ORATORIA: APRENDER A COMUNICARNOS

Saber... no es saber decir. Todos experimentamos inhibiciones naturales al

comunicarnos ante una autoridad o ante el pblico.
Los nervios, el stress, las presiones, pueden paralizarnos al tener que transmitir
nuestros conocimientos.
Con esta obra aprenders las reglas fundamentales para una buena comunicacin, y
superars tus limitaciones a la hora de hablar, alcanzando eficiencia y propiedad.
Con la reglas de la Oratoria podrs...
Mejorar tu forma de expresarte.
Comunicarte verbalmente, de manera clara, segura y agradable.

Superar inhibiciones para exponer un tema.

Dar buenos exmenes orales.

Algunos temas a desarrollar en esta seccin:
Tcnicas de comunicacin oral.
Superacin de inhibiciones.
Aprender a argumentar.
El arte de hablar en pblico.
La entrevista.
El lenguaje del cuerpo.
La gesticulacin.
El poder de la palabras.
Cmo controlar los nervios.
Lo que nunca debe realizarse.
Cmo contestar preguntas en pblico.
El arte de escuchar.
Cmo dar una excelente examen oral.
La persuasin.
Presentacin del trabajo intelectual.
Cmo transmitir bien un mensaje.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

TNICAS PARA CONVERSAR O HABLAR EN PBLICO

LA DICCIN: prestar mucha atencin a la modulacin y la
vocalizacin de las palabras. El volumen y la entonacin
deben adecuarse al nivel y el lugar en que se produce la
conversacin. Si se habla utilizando un tono monocorde, sin
subidas y bajadas del registro tonal, no se lograr captar en
ningn momento la atencin de los interlocutores.
LA GESTUALIDAD: Una de las mayores ventajas del
lenguaje oral es que permite recurrir a los gestos faciales
y manuales para reforzar y enfatizar nuestros mensajes.
Pero no se debe abusar ni en la cantidad ni en la
amplitud de los gestos: la mesura y la moderacin son los
mejores aliados.
SABER ESCUCHAR: Con frecuencia, las conversaciones
entre varios interlocutores se convierten en un campo de
batalla. Todo el mundo esgrime sus razones y argumentos,
haciendo caso omiso de los que dicen los dems. Las claves
de una buena comunicacin se basan en dos principios
fundamentales: a) la empata, esto es, ponerse en el lugar
de los dems, y b) saber escuchar, que es tan importante
como la elocuencia o el nivel de conocimientos que se
tengan.
ADAPTARSE AL CONTEXTO: Este es, sin duda, uno de los
principales aspectos que define a un buen conversador: la
capacidad para adaptarse con facilidad al contexto. Dicho
contexto puede venir marcado por el lugar en que se
produce la conversacin y por el interlocutor.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

LA CAPACIDAD DE EXPRESIN PUEDE MEJORARSE

Quizs creas que hay una importante diferencia entre un orador y un estudiante que
solo desea deshinibirse y dar buenos exmenes orales, o lucirse en alguna clase
especial. Pero las bases de la oratoria te servirn de mucho si buscas la excelencia,
requisito indispensable del estudiante exitoso, y si entiendes que muchos de los
principios que ofreceremos a continuacin, o por lo menos alguno de ellos, te servirn
no slo en tu carrera sino en tu futura vida profesional.
Conociendo las herramientas de la Oratoria Prctica no solo dars exmenes orales mejor
calificados y clases especiales excelentes, sino que tendrs la base para el xito a
travs de la comunicacin, en tu futura vida profesional. Adems te ayudarn a
superar el miedo a hablar ante un auditorio o ante un superior, y a lograr superar
cualquier situacin nueva y difcil en el campo de las relaciones humanas.

