Universidad Nacional Autnoma de Mxico

Facultad de Ciencias Polticas y Sociales

Lic. Ciencias de la Comunicacin

Ensayo sobre el curso de

Introduccin a las teoras de la
comunicacin

Meja Lpez Minerva Jael

No. Cuenta: 310174143
Profesora: Medina Len Grisel

Fecha de entrega: 9 de enero de 2015

Introduccin

El presente trabajo abarca de manera conceptual y simplificada las principales

teoras de la comunicacin expuestas en la obra Alejandro Gallardo Cano,
egresado de la Facultad de Ciencias Polticas de la UNAM en la carrera de
Ciencias de la Comunicacin. En la introduccin de su obra expone de manera
peyorativa el trato a la materia de Teoras de la comunicacin. En lo personal, y en
los cuatro semestres que llevo cursados de mi carrera, nunca he encontrado un
profesor que haga menos las teoras de la comunicacin, por lo que difiero de lo
que afirma, no obstante, tengo presente que hay una gran brecha de tiempo entre
su poca y la ma, por lo que cabe la posibilidad de que en los recientes ciclos se
le ha prestado mayor importancia a este sector.
Por otro lado, estoy de acuerdo en que sea la especializacin que sea, el
comuniclogo tiene la obligacin de conocer sus fundamentos tericos y dejar de
lado la idea de que en la prctica no se usan, pues quienes emiten ello dejan en
claro que su anlisis sobre contenidos es muy bajo y para poder demostrar lo
contrario no hace falta sino la prctica de relacionar los fundamentos con todo lo
que est a nuestro alcance Qu otra forma sino as?
La primera parte es altamente expositiva sobre lo que son y cules son las teoras
de la comunicacin basada en la obra de Gallardo Cano, sin en cambio tambin
use como base el curso que el profesor Ricardo Magaa imparte: Teoras de la
comunicacin I, curso que es de una calidad inmejorable.
Posteriormente recurro a hablar de uno de los considerados padres tericos de la
comunicacin: Hovland y su modelo. Lo considere pertinente ya que en efecto l
brind un gran aporte a la comunicacin hablando de los factores de persuasin
de los medios hacia el auditorio, sin embargo tambin considero tiene ciertas
limitantes tambin expuestas en este trabajo. Para esta ltima parte agradezco al
profesor Ricardo Magaa y al profesor Felipe Lpez Veneroni que me ayudaron a
esclarecer el enfoque terico de Hovland y adems me brindaron apoyo
bibliogrfico muy til.

Qu son las teoras de la comunicacin?

En palabras del autor de la bibliografa principal, nos dice primeramente que las
teoras

son el vehculo mediante el cual toda ciencia explica la realidad, los

fenmenos y procesos de la naturaleza y de la sociedad 1, adems fueron

derivadas de una serie de procedimientos lgico metdicos, rigurosos y muy
exhaustivos por lo que otorgan un gran nivel de confianza.
En el campo de las ciencias, una teora sirve totalmente para demostrar stas: es
el mecanismo explicativo por excelencia, es la unidad fundamental. En orden
jerrquico podemos poner primero a la ciencia, despus al sistema (definido por el
propio Gallardo como el encadenamiento lgico de conocimientos particulares 2)
luego a la teora y por debajo de ellas estn los modelos. Siguiendo la misma
metfora del autor, una teora funciona como una especie de tabique dentro de la
estructura del sistema. Lo que hace que una teora la ubiquemos dentro de tal o
cual ciencia es su principio extra esencial, y lo que este principio hace es unificarla
pues su caracterstica principal es que muestran el objeto de estudio, en este caso
y para fines del trabajo, todas las teoras posteriormente expuestas tienen como
objeto de estudio la comunicacin.

