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04/12/2014

Estrategia y Geografa

Prof. Lydia Arbaiza, PhD

Profesora
PhD, MBA. Lydia Arbaiza Fermini
larbaiza@esan.edu.pe

04/12/2014

Reglas de Convivencia

Inicio: En punto

Celulares apagados

% de inasistencias

Dinmica del Curso


Material lectura
Teora
Clases magistrales

Anlisis y Discusin de Casos


Prctica

Trabajos Parciales

E
x
a
m
e
n

F
i
n
a
l

04/12/2014

Trabajos parciales

Contenido

Se presentarn trabajos en
equipo en donde se deben
poner en prctica los
conceptos vistos en el curso.
Se entregan en las fechas que
se indiquen

Trabajos parciales

Estructura

Es utilizar adecuadamente lo aprendido,


luego de un anlisis profundo que permita
encontrar la utilidad de los modelos; la
Relevancia, la Ilacin y el Desenlace de una
manera tal que soporte lo que se quiere
comunicar con el trabajo.

04/12/2014

Trabajos parciales

Estructura

Forma
Comunicacin.

Ilacin.

Comunicar el propsito.
Ser consecuente en el desarrollo y
conclusin del mismo.
Usar un diagrama de anlisis.

Todo lo que se concluya debe tener


un vnculo visible en el trabajo.
Permite mostrar y seguir el anlisis
argumental de una conclusin final.

Desenlace.

Relevancia.
Colocar lo que tiene significado en
el cuerpo, lo dems en anexos.
Establecer vnculos de una manera
adecuada.
Utilizar un estilo que apoye la
presentacin de las ideas.

Cada capitulo o tema relevante


debe terminar con una conclusin.
Permite avanzar en la investigacin
y se va construyendo el argumento.
Aterriza el trabajo en conclusiones y
recomendaciones sustentables.

Trabajos parciales

Estructura

Fondo
Profundidad.
Usar los modelos de una manera
tal que permitan comprender la
situacin en donde se aplican.
La falta de profundidad hace que
sea una herramienta descriptiva.

Utilidad.

Cifras.
Anlisis de la situacin actual y
futura partiendo de:
Estados financieros.
Flujos proyectados.
Clculos de borrador.

Se debe concluir en uno o ms


argumentos que sean de utilidad
para el propsito del trabajo final
Si no hubieran debera descartarse.
Para saber si esto es as hay que
desarrollar el modelo primero.

04/12/2014

Evaluacin
Trabajos en aula

25%

Trabajos grupales

25%

Examen final

50%

Qu es estrategia?

04/12/2014

Definicin Resumida
Se trata de imaginarse el futuro y
hacer un mapa para llegar a l
Hoy

Maana

Se trata de sobrevivir

y prosperar!

04/12/2014

Quines
somos?

Dnde
estamos?

A dnde
queremos ir?

Preparado por Csar Neves Catter

Misin

Adnde ir?

Desarrollo de una visin ambiciosa de


largo plazo y del compromiso para
alcanzarla

Cmo llegar?

Consiste en ser diferente. Significa


elegir deliberadamente un conjunto de
actividades diferentes para prestar una
combinacin nica de valor, con la
finalidad de lograr un posicionamiento
nico en el mercado

04/12/2014

Visin
La creacin comienza con una visin clara de lo que
se est creando. Yo me volver lo que pienso que soy.
Esta es la ley. Como alguien que crea una bella escultura.
Todo empieza con una imagen en la mente. El creciente
amor por esa imagen hace surgir el coraje y el
entusiasmo para realizar el trabajo.

Annimo

Estrategia,
geografa y
sociedad

Preparado por Csar Neves Catter

04/12/2014

Estructura Etrea de la Poblacin


Edades

Poblacin

De 0 a 10 aos

25%

De 11 a 20 aos

21%

De 21 a 30 aos

18%

De 31 a 40 aos

14%

De 41 a 50 aos

10%

Ms de 51 aos

13%

Total

28,540,854

64%

100%

Fuente: INEI

Lo Social y la Empresa
Actores en la
Empresa

La Sociedad

Presten Servicios.
Ofrezcan apoyo.
Ayuden al crecimiento
de la comunidad

La Empresa

Intereses propios.
Ganancias.
Sueldos.

