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Note de rflexion N 1 :
la technique de crativit
brainstorming dAlex Osborn
Tu tintresses la crativit ?
Donc tu fais du brainstorming
Telle est la rflexion que lon entend le plus souvent quand on voque
lactivit consistant dvelopper le talent cratif par des mthodes
pdagogiques appropries ou rsoudre des problmes en suivant une
procdure dinvention.
Le mot brainstorming a connu historiquement une fortune
extraordinaire et il est utilis aujourdhui dans le monde entier. Il est
arriv au mot brainstorming la mme aventure quau mot
frigidaire ( le frigo ) : ils sont devenus gnriques (dailleurs le
correcteur orthographique de mon ordinateur considre brainstorming
comme un nom commun). Ils ne dsignent plus une spcificit originale
recouverte par une marque, mais, dune faon gnrique, lart de produire
du froid pour lun ou une manire de se comporter en runion dans
certaines circonstances pour lautre.
Nimporte o sur la plante, Pkin comme Denver, Paris comme
Melbourne, si lon sent quune discussion tourne en rond, si lon se sent
un peu coinc dans une rflexion, quelle concerne un programme
marketing ou lorganisation dun tournoi de rugby, il y a un moment o
quelquun lve la main et suggre : et si on faisait un brainstorming ? .
Brainstorming , en fait, est le nom donn par Alex Osborn une
technique spcifique de recherche dides. Osborn tait publicitaire (cest
le O de lagence BBDO) et au dpart son intention tait de mettre au
point une dmarche destine au personnel de son agence. Cest en 1938,
raconte-t-il, que jai organis pour la premire fois, un systme de
rflexions en groupe. Les premiers participants ont baptis nos sessions
sances de brainstorm , parce que brainstorm veut dire utilisation du
cerveau pour attaquer un problme 1.
enfin, et surtout, distinguer les deux sens quil faut attribuer au mot
brainstorming, qui mriterait que lon fasse toujours prcder ce mot
dun deuxime vocable apportant une prcision explicative :
le langage brainstorming , ou le langage universel associatif
la technique brainstorming , qui dcrit une technique spcifique
parmi dautres pour produire des ides.
A)
Le langage brainstorming
Avant dtre une technique, le brainstorming est un langage, commun
toutes les techniques de crativit.
Le brainstorming selon Osborn repose sur deux principes de base :
lassociation et la suspension du jugement.
- Lassociation :
Le procd fondamental de la production dides, cest lassociation,
crit Osborn 2 . Il sagit dune fonction qui met en prise limagination
avec la mmoire, de telle sorte quune ide en entrane une autre
elle joue un rle considrable comme facteur accidentel de crativit .
Et il cite les diffrentes formes dassociation : les associations par
contigit, par similitude, par contraste, par exagration, par sonorit .
- La suspension du jugement.
On peut concevoir dans un mme dlai prs de deux fois plus dides
utiles en rservant son jugement
Peut-tre pourrions nous prendre exemple sur les fous pour amliorer
notre propre pense cratrice. Lorsque nous sommes la recherche
dbauches dides, si nous pensions tout haut sans retenir aucune de nos
associations idiotes nous aurions plus de chances de tomber sur
quelque chose de tout fait transcendant .
Ces deux principes de base entranent des corollaires :
la spontanit de lexpression (puisquil sagit dassocier librement
sans se juger soi mme), quil dsigne galement comme le mode de
pense en roue libre ( nous pouvons produire davantage dides
utiles si consciemment et dlibrment nous dirigeons notre marche en
roue libre ;
le principe quantitatif, incitant produire une grande quantit de
propositions. Ce principe a t nonc pour la premire fois par
Guildford : celui qui peut produire le plus grand nombre dides
pendant un laps de temps donn a les plus grands chances, toutes choses
gales par ailleurs, de trouver parmi elles plus dides significatives .
Derrire ce principe il y a trois arguments.
Dune part un principe statistique : les accidents cratifs obissent la
loi des probabilits : plus je vais la pche souvent, plus jai des
chances davoir des touches ; 999 fois sur mille lide ne vaudra rien,
mais la millime peut tre celle qui changera le monde .
Mais aussi un argument plus technique, cest le fait quen produisant un
grand nombre dides, sans les juger, on facilite un processus de cration
par connexions spontanes entre plusieurs stimulations, ce qui est le
principe mme de la cration.
Enfin la production quantitative rapide dides produit un
chauffement de lesprit. Osborn rappelle ce mot de Stendhal : jai
besoin de trois quatre mtres cubes dides par jour, comme un vapeur
besoin de charbon . Les quatre mtres cubes dides ne seront pas
forcment utiliss en tant que stock de thmes artistiques mais leur
production aura eu pour fonction de fournir de lnergie la machine
mentale du crateur.
La conjonction de ces diffrentes rgles constitue lossature de la
grammaire du langage brainstorming.
