Prova de Conhecimento para Consultores de Implementao MPS.

BR
03 de agosto de 2012
4 horas de durao
IDENTIFICAO DO CANDIDATO
Nome:
E-mail:
(DEIXAR EM BRANCO)
RESULTADO:
Q1
Valor
1,0
Nota

Q2 (a) Q2 (b)
1,0
1,0

Q3
1,0

Q4
1,0

Q5
1,0

Q6
1,5

Q7
1,5

Q8
1,0

Total
10,0

INSTRUES
Para algumas das questes voc tem mais de uma opo e deve escolher qual vai responder (no
responda a mais questes do que o solicitado, pois no ser considerado).
Voc ser avaliado:
Pela correo e profundidade de sua resposta.
Pela capacidade de organizao das idias e sntese (no ultrapasse o nmero de linhas ou
o espao indicado).
Pelo conhecimento do modelo, mas tambm por sua capacidade de atender a necessidades
de organizaes que estejam implementando o modelo.
A prova deve ser respondida nos espaos em branco, com caneta, letra legvel e indicao de
qual foi a questo escolhida, quando pertinente. Respostas ilegveis no sero corrigidas.
Preencha o seu nome nesta pgina e rubrique as demais.
Dicas:
Organize o seu tempo de forma a responder a todas as questes formuladas.
Responda primeiro s questes mais fceis.
Algumas questes tm peso diferente para a nota final de acordo com sua complexidade.
Veja no quadro acima e tambm no enunciado de cada questo.
No repita trechos presentes no Guia de Implementao. Use seus prprios argumentos.
O resultado da Prova ser Aprovado ou No Aprovado, no cabendo qualquer tipo de
recurso do resultado. Para aprovao o candidato deve responder corretamente a 70% da
prova.
Boa Prova!

Prova de Conhecimento para Consultores de Implementao MPS.BR Agosto/2012

CANDIDATO:

1. Como voc implementaria em uma organizao UM (1) dos seguintes resultados esperados dos
processos Gerncia de Riscos, Gerncia de Deciso e Aquisio? (1,0 ponto)
GRI 5.Os riscos so priorizados, estimados e classificados de acordo com as categorias e os
parmetros definidos;
GDE 1. Guias organizacionais para a gerncia de decises so estabelecidos e mantidos;
AQU 7. O produto entregue e avaliado em relao ao acordado e os resultados so documentados;

Dica: No se limite a repetir trechos presentes no Guia de Implementao. Use seus prprios argumentos.
Mostre que voc sabe como o resultado escolhido pode ser implementado em uma organizao de forma
clara e consistente.
(MXIMO 20 LINHAS)
Resultado Esperado: _____________
(resultado escolhido para responder dentre os listados)

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CANDIDATO:

2. Uma empresa est se preparando para uma avaliao no Nvel E do MR-MPS e, neste momento,
est preocupada com a reviso de seus checklists de garantia de qualidade e definio dos laudos
de verificao (inspeo) para um modelo de documento (template) que contempla o Planejamento
Estratgico de Treinamento e o Planejamento Ttico de Treinamento a serem adotados na
organizao.
A partir do modelo apresentado abaixo, identifique:
a) Critrios de avaliao de qualidade de produto que devem ser considerados para a
construo dos checklists de garantia da qualidade da empresa e que atendam ao resultado
esperado GQA 1 do processo Garantia de Qualidade;
b) Critrios de verificao que devem ser considerados para a construo dos checklists de
inspeo da empresa e que atendam ao resultado esperado VER 3 do processo Verificao.
Resultados esperados para consulta:

GQA 1. A aderncia dos produtos de trabalho aos padres, procedimentos e requisitos

aplicveis avaliada objetivamente, antes dos produtos serem entregues e em marcos
predefinidos ao longo do ciclo de vida do projeto;
VER 3. Critrios e procedimentos para verificao dos produtos de trabalho a serem verificados
so identificados e um ambiente para verificao estabelecido;

Dicas:
No se limite a repetir trechos ou critrios citados no Guia de Implementao. Descreva seus
prprios critrios de forma clara e consistente.
Indique os critrios que julgar pertinente em cada caso. Evite critrios genricos como, por exemplo,
avaliar se o documento gerado completo. mais importante, neste caso, detalhar o que
significa um documento ser completo: o que deve ser avaliado em cada caso para se garantir
isso?
Tenha especial ateno ao fato de critrios de garantia da qualidade de produto serem diferentes de
critrios de inspeo do documento. Note que, apesar de algumas vezes eles poderem ser
semelhantes, deveriam ter rigores diferentes.
============ MODELO DE DOCUMENTO A SER CONSIDERADO ============

Planejamento Estratgico de Treinamento

Objetivo
Estratgico

Objetivo
Operacional

Objetivo da
Capacitao

Ano
Descrio

Pr-Requisitos

Periodicidade

Planejamento Ttico de Treinamento

Nome Objetivo

Descrio

PrRecursos
Periodicidade Pblico Carga
Formato
Forma de
Material
Requisitos Necessrios
Alvo Horria Treinamento Avaliao Treinamento

