Marzo 2014

Proyecto de Tesis:
Diseo de un Planeamiento Estratgico para
mejorar el Desarrollo Organizacional de Nova
Industrial Tools

Presentado por:
- Amancio Galvn, Manuel

Profesor:
- Chumpitasi Venegas, Leoncio

Metodologa de la
Investigacin Cientfica y
Tecnolgica

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DEDICATORIA
A mis queridos padres Hernn y Adelina,
por su apoyo incondicional a ampliar mis
conocimientos y alcanzar mis metas
profesionales y a Dios por otorgarme la
sabidura y la salud para lograrlo.

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AGRADECIMIENTOS

Expreso mi mayor gratitud y profundo aprecio a:

El profesor y asesor del curso Chumpitasi Venegas, Leoncio por su constante
y cuidadoso asesoramiento en materia de este proyecto de investigacin.
Mi familia, por su paciencia y constante apoyo durante toda esta etapa.

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NDICE GENERAL
CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIN ........................................................................... 6
1.1.

Planteamiento del problema............................................................................................ 7

1.2.

Formulacin del problema ............................................................................................... 7

1.2.1.

Pregunta General........................................................................................................ 7

1.2.2.

Preguntas Especficas .............................................................................................. 7

1.3.

Objetivos............................................................................................................................... 8

1.3.1.

General .......................................................................................................................... 8

1.3.2.

Especfico ..................................................................................................................... 8

1.4.

Antecedentes de la investigacin .................................................................................. 8

1.5.

Justificacin de la Investigacin.................................................................................... 9

1.5.1.

Justificacin ................................................................................................................ 9

1.5.2.

Importancia ................................................................................................................ 10

1.6.

Delimitaciones................................................................................................................... 10

1.6.1.

Delimitacin Espacial .............................................................................................. 10

1.6.2.

Delimitacin Temporal ............................................................................................ 10

CAPTULO II: MARCO TERICO ................................................................................................... 11

2.1.

Bases Tericas.................................................................................................................. 12

2.2.

Definicin de Trminos ................................................................................................... 17

CAPTULO III: MARCO METODOLGICO ................................................................................... 19

3.1.

Hiptesis ............................................................................................................................. 20

3.1.1.

Hiptesis General ..................................................................................................... 20

3.1.2.

Hiptesis Especficas .............................................................................................. 20

3.2.

Variables ............................................................................................................................. 20

3.2.1.

Definicin Conceptual de las variables .............................................................. 20

3.2.2.

Definicin Operacional de las variables ............................................................. 21

3.3.

Metodologa ....................................................................................................................... 22

3.3.1.

Tipos de estudio ....................................................................................................... 22

3.3.2.

Diseo de investigacin ......................................................................................... 22

3.4.

Poblacin y muestra ........................................................................................................ 22

3.5.

Mtodo de investigacin ................................................................................................ 22

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3.6.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.................................................. 22

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CAPTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIN

