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Las mejores tcnicas

de Marketing
para encontrar trabajo
por MAURO XESTEIRA

Una gua para aprovechar al mximo las tcnicas y


herramientas del Marketing la Comunicacin, las
Relaciones Pblicas y la Publicidad en la
bsqueda de empleo

Las mejores tcnicas de Marketing para encontrar trabajo

Mauro Xesteira

ndice
Introduccin

p. 2

1.- Estableciendo una estrategia

p. 3

2.- Investigando el mercado

p. 6

3.- Elaborando tu CV

p. 10

4.- Enviando tu CV

p. 15

5.- Consiguiendo la entrevista de trabajo

p. 22

6.- Superando con xito la entrevista de trabajo

p. 28

7.- Construyendo tu imagen de marca personal

p. 33

Crditos

p. 40

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Mauro Xesteira

Introduccin
Si ests buscando trabajo o ests pensando en cambiar de empresa probablemente hayas ledo
un buen nmero de artculos sobre los datos que deberas incluir en tu CV, las dinmicas de grupo
o cmo debes vestir en las entrevistas.
Dado que en Internet se pueden encontrar miles de posts sobre estas y otras cuestiones similares,
he pensado que sera interesante abordar el tema de la bsqueda de empleo desde la perspectiva
del Marketing, la Publicidad y la Comunicacin. En concreto, en esta gua podrs encontrar
tcnicas, mtodos y herramientas incluidas en diversas disciplinas como:

la investigacin de mercados

la redaccin publicitaria

las Relaciones Pblicas online

el Email Marketing

la cartelera publicitaria

el Street Marketing

la Publicidad Online

el Marketing Directo, Relacional e Interactivo

el Social Media Marketing

el branding

la monitorizacin y el anlisis publicitario

Este whitepaper est elaborado sobre la base de una serie de artculos que podrs encontrar en el
Blog de Milton Factory, la agencia de marketing online de la que soy co-fundador. A lo largo de
estas pginas se recoge la mayor parte de los contenidos incluidos en dichos posts, revisados,
ampliados y estructurados de forma ligeramente diferente, con el fin de adaptarlos al formato de
libro electrnico.
A continuacin te dejo con la primera edicin de esta gua cuyo contenido ir actualizando a lo
largo del tiempo. Espero que mis consejos y recomendaciones te sean de utilidad para alcanzar tu
meta: encontrar trabajo si no lo tienes o conseguir un empleo mejor. Por ltimo, si quieres
transmitirme tus valiosas opiniones o comentarme cualquier cosa, te invito a que te pongas en
contacto conmigo a travs de Twitter.

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Mauro Xesteira

1.- Estableciendo una estrategia


Como en casi todos los proyectos en los que nos embarcamos, comenzar a hacer cosas a lo loco (es
decir, sin una mnima planificacin) suele ser la va ms corta para fracasar en aquello que nos
proponemos. De este modo, si te limitas a enviar CVs de forma indiscriminada y apuntarte sin
ningn criterio a decenas de ofertas en portales de empleo, lo ms probable es que, despus de
unos meses de comenzar tu bsqueda de trabajo, ests en el mismo punto de partida.
En este primer captulo detallar los pasos iniciales que debes seguir para encontrar un empleo,
aplicando las tcnicas que usan, en su da a da, los expertos en marketing y comunicacin.

1.1.- Disea un plan estratgico y establece tus prioridades


En la elaboracin de tu plan estratgico de bsqueda de empleo, tienes que tener en cuenta tres
aspectos fundamentales:
A. Tu punto de partida. Antes de ponerte manos a la obra, es conveniente que te evales a
fondo. A lo mejor tienes que dar un pequeo empujn a tu nivel de ingls o tus
conocimientos sobre el sector en el que trabajas. En este caso, te recomiendo que te
pongas al da porque, creme, tendrs que competir con profesionales muy bien
preparados.
B. El punto de llegada. Qu es lo que
quieres conseguir? Qu ests dispuesto
a sacrificar? Cul es el grado de
responsabilidad quieres asumir? La
respuesta a estas y otras preguntas
similares te ayudarn a definir, por
ejemplo, si lo que realmente anhelas es
una mejora de tus condiciones salariales
o tener ms tiempo para dedicrselo a tu
familia.
Por otro lado, piensa en tus prioridades.
Ests dispuesto a cambiar tu ciudad o
pas de residencia? Prefieres tener una
jornada intensiva o con horario partido?
Eres de los que no les importa recorrer a diario cincuenta kilmetros de ida y otros tantos
de vuelta para acudir a tu puesto de trabajo?
C. Los pasos a seguir. Para aumentar las posibilidades de llegar a cumplir tus metas no olvides
trazar un plan de ruta. Si crees que con enviar unos cuantos CVs llegars a conseguir el
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trabajo de tus sueos, ests muy equivocado.

1.2.- Focalzate
Philip Kotler, una de las figuras ms relevantes del mundo del Marketing, ha argumentado en
numerosos artculos y textos acadmicos que uno de los principales errores que suelen cometer
las empresas es la falta de focalizacin. De la misma manera, en muchas ocasiones, las personas
no consiguen sus propsitos porque quieren abarcar demasiado.
Si ests buscando un trabajo nuevo, reflexiona acerca del tipo de puesto y el sector que ms se
ajusta a lo que realmente quieres y cntrate en conseguir este objetivo. Ms adelante, una vez
que evales los resultados que ests obteniendo, as como el grado de cumplimiento de los
principales puntos de tu plan estratgico, podrs abrir el abanico y pensar en otras posibilidades.
En definitiva, no comiences pensando cosas como me da igual el sector o la industria donde
trabaje porque, estar dispuesto a aceptar cualquier empleo, es el camino ms rpido para
encontrar una ocupacin mal remunerada y que no te aportar nada a nivel personal.

1.3.- Determina objetivos intermedios dentro de tu plan de bsqueda de


empleo
Aunque tu objetivo principal es encontrar trabajo o cambiar de empresa, sera interesante que te
fijaras metas intermedias un poco ms fciles. Por ejemplo, conseguir una entrevista con una
persona determinada o pasar la primera fase del proceso de seleccin de las cuatro empresas ms
importantes de una rama de actividad concreta.
Al dividir la gran tarea de buscar un empleo en etapas asequibles, tu grado de motivacin durante
todo el proceso aumentar y conseguirs resolver las dificultades y obstculos de forma ms
sencilla y ordenada.

1.4.- Reflexiona acerca de cul es tu propuesta de valor


Dentro de la estrategia corporativa, la propuesta de valor es el conjunto de experiencias que un
consumidor va a recibir al comprar y utilizar un producto. Dentro de esta suma de experiencias
se encuentran, adems del precio, las caractersticas del producto o servicio (tanto las que se
valoran de forma positiva como negativa).
De este modo, antes de elaborar tu CV, debers tener claro cul es tu propuesta de valor, pues te
servir para determinar tu posicionamiento correctamente.

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1.5.- Define tu posicionamiento


En trminos de Marketing, el posicionamiento se puede definir como la asociacin que existe, en
la mente de los consumidores, entre una marca y una serie de atributos.
En el caso de la bsqueda de empleo, los potenciales consumidores son los headhunters,
directivos y personal de recursos humanos. Piensa en los tres o cuatro atributos que mejor te
definen y tenlos en mente en todo tipo de ocasiones: al elaborar tu CV, cuando te pidan que
definas los principales rasgos de tu personalidad durante una entrevista de trabajo o al redactar tu
perfil en redes de networking como LinkedIn.

1.6.- Elabora tu Unique Selling Proposition


Unique Selling Proposition (USP) es un concepto acuado por el publicitario Rosser Reeves a
mediados del siglo XX. En pocas palabras, viene a defender que, para que un anuncio sea eficaz,
debe ofrecer al consumidor una proposicin clara que le haga decidirse a comprar un producto o
contratar un servicio determinado.
Del mismo modo, sera interesante que pensases en un un beneficio concreto que aportars a la
empresa que decida contratarte. Una vez tengas claro cul es tu punto ms fuerte, elabora una
frase que incluya dicho concepto (algo similar a un eslogan) y utilzala cuando ests frente a
entrevistadores y responsables de recursos humanos. En otras palabras, construye un argumento
potente que destaque aquella cualidad tuya que te haga ms deseable que al resto de candidatos.

En resumen, si tienes en mente cambiar de trabajo o ests desempleado, antes de lanzarte a


enviar currculos sin ton ni son, elabora un plan estratgico, reflexiona acerca de tus prioridades
y haz un pequeo estudio de tus fortalezas y debilidades para definir correctamente tu
posicionamiento y tu USP.

Nota: si te han quedado dudas sobre las diferencias entre los conceptos unique selling proposition,
posicionamiento o propuesta de valor, te recomiendo que leas este magnfico post escrito por el
consultor de marketing Csar Prez Carballada.

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2.- Investigando el mercado


En este apartado veremos cmo podemos utilizar los distintos mtodos y herramientas que se
engloban en el rea de la Investigacin de Mercados con el fin de aumentar nuestras posibilidades
de encontrar trabajo.

2.1.- Qu temas y cuestiones voy a incluir dentro de mi estudio de


mercado?
La Investigacin de Mercados puede definirse como cualquier esfuerzo organizado para recopilar
informacin sobre los mercados o los consumidores. Dado que los estudios de mercados tienen la
consideracin de elementos bsicos dentro del mundo de la estrategia empresarial, por qu no
emplear las tcnicas propias de este rea del Marketing en la bsqueda de empleo?
Antes de meternos en materia, cabe destacar que en todo proceso de investigacin de un mercado
hay que realizar dos estudios: el de los potenciales consumidores y el de la competencia. En tu
caso, dado que lo que lo que persigues es hacerte un hueco en el mercado laboral, en primer lugar
tendrs que estudiar a las empresas en las que te gustara trabajar, as como a las personas que
tendrs que convencer para que te contraten. Por otro lado, debers analizar a tu competencia, es
decir, a los posibles candidatos que se presentarn a las mismas ofertas de trabajo que t.
I.- Analiza al consumidor
En el mercado hay miles de empresas a las que puedes dirigirte, pero slo unas pocas
cumplen con dos caractersticas: 1) tienen la necesidad de cubrir un puesto de trabajo que
encaja con tu perfil y 2) ofrecen unas condiciones laborales que coinciden con tus
expectativas. De este modo, tendrs que segmentar a las compaas y recopilar
informacin exclusivamente sobre aquellas que cumplen las dos condiciones citadas
anteriormente.
Por otro lado, sera interesante que obtuvieses datos sobre los gustos y preferencias de las
personas que te van a entrevistar. Por ejemplo, si durante el proceso de seleccin vas a
tener una reunin con un hincha declarado de un determinado club de ftbol, tal vez no
sera buena idea que tratases de romper el hielo haciendo alusin a la paliza que le acaba
de pegar su equipo rival.
II.- Estudia a tu competencia
Antes de lanzarte a enviar CVs debers conocer, en primer lugar, cul es el perfil medio de
las personas que, potencialmente, podran hacerte la competencia a la hora de conseguir el
puesto de trabajo en el que ests pensando. Esto te permitir conocer cules de tus
habilidades estn por encima de la media (con el fin de destacarlas o potenciarlas) y en
qu aspectos flojeas ms en relacin a otros candidatos (para corregirlos o no tenerlos tan
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en cuenta, por ejemplo, al elaborar tu carta de presentacin).

