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Bullying en el trabajo
01/03/2011
No slo en las escuelas ocurre este tipo de agresin, tambin en las empresas y grandes
consorcios o todo lugar que implique una relacin laboral

Bullying en el trabajo. Foto: Banco de Imgenes


La mayora de las veces el bullying lo emplean los gerentes o directivos sobre sus
empleados
El bullying laboral es ms comn de lo que parece, ya que es casi seguro que lo hayas
experimentado en algn momento de tu vida, hayas visto que suceda o bien te hayan
platicado alguna mala experiencia.
Qu es el bullying laboral?
El bullyng se ha dado a conocer a travs de las escuelas, los alumnos y los maestros es por
eso que en ocasiones la primera imagen que nos viene a la mente es la del abuso generado
por nios o jvenes atacando a alguien ms dbil; sin embargo, no slo en las escuelas
ocurre este tipo de agresin, tambin en las empresas y grandes consorcios o todo lugar que

imploque una relacin laboral.


El Workplace Bullying Institute define el trmino como maltrato lo suficientemente
severo como para comprometer la salud de de un empleado, poniendo en peligro su
carrera laboral y haciendo tensas las relaciones con sus familiares y amigos.
Es decir, el bullying laboral es la conducta abusiva de una persona hacia otra, que ocasiona
que los empleados se sientan incmodos, avergonzados y agredidos.
El bullying laboral puede detectarse si se percibe lo siguiente:

Amenazas laborales y personales


Comentarios despectivos
Humillacin pblica
Tcticas de intimidacin
Abuso verbal (groseras)
Excluisin de reuniones o convivios
Demandas excesivas de tiempo y entrega

Los bullies, que son aquellas personas que propician el bullyng, y generalmente lo hacen
por sus propias inseguridades. Acostumbran intimidar y humillar a sus objetivos con el
fin de ganar o tener poder sobre otros.
La mayora de las veces el bullying lo emplean los gerentes o directivos sobre sus
empleados, lo que dificulta que el agredido pueda denunciar con un superior el mal trato,
adems de que pueden existir amenazas de despido.
Cuando ocurre entre compaeros de trabajo del mismo nivel, su propsito es subir de
puesto o conseguir un mejor sueldo y no permitir que los dems lo hagan.
Los bullies, son personas que reconocen y capitalizan el miedo para as mantener el poder,
se muestran seguros, confiados y superiores a todos los dems. Estas personas buscan a
compaeros de trabajo o subordinados que parezcan pasivos o dciles.
Qu pasa con las vctimas del bullying laboral?
En primer lugar el aspecto emocional y fsico se desgasta severamente y recae en
enfermedades, transtornos, depresin, etc.
Adems, el ritmo de trabajo y la calidad del mismo recaen ocasionando quizs la prdida
del empleo o el pretexto perfecto para que el abuso contine.
Las vctimas del bullying laboral presentan las siguientes conductas:

No querer trabajar
No poder dormir
Sufrir de depresin

Obsesionarse con su desempeo laboral


Pensar que merece ese trato
Tener dificultades en casa o con los amigos debido al estrs

Por tener una connotacin infantil, muchos de los adultos que sufren bullying laboral
creen que su nica solucin es soportar el problema ya sea porque son el principal
sustento para su familia, porque creen que existen muy pocas oportunidades laborales
como para renunciar o porque necesitan de las prestaciones que la empresa les otorga (el
seguro mdico es uno de los ms importantes).
Pero tristemente el bullying no desaparece de un da a otro y el empleado que lo sufre se
va volviendo cada vez ms dbil ante el acoso. Las personas que sufren bullying laboral
creen que se encuentran atrapadas en una situacin sin solucin, cuando en realidad, existen
muchas cosas que se pueden hacer al respecto.