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1.1. Planteamiento del problema
Un plan estratgico es el documento que sintetiza a nivel econmico-financiero,
estratgico y organizativo del posicionamiento actual y futuro de la empresa. Un plan
estratgico es siempre til para definir: Cul es el momento presente que vive la
empresa y cmo se ha llegado hasta aqu y Cul es el objetivo que nos hemos
marcado como empresa, a dnde queremos llegar. El plan estratgico es, por lo
tanto, un documento cuya elaboracin nos obligar a plantearnos dudas acerca de
nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas y a marcarnos una
estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado. Entendemos
por plan estratgico al conjunto de anlisis, decisiones y acciones que una
organizacin lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a
lo largo del tiempo.
Nova Industrial Tools ubicado en Av. Las Torres # 453. Ate. Lima pertenece al rubro
de Metal Mecnica. Ofrece a sus clientes Maquinarias y Equipos para la Industria de
la Panificacin y Pastelera, adems de un Servicio Tcnico y Capacitacin
Especializada. Actualmente la empresa carece de un Planeamiento Estratgico que
les permita responderse a estas tres preguntas: Dnde estamos hoy? Dnde
queremos estar? Y Cmo llegaremos a dnde queremos ir? Las causas que
derivan de este problema son: Desconocimiento del tema, falta de iniciativa, falta de
organizacin, falta de decisin y toma de liderazgo por parte de la Gerencia
responsable. No existe un adecuado control y seguimiento de los objetivos
propuestos y metas establecidas generando desorden y poca coherencia; lo que trae
como consecuencia principal: dificultades al querer acentuarse en el mercado
competitivamente. El desarrollo de un Planeamiento Estratgico involucrar cambios
en los procesos y en la administracin de la misma, involucrando a la Alta Direccin y
a todos los miembros que conformen la organizacin.
1.2. Formulacin del problema
1.2.1. Pregunta General
El diseo de un planeamiento estratgico mejorar el desarrollo organizacional
de Nova Industrial Tools?
1.2.2. Preguntas Especficas
Cules son las entidades responsables de ejecutar una planificacin
estratgica?
Cules son las fases de la planificacin estratgica?
Qu contiene el planeamiento estratgico?

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1.3. Objetivos
1.3.1. General
Disear un planeamiento estratgico para mejorar el desarrollo organizacional de
Nova Industrial Tools.
1.3.2. Especfico
Implementar, ejecutar y monitorear el proceso de planeamiento estratgico de la
organizacin.
Desarrollar una visin estratgica.
Identificar las variables externas e internas que influyen en la empresa.
Desarrollar un planeamiento estratgico.
1.4. Antecedentes de la investigacin
El Planeamiento Estratgico tiene como base al anlisis (siguiendo el mtodo
cientfico) y a una modesta, pero no por ello menos importante, dosis de intuicin. El
Planeamiento Estratgico representa un punto de equilibrio entre los procesos
analtico (en base a nuestro razonamiento) e intuitivo (en base a nuestro juicio o
propia experiencia). Esto lo logramos elaborando "escenarios marco" sobre los
cuales realizamos simulaciones entre diferentes suposiciones o cambios en las
variables ms sensibles (externas e internas) en relacin a nuestras organizaciones.
As el Planeamiento Estratgico involucra el dominio de temas como la demanda
por nuestros productos y/o servicios, los factores que afectan nuestra capacidad de
oferta, nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades; el anlisis del entorno
competitivo y cambios tecnolgicos, as como las implicancias de carcter financiero
inherentes a las decisiones operativas, ms conocidas como amenazas (Arias,
2006, p.24).
El planeamiento y anlisis estratgico es un proceso de construccin de futuro de la
empresa y las personas, pensando en el sostenimiento de su capacidad competitiva.
Por tanto, el planeamiento y anlisis estratgico es un acto de reposicionamiento,
innovacin y mejoramiento permanente y continuo. Desde el punto de vista del
desarrollo organizacional, el planeamiento y anlisis estratgico es una dimensin
gerencial, es un acto de toma de decisiones, es una actitud de cambio de las
personas y de la organizacin (Cock, 2004, p.32).
El planeamiento estratgico brinda la perspectiva de largo plazo para la gestin de
los negocios, el lugar donde queremos estar en el futuro. El planeamiento operativo