2.2.- Dnde puedo encontrar la informacin que estoy buscando?


Una vez que tenemos claro qu es lo que estamos buscando, hay que ponerse manos a la obra.
Afortunadamente, gracias a las recientes mejoras introducidas en los buscadores como Google,
Yahoo! o Bing, as como la popularizacin del uso de los social media, la bsqueda de informacin
se ha simplificado mucho en relacin con la era pre-Internet.
Vamos a echar un vistazo a diferentes fuentes de datos de las que podremos extraer informacin
tanto de nuestro pblico objetivo como de nuestra competencia.
A. Portales de bsqueda de empleo. Sin duda alguna, estas plataformas son excelentes
puntos de partida para comenzar con tu anlisis. En pginas como Infojobs, Monster,
CareerBuilder o Infoempleo, podrs localizar empresas que demanden trabajadores con tu
cualificacin. Por otro lado, podrs acceder a estudios sobre la situacin de la oferta y
demanda de empleo en todo tipo de sectores y las reas de actividad con mejores
perspectivas a corto y largo plazo. En otras palabras, no te limites a subir tu CV y apuntarte
a toda oferta que se ponga a tu alcance; aprovecha la valiosa informacin que puede
encontrarse en este tipo de pginas web.
B. Buscadores. Aunque mucha gente tiene la sensacin de que los portales de empleo tienen
en sus bases de datos la mayor parte de las ofertas existentes en un momento
determinado, la realidad es que la inmensa mayora de los trabajos disponibles no estn
recogidos en estas plataformas. Pero, por fortuna, es bastante habitual que las empresas
con pgina web propia tengan una seccin en la que informen sobre sus necesidades de
contratacin y las condiciones que deben cumplir los candidatos. Si realizas una bsqueda
en Google como trabajo en agencia de publicidad Madrid, vers que las primeras pginas
de resultados estn copadas por plataformas de empleo pero, a partir de la dcima
pgina, puedes encontrar enlaces a agencias de publicidad madrileas que han publicado
posts en los que informan que necesitan incrementar su plantilla.
Por ltimo, es recomendable que utilices dos o tres buscadores para encontrar empresas
concretas en las que te gustara trabajar, e indagar si estn pensando en ampliar su
plantilla. Por ejemplo, puedes emplear el trmino de bsqueda empresa de ingeniera
naval en Vizcaya para ver las diferentes compaas que operan en este rea de actividad,
dentro de dicha provincia.
C. Metabuscadores de empleo. Estas plataformas, como Trovit Empleo o Job Rpido, indexan
las ofertas de trabajo de mltiples portales de empleo. Utilizando estos agregadores
podrs obtener una gran cantidad de informacin de forma rpida y sencilla, ahorrando
tiempo y accediendo a datos publicados en portales de bsqueda de empleo poco
conocidos.
D. Redes Sociales. Cada vez se pueden encontrar ms ofertas de trabajo en las redes sociales
y no slo en aquellas centradas en el networking, como LinkedIn.
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Por ejemplo, la cuenta de Twitter @quieroempleo (promocionada por la red de Cmaras de


Comercio de Espaa), ofrece informacin sobre todo tipo de ofertas de trabajo. Por otro
lado, perfiles como @bolsatec o @Wiseri tuitean ofertas de trabajo exclusivamente para
sectores concretos (en este caso, los relacionados con tecnologas de la informacin y
comunicaciones). Tambin puedes utilizar el buscador de Twitter para enterarte de la
existencia de puestos de trabajo en lugares especficos (por ejemplo, puedes buscar
trabajo diseo grfico Barcelona). Asimismo, puedes crearte una lista en Twitter,
incluyendo las cuentas de las empresas que te interesan, con el fin de enterarte de la
existencia de puestos vacantes y otra informacin de relevancia.
Por otro lado, puedes utilizar las redes sociales para conocer un poco mejor a la persona
que te va a entrevistar, echando un vistazo a su cuenta de Twitter o a su perfil de LinkedIn.
De este modo, descubrirs cosas muy interesantes sobre sus gustos, necesidades y
preferencias.
Por ltimo, puedes comentar en tu cuenta de Facebook o Tuenti que ests buscando
empleo. Seguro que alguno de tus amigos o conocidos podr echarte una mano
suministrndote informacin muy valiosa, de primera mano.
E. mbito offline. Aunque Internet es una de las mejores fuentes para encontrar informacin,
tambin puedes descubrir cosas muy interesantes acudiendo a organismos pblicos (como
cmaras de comercio o ayuntamientos), quedando para charlar con un conocido que
trabaje en un sector de tu inters o asistiendo a eventos y ferias profesionales.
En resumen, busca de forma activa y no te centres exclusivamente en los portales de empleo. Si
te limitas a apuntarte a las ofertas de trabajo de estas plataformas, estars haciendo lo mismo que
la mayora de los candidatos y te perders un montn de informacin y datos interesantes.

2.3.- Localiza nichos de mercado con dificultades para encontrar


profesionales
Como vimos en el primer apartado de esta gua, antes de comenzar tu estudio de mercado, tienes
que haber encontrado tus puntos fuertes y dbiles y establecido tus prioridades. Tras analizar qu
es aquello en lo que destacas y cules son tus lmites, puedes realizar una investigacin para
encontrar nichos de mercado con falta de profesionales. Por ejemplo, si tus padres emigraron
desde Corea y dominas el coreano, seguramente tendrs ms posibilidades que la media de
encontrar trabajo en una multinacional coreana.
Por otro lado, puede ser interesante que recibas una pequea formacin, con el fin de
especializarte en reas en las que se precisan combinaciones de habilidades poco frecuentes. Por
ejemplo, es muy difcil encontrar personas con altos conocimientos en materia de finanzas y que,
al mismo tiempo, tengan un nivel de redaccin excelente. Si eres economista, tal vez asistiendo a
unos talleres de escritura puedas encontrar trabajo en departamentos de comunicacin de
grandes bancos o en revistas especializadas en mercados financieros.

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2.4.- Monitoriza
Adems de buscar de forma activa, la tecnologa
actual te permite monitorizar de forma sencilla
todo tipo de trminos y variables en Internet,
ayudndote en tu bsqueda de informacin. Por
ejemplo, puedes utilizar Google Alerts para
enterarte de la existencia de puestos vacantes en
un determinado sector o recibir noticias que te
puedan interesar (por ejemplo, la apertura de un
centro comercial cerca de tu lugar de residencia).
Asimismo, puedes encontrar cosas muy
interesantes monitorizando hashtags en Twitter
como: #trabajo, #empleo o #programador.

2.5.- Crea tu propia base de datos


Todos los datos que has recopilado no sirven para nada si no los ordenas de forma lgica con el fin
de utilizarlos en el futuro. Para recoger toda la informacin en un mismo documento, puedes
elaborar una tabla (en una hoja de clculo) en la que introducirs los datos ms importantes de las
empresas con las que te gustara contactar y toda la informacin relacionada con los procesos de
seleccin en los que participes (como las personas contactadas, las referencias de los emails
enviados o tus impresiones sobre las entrevistas que vayas realizado).
Este archivo ser imprescindible para hacer un seguimiento posterior. Asimismo, te permitir
consultar la informacin obtenida en tu bsqueda de empleo y te evitar situaciones
embarazosas y meteduras de pata (como confundir el nombre del director de recursos humanos
de una empresa con el de otra). Por otro lado, todos los datos recogidos te sern muy tiles a la
hora de retocar tu CV, redactar cartas de presentacin o personalizar tus emails.

En el mundo corporativo, muchos negocios fracasan porque no han dedicado el suficiente


tiempo a la realizacin de un estudio de mercado en condiciones. De la misma manera, muchas
personas fallan en la bsqueda de empleo porque no conocen en profundidad a su pblico
objetivo, es decir, las empresas -y, dentro de ellas, a los reclutadores y directivos- a las que
presentarn sus candidaturas, ni a su competencia (el perfil medio de los candidatos que se
presentarn a los mismos procesos de seleccin).

Nota. Si quieres saber cmo se hace un buen estudio de mercado a nivel corporativo, te
recomiendo que eches un vistazo a este interesante documento elaborado por la UAX.
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3.- Elaborando tu CV
Tras disear tu plan estratgico para encontrar trabajo y realizar una exhaustiva investigacin de
mercado, llega el momento de ponerte manos a la obra con la elaboracin de tu CV.

3.1.- La importancia de la diferenciacin


Hace unos aos, en la mayora de los sectores donde se exiga cierto nivel de cualificacin, la oferta
de trabajo era abundante pues pocas personas tenan un grado de formacin mnimo que les
permitiera acceder a dichos puestos. En la actualidad, debido a la paulatina universalizacin de la
enseanza bsica, as como el reciente incremento en el nmero de personas con estudios de
grado y posgrado, cada vez hay ms competencia en los procesos de seleccin. En otras palabras,
hoy en da tener un ttulo universitario ya no es sinnimo de un empleo seguro y bien remunerado
hasta la llegada de la jubilacin.
En este contexto de abundancia de oferta, la
diferenciacin es fundamental para conseguir
destacar entre el resto de personas que estn
optando a un mismo puesto de trabajo. No
obstante, la mayora de los currculum que
circulan por las mesas y ordenadores de los
directivos y responsables de recursos humanos
parecen sacados de una fbrica de produccin en
serie y muy pocos presentan unos contenidos o
un diseo que les permita sobresalir entre los
dems.
En resumen, si tu estrategia no est focalizada
en la diferenciacin, slo te queda competir en
precio (tu salario) y este camino suele llevar a
trabajos que, por norma general, no cumplirn
con tus expectativas.