Il faut noter que ces rgles ne sont pas tout fait originales et quelles
sappliquent dans des domaines varis autres que celui de la production
dides.
Concernant le fait de suspendre son jugement , Osborn lui-mme,
avec une grande honntet, rappelle que ce principe avait t nonc par
lcrivain allemand Frdric Schiller dans les termes suivants en 1784,
dans une lettre lun de ses amis qui se plaignait de ne pas parvenir
produire assez dides :
La raison de votre plainte se trouve, me semble-t-il dans la contrainte
que votre intelligence impose votre imagination. A ce propos, je vais
vous prsenter une remarque et lillustrer par une comparaison :
manifestement, il nest pas bon, car cela gne le travail crateur de
lesprit, que lintelligence examine de trop prs les ides qui se
prsentent en foule, pour ainsi dire ds leur entre.
Prise isolment, une ide peut tre tout fait insignifiante ou risque
lextrme, mais elle peut trouver son importance dans lide qui la suit.
Il se peut que certains rapprochements avec dautres ides qui
paratraient galement absurdes soient capables de fournir un maillon
trs utile ; ainsi notre intelligence na pas le pouvoir de juger toutes ces
ides avant quelle nait voulu les admettre toutes afin de les examiner en
corrlation avec nos autres ides.
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B)
La technique du brainstorming
Le brainstorming nest pas seulement un langage commun toutes les
techniques, cest aussi une technique de production dides qui est
souvent caricature. Cest pourquoi, pour tre prcis, en parlant de
technique du brainstorming nous allons distinguer dune part la
caricature du brainstorming et dautre part la pratique professionnelle
srieuse du brainstorming.
Par caricature, jentends le flou qui consiste appeler brainstorming une
runion informelle de personnes o, dans un temps limit, sans
animation, sans formation, sans mthode, chacun est invit dire
nimporte quoi , et si possible des normits pour faire rire les autres.
Cest la description que font du brainstorming des gens qui le critiquent
mais qui vraisemblablement nont jamais lu le livre dOsborn ni assist
une runion de crativit de leur vie, sur lesquels je reviendrai plus loin
(voir annexe 2 : Les dtracteurs ).
Je me rfrerai ici non pas aux caricatures inexactes mais plus
prcisment la pratique telle quelle est enseigne par les professionnels
srieux et telle quelle est utilise dans les groupes de crativit forms.
Il sagit dune runion dune dizaine de personnes, pour une dure de
trois quatre heures minimum, travaillant sous la conduite dun
animateur form la crativit. La sance comprenant obligatoirement,
une phase de formation et dentranement ; une phase de production,
Notons que langle de cette diagonale peut tre variable suivant que lon cherche des ides proches de la
ralit ou trs lointaines
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Voir la distinction dcrite dans notre article Prciser le sens
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Emmanuel Kant. Critique de la Raison Pure. PUF.
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Claude Bernard. Introduction ltude de la mdecine exprimentale. Flammarion
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Convergence, dans les pratiques amricaines est assimile valuation, slection, jugement
P pour Plus, P pour potentiel, C, pour critique ou concern , O pour overcome, dpassement. Une
technique que nous dcrirons plus en dtail dans une note spare sur les mthodes denrichissement des
ides.
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Creative Problem Solving Institute. Buffalo.
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Voir notre article spcifique sur cette mthode
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Alex Osborn. Limagination constructive. Dunod. 1964. traduction de Applied imagination. Charles
Scribners sons. New York.
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Voir annexe 2 : Les dtracteurs
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Op cit ci dessus
Op cit ci dessus
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J.L. Swinners, J.L. Briet Lintelligence crative au-del du brainstorming . Prface de Edward DE
BONO. Maxima 2004.
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Op cit
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Op cit.
Nous consacrerons de longs dveloppements lanalyse du processus cratif, analyse qui constitue
lobjet essentiel de cette recherche. Concernant le mcanisme de dtour, il est longuement comment par
Arthur Koestler dans Le cri dArchimde (Calmann Lvy 1964) qui sappuie sur les travaux de
psychologie animale de W. Khler publis dans The mentality of Apes. Pelican Books. 1957
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DE BONO. Op cit
La mthode consistant provoquer un sujet par des stimulations dues au hasard est dcrite dans le livre
dOsborn (page 189) publi en 1953 : Charles Whiting dfint ses correspondances forces comme des
procds pour induire des originales bases sur la cration dune relation force entre deux ou plusieurs
ides normalement sans relations, cette correspondance servant de point de dpart pour une production
dides .
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-4 moi a me fait penser lilleton quil y a sur les portes pour regarder les gens
qui sonnent
- 5 ah oui, alors sil y avait un genre dilleton qui serait un lecteur diris sur la
porte, on naurait plus besoin de cls et la scurit serait absolue
Dans ce cas, nous avons 5 missions verbales dont une ide (5), (avec les
mmes rserves que ci-dessus pour valuer sa pertinence).