========= FIM DO MODELO DE DOCUMENTO A SER CONSIDERADO =========

(responder nas prximas DUAS pginas)

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CANDIDATO:

a) Utilize o espao abaixo para identificar os critrios do checklist de avaliao de qualidade de

PRODUTO (vide GQA 1) que devem ser aplicados aps a elaborao de documentos criados a partir
do modelo de documento descrito anteriormente. (1,0 ponto)
(MXIMO 25 LINHAS)

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CANDIDATO:

b) Utilize o espao abaixo para identificar os critrios do checklist para INSPEO (vide VER 3) da
empresa que devem ser aplicados aps a elaborao de documentos criados a partir do modelo de
documento descrito anteriormente. (1,0 ponto)
(MXIMO 25 LINHAS)

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CANDIDATO:

3. Como voc implementaria em uma organizao UM (1) dos seguintes resultados esperados dos
processos Definio do Processo Organizacional, Gerncia de Configurao e Gerncia de
Reutilizao? (1,0 ponto)
GCO 5. Modificaes em itens de configurao so controladas;
DFP 2. Uma biblioteca de ativos de processo organizacional estabelecida e mantida;
AQU 7. Os ativos reutilizveis so periodicamente mantidos, segundo os critrios definidos, e suas
modificaes so controladas ao longo do seu ciclo de vida;

Dica: No se limite a repetir trechos presentes no Guia de Implementao. Use seus prprios argumentos.
Mostre que voc sabe como o resultado escolhido pode ser implementado em uma organizao de forma
clara e consistente.
(MXIMO 20 LINHAS)
Resultado Esperado: _____________
(resultado escolhido para responder dentre os listados)

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CANDIDATO:

4. Considere os resultados esperados citados abaixo e indique possveis indicadores DIRETOS que
comprovem a implementao de CADA UM deles. Para isso, defina qual o documento e qual
seria o seu contedo. (1,0 ponto)
Ateno: No sero pontuadas respostas sem meno ao contedo do artefato.
Segundo o Guia de Avaliao do MPS.BR, indicadores diretos: so o objetivo de uma tarefa, ou seja, o
produto principal da realizao de uma tarefa.
(USE O ESPAO RESERVADO ABAIXO)
a) ITP 6. Os componentes do produto so integrados, de acordo com a estratgia determinada e
seguindo os procedimentos e critrios para integrao;

b) GRE 4. Revises em planos e produtos de trabalho do projeto so realizadas visando identificar e

corrigir inconsistncias em relao aos requisitos;

c) AMP 6. Um plano de implementao de melhorias nos processos definido e executado, e os

efeitos desta implementao so monitorados e confirmados com base nos objetivos de melhoria;

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CANDIDATO:

5. Defina um modelo para um artefato que quando gerado no contexto de um projeto de

desenvolvimento de software especfico servir de evidncia para os seguintes resultados esperados
para o processo Gerncia de Portflio de Projetos. (1,0 ponto)
GPP 1. As oportunidades de negcio, as necessidades e os investimentos so identificados,
qualificados, priorizados e selecionados em relao aos objetivos estratgicos da organizao por
meio de critrios objetivos;
GPP 4. O portflio monitorado em relao aos critrios que foram utilizados para a priorizao;

O modelo do artefato deve conter informaes do nome do artefato, responsveis pelo

preenchimento, nomes dos campos que devem constar no artefato, bem como instrues
detalhadas de preenchimento de cada um desses campos.
(MXIMO 25 LINHAS)

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CANDIDATO:

6. Voc faz parte de uma equipe de implementadores que atua em uma empresa se preparando para
uma avaliao no Nvel E do MR-MPS. A empresa de mdio porte e seus projetos tm tamanhos
e durao variados. Atualmente h 2 processos padro diferentes em uso, um baseado no Processo
Unificado (RUP) e outro baseado nas prticas geis do Scrum.
Atualmente a empresa no possui nenhum mecanismo estabelecido para clculo de tamanho dos
projetos e as estimativas so realizadas apenas com base na experincia dos gerentes de projeto.
Descreva, em detalhes, como voc sugeriria a criao e institucionalizao de uma base histrica de
estimativa para os projetos e como ela deveria ser utilizada nos projetos a serem considerados para
a avaliao de Nvel E do MR-MPS. (1,5 ponto)
(MXIMO 25 LINHAS)

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CANDIDATO:

7.