LA CAPACIDAD DE EXPRESIN PUEDE MEJORARSE MEDIANTE CIERTOS PRINCIPIOS

Estos principios te servirn de gran ayuda en diferentes circunstancias, en tu actual
etapa de estudiante, y en tu futuro profesional.
Estas circunstancias pueden ser:

Exmenes orales.
Situaciones donde tengas que exponer tus conocimientos.
Presentaciones finales.
Presentacin de tesis.
Clases magistrales o especiales.
Presentacin de proyectos o ideas.
Presentaciones empresariales.
Juicios orales.
Ponencias en congresos de tu especialidad.
Participacin en medios audiovisuales.
Ventas
Etc.

LOS PRINCIPIOS DE LA BUENA ORATORIA (I)

1. ANTES DE COMENZAR A HABLAR ESPERA A QUE SE HAGA SILENCIO
Cuando el silencio sea total, comienza a hablar, de lo contrario espera; esto crear
expectativas en tu profesor, examinador o auditorio, y el mismo se encargar de crear
silencio.
Para abrir una presentacin, necesitas un gancho que capte la atencin del profesor o de los
oyentes. Para interesarlos, tal vez sera conveniente hacer una pregunta, o empezar con una
buena ancdota.
2. TEN EN CUENTA LA IMPORTANCIA DE TU POSICION Y BUENA PRESENCIA PERSONAL
La presencia es lo primero que se comunica, y muchas veces determina la eficacia del
mensaje. Debes transmitir confianza, porque la confianza es muy atractiva. Tu cuerpo debe
estar perfectamente compuesto, relajado.
La buena posicin es un principio que condiciona el xito de la exposicin.

Estando parado/a, coloca los pies a treinta centmetros de distancia con los dedos
apuntando hacia el frente, y un pie ligeramente adelante del otro. Los dos pies deben
estar apoyados firmemente en el suelo, para evitar movimientos que sugieran
nerviosismo. Cntrate en la parte delantera de las plantas, no sobre los talones. Los
jugadores de golf, bsquetbol, tenis y bisbol se apoyan en la parte delantera de las
plantas cuando estn listos para jugar.

No aprietes las rodillas, esto dificulta la circulacin.

Relaja los brazos a los costados, las manos deben estar sueltas.

Respira profundamente por la nariz. Esto levantar el pecho y alinear el cuerpo

desde la cabeza a los pies.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

Ya sea de pie o sentado, tu respiracin debe ser regular y tranquila. Siempre

que te sea posible, respira lentamente, en forma consciente, seis o siete veces
antes de comenzar a hablar.
Relaja los hombros y los brazos a los costados.

Es aconsejable que elimines la rigidez fsica durante la disertacin, mediante una

correcta movilizacin y utilizacin de manos, ojos y rostro.

Los gestos espontneos permiten lograr una soltura mental y emocional, factor
importante de deshinibicin, al mismo tiempo que mantienen al auditorio interesado.

Las manos cadas a los costados, la mirada floja y la distensin, son los puntos
fundamentales a tener en cuenta.

Debes siempre evitar tener objetos en las manos que puedan desviar la
atencin de los oyentes. Pero en aquellas circunstancias en que sea necesario valerse
de ayudas visuales u otros elementos, hay que darles un tratamiento especial: no
mostrarlos hasta que estemos dispuestos a usarlos; en ese momento, todos deben
verlos, y la disertacin debe dirigirse al auditorio y no a esos objetos. Cuando termine
la necesidad de utilizarlos, deben ser guardados de modo tal que nadie los vea
(evitando distraer la atencin de los oyentes). Los apoyos visuales, simplifican los
conceptos, aaden inters y persisten (como memoria visual) en el oyente. Las
imgenes tienen un poder permanente. Por otro lado, los apoyos visuales aclaran
tus ideas y te permiten mantener ms fcilmente el rumbo. Pueden incluso derribar
las barreras del idioma. Pero es muy importante programar exactamente el uso de los
pizarrones, cartulinas, dispositivas, filmaciones, etc., definiendo cmo y cundo se
utilizarn.

