Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
La SUPERTTEL
anhela disminuir el
robo de celulares con
la implementacin de
estas medidas.
El registro de
celulares est en
vigencia desde
marzo de 2014.
Solamente aquellos
usuarios que han
trado terminales
del exterior y no los
han utilizado, deben
registrarlo.
Registro de
celulares
en el pas
Las personas que
ingresen al pas un
celular, tienen 60 das
de plazo para registrarlo,
caso contrario no
podrn utilizarlo
Un producto de:
Energa
2
Revista Institucional SUPERTEL
ndice
20
06
Combate al robo de
celulares
08
12
Empadronamiento y registro
de terminales perdidos,
robados o hurtados.
Implementacin de las listas
negativas.
21
Deteccin de terminales
ilegales, duplicados y robados
que operan en el pas.
de terminales en las
de seguridad en caso de
24 Opciones
14 Registro
listas de pre+, previo a su
SMARTPHONES
comercializacin.
Consejo Editorial
Fabin Jaramillo Palacios
Superintendente de Telecomunicaciones
Claudio Rosas Castro
Intendente Nacional Tcnico de Control
Luis Holgun Ochoa
Intendente Nacional de Gestin
Oswaldo Ramn Moncayo
Procurador General
Efran Andrade Vallejo
Director Nacional Financiero
Administrativo
Tecnologa
Implementacin y
operacin del sistema de
listas positivas, negativas
y de depuracin
El
En este sentido, la sustraccin de terminales de servicio mviles en los ltimos aos experiment una evolucin,
que super los controles que tienen
las operadoras para evitar la activacin
en sus redes de los terminales que
han sido reportados como robados. El
4
Revista Institucional SUPERTEL
Al 31 de diciembre
de 2013, el ndice de
penetracin del servicio
mvil fue del 117% en el
territorio nacional.
Tecnologa
5
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Es
En Ecuador, los
telfonos celulares
representan alrededor
del 40% de artculos
robados en el caso
de un asalto a una
persona.
6
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
El empadronamiento
de los celulares fue
una medida para
controlar el hurto
de estos aparatos.
De esta forma, el
usuario asegura
su equipo y en el
caso de robo puede
comunicarse con la
operadora, reportar
el delito y bloquearlo
para que nadie ms
lo pueda usar.
7
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Auditora de empadronamiento y
de registro de terminales perdidos,
robados o hurtados
Es
La Superintendencia
de Telecomunicaciones
realiz una depuracin
de los celulares
empadronados y
detect duplicaciones.
12 000 000
10 000 000
8 000 000
6 000 000
4 000 000
2 000 000
1 000
0
19%
20%
6%
Los celulares
adquiridos en el
extranjero deben
estar registrados en
las listas positivas que
opera la SUPERTEL
para que funcionen
8
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Descripcin
CONECEL
OTECEL
CNT
No se bloquearon
68 397
248 651
159
Se bloquearon con
retraso
75 958
242 994
21 955
No se report a otras
operadoras
88 437
192 639
42 639
Total de terminales
con problemas en el
bloqueo
232 792
684 284
64 807
Terminales
reportados como
robados en el
perodo 2009
a julio de 2012
1 444 386
1 444 386
Op
de
a
684 284
232 792
64 807
El registro de los
celulares est en
vigencia desde
marzo de 2014.
3 651 027
9
Revista Institucional SUPERTEL
2 728 157
64 807
232 792
Tecnologa
El sistema desarrollado
por la SUPERTEL ha
puesto a disposicin
de ensambladores e
importadores mdulos
que permiten el
registro EN LNEA de
terminales en las listas
positivas; adems,
interacta con los
sistemas de DINARDAP,
Servicio Nacional de
Aduana y de las 3
operadoras del SMA
3 651 027
2 728 157
1 396 713
1 968 037
10
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Esquema de funcionamiento
del sistema de listas positivas y
negativas
El IMEI es la identidad
internacional del
equipo celular, cdigo
USSD pre-grabado en
los telfonos mviles
GSM.
d o re s
E n s a m b la
s
a
n
N a c io le
O p e ra d o ra
io
d e s e r v ic
il
v
m
avanzado
Im p o rt a d
SENAE
o re s
80
A
o re s O S M
D is tr ib u id n ta S e n a te l
e
v
P u n to s d e
S a la s d e
a rr ib o
70
60
50
BDD
+
BDD
Depurac.