La hegemona de uno sobre el otro crea


inestabilidad y crisis en el sistema sociopoltico.
En un contexto de libertades, las empresas requieren
sostenerse en la aceptacin de los actores y las instituciones
sociales.

04/12/2014

Viabilidad
Un sistema viable requiere que se logre
un consenso sobre:
Los fines prioritarios y
demandas de la sociedad.

las

legtimas

Definir proyectos de inters general.

Viabilidad
La presin para aumentar las ganancias coloca
a las Empresas Competitivas en situaciones
de:
Altos rendimientos al borde de la ruptura interna
(prdida de cohesin).

Aislamiento en lo externo (son vistas como peligrosas).


Viven un delicado equilibrio entre el orden y el caos.
Internamente se exige innovacin y creatividad, pero
a su gente se les trata como seres annimos y
rutinarios.
Externamente los clientes son un objetivo a
conquistar y solo importan por su poder de compra.

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04/12/2014

El Gobierno en la Empresa
Intereses y la
voluntad poltica de
los Propietarios
Legitimidad
Diferencias
Aceptadas

El Gobierno

El Gobierno

Cdigos y
Valores

Credibilidad

La Ejecucin
o la Produccin
Ubicada en la Estructura entre el
Directorio y los niveles gerenciales

Nuevo enfoque que busca


Incorporar en la Gestin

El Concepto de Gobierno
Traspasa los lmites de la Gerencia.
Introduce ideas
credibilidad.

de

legitimidad,

representacin

El Gobernante imagina el futuro y formula


estrategias de crecimiento.
Gobernante = Kubernetes,
El que mantiene el timn de la nave impulsada por
remeros.

Tiene que ver con la Visin, fijar el rumbo y


adaptarlo a lo no previsto.

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04/12/2014

En un
Sistema
Viable

La Funcin de Gobierno
Contextos

Niveles del Sistema

Grupos de Inters.
Orden instituido.
Aliados y Competidores.
Sectores demandantes.
Opinin pblica.
Escenarios posibles.
Tendencias de Mdos.
Cambio tecnolgico.
Variables Macroecon.
Ddas. de la poblacin
Fuerzas competitivas.
Clientes y usuarios.
Proveedores y Logstica
Fuentes financiamiento
Relaciones sindicales

Proyectos,
acuerdos

Consenso

Procesos
de Poltica

y Reglas
de juego

y propsitos
reas comunes
y decisin conjunta

Negociaciones,
Transacciones,

y sintona
social

Funciones

El Rumbo

Medidas
de Gobierno
Y la cohesin
reas comunes
y decisin conjunta

Productos
y empleo

Conduccin

Decisiones
Gerenciales
Necesidades
y recursos

y produccin

Convenio constitutivo.
Misin y visin.
Alianzas externas.
Apropiacin de recursos
Mapa de poder.
Atencin de conflictos.
Agendas y prioridades.
Estrategias globales.
Pptos. e inversiones.
Monitoreo y regulacin.
Modelo de organizacin.
Integracin sociotcnica
Estrategia competitiva.
Aplicacin de recursos.
Conduccin de proyectos.
Plan y control de operac.
Estructuracin de tareas.
Atencin a cltes./usuarios

De la Gerencia al Gobierno
Gerente
Relacin medios-fines.
Tcnico instrumental.

Relacin costo-beneficio

Gobierno
Concepto de Agenda.
Prioridades poltico-sociales

Finalista
Capacidad de replantear y
adaptar objetivos

Pares conceptuales

Pares conceptuales

Factible (capacidad disponible) Impracticable

Acordado No discutido

Eficiente (recursos insumidos) Ineficiente

Conflictivo Armonizador

Eficaz (relacin con metas) Ineficaz

Aceptado Impuesto

Seguro (informacin disponible) Riesgoso

Cohesivo Disgregante

Programado (normalizado) No previsto

Fuerza Mayoritaria Expresin minoritaria


Posicin sectaria Visin de Conjunto

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04/12/2014

El Gobernante y las Crisis


La Funcin de Gobierno tiene la responsabilidad
de tratar con:
La inestabilidad de lo interno.
La incertidumbre externa.

Se requiere una cuota de poder,


representacin y acceso a los recursos.

de

Estos no son temas de gerencia u operativos.

