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Contrato de tarjeta de prepago

Caixabank, S.A., Av. Diagonal, 621, Barcelona , en adelante, "la Caixa", con NIF A08663619, actuando como agente de CAIXABANK
ELECTRONIC MONEY, EDE, S.L. (en adelante "MoneyToPay"), Gran Va Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028,Barcelona, con NIF
B65866105 y la persona cuyas circunstancias personales se especifican a continuacin, (en adelante, "el Contratante") convienen en celebrar el
presente contrato de tarjetas que se regir por las siguientes condiciones particulares y las condiciones generales que constan en este
documento (en lo sucesivo, el "Contrato").

Condiciones particulares
Informacin sobre el proceso de contratacin a distancia
El proceso de contratacin se llevar a cabo a travs de tcnicas de comunicacin a distancia. Las Condiciones Particulares y Generales, junto
con la informacin sobre el proceso de contratacin, recogidas en el presente documento, incorporan todas las menciones informativas que, con
carcter previo a la contratacin de la tarjeta de CaixaBank, Electronic Money, E.D.E., S.L. (en adelante, "MoneyToPay") facilita al contratante
conforme a la legislacin aplicable. Una vez aceptadas por el contratante, las presentes condiciones constituirn las condiciones de contratacin
aplicables a la tarjeta contratada.
El contratante podr aceptar las condiciones de contratacin y activar su tarjeta a travs de los siguientes medios: cajeros automticos, servicio
Lnea Abierta o cualquier oficina de "la Caixa".
Una vez aceptadas las condiciones de contratacin, MoneyToPay entregar al contratante el correspondiente nmero de identificacin personal
(PIN).

CYBERTARJETA
Precios del servicio:
por emisin de tarjeta: 0
por recarga: 1% (mn., 1 )
por recuperacin de saldo: 10
por mantenimiento: 0
por inoperancia 5 /ao
por gestin de saldo: 10 /ao

Condiciones Generales
1. Objeto
1.1 El presente contrato regula los trminos en los que MoneyToPay emitir la tarjeta o tarjetas de prepago indicadas en las Condiciones
Particulares (en adelante, la tarjeta), a nombre del contratante o de las personas que este designe (en adelante, "titulares de la tarjeta"). Una vez
activada, la tarjeta permitir al titular:
a) Almacenar fondos en el propio instrumento de pago, mediante operaciones de recarga.
b) Iniciar rdenes de pago destinadas a la adquisicin de bienes y servicios en establecimientos comerciales nacionales o extranjeros que
admitan dicho medio de pago con cargo a los fondos previamente almacenados.
c) Disponer de efectivo en cajeros de "la Caixa" y en los de otras entidades con las que existan acuerdos al respecto.
d) Cualquier otro servicio puesto a su disposicin, conforme a sus propias normas y condiciones.Las rdenes de pago iniciadas por medio
de la tarjeta, las comisiones y gastos generados y las operaciones de recarga debern abonarse o adeudarse, segn el caso, en una
cuenta de carcter contable (en adelante, la cuenta de la tarjeta), que permitir al contratante conocer, de forma individualizada para cada
tarjeta emitida al amparo del presente contrato, el detalle de las operaciones de pago ejecutadas y el importe de los fondos almacenados
en la tarjeta. Cada titular tendr acceso solo a la informacin que corresponda a su tarjeta.

2. Condiciones de uso
2.1 Operaciones de recarga. El contratante, el titular de la tarjeta o un tercero podrn realizar aportaciones de fondos a la cuenta de la tarjeta a
travs de la red de cajeros y oficinas de "la Caixa", el servicio de banca electrnica de "la Caixa", conocido comercialmente como Lnea Abierta,
o cualquier otro canal o dispositivo habilitado a tal efecto. En dichos supuestos, las aportaciones de fondos debern instrumentarse a travs de
rdenes de pago cuyo identificador nico comn consistir en la numeracin de la tarjeta (nmero PAN).El importe mnimo y mximo de las
operaciones de recarga y su frecuencia podrn limitarse en funcin de la modalidad de la tarjeta y las polticas de admisin de clientes y
ejecucin de operaciones que MoneyToPay tenga implementadas para cumplir la legislacin vigente. Salvo que en las Condiciones Particulares
se indique otra cosa, el importe mnimo de las operaciones de recarga es de 30 euros.
2.2 rdenes de pago iniciadas por medio de la tarjeta. Para iniciar rdenes de pago contra el saldo de la cuenta de la tarjeta, el titular deber
facilitar la lectura de la tarjeta por los dispositivos mecanizados (cajeros automticos, datfonos, etc.) que intervengan en su procesamiento,
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Gran Va Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028 - Barcelona. NIF B65866105
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Contrato de tarjeta de prepago