BDD
-
A c ti v a c io
nes
O p e ra d o ra
io
d e s e r v ic
m v il
avanzado
40
30
20
10
Esquema de funcionamiento de las listas positivas y negativas.
so de depuracin e investigacin.
Conforme a la Resolucin TEL-535-18-CONATEL de 2012, el sistema implementado
est compuesto de los mdulos siguientes
que alimentan la Base de Datos de Positivos y de Depuracin:
11
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Fase 1:
Fase 2:
La BDD de listas negativas contiene el registro del nmero del IMEI (Mobile Equipment Identity, Identidad Internacional de
Equipo Mvil) de los terminales reportados como robados, perdidos o hurtados.
Su finalidad es que estos nmeros de IMEI
sean bloqueados en los sistemas de las
operadoras mviles para que no puedan
ser activados. El sistema de gestin de
listas (-) controla que un terminal que ha
sido reportado como robado por un abonado de una operadora est bloqueado
efectivamente en las operadoras mviles.
La Base de Datos de Negativos en su primera fase entr en produccin el 8 de
marzo de 2013 y los resultados estn a la
vista: a diciembre de 2012, se registr un
promedio diario de 2 400 terminales reportados como robados; luego de un ao
de operacin, este valor disminuy a aproximadamente 1 500 diarios.
12
Revista Institucional SUPERTEL
El bloqueo de
telfonos celulares es
un trabajo conjunto
entre varios pases
para reducir el robo
de estos equipos.
Es as, que en los
pases que son
miembros de la CAN
(Bolivia, Colombia,
Ecuador y Per), el
corte del servicio es
manual por parte
de las diferentes
operadoras.
Tecnologa
3 000
60 000
1 505
1 608
1 526
1 524
1 485
1 319
1 365
1 386
1 404
1 431
1 290
1 750
1 947
1 906
1 947
2 296
2 293
2 413
2 286
2 299
2 000
1 500
1 000
500
1 659
70 000
2 107
2 211
80 000
2 060
2 376
2 500
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
0
El IMSI (International Mobile Subscriber Identity) es un cdigo de identificacin nico para cada dispositivo de
telefona mvil integrado en la tarjeta
SIM. Solo puede ver la operadora, no
es posible obtenerlo a travs del terminal.
La dupleta IMEI-IMSI es necesaria
debido a que el nmero de IMEI registrado en los terminales puede ser
modificado o adulterado fcilmente,
lo que origina que en ciertos casos se
dupliquen los nmeros de IMEI.
Ensamblados en el pas.
Los terminales
ingresados por
salas de arribo
internacional, deben
ser registrados en
las operadoras del
SMA, para lo cual
el usuario debe
sealar la fecha de
ingreso al pas y
presentar la factura
o el formulario
del Anexo b de la
Resolucin TEL-53518-CONATEL-2012.
13
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Proceso de registro
1.1 Importadores
14
Revista Institucional SUPERTEL
Consecuencias de no registrar
Importadores
La lista de personas naturales y jurdicas autorizadas a realizar importaciones se encuentra en la Resolucin
No. 69 que emiti el COMEX, el 11 de
julio de 2012. El Link donde se encuentra la Resolucin es:
http://www.
produccion.gob.ec/
wp-content/uploads/
downloads/2013/02/
Resoluci%C3%B3n-N-69.
pdf
Tecnologa
Los importadores
pueden realizar el
trmite de registro
en lnea, en forma
automtica.
1.2 Ensambladores
Consecuencias de no registrar
El registro es
gratuito y se realiza
a los terminales
importados,
ensamblados en
el pas y a los que
se encuentren en
bodegas de los
centros de expendio
y comercializacin
de telfonos
celulares legales.
15
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
16
Revista Institucional SUPERTEL
Proceso de registro
Levantar la informacin de nmeros de IMEI, marcas y modelos que los centros de expendio, distribucin o venta tengan
en stock.