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da lugar al rendimiento, a la medida cuantificable del xito alcanzado. Aunque estos
dos componentes se yuxtaponen, cada uno de ellos requiere un nivel distinto de
enfoque por parte de los ejecutivos que participan en el proceso.
El planeamiento estratgico es un proceso que en la prctica debe mantenerse
unido al equipo administrativo para traducir la visin, misin, y estrategias en
resultados tangibles. As, permite ahorrar el valioso tiempo administrativo, reducir los
conflictos y fomentar la participacin y compromiso con los esfuerzos requeridos
para hacer realidad el futuro que desea. La planificacin operativa involucra la
implementacin de planes de actuacin ante los escenarios marco planteados
(Chang, 2006, p.50).
Algo que resultar obvio cuando se procede con ambos procesos, es que se trata de
un procedimiento iterativo (de repeticin) y no de uno lineal; conforme se pone en
prctica, puede notarse que es preferible y hasta indispensable remitirse a
decisiones anteriores, incluso algunas que formaban parte de la misma base o punto
de partida y revaluarlas a la luz de las nuevas circunstancias y nunca esttico; se
requiere estar preparado para modificar los planes y posiblemente cambiar de
direccin cuando las circunstancias lo ameriten.
Todo cambio de actitud cultural o social tiene que partir del cambio personal, hacer
crecer a la gente debe ser el objetivo nmero uno del cambio. Cuando el cambio es
visto y entendido como una superacin de la persona, como un crecimiento
personal, como el desarrollo de la autoestima, como la bsqueda de un camino
propio para alcanzar un estadio superior de crecimiento y desarrollo, entonces es
fcil convencer a las personas de que no se resistan al cambio. Para un cambio
organizacional es importante considerar tres objetivos centrales: la creacin de una
visin, de una misin y unos valores que apunte a la creacin de un escenario
futuro. De esta manera las personas podrn identificar con claridad hacia qu
direccin se ha marcado el rumbo del cambio. Es importante considerar, que todo
proceso de cambio genera resistencia. Por eso en todo proceso de cambio planeado
y dirigido, el rol de los lderes, mejor dicho; el proceso de liderazgo es fundamental
(Carreras, 2007, p.101).
1.5. Justificacin de la Investigacin
1.5.1. Justificacin
El motivo de esta investigacin se tradujo en comprobar que el desarrollo de un
Plan Estratgico define la nica ruta organizacional que debe seguir la empresa
Nova Industrial Tools para lograr sus objetivos misionales, bajo los parmetros de
calidad, eficiencia y eficacia requeridos, hacindose necesario establecer su
composicin a travs de valores ticos, objetivos institucionales, polticas,

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lineamientos estratgicos y planes de accin, con sus respectivos indicadores que
nos permitan evidenciar su cumplimiento. No obstante, debemos considerar a su
vez, que el plan estratgico institucional debe ser flexible permitiendo, dado el caso,
revisiones peridicas para ajustarlo a los cambios ocurridos conforme a la dinmica
del entorno.
1.5.2. Importancia
La relevancia de esta investigacin ser clave fundamental para que la empresa
tenga mayor capacidad de crecimiento y expansin en un mercado globalizado.
La empresa se encontrar con una mejor posicin en el mercado nacional y
extranjero, lo que le dar la ventaja competitiva que necesita para afrontar los
cambios que exigen ambos mercados.
Ahorrar tiempo y dinero: utilizar mejor los recursos, evitar duplicidad de esfuerzos,
mejorar el acceso a la informacin, optimizar los costos de implantacin.
Mejorar la eficiencia: reduccin de los trabajos administrativos, tener una visin
global de la organizacin, reforzar la adopcin de calidad total, reducir el tiempo
de respuesta.
1.6. Delimitaciones
1.6.1. Delimitacin Espacial
El estudio de esta investigacin se realiz en la empresa Nova Industrial Tools
ubicado en Av. Las Torres # 453. Ate. Lima-Per.
1.6.2. Delimitacin Temporal
El estudio de esta investigacin se elabor en el periodo comprendido entre: 01
diciembre del 2013 al 31 marzo del 2014.