La teora tambin es una herramienta fundamental del conocimiento cientfico as

como lo es el mtodo y los modelos, pero a travs de ella extraemos una parte de
la realidad para saber los fenmenos que vamos a estudiar y explicar, por ejemplo
en el caso de las teoras de la comunicacin, y debido al gran impacto del medio
televisivo, podemos tomar de la realidad esa etapa del auge de la televisin para
explicar el fenmeno que causo en la audiencia y el gran impacto social.
Los antecedentes de una teora, es la propia investigacin cientfica, sin embargo
el proceso no termina ah ya que al llegar a ellas seguramente despus se seguir
estudiando con base a la informacin y componentes que las conforman para dar
pie a una nueva teora, o bien, para refutarla.
1

Definicin dentro de la introduccin (xi) en GALLARDO CANO, Alejandro. Curso de teoras de la comunicacin. Editorial

Cromocolor. Segunda edicin. Mxico 1998.

2

GALLARDO CANO, Alejandro. Op. Cit. p. 7

Por ejemplo, traspasndonos a la comunicacin, el funcionalismo y el conductismo

a medida que se desarrollaron se han complementado aunque esta ultima ha sido
bastante cuestionada, en tanto que el funcionalismo sigue vigente no solo en la
comunicacin sino en las ciencias sociales en general por poseer un trmino
importante en su desarrollo: la adaptacin.
Partiendo de lo anterior se puede decir que a las teoras se les puede considerar
ya sea como algo muy general (hiptesis) a las que se les consideraran como
unidades individuales de explicacin, o como sistemas que relacionan leyes,
hiptesis o teoras menos profundas.
Las teoras de la comunicacin explican de manera integral con base a sus
supuestos tericos, hiptesis y leyes el objeto de estudio que para nosotros es la
propia comunicacin. Estas teoras tambin tienen dos funciones ms: predecir y
explicar posibles hechos futuros donde se tomaran en cuenta todos las datos que
ya nos han dado y aqu interviene nuevamente lo que antes ya haba mencionado:
la refutabilidad, pero tambin el hecho de contrastar una y otra o comprobar
(sucede cuando los enunciados de la teora y conclusiones no se contradicen) y
verificar (llevarlo ya a hechos reales, hacer esto forzosamente ira de la mano de
un mtodo).

Por ejemplo, si quisiramos verificar la teora de usos y

gratificaciones podramos poner como opciones la radio, la televisin, la prensa y

el internet frente a un grupo de personas jvenes para saber si en efecto,
elegiran un medio?, Cul? Y analizar Por qu? En qu les satisface? Los
resultados probablemente serian que elegiran el internet en tanto que la
necesidad de los jvenes es comunicarse con sus amistades e interactuar y este
medio gratifica la necesidad.

Resulta importante para nosotros como comuniclogos en formacin tener un

amplio conocimiento terico sobre nuestro campo de estudio porque la
comunicacin es un universo que crece conforme la tecnologa avanza, y es
importante valernos de los principios para entender lo que nos acontece. Coincido
en el hecho de que sigue vigente un poco, y solo un poco, el abandono del vnculo
teoras de la comunicacin prctica, pero ello no quiere decir que se tenga una

idea obsoleta o intil de ellas, sino todo lo contrario. Considero que hoy en da, si
podemos hablar de teoras de la comunicacin (contrario a lo que dice Gallardo
Cano) puesto que siguen indicndonos cmo funcionan los fenmenos de la
comunicacin profundicen o no, y en su conjunto enriquecen an ms el
conocimiento de este campo.

Cules son las teoras de la comunicacin?

El autor de curso de teoras de la comunicacin divide primero la comunicacin
por tipologa que no solo el sigue, sino (segn l) algunas otras obras tambin,
siendo la ultima la que ms nos interesa y donde se desarrollan las principales
teoras de la comunicacin:

Comunicacin intrapersonal (explorada principalmente por la psicologa): La

interpretacin privada del individuo es la pieza fundamental en este tipo de
comunicacin, y en gran parte esta va a repercutir en la comunicacin social. En la
comunicacin intrapersonal intervienen procesos cognitivos que tienen que ver
con la intencionalidad y los propsitos. Partiendo del enfoque psicolgico 3, esta
comunicacin es el intercambio o transaccin de significados entre una persona y
su medio ambiente, es decir, no se descarta en este proceso de interaccin del
individuo consigo mismo, la presencia del entorno social. 4 A lo largo, el individuo
creara relaciones y asociaciones que le darn cierta habilidad para sus
satisfacciones personales. Los procesos cognitivos harn que el sujeto procese la
informacin recibida para codificarla, distorsionarla, almacenarla, interpretarla,
decodificarla o discriminarla segn sus intereses y le dar las herramientas para
moldear su vida social.
Comunicacin interpersonal: Se dice que es la comunicacin verdadera ya que
en ella se establece una relacin de reciprocidad entre los personajes
3