La tarea no es resolver el problema, sino en


revisar acuerdos y negociar intereses comunes

Formas de Gobierno
La Gestin Efectiva
Se cumple con la misin social y
los objetivos operativos.
No solo es eficiencia /
productividad.
Es efectiva por que:
Hay cohesividad interna.
Hay credibilidad externa.

El Gobierno a travs de sus


polticas:
Articula las unidades operativas.
Atiende las legtimas demandas del
entorno.

La Gestin Ambigua
o de Corto Plazo
No hay una orientacin definida.
Cambia segn las exigencias de
los grupos de inters.
El Gobierno acta en forma
reactiva frente a un hecho.
Busca legalizar un realidad
consumada.
Forma de coordinacin anrquica.
Los actores resuelven sus
problemas.

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04/12/2014

Formas de Gobierno
La Gestin declarativa

La Gestin Partidista

Preocupada por el diagnstico y la


continuidad de sus directivos.
No busca resolver las demandas
recibidas.
Gestin meramente discursiva.
Puede deberse a:

Demasiada poltica en las


decisiones.
Ms preocupacin en luchas
internas y equilibrios de poder.
No aseguran la prestacin de
servicios en buenas condiciones.
Energas puestas en dirimir
diferencias internas.

Falta de recursos.
Peso de grupos burocrticos.
Insuficiente preparacin poltica de
los directivos.

No se tocan temas de fondo


Equidad, desigualdad, etc.

Formas de Gobierno
La Gestin fragmentada
Los grupos que componen el
gobierno se fracturan.
Se reparten los temas de poltica en
reas inconexas.
Gestin de muchas cabezas.
Empleados y clientes sin rumbo y
movindose buscando respuestas.

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04/12/2014

El Desgobierno
El peligro del Desgobierno es:
La ruptura del tejido social en lo interno.
La ausencia de apoyo externo para tener una organizacin
sustentable.

Cada rea define sus posiciones.


No hay posibilidad de hacer avances en conjunto.

No hay poder en la conduccin.


Incapacidad de lograr acuerdos que den legitimidad a los
gobernantes.

Unidades desconectadas.
Buscan su autonoma, usan sus propias estrategias y se enfrentan
o superponen esfuerzos.

Diseo y Organizacin
Conceptos
El Gobierno
(Como unidad de estructura)

El Gobernante
(La figura visionaria que
conduce)
La Gobernabilidad
(Calidad de la decisin y
sintona con el medio)

Pasar de...

Grupos ordenados con objetivos


predefinidos

Una visin de la
organizacin como un
espacio complejo, donde
coexisten acuerdos,
tensiones y
divergencias

Deben tener presencia tanto en el


diseo como en el modelo de gestin

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04/12/2014

Stakeholders y creacin de valor

Actuacin Estratgica

Mundo Turbulento.
Altamente Competitivo.
De Mutacin y Cambio
Permanente.

Nuevas Tecnologas de
Informacin.
La Globalizacin.

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04/12/2014

Fases de una Decisin Estratgica

Detectar el
Problema a
Solucionar

Identificar las
alternativas
principales

Valorar e
Interpretar las
opciones

Elegir la
estrategia
optima

Para alcanzar una ventaja competitiva


se debe tener en cuenta a los Stakeholders

Teora de Stakeholders
Enmarcada dentro de la Direccin Estratgica ms que en
la Planificacin.
Planificacin: Predecir el futuro y desarrollar planes para explotar
posicin.
Direccin Estratgica: Cmo la empresa influye en su entorno y
viceversa.

Directivos deben tomar decisiones tomando en cuenta los


intereses de todos los Stakeholders.
Es necesario una visin integral de la empresa.
Se parte del anlisis de los sectores en la organizacin con quienes
se crea valor a mediano y largo plazo.

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04/12/2014

Los Stakeholders y la Empresa

Proveedores

Trabajadores

Empresa

Accionistas

Sociedad
Clientes
Rentabilidad Adecuada

Incremento de riqueza a largo plazo


(Supervivencia)

La Misin de la Direccin
La misin de la Direccin consiste
en:
Proveedores

Trabajadores

Alcanzar una rentabilidad


adecuada.

Empresa

Accionistas

Satisfacer a los distintos


stakeholders.

Sociedad
Clientes
Rentabilidad Adecuada
Incremento de riqueza a largo plazo
(Supervivencia)

Lograr un incremento aceptable de


riqueza para la empresa.