Fuente: Universia

Bullying en el entorno laboral

No slo los escolares se ven afectados por este tipo de abuso. Tambin
ocurre entre los profesionistas en las empresas.
El bullying laboral debe ser frenado a tiempo para evitar consecuencias mayores.
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Publicado: 05 de Abril de 2012

Twitter: @altonivel
El bullying es un tipo de acoso que, por lo general, comienza con una broma dirigida hacia
una persona determinada, pero a medida que pasa el tiempo, las bromas se incrementan,
llegando a sobrepasar la tolerancia del afectado/a.
El trabajo es parte de nuestras vidas, llegando a convertirse en nuestro segundo hogar,
debido a que gran parte del da pasamos all. Justamente esta cantidad de horas, que por lo
general son ocho, permite que conozcamos a quienes trabajan junto a nosotros, creando
lazos de amistad o rechazo hacia ciertas personas.
La poca empata entre compaeros de trabajo puede desatar bullying laboral sin darnos
cuenta. El problema radica en que este acoso provoca que las personas adopten una actitud
defensiva y violenta, dejando de lado el cumplimiento laboral, ya que el ambiente de
trabajo se torna un calvario.
El bullying laboral se manifiesta a travs de un comportamiento de abuso para que los
compaeros de trabajo o empleados se sientan incmodos, generando un impacto negativo
a nivel psicolgico entre quienes resulten afectados.
De acuerdo a esto, Workplace Bullying Institute, organizacin creada para ayudar a quienes
sufren bullying, este acoso es un maltrato lo suficientemente severo como para
comprometer la salud de un empleado, poniendo en peligro su carrera laboral y su vida
personal.

Situaciones en las que se desarrolla el fenmeno

Las situaciones que generan bullying laboral dentro de una empresa son muy comunes,
aunque, debido a las formas que se puede presentar, no siempre se detectan a
tiempo. Algunas de ellas son:
-Amenazas personales.
-Comentarios despectivos.
-Humillacin pblica.
-Abuso verbal.
-Intimidacin.
-Demandas excesivas.
Estar atentos en caso de presentarse estas situaciones ser vital para detener el abuso, ya
que si persiste en el tiempo, puede generar depresin e incluso causar la muerte.
Caractersticas en la conducta de las vctimas

Las caractersticas en la conducta de una persona que sufre acoso o bullying laboral son
evidentes:
-Terror y miedo de ir al trabajo.
-Depresin.
-Mal dormir o insomnio.
-Obsesin con el desempeo laboral.
-Distraccin y nerviosismo.
-Ansiedad.
-Pensamiento suicida.
Debido a que el bullying tiene una connotacin infantil, muchos adultos que sufren este
acoso creen que lo mejor es soportar el problema, ya que son el principal sustento de la
familia. sta, no es una buena opcin, porque, lamentablemente, el bullying no desaparece
de un da para otro, al contrario, se intensifica y debilita ms a la persona afectada.
Conoces casos de bullying en tu empresa?

Bullying Laboral: Enemigo Silencioso

Sabas que como Adultos nos puede afectar no


especie diferente de acoso como lo es el acoso laboral o bullying laboral y que estamos
expuestos diariamente a este fenmeno muchas veces sin darnos cuenta?
El bullying Laboral es aquel que se refiere especficamente a las agresiones repetitivas y
continuadas en el tiempo que ejerce un compaero de trabajo hacia otro.
Este acoso deliberado y persistente daa tu autoestima y baja notablemente nuestro
rendimiento laboral y productividad, adems de tener como resultado varias consecuencias
funestas en nuestra vida familiar y personal.
11 Tcnicas para Identificar el Bullying
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Lo grave de esta situacin es que muchas veces los adultos acostumbran a realizar bromas
pesadas que a la final pensamos que son pequeos chistes y que por vergenza o por
aceptacin social aceptamos, pero en la mayora de los casos estas situaciones se nos salen
de las manos y ya es demasiado tarde. Tambin se puede ser vctimas de bullying laboral o
moobing cuando se despiertan envidias en los dems que provocan que estas personas
realicen toda clase de insultos o estrategias para hacer dao emocional.
Algunas personas ni siquiera perciben que estn haciendo dao a los otros, y cuando se
percatan de la situacin es porque su vctima explota o desencadena una serie de tardanzas
a su lugar de trabajo y a su oficina caractersticas del desnimo que le produce volver y
enfrentar esta situacin.