segn el tipo de servicio a obtener, e introducir personalmente el nmero de identificacin personal (PIN) que MoneyToPay le haya facilitado,
salvo en las modalidades que no lo requieran, cuyo tecleo tiene la consideracin de autorizacin y aceptacin de la operacin de pago. En las
rdenes de pago realizadas para adquirir bienes y servicios en establecimientos en los que no sea requerido el PIN, adems de presentar la
tarjeta para la lectura por un dispositivo mecanizado o para copiar los datos relativos a la identificacin de la tarjeta, al tratarse de dispositivos no
mecanizados, el titular deber acreditar su identidad por medio del documento oficial de identificacin, si lo solicita el establecimiento, y firmar la
factura que este le haya extendido. Cuando dichas operaciones sean efectuadas para adquirir bienes y servicios por medio de un sistema de
contratacin no presencial que no permita la lectura directa de la tarjeta, ser necesario que el titular facilite los datos relativos a la identificacin
de la tarjeta que el proveedor de bienes y servicios le solicite (numeracin, fecha de caducidad, cdigo de verificacin de la tarjeta) y, en su
caso, el tecleo personal del PIN o de las claves que MoneyToPay le facilite para efectuar este tipo de operaciones.
2.3 Ejecucin de las rdenes de pago. MoneyToPay recibir las rdenes de pago iniciadas a travs de la tarjeta el mismo da en el que el titular
las realice y sern ejecutadas inmediatamente desde el momento en el que sean recibidas. En determinados establecimientos (autopistas,
parqumetros...), las rdenes de pago podrn adeudarse en la cuenta de la tarjeta con posterioridad a la fecha de ejecucin.
2.4 rdenes de pago denominadas en una divisa diferente al euro. En las rdenes de pago iniciadas en el extranjero, los importes en divisas
sern convertidos a euros al tipo de cambio que establezca la marca de la tarjeta que corresponda Visa, MASTERCARD o las que en un futuro
sean incorporadas a las tarjetas emitidas por MoneyToPay que puedan consultarse a travs de
h t t p : / / w w w . v i s a e u r o p e . c o m / e n / c a r d h o l d e r s / e x c h a n g e r a t e s . a s p x /
y
https://www.mastercard.com/us/personal/en/cardholderservices/currencyconversion/index.html/, para el da en el que se realice la operacin,
incrementado en tres con noventa y cinco puntos porcentuales. Las variaciones del tipo de cambio producidas debern aplicarse
inmediatamente, sin necesidad de comunicacin previa al contratante. El contratante podr tener conocimiento de dichas variaciones a travs de
cualquiera de las oficinas de "la Caixa" o en las direcciones web antes indicadas.
2.5 Lmites de las operaciones de pago iniciadas desde la tarjeta. MoneyToPay podr establecer lmites operativos y de seguridad en cada
tarjeta. Sin perjuicio de ello, MoneyToPay no estar obligada a ejecutar ninguna orden de pago iniciada desde la tarjeta cuando su importe sea
superior al saldo de la cuenta de la tarjeta.
2.6 Reembolso de los fondos almacenados en la tarjeta. En el plazo de vigencia de la tarjeta, el titular podr solicitar el reembolso total o parcial
de los fondos almacenados en la tarjeta. Tras la fecha de caducidad de la tarjeta, el titular solo podr solicitar el reembolso de la totalidad de los
fondos. Cuando existan operaciones de pago iniciadas por medio de la tarjeta cuyo importe an no haya sido cargado en la cuenta de la tarjeta,
MoneyToPay podr demorar el reembolso de los fondos hasta que dicho cargo se haya hecho efectivo. En determinadas modalidades de
tarjetas, y siempre y cuando se indique expresamente en las Condiciones Particulares del contrato, los fondos almacenados en la tarjeta
debern transferirse a la cuenta asociada del contratante al llegar el vencimiento de la tarjeta.Corrern a cargo del contratante los gastos
generados para el reembolso de los fondos de la tarjeta, calculados conforme a lo establecido en la condicin general 4. No obstante, no podrn
repercutirse dichos gastos si el reembolso de los fondos es solicitado tras la fecha de caducidad de la tarjeta sin que sea renovada su vigencia o
en los siguientes 12 meses.
2.7 Bloqueo de la tarjeta. MoneyToPay se reserva el derecho a bloquear temporalmente la utilizacin de la tarjeta cuando concurran una o ms
circunstancias objetivas de las que razonablemente pueda deducirse: a) que la seguridad de la tarjeta como instrumento de pago ha quedado
comprometida, o b) que pueda existir un uso fraudulento o no autorizado de la tarjeta. En dichos supuestos, MoneyToPay deber comunicar al
contratante el bloqueo de la tarjeta y los motivos que la han llevado a adoptar tal decisin. Siempre y cuando sea posible, esta comunicacin
deber efectuarse con carcter previo por los medios de comunicacin pactados con el contratante y, en caso contrario, inmediatamente
despus del bloqueo, salvo que la comunicacin de tal informacin pueda resultar comprometida por razones de seguridad objetivamente
justificadas o sea contraria a cualquier otra disposicin normativa.
2.8 En los casos en que la tarjeta sea entregada en el domicilio del contratante, por renovacin o incorporacin de nuevas funciones, deber
procederse a su activacin cuando el contratante confirme su recepcin a MoneyToPay.