Es importante mencionar que tambin se habla del enfoque conductista, metablico, del interaccionismo simblico, y

biosocial en la obra principal pero para fines de este trabajo y para comprender mejor el concepto solo se menciona el
enfoque psicolgico.
4

GALLARDO CANO, Alejandro. Op. Cit. p. 40

involucrados y que muchas veces nos da como resultado relaciones interhumanas.

Su requisito principal es estar en el mismo canal, es decir poseer un mismo
lenguaje sea verbal, mmico, simblico, etc. pero que sea entendible para los
participantes.
Este tipo de comunicacin nos brinda la posibilidad de hacer uso de los cinco
sentidos del hombre ya que hay un frente a frente

e interviene no solamente la

cuestin verbal, sino tambin puede involucrarse el tacto, los gestos, etc. Por ello
podemos decir que se involucran en la comunicacin interpersonal la
comunicacin tctil y kinsica.
A partir de esta tipologa de comunicacin surgen las redes de comunicacin
social, los rumores, los chismes y murmuraciones; conceptos importantes para las
teoras de la comunicacin de masas en las que recientemente los medios
electrnicos han influido de manera impresionante.

Definir por su parte la comunicacin intrapersonal y la interpersonal no quieren

decir que estn aisladas la una de la otra, al contrario, se complementan entre si,
ya que por mencionar un ejemplo, en la primera que es donde interpretamos la
informacin es como emitiremos un mensaje al entablar una conversacin
(comunicacin interpersonal).

Comunicacin intragrupal: Al igual que las dos anteriores, se ha estudiado desde

diferentes enfoques por lo que le atribuyen sinnimos como comunicacin
organizacional, empresarial, de sistema, de agrupaciones, de complejos, de
formaciones sociales. Pero para fines prcticos y en tanto que es el concepto ms
relacionado con lo que nos compete, le llamaremos de grupos sociales 6 tomando
en cuenta que son consecuencia de una necesidad humana y que sirven como
5

Situacin de la que tambin habla Hovland, psiclogo social estadounidense y que se menciona en Curso de teoras de

la comunicacin, p. 55.
6

Bottomore, T.B. (socilogo) define al grupo social como un agregado de individuos en el que existen relaciones definidas

entre los individuos que lo componen y cada uno de ellos es consciente del grupo y de los smbolos..

medio de comunicacin.
Aqu se manifiestan roles y normas que dan la pauta a la organizacin estructural
y jerrquica del grupo de tal modo que algunos miembros poseen mayor autoridad
o status que otros (por ejemplo, si hablamos de una pandilla o una familia, alguien
asume el rol del lder o del jefe). Tambin se adoptan conductas personales y
de comunicacin dependiendo del rol que se ejerce y todo ello contribuye al
equilibro del grupo para conseguir un objetivo. La comunicacin, menciona
Gallardo Cano, puede ser formal o informal, formal por ejemplo podemos hablar
de una estructura empresarial donde existen protocolos, ceremonias y otras
formas de comunicacin diferentes a las de un grupo de amigas en el que la
comunicacin informal es muy presente e incluso se manifiestan chismes,
rumores, etc.

