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nmero
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auricular y escuchar
por el altavoz
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Pulse
y seleccione
Directorios > Llamadas
perdidas, Llamadas
realizadas o Llamadas
recibidas. Seleccione un
nmero y pulse Marcar.
CaptGr
CaptOtr
Captur
Cerrar
Conect.
Confr.
Contes
Desviar
Detalles
DsvInc
EditNm
Eliminar
EliUltLl
Editar un nmero
Referencia rpida
Telfono IP de Cisco
Unified 7906G y 7911G
para Cisco Unified
CallManager 4.2
Definicin de las teclas
programadas
Iconos de la pantalla del telfono
Iconos de botones
Marcacin rpida
Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems y el logotipo de Cisco Systems son marcas
registradas de Cisco Systems, Inc. o sus filiales en EE. UU. y otros pases
determinados. Las dems marcas, nombres o marcas comerciales mencionadas en
este documento o sitio Web son propiedad de sus respectivos propietarios. El uso
de la palabra partner (socio) no implica la existencia de una asociacin entre
Cisco y cualquier otra compaa. (0501R)
2006 Cisco Systems, Inc. Reservados todos los derechos.
OL-9439-01
FinLlam.
GEDes
Otras funciones
Marcacin rpida configurada
Estado de la llamada
Mensaje en espera
IntruCf
Intrus.
Llamada en espera
Funcin activada
ListCnf
Llamada conectada
MarcAbr
Descolgado
Marcar
MeetMe
MonDes
Monitor
Msjes.
ms
Quitar
RegH
Rellam.
Opcin seleccionada
Colgado
Iconos de botones
Volumen
Llamada entrante
Lnea compartida en uso
Navegacin
Llamadas seguras
Llamada de autenticacin
Espera
Llamada cifrada
Men de aplicaciones
Dispositivo seleccionado
Auricular en uso
Altavoz en uso (Monitor conectado)
Marcacin rpida
Si desea...
Llamadas importantes
RetrLla
Llamada de prioridad
Salir
Trnsf.
TrsfDir
<<
>>
Efectuar una
Marcacin rpida
de un nmero
Entonces...
Pulse
y seleccione el
nmero que desee marcar.
Pulse
y seleccione
Directorios > Marcacin
rpida. Seleccione el nmero
que desea marcar.
Introduzca un nmero de
marcacin rpida con el
telfono colgado y pulse
MarcAbr.
Contenido
Introduccin 1
Utilizacin de esta gua 1
Bsqueda de informacin adicional 2
Ms informacin sobre la personalizacin del telfono en Internet 2
Informacin de seguridad y funcionamiento 2
Utilizacin de fuentes de alimentacin externas 3
Utilizacin de dispositivos externos 4
Funciones de accesibilidad 4
Conexin del telfono 5
Descripcin del telfono 9
Botones y hardware 9
Mens de aplicaciones 11
Sistema de ayuda del telfono 11
Lneas y llamadas 12
Iconos de lnea e iconos de llamada 12
Disponibilidad de funciones 12
Gestin de llamadas bsica 13
Realizacin de llamadas: Opciones bsicas 13
Realizacin de llamadas: Opciones adicionales 14
Respuesta a llamadas 16
Finalizacin de llamadas 17
Utilizacin de la llamada en espera y reanudacin 17
Cambio entre varias llamadas 18
Visualizacin de varias llamadas 18
Transferencia de llamadas 19
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
vi
OL-9439-01
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
vii
viii
OL-9439-01
Introduccin
Utilizacin de esta gua
Esta gua ofrece una descripcin general de las funciones disponibles en el telfono. Puede leerla en su
totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones del telfono, o bien consultar la tabla que aparece
a continuacin para saber cmo dirigirse a los apartados de consulta ms frecuente.
Si desea...
Entonces...
Pulse
Conectar el telfono
Realizar llamadas
Transferir llamadas
Realizar conferencias
y elija Ayuda.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
OL-9439-01
Introduccin
Advertencia! Al desechar este producto deben tenerse en cuenta todas las leyes y normativas
nacionales.
Advertencia! Para evitar descargas elctricas, no conecte los circuitos de tensin extra-baja de
seguridad a circuitos de tensin de red telefnica. Los puertos LAN cuentan con
circuitos de tensin extra-baja de seguridad, mientras que los puertos WAN tienen
circuitos de tensin de red telefnica. Algunos puertos LAN y WAN utilizan conectores
RJ-45. Tenga cuidado al conectar los cables.
Precaucin
Advertencia! Este producto depende de la proteccin contra cortocircuitos (sobretensin) que est
instalada en el edificio. Asegrese de utilizar un fusible o disyuntor no superior a 120
VCA o 15 A para los Estados Unidos (240 VCA, 10 A en los dems pases) en los cables
de fase (todos los cables con corriente).
Advertencia! El dispositivo est diseado para funcionar con sistemas de potencia TN.
Advertencia! La combinacin de enchufe y clavija debe estar accesible en todo momento, ya que
constituye el dispositivo principal de desconexin.
Precaucin
Utilice nicamente la fuente de alimentacin especificada por Cisco para este producto.