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CAPTULO II: MARCO TERICO

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2.1. Bases Tericas
Aqu se rene la informacin documental, conceptos y teoras que se utilizan para
formular y desarrollar este plan estratgico a la empresa Nova Industrial Tools.
Planeamiento Estratgico
El Planeamiento Estratgico es el punto de partida del proceso de planificacin de
tu organizacin. En el planeamiento estratgico se identifican las orientaciones
fundamentales que guiarn en el mediano y largo plazo el funcionamiento de una
institucin; en tal sentido, cobra importancia poder dar respuesta a las siguientes
preguntas: Quines somos?, Por qu existimos? y Hacia dnde vamos?
(ROBBINS, 1998, p.260).

Visin
La Visin es una representacin de lo que la institucin deber ser en el futuro. Para
su definicin se recomienda responder a las siguientes interrogantes: Cul es la
situacin futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios? Qu queremos
ser en el futuro? Cmo se puede lograr ese futuro?

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Misin
La Misin es la formulacin de los propsitos de tu organizacin, y debe crear
compromisos e inducir comportamientos en su organizacin. La formulacin de la
misin es una declaracin de conceptos y actitudes ms que de detalles especficos.
La declaracin de misin debe responder a las siguientes interrogantes: Quines
somos? Qu buscamos? Por qu lo hacemos? Para quienes trabajamos?
Diagnstico Situacional
Es el anlisis de la situacin respecto al entorno en el que se ubica el negocio y al
anlisis de sus caractersticas internas. El diagnstico debe comprender una
mirada a la situacin actual y a la evolucin que ha tenido en los aos anteriores
(KOONTZ, 1998, p.171).
Este diagnstico comprende los siguientes pasos:
Anlisis Externo
La parte Externa es la relacionada a las oportunidades que ofrecen el mercado y las
amenazas que debe enfrentar tu negocio en el segmento de mercado escogido.
En este caso la empresa tiene poco o ningn control. Y se enfrenta no solo al
Macroentorno o Entorno General (Contexto Nacional), sino tambin al Microentorno
o Entorno Especfico (Industria).
Macroentorno o Entorno General est constituido por factores:
Econmicos (tasa de inters, inflacin, tasa de empleo y desempleo, tipo de
cambio, polticas monetarias y fiscales, etc.)
Demogrficos (poblacin por edades y sexo, estructura familiar, movimientos
migratorios, crecimiento de la poblacin, etc.)
Sociocultural (estilos de vida, modas y costumbres, grupos sociales, huelgas,
sindicatos)
Poltico-legal (estabilidad poltica, regulaciones, normativas, legislacin vigente,
elecciones, etc.)
Tecnologa (innovaciones cientficas y tecnolgicas, desarrollo tecnolgico por
sectores econmicos, etc.)
Medio ambiente (lluvias, sequas, cambios metereolgicos, etc.)
El Microentorno o Entorno Especfico, se analiza a travs del Modelo de las Fuerzas
de Porter, las cuales son: La amenaza de competidores potenciales, la rivalidad ente

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los competidores actuales, el poder de negociacin de los consumidores y el poder
de negociacin de los proveedores y la amenaza de productos sustitutos.

Anlisis Interno
La parte Interna tiene que ver con las Fortalezas y las Debilidades de tu negocio,
aspectos sobre los cuales tienes algn grado de control. Estos elementos se refieren
a los activos, al personal, las ventas y compras, y el financiamiento.
Los activos que se posee o se pueden adquirir (local, taller, maquinara, equipos,
automviles, camionetas, insumos, materia prima, etc.)
El personal (en la cantidad, el tiempo y cualidades que se le requiera)
El financiamiento (que monto se requerir, que mecanismo voy a emplear para
adquirirlo, quin me financiar, etc.).
Comercial (fuerza de ventas disponible, inventarios, canales de distribucin a
emplear, promociones que se incurrirn, diferenciacin del producto, etc.)
Anlisis FODA
FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta
analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su
negocio, til para examinar sus FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES
Y AMENAZAS (SALLENAVE, 1985, p.162).
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las
caractersticas particulares de tu organizacin y el entorno en el cual ste interacta.