3.2.- Redactando tu CV recurriendo a herramientas y tcnicas del rea


de la Publicidad
En la creacin de la mayora de las piezas publicitarias hay dos elementos fundamentales: la
redaccin del mensaje (copy) y la elaboracin de la parte visual (arte). Tanto es as que en las
agencias es comn que las creatividades sean elaboradas por un equipo compuesto por un copy
y un arte. De la primera parte hablaremos a continuacin y de la segunda un poco ms adelante.
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En la redaccin de los textos publicitarios suelen aplicarse una serie de mtodos y tcnicas que se
engloban dentro del rea de la comunicacin persuasiva.
Tras una pequea sesin de brainstorming con varios colegas del sector de la publicidad en la que
se planteaba qu debera tener un CV para que fuera persuasivo, he elaborado la siguiente lista
que resume las principales conclusiones:
A. Piensa en las necesidades de la empresa que te va a contratar. Por muchas cosas
interesantes que hayas hecho en el pasado y por mucho que hayas destacado en tus
estudios o en las compaas en las que has trabajado hasta el da de hoy, si el responsable
del proceso de seleccin no encuentra en tu CV informacin relacionada con las
necesidades que tiene que cubrir la empresa a la que has ofrecido tu candidatura, te
descartar y pasar al siguiente candidato. De este modo, al redactar tu currculum, ponte
en el lugar de la empresa con la que potencialmente te pondrs en contacto y reflexiona
acerca de cules de tus habilidades podrn satisfacer mejor sus necesidades (experiencia
dirigiendo equipos tcnicos, aptitudes comerciales, idiomas).
B. Lo bueno, si breve, dos veces bueno. En cualquier texto publicitario todo lo que no suma
resta. De este modo, una vez que termines la primera versin de tu CV, sera recomendable
meter la tijera a toda la informacin relacionada con aquellos seminarios a los que
asististe hace un montn de aos y que, prcticamente, no te han aportado nada. Si
despus de podar tu currculum sigues teniendo un documento demasiado largo, puedes
sustituir el texto ms prescindible por una referencia a tu pgina web personal, blog o perfil
de LinkedIn, indicando que en este lugar pueden encontrarse ms datos.
C. Redacta frases memorables. Cuando ests elaborando tu CV piensa que la persona que lo
va a leer tal vez haya revisado decenas o cientos de ellos antes que el tuyo. De este modo,
si quieres que te recuerde, tendrs que redactar frases que le impacten en un sentido
positivo. Sin duda alguna, causars una mejor sensacin en la persona que examine tu
currculum si le cuentas que, gracias a la implementacin de una medida concreta,
conseguiste que la empresa tal ahorrara un 15% de sus costes operativos, que si le dices
que eres una persona seria, formal y trabajadora.
D. No mientas. En contra de la opinin general, para los profesionales que trabajan en el rea
de la publicidad la mentira es uno de los mayores pecados capitales. No obstante, con
relativa frecuencia, empresas con un prestigio consolidado tras aos y aos de esfuerzo han
tenido que enfrentarse a serias crisis de reputacin al recurrir a la mentira en un anuncio
publicitario. De este modo, antes de introducir una mentira en tu CV, piensa que:

Con la generalizacin del uso de las redes sociales, es muy fcil encontrar
contradicciones entre lo que cuentas en tu currculum y la realidad

Los especialistas en recursos humanos son autnticas mquinas de detectar


mentiras

Si te pillan mintiendo, lo ms normal es que quedes fuera del proceso de seleccin


automticamente (tanto en el presente como en ocasiones futuras)

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En definitiva, no confundas venderte bien con mentir.


E. Revisa la ortografa y la gramtica. Hoy en da, todos los editores de texto tienen potentes
correctores ortogrficos y gramaticales. Utilzalos y repasa varias veces tu CV para evitar las
tan temidas erratas. Por qu crees que es tan poco frecuente encontrar esta clase de
errores en los anuncios publicitarios? Porque estn revisados hasta la saciedad.
F. Pdele a un amigo que lo lea y te d su opinin. Como dice el conocido publicitario espaol
Luis Bassat, cuatro ojos ven ms que dos y, por este motivo, antes de dar por buena una
idea, siempre pide consejo tanto a sus colaboradores como a sus amistades.
G. Uno o varios CVs? Del mismo modo que las empresas utilizan distintas lneas publicitarias
dependiendo de las personas a las que van a dirigir sus anuncios, puedes crear dos o tres
versiones distintas de tu CV y enviar la que creas ms adecuada, segn la ocasin. Si todos
somos conscientes de que no se venden de la misma forma juguetes que automviles, no
es lo mismo mandar un currculum a un bufete de abogados focalizado en derecho de la
propiedad industrial que a otro especializado en fusiones internacionales.
En conclusin, si piensas como un publicitario, tendrs ms posibilidades de redactar un
currculum que sobresalga entre los dems.

3.3.- Diseando y maquetando tu CV como lo haran en una agencia de


publicidad
Tras haber redactado el copy de tu currculum, toca sacar tu vena artstica para conseguir, por un
lado, un primer impacto visual positivo en la persona que lo examine y, por otro, que el lector se
fije especialmente en los puntos que ms te interese destacar. En otras palabras, aunque no seas
un maestro del Photoshop, no tienes excusa si tu currculum presenta un aspecto lineal y anodino.
A continuacin te dejo una serie de consejos, que se aplican en el rea del diseo de carteles
publicitarios:

Los buenos carteles son aquellos en los que un simple vistazo es suficiente para que el que
lo est viendo tenga ganas de saber ms sobre el producto o servicio publicitado. De este
modo, si tu CV es un aburrido ladrillo de texto, el responsable del proceso de seleccin no
tendr el mismo inters en conocerte mejor que si le presentas un documento con una
estructura clara y visualmente atractiva.

Tu Unique Selling Proposition, tu propuesta de valor, as como aquellos prrafos en los que
hablas de tu posicionamiento tienen que estar en las zonas principales de tu CV (nunca al
final u ocultos en mitad de un largo bloque de texto). Por otro lado, sera interesante que
utilizases las negritas para resaltar aquellas de tus habilidades o aptitudes que estn por
encima de media y que cubren las necesidades de tus potenciales clientes. Por ejemplo,
si quieres trabajar en una empresa con oficinas en todo el mundo, puedes destacar
trminos como: experiencia en ambientes multiculturales, alto nivel de ingls (Nivel CAE
por Cambridge University) o disponibilidad para viajar.

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Todos tus datos de contacto tienen que encontrarse a simple vista. Piensa que no hay nada
ms frustrante para un responsable de recursos humanos que querer contactar con un
candidato y no encontrar por ningn lado su nmero de telfono o su email.

En resumen, trata de presentar la informacin de una manera ordenada y original (teniendo en


cuenta que la originalidad no consiste en utilizar decenas de colores). No sabes cmo darle un
toque creativo a tu CV? Puedes hacer una bsqueda en Flickr, donde encontrars cientos de
ejemplos de currculos elaborados por personas de todas partes del mundo.

3.4.- Poniendo a prueba tu creatividad


Si de verdad quieres que tu CV destaque, por qu no te atreves con algo sorprendente o inusual?
Elabora tu CV en forma de infografa.
Una infografa bien diseada tiene un
gran impacto visual y permite consultar la
informacin que contiene de forma fcil e
intuitiva (cosa que agradecen las
personas que tienen que revisar docenas
de currculums). Con CVgram puedes
crear tu propia infografa, importando los
datos profesionales de tus cuentas de
Facebook o LinkedIn.
Crea un vdeo-currculum. En pases
como Estados Unidos este formato de CV
es muy popular y, ya en las dcadas de
1980 y 1990, muchas personas editaban
vdeo-currculums en cintas VHS. Aunque
no es una novedad en sitios como
Espaa, todava resulta inusual encontrar
CVs subidos a plataformas como Youtube en los que sus protagonistas nos cuentan por qu
deberamos contar con ellos. Para hacer tu vdeo-currculum no es necesario tener grandes
dotes interpretativas ni ser un experto en imagen y sonido. Slo necesitas una webcam y
crear un pequeo guin en forma de anuncio (de no ms de tres o cuatro minutos)
contando quin eres y relatando tu propuesta de valor.
Cuelga tu CV en webs alternativas a las clsicas pginas de empleo. Por ejemplo, a travs
de la plataforma twiCVer puedes contarle al mundo en qu y porqu eres bueno a travs
de 10 frases de 140 caracteres como mximo (de un modo similar a 10 actualizaciones en
Twitter).
Crea una web personal en la que muestres quin eres y qu es lo que puedes aportar a la
empresa que te contrate. Si no sabes por donde empezar, puedes abrirte una cuenta en
about.me en la que podrs incluir toda la informacin que desees, de una forma realmente
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sencilla y visualmente atractiva. De este modo, todo aquel que est interesado en consultar
tu CV podr acceder a una versin actualizada del mismo siempre que quiera.
Convierte tu currculum en una presentacin. Otra forma de transformar tu CV en una
pieza de alto impacto visual es creando una presentacin con la informacins ms
destacable. Por ejemplo, puedes elaborar una CV-presentacin en Prezi, utilizando los
impactantes efectos de zoom in zoom out que se pueden conseguir empleando este
editor de presentaciones online.
Si la programacin no tiene secretos para ti puedes elaborar un CV diferente, como el que
cre el diseador web Daniel Sterlitch, introduciendo su currculum dentro de una pequea
aventura grfica.

En conclusin, como en cualquier pieza publicitaria, el nivel de calidad del texto y el diseo del
CV son fundamentales para llegar a tu pblico objetivo (en este caso directivos y responsables
de recursos humanos) de forma persuasiva. Por otro lado, si le das a tu currculum una pizca de
originalidad, conseguirs que destaque sobre la media.

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4.- Enviando tu CV
En este captulo voy a centrarme en la aplicacin de las herramientas y procedimientos del email
marketing para conseguir que tu currculum llegue a la persona ms indicada y no acabe en su
carpeta de spam. Por otro lado, tambin voy a contarte todos los trucos para logar altas tasas de
apertura en los correos que enves a los responsables de los procesos de seleccin y cmo elaborar
emails que capten la atencin de sus receptores.
Por otro lado, aunque hasta hace no muchos aos la mayor parte de los CVs se remitan por
correo postal, este mtodo de expedicin ha quedado ciertamente desfasado. Por este motivo me
focalizar en el envo de currculos a travs del email. No obstante, remitir tu CV por correo
tradicional puede ser una buena idea si buscas trabajo en determinadas industrias como las artes
grficas o la publicidad, siempre que le des un toque de originalidad al mismo (por ejemplo,
confeccionando tu currculum empleando tcnicas como el collage o el origami).

4.1.- Eligiendo destinatario


En primer lugar, no creas que por mandar tu CV a mltiples cuentas de correo, dentro de una
misma empresa, vas a tener ms posibilidades de que te contraten. Generalmente, cuando en
una compaa se recibe un email con un currculum adjunto, suele reenviarse al responsable de
recursos humanos y, creme, a esta persona no le har ni gracia que le deriven una docena de
copias de tu email, desde diferentes departamentos. En otras palabras, si te dedicas a enviar
correos de forma masiva a una empresa, lo ms normal es que acabes siendo considerado como
un pesado o, lo que es peor, un spammer.
Si no sabes a qu persona concreta debes mandarle tu
CV, la forma ms directa de conseguir que llegue a la
bandeja de entrada adecuada es enviando un email a
travs de una cuenta especfica como
trabajo@empresa.com que podrs encontrar en la
pgina web de la compaa a la que quieras presentar tu
candidatura, dentro de una seccin del tipo trabaja con
nosotros.
Slo en ltimo caso trata de enviar tu currculum a la
tpica cuenta info@empresa.com, pidiendo en el cuerpo
del mensaje que, por favor, hagan llegar tu email a la
persona indicada.
Por ltimo, aunque encontrar trabajo sea un objetivo muy importante para ti, no es recomendable
que mandes tu correo marcndolo con prioridad alta pues esta opcin de envo suele reservarse
en las empresas para otro tipo de temas distintos a la gestin de recursos humanos. En otras
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palabras, utilizando el smbolo de alta prioridad, causars en el receptor un efecto de rechazo


similar al que produce la subida automtica del volumen de la televisin cuando comienza un
bloque de anuncios.