Comunicacin intergrupal: Bsicamente podemos decir que es el resultado de las

redes de comunicacin entre los grupos sociales, de modo que ellos se
interrelacionan y se superponen unos con otros segn su compatibilidad7 (sin
embargo tambin puede haber incompatibilidad, por ejemplo con grupos
marginados como los indgenas, sobre todo aquellas que hablan otra lengua). El
factor que ms influye para generar redes son la normas y los valores que deben
ser tomadas en cuenta por cada grupo pero en las que tambin se busca la
adaptacin, por ejemplo en las relaciones pblicas y de negocios, s decimos que
una de las partes reside en Amrica Latina y la otra es de cultura rabe, se
buscar un punto medio que no afecte sobre todo los valores y normas de los
rabes que son completamente diferentes al otro grupo. La comunicacin aqu
cumple con funciones como interpretacin, adaptacin e integracin en la que
recurren a la publicidad, estudios de mercados, anlisis de contenidos, etc.
Otro ejemplo de comunicacin intergrupal, es, si tomamos a los pases como dos
grandes grupos que poseen variedad cultural, la comunicacin entre Estados
7

Una de las funciones principales de la comunicacin grupal, dice Gallardo Cano, Op. Cit., es proveerle de la

compatibilidad necesaria para poder articularse con otros grupos..

donde adems ya hay diferentes perspectivas como la homogeneidad, el

interaccionismo simblico, el modelo de incertidumbre, etc.

Comunicacin colectiva o de masas: Es un tema que de unos aos para ac ha

sido muy estudiado conforme los mass media impactan en la sociedad, no solo
por la propia ciencia de la comunicacin sino tambin por psiclogos, socilogos,
semilogos, filsofos y hasta matemticos, sin embargo Lazarsfeld ya vena
hablando de ello desde 1953 con la propaganda poltica de EUA, la influencia del
cine y radio y la deteccin de audiencia en la misma.
Los medios que son vehculo para la comunicacin de masas son aquellos que
tienen una amplia difusin: radio, cine, prensa, televisin e internet y de ellos ya se
han formulado varias teoras y paradigmas:

Teora de la bala mgica o de la aguja hipodrmica (propuesta por Laswell):

En el campo de la mass comunication reserch dice que los mensajes
trasmitidos tienen una enorme influencia en los receptores y en general en
la sociedad y posee la capacidad de moldear las opiniones al gusto del
emisor, es decir hay una reaccin en masa, as que a todos los que les
llego el estmulo reaccionarn igual. Tambin se dice que busca generar un
estado de nimo para proporcionar una conducta determinada 8, y parte de
ello tambin se ve en los estudios sobre la propaganda de Laswell.
El concepto de aguja hipodrmica, es una metfora sobre la inyeccin: se
inyecta un estmulo para recibir una conducta. Esta teora no fue del todo
aceptada, sin embargo dio la pauta para perfeccionarla y mostrar nuevos
estudios.

Funcionalismo: Recupera de la ciencia de la naturaleza sus principios

bsicos e ideas de Darwin, particularmente la teora de la evolucin donde

Extrado de apuntes sobre el curso Teora de la comunicacin I con el profesor Ricardo Magaa.

se afirma que la supervivencia ser de los que tienen mayor capacidad de

adaptacin (termino de suma importancia para esta corriente).
Esta

corriente

nos

dice

que

para

satisfacer

las

necesidades

de

un

sistema/estructura se debe cumplir con ciertas funciones, de tal manera que el

todo est constituido por partes y cada uno va a cumplir su funcin para que la
estructura salga adelante, por ejemplo, si el corazn (como parte del cuerpo) deja
de hacer su funcin, el cuerpo muere. De esta manera se puede ver a la sociedad
como un cuerpo formado por rganos (la familia, la iglesia, el Estado, etc.), se le
concebir como un cuerpo y a esto se le va a denominar sociologa organicista; un
rgano se adapta al organismo y viceversa.
Al funcionalismo se le ha tachado como corriente conservadora (desde el punto de
vista del concepto de sobrevivir) por tratar de mantener al sistema estable, por lo
que est en contra de todo aquello que ponga en riesgo su subsistencia (lo
disfuncional) y que lo ajustara (de ah que acepta la idea de cambios a su entorno)
o definitivamente lo expulsara de l.
Los componentes del modelo funcionalista son:
1: Emisores.
2. Funciones y disfunciones sociales que la comunicacin puede generar en el
sistema social.
3. Receptores.
4. Medio adecuado (segn el pblico).
5. Mensajes (pueden ser funcionales o disfuncionales).
6. Posibles respuestas que nos manifestaran los efectos.