3. Caducidad de las tarjetas


La duracin del presente contrato es indefinida. No obstante, las tarjetas emitidas a su amparo son vlidas hasta el ltimo da del mes de la
fecha de caducidad que conste en ellas o que es comunicada a su titular. Es facultad de MoneyToPay renovarlas a su vencimiento.

4. Precio de los servicios


4.1 Por la prestacin de servicios de pago vinculados a la tarjeta, MoneyToPay tendr derecho a cobrar las comisiones cuyo concepto y
parmetros de liquidacin se detallan a continuacin. Las tarifas correspondientes a cada comisin se indican en las Condiciones Particulares:
Comisin por emisin de tarjeta: se devengar y se har efectiva por una sola vez en el momento de emisin de cada tarjeta.
Comisin por sustitucin de la tarjeta: se devengar y se har efectiva por una sola vez en el momento de emisin o sustitucin de
cada tarjeta.
Comisin por personalizacin de la tarjeta: se devengar y se har efectiva por una sola vez en el momento de estampacin en la
tarjeta de la imagen que haya designado el contratante.
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Comisin de mantenimiento: se devengar por anticipado con la periodicidad establecida en cada caso o, en su defecto, con carcter
anual por el mantenimiento operativo de cada tarjeta y hasta la fecha de su caducidad. Dicha comisin ser adeudada en la cuenta de la
tarjeta.
Comisin por inoperancia de la tarjeta: se devengar y se har efectiva si durante 6 meses consecutivos no se ha registrado operacin
de pago alguna en la cuenta de la tarjeta. Dicha comisin no ser de aplicacin en las tarjetas sujetas al pago de la comisin de
mantenimiento.
Comisin por la gestin y custodia de saldo: se devengar por vencido con la periodicidad establecida en cada caso o, en su defecto,
con carcter semestral por la gestin y custodia de los fondos almacenados en tarjetas caducadas transcurridos 12 meses desde la fecha
de caducidad dela tarjeta.
Comisin por recargas: se devengar y se har efectiva por cada recarga realizada.
Comisin por reintegros de efectivo en cajeros ajenos a CaixaBank: se devengar y se har efectiva por cada operacin de reintegro
realizada. Dicha comisin se adeudar en la cuenta de la tarjeta. Si dicha comisin es devengada, MoneyToPay no tendr derecho a
percibir el importe de los gastos por desembolso generados establecida en el apartado 4.2.
Comisin por reclamacin de impagados: por la reclamacin de cada posicin deudora que resulte impagada, se devengar por una
sola vez una comisin de 30 euros, que puede ser adeudada en la cuenta de la tarjeta.
4.2 Gastos por el desembolso de los fondos almacenados en la cuenta de la tarjeta. Los gastos de reembolso son generados y debern hacerse
efectivos en el momento de solicitar el reembolso en efectivo con los lmites establecidos en la condicin general 2.6.
4.3 Otros gastos. En particular, podrn repercutirse al titular los gastos de correo por las comunicaciones que MoneyToPay le enve en el marco
de las relaciones contractuales concertadas y de los servicios relacionados o conexos, conforme a las tarifas postales oficiales vigentes en cada
momento, salvo en el caso de notificacin de modificacin o resolucin contractual, o cuando as lo prohba expresamente una norma
legal.Salvo que exista indicacin que establezca lo contrario por parte del contratante, este consiente que dichos envos incluyan publicidad o
comunicaciones comerciales, siempre y cuando por esta causa no se vea incrementado el importe del gasto repercutido.