4.2.- Definiendo el asunto o subject


El asunto de los emails en los que enves tu CV constituir la primera impresin que el receptor
recibir sobre ti. Si eres de los que piensan que el subject de un correo no es muy importante,
cualquier especialista en email marketing te confirmar que la elaboracin de un buen asunto en
una campaa de envo de correos electrnicos es vital para conseguir una tasa de apertura
elevada.
A la hora de redactar el subject, piensa que este texto es como un pequeo mensaje publicitario.
Es decir, tendr que ser persuasivo, breve y, sobre todo, descriptivo. De este modo, no es nada
aconsejable que pongas en el asunto expresiones del tipo Hola o Buenos das, pues no le dicen
nada a la persona responsable de un proceso de seleccin. En su lugar, puedes elegir un texto
como Candidatura al puesto de redactor web, Estoy interesada en formar parte del equipo de
Marketing de [nombre empresa] o CV de Luisa Prez ejecutiva de cuentas.
Por otro lado, para determinados empleos en los que la capacidad de iniciativa o la creatividad
sean determinantes, puedes darle un toque de originalidad a tu subject, tratando de despertar la
curiosidad en el destinatario. Por ejemplo, si optas a un puesto de Community Manager en una
gran empresa, podras poner en el asunto un texto como Descubre cmo he conseguido varios
trending topic en Espaa. Eso s, si eliges este tipo de estrategia, asegrate de que tus emails
llegan a personas directamente relacionadas con el proceso de seleccin al que ests presentando
tu candidatura. De no ser as, el receptor pensar que est ante un email del tipo Gane 4.000$ al
mes trabajando desde casa y lo enviar directamente a la papelera.
Por ltimo, aunque te parezca mentira, hay muchos candidatos que mandan su CV con el campo
subject en blanco, bien porque se les ha olvidado o bien porque habitualmente suelen enviar sus
emails sin rellenar el asunto. En este caso, lo ms normal es que estos correos ni siquiera pasen el
filtro antispam y todos los esfuerzos realizados para llegar a este punto hayan sido en vano.

4.3.- Redactando el cuerpo del email


Adems de tratar de alcanzar altas tasas de apertura, otro de los grandes objetivos del email
marketing es conseguir elevados niveles de conversin. Es decir que, tras la lectura del correo
electrnico enviado, el receptor visite una pgina web, realice una compra, se descargue un cupn
promocional, etc.
A continuacin te dejo una serie de consejos que persiguen alcanzar un doble objetivo. En primer
lugar, causar una primera impresin positiva y, en segundo lugar, generar en el receptor un
elevado inters en abrir el CV adjunto.

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I.- Personaliza tus emails


Siempre que sea posible, personaliza los emails que ests enviando, tanto en candidaturas
espontneas como cuando tienes conocimiento de la existencia de un proceso de seleccin
de tu inters. En otras palabras, si sabes que la destinataria del email se llama Iria
Fernndez, una de las mejores formas de comenzar tu correo sera con un Estimada Iria.
A todos nos gusta recibir emails personalizados, pues nos hacen suponer que la persona
que nos los ha enviado ha pensado especialmente en nosotros al redactarlo. Por este
motivo, en cualquier campaa de email marketing, cuando se dispone del nombre del
destinatario, se programa el gestor de envos para que en el encabezado se muestre algo
como Hola [nombre] o Estimado [nombre].
Por otro lado, si no sabes cmo se llama el responsable de recursos humanos o el
directivo al que han encomendado el proceso de seleccin, es preferible empezar con un
simple Hola que con un A quien le pueda interesar, pues esta ltima opcin muestra
una total despersonalizacin en el envo (cosa que queremos evitar a toda costa).
Asimismo, sera conveniente que, despus de presentarte, incluyeras un prrafo en el que
demuestres que conoces la empresa (esta informacin podrs encontrarla fcilmente en su
pgina web), as como la adecuacin de tus aptitudes y actitudes a las caractersticas
especficas del puesto de trabajo al que ests optando.
En definitiva, aunque probablemente enviars decenas de emails similares a distintas
compaas, deberas redactar tus correos electrnicos sin que d la sensacin de ser el
mismo que has mandado a todo el mundo.
II.- S breve
Ten en cuenta que, en trminos generales, la persona que vaya a leer tu email
probablemente tenga que procesar ms de 50 correos al da. Por tanto, deberas evitar
tanto la utilizacin de frases que no aportan nada como los tan manidos prrafos dedicados
a ensalzar los logros de la empresa en la que trabaja el destinatario de tu email.
Esto no quiere decir que tengas que reducir el texto de tu correo a la mnima expresin o
redactarlo en formato telegrfico. Recuerda que tu objetivo es lograr un impacto positivo
en el receptor y que se tome su tiempo en revisar tu CV. Por este motivo, cntrate en
demostrar que eres la persona ideal para cubrir las necesidades de la compaa. Si
piensas que necesitas explayarte, puedes adjuntar una carta de presentacin, documento
al que nos referiremos ms adelante.
Por ltimo, en las empresas se suelen recibir con bastante frecuencia correos en los que se
adjunta un currculum, estando el cuerpo del email vaco. En estos casos, el filtro antispam
suele mandar el mensaje a la bandeja de correo no deseado por lo que, difcilmente, llegar
a ser abierto por el destinatario.
III.- Escoge con cuidado tus palabras clave y estructura el texto en tres o cuatro prrafos
Antes de ponerte a escribir el email en el que enviars tu CV, piensa en las palabras clave
que quieres transmitir. A continuacin redacta el texto estructurndolo en tres o cuatro
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prrafos, con una extensin mxima de unas 60 palabras cada uno, con el fin de facilitar la
lectura.
Como mnimo, en el cuerpo del email deberas:

Presentarte brevemente (decir cul es tu nombre y exponer alguna caracterstica


personal que consideres relevante para el puesto al que te presentas).

Resumir sucintamente tus ltimas experiencias profesionales, destacando algn


logro concreto (si no tienes una carrera laboral amplia, puedes hablar sobre tu
formacin).

Explicar por qu eres una persona diferente al resto de candidatos (destacando


aquellas de tus habilidades que ms se adapten a las necesidades concretas de la
empresa).

Despedirte del receptor, emplazndole a que se ponga en contacto contigo por


email o telfono. En este punto sera interesante que incluyeras enlaces a tus
perfiles en redes sociales como LinkedIn o Twitter (si lo consideras oportuno) o a tu
pgina web personal, slo en caso de que sea relevante para el destinatario (por
ejemplo, un blog en el que escribes sobre el sector en el que trabajas).

IV.- Utiliza un lenguaje profesional, directo y sencillo


En la redaccin del cuerpo del email es recomendable que utilices un lenguaje formal y
profesional, pero no anticuado. Con esto me refiero a que, en la mayora de las compaas,
no van a valorar especialmente frases como quedo a su total disposicin para. Por otro
lado, evita las frases largas y rebuscadas, recurriendo preferentemente a la voz activa, en
lugar de la pasiva.
Asimismo, ya que tu objetivo es conectar con el receptor, la mejor forma de conseguir
esta meta es redactando el texto de tu correo hacindote una imagen mental del
destinatario y pensando en la accin que te gustara que realizase (en este caso, revisar tu
CV y ponerse en contacto contigo).
V.- Destaca el contenido ms interesante
Si quieres que el receptor de tu email se fije especialmente en los aspectos que quieres
destacar, edita tu mensaje utilizando negritas o cursivas para resaltar tus palabras clave.
Asimismo, puedes emplear tipografas especiales o colores distintos del negro para
destacar los pasajes que consideres ms interesantes, pero sin abusar.

4.4.- Los archivos adjuntos


Una vez que has redactado tu email, llega el momento de adjuntar los archivos: tu CV y, en su caso,
la carta de presentacin.

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Del tema de la elaboracin de tu CV ya hablamos en el


captulo anterior de esta gua y, respecto a la redaccin de
la carta de presentacin, puedes seguir los mismos
consejos referidos a la composicin del cuerpo del email,
extendindote un poco ms en aquellos puntos que
consideres oportuno (pero evitando que el texto se
extienda ms all de una pgina). Una vez resueltas estas
cuestiones, pasemos a enumerar una serie de
recomendaciones sobre la creacin del nombre y el
formato de dichos archivos:
I.- El formato de tu CV o tu carta de presentacin.
Aunque el formato .doc (de MS Word) se suele
utilizar frecuentemente en el mundo empresarial,
si quieres asegurarte de que el receptor va a leer correctamente tu currculum, evitando
que los prrafos o tablas aparezcan mal editados, te recomiendo que se lo mandes en .pdf
(un formato que se puede leer con Acrobat Reader, un programa universalmente aceptado
y gratuito). En otras palabras, es aconsejable que no mandes tu archivo en formato Word,
a no ser que te lo pidan especficamente.
II.- El nombre del archivo que contendr tu currculum o tu carta de presentacin.
Al igual que en la redaccin del asunto o subject de tu email, debes poner especial atencin
a la hora de titular el archivo que contendr tu CV o tu carta de presentacin, eligiendo un
nombre corto y descriptivo. As, es recomendable que escribas algo ms que un simple
CV, Currculum ingls o Carta de presentacin actualizada versin 2. En su lugar
puedes nombrar estos documentos como: CV Sara Vazquez english, Carta de
presentacin Francisco Fernndez guionista o Currculum Pilar Estvez periodista.
Por otro lado piensa que, en muchas ocasiones, el receptor querr guardar tus archivos
adjuntos en su ordenador, dentro de una carpeta de gestin de RR.HH. y le facilitars
mucho su tarea si no tiene que estar editando el nombre de los documentos, por ser stos
poco descriptivos.
Por ltimo, cuando hayas adjuntado tu CV o carta de presentacin a tu email, asegrate de que
ests enviando el archivo correcto. No puedes imaginarte la cantidad de veces que a las empresas
llegan CVs en su versin de borrador, en lugar de la definitiva.

4.5.- Eligiendo la hora y el da de la semana de envo


Ya has redactado tu email, adjuntado los archivos pertinentes y te dispones a mandrselo al
destinatario. No obstante, antes de pulsar el botn de enviar, piensa si este momento ser el ms
indicado.
En las campaas de email marketing, dependiendo del pblico objetivo, hay das y horas en los
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que nunca se programan envos, pues se consiguen tasas de apertura y de conversin muy bajas.
Centrndonos en el tema del envo de emails en procesos de seleccin o en el caso de las
candidaturas espontneas, los lunes no suelen ser un buen da para mandar este tipo de correos.
Esto es as porque, al comienzo de la semana, las carpetas de entrada de los directivos y
responsables de recursos humanos suelen estar hasta arriba de mensajes llegados durante el fin
de semana y tu email podra quedar enterrado entre decenas de correos. El viernes tampoco
suele ser un buen momento para realizar el envo puesto que, al final de la semana, en las
empresas suelen producirse picos de trabajo por la necesidad de cerrar temas y, al ver tu correo,
probablemente decidan procesarlo la semana siguiente (corriendo el riesgo de que tu email quede
relegado al fondo de la bandeja de entrada del receptor).
En mi opinin, los mejores das y horas para mandar el email con tu CV son los martes, mircoles
y jueves por la maana entre las 11:00 y las 12:00 pues, estadsticamente, es en dichos momentos
cuando en las empresas se produce una mayor actividad de apertura de correos relacionados con
su actividad diaria.

