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SISTEMAS DE INFORMAO
Guarulhos
2014
Trabalho
apresentado
de
Concluso
de
Curso
Faculdade
Eniac,
como
Guarulhos
2014
Banca Examinadora:
________________________________________
Nome do(a) Professor(a) Orientador(a)
________________________________________
Nome do(a) Professor(a) Orientador(a)
AGRADECIMENTOS
Agradecemos as pessoas que incentivaram e estiveram ao nosso lado nesse
caminho de estudo e crescimento, e que apesar das dificuldades, conseguimos
super-las e realizamos um trabalho realmente coletivo e que sintetiza o verdadeiro
sentido de parceria.
Eu, Carlos, agradeo a Deus pela existncia, aos amigos sinceros pelos sentimentos
e conselhos positivos. Ao meu pai, Walter, por todo apoio e exemplo de justia e
bondade. A minha me, Maria, pela complacncia, carinho e ateno em toda minha
vida, e pela dedicao que tem por sua famlia. Aos meus irmos, Michael e
Ronaldo, por compartilharem essa vida comigo. A minha noiva, namorada e futura
esposa Gisele, por ser amiga de todas as horas, companheira das situaes difceis,
confidente dos meus anseios e amor do meu mais belo sentimento, simplesmente
obrigado. Ao Bruno Andr, pela colaborao e elaborao deste trabalho, a
orientadora Rita, pelas valorosas lies e revises, aos irmos e professores, Lcio
e Nelson, pelas aulas e pela dedicao que tm ao lecionar, e todos cujos nomes
no cabem nessas poucas linhas.
"Seja voc quem for, seja qual for a posio social que
voc tenha na vida, a mais alta ou a mais baixa, tenha
sempre como meta muita fora, muita determinao e
sempre faa tudo com muito amor e com muita f em
Deus, que um dia voc chega l. De alguma maneira
voc chega l."
Ayrton Senna
RESUMO
Atualmente difcil imaginar como seria nossas vidas sem a tecnologia, apesar de
sua utilidade e importncia para o progresso da sociedade ser inquestionvel, e
mesmo que esses recursos tecnolgicos sejam usados muito para o entretenimento,
a tecnologia tm sido tima para o desenvolvimento educacional das pessoas,
porm ainda boa parte das pessoas com baixa renda e que moram em bairros
afastados dos grandes centros, no tem condies para conseguir fazer parte dos
que so considerados includos digitalmente. O fator mais relevante e que tem
ligao direta com essa dificuldade de incluso digital o fator socioeconmico, pois
a aquisio das novidades tecnolgicas e acesso Internet so caros. Para tentar
minimizar esse problema foi criados projetos como o Acessa SP, Telecentros e
outros programas no Estado de So Paulo, abrangendo exatamente regies onde
existe uma carncia pela tecnologia e conectividade, detalhando quais so esses
programas, os seus critrios e das condies necessrias para que sejam
implantados.
ABSTRACT
Currently it is hard to imagine how our lives would be without the technology, despite
its usefulness and importance to the progress of society is unquestioned, and even
though these technological resources are used a lot for entertainment, technology
has been great for the educational development of the people but still a good part of
people with low incomes and living in neighborhoods away from major centers, is not
able to get part of that are considered included digitally. The most important factor
that is directly linked to the difficulty of digital inclusion is the socioeconomic factor,
since the acquisition of technology and Internet access are expensive novelties. To
try to minimize this problem was created projects like Acessa SP, Telecentros and
other programs in the State of So Paulo, covering regions exactly where there is a
lack of technology and connectivity, detailing what these programs, their criteria and
conditions necessary for are deployed.