Toma de alimentacin
El acceso a los servicios de emergencia mediante el telfono depende de la conexin de
alimentacin del telfono. En caso de que se produzca una interrupcin del suministro elctrico,
no ser posible llamar a los servicios de emergencia hasta que no se restablezca el suministro
elctrico. En caso de fallo o interrupcin del suministro elctrico, puede que sea necesario
restablecer o volver a configurar el equipo antes de utilizar la marcacin al servicio de
emergencia.
Precaucin
Funciones de accesibilidad
Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a peticin del usuario.
4
OL-9439-01
79976
5
1
Cable de alimentacin de CA
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
El grfico y la tabla siguientes muestran cmo conectar el telfono IP de Cisco Unified 7911G:
6
2
91638
Cable de alimentacin de CA
OL-9439-01
77354
Deje a un lado el auricular y tire de la lengeta cuadrada de plstico del soporte del auricular.
Deslice de nuevo la lengeta dentro del soporte del auricular. Una prolongacin sobresale de la
parte superior de la lengeta. Vuelva a colocar el auricular en el soporte.
Registro en TAPS
Una vez que haya conectado el telfono a la red, el administrador del sistema puede solicitarle que
registre automticamente el telfono mediante la herramienta para la asistencia de telfonos
registrados automticamente (TAPS). TAPS se puede utilizar en un telfono nuevo o para sustituir un
telfono antiguo.
Para registrarse mediante TAPS, levante el auricular, marque la extensin TAPS que le proporcione el
administrador del sistema y siga las instrucciones de voz. Es posible que tenga que introducir la
extensin completa, incluido el prefijo. Cuando el telfono muestre un mensaje de confirmacin,
descuelgue el auricular. El telfono se reiniciar.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
OL-9439-01
Botones y hardware
Utilice esta imagen para identificar los botones y el hardware de su telfono.
8
3
4
5
6
7
91031
10
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
Elemento
Descripcin
Para obtener ms
informacin, consulte...
Mens de aplicaciones
en la pgina 11 e Iconos
de lnea e iconos de
llamada en la pgina 12.
Teclas programadas
Cada una activa una opcin de tecla programada en Definicin de las teclas
la pantalla del telfono.
programadas en la
pgina 3.
Botn de navegacin
Mens de aplicaciones
en la pgina 11 y
Marcacin rpida en la
pgina 25.
Mens de aplicaciones
en la pgina 11.
Botn de espera
Teclado
Gestin de llamadas
bsica en la pgina 13.
Botn de volumen
La banda luminosa del auricular indica una llamada Acceso a los mensajes de
entrante o un nuevo mensaje de voz.
voz en la pgina 43.
10 Soporte
10
OL-9439-01
Mens de aplicaciones
Utilice los mens de aplicaciones para acceder a las funciones del telfono.
Si desea...
Entonces...
Pulse
para que aparezca una lista de las aplicaciones: Mensajes, Directorio,
Configuracin, Servicios y Ayuda.
Pulse
Seleccionar un elemento
de men
Pulse
Tambin puede pulsar el nmero del teclado que corresponda al nmero del
elemento de men.
Retroceder un nivel en un
men
Pulse Salir (tenga en cuenta que si pulsa Salir desde el nivel superior de un
men, el men se cerrar).
Pulse Salir una o varias veces hasta que se cierre el men o pulse
Pulse
Nota
o Salir.
Tras pulsar
, el indicador LED se encender de color verde fijo mientras utilice los mens
o el botn Salir (por ejemplo, para
de aplicaciones. Si sale de una aplicacin sin pulsar
responder a una nueva llamada), la pantalla del telfono cambiar; sin embargo, el botn
permanecer encendido de color verde. Si vuelve a pulsar
, se reanudar la aplicacin que
estaba utilizando en el punto en que la dej.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
11
Lneas y llamadas
Para evitar confusiones entre los conceptos lneas y llamadas, consulte las descripciones siguientes:
Lneas: Cada lnea corresponde a un nmero de telfono (o extensin) que otros pueden utilizar
para llamarle. Su telfono admite una lnea.
Llamadas: Cada lnea admite varias llamadas. De forma predeterminada, el telfono admite hasta
seis llamadas simultneas, aunque el administrador del sistema podr ajustar este nmero
dependiendo de sus necesidades. Slo puede estar activa una llamada en cada momento; las
llamadas restantes se pondrn en espera automticamente.
Llamada o estado
Icono de lnea
Descripcin
Lnea colgada
Lnea descolgada
Llamada conectada
Llamada entrante
Llamada en espera
Utilizacin remota
Otro telfono con el que se comparte la lnea tiene una llamada conectada.
Consulte Lneas compartidas en la pgina 27.
Llamada de
autenticacin
Llamada cifrada
Disponibilidad de funciones
Segn la configuracin del sistema del telfono, es posible que algunas de las funciones que se incluyen en esta
Gua del usuario no estn disponibles o funcionen de forma diferente en su telfono. Pngase en contacto con el
departamento de asistencia o el administrador del sistema para obtener informacin sobre el funcionamiento o
la disponibilidad de funciones.