4.6.- Evita que tu email acabe clasificado como SPAM


Los filtros anti spam, como SpamAssassin son programas que, bsicamente, escanean los emails y
les otorgan una puntuacin segn cun sospechoso sea el remitente, el texto del asunto, el
contenido del cuerpo de email y los archivos adjuntos. Cuando la suma de los valores concedidos a
todas estas variables est entre determinados mrgenes, el correo es marcado como spam y, en el
mejor de los casos, se enva a la carpeta de correo no deseado del receptor.
Si quieres que tu email no sea considerado como spam, te recomiendo que sigas estos sencillos
consejos:

No abuses en la utilizacin de maysculas dentro del subject. En otras palabras, pon slo
en maysculas la letra inicial y los nombres propios.

Intenta evitar el uso de signos de exclamacin o interrogacin en el asunto.

No mandes tu CV dejando el subject o el cuerpo del email en blanco.

En el contenido del correo no utilices tipos de letra muy pequeos. Tampoco insertes un
nmero de enlaces excesivos en relacin a la longitud del texto del email ni uses muchos
colores distintos del negro (especialmente el rojo).

Si incluyes imgenes en tu correo, no pongas ms de una o dos (por ejemplo, tu foto o tu


logotipo, si eres freelance). Por otro lado, no insertes slo imgenes en el cuerpo del email
(sin nada de texto).

No enves archivos adjuntos muy pesados.

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4.7.- Monitoriza tus envos


Tras haber mandado tu CV no olvides hacer un seguimiento del mismo. En algunas ocasiones te
contestarn explicndote los pasos a seguir o dndote las gracias por tu email y contndote que,
en este momento, no necesitan cubrir ningn puesto con tu perfil. En ambos casos, te recomiendo
que respondas al correo que te han enviado (dando las gracias por el tiempo que te han dedicado).
Si eres de los que se quejan de que las empresas no contestan a tus correos, no crees que sera
un poco ilgico que t hicieras lo mismo?

4.8.- Bonus: utiliza una cuenta de correo que suene profesional


Para finalizar este captulo, me gustara aadir un consejo a modo de bonus. Cuando mandes un
email a una compaa adjuntando tu CV, no lo enves desde una cuenta del tipo
supermacho@gmail.com o fluffy84@hotmail.com (a no ser que vayas a trabajar en determinados
campos donde una creatividad o un humor desbordantes sean considerados como un plus). Si slo
tienes direcciones de correo como las que acabo de mencionar, te recomiendo que te abras una
cuenta con un aspecto ms profesional del tipo [nombre_apellido]@gmail.com puesto que, si
envas tu currculum desde una direccin que suene a nickname de adolescente, en la mayora de
las empresas te considerarn como una persona informal o pensarn que no te tomas en serio tu
trabajo.

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5.- Consiguiendo la entrevista de trabajo


Cuando estamos buscando trabajo o queremos cambiar de empleo, nuestro principal objetivo
intermedio consiste en conseguir una entrevista en la que poder demostrar nuestra vala y
habilidades.
No obstante, en ocasiones, tras haber mandado nuestro CV a la compaa en la que nos gustara
trabajar o habernos apuntado a una interesante oferta en un portal de empleo, vemos cmo el
tiempo pasa y nunca llegan a ponerse en contacto con nosotros. Lejos de desanimarnos,
debemos pensar que ha llegado el momento de subir de nivel, recurriendo a mtodos ms
originales para conseguir nuestra meta.
En este apartado voy a explicar cmo puedes utilizar las herramientas y modelos del Marketing
Directo, Relacional e Interactivo para conseguir esa entrevista de trabajo que tanto se te resiste.
Tambin te mostrar una serie de ejemplos de personas que consiguieron alcanzar el empleo de
sus sueos utilizando tcnicas que se salen de lo comn.

5.1.- Elabora contenidos que lleguen al corazn


En determinadas situaciones, para conseguir una
entrevista de trabajo, debemos ir un poco ms all del
envo del tpico CV o de apuntarnos a un proceso de
seleccin, dentro de una plataforma de bsqueda de
empleo.
Por ejemplo, Bettina Farreras, que lleg a ser
Consejera Delegada del grupo publicitario Bassat
Ogilvy, obtuvo un puesto de trainee en esta compaa
tras escribir una carta a los Reyes Magos, Melchor,
Gaspar y Bassat en la que peda a su fundador que le
regalase por Navidad un metro cuadrado de su
agencia. A los cinco das de haber mandado su misiva,
el propio Luis Bassat le envi una carta en la que,
adems de citarla para una entrevista, le deca que
aqu siempre estamos dispuestos a ceder un metro
cuadrado a quien quiera ganrselo. A pesar de que,
en aquellos momentos, Farreras no tena experiencia
profesional en el mbito de la publicidad ni haba
concluido sus estudios universitarios, consigui que le
dieran la oportunidad de trabajar en una de las
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agencias ms importantes de Espaa llegando, con el paso de los aos, a ser su mxima ejecutiva.
En resumen, todos estamos ms predispuestos a escuchar a aquellas personas que, de una manera
u otra, nos transmiten una historia que nos llega al corazn. En otras palabras, si consigues llamar
la atencin de los responsables de un proceso de seleccin hacindoles llegar un mensaje emotivo
y directo, habrs ganado muchos puntos frente a otros candidatos.

5.2.- Edita un infomercial sobre ti mismo


Aunque te resulte difcil de creer, los clsicos anuncios de teletienda tienen una tasa de respuesta
bastante elevada.
De este modo, si te cuesta conseguir entrevistas de trabajo, tal vez haya llegado el momento de
hacer tu propio infomercial para que tus futuros empleadores puedan conocer qu es aquello que
te hace tan especial.
Para elaborar tu pequea accin de vdeo-marketing, que consistir en la realizacin de algo ms
que el clsico vdeo-CV, puedes tomar como base algunos anuncios que se emiten en televisin a
partir de las 12 de la noche (como el de la batamanta o la picadora mgica). Es decir, redacta un
guin con frases de tipo teaser (que hagan que la persona que las escuche quiera que le cuentes
ms cosas sobre ti en una entrevista) y expresiones en las que cuentes los beneficios que
obtendr la empresa que termine contratndote. Por otro lado, no te alargues mucho pues,
aunque los infomerciales pueden llegar a durar hasta media hora, en Internet muy poca gente est
dispuesta a ver vdeos de ms de 4 o 5 minutos. Por ltimo, piensa que no ests tratando de
vender un set de cuchillos por lo que, ms que limitarte a relatar tus excelencias, deberas elaborar
un guin con cierta carga emocional, en formato storytelling.
En la pgina siguiente te dejo, a modo de ejemplo, un ingenioso y divertido vdeo editado por el
creativo audiovisual David Heredia. En esta interesante pieza, con miles de reproducciones en
YouTube y Vimeo, David entrevista a sus abuelos, que son los encargados de contar al espectador
por qu deberan contratar a su nieto (para ver el vdeo, haz click en la imagen).

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Si quieres ver este vdeo, pulsa sobre la imagen anterior

5.3.- Crea tu propio material de merchandising


Una de las formas ms efectivas de fijar una marca en la mente de los potenciales consumidores es
mediante artculos de merchandising que sean originales y estimulen los sentidos: vista, olfato,
odo, tacto y gusto.
De este modo, por qu no te atreves a crear tus propios artculos de merchandising para
posicionarte con fuerza en la mente de directivos y responsables de procesos de seleccin? Con
esto no me refiero a que te pongas a enviar cientos de llaveros con tu foto y tu nmero de
telfono, sino que selecciones a tres o cuatro personas que te gustara que te entrevistasen y les
hagas llegar un artculo de merchandising original.
Si te faltan ideas, por entre 5 y 10 euros aproximadamente, en plataformas como VistaPrint
puedes:

Crear una taza con tu foto, acompandola de una frase divertida, si quieres optar a un
puesto en el que valoren tus habilidades creativas.

Disear un calendario de mesa con una seleccin de tus mejores fotografas, en caso de
que optes a un puesto de fotgrafo en un medio de comunicacin o una agencia grfica.

Encargar una camiseta o una alfombrilla de ratn con un mensaje ocurrente, de temtica
techie, si buscas trabajo en una start-up tecnolgica.

Comprar una tarjeta de las que permiten grabar tu propio mensaje, en el supuesto de que
quieras presentarte a un puesto de locutor radiofnico.
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Aunque la calidad del diseo y el acabado es fundamental, no olvides que el principal objetivo es
que el destinatario, adems de querer ensear tu artculo de merchandising a sus compaeros de
oficina, te llame para conocerte un poco mejor.

5.4.- Pon en marcha una campaa de marketing telefnico


Pese a que la mayora de las empresas suelen recurrir al marketing telefnico de manera invasiva y
poco efectiva, esta herramienta es muy eficaz si se se utiliza con inteligencia. Por ejemplo, a todos
nos molestan las inoportunas llamadas que recibimos, por parte de compaas telefnicas y de
suministros del hogar, a la hora de la siesta. Pero si hemos comprado una caja de naranjas en una
tienda online y, pasados unos das tras recibir nuestro pedido, nos llaman para preguntarnos si la
mercanca lleg en perfectas condiciones y si nos ha gustado su producto, la mayora de la gente
valorar esta accin de manera muy positiva.
En caso de que hayas enviado tu CV y tras de un par de semanas no hayas obtenido ninguna
respuesta, es muy probable que el tcnico de recursos humanos que lo haya recibido considere
que eres una persona proactiva si le llamas para interesarte por el proceso de seleccin y,
posiblemente, lo tendr en cuenta de forma muy positiva a la hora de escoger a los candidatos con
los que se entrevistar.

5.5.- Interacta en las redes sociales con perfiles de empresas,


responsables de RRHH y directivos
Una de las formas ms efectivas para entrar en contacto con alguien a quien no conoces
personalmente es a travs de las redes sociales (siempre que lo hagas con respeto y de forma no
intrusiva).
As, es muy recomendable seguir durante un tiempo las cuentas de Twitter de las personas que te
gustara que te entrevistasen o los perfiles en redes sociales de las empresas en las que desearas
trabajar e iniciar, ms adelante, un acercamiento que te permita mostrar tus conocimientos y
habilidades.

5.6.- Publictate en Internet


Eres de los que piensan que la publicidad en Internet est reservada slo para las compaas con
grandes departamentos de marketing? Por qu no valoras la posibilidad de crear tu propia
campaa publicitaria para llegar a aquellas personas que, potencialmente, podran estar
relacionadas con un proceso de seleccin de tu inters?
Por poner un ejemplo, Google o Facebook disponen de plataformas publicitarias en las que es
posible anunciarse con relativa facilidad y donde podrs orientar tu anuncio en funcin de los
criterios de segmentacin que elijas a personas que hablen un idioma concreto, residan en una
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poblacin especfica o posean un nivel de estudios determinado. Si no quieres gastarte un euro, es


relativamente fcil conseguir un bono de Google Adwords o Facebook Ads.
En la elaboracin de tu anuncio recuerda que debes comunicar con claridad tu unique selling
proposition (concepto que ya expliqu en el primer captulo). Por ltimo, no te olvides de incluir
una llamada a la accin (en este caso, invitando al receptor a que se ponga en contacto contigo
para concertar una entrevista).