Entregue el nmero
de registro y el
listado de terminales
a las operadoras
para que registren
en las listas positivas
de la SUPERTEL
Tecnologa
Consecuencias de no registrar
terminales
Al no estar registrados en la
SENATEL no podrn realizar
el registro de los terminales
en las listas positivas.
Ciudadanos ecuatorianos
Nmero de pasaporte
Nombres y apellidos
Fecha de nacimiento
Proceso de registro
17
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Cdula de identidad de la
persona viva, mayor de
edad. No se permite el registro a menores de edad.
18
Revista Institucional SUPERTEL
Consecuencias de no registrar
terminales
Tecnologa
Proceso de activacin
Para el caso de terminales nuevos, la activacin se efecta inmediatamente cuando se verifique que fueron debidamente
registrados en las listas de pre+.
Si se detecta que el terminal ya
est registrado en las listas de
positivos, el usuario tiene que
acercarse a la operadora para
registrar el regalo o cesin del
terminal.
Si se verifica que el terminal se
encuentra en uso y el nmero
de IMEI est duplicado o pertenece a un terminal que no est
homologado o fue reportado
como robado en Ecuador, Colombia, Per o Bolivia no se permitir su activacin.
Rechazos de activacin
ALTERNATIVA PARA EL USUARIO: Homologar el equipo terminal (Costo vara entre US$
1000 y US$ 3000; o cambiar de
terminal.
A partir del 7 de
abril, las activaciones
se realizarn
nicamente con
terminales que
se encuentren
registrados en listas
de pre positivas. Si
no est registrado no
se podrn activar.
19
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
La SUPERTEL
desde el ao
pasado trabaja en
conjunto con las
tres operadoras
de telefona mvil
que funcionan en el
pas para agilitar el
proceso de deteccin
de terminales cuyo
nmero de IMEI se
encuentra duplicado
o repetido en otros
terminales
Qu hacer?
20
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Si de todas maneras necesitas utilizarlo, aljate de lugares poco iluminados cuando utilices tu celular en
la calle.
21
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
22
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
RECUERDA:
Una vez que informaste sobre el extravo de tu celular las operadoras tienen la obligacin de bloquearlo por medio del cdigo
de identificacin del equipo (IMEI) para que no sea utilizado en
su red, no puedan realizar llamadas, enviar mensajes o acceder
a Internet.
Compra tu telfono celular en lugares debidamente autorizados. Las operadoras no desbloquean un equipo que previamente fue reportado como robado en Ecuador, Colombia, Per y Bolivia.
23
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
2.
3.
5.
24
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
7.
Ejemplo: 1+zxn8.
Si deseas conocer
ms sobre las
seguridades para
el telfono acude
al punto de servicio
ms cercano de tu
operadora.
25
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
1.
Conoce en Internet
ms sobre las opciones
y programas que
ayudarn a proteger tu
equipo mvil.
2.
Configura la aplicacin para que siempre est encendida. Ingresa a Ajustes->iCloud->Buscar mi iPhone.
3.
26
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
5.
7.
Con emitir sonido la aplicacin activar un ruido de alerta con el volumen mximo del telfono (aun cuando el dispositivo est
en modo silencioso). Con enviar un mensaje en la pantalla del dispositivo se mostrar un mensaje con informacin de contacto.
27
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
2.
3.
28
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Aplicacin iCaughtU
Ayuda a controlar quin intenta acceder
al dispositivo sin autorizacin. Adicionalmente, permite localizar el Smartphone
en caso de robo para lo cual es necesario
tener activado el desbloqueo por contrasea.
En la configuracin de iCaughtU se puede ajustar el nmero mximo de intentos
antes de que la aplicacin tome una fotografa de la persona que est procurando
usar el telfono, la imagen ser enviada
va e-mail, se puede incluir tambin la localizacin y la hora.
Al momento de
desbloquear un
celular mediante el
IMEI, el equipo mvil
no pierde la garanta.
29
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Equipos Samsung
FIND MY MOBILE
30
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
2.