Con respecto a los ojos, debes repartir la vista en todos los oyentes, sin que
se pose demasiado en alguno de ellos en particular. Provoca gran malestar en el
oyente sentirse mirado, con insistencia, por el orador. Establece contacto visual
para entablar relaciones. Habla uno por uno con los profesores o compaeros que
componen un grupo. Utiliza todo el cuerpo para reforzar el mensaje. Inclnate hacia
adelante, hacia el pblico. Haz ademanes firmes para no distraer la atencin de tu
mensaje.

La posicin adecuada para hablar en pblico es de pie; sin embargo, es

conveniente sentarse por breves momentos, a efectos de descansar, tanto el orador
como el auditorio.

No distraigas al pblico con algn detalle de tu atuendo, o por jugar con algn
objeto.

Recuerda que muchos errores en la posicin pueden descubrirse practicando

frente a un espejo.

Si se te sec la boca, lentamente toma un sorbo de agua para mojar los labios;
luego, con tanta lentitud como calma, deposita nuevamente el vaso en su lugar.

3. NO ABANDONES EL TEMA
La disertacin debe tener un OBJETIVO, y tienes que avanzar hacia l en forma progresiva.
Sin embargo, existe el peligro de que al enriquecer la exposicin (o el examen oral) con
ejemplos y referencias, te apartes del tema central. Es necesario que persistas en el tema,
evitando al mismo tiempo interrupciones de los compaeros u oyentes cuando stas deriven la
cuestin hacia temas tangenciales.
LOS PRINCIPIOS DE LA BUENA ORATORIA (II)
4. APRENDE A ENCAUZAR LA CONVERSACIN Los aportes del profesor que toma el examen
o de los oyentes (otros alumnos o ayudantes de ctedra) resultan muchas veces positivos y te
pueden ayudar. Pero en ciertas ocasiones, hacen que el discurso entre en un cauce trivial, o se
aparte del propuesto primitivamente. Existen procedimientos para encauzar la
conversacin; por ejemplo, decir: ... sus palabras me traen a colacin... o ...eso me
recuerda.... Cualquier procedimiento empleado debe ser cuidadosamente escogido, a
efectos de no ofender al oyente.
5. BUSCA IDEAS Y APRENDE A ELEGIR LOS TEMAS
Las ideas surgen de la experiencia y de la habilidad que tengas para manejarla. La persona que
tiene ideas puede apelar a ellas en cualquier momento. No se puede sostener una
conversacin si no se tiene algo que decir.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

En cuanto al tema, si es que lo puedes elegir, debe ser uno sobre el que tengas
una opinin formada, y si no lo puedes elegir, como en el caso de un examen, es muy
importante que adems de la opinin del autor, puedas incluir la tuya propia o
tu mirada especial, para que puedas hablar con autoridad, y si al mismo tiempo el
tema te apasiona, es xito asegurado.

Si en lugar de un examen debieras dar una clase especial, o demostrar tu

capacidad como orador, al seleccionar un tema debes buscar dentro de ti mismo, ms
concretamente puedes recurrir a:

