cerrando solos. Asegrate de haber iniciado
sesin con una cuenta Microsoft, la cual es imprescindible para el funcionamiento de estas y otras
aplicaciones. En este enlace encuentras toda la informacin referente a la cuenta Microsoft.
Si iniciando sesin en una cuenta Microsoft el problema persiste descarga la herramienta de
reparacin de las aplicaciones de la nueva interfaz de Windows, la cual encuentras en este enlace.
Descarga el archivo, ejectalo, sigue los pasos del asistente y una vez ste termine de ejecutarse
verifica que el problema se haya corregido.

Si el problema persiste debes restablecer el almacn de componentes de Windows siguiendo estos


pasos:

1.
Estando en la nueva interfaz de Windows presiona la combinacin de teclas Windows + C para
activar la barra de botones de acceso, all haz clic en Configuracin y luego haz clic en Cambiar
configuracin de PC.
2.
Haz clic en la opcin Uso general, Inicio Avanzado y luego haz clic en la opcin Reiniciar
ahora, deja que las opciones de inicio carguen.
3.

Haz clic en la opcin Solucionar problemas.

4.
Haz clic en la opcin Opciones avanzadas y luego haz clic en el botn Configuracin de Inicio
y Reiniciar
5.

Presiona la tecla F4 para habilitar el modo seguro.

6.
Cuando se inicie sesin en modo seguro, si inicia directamente en el escritorio presiona la tecla
Windows para activar la nueva interfaz de Windows.

7.
En la nueva interfaz de Windows digita powershell, all se abrirn varias opciones, haz clic
derecho sobre la opcin Windows Power Shell, se activaran las opciones en la parte inferior de la
pantalla, all selecciona la opcin Ejecutar como administrador.
8.

En la ventana de Power Shell digita Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

9.
Permite que la herramienta se ejecute, si esta herramienta saca algn error dirgete nuevamente
a la nueva interfaz de Windows y digita cmd.
10. Haz clic derecho sobre la opcin Smbolo del sistema, en la parte inferior de la pantalla haz clic
sobre la opcin Ejecutar como administrador.
11. En la lnea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter
12. Cuando termine escribe estos commandos: Dism.exe /Online /Cleanup-Image / CheckHealth y
presiona enter.
13. Dism.exe /Online /Cleanup-Image / startComponentCleanup y presiona enter.

Intntalo y djanos saber si la solucin fue til o si por el contrario tienes ms inquietudes, quedamos
atentos a tu respuesta.

Responde a las consultas que te realice la comunidad, tanto si con ella obtienes una solucin, como
si no.
Si crees que un comentario aporta a la consulta, vtalo como til en la opcin ubicada a la derecha
de la publicacin.
Utiliza la opcin Marcar como respuesta si con un comentario has llegado a una solucin.
Si has encontrado la respuesta a tu consulta fuera de este sitio, comparte la misma para ayudar a
otros con el mismo problema.

Ingeniero de soporte Microsoft LATAM

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Todas las respuestas (4)


InvencibleDB respondi el 10 de marzo de 2013

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Yo tambin

En respuesta a la entrada de Rodrigo A. Diaz del 8 de enero de 2013


A mi tambin me estn fallando las apps e intent lo primero y no me funcion, lo segundo lo trat y el
"PowerShell" y el "CMD" me desconocen la ruta de "/Cleanup-Image" y me dice ah mismo una ayuda y
para que sirve el DISM pero ese comando no existe ah.... ya no s que hacer.
Productor Musical Diego Bran.

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zkottz respondi el 19 de mayo de 2013

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Yo tambin

En respuesta a la entrada de Rodrigo A. Diaz del 8 de enero de 2013


oye amigo hice todo lo que pusistw y no funciono, qiedo casi igual solo que a la primwra se cierra y a la
segunda vez que le aprieto a la apkicaxion ya funciona que otras opciones hay sin formatear??? saludos
desde mexico
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tootefiguer respondi el 6 de julio de 2013

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Yo tambin

En respuesta a la entrada de Rodrigo A. Diaz del 8 de enero de 2013


no me sirvi, siguen igual las aplicaciones,tal ves tengas Windows 7 por eso tus soluciones no sirven

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