31
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Rastrear mi mvil:
Muestra los movimientos de tu mvil en el mapa cada 15 minutos durante 12 horas.
32
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
33
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Borrar mi mvil: elimina los datos del mvil para impedir que se revelen los datos
guardados.
34
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
35
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Equipos Android
ANDROID LOST APP
Es una aplicacin gratuita que permite rastrear un telfono perdido, formatear o bloquear la memoria interna y hasta borrar
la tarjeta SD, todo esto de manera remota
a travs de la pgina www.androidlost.
com
1.
2.
Instala la aplicacin
(www.AndroidLost.com)
El sistema operativo
del androide constituye
una de las plataformas
ms populares entre
smartphones y es capaz de
ofrecer a los usuarios ms
tecnologa y cobertura.
36
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
37
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
3.
5. Locations: En la seccin GPS, marca la casilla para activar el GPS. Pulsa el botn
Send location. Recibirs un mensaje en tu correo incluyendo un enlace a un mapa
con la localizacin del dispositivo.
38
Revista Institucional SUPERTEL
La funcin Iniciar
rastreo proporciona
la ubicacin de tu
dispositivo mvil
mientras se mueve
en intervalos de 15
minutos durante 12
horas. Haz la prueba
y tendrs excelentes
resultados. En
la actualidad, la
tecnologa es tu
mejor aliado.
Tecnologa
Existen aplicaciones
gratuitas que permiten
rastrear un telfono perdido,
formatear o bloquear la
memoria interna y hasta
borrar la tarjeta SD
39
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Equipos BlackBerry
Aplicacin BLACKBERRY PROTECT
Es gratuita y diseada para ayudar a encontrar el BlackBerry y mantener a salvo la informacin que contenga.
1.
2.
Los telfonos
con Windows Phone
tambin cuentan con
un servicio de localizacin y borrado remoto de forma nativa.
El sistema de seguridad requiere el uso
de una cuenta Microsoft al acceder al sitio
www.windowsphone.
com/find.
40
Revista Institucional SUPERTEL
Realizar copia de seguridad: se puede efectuar una copia de seguridad de tus contactos, mensajes de texto, calendario y marcadores de forma inalmbrica. Se hace automticamente y con la frecuencia que elijas (diaria, semanal o mensual). Es una aplicacin
gratuita diseada para ayudar a encontrar el BlackBerry y mantener a salvo la informacin que contenga.
Tecnologa
41
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
Proteje tu informacin: permite bloquear el dispositivo y si la prdida es definitiva puede eliminar la informacin de tu
smartphone y la tarjeta micro SD.
Permite:
42
Revista Institucional SUPERTEL
Tecnologa
43
Revista Institucional SUPERTEL
www.supertel.gob.ec
Matriz Quito
Calle 9 de Octubre N27-75 y Berln
Quito-Ecuador
Correo electrnico: info@supertel.gob.ec
Tel.: (593-2) 2 946 400
Centro de Informacin y Reclamos
Intendencia Regional Centro
Av. Amazonas N40-71 y Gaspar de Villaroel
Estacin de Comprobacin Tcnica
Quito-Ecuador
Riobamba-Ecuador
Tel.: 1800-567-567
Va Chambo, kilmetro 2, sector La Inmaculada
Tels.: 03 2 622 020 / 21 / 22
Intendencia Regional Norte
Av. Amazonas N40-71 y Gaspar de Villaroel
Delegacin Regional Manab
Quito-Ecuador
Ciudadela California, calle s/n, entre Junn y Santa Ana
Tel.: 02 2 272 180
Portoviejo-Ecuador
Fax: 02 2 272 179
Tels.: 05 2 931 286 / 448 / 274
Intendencia Regional Costa
Cdla. IETEL, Mz 28 lote 1, junto al Colegio de Ingenieros
Civiles del Guayas
Guayaquil-Ecuador
Tel.: 04 2 241 646
Intendencia Regional Sur
Edificio SUPERTEL, calle Luis Cordero N16-50 y Hroes
de Verdeloma
Cuenca-Ecuador
Tel.: 07 2 820 860
159
Opcin 2
FTCS