SUMRIO
INTRODUO .......................................................................................................... 11
1. SOBRE A TECNOLOGIA.................................................................................... 14
1.1 Um panorama breve sobre a Tecnologia ...................................................... 14
1.2 O advento da internet no Brasil ..................................................................... 17
1.3 Dos recursos tecnolgicos atuais ................................................................. 21
1.4 A popularizao da tecnologia da informao .............................................. 22
2. INCLUSO E EXCLUSO DIGITAL ................................................................... 25
2.1 Incluso Digital .............................................................................................. 25
2.2 A importncia da Incluso Digital .................................................................. 27
2.3 A funo da internet na Incluso Digital ........................................................ 29
2.4 Excluso Digital ............................................................................................ 30
3. OS PROGRAMAS DE INCLUSO DIGITAL ...................................................... 33
3.1 Acessa So Paulo ........................................................................................ 33
3.2 Telecentros de So Paulo ............................................................................ 35
3.3 Programa de Incluso digital (PID)............................................................... 36
3.4 Fundao Srgio Contente .......................................................................... 37
3.5 Projeto WI-FI LIVRE SP ............................................................................... 38
3.6 Centros de Incluso Digital (CID) ................................................................. 39
3.7 CIDAP .......................................................................................................... 39
3.8 Sobre a contribuio das empresas ............................................................. 40
CONCLUSO............................................................................................................ 42
REFERNCIAS ......................................................................................................... 44
11
INTRODUO
12
locais,
resultando
desta
aproximao,
reconhecimento
dos
13
14
1. SOBRE A TECNOLOGIA
15
16
17
18
19
Uma imensa e complexa rede de meios de comunicao, instalada em
quase todos os pases do mundo, interliga pessoas e organizaes
permanentemente. [...] a internet, possibilita a comunicao entre pessoas
para os mais diferenciados fins: fazer negcios, trocar informaes e
experincias, aprender juntas, desenvolver pesquisas e projetos, namorar,
jogar, conversar, enfim, viver novas vidas, que podem ser partilhadas em
pequenos grupos, ou comunidades, virtuais. (KENSKI, 2007, p.33)
20
21
22
23
Outro conceito interesse e pouco conhecido a deep web (ou rede profunda,
traduo livre) que dos 2,3 bilhes de sites que temos acesso, uma pequena parte
que conseguimos enxergar porque eles esto indexados pelos sistemas de buscas
(CROFFI, 2014).
As enciclopdias e blogs tambm contriburam com esta ascenso, um dos
exemplos mais notveis, segundo Croffi (2014) a Wikipdia, que surgiu em 2001,
j dois anos depois, em 2003, criado o Wordpress, e se torna a maior plataforma
de blogs da web. No mesmo ano aparece um comunicador permitindo conversaes
em tempo real, Skype.
Explica Croffi (2014) que houve uma evoluo na web com a chegada do
Orkut, idealizada por Orkut Bykkkten,seria comprada mais tarde pela Google,
que teve seu encerramento em 30 de setembro de 2014. Do mesmo ano surge o
24
25
26
uma pequena parcela tem acesso aos recursos para a incluso digital. Hoje no
Brasil um fator determinante para que haja incluso digital a desigualdade na
distribuio de renda, pois se comparado aos outros pases do mundo, dentro dessa
realidade o Brasil vem buscando desenvolver aes visando incluso digital, para
que assim haja uma diminuio na incluso digital.
27
Pode ser considerada como um conjunto de recursos tecnolgicos, que de forma integrada, atingem um
objetivo em comum. So diversas as formas de utilizao, da indstria ao comrcio, mas foi com a internet
houve certo favorecimento na rea educacional, pontecializando os processos de ensino como a educao
distncia (EAD), democratizando a informao e favorecendo, deste modo, a incluso digital.
28
cultural do indivduo, fazendo assim que haja uma diminuio nas diferenas que
separam os pobres dos ricos.
A Bridges.org uma empresa sem fins lucrativos, que foi criada para ajudar
pases a melhorar a qualidade de vida das pessoas, no desenvolvimento com a
informtica e as comunicaes (CRUZ, 2004). Ela estabeleceu 12 critrios para
avaliar se existe acesso real tecnologia, informa Cruz:
Acesso Fsico os computadores e telefones precisam ser acessveis e
estar disponveis ao usurio.
Adequao as solues tecnolgicas devem ser adequadas s
condies locais de vida.
Preo Acessvel o custo da tecnologia e de seu uso precisa estar de
acordo com a capacidade que a maioria das pessoas e organizaes tem
de pagar por elas.
Capacidade as pessoas precisam conhecer o potencial de uso da
tecnologia de maneira ampla, de forma a poder empreg-la criativamente
nos diversos momentos de sua vida.
Contedo Relevante necessrio haver contedo adequado aos
interesses e s atividades da comunidade local, bem como linguagem
acessvel.
Integrao a tecnologia no pode se tornar uma dificuldade na vida das
pessoas, mas deve se integrar ao dia-a-dia da comunidade.
Fatores Socioculturais questes como gnero e raa no podem ser
barreiras ao acesso tecnologia.
Confiana as pessoas precisam ter condies de confiar na tecnologia
que usam e entender suas implicaes no que diz respeito a questes como
privacidade e segurana.
Estrutura Legal e Regulatria as leis e regulamentos devem ser
elaboradas com o objetivo de incentivar o uso da tecnologia.
Ambiente Econmico Local deve haver condies que permitam o uso
da tecnologia para o crescimento da economia local.
Ambiente Macroeconmico a poltica econmica deve dar sustentao
ao
uso
da
tecnologia,
em
questes
como
transparncia,
desregulamentao, investimento e trabalho.