12
OL-9439-01
Para obtener ms
informacin, consulte...
Si desea...
Entonces...
Descripcin del
telfono en la
pgina 9.
Volver a llamar a un
nmero
Pulse Rellam.
1. Pulse
2. Pulse NvaLlam.
3. Introduzca un nmero.
Marcar desde un
registro de llamadas
Utilizacin de la
llamada en espera y
reanudacin en la
pgina 17.
1. Pulse
y seleccione Directorios > Llamadas Utilizacin de los
perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas
registros de llamadas
realizadas.
en la pgina 40.
2. Desplcese hasta el nmero y pulse Marcar.
Sugerencias
Puede marcar con el telfono colgado, sin un tono de marcado (marcacin previa). Para la
marcacin previa, introduzca un nmero; a continuacin, descuelgue el telfono levantando el
auricular y pulse Marcar.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
13
Cuando realiza la marcacin previa, el telfono intenta anticiparse al nmero que est marcando
mostrando los nmeros que coinciden (si los hay) del registro de Llamadas realizadas. Esto se
denomina Marcacin automtica. Para llamar a un nmero que ha aparecido mediante la
marcacin automtica, desplcese hasta l, pulse Marcar y descuelgue el telfono.
Si se equivoca al marcar, pulse << para borrar dgitos.
Si desea...
Entonces...
Para obtener ms
informacin, consulte...
Marcacin rpida en
la pgina 25.
Pulse
y seleccione Directorios >
Marcacin rpida. Seleccione un
nmero y pulse Marcar.
Utilice la funcin Marcacin
abreviada.
Utilice la funcin Marcaciones
rpidas.
Marcar desde un directorio
corporativo de su telfono
1. Pulse
y seleccione Directorios >
Directorio corporativo (el nombre
puede variar).
Utilizacin de los
registros de llamadas
en la pgina 40.
14
Personalizacin del
telfono IP de Cisco en
Internet:
http://www.cisco.com/u
nivercd/cc/td/doc/prod
uct/voice/c_ipphon/ind
ex.htm
OL-9439-01
Si desea...
Entonces...
Para obtener ms
informacin, consulte...
Al administrador del
sistema.
Concesin de
prioridad a las
llamadas importantes
en la pgina 32.
1. Pulse
y seleccione Directorios >
Directorio personal para iniciar
sesin.
Personalizacin del
telfono en Internet en
la pgina 44.
1. Marque un nmero.
2. Cuando suene el tono, introduzca un
cdigo de asunto de cliente (CMC) o
un cdigo de autorizacin forzoso
(FAC).
Inicie sesin en el servicio Extensin mvil
de un telfono.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
Al administrador del
sistema.
Utilizacin de Cisco
Extension Mobility en
la pgina 34.
15
Respuesta a llamadas
Puede contestar una llamada simplemente levantando el auricular o mediante otras opciones que estn
disponibles en el telfono.
Si desea...
Entonces...
Pulse Contes.
Utilizacin de la llamada en
espera y reanudacin en la
pgina 17.
Pulse Contes.
Utilizacin de la llamada en
espera y reanudacin en la
pgina 17.
Pulse Desviar.
Conectar llamadas de
forma automtica
Utilice AutoAnswer.
Utilizacin de AutoAnswer en
la pgina 37.
Almacenamiento y recuperacin
de llamadas aparcadas en la
pgina 30.
16
OL-9439-01
Finalizacin de llamadas
Para finalizar una llamada, cuelgue. A continuacin se ofrece informacin ms detallada.
Si desea...
Entonces...
Pulse FinLlam.
Si desea...
Entonces...
Sugerencias
Normalmente, al activar la funcin Espera sonar msica o un pitido.
Las llamadas en espera aparecen marcadas con el icono correspondiente:
. Cuando se resalta
una llamada, el botn de espera
se enciende (rojo). Cuando se resalta una llamada que no est
en espera y hay otras llamadas en la lnea, el botn de espera parpadea (rojo).
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
17
Si desea...
Entonces...
2. Pulse
. Todas las llamadas activas se podrn en espera y se
reanudar la llamada seleccionada.
Pulse Contes. Se ponen en espera las llamadas activas.
18
OL-9439-01
Transferencia de llamadas
Esta funcin redirige una llamada conectada. El destino es el nmero al que desea transferir la llamada.
Si desea...
Entonces...
Sugerencias
Si su telfono admite la transferencia al colgar, podr colgar el telfono para finalizar la llamada
o pulsar Trnsf. y, a continuacin, colgar.
En caso de que su telfono no sea compatible con la transferencia al colgar, cuando cuelgue sin
volver a pulsar Trnsf., se pondr la llamada en espera.
No se puede utilizar Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Vuelva a pulsar
la llamada del estado de espera antes de transferirla.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
para quitar
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Si desea...
Entonces...
Configurar el desvo de
llamadas de su lnea
Cancelar el desvo de
llamadas de su lnea
Pulse DsvInc.
Busque lo siguiente:
Iconos de desvo de llamadas que alternan y aparecen junto a su
nmero de telfono
.
El nmero de destino del desvo de llamadas en la lnea de
estado.