En la mayora de las ocasiones mantener el ambiente laboral es difcil y no resulta fcil a


los jefes darse cuenta de las situaciones por las que sus colaboradores estn pasando.
Adems a esta situacin se suma que no existe la cultura de quejarse o de evidenciar el
maltrato por temor a ser botados o retirados de sus trabajos. Tambin es muy frecuente ver
cmo en pases subdesarrollados est arraigada la cultura de que se debe permitir que el
jefe se pase de bromas con sus empleaos, se le tolere que nos ridiculice ante los dems o
simplemente nos grite en pblico o desacredite nuestro trabajo.
Las consecuencias ms comunes que encontramos en las personas que son bulleadas son
falta de sueo, depresin, obsesin con el desempeo laboral, acostumbrarse al maltrato.
Las conductas de maltrato e intimidacin ms comunes en el ambiente laboral suelen ser
los chistes, burlas, humillaciones, esconder los objetos personales, amenazas, robo de
pertenencias, o tratar de excluir o participar a alguien de un grupo.
Lamentablemente ningn tipo de bullying desaparece de un da para otro, quien sufre de
acoso laboral se encuentra atrapado en una situacin para la que no est preparado y
cuando se es adulto y se depende de un trabajo que es el sustento de tu familia, es an ms
difcil y por esto pensamos que debemos soportarlo a toda costa. Crear, mantener y
promulgar un ambiente laboral es lo que debemos todos por propender en todas las
empresas, desarrollar programas antibullying, charlas y estatutos donde se legisle este tipo
de actuaciones sera lo ms indicado. Mantener un cdigo de tica que permita a los
empleados que estn padeciendo este tipo de abuso ayudara en muchas ocasiones a detener
el abuso. Pero lo ms importante no te quedes callado (a)) Denuncia!!! Esto no debe pasar!!
Para esta situacin y no permitas que este dao siga , no te desanimes, existen muchas
soluciones.

Cuidado con el bullying laboral


El acoso persistente a un compaero de trabajo para daar su autoestima
afecta su productividad; la empresa debe prevenir o identificar estas
actitudes para mantener un ambiente laboral sano.
Publicado: Martes, 27 de abril de 2010 a las 06:02

La prevencin y la denuncia son las mejores tcticas


para evitar que esta prctica afecte a tu empresa. (Foto: Jupiter Images)
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CIUDAD DE MXICO (CNNExpansin.com) El maltrato o abuso de poder jerrquico o entre iguales
en los centros de trabajo, conocido como bullying, puede ocasionar una baja en el rendimiento laboral
de los empleados, de hasta un 60% por trabajador, aseguraron especialistas en asesora empresarial y
recursos humanos.
Debido a las excesivas cargas de trabajo y temor a los recortes de personal y la crisis econmica, este
tipo de prcticas se han vuelto ms comunes, afirm la asesora empresarial y catedrtica de la Escuela de
Ciencias Econmicas y Empresariales de la Universidad Panamericana (UP), Mnica Cavagnas.
"El permitir que en tu empresa se d este tipo de fenmenos como el bullying, puede afectar desde un
20% hasta un 60% el rendimiento de un trabajador, dependiendo del carcter de la persona, pues es ah
donde permanece la mayora de su tiempo", alert la consultora independiente, especialista en psicologa
laboral y organizacional Jessica Garca.
La experta alert que tanto "hombres como mujeres pueden ser vctimas de esta prctica y los ms
expuestos son los nuevos empleados de la organizacin, y aquellos trabajadores que tienen nuevo jefe,
pues en ocasiones quieren abrir espacios y vacantes para su gente de confianza".
En un artculo publicado por la Universidad del Valle de Mxico (UVM), la especialista en bullying en
centros escolares, Nancy Romano valos, seal que esta prctica se ha utilizado para designar las
relaciones de maltrato o de abuso entre iguales.
"La palabra bully' procede del ingls y quiere decir matn', por ello se corresponde con todas las
relaciones que tienen un carcter abusivo, siempre que haya una vctima y una persona que perpetra
dichos abusos".
El bullying es un "proceso complejo de victimizacin de otra persona que va ms all de las simples
discusiones o malas relaciones entre compaeros, y que se diferencia de stos por su naturaleza, su
duracin, su intensidad, sus formas, sus protagonistas, sus consecuencias y sus mbitos", detall la
investigadora.
De esta manera, su significado se relaciona con conductas como la intimidacin, la amenazas, los malos
tratos fsicos continuos, humillaciones en pblico, el rechazo social, el chantaje, los insultos reiterados,
los motes, situaciones de abuso en las que no hay provocacin previa por parte de la vctima y en las que
existe intencionalidad por parte de las personas agresoras.
En Mxico, este tipo de fenmenos no ha sido estudiado sistemticamente, y no hay cifras ni referencias
oficiales sobre la extensin, el grado, el carcter y las tipologas particulares que asume el hostigamiento
laboral.