5. Obligaciones del contratante


Sern obligaciones especiales del contratante, sin perjuicio de lo establecido en las dems clusulas:
a) Aceptar todas las rdenes de pago realizadas con sus tarjetas, admitiendo como justificante de las rdenes y de su importe el que
registre la propia tarjeta, el que figure en los registros informticos de MoneyToPay y los comprobantes emitidos por cualquier dispositivo
habilitado para operar con tarjetas.
b) Comunicar sin demora injustificada a MoneyToPay cualquier orden de pago realizada por medio de la tarjeta no autorizada por sus
titulares y cualquier error o irregularidad detectados. Dicha comunicacin podr efectuarse en cualquiera de las oficinas de MoneyToPay
en un plazo mximo de 13 meses desde la fecha del cargo de la mencionada operacin. Si el contratante ostenta la condicin de no
consumidor, dicho plazo es de 15 das. Al solicitar el contratante la devolucin del importe de una orden de pago, ser preciso que lo haga
por escrito, debidamente firmado, dentro del plazo antes mencionado, expresando el motivo de su solicitud de devolucin y adjuntando
copia de la correspondiente denuncia presentada ante la autoridad competente, en el caso de rdenes de pago no autorizadas, o los
documentos y/o informacin que justifique su pretensin, en los dems casos.
c) Cumplir con todas las obligaciones que para l se deriven del presente contrato.
d) Cumplir con las siguientes obligaciones:
d.1) Firmar la tarjeta inmediatamente, si existe un espacio reservado para ello, conservarla y utilizarla correctamente.
d.2) Mantener en secreto el nmero de identificacin personal (PIN), sin anotarlo en la tarjeta ni en ningn documento que pueda
encontrarse con ella, y evitar que sea deducible a partir de sus datos personales (fecha de nacimiento, nmero de telfono, etc.).
d.3) Tomar las precauciones necesarias para evitar la sustraccin, robo, falsificacin o prdida de la tarjeta. En dichos casos u otros
de conocimiento del nmero de identificacin personal por otras personas, contra su voluntad, comunicarlo a MoneyToPay sin
dilaciones indebidas tan pronto como tenga conocimiento de ello. Dicha comunicacin podr realizarse en cualquier momento, de
forma gratuita, a travs del telfono que MoneyToPay tiene habilitado a tal efecto, cuyo nmero es el 900 333 444, que as mismo
puede consultarse en el tabln de anuncios expuesto en las oficinas de la entidad, en la pgina web de MoneyToPay
(www.moneytopay.com), en la pgina web de "la Caixa" (www.laCaixa.es) o en el espacio reservado a tal efecto en la mencionada
pgina web.
d.4) Devolver la tarjeta a MoneyToPay cuando esta lo exija y destruirla cuando caduque o sea sustituida.
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d.5) Cumplir con las condiciones de uso de la tarjeta establecidas en la condicin general 2 "Condiciones de uso" y las instrucciones
operativas para la lectura de la tarjeta por los dispositivos mecanizados que, en cada caso, intervengan en el procesamiento de una
orden de pago.
e) Dar a conocer a los titulares de las tarjetas, al menos, las condiciones de uso recogidas en la condicin general segunda, las
obligaciones recogidas en la presente condicin general y el rgimen de responsabilidades establecido en la condicin general sexta
siguiente.
f) Responder ante MoneyToPay del incumplimiento de todas las obligaciones que para los titulares se derivan del presente contrato y, en
particular, de las contenidas en el apartado d) de la condicin general 5.
g) Responder de la veracidad y correccin del nombre, apellidos y NIF de los titulares de las tarjetas.

6. Responsabilidades
En el caso de que sea ejecutada una operacin de pago no autorizada o de forma incorrecta, MoneyToPay responder de la devolucin de su
importe, salvo que dicha operacin de pago sea autentificada, registrada con exactitud y contabilizada, y no se haya visto afectada directamente
por un error tcnico o cualquier otra deficiencia relevante.
No obstante lo establecido en el anterior prrafo, el contratante deber soportar, hasta un mximo de 150 euros, las prdidas derivadas de
operaciones de pago no autorizadas que resulten de la utilizacin de la tarjeta extraviada o sustrada efectuadas con anterioridad a la
comunicacin a MoneyToPay prevista en el apartado d.3 de la condicin general 5 "Obligaciones del contratante". El contratante no soportar
consecuencia econmica alguna por el uso, con posterioridad a dicha comunicacin, de la tarjeta extraviada o sustrada.
En ningn caso MoneyToPay se har responsable de la devolucin del importe de las rdenes de pago no autorizadas o ejecutadas
incorrectamente, ni ser de aplicacin el lmite de responsabilidad establecido en el anterior prrafo, cuando el contratante o el titular hayan
actuado fraudulentamente o hayan incumplido de forma deliberada o por negligencia grave las condiciones establecidas en el presente contrato
para el uso de las tarjetas y, en particular, las contenidas en la condicin general 5 "Obligaciones del contratante".

7. Situaciones de impago
El importe de las obligaciones de pago vencidas a cargo del contratante deber anotarse en la cuenta de la tarjeta, incluso si los fondos
almacenados no son suficientes para atender su pago. El saldo obtenido devengar diariamente intereses de demora a favor de MoneyToPay, al
tipo de inters nominal anual del 20,5%. Dichos intereses se calculan conforme a la frmula Id = (Se x n x id)/36.000, en que Id es el importe
absoluto de los intereses; Se, el saldo medio de la cuenta en el periodo; n, los das del periodo, e id, el tipo de inters nominal anual en tanto por
ciento. Su liquidacin se realizar por meses vencidos y su importe se capitalizar, conforme al artculo 317 del Cdigo de Comercio.

