DE ADMINISTRACION DE PERSONAL

A GESTION ESTRATEGICA DE PERSONAS!

Por: Manuel Ponce Polanco
manuelponce@partnerconsulting.com.pe
http://manuelponcepolanco.blogspot.com
@mponcepolanco

Hoy en da ya nadie pone en duda que las organizaciones slo generan valor a travs
de sus recursos humanos; sin embargo, un alto porcentaje de nuestra poblacin
trabajadora, esta empleada en pequeas y medianas empresas que no disponen de
un departamento especfico de Recursos Humanos. Muchas de estas empresas e
instituciones se siguen manejando con oficinas de personal que administran de
manera incipiente y rudimentaria el principal activo de las empresas.
Durante muchos aos las empresas se ha concentrado en procesos de
administracin de personal tales como: contratacin, planillas, clculo de CTS,
AFP, vacaciones, gratificaciones, prstamos, bienestar social, capacitacin, etc. Y si
bien esto viene cambiando lentamente; el mundo competitivo de hoy no espera y
exige, que haciendo uso de las mejores practicas emergentes en desarrollo
organizacional; desarrollemos e implementemos un sistema racional, eficiente y con
genuina visin de futuro; para administrar recursos humanos.
En la actualidad el xito empresarial depende cada vez ms de la eficaz Gestin de
Personas. Esta gestin consiste en planear, organizar y desarrollar procesos,
actividades y tareas orientadas a promover el desempeo eficiente del personal que
compone la estructura organizacional de una empresa.
Esta transformacin demandar de los cuadros directivos, grandes muestras de coraje
y determinacin, para impulsar los cambios en la estructura organizacional tradicional,
que faciliten la adopcin de un nuevo modelo de relaciones laborales, cuyo centro de
gravedad ahora ser el trabajador vido de aprender; responsable de su propio
desarrollo profesional; motivado para dar lo mejor de s; consciente de la importancia
del aporte que este hace en pro de llevar a la prctica una visin compartida,
inspiradora e importante.
Cada empresa tiene que aplicar soluciones acordes con sus dimensiones y
posibilidades, no copiar recetas que fueron exitosas en otras empresas sino incorporar
lo mejor de las buenas prcticas y adaptarlas a sus propias necesidades.
Av. Javier Prado Este No 596 Of. 403 - San Isidro - Lima. Telefax 51 1 4441162
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Hoy el xito empresarial est garantizado si y solo si seguimos la ruta del circuito
virtuoso empresarial que tiene como base a la mejora del desempeo de los
trabajadores y que se muestra a continuacin:
Resultados econmico-financieros

Satisfaccin de clientes

Mejora de procesos internos

Mejor desempeo de empleados

Solo mejorando la calidad de nuestros recursos humanos podremos tener procesos

eficientemente ejecutados; esto incrementar la satisfaccin de nuestros clientes
internos y externos; y como consecuencia el logro de los objetivos financieros ser
ms rpido y eficaz.
Se trata entonces, de transformar la actual rea de Administracin de Personal hacia
un rea de Gestin Estratgica de Personas diseada bajo un enfoque moderno de
procesos de recursos humanos basados en competencias.

Administracin
de personal

Reclutamiento
Seleccin
Remuneraciones
Hojas de puestos
Induccin.
Capacitacin

Gestin estratgica
de personas

Procesos para integrar personas

Procesos para organizar a las personas
Procesos para recompensar a las personas
Procesos para desarrollar a las personas
Procesos para retener a las personas
Procesos para auditar a las personas

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Al transformar la clsica oficina que atiende los aspectos administrativos del

personal en una rea que gestione el talento humano; estaremos agregando valor
estratgico y logrando para la organizacin los siguientes objetivos:
Emplear a personas que respondan a perfiles de puestos por competencias.
Disminuir las rotaciones no deseadas de personal.
Mejorar el clima laboral e incrementar la satisfaccin de los colaboradores.
Evitar tener personas no comprometidas con su gestin.
Desarrollar y capacitar de manera permanente al personal en las distintas
posiciones de la estructura organizacional.
Evitar que las personas crean que su salario no es justo.
Evitar que las personas pierdan el nivel que tenan al momento de su ingreso a
la empresa; a travs del aprendizaje continuo individual y una gestin adecuada
del conocimiento.
Encontrar la persona adecuada para reemplazar a otra en casos de ausencia
por vacaciones, renuncias, jubilacin o fallecimiento.
Retener a los recursos ms valiosos que agregan ms valor a la organizacin.
La gran transformacin de su empresa no puede esperar, los tiempos apremian.

Los recursos humanos son uno de los activos ms valiosos

de una empresa; empiece ahora el gran cambio!
Manuel Ponce Polanco; Ejecutivo Senior con 30 aos de experiencia profesional en Gestin
Empresarial y Desarrollo de Personas.
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MBA en Administracin y Finanzas, Universidad del Pacifico.

Master en Direccin Estratgica Financiera, Escuela de Negocios EOI Espaa.
Programa de Alta Direccin Comercial PADC, Universidad de Piura.
Consultor en Gobierno Corporativo de Empresas Familiares, Cmara de Comercio de Lima
CCL y Banco Interamericano de Desarrollo, BID.
Lder Certificado en Servicio al Cliente CCSL y Entrenador Certificado en Servicio al cliente
CCST, por el SERVICE QUALITY INSTITUTE SQI.
Certificacin Internacional cmo experto en Planeamiento Estratgico, Balanced Scorecard
y Gestin por Competencias, UTN Argentina.
Especializacin en Coaching Sistmico, MORE GLOBAL de Mxico y UPC de Per.
Especializacin en Gestin del Capital Humano, Universidad del Pacifico.
Especializacin en Finanzas Avanzadas, UPC.
Especializacin en Administracin de Pequeas y Mediana Empresas, IPAE.
V Curso de Especializacin en Finanzas y Desarrollo, COFIDE.
Ingeniero Industrial, Universidad Nacional de Trujillo, UNT.
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