a) tus experiencias
b) tus creencias
c) tus estudios o tu especialidad dentro del estudio
d) tus proyectos
e) tus emociones
f) tus sentimientos
g) la experiencia ajena
6. PROPORCIONA EJEMPLOS
Debes tratar que tu discurso penetre fcilmente en el auditorio, o que tu mensaje llegue
fcilmente al profesor que lo examina, y a veces se choca con el inconveniente de la
abstraccin de tus ideas. La correcta ejemplificacin, con relatos y objetos concretos,
soluciona el inconveniente y clarifica la exposicin.
Si dices: Los escritores argentinos son muy inteligentes, podra suceder que el profesor o
algn oyente conozca algunos escritores que no participen, a su juicio, de esa cualidad, y no
creyera en tu juicio como orador. Entonces sera ms correcto decir: Los escritores argentinos,
como por ejemplo XX, YY, etc, son muy inteligentes. Adems, podras aportar algunos datos
(sobre la personalidad de esas figuras) que refuercen tu concepto sobre ellos.
7. HAZ COMPARACIONES
Este principio consiste en buscar elementos conocidos por el auditorio, que tengan analoga con
tu tema de exposicin. La comparacin puede ser, por ejemplo, entre el cerebro y la
computadora, entre el funcionamiento del radar y el rebote de una pelota, o una oracin como:
es tan alto como un obelisco, etc.
8. REALIZA CONTRASTES
Su uso tiene los mismos efectos que la comparacin, pero se basa en el caso inverso. Es decir,
debes buscar alguna relacin llamativa entre dos elementos para llamar la atencin del
profesor o auditorio. Por ejemplo, el siguiente relato: hace 70 aos se encontr en un lago de
la India un terrible monstruo, que meda 120 metros de largo, 15 de ancho y 22 de altura,
siendo su peso aproximado de 100 toneladas, pero su cerebro apenas tena el tamao de una
bola de billar.
Por regla general, colocar frases de efecto cada cinco minutos, mantendr vivo
el inters del auditorio.
9. USA ESTADSTICAS
Su correcta utilizacin constituye una gran ayuda. Sin embargo, una gran cantidad de datos
estadsticos intercalados en la exposicin puede llegar a aburrir, por lo cual stos deben ser
utilizados con un criterio adecuado. Un buen recurso consiste en dramatizar las cifras,
diciendo, por ejemplo, la cantidad de tomos que entran en un alfiler, o el tiempo que tardara
una tortuga en atravesar el territorio argentino, etc.
10. PROPORCIONA DETALLES
Su uso eficiente da brillo a la exposicin, pues presenta un paisaje muy difcil de olvidar. Una
misma disertacin puede ser enfocada como un relato de los hechos, o matizada con una serie
de detalles que amplen o mejoren la exposicin. Sin embargo, la experiencia ha demostrado
que el uso incontrolado de los detalles produce aburrimiento y alejamiento de la idea
central.
Veremos dos maneras de decir lo mismo, con la diferencia del uso de detalles.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