8. Informacin sobre las operaciones de pago


La informacin relativa a las operaciones de pago registradas en la cuenta de la tarjeta (fecha, importe, beneficiario y cualquier otra que
corresponda conforme a la normativa legal vigente en cada momento) ser incluida en un extracto consultable en cualquier momento desde
cualquier cajero automtico que pertenezca a la red comercial de "la Caixa", desde las oficinas de "la Caixa" o desde el servicio de banca
electrnica Lnea Abierta que, en su caso, el contratante haya contratado con "la Caixa".

9. Depsito asociado
Para contratar determinadas modalidades de tarjeta, podr ser necesario que el contratante designe un depsito de dinero a la vista abierto en
"la Caixa" o en cualquier otra entidad de crdito, asociado o vinculado, contra el que se realizarn las operaciones de recarga y/o adeudarn las
cantidades que resulten impagadas en el caso de que el saldo de la cuenta de la tarjeta resulte insuficiente. A tal efecto, MoneyToPay queda
autorizada para girar, contra la cuenta asociada, adeudos domiciliados por el importe de dichas recargas o de los impagos que, en su caso, se
produzcan. En tales casos, se reservar un espacio especfico en las Condiciones Particulares, entendindose que la contratacin de la tarjeta
no es posible sin realizar esta designacin y que, con esta, el contratante asume el compromiso de mantener operativo un depsito asociado o
vinculado durante el periodo de vigencia del presente contrato, de modo que la cancelacin sobrevenida del depsito asociado o vinculado ser
causa de resolucin del contrato. Las comisiones y gastos derivados de la apertura y mantenimiento del depsito a la vista asociado o vinculado
sern las indicadas en el contrato de apertura del depsito mencionado.

10. Modificacin de condiciones


MoneyToPay podr instar la modificacin de las condiciones del presente contrato mediante su comunicacin individualizada al contratante en
soporte duradero, (i) con un plazo de antelacin de dos meses respecto a la entrada en vigor de dicha modificacin, o bien (ii) cuando el
contratante sea un no consumidor, con un plazo de antelacin razonable respecto a la entrada en vigor de dicha modificacin, a travs de la
publicacin en el tabln de anuncios de la red de oficinas de "la Caixa" o cualquier otro medio. No obstante, podrn aplicarse de forma inmediata
todas aquellas modificaciones que resulten ms favorables para el contratante. En el caso de disconformidad, el contratante tendr derecho a
resolver el contrato, debiendo notificarlo antes de la mencionada fecha y subsistiendo las obligaciones de las que sea deudor hasta su pago
total.
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11. Resolucin del contrato


11.1 Resolucin voluntaria. Mientras est vigente alguna de las tarjetas emitidas al amparo del presente contrato, "la Caixa" no podr instar su
resolucin, salvo lo establecido en el siguiente apartado 11.2 "Resolucin causal". En su caso, para instar la resolucin del contrato
MoneyToPay comunicar su decisin al contratante con, al menos, dos meses de antelacin a la fecha en que debera tener efecto. Cuando sea
el contratante quien inste la resolucin del contrato, notificar a MoneyToPay su decisin con, al menos, un mes de antelacin, siendo necesaria
la previa devolucin de las tarjetas asociadas y el pago de las cantidades debidas, en su caso. En cualquiera de los anteriores casos y respecto
al precio de los servicios de devengo peridico, el contratante solo abonar la parte proporcional debida hasta el momento en que la resolucin
tenga efectos. El exceso que, en su caso, MoneyToPay haya percibido por anticipado ser reembolsado.
11.2. Resolucin causal. Cada parte podr resolver el contrato de tarjetas si la otra incumpliese las respectivas condiciones que lo rigen o no
pagase cualquier obligacin lquida y exigible contrada en virtud del propio contrato. La resolucin instada por MoneyToPay implicar la
inmediata exigibilidad de la totalidad del dbito que, en su caso, resultase a cargo del contratante.

12. Compensacin convencional


El contratante autoriza irrevocablemente a MoneyToPay a compensar el importe de cualquier obligacin vencida, ordinaria o anticipadamente, y
no satisfecha de la que fuera deudor ante MoneyToPay en mritos del presente contrato, como obligado principal o como garante, con los
saldos que presente a su favor la cuenta de cualquier otra tarjeta emitida al amparo del presente contrato o de cualquier otro suscrito con
MoneyToPay. As mismo, el contratante autoriza de forma irrevocable a que MoneyToPay pueda adeudar dichos importes en el depsito abierto
en "la Caixa" asociado, en su caso, al presente contrato. En este caso, el contratante se comprometer a dirigir contra MoneyToPay cualquier
reclamacin o disputa que pudiese plantearse en relacin con dichos cargos, manteniendo a "la Caixa" al margen de las controversias
mencionadas. Si el contratante ostentase la condicin de no consumidor, adems, renunciar a ejercitar ante "la Caixa" el derecho de
devolucin de los cargos domiciliados que MoneyToPay gire contra dicha cuenta.