Maximizar el Valor de la Empresa


en el Largo Plazo.
Todos los Stakeholders deben ser
considerados.
Tener en cuenta las interrelaciones
entre ellos.

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04/12/2014

Mltiples Intereses
Trabajadores

Proveedores
Precios elevados
Buenas condiciones
de pago

Empresa

Buenos Salarios
Buenas condiciones
de Trabajo

Accionistas

Sociedad

Poco riesgo
Gran rentabilidad

Contribuciones a caridad
Gasto social
Inversiones locales
Empleo estable
Respeto al medio
ambiente

Clientes
Precios bajos
Alta calidad
Servicio completo

Estrategia,
geografa y
negocios

Preparado por Csar Neves Catter

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04/12/2014

Un Ejercicio Prctico
La industria de
la Carne de Pollo

Datos y Estadstica

Industria del
Pollo

Fuente: faostat.fao.org/faostat

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04/12/2014

Generacin
de Valor

Cadena de
Productividad
Alimentos
Balanceados

Grupo
Pollo

Part. de
Mercado
43%

Portafolio de
Presentaciones

Lnea de Negocios

tomo de
Valor

Reproduccin e
Incubacin
Crianza
Beneficio
Comercializacin
Distribucin
Nacional

Cadena
Productiva

Industria Pollo*
Alimentos
Procesados

Maiz y Torta de Soya (80% del total de insumos)


Precios Prom.: Maz =$ 0.10
Total : $0.30
T. Soya =$ 0.20
% total Insumos (60% del costo Prod.) = $0.38
Precio Venta Prom. / Kg. Alim. Balanceado : $0.50
Utilidad Bruta / Kg. Alim Balanceado : $0.12
Peso prom ave vivo : 2.8kg
% Carne y menudencias : 88% = 2.5kgCosto=$0.84
Residuos (plumas y sangre) : 0.3 kg..Costo = $0.12
Precio venta:$ 0.2 Utilidad Bruta / kg residuo =$0.08

Reproduccin
e Incubacin
Crianza

Beneficio

Pollo BB = 20% del costo =$0.13


Costo pollo BB : $0.13
Precio Venta prom / ave BB : $ 0.60 Insumo prom / ave : 120 gr * 45 dias
Utilidad Bruta / pollo BB : $0.47 5.40 kg /ave = $2.03
Costo Total Mat. Prima :(80%) =$2.15
Costo Total (100%) =$2.68 / ave viva
Precio venta prom / kg ave viva =$1
Costo prom / kg ave viva = $0.96
Utilidad Bruta / ave viva : $0.04

Comercializacin
Precio prom Venta Benefic. / kg :$ 1.43
Costo por Kg carne y men : $ 0.84
Utilidad / kg carne y men = $ 0.59

Distribucin
Produccin Anual Per : 90 millones pollos
Participacin Grupo Pollo (43%) : 38.7 Mill. pollos

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04/12/2014

Anlisis en la realidad

Benchmarking
Comparndonos con el mejor sabremos en forma
objetiva cmo estamos
$420

$600

Cuantificacin
de la falta de
competitividad

$180

Costo Empresa

Precio Mundial

Diferencia

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04/12/2014

Elementos de Anlisis
Hay crecimiento?

Hay rentabilidad?

Diagnstico
Hay liquidez?
Hay solvencia?

Hay Crecimiento?
El crecimiento en la participacin de mercado
representa la habilidad de la empresa para adaptarse y
progresar respecto a la industria.
Se satisfacen las necesidades del consumidor?
Se est participando en los segmentos de mercado ms
atractivos?
Existen productos de calidad para esos segmentos
especficos?
El precio es justo?
Los canales de distribucin son eficientes?
Cuenta con una estrategia eficaz de publicidad y
promocin?

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04/12/2014

Crecimiento de mercado

Matriz de Crecimiento/Participacin

(+)

(-)

(+)

(-)

Participacin de mercado

Hay Rentabilidad?
La rentabilidad representa la viabilidad de la empresa y
mide su capacidad de generar fondos para financiar su
crecimiento y satisfacer a sus accionistas.
Todos los negocios tienen la misma rentabilidad?
Estn creciendo o decreciendo proporcionalmente a la
evolucin de las ventas?
La utilidad bruta, operativa y antes de impuestos estn
creciendo?
Cul es el comportamiento de los principales rubros de
ingresos y gastos?
Cul es la estructura de costos de la cadena de valor?
Cul es el punto de equilibrio?