Voc est prestando consultoria a uma organizao j avaliada no Nvel F do MR-MPS que est se
preparando para uma avaliao de Nvel D no prximo ano. Esta organizao uma fbrica de
software especializada em atendimento de grandes empresas da rea de petrleo, gs e minerao.
Atualmente o Plano de Medio da organizao est sendo revisto para a identificar as medidas
necessrias para monitorao dos processos (conforme previsto no RAP 4). (1,5 ponto)
RAP 4. (A partir do nvel F) Medidas so planejadas e coletadas para monitorao da execuo
do processo e ajustes so realizados;

a) Identifique um conjunto consistente de medidas/indicadores adequados ao RAP 4 e que sirvam

para a monitorao dos TRS (3) processos a seguir: Validao (VAL), Desenvolvimento de
Requisitos (DRE) e Projeto e Construo do Produto (PCP).
Para cada medida apresente (i) nome, (ii) processo(s) dentre os listados acima a que se refere e
(iii) breve descrio adequada para que se entenda o que est sendo medido (e porqu esse aspecto
relevante ao processo em questo).

(continua na prxima pgina)

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CANDIDATO:

b) Escolha UMA (1) das medidas identificadas anteriormente que voc julgar relevante e detalhe-a de
acordo com a tabela abaixo.
Medida Escolhida: ____________________________________________________________________
Dica: Detalhe a medida que voc julgar mais importante dentre as listadas. Evite detalhar uma medida que seja muito simples.
Lembre-se que voc est sendo avaliado quanto capacidade de implementao de processos em organizaes de software.

Descrio:

Medida base:
(ou seja, aquelas
que compem a
frmula da medida
escolhida, caso
pertinente)

Frmula de
medio:
(utilizando as
medidas base)

Procedimento de
coleta:

Procedimento de
anlise:

Indicador:

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CANDIDATO:

8. Uma organizao deseja avaliar a aderncia de seus processos ao MPS.BR. Uma das atividades de
processo de desenvolvimento desta organizao exibida abaixo. (1,0 ponto)
Nome
Descrio

Planejar Fase
A tarefa inicial dessa atividade deve-se definir os itens bsicos de planejamento da fase, para
que os stakeholders e a equipe que vo participar do projeto estejam atentos a prazo e metas.
Para que isso ocorra, deve-se garantir que o Plano do Projeto contenha:
- Definir Prazo da Fase;
- Definir Responsveis em participar na Fase;
- Definir Entregveis da Fase;
- Definir Marcos de Controle;
Somente ser necessrio definir marcos, caso os marcos default de plano de projeto
no sejam suficientes. A principio, todo fim de fase j prev monitorao e um marco
de controle do projeto.

- Definir Meta da Fase;

- Criar tarefas da fase no BackLog do Projeto;
As tarefas que culminam em tarefas de avaliao devero ter adicionadas como
participante o responsvel pela Garantia da Qualidade do projeto.

- Criar cronograma do projeto;

A criao do cronograma para o projeto deve considerar a alocao dos recursos e
tempo conforme definido nas estimativas e no plano de projeto.

Critrios de
Entrada
Critrios de
Sada

Responsveis
Participantes
Ps-atividade
Artefatos
Requeridos
Artefatos
Gerados
Ferramentas

Uma vez concludo o planejamento, deve-se realizar a avaliao do Plano de Projeto com a alta
gerncia de acordo com as informaes bsicas de seu template e preenchimento do laudo de
avaliao. A alta gerncia dever avaliar o plano de projeto e suas principais variveis para que
seja registrado a concordncia com o planejamento apresentado, a viabilidade do projeto e o
comprometimento da empresa com o Plano de Projeto. Para isso, deve-se inspecionar
objetivamente, do ponto de vista tcnico o plano de projeto de forma a garantir a coerncia
das informaes contidas nele, j que sero expostas futuramente ao cliente. Assim,
necessrio obter a aprovao e registro de comprometimento do patrocinador do projeto
segundo os critrios abaixo:
- O plano de projeto foi apresentado e no existem dvidas de entendimento?
- O dados do plano de Investimentos esto de acordo com o que o patrocinador
pretende investir no software?

Por fim, deve-se obter a aprovao do cliente com relao ao escopo, cronograma e
investimentos relacionados ao Projeto e obteno do comprometimento da Equipe com
relao ao Planejamento realizado.
Projeto iniciado
Escopo inicial definido
Plano de projeto (para a fase) concludo
Aprovao do plano de projeto por parte do cliente
Registro do comprometimento com o plano de projeto por parte da equipe tcnica obtido
Cronograma gerado
Gerente do Projeto
Desenvolvedor, Cliente, Gerente de projeto, Patrocinador
Avaliao de Qualidade - Aderncia ao Processo
Variados
Cronograma, Registro de Aprovao e Comprometimento, Plano do Projeto, Plano da Fase
JIRA, MS WORD, MS EXCEL, MS Project

(continue na prxima pgina)

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CANDIDATO:

Nota: Respostas sem justificativas no sero consideradas.

a) A qual(is) processo(s) do MR-MPS esta atividade se refere? Justifique.
(MXIMO 8 LINHAS)

b) A qual(is) resultado(s) esperado(s) deste(s) processo(s) esta atividade se refere? Justifique.

(MXIMO 20 LINHAS)

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