Sin embargo, se estima que dos de cada 10 mujeres son vctimas de estas prcticas de bullying en sus
trabajos, segn la Universidad Autnoma del Estado de Mxico.
Por ello, recomend a las organizaciones ofrecer plticas sobre seguridad y orientacin laboral, as como
abrir el rea de recursos humanos a los empleados para exponer esta problemtica, explic Romano
valos.
"Lo ideal es que se acerquen a esta rea pues los problemas de este tipo por lo general se dan entre
compaeros directos o cercanos al afectado o por parte del jefe directo", sugiri.
Asimismo, se propone "tener ms control en los objetivos y actividades para no generar cuellos de
botella y falta de resultados por parte de los empleados con lo que se entra en un crculos viciosos y se
empieza a humillar, insultar, agredir a los empleados", seal Cavagnas y urgi a los empresarios y
ejecutivos a implementar sistemas de comunicacin con la plantilla laboral, con base en el rea de
recursos humanos
Record que el empleado no tiene la cultura de la queja y por miedo a perder su posicin, se guarda las
cosas, y al dejarlo pasar se convierte en una bomba de tiempo que afectar el rendimiento de los
trabajadores que son vctimas de esta situacin.
Por ejemplo, en el dato ms reciente, el Instituto Nacional de las Mujeres (Inmujeres) detect 27,728
casos de hostigamiento y acoso sexual en 258 dependencias y entidades de la Administracin Pblica
Federal durante 2008, de los que slo se denunci cerca de la cuarta parte (7,796 casos) debido al temor
por represalias o prdida de su empleo.
"Esta situacin se da por un desequilibrio o abuso de poder en la relacin. La persona agresora se
aprovecha de situaciones en las que la vctima est en una situacin de inferioridad. Como por ejemplo,
en una situacin de debilidad, ante una caracterstica personal especfica (minora tnica, orientacin
sexual...), o por una situacin contextual concreta (recin llegado a un centro laboral)", explic la
tambin catedrtica universitaria.
Cavagnas indic que el maltrato o la agresin no es un hecho aislado o que ocurra en una sola ocasin,
es decir, se presenta de manera reiterada.
"Las conductas de acoso e intimidacin utilizados por la persona agresora hacia la vctima en un lugar de
trabajo pueden ser: maltrato fsico, amenazas, esconder o robo de objetos o pertenencias; verbal como
insultos, amenazas y motes, rumores; o tratar de aislar, excluir, ignorar o no dejar participar a alguien",
indic la catedrtica de la UP.
Algunas medidas para intervenir y prevenir el bullying en forma temprana, segn Garca, podrn
producir resultados permanentes, entre los que destacan:
1. Difundir informacin, guas y prcticas sobre este tema, para que acten como multiplicadores junto
con otras iniciativas anti-violencia.
2. Alentar programas anti-violencia, especialmente dirigidos a combatirla en el trabajo.
3. Elaborar procedimientos para apoyar su denuncia.
4. Coordinar diferentes iniciativas anti violencia en diferentes niveles para que se conviertan en planes
organizados y en estrategias.

5. Elaboracin de cdigos de tica y de conducta dentro y fuera de la organizacin.


6. Apyate en tu departamento de recursos humanos para dar asesora y plticas en la materia.
7. Evita que se despida a algn empleado por el hecho de denunciar ser vctima de esta prctica.
8. Implementar sanciones con base en criterios definidos, establecidos y claramente anunciados en
contra de quienes haga uso de esta prctica.

DENUNCIO ABUSO DE PODER,ACOSO


MORAL Y MOBBING.

El acoso laboral tipificado como falta muy grave

El Estatuto del Empleado Pblico se pretende que el empleo


pblico aproxime sus procedimientos de seleccin y control a los de la empresa privada El
Estatuto Bsico del Empleado Pblico reconoce los principios de