13. Domicilio y comunicaciones


13.1 Domicilio y comunicaciones postales. Las comunicaciones y notificaciones que MoneyToPay dirija al contratante con ocasin del presente
contrato sern enviadas en soporte papel, en el mismo idioma que elija el contratante para celebrar el presente contrato, en el domicilio que este
haya designado especficamente para recibir correspondencia en las Condiciones Particulares o, en su defecto, el que figura en los datos de
contacto del contratante. Sin perjuicio de lo que se explicar despus, MoneyToPay se reserva el derecho de practicar requerimientos de pago o
de notificar la resolucin del contrato en el domicilio del contratante as designado.
13.2 Comunicaciones por medios electrnicos. Cuando el contratante haya contratado con "la Caixa" el servicio de banca electrnica Lnea
Abierta, las comunicaciones se pondrn a disposicin del contratante en soporte duradero a travs del espacio reservado para los comunicados
de dicho servicio, considerndose recibidas desde dicha puesta a disposicin. En este caso, ser preciso que el contratante est al corriente de
pago de las comisiones que, en su caso, sean devengadas por el uso y mantenimiento de dicho servicio. En el caso de finalizacin o suspensin
del servicio Lnea Abierta, por cualquier causa, las comunicaciones sern enviadas conforme a lo establecido en el anterior apartado 13.1.
Cualquier solicitud que implique la impresin de comunicaciones con medios de MoneyToPay ser considerada solicitud de duplicado y estar
sujeta al pago de la correspondiente comisin. El contratante autoriza a MoneyToPay y "la Caixa" a intercambiarse la informacin que resultase
necesaria para hacer efectivo el envo de las comunicaciones por medios electrnicos en los trminos recogidos en el presente apartado.
13.3 En cualquier momento, el contratante podr cambiar la modalidad de recepcin de comunicaciones elegida y manifestar sus preferencias a
travs de los formularios que a tal efecto habilita MoneyToPay.
13.4 El contratante se obliga a notificar a MoneyToPay, por escrito, cualquier cambio de domicilio.
13.5 Se considerarn recibidas por el contratante todas las comunicaciones que MoneyToPay le dirija al ltimo domicilio que este haya
sealado, o siempre que hayan sido puestas a su disposicin en la forma que el contratante haya elegido, conforme a lo establecido en el
presente pacto.En cualquier caso, sea cual sea la forma de comunicacin utilizada, y sin perjuicio de lo que establece la normativa aplicable, el
titular contar con un plazo de quince das para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto de comunicacin,
entendindose firmes y consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiera formulado objecin alguna. No ser obstculo para dicha conformidad
tcita la alegacin de la falta de recepcin del documento o extracto cuando se haya puesto de manifiesto transcurrido un plazo razonable desde
que, segn la prctica usual, tendra que haberse recibido.
13.6 Sin perjuicio de lo establecido en el anterior prrafo, MoneyToPay se reserva el derecho de enviar los requerimientos de pago o
comunicaciones relativas a la resolucin contractual a la direccin postal que haya designado el contratante.
13.7 Se considerarn recibidas por el contratante todas las comunicaciones que "la Caixa" le dirija al ltimo domicilio que este haya sealado, o
siempre que hayan sido puestas a disposicin en la forma que el contratante haya elegido, conforme a lo establecido en el presente pacto.En
cualquier caso, sea cual sea la forma de comunicacin utilizada, y sin perjuicio de lo que establece la normativa aplicable, el titular contar con
un plazo de quince das para manifestar su disconformidad con las operaciones o extractos objeto de comunicacin, entendindose firmes y
consentidos si transcurrido dicho plazo no hubiera formulado objecin alguna. No ser obstculo para dicha conformidad tcita la alegacin de la
falta de recepcin del documento o extracto cuando se haya puesto de manifiesto transcurrido un plazo razonable desde que, segn la prctica
usual, tendra que haberse recibido.
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14. Clusula especial para las tarjetas cuyos titulares son menores de edad
El contratante, junto con el representante legal del menor titular de la tarjeta, en el caso de que sean distintos, solicita especialmente a
MoneyToPay que la tarjeta a la que se refiere el presente documento sea expedida con la titularidad del menor, quien podr realizar por s solo
las correspondientes disposiciones y compras, las cuales se considerarn como si las hubiese efectuado el propio contratante, quien responder
de l ante MoneyToPay, conforme a las condiciones del contrato.
El contratante y el representante legal, en su caso, se obligarn a instruir adecuadamente al menor respecto al uso de la tarjeta, a prestar una
atencin y vigilancia particulares al uso que realice el titular de la tarjeta y a advertir a MoneyToPay de cualquier incidencia o irregularidad que
observe, y a la vez autorizan a dicha entidad a, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, limitar o retirar al titular el uso de la tarjeta.El
contratante manifiesta que las cantidades, para cuya disposicin mediante la tarjeta autoriza al menor, constituyen el peculio que le asigna el
propio contratante para que dicho menor pueda atender sus gastos, en sustitucin o complementariamente a las sumas de efectivo que el propio
contratante le facilite a tal fin.