Teora de las categoras sociales: Basndonos en Durkheim y Comte, esta

teora dice que en la sociedad las personas ocupan cierto lugares, ciertas
categoras (religin, socioeconmico, nivel educativo, edad, etc.) en las que
poseen conductas y gustos similares por lo que seleccionaran contenido
ms o menos igual de los mass media; su respuesta a ellos ser ms o
menos igual. De ah quizs que hace ms de dos dcadas Emilio Azcrraga
Milmo declarara que la clase mexicana era muy jodida (cabe resaltar que

hizo una gran generalizacin, pues ello no quiere decir que todos los
mexicanos lo sean) y la televisin deba sacar a esa gente de su triste
realidad 9, la categora socioeconmica de Mxico es jodida, por tanto el
contenido debe ser igual de jodido.

Teora de las relaciones sociales y Two step flow o teora de flujo de

comunicacin en dos pasos: Como el nombre lo dice, habla de un
subproceso comunicativo en el que pone de manifiesto la manera en que
viaja la informacin siendo de dos pasos, el primero donde sta llega a las
personas que suelen estar ms atentas a canales colectivos (llammosle
noticiarios) y el segundo donde los lderes de opinin (noticieros) dan la
informacin

interpersonales

individuos menos enterados a

travs de canales

10

. En este mbito las relaciones intragrupales e

interpersonales intervienen en el proceso comunicativo.

Teora de las normas culturales: Ya antes haba hablado de las normas

culturales, y en esta teora son ellas quienes guan las acciones de las
personas aceptadas y adoptadas por la sociedad, el papel de los medios
aqu es reforzarlas o crear nuevas convicciones, por ejemplo las
telenovelas suelen reforzar las normas de pareja en la cultura occidental
donde se equivale de un hombre y una mujer (a diferencia otras culturas
donde se puede tener hasta siete mujeres por esposas).

Teora del refuerzo: Tomando en cuenta ya la inmensidad de factores que

se encuentran en medio del proceso de influencia de los medios a los
receptores, esta teora maneja los mensajes como un elemento que
coopera o refuerza lo existente (como podemos ver se relaciona con la
teora anterior) pero que a la vez se pueden producir cambios que tendrn

Vase el articulo Televisin para jodidos de Jenaro Villamil en la revista Proceso el 19 de marzo de 2013.

10

GALLARDO CANO, Alejandro. Op. Cit. p. 92

que ver con el propio medio, el mensaje, la audiencia (tomando en cuenta

las categoras sociales), etc.
-

Teora de usos y gratificaciones: Nos habla ya no de como los medios

hacen uso del pblico sino a la inversa, como el individuo en especfico usa
a los medios para gratificarse segn los mensajes que desea encontrar. En
esta teora se concibe al pblico como activo, en tanto como consumidor de
contenidos, donde el consumo es la respuesta a las necesidades que el
usuario debe atender. El consumidor tiene buena parte de iniciativa de
vincular la gratificacin de la necesidad y la eleccin de los medios. Por
ejemplo, si yo como comunicloga tengo la necesidad de estar informada
sobre tal o cual hecho buscare en noticiarios, fuentes electrnicas, prensa,
etc. la informacin necesaria pero el medio ser mi propia eleccin.

Supuestos de McLuhan: En la obra de Gallardo Cano se observa algo muy

peculiar que en los ltimos aos se ha refutado. McLuhan dice que la
tecnologa produce efectos en la sociedad, que los medios de comunicacin
colectiva funcionaban como extensiones del hombre, supuestos que en la
obra dice no ser aceptados por varios tericos pero acaso los Smartphone
y las redes sociales no cumplen hoy con ese papel de extensin? Y claro
est, en la poca de McLuhan (60s) no existan las redes sociales, ni
tampoco en el ao en que Curso de Teoras de la comunicacin fue
publicado. Hoy podemos afirmar que es cierto, la tecnologa y los medios
de comunicacin nos han transformado.