A): Recin cuando el vecino me avis, me di cuenta del incendio en la casa contigua a
la ma. Fue un gran desastre, especialmente por las prdidas materiales. Por poco no
hubo vctimas.
B): (con detalles). Dorma plcidamente en mi habitacin, cuando golpearon
desesperadamente a mi puerta. Con no poca dificultad y rabia me levant de la cama
y llegu hasta la puerta. Al abrirla, vi a mi vecino haciendo gestos que no
comprenda. Luego de un instante, se tranquiliz y me avis que se incendiaba la
casa de pensin contigua a nuestro edificio. Recin al medioda los bomberos lograron
controlar el fuego; el cuadro era tremendo. El efecto del fuego y del agua haba
destrozado y arruinado todo el mobiliario de la casa; nada qued en pie. Pero
afortunadamente, al iniciarse las primeras llamas, los inquilinos de la pensin
alcanzaron a huir, salvando as milagrosamente sus vidas.
Como se puede apreciar, existe una gran diferencia entre estos dos discursos. Pero tambin en
este prrafo se aprecia que el uso incontrolado de detalles podra resultar negativo.
11.UTILIZA TESTIMONIOS
En los discursos basados en relatos o informaciones, es necesario valerse de testimonios que
aseveran la veracidad de lo expuesto. Estas pruebas deben ser, por supuesto, conocidas por
el auditorio. Otra forma de utilizar testimonios, es la referencia a opiniones de personas
importantes o muy conocidas, lo cual produce un respeto por la informacin transmitida.
Busca una cantidad grande de casos personales que ilustren el tema. Los casos personales
ilustran con una connotacin ms autntica. Habla sobre tus propias experiencias.
12. HAZ CRECER TU IDEA O TU TEMA
Debes pensar continuamente en las posibles mejoras y ampliaciones que pueden tener tus
ideas. De esta manera, las exposiciones adquieren un tinte autnticamente personal, al darle al
inconsciente la posibilidad de hacer conexiones ingeniosas. Todo nuevo aporte a tu idea,
debe ser anotado esquemticamente, a efectos de recordarla con posterioridad.
13. DEMUESTRA INDIVIDUALIDAD
El principio anterior estaba dirigido a la individualidad del discurso, que significa no copiar
pensamientos ajenos, sino hacer crecer las propias ideas hasta transformarlas en creacin
individual. En primer lugar, las ideas deben buscarse dentro de uno mismo. Pero tambin
puedes motivar el crecimiento de la idea, organizando debates o discusiones con tus
compaeros o amigos, y rescatar lo positivo de los pensamientos de estas otras personas.
14. ORGANIZA EL MATERIAL
Dada la importancia fundamental que reviste este principio, hemos dedicado una clase
especial, en este tomo, a su estudio, y a ella nos remitimos.
15. CONOCE AL AUDITORIO
En el caso que debas disertar ante un grupo de personas con algn fin determinado (un
congreso, una presentacin de producto, etc.), el conocimiento de las caractersticas del grupo
ante el cual debes exponer es tan importante, que llega a decidir la forma y el fondo de los
discursos. Los datos que interesan del auditorio son, entre otros, su inters por el tema, su nivel
social, econmico, educacional, intelectual, etc. De todos estos elementos debers inferir cul
ser la probable reaccin del grupo ante ti (hostil, neutro o amistoso).
La capacidad del auditorio define la profundidad con que se exponen los temas.
16. UTILIZA UN LENGUAJE ACORDE
Relacionado con el principio anterior, consiste en las caractersticas del lxico a utilizar. Este
puede ser tcnico, cientfico, simple, etc. La eleccin est determinada por el tipo de
auditorio.
Una conferencia sobre anatoma ser expuesta con diferente lenguaje, segn el auditorio sea
de profesionales mdicos, o de estudiantes secundarios.
A continuacin, expresaremos un concepto econmico con palabras tcnicas y luego con lxico
comn, a fin de verificar la diferencia entre ambos.
a) En competencia perfecta, el precio est dado por la interseccin de las curvas de
la oferta y la demanda, proyectadas sobre un eje de coordenadas cartesianas.
b) Cuando se conocen todos los compradores y vendedores, y ninguno de ellos
puede fijar el precio por su cuenta (competencia perfecta), dicho precio es
establecido como si hubiera un acuerdo tcito entre las dos partes, y ninguno lo
modifica.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