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Componentes: De los cuatro componentes que conforman el FODA, las Fortalezas
y Debilidades son internas de la organizacin y se tiene control sobre ellas, mientras
que las Oportunidades y Amenazas son externas y la organizacin no tiene control
sobre las mismas.
Fortalezas: Son recursos que se controlan, capacidades especiales y habilidades
con que cuenta una empresa y tiene una posicin privilegiada frente a sus
competidores.
Oportunidades: Factores que resultan positivos y aprovechables que suceden en el
entorno de la organizacin y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: Factores internos que causan una posicin desfavorable frente a los
competidores. Entre ellos tenemos: recursos de los que se carece, habilidades que
no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente.
Amenazas: Son situaciones que provienen del entorno exterior y que pueden llegar
a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.
Metodologa
El anlisis FODA es un concepto muy simple pero en l residen conceptos
fundamentales de la Administracin. El anlisis FODA tiene como objetivo convertir
los datos que disponemos en informacin procesada y lista para toma de decisiones
(estrategias). Para poder realizar un buen anlisis se debe tener la capacidad en un
universo de informacin en una organizacin: - Lo relevante de la irrelevante - Lo
externo de lo interno - Lo bueno de lo malo. El anlisis FODA se puede desarrollar
contestando estas tres preguntas: Es relevante para mi organizacin? Es una
variable interna o externa a mi empresa? Es bueno o malo para mi empresa?
Matriz FODA
La Matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternativas conceptualmente distintas.
En la prctica, algunas de las estrategias se traslapan o pueden ser llevadas a cabo
de manera concurrente y de manera concertada. Pero para propsitos de discusin,
el enfoque estar sobre las interacciones de los cuatro conjuntos de variables.
La Estrategia DA (Mini-Mini): El objetivo de la ESTRATEGIA DA (Debilidades vs.Amenazas), es minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Una institucin
que se enfrenta slo a amenazas externas y debilidades internas, puede encontrarse
en una situacin totalmente precaria, tendr que luchar por su supervivencia o llegar
hasta su liquidacin. Sin embargo, existen alternativas, por ejemplo, reducir
operaciones buscando sobreponerse a sus debilidades o esperando tiempos
mejores, cuando desaparezcan esas amenazas (a menudo esas son falsas
esperanzas). Sin embargo, cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la
posicin DA se deber siempre tratar de evitar.

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La Estrategia DO (Mini-Maxi): La segunda estrategia, DO (Debilidades vsOportunidades), intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.
Una institucin podra identificar oportunidades en el medio ambiente externo pero
tener debilidades organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del
mercado.
La Estrategia FA (Maxi-Mini): Esta estrategia FA (Fortalezas vs- Amenazas), se
basa en las fortalezas de la institucin que pueden copar con las amenazas del
medio ambiente externo. Su objetivo es maximizar las primeras mientras se
minimizan las segundas. Esto, sin embargo, no significa necesariamente que una
institucin fuerte tenga que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente
externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una institucin deben ser
usadas con mucho cuidado y discrecin.
La Estrategia FO (Maxi-Maxi): A cualquier institucin le agradara estar siempre en
la situacin donde pudiera maximizar tanto sus fortalezas como sus oportunidades,
es decir aplicar siempre la estrategia FO (Fortalezas vs- Oportunidades) Tales
instituciones podran echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios.

Objetivos Estratgicos
Los Objetivos Estratgicos Generales son, por definicin objetivos de largo plazo
que contribuirn al logro de la Visin del Sector

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Por lo tanto estos objetivos deben responder a qu deseamos cambiar de la realidad
interna y externa en la cual actuamos, y deben ser expresados en trminos
cualitativos y ser susceptibles de medicin a travs de Indicadores de Resultado
objetivamente verificables.