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04/12/2014

GRAFICA DE CONTROL
DU PONT

Ventas

Utilidad
de
Operacin
Margen
de
Ventas

Costo
de
Ventas

Gasto
de
Ventas
Costos
Operativos
Gasto
de
Administrac.

Ventas
Rendimiento
sobre
Activos
Ventas

Inventarios
Rotacin
del
Activo

Capital
de
Trabajo
Cuentas
por
Cobrar

Activo
Total

Activo
Fijo

Efectivo

Hay Liquidez?
La liquidez representa la capacidad de la empresa para
hacer frente a sus obligaciones de corto plazo con sus
activos tambin de corto plazo
El capital de trabajo real es positivo? Est creciendo o
disminuyendo?
Cul es la estructura del capital de trabajo?
Cul es el ciclo de conversin del efectivo?
Cmo estn las cobranzas?
Cul es la poltica de inventarios?
Cmo est el financiamiento de proveedores?
Cmo se est financiando la compra de activos fijos?

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04/12/2014

Hay Solvencia?
El grado de apalancamiento mide el grado de propiedad
de la empresa y su capacidad de hacer frente a riesgos
externos.
La deuda est creciendo en forma orgnica?
Si es as, cual crece? La de corto o la de largo plazo? Por
qu?
Cul es el costo promedio del servicio de la deuda?
Cul es la poltica de retencin de utilidades?

Estrategia,
geografa e
interculturalidad

Preparado por Csar Neves Catter

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04/12/2014

Entorno Internacional

Globalizacin

Consideraciones econmicas
prevalecen sobre polticas
Movimiento hacia libertad mundial
del comercio
Poderoso impulso a las
telecomunicaciones
Relativa abundancia de recursos
naturales
Supremaca EE. UU.
Atencin al medio ambiente
Acelerado cambio tecnolgico

Opiniones
En una organizacin grande, la nica forma de
cambiar la forma de trabajar de los ejecutivos es
reinventar los procesos que gobiernan ese
trabajo
En: Gary Hamel. El por qu, el qu y el cmo de la
innovacin de gestin
HBR, Febrero, 2006, p.66

la ventaja hoy se deriva menos de la gestin


de activos fsicos y financieros y ms de cuan
bien las empresas alinean sus activos intangibles
tales como trabajadores del conocimiento, I&D,
y TI con las demandas de sus clientes
En: Kaplan y Norton, Cmo implementar una nueva
estrategia sin perturbar a su organizacin.
HBR, Marzo 2006, p.80

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04/12/2014

Fuerzas Directrices
Son aquellas variables del entorno global
al cual lo afectarn significativamente
con el paso del tiempo.

No se pueden dirigir los vientos ...


Pero si se puede maniobrar las velas.

Qu Dicen los Expertos?


Global Trends
Las tendencias globales que definirn
los escenarios futuros.
El resultado de un trabajo anual
Las tendencias cambian el juego y
redefinen
nuestro
trabajo,
vida,
sociedad y planeta.

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04/12/2014

Que Dar Forma al Mundo?


Demografa
Gobernabilidad

Globalizacin

Ciencia y
Tecnologa

Conflictos
Futuros

Rol de
China

Recursos
Naturales y Medio
Ambiente

Rol de
EEUU

Ninguna fuerza dominar en el futuro.


Cada fuerza tendr diferentes impactos en diferentes pases.
Las fuerzas pueden ser contrarias o no entre si.

Global
Trends

El Mundo Como Sistema


Recursos
Naturales

Demografa

Conflictos
Futuros

Petrleo (O y D)
Agua

Disminucin natalidad
Incremento Edad

Asimetra
Fuerzas Militares

Tecnologa

Rol de EE.UU.

