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MISIN
Captar, recrear y plasmar experiencias y recuerdos
en eventos que sean inolvidables para nuestros
clientes y sus invitados as como impulsar y fortalecer
cada una de las habilidades de nuestro personal.
VISIN
Ser reconocidos como la empresa nmero uno a nivel nacional en planeacin
de eventos y con certificacin internacional ISO-9001 por brindar servicios de
excelente calidad.
OBJETIVOS
Disear y realizar con la mayor exactitud posible las diferentes ideas que
provengan de nuestros clientes, eficientemente.
Alcanzar ingresos anuales de $360000.
Lograr mnimo la realizacin de 3 eventos por semana a travs de una
ptima distribucin del personal.
falta
MACRO AMBIENTE
MACROAMBIENTE
Leyes y Polticas
Economa
Tecnologa e
Innovacin
Demografa
Aspectos Sociales y
ambiente natural
MICRO AMBIENTE
5 Fuerzas de
Porter
Competidores
Nombre de
Empresa
Proveedores
Clientes
Poder de
negociacin
Por qu?
Batipalia
Bajo
eventos
y
recepciones
Planners
Wedding&Event
s
Colors
Events
Planner
Miz Eventos
Humadi
Catering
y
eventos
El
poder
de
negociacin de los
competidores
hacia la empresa
sera bajo, debido
a que Saluti ofrece
todo lo inherente a
organizacin
de
eventos (desde la
planificacin hasta
la
puesta
en
escena) y otros
servicios
adicionales,
mismos que no
ofrecen
otras
empresas.
La empresa cuenta
con
varios
proveedores
de
diferentes
tipos
(iluminacin,
insumos
y
accesorios, locales,
etc.), por lo que, si
alguno de ellos no
puede cumplir con
alguna
peticin
que se realice,
sera rpidamente
reemplazado.
ArcaContinental Bajo
Corporacin la
Favorita
Tennis Club
Debido
a
la
variedad en los
servicios prestados
y la alta demanda
Nuevos
Competidores
Productos
Sustitutivos
(Saln de
eventos)
Casa Rosada
(Saln de
eventos)
Personas
naturales (clase
media y alta)
N/A.
Metropolitan
Touring(agencia
de viajes)
Tripadvisor
que
se
tiene,
especialmente en
pocas festivas, la
empresa
cuenta
con varios clientes
potenciales, lo que
ocasiona que el
poder
de
negociacin
de
cada
uno
sea
bajo.
Media
Debido a la gran
demanda existen
muchas empresas
nuevas, pero al ser
nuevos
en
mercado
deben
regirse ante los
precios
establecidos,
no
obstante pueden
llegar
con
innovaciones que
representen
una
amenaza.
Baja
Esto
varia
exclusivamente de
las preferencias del
cliente,
ellos
pueden elegir no
realizar un evento,
pero si realizar un
viaje
o
algn
paseo
especial,
como un crucero.
Ya sea eleccin
personal o un retiro
empresarial.
En
casos como estos,
no tenemos una
fuerza o poder de
negociacin.
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Nuestros servicios tienen un costo elevado, lo que reduce la clientela potencial a un grupo
selecto que cuenta con poder adquisitivo medio-alto
AMENAZAS
Nuestra empresa se encuentra ubicada en la ciudad ms poblada La competencia. Existen empresas de servicio de eventos que son posibles
del Ecuador, lo que representa un enorme mercado, ya que competidores. Ejemplos de stas son: Romance, Ginos Catering; sin embargo, ninguna
tiene un poder fuerte dentro del mercado de los eventos, ya que existen otras
existen personas con un buen poder adquisitivo
empresas menores.
El entorno cultural ecuatoriano nos ayuda a tener mayor participacin
Nuestro servicio no es de primera necesidad, por lo que puede ser sustituido
en el mercado
fcilmente. Las personas prefieren alimentacin, vestimenta y servicios bsicos, antes
que organizar eventos sociales. Por eso, debemos buscar mercados prsperos en
donde las personas tengan un nivel econmico de desarrollo ms elevado.
El creciente uso de las redes sociales sirve como medio para dar a Nos afectara la inestabilidad poltica. En realidad la inestabilidad poltica afecta a todas
conocer nuestro servicio
las empresas del ecuador. Ya que la gente se siente insegura para gastar y decide
ahorrar debido al ambiente de inseguridad econmica.
Los crditos que se dan actualmente por medio de tarjetas de El clima es un factor que no podemos controlar. En la planeacin de un evento
crditos son un factor externo que nos beneficia de gran forma.
lamentablemente no podemos predecir el clima. Esto es un riesgo que debemos
correr, pero estaremos preparados para cualquier situacin de emergencia que se
presente.
ORGANIGRAMA
Departamentalizacin:
En nuestra empresa las tareas sern agrupadas de acuerdo a los siguientes
departamentos:
1. Dpto. de Recursos humanos: Las funciones que desarrollara este
departamento sern de organizar y coordinar todo lo que se encuentre
vinculado a los empleados y su lugar de trabajo dentro de la organizacin.