5.7.- Atrvete con el Street Marketing


Quin ha dicho que las acciones de Street Marketing slo pueden ser llevadas a cabo por las
empresas ms innovadoras? Si quieres llamar la atencin de una empresa concreta, una de las
mejores cosas que puedes hacer es poner en marcha una performance delante de sus oficinas.
Todava recuerdo la historia de un britnico en paro y recin licenciado que apost con su padre
que sera capaz de disfrazarse de hombre-anuncio, mostrando un texto en el que se poda leer
Prepared to work the first month FREE. Then Hire or Fire me, al ms puro estilo de las
tradicionales ofertas de establecimientos locales. A los pocos das de deambular por el centro de
Londres recibi ms de 250 peticiones de personas interesadas en entrevistarle, siendo finalmente
contratado por la multinacional JCDecaux.

5.8.- Realiza acciones novedosas o sorprendentes en Internet


Si todo lo anterior falla, siempre puedes darle una vuelta de tuerca a tu imaginacin poniendo en
marcha una accin tan singular como la llevada a cabo por Lee Spencer-Michaelsen y Andrew
Grinter, dos publicitarios australianos que consiguieron un trabajo en una agencia de publicidad
tras secuestrar los dominios de los principales directores creativos de la ciudad de Melbourne,
amenazndoles con redireccionarlos a la web de Justin Bieber en caso de no concederles una
entrevista de trabajo. El vdeo no tiene desperdicio y en l podemos ver cmo llegaron a
presentarse en las entrevistas encapuchados, con el fin de proteger su identidad (para ver el
vdeo, situado en la pgina siguiente, haz click en la imagen).

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Si quieres ver este vdeo, pulsa sobre la imagen anterior

5.9.- Ofrece algo diferente y difcil de rechazar


En tu bsqueda de la entrevista de trabajo que no termina de llegar siempre puedes jugar la carta
de Vito Corleone, es decir, hacer una oferta que no van a poder rechazar. Por ejemplo, en la
pelcula Wall Street, dirigida por Oliver Stone, un joven broker interpretado por Charly Sheen,
consigue una entrevista de trabajo con Gordon Gekko (un tiburn del mundo financiero) llevndole
una valiosa caja de puros el da de su cumpleaos, insistiendo a la secretaria en que slo entregara
el regalo en mano.
Con este ejemplo, un tanto exagerado, no quiero decir que la clave para conseguir entrevistas de
empleo consista en ir repartiendo Habanos o frascos de Channel por doquier sino que, si eres
capaz de ofrecer algo especialmente valorable (que, lgicamente, no tiene por qu ser un regalo)
o que cubra una necesidad concreta de un directivo o una empresa, probablemente conseguirs
llamar su atencin de manera ms efectiva que limitndote a mandar un currculum.

5.10.- Aprovecha para venderte en cualquier situacin


Por ltimo, nunca sabes cundo vas a coincidir con una persona cuya opinin ser muy relevante
dentro de un proceso de seleccin. De este modo, siempre debes llevar preparado un pequeo
discurso (de no ms de 30 segundos) en el que, tras presentarte, le transmitas a tu interlocutor tu
propuesta de valor, al estilo de los elevator pitch. En otras palabras, memoriza tu eslogan personal
y no tengas vergenza de difundirlo a la menor oportunidad.

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6.- Superando con xito la entrevista de trabajo


Sin duda alguna, la entrevista de trabajo es la fase ms determinante dentro de un proceso de
seleccin. Aunque otras etapas, como aquella en la que elaboramos nuestro currculum, tambin
son fundamentales para conseguir un nuevo empleo, es durante la entrevista de trabajo (ya sea
telefnica o presencial) cuando ms caros se pagan los errores.
En las agencias de marketing y publicidad como
en la que yo trabajo tenemos que preparar
presentaciones de campaas ante potenciales
clientes, pertenecientes a todo tipo de sectores,
con cierta frecuencia. Para nosotros, estas
reuniones son muy parecidas a las entrevistas
que forman parte de un proceso de seleccin
pues, en la mayora de los casos, competimos
con otras agencias similares a la nuestra para
hacernos con la cuenta del cliente. De este
modo, con el fin de aprovechar mi propia
experiencia, he pensado en enfocar el tema de la preparacin de la entrevista de trabajo como si
se tratase de un concurso de agencia.

6.1.- Preparando la entrevista de trabajo


Uno de los documentos ms importantes que las agencias de marketing y publicidad tienen que
elaborar cuando se presentan a un concurso, convocado por un posible cliente, es el que se conoce
como briefing.
En realidad, y para hablar con algo ms de propiedad, el briefing podra dividirse en dos: el briefing
de cliente y el briefing de agencia (o publicitario). En resumidas cuentas, el primero consiste en un
texto en el que una empresa explica a una agencia de marketing o publicidad una serie de puntos
relacionados con una campaa que le gustara poner en marcha, ofreciendo informacin sobre los
objetivos a conseguir, los medios disponibles, el pblico objetivo, el mercado en el que opera,
etctera. El segundo, es decir, el briefing de agencia es un documento en el que se recogen y
complementan los datos contenidos en el briefing de cliente, aadiendo una serie de conclusiones
derivadas, por un lado, de un profundo anlisis histrico y contextual de la compaa y, por otro,
del contrabriefing (un texto que contiene las respuestas a las preguntas formuladas al anunciante
durante el proceso).
De este modo, la elaboracin de un buen briefing de agencia es fundamental para entender las
necesidades del cliente y llevar a cabo una presentacin que cumpla con sus expectativas.
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Para preparar una entrevista de trabajo, de la misma manera que lo haran las mejores agencias,
tomaremos prestados tanto el esquema general como algunos de los puntos que debe tener todo
buen briefing publicitario. En otras palabras, vamos a ver cmo elaborar un briefing que te ayude
a superar con xito la entrevista de trabajo.
En el caso de que te hayas inscrito a un proceso de seleccin (tras responder a una oferta que
hayas encontrado en un portal de bsqueda de empleo, una revista o un diario) ya tienes tu
briefing de cliente: el texto donde se publica la oferta de empleo. En este documento
encontrars una valiosa informacin que te ser muy til a la hora de elaborar tu propio briefing
de agencia al que llamaremos briefing del proceso de seleccin.
Si has optado por entrar en contacto con una compaa mediante una candidatura espontnea,
tendrs que ponerte manos a la obra y buscar cules son las necesidades concretas y los objetivos
de la empresa en la que te gustara trabajar.
Una vez que tenemos delante nuestro briefing de cliente, ya tenemos todo lo necesario para
comenzar a elaborar nuestro particular briefing del proceso de seleccin.
Al igual que los briefings de agencia, tu documento debe tener al menos los siguientes puntos:
A. Un encabezado, con los datos bsicos de la empresa y el nombre del entrevistador, as
como la fecha en la que tendr lugar la entrevista de trabajo.
B. Informacin detallada sobre la compaa y el sector en el que opera (datos que podrs
conseguir realizando una sencilla bsqueda en Google).
C. Objetivos de la empresa y sus necesidades concretas. En otras palabras, qu es lo que
necesita la compaa y por qu quiere contratar a una persona (en lugar de recurrir a una
firma de outsourcing). Asimismo, averigua por qu la empresa necesita la ayuda de un
nuevo trabajador (por ejemplo, porque quiere poner en marcha un proceso de expansin
internacional, introducirse en un nuevo mercado, etc.). En la mayora de las ocasiones, esta
informacin puedes encontrarla en tu briefing de cliente (la oferta de trabajo).
D. Caractersticas del producto o servicio que vas a comercializar (piensa que lo que vas a
poner a disposicin de la empresa que te contrate son tanto tus habilidades como tu
esfuerzo). Es decir, en este apartado debers escribir claramente qu es lo que esperan de
ti y cmo vas a transmitir que eres la persona que estn buscando.
E. El pblico objetivo. En este caso, tu pblico objetivo es la persona que te va a
entrevistar y a la que vas a tener que convencer para que te elija entre otros muchos
candidatos. En caso de querer aumentar las posibilidades de que te escojan a ti, es
fundamental que conozcas los gustos, las inquietudes y la forma de pensar del
responsable del proceso de seleccin. Si no sabes cmo obtener estos datos y quieres
aprender cmo tener acceso a un montn de informacin de utilidad (gracias a la cual
tendrs una preparacin muy superior a la de la media de otros candidatos), te recomiendo
que vuelvas a echar un vistazo al segundo captulo de este documento en el que
hablbamos sobre cmo hacer una buena investigacin de mercado.
F. Detalles de la entrevista de trabajo: la duracin, el idioma en la que se llevar a cabo, la
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existencia o no de determinadas pruebas como una dinmica de grupo, etc.


Si tienes dudas sobre la entrevista (como, por ejemplo, la mejor forma de llegar en
transporte pblico o si es necesario ir con traje), no tengas miedo de preguntar a los
responsables del proceso de seleccin.
G. Lo que la empresa piensa en invertir en ti o el presupuesto que tiene para cubrir su
necesidad. Es decir, el salario, las condiciones laborales, los beneficios sociales, etc. En este
punto sera interesante descubrir si la compaa est dispuesta a ofrecer un precio por
encima, por debajo o alineado con el mercado.
Te parece que la realizacin de tu briefing de proceso de seleccin es una prdida de tiempo?
Piensa que slo por haber redactado este documento ya habrs realizado la mayor parte de la
preparacin que necesitars para presentarte a una entrevista de trabajo con ms garantas que
la mayora de los candidatos.
A partir de este momento slo te queda repasar unas cuantas veces tu CV, releer tu briefing y
realizar un buen nmero de simulaciones de la entrevista de trabajo respondiendo, en voz alta, a
las clsicas preguntas que se suelen hacer en estas ocasiones.
Por otro lado, no pienses que porque te hayas presentado a unos cuantos procesos de seleccin ya
eres todo un experto en la materia y, por tanto, no necesitas una preparacin previa. Steve Jobs, el
que fuera CEO de Apple, aunque estaba muy acostumbrado a hablar en pblico y presentar ante
los medios las novedades de su empresa, era un manitico del ensayo. Tanto es as que, siempre
que sus obligaciones se lo permitan, se pona manos a la obra con la organizacin de sus
presentaciones meses antes de que tuvieran lugar.
Si todava piensas que una planificacin exhaustiva de tu entrevista de trabajo no es determinante,
tal vez te convendr saber que, segn un estudio del grupo de recursos humanos Adecco, tres de
cada cinco entrevistas "no son superadas por falta de preparacin del candidato".