15. Ley aplicable, procedimientos de reclamacin y medidas de salvaguarda de fondos recibidos de clientes
15.1 CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L., con NIF B65866105, es una entidad de dinero electrnico espaola constituida en
Barcelona, con fecha de 7 de septiembre de 2012, previa autorizacin del Ministerio de Economa y Hacienda y sujeta a la supervisin del Banco
de Espaa. Consta debidamente inscrita en el Registro Especial de Entidades de Dinero Electrnico del Banco de Espaa. El domicilio de su
administracin central est establecido en Barcelona, Gran Via de Carles III, 84-98, Torre Este, planta 1, 08028.
15.2 El presente contrato estar sujeto a la ley espaola y sometido a la competencia de los tribunales espaoles, independientemente del
territorio en el que puedan ser prestados los servicios de pago. El domicilio informado por el contratante, conforme a lo establecido en la
condicin general 13 "Domicilio y comunicaciones", es reputado cierto y vlido para la determinacin de la competencia de los juzgados y
tribunales que deban conocer las controversias que, en su caso, se susciten entre las partes con motivo del presente contrato.
15.3 El contratante podr dirigir sus quejas o reclamaciones derivadas del presente contrato al Servicio de Atencin al Cliente de "la Caixa",av.
Diagonal, 621, 08028 Barcelona, as como al Defensor del Cliente de la Confederacin Espaola de Cajas de Ahorros, av. de Bruselas, 37,
28028 Madrid. Transcurridos dos meses desde la fecha de presentacin de la reclamacin sin que haya sido resuelta o se haya denegado su
admisin o desestimado su peticin, el contratante podr formular dicha reclamacin ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de Espaa,
calle de Alcal, 50, 28014 Madrid.
15.4 Los fondos recibidos para la emisin de dinero electrnico o para la prestacin de servicios de pago no vinculados a dicha emisin sern
ingresados en una cuenta bancaria separada abierta en "la Caixa" a nombre de CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L. Mientras
dichos fondos estn en la cuenta separada, su titular disfrutar de un derecho de separacin sobre dicha cuenta, conforme a la normativa
concursal, respecto a posibles reclamaciones de otros acreedores de CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, E.D.E., S.L.
15.5 Mientras el presente contrato est vigente, el contratante podr solicitar a MoneyToPay una copia de este en papel o en soporte duradero.

16. Tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales electrnicas


16.1 Tratamiento de datos de carcter personal. Los datos de carcter personal del contratante y, en su caso, de las personas que suscriben el
presente contrato en su nombre sern incorporados en ficheros titularidad de MoneyToPay para ser tratados con la finalidad de dar
cumplimiento al presente contrato y verificar la correccin de la operativa, pudindolos conservar MoneyToPay hasta la prescripcin de las
acciones derivadas de ella.
16.2 Autorizacin para el envo de comunicaciones comerciales y cesin de datos. Salvo indicacin en contrario en las Condiciones Particulares
o revocacin ulterior, el contratante consiente expresamente lo siguiente:
a) El envo de comunicaciones comerciales en papel relativas a los productos y servicios que actualmente o en el futuro comercialice
MoneyToPay, y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estn comprendidas entre las especificadas a continuacin.
b) La comunicacin de sus datos identificativos y de contacto a Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, con NIF G-5889999/8,
domicilio en av. Diagonal, 621-629, de Barcelona, y a las empresas y entidades en cuyo capital social o fundacional participe directa o
indirectamente Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, para que dichas entidades puedan enviarle comunicaciones comerciales en
papel y por medios electrnicos sobre los productos y servicios propios de sus respectivas actividades, que comprenden las bancarias, de
servicios de pago, inversin y asegurador, tenencia de acciones, capital riesgo, inmobiliarias, viarias, venta y distribucin de bienes y
servicios de consumo, servicios de consultora, ocio y benfico-sociales, as como la comunicacin de sus datos por dichas entidades a
CaixaBank, S.A., con las finalidades previstas en los apartados a) y c).
c) El envo por MoneyToPay de comunicaciones comerciales por medios electrnicos relativas a productos y servicios que actualmente o
en el futuro comercialice, y relativas a productos y servicios de terceros cuyas actividades estn comprendidas entre las antes
mencionadas.
d) La aplicacin de tcnicas estadsticas para la elaboracin de perfiles y segmentacin de datos con el fin de que las comunicaciones
comerciales a las que se refieren las anteriores letras a), b) y c) sean realizadas con criterios de seleccin previa.
CAIXABANK ELECTRONIC MONEY, EDE, S.L.
Gran Va Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028 - Barcelona. NIF B65866105
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43345, folio 58, hoja B 426061, inscripcin 1