Objetivos Estratgicos Especficos

Objetivos Estratgicos Especficos Son propsitos en trminos especficos en que se
divide un objetivo general, se asocian principalmente a un proyecto y comprende un
conjunto de acciones.
Los Objetivos Estratgicos Especficos son, por definicin objetivos de mediano
plazo que contribuirn al logro del Objetivo Estratgico General y deben ser
expresados en trminos cualitativos y ser susceptibles de medicin a travs de
Indicadores de Resultado objetivamente verificables.
Acciones Estratgicas
Son categoras bsicas sobre las que se centra la implementacin estratgica del
plan, constituyendo las unidades fundamentales de asignacin de recursos a fin de
lograr Objetivos Estratgicos Especficos. Las acciones pueden ser permanentes o
temporales:
Acciones Permanentes: Son aquellas que concurren en la operatividad y
mantenimiento de los servicios existentes. Representan la produccin de los bienes
y servicios que la entidad lleva a cabo de acuerdo a sus funciones. Son
permanentes y continuas en el tiempo. Responden a objetivos que pueden ser
medidos cualitativa o cuantitativamente, a travs de Indicadores de Producto y
recursos necesarios.
Acciones Temporales: Representan la creacin, ampliacin y/o modernizacin de
la produccin de los bienes y servicios. Responden a objetivos que pueden ser
medidos cualitativa o cuantitativamente, a travs de Indicadores de Producto y
recursos necesarios. Son limitados en el tiempo y luego de su culminacin se
integran o dan origen a una accin permanente.
2.2. Definicin de Trminos
Factor Clave para el xito.- Factores que permiten a la organizacin tener
oportunidad de existencia o supervivencia (Harrington, 1993, p.208).
Indicador.- Representacin cuantificada de una informacin (Fred, 1993,
p.101).

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Valor Agregado.- Es la cuantificacin del modo en que un proceso transforma
un producto en servicio con el fin de satisfacer una necesidad (Certo, 1994,
p.97).
Estrategia.- Es la manera en que la organizacin se esfuerza por distinguirse,
en forma positiva de sus competidores, empleando puntos relativamente fuertes
para lograr mayor satisfaccin de las necesidades del cliente (Porter, 1995,
p.155).
Proceso de la Organizacin.- Consiste en un grupo de tareas lgicamente
relacionadas que emplean los recursos de la organizacin, para dar resultados
definidos, en apoyo de los objetivos de la organizacin (Stanton, 2000, p.56).
Planificacin estratgica.- Es el proceso de determinacin de las metas de la
organizacin y de las estrategias adecuadas para alcanzarlas (Porter, 1996,
p.211).
Organizacin.- Cualquier grupo, empresa, corporacin, divisin, departamento,
planta, etc (Koontz, 1998, p.164).

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CAPTULO III: MARCO METODOLGICO

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3.1.

Hiptesis

3.1.1. Hiptesis General

El diseo de un planeamiento estratgico mejora el desarrollo organizacional de
Nova Industrial Tools.
3.1.2. Hiptesis Especficas
El diagnstico situacional actual permite la caracterizacin de los puntos fuertes y
dbiles de la organizacin.
Los resultados del diagnstico situacional orientan al diseo del plan estratgico.
La aplicacin del plan estratgico permite la reorganizacin de los procesos de
gestin de la empresa.
3.2.

Variables

3.2.1. Definicin Conceptual de las variables

Variable Independiente: Diseo de un Planeamiento Estratgico.
El diseo de un planeamiento estratgico es un programa de actuacin que
consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cmo nos proponemos
conseguirlo. Esta programacin se plasma en un documento de consenso donde
concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la
gestin excelente (Walker, 2000, p.56).
Variable Dependiente: Mejorar el Desarrollo Organizacional de Nova Industrial
Tools
El desarrollo organizacional se define como aquellas actuaciones dentro de la
organizacin destinadas a aumentar su eficacia, el desarrollo organizacional es
una compleja estrategia que pretende cambiar las creencias, actitudes, valores y
estructura de las organizaciones para que puedan adaptarse mejor a las nuevas
tecnologas, mercados y desafos (Bertila, 1997, p.12).

