El rol del tutor virtual

Informacin tomada con fines pedaggicos de: Elementos pedaggicos a

considerar para la generacin de un proceso de tutora virtual eficiente.
Autor: Corts Rincn, Albenis. XIV Encuentro Internacional Virtual Educa.
Colombia. 2013

El rol del tutor virtual a partir de sus funciones

Segn Cabero (2004) el tutor virtual tiene una serie de funciones dentro de su
rol, entre las cuales se encuentran: la funcion orientadora, la organizativa, la
acadmica, la social y por ltimo, la tcnica.
La funcin orientadora se relaciona directamente con el proceso de enseanza
- aprendizaje entre el docente y el estudiante: la orientacin que el docente
desarrolla en el proceso de aprendizaje del alumnado es una funcin crucial en la
educacin virtual y en su desempeo profesional (Blzquez, 2012. p,104).
Es importante que la asesora sea personalizada y el tutor gue a cade uno de
los estudiantes teniendo en cuenta sus necesidades especficas, de igual forma, l
debe brindar las actividades necesarias para que el estudiante adquiera las
competencias necesarias en su perfil profesional, asegurando la calidad de la
formacin. El rol del tutor es entendido como una persona que da consejo y/o
informacin de una manera clara y tcnica (Parras, 2008) , la asesora se presenta
en forma individual y personalizada; considerndo las necesidades que el
estudiante posee.
En segundo lugar, est la funcin organizativa la cual relaciona al tutor como
orientador y planificador del curso, teniendo en cuenta actividades y tiempos del
mismo, refirendose al planificador como el que ejecuta los planes de accin con el
propsito de alcanzar alguna finalidad. Carda& Larrosa, (2008) plantean que el
tutor es el estructurador, quien dispone y ordena las partes que integran el
aprendizaje y el organizador del tiempo estableciendo una regularidad en el
desarrollo de las actividades propuestas (p. 353). Esta funcin busca la
interdependencia y la bsqueda de transmisin de la informacin entre todas las
partes buscando de esta forma un aprendizaje colectivo e interactivo.
En tercer lugar se encuentra la funcin acadmica, la cual se identifica a travs
de cuatro roles: el primero promover el aprendizaje colaborativo, el segundo es
conocedor del contenido, el tercero el ser organizador de contenidos y por ltimo,
la evaluacin a nivel formativa. Como lo reafirma Cabero (2004) una de las tareas
ms relevantes de cualquier tutor virtual, deber ser competente en aspectos
relacionados con el dominio de los contenidos, el diagnstico y la evaluacin
formativa de los estudiantes, poseer habilidades didcticas para la organizacin de

actividades (p. 208). Es por esto que esta funcin busca una integracin
completa de todos los elementos porque es donde el proceso de formacin toma
gran importancia, centrndose en el estudiante como eje de las actividades a
realizar.
Se busca que el proceso educativo sea completo dando importancia a la crtica
y a la innovacin del mismo como afirma Murcia (2004): estudiosos de los
ambientes virtuales de conocimiento sealan nuevas dimensiones pedadgicas,
principios bsicos para la orientacin, la creacin de ambientes virtuales:
interactividad, aprendizaje basado en procesos, globalizacin, redes de
conocimiento y experiencias grupales para un aprendizaje colaborativo (p,71). Es
por ello que el aprendizaje busca la generacin de un mtodo completo donde el
estudiante pueda a travs de la interaccin continua y la discusin con otras
personas, lograr un aprendizaje amplio con la opcin de dar a conocer las ideas y
opinar sobre las de los dems.
Podemos decir que el tutor virtual es el encargado de manejar los contenidos
dentro de un curso, esto teniendo en cuenta las directrices de las intituciones.
Para lograr esto segn Jorba (2008) es importante que el profesorado disponga
de instrumentos y de formas organizativas que faciliten la construccin por parte
de cada estudiante (p.43). De esta forma el tutor brindar los recursos necesarios
y el apoyo constante.
Por ltimo una de las caractersticas es la del rol de tutor como evaluador del
proceso donde se debe tener en cuenta la construccin tanto individual como
colectiva del estudiante y la socializacin de su aprendizaje, tanto con el tutor
como con sus compaeros.
La funcin social como lo define Cabero (2008), es una de las ms relevantes
en lo que respecta a la consecucin del xito de cualquier accin formativa a
travs de la red, porque minimiza situaciones que pueden producirse cuando el
estudiante se encuentra trabajando con un ordenador, tales como, aislamiento,
prdida, o falta de motivacin (p.210). Siendo esta funcin importante en estos
momentos donde el conocimiento se adquiere de forma colectiva y se buscan
redes de aprendizaje que se especializan en determinados temas y pueden ser
elegidas segn las necesidades de cada participante.
Las TIC apoyan este desarrollo integral transformando lo que viviamos antes
con lo que se est viviendo actualmente, teniendo en cuenta un proceso donde
se evidencia el cambio del aprendizaje memorstico a un proceso donde el
aprendizaje debe ser analizado y puesto en prctica. En segundo lugar la
enseanza no se centra en el maestro sino en el estudiante y su proyeccin ante
la sociedad, y de una enseanza unidireccional a una enseanza abierta donde
todos puedan interactuar y ser partcipes de la misma.
El profesor se convierte en un mediador del proceso y deber brindar los
medios necesarios para su interaccin, haciendo de esta forma sentir al

estudiante la necesidad de la investigacin como apoyo a su proceso, la anterior

idea la refuerza uno de los entrevistados al afirmar que el docente como
mediador y facilitador de aprendizajes deber brindarle las herramientas
necesarias, para que el estudiante vaya desarrollando su pensamiento crtico por
s mismo . Pues bien, se puede definir que un mediador es quien facilita las
herramientas o los medios, para que el estudiante sea promotor de su propio
aprendizaje y pueda inferir lo que le sirve o no, para ir afianzando su crtica frente
a las diferentes situaciones que se le van presentando.
Por ltimo,en la funcin tcnica se evidencia el dominio tanto de docentes
como de estudiantes en el manejo de herramientas virtuales que propicien el
aprendizaje y la bsqueda constante de informacin. Segn Cabero (2008),
define esta funcin como en la que el tutor virtual deber asegurarse de que los
estudiantes sean capaces de poseer cierto dominio sobre las herramientas
disponibles en el entorno (chat, correo electrnico, carga de fichero (p. 207). Por
eso es conveniente que el tutor realice un diagnstico al estudiante para
cerciorarse que tenga dominios de las herramientas o para saber con cul de
ellas es ms hbil, de esta forma se pueden proponer acciones que cubran sus
necesidades y se identifiquen las herramientas necesarias para cumplir a
cabalidad, con el proceso de formacin teniendo en cuenta que existen
herramientas segn cada una de las necesidades.
Podemos decir que el rol del tutor virtual y su accin tutorial muestra la
relacin entre las funciones, su implementacion y los medios o herramientas a
utilizar, teniendo en cuenta el grupo de estudiantes que se estn formando y las
competencias a desarrollar, es importante que se tenga en cuenta la metodologa
en el proceso y se busque la generacin de modelos pedaggicos acordes a las
necesidades de la institucin, con el fin de que se logre un aprendizaje integral y
significativo en relacin con ambas partes, de esta manera se cumplir con el
desarrollo tanto individual como colectivo que posibilite la interaccin continua.