Integracin
Traspaso
Biotecnologa
Materiales
Tecnoterrorismo

Tecnologa
Hegemona
Economa
Acuerdos
Competencia

Globalizacin

Gobernabilidad

Crecimiento
Desarrollo
Exclusin

Menos Control
Calidad
Acuerdos
Violencia

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04/12/2014

Estrategia,
geografa y
capital humano

Preparado por Csar Neves Catter

Capital Humano
La inversin en la calidad de poblacin y en el
conocimiento determina, en gran parte, las
perspectivas futuras de la humanidad
Theodore W Schultz
1902 - 1998

Educacin

Ciencia y
Tecnologa

Salud

Gnero

Cultura

Seguridad
Ciudadana

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04/12/2014

Retos actuales del Per


Globalizacin
Tecnologa
Demografa

Globalizacin
Ejemplo de sector pesquero
Per (costos)
PBI/cpita: US$ 6,660.0 (2013)
Diferenciacin

Caviar
Bacalao seco
Costos
Harina
De pescado

Noruega(diferenciacin)
PBI/cpita: US$ 100,819.0 (2013)
Diferencia es la productividad

Productividad

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04/12/2014

Tecnologa
Tiempo (horario)

Rubro

MISMO

PROPIO

MISMO
Espacio (lugar)
PROPIO

Interpretacin Matriz Espacio Tiempo*


(*Por John B. Thompson)

Demografa

La demografa nos dice que el Per es un pas joven


Que 50% esta en edad escolar
Que 56%
. tiene menos de 24 aos
Que 60% tiene menos de 30 aos

32

04/12/2014

Productividad

El ser humano es el nico


elemento con poder innato
para generar valor.

Productividad

La solucin a largo plazo a la


escasez de Personal de talento

con la mejor relacin eficaciacosto, se encuentra en la ayuda


para que cada individuo sea ms
productivo.

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04/12/2014

Productividad
Desempeo = f(M,E,C)

Motivacin
Enriquecimiento del
trabajo
Ascensos
Sueldos
Entrenamiento
Retroalimentacin
Premios

Capacidad
Entorno
Autonoma
Equipos efectivos
Apoyo de la A.D.
Cultura

Estrategia y personas

Reclutamiento
Seleccin
Capacitacin
Desarrollo

Ventaja
Competitiva

Deben ser
Valiosas

Deben ser
nicas

Debe ser Difciles


de Imitar

Deben estar
Organizadas

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04/12/2014

Nivel de Confianza Interpersonal


18

17

Europa: 60%
USA: 50%

17
16
15

16

14

14
11

12

10
8
6
4
2
0
Colombia Ecuador Venezuela

Chile

Argentina

Per

La confianza interpersonal es un factor clave para el desarrollo de


contratos y relaciones comerciales.

Estrategia y personas

Objetivos

Objetivos explcitos
Atraer
Motivar
Retener
Desarrollar

Objetivos implcitos
Productividad
Calidad de vida
Cumplimiento de las normas

Objetivos a largo plazo


Competitividad
Resultados de la organizacin
Adaptabilidad

35

04/12/2014

Estrategia y personas
Anlisis estratgico

Formulacin de
estrategias

Implementacin de la
estrategia

Establecer el contexto:

Aclarar expectativas de
desempeo y mtodos
futuros de administracin

Poner en marcha
procesos para
alcanzar los resultados
deseados:

Metas del negocio


Fuentes de la ventaja
Competitiva
Anlisis interno y
externo

Identificar el personal
relacionado con los
aspectos del negocio

Valores y principios
rectores
Misin de la empresa
Objetivos y prioridades
Planes de accin
Asignacin de recursos
Definir estrategias,
objetivos y planes de
accin de RR.HH.

Cambio organizacional
Cubrir puestos
estratgicos
Aprendizaje y desarrollo
Relaciones con los
empleados
Implementar procesos de
RR.HH.

Estrategia y personas
PRONSTICO DE
LA DEMANDA

PRONSTICO DE
LA OFERTA

CONSIDERACIONES
Demanda del producto o
servicio
Economa
Tecnologa
RR. Financieros
Ausentismo y rotacin
Crecimiento
organizacional
Filosofa de la
administracin
TCNICAS
Anlisis de tendencias
Estimacin ejecutiva
Tcnica de Delphi

INTERNO

EQUILIBRIO OFERTA,
DEMANDA
RECLUTAMIENTO (escasez)
Tiempo completo
Trabajo por horas
Recontrataciones
REDUCCIONES (excedente)
Rescisiones de contrato
Despidos
Retiros

Tablas de asignacin de
personal
Inventarios de habilidades
Inventarios ejecutivos
Grficas de reemplazo
Planeacin de la sucesin
EXTERNO
Cambios demogrficos
Educacin de la fuerza del
trabajo
Movilidad de los trabajadores
Polticas del gobierno
Nivel de desempleo

36