Configurar o cancelar el
desvo de llamadas de forma
remota
Sugerencias
Introduzca el nmero de destino de desvo de las llamadas tal y como lo marca desde su telfono.
Adems, deber incluir el cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Puede desviar sus llamadas a un telfono analgico tradicional o a otro telfono IP, aunque el
administrador del sistema puede restringir la funcin de desvo de llamadas a los nmeros
pertenecientes a su empresa.
El desvo de llamadas es especfico para cada lnea telefnica. Si le llega una llamada a travs de
una lnea que no tiene el desvo activado, sta sonar de forma habitual.
El administrador del sistema puede cambiar las condiciones de desvo de llamada de su lnea
telefnica.
20
OL-9439-01
Realizacin de conferencias
El telfono IP de Cisco Unified permite conectar tres personas o ms en una misma conversacin
telefnica para realizar una conferencia.
Tipos de conferencias
Hay dos tipos de conferencias: Estndar y Meet-Me.
Conferencias estndar
Puede crear conferencias estndar de varias formas, dependiendo de sus necesidades y de las teclas
programadas disponibles en su telfono:
Confr.: Utilice esta tecla programada para establecer conferencias estndar llamando a cada
participante por separado. La conferencia estndar es una funcin disponible por defecto en la
mayora de los telfonos.
Conect.: Utilice esta tecla programada para establecer una conferencia estndar mediante la
conexin de varias llamadas que ya se encuentran en una lnea.
IntruCf: Utilice esta tecla programada para conectarse a una llamada existente en una lnea
compartida y convertir la llamada en una conferencia estndar. Esta funcin slo est disponible
en telfonos que utilizan lneas compartidas.
Consulte Establecimiento y participacin en una conferencia estndar en la pgina 22 para obtener
ms informacin.
Conferencias Meet-Me
Puede crear una conferencia Meet-Me. Para ello, llame al nmero de telfono Meet-Me cuando se le
indique.
Consulte Inicio o participacin en una conferencia Meet-Me en la pgina 24 para obtener ms
informacin.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
21
Si desea...
Entonces...
1. Desde una llamada conectada, pulse Confr. (es posible que tenga
que pulsar la tecla programada ms para ver Confr.).
Agregar nuevos
participantes a una
conferencia ya existente
4. Repita este proceso para cada una de las llamadas que desee
agregar.
5. Desde una de las llamadas seleccionadas, pulse Conect.
(Es posible que tenga que pulsar la tecla programada ms para
ver Conect.).
Nota
2. Pulse ListCnf.
Los participantes aparecern en una lista en el orden en el que se
han agregado a la conferencia; los ms recientes se mostrarn al
principio.
Consultar quin ha iniciado la Mientras consulta la lista de la conferencia, localice a la persona que
conferencia
aparece al final de la lista con un asterisco (*) junto al nombre.
22
OL-9439-01
Si desea...
Entonces...
Pulse EliUltLl.
Eliminar a un participante en
la conferencia
Sugerencias
Las llamadas deben estar en la misma lnea para poder conectarlas a una conferencia mediante
Confr. o Conect.
En funcin del modo en el que est configurado el telfono, es posible que se finalice la conferencia
cuando el usuario que la ha creado salga de ella. Para evitarlo, transfiera la conferencia antes de
colgar.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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Si desea...
Entonces...
Participar en una
conferencia Meet-Me
24
OL-9439-01
Marcacin rpida
La marcacin rpida permite introducir un nmero de ndice o seleccionar un elemento de la pantalla
del telfono para realizar una llamada. Dependiendo de la configuracin, su telfono puede ser
compatible con varias funciones de marcacin rpida:
Marcacin rpida
Marcacin abreviada
Marcaciones rpidas
Nota
Si desea...
Utilizar la
Marcacin
rpida
Utilizar la
Marcacin
abreviada
Entonces...
1. Configure los nmeros de marcacin rpida. Consulte Personalizacin del
telfono en Internet en la pgina 44.
2. Para realizar una llamada, pulse
o
y seleccione Directorios> Marcacin
rpida.
1. Configure los cdigos de Marcacin abreviada. Consulte Personalizacin del
telfono en Internet en la pgina 44.
25
Si desea...
Entonces...
26
OL-9439-01
Sugerencias
Segn la configuracin de su telfono, podr recibir un aviso sonoro o visual de la llamada en su
grupo de captura.
Si pulsa las teclas Captur y CaptGr se conectar a la llamada que ha estado sonando ms tiempo.
Al pulsar CaptOtr se conectar a la llamada del grupo de captura de mayor prioridad.
Lneas compartidas
Icono de utilizacin remota
El icono de utilizacin remota
aparece cuando otro telfono de su lnea compartida tiene una
llamada conectada. Puede hacer y recibir llamadas de la forma habitual con la lnea compartida,
incluso cuando aparece el icono de utilizacin remota.
Uso compartido de la informacin de la llamada e intrusin
Los telfonos que comparten una lnea muestran informacin sobre las llamadas efectuadas y recibidas
con la lnea compartida. Esta informacin puede incluir la identificacin de la persona que llama y la
duracin de la llamada. (Consulte Privacidad para obtener informacin sobre las excepciones.)