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3.2.2. Definicin Operacional de las variables
Variables

Indicadores

Variable
Independiente:
Diseo de un
Planeamiento
Estratgico

% de personas
que conocen la
existencia de un
plan estratgico
en la empresa
% de personas
que opinan
positivamente en
la contribucin
de un plan
estratgico como
mejora
organizacional
% de personas
que conocen la
misin de la
empresa
% de personas
que conocen la
visin de la
empresa
% de personas
que conocen la
existencia de un
anlisis FODA
para la empresa
% de personas
interesadas en
participar en el
desarrollo de un
plan estratgico
% de personas
involucradas en
actividades de
mejoras

Variable
Dependiente:
Mejorar el
Desarrollo
Organizacional
de Nova
Industrial Tools

% de personas
que valoran su
ambiente de
trabajo
% de personas
identificadas con
la cultura
organizacional
% de personas
comprometidos
con la misin y
visin de la
empresa

Tcnicas e
Instrumentos

Tcnicas:
Encuesta y
Entrevistas
Instrumentos:
Cuestionarios

tems
(Preguntas)

Porcentaje (%)

Posee
actualmente la
empresa un plan
estratgico?

NO: 63.33 %
S: 36.67 %

Considera que
un plan
estratgico
contribuir a
mejorar el
desarrollo
organizacional?

NO: 20 %
S: 80 %

La empresa
posee por escrito
su Misin?

NO: 40 %
S: 60 %

Tiene la
empresa por
escrito su
Visin?

NO: 40 %
S: 60 %

Se ha realizado
un anlisis
interno y externo
en la empresa?

NO: 66.67 %
S: 33.33 %

Aceptara
implementar un
Plan Estratgico
en la empresa?

NO: 10 %
S: 90 %

Ha estado
implicado en
actividades
corporativas de
mejora?
Valora
positivamente su
ambiente de
trabajo?

NO: 50 %
S: 50 %

NO: 40 %
S: 60 %

Se identifica
con la cultura
organizativa?

NO: 45 %
S: 55 %

Est
comprometido
con la visin y
misin de la
organizacin?

NO: 30 %
S: 70 %

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3.3.

Metodologa

3.3.1. Tipos de estudio

El tipo de investigacin que se utiliz fue: exploratoria y Correlacional.
Exploratoria: Porque se realizaron visitas de campo, donde se pudo interactuar y
conocer ms a fondo los elementos que intervienen de manera directa o indirecta en
el estudio del fenmeno.
Correlacional: Porque permite comprobar la relacin entre las variables en estudio:
Tal es el caso de: Diseo de un Plan Estratgico, como variable independiente y la
dependiente que es: Mejorar el Desarrollo Organizacional de Nova Industrial Tools.
3.3.2. Diseo de investigacin
El tipo de diseo de investigacin que se utiliz fue: transversal exploratorio, a
travs de la recoleccin de datos y el diseo transversal Correlacional para
describir las correlaciones entre variables o relaciones causales entre variables.

3.4.

Poblacin y muestra

El universo est constituido por 20 encuestados distribuidos de la siguiente manera:

5 Gerentes, 5 Jefes de rea, 5 Personal Administrativo y 5 Personal Operario.
3.5.

Mtodo de investigacin

El mtodo de investigacin que se utiliz fue: mtodo hipottico - deductivo que nos
permite por medio del planteamiento de la hiptesis constatar y verificar su
veracidad.
3.6.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Para la obtencin de los datos que se emplearan en la investigacin se har uso de

las siguientes herramientas:
Entrevista: Esta se llevar a cabo para obtener informacin de manera directa,
a travs de testimonios orales que proporcionen los gerentes y/o propietarios de
la empresa en estudio.
Encuesta: Esta tcnica consiste en recopilar informacin de: Sugerencias,
opiniones, repuestas y datos generales que se proporcionen a preguntas

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formuladas sobre los diversos indicadores que se pretenden explorar a travs de
este medio.
Visita de Campo: Se realizar un taller para determinar la informacin del
personal de la empresa.