17. ADPTATE AL AUDITORIO

Un vez que conoces el tipo de auditorio que te ha tocado, debes estar facultado
intelectualmente para adaptarte al mismo. Los oradores experimentados tienen un sentido
especial para adaptarse a los cambios anmicos del auditorio, durante el discurso. Un aspecto
muy relacionado con la capacidad de adaptarse a nuevas circunstancias, en el discurso, es el
dominio de un principio muy importante: la improvisacin.
18. INTENTA IMPROVISAR
Siempre est la posibilidad de que en algn momento cualquiera, debas hablar sobre un tema
que previamente no conocas. En estos casos debe improvisarse. Sin embargo, la
improvisacin nunca es total, siempre se acude a algn elemento adquirido con anterioridad.
Pero esta experiencia hay que saber utilizarla, y un mtodo sencillo y prctico es:
a) Estar mentalmente preparado para improvisar en cualquier reunin.
b) Relacionar rpidamente el tema con alguna experiencia personal.
c) Relatar la experiencia y luego continuar con el desarrollo del discurso.
Supongamos que a un orador le piden que hable sobre Ruidos Molestos en una reunin a la
que concurri sin saber que debera exponer ese tema. Siguiendo las tcnicas descriptas,
podra empezar: Hace unos quince das, me encontraba en la casa de un amigo; un
departamento sobre la calle Viamonte, en un primer piso. La cercana a varias oficinas pblicas,
especialmente Tribunales, y la hora de gran movimiento de vehculos, hacan de esa vista algo
insoportable... Luego le resultara muy sencillo esbozar una crtica a los ruidos molestos y
sintetizar los conceptos fundamentales sobre el tema.
Un orador que cultive el arte de la improvisacin habr desterrado la rigidez e inflexibilidad en
sus exposiciones.
Existen algunos ejercicios que te ayudarn a mejorar la capacidad de improvisar.
a) Desarrolla diariamente cinco temas distintos durante un minuto cada uno, sin
preparacin anterior.
b) Al reunirte con un grupo de amigos practica el cuento encadenado, que consiste en
un relato comenzado por alguno de los presentes y continuando sucesivamente, sin
pausas, por los dems uno a uno.
c) Otro ejercicio, en grupo, consiste en agregar ideas a un concepto central. Por
ejemplo, que cada uno diga un pensamiento distinto al de los dems, referido a un
objeto o situacin.
19. CONOCE LA OCASIN
Es un principio de la oratoria: conocer la ocasin y circunstancias en que se desarrollar el
discurso. Los puntos importantes a tener en cuenta son los siguientes:
a) Naturaleza de la ocasin.
b) Tiempo acordado para exponer.
c) Tamao, acsticas y ayudas visuales en la sala.
d) Cantidad de oyentes.
e) Si es el nico orador, o de lo contrario, en qu orden hablar.
f) Temas que tocarn los dems oradores, si los hay.
20. S SINCERO
Todos los conceptos que viertas, deben ser fiel reflejo de tu forma de pensar. Para ello,
juega un papel fundamental la eleccin del tema, pues debe ser uno realmente sentido y
valorado por el orador. Esto da una dosis afectiva al discurso que despierta un inters en los
oyentes muy superior al mero conocimiento intelectual del tema desplegado por el expositor.
Busca dentro del tema lo que ms te conmueva o atrape la atencin, lo que ms deseos te da
de comunicar, lo que entiendas que es prctico, aplicable, que ayuda.
21. TEN CONFIANZA
Esta es una condicin necesaria para no fracasar en la exposicin, examen o clase especial. La

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forma de lograrla es enfrentar y superar el miedo oratorio. (Punto que ser explayado ms
adelante).
22. USA LA IMAGINACION
Para llegar a ser un buen orador tienes que tener buena dosis de imaginacin. Es una facultad
que permite poner nuevos matices a tus ideas.
23. TEN SENTIDO DEL HUMOR
Es un arma, que sabindola utilizar, se convierte en un gran aliado, al despertar y mantener la
atencin de los oyentes.
24. HACER PENSAR Y HACER SENTIR
La posibilidad de emocionarse, durante la disertacin, no debe confundirse con sensiblera.
No es conveniente abusar de este elemento, sino utilizarlo como un toque oportuno, sincero y
certero. Es necesario que elijas el momento adecuado para la pincelada emotiva.
El buen orador debe realzar sus sentimientos; para lograrlo debes relatar alguna experiencia en
primera persona, pues el auditorio siempre quiere saber qu sientes. No finjas sentimientos,
pero tampoco los reprimas si son autnticos.
El puente se establece ms de corazn a corazn que de cerebro a cerebro.
Todos nosotros emitimos una aureola, aura o halo, impregnado con la
verdadera esencia nuestra; las personas sensibles lo conocen; tambin lo
producen nuestros perros y otros animales domsticos. Algunos de nosotros somos
magnticos, otros no. Algunos de nosotros somos ardorosos, activos,
atractivos, inspiramos amor y amistad, mientras otros somos fros,
razonadores, intelectuales, pero no magnticos. Que un hombre de este ltimo
tipo se dirija al pblico, y ste no tardar en cansarse de su discurso intelectual, y
manifestar sntomas de sueo. Les hablar, pero no los interesar; los har
pensar, pero no sentir, y pensar es lo ms fastidioso para la mayora de las
personas, y pocos son los oradores que triunfan haciendo pensar nicamente a
las gentes, pues lo que necesitan es que los hagan sentir.
25. APELA AL SENTIDO COMUN
Es un elemento indispensable para no caer en el ridculo o en excentricidades. No slo
debe darse a nivel de las ideas, sino tambin en la presencia fsica (vestimenta, poses,
movimientos, etc.).
Oradores con gran material terico y buenas tcnicas fracasan por falta de criterio y sentido
comn.
26. AYUDA A TU MEMORIA
Sin ella jams se puede ser un buen orador. Hay muchas reglas mnemotcnicas que suelen
ser de gran ayuda para hacer presentaciones, dar exmenes orales, etc.
27. S HONESTO
Debes siempre actuar con la verdad, sin ocultamientos o falsedades. Esto es algo muy notado
por el profesor, examinador o auditorio.
28. S MODESTO
Nunca debers abusar de la ignorancia del auditorio, ni subestimarlo jams.
30. S ENTUSIASTA
La mayora de los xitos se deben ms al entusiasmo que a la capacidad. Muchas veces puede
compensarse un bajo conocimiento del tema con una amplia dosis de entusiasmo. Por el
contrario, oradores sin ese poder, fracasan a pesar de su gran capacidad.
31. MANTENTE INFORMADO
Un buen orador debe mantenerse actualizado. Para ello es conveniente la confeccin de
carpetas por temas, con varias ideas, que se van desarrollando y ampliando a travs el tiempo.
32. ENSAYA TU EXPOSICION
Este principio se aplica a modo de prctica, a efectos de corregir posibles errores. Una forma es
ante el espejo, tratando de corregir errores de postura. Tambin es conveniente practicar
ante algunas personas que se encargarn de criticar errores en la exposicin.
Una gran ventaja de la prctica es que sirve para desarrollar el diagrama memorizado. El
discurso no conviene exponerlo en forma leda ni totalmente memorizado. La prctica debe ser
de desarrollo de ideas, y no de repeticin de palabras.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