Contrato de tarjeta de prepago

16.3 Ejercicio del derecho de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin. El contratante podr ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin y
cancelacin de datos, as como oponerse a su tratamiento de acuerdo con la ley. Para ejercer dichos derechos deber dirigirse a cualquiera de
las oficinas de "la Caixa" o a su sede social, sita en Gran Via de Carles III, 84-98, Torre Este, planta 1, 08028 Barcelona.
16.4 Comunicacin de datos a autoridades u organismos oficiales de otros pases. Por otro lado, se informa de que las entidades de crdito y
otros proveedores de servicios de pago, as como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnolgicos relacionados a los que sean
transmitidos los datos para llevar a cabo transacciones podrn estar obligados por la legislacin del estado en que estn situados, o por
acuerdos concluidos por dicha entidad, a facilitar informacin sobre las transacciones a las autoridades u organismos oficiales de otros pases
de la Unin Europea, en el marco de la lucha contra la financiacin del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevencin
del blanqueo de capitales.
16.5 Tratamiento de datos de terceros. Los datos personales de terceros que MoneyToPay reciba del contratante para el cumplimento de los
servicios de pago que le sean solicitados se tratarn nica y exclusivamente con tal fin, no pudindose comunicar a terceros, salvo en los casos
en que la naturaleza del servicio implique necesariamente dicha comunicacin, la cual deber limitarse al fin expresado.MoneyToPay mantendr
el secreto sobre los mencionados datos y aplicar las medidas de seguridad legalmente exigibles.
16.6 Comunicacin de datos a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Se informa a las personas que son parte
en el presente contrato de que, en el caso de impago de cualquiera de las obligaciones derivadas de l, los datos relativos al dbito podrn ser
comunicados a ficheros de cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias.

17. Aplicacin preferente de las condiciones contractuales


Con objeto de lo establecido en el presente contrato, se entender por no consumidor el contratante que acte en el mbito de su actividad
profesional o empresarial al suscribir el presente contrato.
En el caso de que el contratante acte como no consumidor y siempre y cuando la normativa reguladora de los servicios bancarios y de pago lo
permita, los pactos recogidos en las presentes condiciones de contratacin tendrn preferencia sobre el rgimen general que resulte de la
presente normativa.

18. Desistimiento
En el caso de que el presente contrato sea celebrado a distancia y siempre y cuando el titular ostente la condicin de consumidor, el contratante
podr ejercer, sin motivacin alguna, el derecho de desistimiento del contrato en el plazo de 14 das naturales desde su aceptacin. En el caso
de no ejercer el derecho de desistimiento en el mencionado plazo, este derecho se entender caducado y sin efecto. El contratante podr
ejercer su derecho a travs del medio en el que haya efectuado la aceptacin. Segn lo establecido en la legislacin vigente, una vez el titular
haya ejercitado su derecho de desistimiento, MoneyToPay deber devolver las cantidades que hubiera podido recibir del titular, salvo las
cantidades que correspondan a la parte proporcional del servicio prestado. Del mismo modo, el titular deber devolver cualquier cantidad que
hubiera percibido de MoneyToPay. Las partes debern devolverse las cantidades antes mencionadas lo ms pronto posible y, en cualquier caso,
dentro de un plazo mximo de 30 das.
Podr ejercerse el desistimiento a travs del servicio de banca electrnica Lnea Abierta. En este caso, el contratante deber acceder a la
pestaa "Configuracin personal" que encontrar en la parte superior de la pantalla de inicio y, posteriormente, elegir la opcin "Desistir de
productos contratados", que se encuentra a la derecha de la pantalla. A continuacin, se le presentar un formulario en el que deber introducir
datos sobre el contrato del que desea desistir. Para poder desistir del contrato necesita el PIN2 de su tarjeta de coordenadas y su nmero de
contrato.

Confirmacin del cliente


Este documento se ha aceptado electrnicamente a travs de Lnea Abierta.
A continuacin se muestra el identificador nico de la operacin:
021220141654-0170000961220130700279248678-01305771600

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Gran Va Carlos III, 84-98, Torres Este, Planta 1 08028 - Barcelona. NIF B65866105
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 43345, folio 58, hoja B 426061, inscripcin 1