De este modo el Dpto. de Recursos Humanos se encargar principalmente
de:
a. Seleccin y contratacin de personal: Para realizar esta labor se
efecta una planificacin de personal con el objetivo de determinar
la mano de obra requerida en un tiempo determinado y el tipo de
perfil necesario para llenar dichas plazas de trabajo. Posteriormente
se procede a realizar una bsqueda de los trabajadores
seleccionando los que se estimen ms idneos para ocupar la
vacante. Finalmente se gestiona la contratacin del personal para
que ste pueda comenzar a ejercer sus funciones.
b. Formacin de personal: Mediante esta funcin se busca crear,
coordinar y llevar a cabo programas de capacitacin para
evolucionar constantemente y que los trabajadores puedan ejercer
su labor de forma ptima con conocimientos actualizados.
c. Evaluacin contino de personal: Se efectuaran controles de
desempeo mediante evaluaciones peridicas para determinar si
los trabajadores cumplen su labor eficientemente.
2. Dpto. Contabilidad: El objetivo del Departamento de Contabilidad es
proveer a los directivos de la corporacin informacin sobre las cuentas,
(balance, estados de prdidas y ganancias, etc.) que contribuyan a la
toma de decisiones as como tambin garantizar la exactitud y seguridad
en la captacin y registro de las operaciones financieras, De manera
general las funciones de este departamento se dividen en:
a. Dar a conocer la situacin econmica y financiera de la empresa.
La informacin se presentar principalmente a travs de los
inventarios y los balances
b. Informar de los resultados conseguidos en cada ejercicio
econmico, es decir, las prdidas o ganancias generadas en un
periodo de tiempo determinado.
c. Generar un reporte de los resultados obtenidos para conocer el
porqu de las prdidas o ganancias y, de esta forma disminuir gastos
e incrementar ingresos.
Nuestra empresa tendr una departamentizacin del tipo funcional, debido a que las labores y actividades se han agrupado de
acuerdo con las funciones principales que desarrolla la organizacin.
Gerente general
Dpto. de Recursos
humanos
Dpto. Contabilidad
Dpto. Publicidad y
Marketing
Dpto. Servicio al
cliente y ventas
Dpto. de Distribucin,
Logstica y transporte
OPERACIONES
Una vez realizadas las adquisiciones en el primer paso de las actividades
primarias de la cadena de valor (logstica interna), es necesario integrar
todos aquellos elementos adquiridos en la creacin de productos para
la realizacin de los eventos.
Es importante que antes de pasar a las operaciones se realice un control
detallado de los insumos con los que se cuentan, verificando el estado
Una vez terminado el diseo (y de que este sea aprobado por el cliente)
se procede con la elaboracin de lo planificado, dando paso a la
logstica de salida.
LOGSTICA DE SALIDA
Para llevar a cabo una buena logstica
en general dentro de la empresa, se
empieza primero con la logstica de
entrada que debe ser eficiente para
que la logstica de salida tambin lo
sea, ya que si existe algn retraso del
abastecimiento
esto
reflejara
al
momento de su salida.
Nuestra empresa al ser una que brinda
servicios y no se dedica a la compraventa de bienes, se podra concluir
que donde mayoritariamente se
reflejara la logstica de salida es al momento de distribucin de los
bienes que se ofrecen para el evento, de los cuales muchos sern
alquilados a terceros y otros, los ms utilizados en eventos de los cuales si
contaremos se encontrarn en la bodega de la empresa. Para lo cual
dentro de nuestra administracin se buscar cumplir con los siguientes
puntos:
MERCADEO Y VENTAS
El espacio del mercado el cual tenemos como objetivo alcanzar es:
En el rea de la Ventas:
Marketing:
Venta:
EL SERVICIO POST-VENTA
GESTIN HUMANA
Hoy la eficiencia es un principio administrativo, que constituye el
fundamento indispensable con que todo individuo debe ingresar a la
organizacin para desarrollar sus funciones de competencia. La labor
de los gerentes de gestin humana es conducir al personal a lograr la
eficacia a travs del trabajo grupal y coordinado para buscar
con
las
Responsabilidades.
ADQUISICIONES
Nuestra empresa adquirir productos estndar que
podrn ser utilizados en la mayora de los eventos
que se organizaran, para as tener un Stock de
bienes que sern los ms solicitados para as disminuir
los costos que apareceran al tener que alquilarlos.
competencias
INFRAESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra empresa posee una Organizacin Informal ya
que se basa en cumplir las necesidades que tienen
los clientes, por eso cada persona debe saber las
tareas que deben cumplir dentro de la empresa para
lograr con xito lo solicitado por nuestros usuarios.
Este tipo de organizacin permite que las personas se
integren al mximo para llevar a cabo una tarea o resolver un problema
imprevisto. No se basa en reglas o mtodos establecidos.
Existe una fuerte relacin, comunicacin entre los empleados ya que as
permite que se conozca las distintas personalidades que cada uno
posee, sus fortalezas y debilidades que pueden ser complementadas
con otras para alcanzar las metas de la empresa.
Tambin al permitir que otras personas conozcan cmo se est sintiendo
dentro de la organizacin, ayuda a que el ambiente laboral se
modifique para que sea ms propicio para el desarrollo y
BIBLIOGRAFA
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38,39,40,43,44,45,46,47,48
Only
Marketing.
(s.f.).
Obtenido
http://onlymarketing.buscamix.com/web/content/view/80/145/
de