33. NO USES MULETILLAS

Son aquellas palabras que se utilizan, por lo general, para apoyarse en la exposicin. Son, por
ejemplo, los vocablos bueno, esteee, etc. Otra muletilla muy frecuente es toser en las
pausas.
34. REPITE
Consiste en la tcnica de volver sobre las ideas principales. Se trata de repetir varias
veces, en la exposicin, las ideas fundamentales, siempre con palabras distintas, a efecto de no
cansar a los oyentes.
35. ACUMULA
Cada idea principal debe ser explicada con complementos y detalles que la refuercen,
desarrollen y aclaren.
36. LIMTATE
Es un principio que est en conflicto con los dos anteriores. Debes saber como pesar la
importancia de las cuestiones que tratas. El principio de la limitacin consiste en la brevedad
del discurso. Se estima en 20 minutos el tiempo mximo de un buen discurso, y por lo tanto
es imposible exponer ms de tres ideas principales. Adems, debes programar los detalles y
complementos, a efecto de no cargar demasiado la explicacin de alguna idea principal a costa
de otras.
Debes tener presente que los discursos ms largos no necesariamente son los
mejores. Ser conciso y poder abreviar lo que se dice a veces ayuda a no decir
cosas que, por pretender ser demasiado extensivos, pueden llevarnos a situaciones
embarazosas.
37. RESERVA CONOCIMIENTOS
Generalmente el auditorio formula preguntas sobre los temas tratados en la exposicin. Debes
fomentar esta costumbre, pero tambin puedes dirigir el sentido de las preguntas hacia los
puntos que conoces. Para ello es
preciso reservar una cantidad de conocimientos para ser utilizados en la respuesta a las
preguntas, o para ampliar el tema.
38. NO POLEMICES
No siempre las preguntas de los oyentes son bien intencionadas. Puede darse el caso de
alguien que desee desacreditarte con preguntas capciosas o incmodas. Nunca debes
establecer una polmica con el auditorio. Nada se gana con una discusin; por el
contrario, la mejor manera de ganar una polmica es evitarla. En caso de ser necesario llamar
la atencin de algn oyente, debes hacerlo de forma indirecta, sin personalizar.
Si se trata e alguna pregunta molesta debes actuar de acuerdo a las siguientes tcnicas:
1. Examina la pregunta en busca de ambigedades.
2. Obliga al oyente a definirse.
3. Mantente siempre a la ofensiva, no permitiendo que el oyente, o todo el
auditorio, tomen la rienda de la exposicin.
4. Pon al oyente en su lugar con una contra-pregunta que lo silencie.
5. Luego de terminar con el oyente agresivo, no le prestes la ms mnima
atencin.
6. Usa un recurso humorstico, pero no lo hagas a costa del oyente.
7. Nunca contestes una pregunta con deshonestidad. Si no sabes la respuesta,
exprsalo.
8. El orador nunca debe enojarse!
39. HABLA EN PRIMERA PERSONA
Nunca debes decir ustedes, sino nosotros. Al usar expresiones en tercera persona, se da
una impresin de superioridad muy molesta, que debes evitar.
40. CULTIVA LAS PAUSAS
Es una buena medida para dar un descanso al auditorio y a uno mismo. Adems, tienen el
efecto de ponerse a tono con los pensamientos del auditorio. Las pausas no deben ser mayores