Teora de las diferencias individuales: Como complemento tambin de la

teora de las categoras sociales, esta teora nos dice que los mensajes no
van a ser aceptados uniformemente en las personas pues cada uno tiene
diferente personalidad psicolgica resultado de distinciones biolgicas y
factores de aprendizaje y experiencias.

Teora de la catarsis

11

: Bsicamente nos dice que los medios nos sirven

para la catarsis de las personas, para desahogar sus tendencias sobre todo
agresivas, ya que se involucra imaginariamente en las situaciones de
personajes ficticios y, segn Feshbach y Singer, tal proceso catrtico
disminuye la probabilidad de una conducta violenta en el espectador. Por
ejemplo, s un chico lleva das molesto porque lo agredieron en la escuela y
se sienta a ver un programa de box, l se involucrar y liberara esa tensin
lo cual har que no desencadene una conducta agresiva.

Teora de los efectos del estmulo: Aqu es totalmente lo contrario a la

teora anterior, es decir, el joven en lugar de liberar la tensin usar ello de
pretexto y/o justificacin para tener una conducta agresiva. Pero en ello
tambin influye el aprendizaje generado por los grupos sociales que le
rodean (familia, amistades, etc.).

Teora del cultivo: Bsicamente sostiene que el mundo simblico de los

medios (), modela o cultiva las construcciones del pblico acerca de la
realidad.

12

. Por ello quizs no nos resulta difcil a las mujeres pensar que

el prncipe azul existe.

Teora general de la cultura (estructuralista): Gallardo Cano cuando nos

habla de la corriente estructuralista partiendo de la semiologa y la
semitica habla de ella tambin como la teora general de la cultura, sin
embargo esta ltima es ms reciente y en ella se rebelan los vnculos con
las estructuras econmicas y de dominacin poltica. En este campo los
ms media resultan importantes para la legalizacin cultural de los centros

11

Tomando en cuenta que la catarsis es un alivio emocional donde el sujeto queda libre de tensiones, frustraciones o

contratiempos acumulados.
12
GALLARDO CANO, Alejandro. Op. Cit. p. 104

de dominio econmico

13

utilizando la semitica y la semiologa que

ejercern una presin ideolgica. Esta teora se vincula con los enfoques de
la Escuela de Frankfort y Mattelart, sobre la implantacin de dictaduras y
regmenes

autoritarios

y el

capitalismo

como

sistema

dominante,

respectivamente.

Hasta aqu el autor de Curso de Teoras de la Comunicacin nos habla de los

principales supuestos acerca de las ciencias de la comunicacin; apoyada en
notas de otros acadmicos, intento dejar claro lo que cada uno dice en lo bsico.
Como se puede apreciar, nuestro campo de estudio se relaciona con muchos
otros, sin embargo el que parece tener un poco ms presencia en el mbito de las
teoras es el de la psicologa, un modelo en especial es el que ms llama mi
atencin, no solo por el enfoque y los factores que intervienen sino porque en el
campo epistemolgico ha sido muy cuestionado.

Desarrollo sobre el modelo de Hovland

Hovland en su modelo (con enfoque psicolgico y terico - funcionalista) nos habla
de los factores que influyen en la recepcin de mensajes dentro del receptor,
podemos decir, en principio, que intento ir ms all de los estudios de la
comunicacin intrapersonal que abarcan los procesos cognitivos del sujeto, ya que
introduce otros elementos (vase la siguiente pgina).

Su modelo se advierte en seis fases:

1. Cambio de conducta
2. Acto emisor o exposicin de un mensaje
3. Llegar
4. Alcanzar
5. Aceptar/Actuar
6. Permanecer
13

GALLARDO CANO, Alejandro. Op. Cit. p. 108.

