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CASOS DE ESTUDIO
Busque informacin sobre casos de estudio de buenas y malas
decisiones tomadas por grandes compaas y como estas han
determinado el xito y el fracaso de las mismas. Seleccione cuatro de
ellas y analice la toma de decisiones de acuerdo a los criterios indicados
en el texto.
Toma de decisiones

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Resultados

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GENERAL

ELECTRIC
Jack Welch en la
dcada de los 80
asume

la

presidencia

del

General Electric.

Formando Lderes:

Reestructura toda la
organizacin, por entonces
era burocrtica, asumi el
liderazgo y adopto nuevos
mtodos de eficiencia y poco
ortodoxo para la poca.
Despido de gerentes con
peores resultados, y
premiaba con bonos
salariares a los mejores.
La decisin de financiar
totalmente un centro de
formacin, lo cual tiene un
presupuesto destinado a
estos espacios de
entrenamiento para la
formacin de lderes.
Ya restructurada la
organizacin por la dcada
de los 90, Jack Welch decide
modernizar los productos,
por entonces comienzan a
producir artculos de
consumo, aparte de sus
tradicionales productos.
En general sus enfoques
principales fueron: el
servicio, la calidad y el
entrenamiento

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La empresa llego a
ocupar el primer
lugar del ranking
mundial, todo esto
fue posible a la
influencia del
liderazgo de Jack
Welch.
La decisin de Jack
Welch en General
Electric, de financiar
totalmente un
centro de formacin
llev al desarrollo de
cientos de grandes
lderes que sin duda
contribuyen con
ingenio a la
empresa.
En otras palabras
se transform el
esfuerzo de la
empresa en capital
financiero, que fue
una de las ms
grandes de la
historia, en alcanzar
dicho avance.
Jack Welch se retir
del General Electric
en el ao 2001.

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APPLE
Steve Jobs
(Cofundador
APPLE)

de

El Hijo Prdigo vuelve a casa:


Por entonces APPLE estaba
pasando por una crisis, que
comenz desde la despedida
de Steve Jobs en 1985.
La gran decisin de los
directivos de Apple de traer
nuevamente a Steve Jobs a
la presidencia en el ao de
1997.
Algunas de las primeras
medidas de Jobs en su nuevo
puesto fueron firmar un
acuerdo con Microsoft, por el
cual esta empresa invertira
dinero en Apple a cambio de
un 4% de sus acciones,
aunque este porcentaje no le
diera el derecho a voto en
las decisiones de la junta
directiva de la empresa; el
suministro del software de
ofimtica Office para los
computadores Macintosh y el
fin de las disputas por la
interfaz grfica

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Por entonces Steve


Job haba madurado,
tena una visin ms
slida que hizo que
la empresa innovara
en productos en el
mercado y se
convirti en una de
las compaas ms
valiosas del mundo.
Estas medidas
permitieron a APPLE
mejorar sus
productos y probar
nuevas lneas de
negocio como la
tienda digital de
msica iTunes Store.
Uno de los
productos que
cambiara la forma
de escuchar la
msica fue el iPod,
que sin duda fue un
xito.
Tambin las
computadoras iMac
resultaron ser un
gran xito.

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KODAK
Fundada por
George Eastman
a finales del
siglo XIX.
Kodak, luego de
declararse en
bancarrota hace
aos atrs, las
noticias financieras
del 2014 anuncian
su recuperacin de
la crisis que kodak
vivi.

Innovar o Desaparecer:
La lder de los materiales
analgicos fue derrotada por
los mecanismos digitales
porque no supo entender las
nuevas necesidades de los
clientes y no pudo cambiar a
tiempo su modelo de
negocios.
Esto nos da entender que el
liderazgo que poesa Kodak
era porque saba entender a
las necesidades de sus
consumidores en todo el
mundo que abarcaba, pero
no supo mantener ese
vnculo con sus clientes, al
no tomar la decisin de
innovar sus productos a la
era digital, que irnicamente
fue su invento.
Otra de las decisiones
inadecuadas, fue no
prepararse hacia el cambio,
con la visin a largo plazo,
por ese entonces slo haba
inters por el presente
mercado.
Las decisiones que causaron
la decadencia de KODAK, lo
podemos ver del siguiente
modo: Defini mal su
mercado, sus decisiones
estaban orientadas al
producto no al mercado,
Subestimo a sus
competidores.

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Kodak una empresa


que ocupaba los
primeros lugares en
el mercado mundial
con sus cmaras
analgicas. Desde
hace una dcada
atrs, esta empresa
fue cayendo
considerablemente
hasta considerarse
en bancarrota.
Las decisiones de
no innovar fue la
principal causa de
ello, Kodak tuvo la
posibilidad de
fabricar cmaras
digitales, pero no
corri ese riesgo.
Los usuarios
actuales ya no
quieren un lbum de
fotos estticas, sino
que haya posibilidad
de modificar, borrar
y agregar y
actualmente
compartirlos por
internet.
A diferencia con
otras firmas del
mismo sector, Kodak
no supo
reinventarse y
crecer. Hace 20
aos, Fujifilm
tambin viva del
mercado masivo de
rollos fotogrficos, y
ahora obtiene la
mayora de sus
ingresos de la
industria de los
cosmticos y de los
televisores LCD,
para los cuales
fabrica
componentes
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General
Motors
1908 (primera
fundacin)
2009
(reestructuracin
tras la quiebra)

Mejor Innovar antes que


imitar:
GM, fue lder en el mercado
por varias dcadas, desde su
fundacin de 1908 - 2009,
llegando a ser la empresa
ms grande del mundo,
todos esos aos dorados de
la GM, quedo dominado de
que siempre seria el lder
indiscutible, por lo tanto no
vieron las seales de
mercado y tomaron
decisiones equivocadas, y
muchos errores, a tal punto
dejaron de ser innovadoras a
comportarse como
imitadores, llegando ya al
2009 con una crisis
tremenda.
Uno de los principales
desaciertos fue ignorar la
fabricacin de autos ms
eficientes y econmicos.
Desemplear a 30 mil
puestos de trabajo, cerrar
nueve plantas,
principalmente para
continuar con el desarrollo
en los HUMMER (marca que
compro, y que llego a
simbolizar todo lo malo de un
auto).
El mal manejo financiero de
la empresa, y por ende causo
problemas financieros que
trmino hundiendo a GM.

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El mal manejo en
las inversiones
financieras,
diversificando sus
productos y que
llego a tal punto de
fabricar satlites y
equipos militares, lo
cual se desvi de su
misin principal, el
de fabricar
vehculos.
Debido a la falta de
innovacin de sus
productos, como la
falta de eficiencia y
mejores diseos,
produjo que sus
competidores
asiticos (Japn), le
saquen la delantera
con mejores
vehculos.
Otra consecuencia
del mal manejo
financiero por
ejemplo fue no
modernizar sus
plantas centrales a
tiempo (la era de la
robtica industrial),
lo cual llego tarde y
mal, adems de
diseos para sus
vehculos
desafados.
Durante la
decadencia sufri
prdidas millonarias
que derrumbo a
esta compaa al
borde la bancarrota.

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