transparencia, imparcialidad y no discriminacin en los procesos de seleccin


y control. En el captulo de rgimen disciplinario recoge, de manera
especfica, el acoso laboral como falta disciplinaria muy grave.
Este concepto aparece en un punto diferenciado del documento legislativo y constituye una
medida de proteccin para evitar las situaciones de acoso cada vez ms habituales. Las
personas que ejecuten cualquier tipo de actuaciones tipificadas como acoso laboral o
mobbing sern separados del servicio e incluso podrn ser despedidos.
Segn El Estudio sobre Mobbing en la Administracin Pblica el sector pblico es un
caldo de cultivo muy propicio para que se generen situaciones de acoso laboral. Esto se
debe a la propia estructura organizativa de los organismos pblicos excesivamente
reglamentada con unos paradigmas de regulacin organizativa obsoletos y una importancia
de la jerarqua y el poder por encima de la eficacia y la productividad.
Con las reformas que se establecen en el Estatuto del Empleado Pblico se pretende que el
empleo pblico aproxime sus procedimientos de seleccin y control a los de la empresa
privada. El objetivo es evitar que situaciones de abuso de poder, discriminacin o acoso
laboral se perpeten en el tiempo gracias a la existencia de lagunas legales que favorecen la
impunidad del acosador en lugar de ayudar a la vctima.
Las vctimas de acoso podrn denunciar su situacin y el acosador ser sancionado con una
falta muy grave recogida en las medidas disciplinarias y se expondr a ser apartado de su
puesto de trabajo e incluso al despido, tal y como sucedera en cualquier entidad privada.
La inclusin del acoso laboral en esta ley es todo un logro, sin embargo surgen voces
discrepantes que piden una mayor definicin del concepto, ya que el Estatuto slo recoge
el trmino sin detallar sus caractersticas, adems de no establecer protocolos de actuacin
que se seguirn una vez que se detecten estos casos. FUENTE
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Informacin temas MOBBING y Acoso Laboral.


Mayka Marin denuncia persecucin y acoso moral y laboral.
ACOSO LABORAL

Cmo denunciar el acoso laboral?


Hay que tener en cuenta la duracin de las actuaciones ofensivas del acosador hacia la
vctima, sucede que no se considera acoso laboral si no han transcrurrido al menos seis
meses desde el inicio del calvario. Algo que lo dispone la legislacin preventiva, pero

ciertamente debera corregirse, porque con seis meses de espera, pudiera ser que fuese, en
algunos caos, demasiado tarde.

Circunstancia
Hay distintas posibilidades procesales para la defensa del honor y los derechos de la
vctima, pero lamentablemente es muy difcil probar las situaciones de acoso, el acosador
suele tener la perfidia de presentarse como vctima con la fortuna de ser credo antes que la
propia y real vctima, porque sta est afectada, y el acosador disfruta de sus actos. Hay que
estudiar la jurisprudencia mobbing.

Actuaciones
Es imprescindible denunciar la situacin en la empresa, recabar pruebas, llevar un diario de
trabajo, no entrar en el rol de dominacin, evitar es mejor que enfrentarse. Sin embargo
algunos autores defienden la posibilidad del enfrentamiento, dicen que el acosador es
cobarde y cuando se le hace frente huye; pero esto no siempre es as, hay personas muy
osadas y con un cinismo sin precedentes contra las cuales no hay armas, solo rezar para que
la justicia nos ampare. Y eso no sucede en la mayora de los casos. Aunque se tenga razn
es muy difcil probarlo.
Si el caso deriva en una enfermedad comn, se recurrir a la impugnacin de la
contingencia derivada de la incapacidad temporal o permanente. Se puede proceder a la
resolucin de contrato de trabajo por incumplimientos graves segn lo previsto en art. 50,
1.c del Estatuto de los Trabajadores.
En cuanto al procedimiento, se puede solicitar tutela de derechos fundamentales
amparndose en la Ley de Procedimiento Laboral, artculos 180 y siguientes. Tambin
existe una solucin de carcter mixto, resolucin de contrato de trabajo con tutela de
derechos fundamentales al amparo del art. 50 de 1 c del Estatuto de los Trabajadores.
Hay que denunciarlo ante la Inspeccin de Trabajo, este organismo acta de oficio tras la
queja, inspecciona y su informe es una prueba de cargo.
Denunciar penalmente llevando a la va penal todo lo que hayamos recabado, denuncia,
declaracin, testigos, diario, todo absolutamente todo lo que tengamos porque el acosador
se sabr defender. Teniendo en cuenta que el acosador lo es porque es inherente a su
esencia, mientras que la vctima no se ha visto en otra situacin, al menos igual
exactamente que sta. Existe un perfil del acosador laboral, vctima puede ser cualquiera.
Igualmente se puede proceder interponiendo una demanda civil. Tambin se puede buscar
ayuda de asociaciones y recurrir a la prensa.

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