En supposant que les ides soient de mme qualit finale pour le
demandeur, on a dans un cas :
Brainstorming : 12 mission verbales ; 1 ide
Autres mthodes : 5 missions verbales ; 1 ide
On voit que lvaluation scientifique suppose de bien dfinir ce que lon
mesure : les missions verbales imaginaires ou les ides.
Et encore faudrait-il distinguer parmi les ides :
Les ides prsentables choisies par le groupe, c'est--dire celles
que le groupe estime prsentables au demandeur parce quelles lui
semblent correspondre sa demande (parfois les groupes se
dvalorisent et rejettent trop dides parfois linverse ils en retiennent
trop)
le nombre dides juges originales par un groupe dexperts
(comme tous les juges, ils sont parfois trop svres, parfois pas assez)
le nombre dides juges adquates la demande par le demandeur
lui-mme, que lon pourrait appeler galement solutions (il arrive
que le demandeur final rcupre des ides qui avaient t rejetes par le
groupe ou juges peu originales par les experts).
Quelle dfinition du mot ide faut-il retenir pour une valuation
scientifique de la productivit dun groupe de crativit ?
Jai rencontr ce problme de la mesure ds les dbuts de mon activit
dans lanimation des groupes de crativit et, avec lquipe Synapse de
lpoque, nous avions mis au point un protocole de recherche dont je
livre ici les rsultats rsums30.
Pour essayer de mesurer la productivit des groupes de crativit, nous avons
men, pendant un certain temps, des expriences de mesure. La mthode consistait
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Recherche conduite par Guy Aznar et Clotaire Rapaille, dont les rsultats ont t publis dans le livre
de Guy Aznar : La crativit dans lentreprise . Editions dorganisation. 1971.
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mesurer le nombre des missions verbales durant chaque sance. Compare avec
le temps, cette mesure permettait d'obtenir une courbe quantitative du langage de
chaque sance.
Nous appelions missions verbales toute phrase prononce pendant la sance,
depuis son dbut jusqu son interruption. Une secrtaire de sance notait ces
missions et les classait en fonction de diffrents critres :
relance : mission verbale nouvelle, non relie la prcdente,
suivi : association relie la prcdente, dveloppement, redondance,
jugement : critique (malgr linterdiction, il y en a parfois),
information : apport ou demande dinformation
divers : (du type il faut chaud, jai faim)
(La notation est effectue par une observatrice spcialise. Chaque croix dans une
colonne correspond une mission verbale. On peut considrer le nombre total
d'missions pendant une squence donne, puis affiner en considrant la rpartition
des missions verbales).
(Tableau de mesure des missions verbales dans un groupe de crativit de quatre heures).
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Nous avions galement effectu une recherche tendant comparer des groupes
entrans, qui se runissaient, les uns une demi-journe par semaine, les autres
une journe tous les quinze jours.
Toujours suivant le critre du nombre d'missions verbales, l'exprience a montr
que les groupes entrans d'une demi-journe taient plus productifs, ou
autrement dit, que deux demi-journes spares valent plus qu'une journe.
Toutefois, ds cette poque nous avons rencontr une grande difficult pour
comparer la crativit dune sance par rapport une autre. En effet, nous
utilisions des mthodes de crativit varies, notamment beaucoup de mthodes
analogiques inspires de la synectique qui ne sont pas lies au principe
quantitatif dOsborn. Dautre part, chaque animateur avait pour principe lgitime
de constituer son propre cocktail de techniques. Le problme se situait donc au
niveau de la mesure de corrlation entre le nombre dmissions verbales et la
crativit du groupe. Pour un groupe travaillant suivant la mthode du
brainstorming la corrlation est plus simple puisque le principe de la mthode est
une rgle quantitative.
Mais en fait, la quantit d'missions verbales ne correspond pas la crativit dans
toutes les techniques
L'hypothse d'Osborn : quantit gale qualit nest valable que dans le cas
du brainstorming.
Pour des groupes utilisant des techniques de crativit diverses, le coefficient de
corrlation varie avec chaque technique.
On ne peut donc comparer entre elles que les squences o l'on a utilis les
mmes techniques, pendant la mme dure, ce qui est difficile voire impossible,
pratiquement.
Nanmoins, cet essai de contrle objectif nous a paru intressant dans la mesure
o il introduisait un effort de rigueur scientifique dans le domaine de la
crativit.
Nous en avons tir des conclusions concrtes propos de la dure et de la
frquence des sances.
Conclusions :
Le problme de la mesure en crativit est difficile.
Il faut prendre avec la plus grande prudence les rsultats relatifs au
brainstorming cause de la dfinition imprcise du rsultat de la production
(missions verbales ou ides)
- Pour mesurer, il faut dfinir avec prcision de ce que lon mesure :
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des groupes chantillonnes, ( tels que par exemple, groupes dtudiants en psycho,
groupes dtudiants en coles commerciales, groupes de femmes non actives, type groupe
de consommatrices, groupes de cadres en entreprise),
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