Graves, las salas de urgencias

Bogot
LUNES, 25 DE JUNIO DE 2012 08:27
ESCRITO POR EL PERIDICO
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La entidad de control advirti que encontr deficiencias, especialmente en atencin a pacientes y en el

aseo de las instalaciones. El motivo la falta de presupuesto ha obligado a prescindir de estos
empleados.
De nuevo el servicio de ambulacias fue criticado, ya que se encontraron varios problemas.

Por medio de controles a hospitales del Distrito de los niveles I, II y III, la Personera de
Bogot, inform que encontr falencias en las salas de urgencias de los sitios
inspeccionados, fallas que no solo se limitan a los tiempos de atencin sino a varios tems.
En la lista de deficiencias estn el deterioro y desaseo en las instalaciones, insuficiencia en el nmero de
camas y camillas, trabas en la atencin a pacientes en ambulancias, hacinamiento y falta de personal, entre
otras.
Los hospitales en los que se hicieron ms visibles estas irregularidades son los centros mdicos de Meissen,
Bosa, Tunal, Kennedy, Engativ y Simn Bolvar. Por su parte, la Personera indic que el dficit que
atraviesan estos lugares, atenta contra el derecho a la dignidad y la salud y, por ende, el derecho a la vida
de los pacientes.
Preocupacin
Segn el anlisis realizado, de las situaciones que ms preocupan, se destaca que las personas que llegan a
recibir el diagnstico mdico, se quejan por demoras de ms de once horas en urgencias.
Por ejemplo, en el hospital de Meissen, la Personera detect usuarios que ingresaron a las 7:00 a.m. y a las
6:00 p.m. (hora de la visita), aunque ya les haban prestado el servicio, deban esperar entre dos y cuatro
horas ms la orden de salida. Como respuesta los funcionarios encargados de facturacin, advirtieron que la
demora es responsabilidad de la EPS.
En el informe presentado, se asegura que en general el tiempo de atencin se alarga entre el triage (vara, de
acuerdo con el hospital, entre 15 minutos y dos horas); la atencin mdica (depende de la urgencia inmediata
hasta 24 horas); los procedimientos mdicos (entre 15 minutos y ocho horas); espera de resultados (entre dos
y cuatro horas) y la segunda valoracin mdica para diagnstico (entre dos y cuatro horas) y facturacin (2 a 4
horas).
Ambulancias
Las demoras en la atencin tambin afectan al servicio de ambulancias. Estas pueden permanecer retenidas
horas, mientras les entregan las camillas. En el hospital de Meissen se detectaron varios casos de ese tipo.
Las Personera determin que en el Hospital Simn Bolvar, el servicio de urgencias tiene capacidad para 52
pacientes, pero el promedio diario de solicitantes es de 130; all se recibieron quejas como la de una mujer de

ms de 80 aos de edad, que tuvo que pasar la noche sentada en una silla, porque no hubo manera distinta
de atenderla.
La misma situacin de hacinamiento viven hospitales como Meissen, donde el servicio de urgencias tiene una
capacidad para 40 consultantes, pero se registr un sobrecupo de 79, muchos de los cuales son atendidos en
los pasillos. En Kennedy cuya capacidad de atencin es para 44 personas, hubo hasta visitas de cien
usuarios, quienes deban ser atendidos en los pasillos y en dos carpas ubicadas a la intemperie.
Falta de recursos
En los hospitales de la zona sur, el ente de control encontr un evidente deterioro en las instalaciones, falta de
mantenimiento y desaseo en general. Adems, existe falta de sealizacin para identificar la ubicacin del los
centros mdicos y sus salas de urgencias, los ventanales y las puertas estn rotos, al igual que la puerta
principal (segn los testimonios, esto obedece a comportamientos violentos de algunos pacientes). As mismo,
se encontraron elementos improvisados como cartones, que sirven para evitar el deslizamiento de las
colchonetas de los atendidos; galones habilitados para desechar residuos biolgicos, canecas daadas y
destapadas, y soluciones salinas sin almacenar como corresponde por seguridad biolgica.

http://www.elperiodico.com.co/bogota/72-bogota/7201-graves-las-salas-de-urgencias.html