Vontade Poltica os governos precisam de vontade poltica para fazer as
mudanas necessrias para uma adoo ampla da tecnologia, com base
em forte apoio da populao (CRUZ, 2004, p.16-17)
29
30
31
Ainda segundo a autora, explica que excluso digital atinge as camadas mais
pobres da populao, infelizmente existe muitos lugares que ainda no chegaram
internet, computadores e celular, nos dias de hoje ainda existem pessoas que nunca
viram ou seque tiveram algum tipo de contato com algum desses aparelhos. Na
educao os excludos digitalmente tero dificuldade em se adaptar a essa cultura
no futuro, no s na rea da educao, mas no mercado de trabalho tambm, pois a
tendncia que com o passar do tempo tudo acabe sendo informatizado, a poltica
de hoje somente de fornecer o acesso a pessoa ao computador e a internet e s,
mas isso no o bastante necessrio que se ensine a pessoa a como se deve
utilizar a mquina para que assim haja oportunidade para todos (COSTA, 2010).
Segundo Rodrigues (2010), no Brasil o nmero de pessoas que esto
desconectados alto, se compararmos com a Coria do Sul onde, 78% tm acesso
a rede, no Brasil, 77% da populao no tem acesso a rede, um nmero realmente
32
alto, o Brasil fica atrs do Uruguai onde, 40% das pessoas tm acesso internet.
Pesquisas informam que 75% da populao do planeta no tm acesso a internet, a
meta da ONU que esse nmero chegue a 50% em 2015.
A excluso digital se tornou um dos maiores desafios deste sculo,
necessrio que tornemos acessvel s novas tecnologias para todos, pois se no
diminuirmos essa desigualdade tecnolgica para todos iremos aumentar a
desigualdade entre os pases ricos e os pases pobres.
33
3.1
Acessa So Paulo
necessrio que usurio realize um cadastro para poder utilizar esse servio,
pois atravs do cadastro possvel monitorar caso haja um usurio que no respeita
as regras do programa, so elas:
34
Acessa Sem Fio: o sinal de internet sem fio disponvel nos arredores dos
postos Acessa So Paulo, parques e praas.
35
3.2
Telecentros de So Paulo
Segundo Ponte (2007), telecentros um programa da Prefeitura de So
Paulo em parceria com o Governo Eletrnico, que criou o Projeto Incluso Digital,
que ficou conhecido por e-cidadania, o projeto visa implantar telecentros nas reas
mais carentes da cidade de So Paulo. O primeiro telecentro foi criado em 2001 ao
todo j foram criados 119 telecentros na cidade de So Paulo.
Fonte: http://www.telecentros.sp.gov.br
36
3.3
37
3.4
38
3.5
39
3.6
3.7
CIDAP
O CIDAP (Centro de Incluso e Aprendizagem Profissional), o CIDAP uma
http://www.fb.org.br/
40
Explica Cidap (2014) que eles tiveram como base a Lei do aprendiz que foi
possvel criar um programa - Centro de Incluso Digital, atravs de recursos do
Projeto de Incluso Digital do Ministrio da Cincia e Tecnologia. O objetivo
desenvolver as habilidades profissionais dos jovens, a sua atuao atravs do
programa jovem aprendiz, qualificao profissional e capacitao de Educadores e
Gestores
O programa conta com parcerias com rgos Pblicos Federais, Entidades
Privadas, o CIDAP tem projetos de qualificao profissional voltados para a incluso
digital, pois realiza a implantao de telecentros, comrcios e telemarketing (CIDAP,
2014). Tambm possui programas de capacitao de educadores e Gestores, que
funciona da seguinte maneira os educadores e gestores recebem treinamento antes
da execuo de um projeto para que possam lidar da melhor maneira com o projeto
e recebem tambm durante a execuo do projeto, de modo que sempre esteja apto
para a execuo dos projetos.
3.8
41
42
CONCLUSO
O objetivo geral deste trabalho foi apresentar os programas de incluso digital
e sua abrangncia no Estado de So Paulo, assim como demonstrar a relao dos
recursos tecnolgicos com as funes mais bsicas encontradas na rotina dos
cidados brasileiros.
significativos
em
reas
carentes
onde
populao
est
43
Evidente que o tema amplo e foi necessrio abordar um pouco sobre cada
assunto pertinente que se relaciona direta ou indiretamente sobre o tema, tendo que
aqui explanar sobre a raiz desta problemtica, que se relaciona intrinsecamente
sobre a causa social e todos os problemas de gesto pertinentes ao assunto, no
puderem ser abordados em profundidade dado ao segmento no compactuar aos
objetivos propostos.
44
REFERNCIAS
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Pelo presente, o abaixo assinado declara, sob as penas da lei, que o presente
trabalho indito e original, desenvolvido especialmente para os fins educacionais a
que se destina e que, sob nenhuma hiptese, fere o direito de autoria de outrem.