Cuando la informacin de la llamada est visible de este modo, usted y los compaeros que compartan
la lnea podrn agregarse a las llamadas con las teclas Intrus. o IntruCf. Consulte Conexin a una
llamada de una lnea compartida en la pgina 28.
Privacidad
Si no desea que los compaeros con los que comparte la lnea accedan a la informacin de sus
llamadas, active la funcin Privacidad. Al hacerlo tambin impide a sus compaeros conectarse a sus
llamadas. Consulte Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una lnea
compartida en la pgina 29.
Nota
El nmero mximo de llamadas que admite una lnea compartida puede variar de un telfono
a otro.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
27
Si desea...
Entonces...
Comprobar si la lnea
compartida se est
utilizando
Conectarse a una
llamada en una lnea
compartida utilizando
la tecla programada
Intrus.
Conectarse a una
llamada en una lnea
compartida utilizando
la tecla programada
IntruCf
Agregar nuevos
participantes de una
conferencia a una
llamada a la que se
ha conectado
Sugerencias
Cuando un telfono que utilice una lnea compartida tenga activada la funcin Privacidad, las
teclas programadas de informacin de llamada e intrusin no aparecern en los otros telfonos
que compartan la lnea.
Se desconectar de una llamada en la que haya entrado pulsando Intrus. si la llamada queda en
espera, se transfiere o se convierte en una conferencia.
28
OL-9439-01
Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una
lnea compartida
Si comparte una lnea de telfono, puede utilizar la funcin Privacidad para evitar que otras personas
que comparten la lnea puedan ver o conectarse a sus llamadas (agregndose a stas).
Si desea...
Entonces...
Sugerencias
Si el telfono que comparte su lnea tiene activada la funcin Privacidad, podr realizar y recibir
llamadas utilizando la lnea compartida de la forma habitual.
La funcin Privacidad se aplica a todas las lneas compartidas de su telfono. Por consiguiente,
si tiene varias lneas compartidas en su telfono y ha activado la funcin Privacidad, ninguno de
sus compaeros podr ver o entrar en sus llamadas en ninguna de las lneas compartidas.
Cuando ponga llamadas en espera, la informacin de identificacin de la persona que llama
(nombre y nmero de la llamada) se muestra como en lnea compartida incluso si la Privacidad
est activada. El administrador del sistema puede restringir la visualizacin de la informacin de
identificacin de la persona que llama para llamadas en espera, cuando la funcin Privacidad est
activada. Sin embargo, en este caso slo podr recuperar la llamada desde el telfono utilizado
para poner la llamada en espera.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
29
Si desea...
Entonces...
Almacenar una llamada 1. Durante una llamada, pulse Aparcar (es posible que necesite pulsar la
activa con Aparcar
tecla programada ms para ver Aparcar).
llamada
2. Registre el nmero de aparcamiento de llamada que aparece en la
pantalla de su telfono.
3. Cuelgue.
Recuperar una llamada Marque el nmero de aparcamiento de llamada en su red desde cualquier
aparcada
telfono IP de Cisco Unified para conectarse a la llamada.
Dirigir y almacenar una 1. Durante una llamada, pulse Transferir.
llamada activa en un
2. Seleccione un nmero de marcacin rpida asignado a un nmero de
nmero de
aparcamiento de llamadas dirigidas o marque el nmero.
aparcamiento de
3. Pulse Transferir de nuevo para concluir el almacenamiento del nmero.
llamadas dirigidas
Recuperar una llamada
aparcada de un nmero
de aparcamiento de
llamadas dirigidas
Nota
30
Dispondr de un perodo de tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de
que vuelva a sonar en el destino original. Consulte a su administrador del sistema para obtener
ms informacin.
OL-9439-01
Entonces...
Desconectarse de grupos de
salto para bloquear de forma
temporal las llamadas que
proceden de ellos
Pulse RegH.
Sugerencia
Al desconectarse de los grupos de salto no impedir que otros grupos que no sean de salto llamen a su
telfono.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
31
Llamada no segura: Al menos uno de los telfonos de los participantes o la conexin no admite
estas funciones de seguridad, o bien los telfonos no se pueden comprobar.
Si desea...
Entonces...
Nota
Si desea...
Entonces...
Informar al administrador
del sistema de llamadas
sospechosas o molestas
Pulse IdLlMali.
El telfono reproduce un tono y muestra el mensaje: xito identif. de
llam. malic.
32
OL-9439-01
Recuerde:
Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
Preferencia es el proceso de terminacin de una llamada de una prioridad menor mientras se
acepta una llamada de una prioridad mayor en su telfono.
Si...
Entonces...
Desea seleccionar un nivel de prioridad Pngase en contacto con el administrador del sistema para
(precedencia) para una llamada
obtener una lista de los nmeros de prioridad para las
saliente
llamadas.