6.2.- Durante la entrevista de trabajo


Como en el caso de las presentaciones comerciales, la entrevistas de trabajo no son ms que
reuniones en las que te ofrecen una oportunidad para convencer a la persona que tienes delante
de que tu producto o servicio (en este caso, tu trabajo) es mejor que el de la competencia.
Por este motivo por qu no adoptar una mentalidad positiva y vendedora? Muchos de los
candidatos van a este tipo de entrevistas con un espritu derrotista, pensando que slo por
atenderles les estn haciendo un favor. Ten en cuenta que si te han convocado a un proceso de
seleccin es porque tienen una necesidad no cubierta y, por otro lado, no olvides que sin el
esfuerzo de sus empleados ninguna compaa sera capaz de crecer. En otras palabras, piensa que
posees un producto valioso y necesario para la empresa a la que te gustara incorporarte.
Por otra parte, las actitudes de desesperacin (del tipo <necesito este trabajo porque no tengo
dinero>) suelen echar atrs a los seleccionadores. En su lugar, te recomiendo que pienses: <slo
tengo que explicar a la persona encargada del proceso de seleccin por qu soy el candidato
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ideal>.
Asimismo, si tienes miedo a esas preguntas indeseables que se repiten con bastante frecuencia
en los procesos de seleccin como: cuntame una situacin en la que cometiste un error y cmo
lo solucionaste o dime qu es lo que menos te gusta de ti, prepara un documento con
respuestas ingeniosas a estas cuestiones incmodas y repsalo el da anterior a tu cita con el
seleccionador.
En resumidas cuentas, es mejor que dejes las improvisaciones para los msicos de jazz. Cuanto
ms preparado vayas a una entrevista, mejor te saldr. De este modo, acurdate de memorizar tu
propuesta de valor, tu unique selling proposition y tu posicionamiento y no olvides transmitirlos
durante la entrevista (si estos trminos te suenan a chino, puedes echar una ojeada al primer
captulo, donde te explico estos y otros conceptos).
Por otro lado, trata de mostrarte relajado y no pretendas ser una persona distinta a quien
realmente eres, pues los profesionales de recursos humanos suelen tener desarrollado un sexto
sentido que les avisa cuando se encuentran delante de un vendehumos.
En relacin a la forma de contar tu experiencia profesional y formacin, no es recomendable que
expongas tus logros acadmicos y laborales como un loro. En su lugar, trata de transmitir tu
informacin como si de una historia se tratase lo que en Marketing se conoce como storytelling,
evitando recurrir a cifras y fechas con mucha frecuencia (recuerda que esos datos ya los tiene el
entrevistador en tu CV y que, en el caso de que desee conocer algn detalle concreto, te lo har
saber).
Por ltimo, el cuidado de la imagen es tan importante como la oratoria. Ya sabes a lo que me
refiero. Si vas a ser el padrino en un bautizo tradicional, nunca se te ocurrira presentarte en
chanclas y bermudas a la ceremonia. Con esto no quiero decir que tengas que ir vestido de
etiqueta a todas las entrevistas. Por ejemplo, si navegando por la web de una empresa que te ha
concedido una entrevista de trabajo, ves una foto de grupo con todos sus trabajadores vistiendo
ropa de sport, tal vez no sea muy buena idea que te presentes engalanado como si fueras a
recoger un premio Nobel, pues pensarn que no vas a pegar ni con cola con el resto de tus
compaeros. No obstante, si no sabes qu ponerte, es preferible que vayas trajeado antes que con
el chndal de los domingos.

6.3.- Haciendo un seguimiento de la entrevista de trabajo


Una vez que has vuelto a casa despus de la entrevista de trabajo, no te olvides de hacer un
anlisis de la misma, escribiendo lo que crees que ha salido bien y lo que ha salido mal, con el fin
de mejorar en la siguiente ocasin. Por ejemplo, si la reunin se ha desarrollado en ingls y en
algunos momentos te has sentido completamente perdido, apunta las acciones que vas a llevar a
cabo para ponerte al da con la lengua de Shakespeare.
Tambin, al igual que se hace en el mbito comercial, sera conveniente que hicieses un
seguimiento del proceso de seleccin, mandando un email o llamando por telfono a la persona
que te entrevist, en caso de no tener noticias de ella en un periodo de tiempo prudencial.
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Por ltimo, no te olvides de estar localizable y revisar tu email de contacto con cierta frecuencia.
En otras palabras, si ests participando en un proceso de seleccin, no te marches a dar una vuelta
en velero alrededor del mundo.

Nota: Si quieres ver un ejemplo de un briefing de agencia sencillo, pero que recoge todos los
puntos fundamentales que debe tener este tipo de documento, te recomiendo que eches un
vistazo a este modelo elaborado por Fernando de la Rosa.

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7.- Construyendo tu imagen de marca personal


Desde hace algunos aos se est produciendo, en el mundo industrializado, un hecho paradjico
en relacin con las tendencias de consumo. Por un lado, estamos asistiendo a una rpida
proliferacin de los productos de distribuidor, conocidos popularmente como de marca blanca
que tienen en el bajo precio su principal ventaja. Al mismo tiempo, empresas como Apple, pese a
tener precios muy superiores a los de la competencia, consiguen incrementar ao tras ao sus
niveles de ventas, siendo sus novedades acogidas incondicionalmente por una gran parte de su
pblico objetivo.
Este hecho nos hace ver que, incluso en pocas
de crisis, las empresas que consiguen introducir
en sus productos y servicios elementos
diferenciadores (transmitindolos a travs de su
marca), pueden llegar a conseguir mejores
resultados que en los momentos lgidos de los
ciclos econmicos.
Del mismo modo, a pesar de que en los
contextos de alto desempleo las condiciones
laborales tienden a deteriorarse, la mayora de
los trabajadores que han apostado por crear y
potenciar una imagen de marca propia son capaces de competir en el mercado laboral sin que su
salario sea el factor determinante para sus empleadores.
En este sptimo y ltimo captulo sobre las mejores tcnicas del Marketing, la Publicidad y la
Comunicacin para encontrar trabajo, voy a centrarme en la aplicacin de los procedimientos y
mtodos incluidos en las reas del Branding, las Relaciones Pblicas y los Social Media para la
construccin de una imagen de marca personal que nos permita mejorar nuestro posicionamiento
a nivel profesional.

7.1.- Comenzando a construir tu imagen de marca personal


En pocas palabras, la imagen de marca es la suma de los atributos asociados con dicha marca. Por
otro lado, el personal branding puede definirse como la aplicacin de una serie de herramientas
del rea del Marketing, con el objeto de conseguir que una persona llegue a alcanzar un
posicionamiento determinado entre su pblico objetivo.
Una vez delimitados los principales conceptos sobre los que vamos a hablar en este apartado,
pasaremos a determinar los primeros pasos que deberemos dar en la construccin de nuestra
imagen de marca personal
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T ya tienes una imagen de marca


Todos tenemos una imagen de marca personal, aunque en ocasiones no seamos conscientes de
ello. De hecho, estoy seguro de que a muchas personas se les viene a la cabeza tu nombre o tu
cara cuando piensan en un concepto determinado o se enfrentan a una situacin concreta. Por
ejemplo, la mayora de la gente, al sufrir una avera en su ordenador, piensa automticamente en
una o ms personas que podran echarles una mano con su problema. En este punto, la pregunta
que debes hacerte es: yo ya proyecto una imagen personal pero es esa la imagen que quiero
transmitir?. Si tu respuesta es positiva enhorabuena. Slo tendrs que potenciarla para mejorar tu
posicionamiento. Por el contrario, si tu respuesta es negativa no te preocupes pues, con esfuerzo,
todos podemos cambiar la percepcin que los dems tienen sobre nosotros.
Define tu hoja de ruta
Ante todo, como vimos en el primer captulo, debes tener claro cul es tu posicionamiento, tu
propuesta de valor y tu unique selling proposition, es decir, aquello que te hace diferente a los
dems.
A continuacin, piensa en cul es tu pblico objetivo (personas a las que quieres darte a conocer)
y dnde se encuentra. Por otro lado, debers establecer los canales que utilizars para llegar con
ms facilidad a aquellos que estn interesados en recibir la informacin que quieres transmitir.
Por ltimo, elabora un plan estratgico, con metas a corto, medio y largo plazo y compromtete a
dedicar un buen rato todas las semanas a esta tarea (puedes comenzar por una hora semanal e ir
dedicando ms tiempo de forma paulatina). Por ejemplo, algunos de tus objetivos intermedios
podran ser: poner en marcha un blog personal en menos de un mes, escribir un artculo en un
medio online especializado en tu sector antes de seis meses o dar una conferencia o workshop de
aqu a un ao.
Ponte manos a la obra cuanto antes
Si ests esperando a ser una persona reconocida en tu sector para comenzar a proyectar una
imagen determinada, ests tomando el camino equivocado. En otras palabras cualquier momento
es bueno para comenzar a trabajar en tu imagen de marca personal (incluso desde la
adolescencia, como hacen muchos jvenes emprendedores de menos de veinte aos).

7.2.- Incrementando tu grado de visibilidad


Una vez que tienes claro cules de tus habilidades, aptitudes y caractersticas personales quieres
comunicar entre tu pblico objetivo, llega el momento de poner en marcha todo tipo de acciones
de marketing y comunicacin para cimentar tu imagen de marca personal e incrementar tu grado
de notoriedad.
En primer lugar, por muy buena reputacin que tengas en un mbito determinado es decir, entre
tus compaeros de trabajo, colegas de otras empresas o amistades, si quieres construir una
imagen de marca potente tienes que conseguir visibilidad. En otras palabras, tener una elevada
reputacin no asegura un alto nivel de visibilidad.
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Afortunadamente, en la actualidad, dispones de un gran nmero de herramientas que te


permitirn mejorar tu posicionamiento y llegar a ocupar un lugar destacado en la mente de tu
pblico objetivo. Me refiero, fundamentalmente, a aquellas que se encuadran dentro de los social
media (aunque, ms adelante, veremos cmo tambin puedes poner en marcha acciones en otros
mbitos).
Si tienes intencin de potenciar tu imagen de marca a travs de las redes sociales, en primer lugar
debers definir uno o varios temas sobre los que vas a hablar sin olvidar que, de vez en cuando,
tambin puedes relatar algunas de tus experiencias vitales o ancdotas, con el fin de humanizar tu
perfil.
Por otro lado, debes determinar el tono y el estilo que vas a emplear y tratar de ser fiel a los
mismos, con el fin de dotar de coherencia a tus acciones de comunicacin. Asimismo, tus
contenidos deben ser originales y valiosos para las personas interesadas en los temas sobre los
que escribirs o te pronunciars (es decir, no te limites a repetir lo que otros dicen). Por otra parte,
no tengas miedo a transmitir tus opiniones sobre los temas de tu especialidad, pues nadie es
considerado un experto si no se atreve a opinar sobre aquella materia que, supuestamente,
domina. Por ltimo, sigue a personas con tus mismos intereses y no pienses que, al interactuar
con tu competencia, te van a robar tus ideas.
Aunque no hace falta que ests en todo tipo de redes sociales, vamos a repasar brevemente las
diferentes opciones que tienes a tu disposicin:
I.- Blogs
Segn Enrique Dans (profesor del ie Business School), los blogs son la herramienta
perfecta para la imagen personal. No puedo estar ms de acuerdo con l pues, a travs de
una bitcora online puedes, entre otras cosas:

Darte a conocer como una persona con un alto nivel de competencia en una
materia concreta.

Tener la posibilidad de escribir sobre lo que ms te gusta, sin restricciones y sin


tener que sufrir una censura previa.

Interactuar con las personas que dejan sus opiniones en la zona de comentarios.

Mantener tus conocimientos al da, para poder emitir opiniones con criterio.