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm

de 2 segundos. Cuando hagas pausas, aprovchalas para medir cmo va tu performance.

Si el silencio es la respuesta, quiere decir que vas por buen camino. Si hay molestias en la sala,
tales como: toses, movimientos en las sillas, quiere decir que ests aburriendo a tu audiencia, y
tendrs que ponerte ms dinmico/a. La pausa demuestra aplomo... control... seguridad...
correctamente medida demuestra confianza y reflexin. sala. Domnala. Las pausas son un
excelente recurso para enfatizar. Permiten tambin mantener y controlar la atencin.
41. RESPETA LAS REGLAS GRAMATICALES
Es imprescindible que respetes las reglas gramaticales. Dada la importancia de este tema, nos
explayaremos en la segunda parte de esta obra dedicada a la comunicacin escrita.
42. NO OLVIDE QUE LA ENTONACIN DA EL SENTIDO
Para que adviertas en este mismo momento la enorme importancia de la entonacin, lea la
frase siguiente poniendo el nfasis en la primera palabra:
Yo no dije que l robara el dinero. (Quin lo dijo?)
Ahora lala varias veces poniendo el nfasis en otras partes de la frase:
Yo no dije que l robara el dinero! (Recuerda que yo haya dicho esto?)
Yo no dije que l robara el dinero!. (Quin lo rob?)
Yo no dije que l robara el dinero! (Qu fue lo que rob?)
43. VOCABULARIO
Dada la importancia de este tema, nos explayaremos en la parte de esta obra dedicada a
vocabulario.
Algunos ejercicios que puedes realizar para mejorar tu comunicacin oral y escrita:
a) Evita vulgarismos: Anota las palabras que ms usas en tu vocabulario y luego busca
sinnimos que las sustituyan. Adems de estas palabras, debes evitar las frases muy trilladas
tratando de utilizar oraciones propias que caractericen una expresin personal.
b) Ampla el vocabulario: Anota un mnimo de 5 palabras nuevas por da, con su
significado. Luego utilzalas ese da en la conversacin normal, por lo menos 5 veces
cada palabra. (Ver el Mtodo de las Races Griegas y Latinas).
c) Rompe la monotona: Generalmente usamos uno o dos sustantivos y adjetivos en
nuestra conversacin. Debes buscar varios sinnimos de adjetivos que describan un
objeto. Con prctica, puedes llegar a dar doce caractersticas distintas (adjetivos)
de un objeto.
d) Busca sinnimos: Toma un texto cualquiera y cambia los sustantivos y
adjetivos. Para cada palabra habr varios sinnimos, pero slo uno ser el correcto,
el que no altere el sentido del texto. Esta ejercitacin, si se hace con perseverancia,
brinda excelentes resultados, que de inmediato pueden incorporarse al vocabulario.
La ampliacin del lxico debe ser una motivacin constante del orador. Basta con algunos
minutos diarios de prctica.

Fuente: http://www.tecnicas-de-estudio.org/comunicacion/los_principios1.htm