Desea realizar una llamada de
prioridad (precedencia)
Desea ver el nivel de prioridad de una Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP en la
llamada
pantalla del telfono:
Llamada de prioridad
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de prioridad alta (urgente)
Llamada de mxima prioridad (muy urgente [flash
override]) o llamada Executive Override
Las llamadas con un nivel superior de prioridad se muestran
en la parte superior de la lista de llamadas. Si no aparece
ninguno de los iconos de MLPP, el nivel de prioridad de la
llamada es normal (rutina).
Desea aceptar una llamada de alta
prioridad
Sugerencias
Al realizar o recibir una llamada con la opcin de MLPP activada, oir tonos especiales y tonos
de llamada en espera diferentes a los tonos estndar.
Si introduce un nmero de acceso de MLPP no vlido, un mensaje de voz le avisar de que ha
cometido un error.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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Si desea...
Entonces...
Conectarse a EM
1. Pulse
1. Pulse
Sugerencias
Transcurrido un determinado periodo de tiempo, el sistema se desconecta automticamente de
EM. El administrador del sistema define este lmite de tiempo.
Los cambios realizados en el perfil de EM (desde las pginas Web de Opciones de usuario) se
aplicarn la prxima vez que se inicie sesin en EM en un telfono.
La configuracin controlada desde el telfono slo no se mantiene en el perfil de EM.
34
OL-9439-01
Si desea...
Entonces...
Utilizar el auricular
Pulse GEscucha.
Pulse GEDes.
Nota
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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Nota
En caso de que el administrador del sistema haya desactivado el altavoz del telfono, las teclas
programadas GEscucha, GEDes, Monitor y MonDes no estarn disponibles. Deber utilizar
el auricular para realizar y monitorizar llamadas.
Si desea...
Entonces...
Utilizar el auricular
Escuchar la llamada por el altavoz Pulse Monitor y, a continuacin, cuelgue el auricular. Podr
escuchar la llamada, aunque no podr hablar.
Nota
Pulse FinLlam.
Nota
En caso de que el administrador del sistema haya desactivado el altavoz del telfono, las teclas
programadas GEscucha, GEDes, Monitor y MonDes no estarn disponibles. Deber levantar
el auricular para realizar y monitorizar llamadas.
Nota
Si pulsa el botn de volumen, cambiar el volumen del auricular o del altavoz, en funcin del
dispositivo que est usando. En los modos Grupo de escucha y Monitor, el ajuste del volumen
afecta al altavoz y no al auricular.
36
OL-9439-01
Utilizacin de AutoAnswer
Cuando est activada la funcin AutoAnswer de respuesta automtica, el telfono responder a
las llamadas entrantes de forma automtica cuando haya sonado un determinado nmero de veces.
El administrador del sistema puede configurar esta funcin para que se utilice el altavoz para
responder a las llamadas. Sin embargo, slo podr monitorizar la llamada con el altavoz. Para hablar,
deber utilizar el auricular.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
37
Si desea...
Entonces...
1. Pulse
y seleccione Configuracin > Preferencias de usuario >
Timbres.
2. Seleccione un tono de llamada y pulse Reprod. para escuchar una
muestra.
3. Pulse Guardar para definir el tono de llamada o Cancel.
Cambiar el modelo de
timbre (slo destello, un
timbre, slo pitido, etc.)
Cambiar el funcionamiento
de la luz de mensajera de
voz del auricular
Nota
38
OL-9439-01
Si desea...
Entonces...
Cambiar el idioma de la
pantalla del telfono
Cambiar la imagen de
fondo
1. Pulse
y seleccione Configuracin > Preferencias de usuario >
Imgenes de fondo.
2. Desplcese a lo largo de las imgenes disponibles y pulse Selec. para
elegir una imagen.
3. Pulse VisPrev para obtener una vista ms grande de la imagen de
fondo.
4. Pulse Salir para volver al men de seleccin.
5. Pulse Guardar para aceptar la imagen nueva o Cancelar.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
39
Si desea...
Entonces...
1. Pulse
y seleccione Directorios > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas
o Llamadas recibidas.
2. Seleccione un registro de llamadas del registro.
3. Si necesita editar el nmero mostrado, pulse EditNm seguido de << o >>.
Para eliminar el nmero, pulse EditNm y, a continuacin, Eliminar
(Es posible que necesite pulsar la tecla programada ms para ver Eliminar).
4. Descuelgue para realizar la llamada.
40
OL-9439-01
Si desea...
Entonces...
Marcar desde un
1. Pulse
y seleccione Directorios > Llamadas perdidas, Llamadas realizadas
registro de llamada
o Llamadas recibidas.
(con otra llamada
2. Seleccione un registro de llamadas del registro.
en curso)
3. Si necesita editar el nmero mostrado, pulse EditNm seguido de
<< o >>. Para eliminar el nmero, pulse EditNm y, a continuacin, Eliminar
(Es posible que necesite pulsar la tecla programada ms para ver Eliminar).
4. Pulse Marcar.
5. Elija una de las siguientes opciones para gestionar la llamada original:
Espera: Pone la primera llamada en espera.
Trnsf.: Transfiere el primer participante a la segunda llamada y usted
abandona la llamada (pulse Trnsf. de nuevo tras marcar para finalizar la
accin).