La creacin de tu propio blog es un proceso realmente sencillo, pues no vas a necesitar


tener conocimientos de programacin (puedes abrirte uno en WordPress, Blogger,
Posterous o Tumblr, en tan solo unos minutos). No obstante, te recomiendo que busques
en Internet cmo instalar tu blog en tu propio servidor, con el fin de tener un control total
sobre el mismo. El proceso es bastante simple y slo tendrs que reservar un dominio y
alojar tu bitcora en un hosting compartido (todo ello con un coste anual de no ms de 50
o 60 euros, si quieres disfrutar de un servicio con un mnimo de calidad).
Por otro lado, para tener presencia en la blogosfera, no es imprescindible que edites tu
propio blog, ya que puedes escribir tus artculos en el blog de tu empresa o en el de un
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grupo de profesionales de tu mismo sector. De todos modos, en mi opinin, es preferible


que tengas tu propia bitcora y que hagas colaboraciones puntuales en otras plataformas.
Por ltimo, a la hora de redactar tus artculos, no tengas miedo a difundir tus
conocimientos y responde siempre a los comentarios que hagan tus lectores (excepto los
de aquellos que utilicen las descalificaciones como base de sus argumentos).
II.- Redes sociales generalistas
Twitter es una excelente herramienta que, bien empleada, puede ayudarte a posicionarte
como experto entre tu pblico objetivo. Adems de tuitear con cierta frecuencia, no olvides
rellenar tu bio utilizando palabras relacionadas con aquello sobre lo que escribes
habitualmente y poner un enlace a tu blog o perfil en LinkedIn.
Asimismo, responde a las preguntas que te manden tus followers, invitndoles a que se
comuniquen contigo por otra va, en caso de que te formulen cuestiones difciles de
resolver en 140 caracteres. Por ejemplo, si sabes mucho de fotografa y quieres
posicionarte como un experto en la materia, contesta a todos aquellos que te pregunten si
una cmara es mejor o peor que otra o cul es el filtro ms recomendable para tomar fotos
en determinadas condiciones atmosfricas.
Por otra parte, aunque Facebook es menos abierta que Twitter, es interesante crear un
perfil en esta plataforma para aumentar tu grado de visibilidad pues, en la actualidad, esta
es la red social con mayor nmero de usuarios. No obstante, si vas a utilizar tu perfil de
Facebook como herramienta de promocin profesional, tienes que ser consciente de que,
tal vez, cierto tipo de fotografas o comentarios no deberan ser de dominio pblico. Por
este motivo, es fundamental que aprendas a gestionar perfectamente las opciones de
privacidad.
Igualmente, puedes utilizar Google+ a nivel profesional, usando la herramienta de creacin
de crculos para estar conectado con expertos de diferentes mbitos (separndolos,
fcilmente, de las personas con las que tienes una relacin de amistad). Tambin puedes
servirte de esta plataforma para impartir seminarios online a personas interesadas en tu
rea de actividad, a travs de los Hangouts.
Por ltimo, si quieres posicionarte dentro del mundo del arte, el diseo, la fotografa o la
creatividad puedes editar un canal en Youtube o Vimeo, crear un perfil en Pinterest o
Instagram, o abrir una cuenta en Flickr o Picasa.
III.- Redes sociales especializadas
LinkedIn es la red social de temtica laboral y profesional que ms xito ha cosechado en
los ltimos aos. Para sacarle todo el jugo a esta plataforma, elabora un perfil lo ms
completo posible sin olvidarte de hacer referencia a los blogs o medios en los que escribes
con frecuencia. Por otro lado, no te limites a abrirte una cuenta y dejarla abandonada
esperando a que la gente se ponga en contacto contigo. Por ltimo, dedica un tiempo
razonable a establecer relaciones de calidad y busca la interaccin con profesionales de
todo tipo de sectores.
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Asimismo, puedes escribir en redes como Quora, una pgina web especializada en la
comparticin de contenidos de calidad sobre todo tipo de temas, en forma de preguntas y
respuestas.
No obstante, todo este trabajo que vas a desarrollar en las redes sociales no tiene mucho sentido
si no monitorizas tu actividad (controlando las visitas a tu blog, los mentions y retweets en Twitter,
etc.) y analizas las interacciones que tienes con tu pblico objetivo, con el fin de mejorar tus
acciones de comunicacin.
No todo es online
Antes de la llegada de Internet, algunas personas conseguan un alto grado de notoriedad, debido
a que tenan una fuerte presencia en medios de comunicacin tradicionales. Aunque gracias a las
redes sociales alcanzar un elevado nivel de reconocimiento es ms fcil que nunca, no conviene
olvidarnos de una serie de cosas que podemos hacer en el mundo off-line para mejorar nuestro
posicionamiento:
A.- Asistir a ferias, congresos y otros eventos similares
Las ferias, seminarios, workshops y congresos son excelentes oportunidades para darte a
conocer entre profesionales que trabajan en un determinado sector o entre aquellos que
comparten una serie de intereses.
No obstante, no te limites simplemente a asistir como un espectador pasivo y aprovecha
estas ocasiones para presentarte e interactuar con otras personas.
B.- Ser el ponente de conferencias o cursos
Una de las mejores formas de darte a conocer como experto en una determinada materia
es convirtindote en ponente.
De este modo, si te ofrecen la oportunidad de dar una charla no dudes en aceptar la
propuesta y ponte a trabajar cuanto antes en tu conferencia, pues pocas cosas afectan
tanto a la reputacin personal como impartir una ponencia y dar la sensacin de que no se
tiene ni idea del tema sobre el que se est hablando. Por ltimo, no desaproveches la
posibilidad de conceder entrevistas en radio, prensa y televisin ya que, aunque estos
medios estn en franco retroceso frente a otros, todava tienen una gran capacidad para
llegar a pblicos concretos.
C.- Asistir a eventos de networking
El networking es un tema tan amplio que no tiene sentido profundizar en l en este
apartado. No obstante, me permito compartir contigo un par de ideas: los eventos de
networking no son lugares donde ir a tomar canaps y, si quieres aprovechar tu asistencia,
fjate unos objetivos antes de acudir (por ejemplo, hablar con una persona que estar
presente en el evento, sobre un tema determinado).

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7.3.- Consolidando y cuidando tu imagen de marca


Una vez que has puesto en marcha todo tipo de acciones para mejorar tu imagen de marca, ha
llegado el momento de cuidarla y consolidarla.
En primer lugar, si quieres dejar una huella positiva, tienes que ser generoso y estar dispuesto a
ayudar a los dems compartiendo tus conocimientos y echando una mano a aquel que tenga un
problema que t puedas solucionar. Por otra parte, no olvides ser respetuoso y no perder la
compostura cuando te critiquen.
Por otro lado, para que tu trabajo obtenga el reconocimiento que se merece, puedes recurrir a una
o varias de las siguientes opciones encuadradas dentro del mundo del branding y la estrategia
corporativa:
I) Establece joint-ventures con otras marcas
El mundo empresarial est plagado de casos de xito protagonizados, de forma conjunta,
por dos o ms empresas. Por ejemplo, el conocido vehculo Smart ha sido creado
conjuntamente por la compaa automovilstica Mercedes y la empresa relojera Swatch,
creando una marca totalmente nueva.
En el rea profesional, tambin se producen con frecuencia asociaciones de personas que
desarrollan una tarea conjuntamente, ofreciendo un producto o servicio de forma
combinada, bajo una misma marca. Como vimos en el captulo 3, en el sector de la
publicidad es comn encontrar equipos formados por un copy (redactor) y un arte
(diseador) que trabajan de forma conjunta durante gran parte de su carrera profesional.
II) Recurre al Co-branding
El co-branding es el resultado de la unin temporal de dos marcas para ofrecer un producto
o servicio que combina las caractersticas de ambas (manteniendo la imagen de las dos
marcas). Por ejemplo, Nike y Apple se han unido para crear Nike+, un sensor que permite la
comunicacin entre algunos modelos de zapatillas Nike con iPods, iPhones, y otros
dispositivos, convirtiendo los entrenamientos en una experiencia ms divertida.
De la misma manera, puedes unirte a otros profesionales de tu sector y crear juntos un
producto que incorpore la marca de todos. Por ejemplo, un estudio firmado
conjuntamente o un libro editado por varios colaboradores.
III) Trata de asociarte a una marca reconocida
Una idea interesante para mejorar tu nivel de notoriedad consiste en tratar de unir tu
marca personal a una marca corporativa con un alto grado de reconocimiento. En mi caso,
cuando pienso en Evernote (una aplicacin para guardar notas desde diferentes
dispositivos), se me viene a la cabeza la imagen de Berto Pena, un formador especializado
en cuestiones de productividad y organizacin personal, que no trabaja para dicha
empresa. Por qu establezco dicha relacin? Porque Berto ha escrito multitud de artculos
y ha editado varios vdeos sobre esta herramienta, en los que nos ensea a utilizarla y a
sacarle todo el jugo.
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Un ltimo consejo
Para finalizar este captulo me gustara ofrecerte un consejo que tiene como objetivo dotar de
coherencia a tu imagen de marca personal: no proyectes una imagen distinta a la tuya
Ya en el siglo V a. C. el filsofo Scrates nos deca que el modo de obtener una buena reputacin
es ser lo que se desea parecer. Esta afirmacin tiene hoy ms validez que nunca pues, tras la
generalizacin del uso de las redes sociales, es muy fcil descubrir a las personas que no son lo que
dicen ser. As, por ejemplo, si transmites a tu pblico objetivo que tienes un ttulo determinado o
has conseguido una certificacin concreta, ms te vale que sea verdad porque, antes o despus,
alguien descubrir tu engao y tu reputacin quedar totalmente arruinada.
Por otro lado, en tus comunicaciones e interacciones a travs de las redes sociales y otros canales
online, trata de mantener un alto nivel de coherencia respecto al mundo offline, con el fin de que
tu identidad real y digital sean similares. En otras palabras, las comunicaciones digitales son iguales
que las que se desarrollan en el mundo fsico, siendo las nicas diferencias el canal utilizado y la
capacidad de viralizacin.

Nota: Si quieres profundizar en el rea del Personal Branding, te recomiendo que te des una vuelta
por la pgina web de Andrs Prez Ortega, reputado experto en la materia.

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Crditos
Bibliografa y referencias
En este documento encontrars ms de 50 referencias y enlaces a los que podrs llegar haciendo
click en la partes subrayadas del texto.

Imgenes y fotografas
Captulo 1 | Imagen: Stickies de Mrido. Licencia CC BY-NC-SA 2.0
Captulo 2 | Imagen: The detective de Paurian, Licencia CC BY-NC-ND 2.0
Captulo 3 | Imagen 1: Virtual Resume & Letter de Olivier Charavel. Licencia CC BY-NC-SA 2.0
Captulo 3 | Imagen 2: Creative resume 5 de Emilie Ogez. Licencia CC BY-NC-SA 2.0
Captulo 4 | Icono 1: by Aha-Soft Team. Fuente FindIcons.com
Captulo 4 | Icono 2: by Deziner Folio. Freeware, fuente Findicons.com
Captulo 5 | Imagen: Uncle Sam I Want You de DonkeyHotey, Licencia CC BY 2.0
Captulo 6 | Imagen: Jumping over the Great Wall de Philip Larson, Licencia CC BY-SA 2.0
Captulo 7 | Imagen: Success Ahead de marsmet544, Licencia CC BY-NC-SA 2.0

Vdeos
Captulo 5 | Vdeo 1: David Heredia Gmez - Buscando Trabajo, en YouTube
Captulo 5 | Vdeo 2: The Creative Ransom - Case Study, en YouTube

Este documento ha sido realizado con la inestimable colaboracin de Sara Martn Mato.

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(CC BY-NC-SA 3.0)

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