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CAPTULO IV: RECURSOS Y CRONOGRAMAS

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ANEXOS

Enunciado del
Problema:
Autor:

Matriz de Consistencia
Diseo de un Planeamiento Estratgico para mejorar el Desarrollo Organizacional
de Nova Industrial Tools
Manuel Amancio Galvn

Aula:
B308
Planteamiento del
Formulacin del
Objetivos
Hiptesis
Problema
Problema
Nova Industrial Tools
1. Pregunta
1. General
1. Hiptesis General
General
ubicado en Av. Las
Torres # 453. Ate. Lima
pertenece al rubro de
1.1. El diseo de 1.1. Disear un
1.1. El diseo de un
Metal Mecnica. Ofrece a
un
planeamiento
planeamiento
sus clientes Maquinarias
planeamiento
estratgico para
estratgico mejora el
y Equipos para la
estratgico
mejorar el
desarrollo
Industria de la
mejorar el
desarrollo
organizacional de
Panificacin y Pastelera,
desarrollo
organizacional
Nova Industrial
adems de un Servicio
organizacional
de Nova
Tools.
Tcnico y Capacitacin
de Nova
Industrial Tools.
Especializada.
Industrial
Actualmente la empresa
Tools?
carece de un
2. Especfico
2. Hiptesis
Planeamiento Estratgico 2. Preguntas
Especficas
Especficas
que les permita
responderse a estas tres
preguntas: Dnde
2.1. Cules son las 2.1. Implementar, 2.1. El diagnstico
estamos hoy? Dnde
entidades
ejecutar y
situacional actual
queremos estar? Y
responsables
monitorear el
permite la
Cmo llegaremos a
de ejecutar una
proceso de
caracterizacin de
dnde queremos ir? Las
planificacin
planeamiento
los puntos fuertes y
causas que derivan de
estratgica
estratgico de
dbiles de la
este problema son:
2.2. Cules son las
la organizacin.
organizacin.
Desconocimiento del
fases de la
2.2. Desarrollar una 2.2. Los resultados del
tema, falta de iniciativa,
planificacin
visin
diagnstico
falta de organizacin,
estratgica
estratgica.
situacional orientan
falta de decisin y toma 2.3. Qu contiene 2.3. Identificar las
al diseo del plan
de liderazgo por parte de
el planeamiento
variables
estratgico.
la Gerencia responsable.
estratgico?
externas e
2.3. La aplicacin del
No existe un adecuado
internas que
plan estratgico
control y seguimiento de
influyen en la
permite la
los objetivos propuestos
empresa.
reorganizacin de los
y metas establecidas
2.4. Desarrollar un
procesos de gestin
generando desorden y
planeamiento
de la empresa.
poca coherencia; lo que
estratgico.
trae como consecuencia
principal: dificultades al
querer acentuarse en el
mercado
competitivamente.

Variables
1. Variable
Independi
ente:
Diseo de un
Planeamiento
Estratgico

2. Variable
Dependien
te:
Mejorar el
Desarrollo
Organizacional
de Nova
Industrial
Tools

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2014
ROBBINS, COULTER, Administracin, Mxico Pg 260, Mc Graw Hill 5ta Edicin, 1998
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STANTON, ETZEL, WALKER, Fundamentos de Marketing, Pg 56, McGraw Hill, 2da Edicin, 2000
SALLENAVE, Jean Paul; Gerencia y Planeacin Estratgica; Editorial Norma, Colombia, 1985
Yaneth Bertila Paredes Trejo y otros, Diseo de un Sistema de Planeacin Estratgica, ao 1997, Pg. 12

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