Confr.: Crea una conferencia con todos los participantes, incluido usted
(pulse Confr. de nuevo tras marcar para finalizar la accin).
FinLlam.: Desconecta la primera llamada y marca la segunda.
Marcacin de directorio
Dependiendo de su configuracin, es posible que su telfono ofrezca funciones de directorio personal
y corporativo:
Directorio corporativo: Se trata de un directorio de contactos que el administrador del sistema
configura y mantiene.
Directorio personal: Incluye, si est disponible, contactos personales y cdigos de marcacin
rpida asociados que podr configurar y a los que podr acceder desde su telfono y desde las
pginas Web de Opciones de usuario. El directorio personal incluye la Libreta de direcciones
personal (PAB) y los nmeros de Marcaciones rpidas.
La libreta PAB es un directorio de contactos personales.
Los nmeros de Marcaciones rpidas permiten asignar cdigos a las entradas de la libreta PAB
pgina 44.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
41
Si desea...
Entonces...
Marcar desde un
1. Pulse
y seleccione Directorios > Directorio corporativo (el nombre
directorio corporativo
exacto puede variar).
(siempre que no haya 2. Utilice el teclado para introducir un nombre completo o parte de l y pulse
otra llamada en curso)
Buscar.
3. Para marcar, seleccione el listado y descuelgue.
1. Pulse
y seleccione Directorios > Directorio corporativo (el nombre
Marcar desde un
directorio corporativo
exacto puede variar).
(con otra llamada en 2. Utilice el teclado para introducir un nombre completo o parte de l y pulse
curso)
Buscar.
3. Desplcese hasta el listado y pulse Marcar.
4. Elija una de las siguientes opciones para gestionar la llamada original:
Espera: Pone la primera llamada en espera.
Trnsfr.: Transfiere el primer participante a la segunda llamada y usted
abandona la llamada. (Pulse Trnsf. de nuevo tras marcar para finalizar la
accin).
Confr.: Crea una conferencia con todos los participantes, incluido usted
(Pulse Confr. de nuevo tras marcar para finalizar la accin).
FinLlam.: Desconecta la primera llamada y marca la segunda.
Sugerencia
Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono. Utilice el botn
de navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.
42
OL-9439-01
Nota
y seleccione Mensajes.
La empresa ser la que determine el servicio de mensajes de voz que utilizar el sistema
telefnico. Para obtener informacin precisa y detallada, consulte la documentacin de su
servicio de mensajes de voz.
Si desea...
Entonces...
Configurar y
personalizar
el servicio de
mensajes de voz
Ver si tiene
mensajes de voz
nuevos
Busque lo siguiente:
Una luz roja continua en el auricular (este indicador puede variar. Consulte
Personalizacin de timbres e indicadores de mensajes en la pgina 38).
Aparecer un icono de sobre
Escuchar los
mensajes de voz o
acceder al men de
mensajes de voz
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
43
Pdale al administrador del sistema una direccin URL de Opciones de usuario, una
identificacin de usuario y una contrasea predeterminada.
Paso 2
Paso 3
44
OL-9439-01
Si desea...
Suscribirse a un
servicio
Cambiar o concluir
suscripciones
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
45
Nota
Encontrar guas de telfonos y otros documentos de esta tabla en la siguiente direccin Web:
http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/product/voice/c_ipphon/index.htm
Si...
Entonces...
Necesita gestionar
ms llamadas en la
lnea telefnica
Trabaja con un
(o como) auxiliar
administrativo
46
OL-9439-01
Si...
Entonces...
Comparte
Considere la posibilidad de utilizar:
telfonos o espacio
Aparcar llamada para conservar y
de oficina con otros
recuperar llamadas sin utilizar la
compaeros
funcin de transferencia.
Captura de llamada para responder
a llamadas que suenan en otro
telfono.
Una lnea compartida para ver las
llamadas de compaeros de trabajo
o conectarse a ellas.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
47
Sntoma
No se oye el tono de
marcacin ni se pueden
completar las llamadas
Explicacin
Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes:
Debe estar conectado al servicio de Extensin mvil.
Debe introducir un cdigo de cliente (CMC) o un cdigo de
autorizacin forzoso (FAC) tras marcar el nmero.
El telfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de
las funciones a determinadas horas del da.
La tecla programada
que desea utilizar no
aparece
Fallo al Conectar
Fallo en la Intrusin,
que origina un tono de
ocupado
48
OL-9439-01
Si se le solicita que...
Entonces...
Pulse
y seleccione Configuracin > Configuracin de red y seleccione el
elemento de configuracin de red que desea ver.
Pulse
y seleccione Configuracin > Estado y seleccione el elemento de
estado que desee ver.
Acceda a la
Pulse
informacin del modelo
del telfono
Pulse
Acceda a la
informacin de
llamadas y la calidad de
voz del telfono
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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Nota
Deber disponer de Adobe Acrobat Reader para examinar e imprimir archivos PDF.
Puede descargar esta aplicacin desde el sitio Web de Adobe: http://www.adobe.com
3. Para leer la informacin traducida y adaptada de la garanta de su producto, siga estos pasos:
a. Introduzca este nmero de pieza en el campo Warranty Document Number (Nmero de
documento de la garanta):
78-10747-01C0
b. Seleccione el idioma en el que desee examinar el documento.
c. Haga clic en Go (Ir).
Aparecer la pgina de garanta de Cisco.
d. Lea la documentacin en lnea o haga clic en el icono PDF para descargar e imprimir el
documento en Formato de documento porttil de Adobe (PDF).
50
OL-9439-01
Tambin puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte tcnico de Cisco si necesita
ayuda:
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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52
OL-9439-01
ndice
A
advertencias de seguridad 2
calidad de sonido 8
advertencias, seguridad 2
altavoz
utilizacin 17
CMC 48
altavoz, utilizacin 35
colgar, opciones 17
auricular
banda luminosa 10
Conect., utilizacin 21
fijacin en la base 7
conferencias
utilizacin 35, 36
auriculares
estndar 21, 22
Meet-Me 21, 24
conexin 8
rendimiento 8
configuracin, personalizacin 38
AutoAnswer 16
ayuda, utilizacin 11
B
botn de navegacin, ilustracin 10
Botn del men de aplicaciones 10
botones, identificacin 9
D
desconexin de grupos de salto 31
Desviar
descripcin 43
transferencia de llamadas con 19
desvo de llamadas 20
configuracin en el telfono 20
desvo de llamadas, opciones 20
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
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directorio
corporativo 42
Grupo de escucha 35
grupos de salto
desconexin de 31
utilizacin en el telfono 40
directorio corporativo
descripcin 31
marcacin desde 14
marcacin desde una pgina Web 14
utilizacin en el telfono 42
espera
utilizacin 17
y cambio entre llamadas 18
y transferencia 19
Extension Mobility
EM 34
descripcin 43
IntruCf
15
funciones, disponibilidad 12
G
gestin de llamadas
avanzada 25
utilizacin 28
y lneas compartidas 27
y privacidad 29
bsica 13
54
OL-9439-01
seguras 31
transferencia 19
Libreta personal de direcciones, marcacin
desde 15
lneas
comparacin con llamadas 12
compartidas 27
descripcin 12
nmero de llamadas admitidas en 12, 46
lneas compartidas
con intrusin 28
con privacidad 29
descripcin 27
e icono de utilizacin remota 27
M
Marcacin abreviada 14, 25
Marcacin automtica 14
marcacin con el auricular colgado 13
marcacin con el auricular descolgado 13
marcacin previa 13
marcacin rpida
configuracin 25
descripcin 25
utilizacin 14
marcacin, opciones 13, 14
mensajes
escucha de 43
indicador de 38
mensajes de voz, acceso 43
Mens de aplicaciones, utilizacin 11
mens, utilizacin 11
MLPP, utilizacin 32
monitorizacin de llamadas 35
Telfono IP de Cisco Unified 7906G y 7911G para Cisco Unified CallManager 4.2
55
opciones de marcacin
TAPS 7
adicionales 14
teclado, descripcin 10
bsicas 13
configuracin de funciones 12
privacidad
utilizacin 29
y lneas compartidas 27
documentacin de 2
fijacin del soporte del auricular 7
ilustracin 9
registro 7
Q
QRT 49
solucin de problemas 48
timbre
indicador de 10
personalizacin 38
volumen de 38
transferencia, opciones 19
U
utilizacin de auriculares 8
V
varias llamadas, gestin 16, 18
volumen
del auricular, los auriculares
o del altavoz 35, 36
OL-9439-01
Cisco Systems cuenta con ms de 200 oficinas en los siguientes pases. Las direcciones, nmeros de telfono y nmeros de fax
aparecen en el
CCSP, CCVP, el logotipo de Cisco Square Bridge, Follow Me Browsing y StackWise son marcas comerciales de Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and
Learn, y iQuick Study son marcas de servicios de Cisco Systems, Inc.; y Access Registrar, Aironet, BPX, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, Cisco, el logotipo
de Cisco Certified Internetwork Expert, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, el logotipo de Cisco Systems, Cisco Unity, Enterprise/Solver, EtherChannel,
EtherFast, EtherSwitch, Fast Step, FormShare, GigaDrive, GigaStack, HomeLink, Internet Quotient, IOS, IP/TV, iQ Expertise, el logotipo de iQ, iQ Net Readiness Scorecard,
LightStream, Linksys, MeetingPlace, MGX, el logotipo de Networkers, Networking Academy, Network Registrar, Packet, PIX, Post-Routing, Pre-Routing, ProConnect,
RateMUX, ScriptShare, SlideCast, SMARTnet, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient y TransPath son marcas comerciales registradas de Cisco Systems, Inc. o de
sus filiales en EE. UU. y en otros pases.
El resto de las marcas comerciales mencionadas en este documento o en el sitio Web pertenece a sus respectivos propietarios. El uso de la palabra partner (socio) no implica la
existencia de una asociacin entre Cisco y cualquier otra compaa. (0601R)
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El logotipo de Java es una marca comercial o marca comercial registrada de Sun Microsystems, Inc. en los EE. UU. o en otros pases.
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