Este modelo toc el tema de la persuasin por los medios de comunicacin;

aparentemente de masas, pero ha sido puesto en duda por varios tericos.
Hovland dice que los cambios de actitud dependen de circunstancias como el
emisor y su credibilidad, la naturaleza del mensaje, su capacidad comunicativa y
las caractersticas del receptor.
Para la eficacia persuasiva de los mensajes es importantsimo el prestigio y la
fiabilidad (que tambin puede ser modificada al paso del tiempo). En Mxico, el
personaje que ms confianza genera a las personas en mbitos de noticiarios es
Joaqun Lpez Driga, Cundo hemos visto una mala nota de l?, Cundo han
mostrado una parte de su vida ntima que afecte su reputacin? Esto porque la
televisora toma sus propias medidas, sabe que hacer pblico un hecho privado
puede tumbar la fiabilidad del noticiario estelar.
La realidad es que pueden suceder muchas situaciones en este modelo en
algunos casos, mientras inmediatamente despus de la exposicin al mensaje la
eficacia de persuasin resulta casi nula, con el paso del tiempo resulta
aumentada. Si al principio la actitud negativa del destinatario hacia la fuente
constituye una eficaz barrera contra la persuasin, la memorizacin selectiva

atena este elemento y persisten en cambio los contenidos del mensaje, que van
progresivamente aumentando su influencia de persuasin. 14

Para entender los supuestos bsicos de Hovland en su modelo, encontr el

siguiente ejemplo 15 basados en el cine como medio de comunicacin masivo:

Si comparamos el primer cuadro con este, podemos apreciar que el ejemplo

cumple con los factores que el autor nos seala y de manera sencilla podemos
entender los factores que limitan la persuasin del mensaje al receptor.

Como se puede apreciar, el modelo de Hovland mas que funcionalista, pareciera

conductista, nos dice lo que la Teora de la aguja hipodrmica pero
complementado, por ello se dice que es una extensin de esta teora. No obstante,
14
15

Extrado del sitio web Jaimecoellomanuell.wordpress.com.

Fuente:

MORALES,

Graciela.

Modelos

de

http://dreamwriters0924.blogspot.mx/2011_01_01_archive.html#

comunicacin

(en

lnea).

Disponible

en:

el modelo de Hovland se considera parte de las teoras del proceso sistemtico,

entindase por ellas que son las que afirman que el cambio de actitud vendr
determinado por el grado de elaboracin consciente que se realice de la
informacin y la evaluacin que se haga de ella 16.

Sin embargo, hay ciertas limitantes que algunos tericos han marcado. La primera
es que no pudo investigar la interaccin de la fuente, mensaje, elementos receptor
del canal y su interaccin dentro de un estudio; la comunicacin era lineal por lo
que sus estudios eran entonces a un nivel micro, ms bien, centrado en la
comunicacin interpersonal: He too looked at individuals as unconnected to each
other though he was generalizing them as members of a media audience. ()Also,
results from experiments cannot be generalized easily to the population. He
wanted to establish laws of persuasion but had to be content with variable effects
of his predictor variables on persuasion of individuals.17.

Otra crtica a los estudios de Hovland es que hay una correlacin dbil entre el
cambio de actitud y el recuerdo de la informacin.
Pavlov logr demostrar dos aspectos fundamentales en cuanto a la biologa de la
conducta, la primera es que se puede adiestrar a un sujeto para programar ciertas
respuestas ante un estmulo fsico, la segunda es que el mecanismo que permite
estas respuestas forma parte de la capacidad de adaptacin (funcionalismo) a un
entorno. Sin embargo, adems de Pavlov, tericos como Cassirer, Wolf,
Habermas o Giddens tambin afirman que la realidad cultural supera estos
aspectos fsicos estmulo respuesta ya que responder de manera inmediata ante
un estmulo permite designar y significar simblicamente una realidad que ya est
16
17

Capitulo XI: Persuasin y cambio de actitudes (en lnea).

Apoyo bibliogrfico del profesor Felipe Lpez Veneroni. Traduccin: l tambin mir a los individuos como

desconectados entre s a pesar de que les estaba generalizando como miembros de una audiencia de los medios. ( ... )
Adems, los resultados de los experimentos no pueden generalizarse fcilmente a la poblacin. Quera establecer leyes de
la persuasin, pero tuvo que conformarse con efectos variables de sus variables predictoras en la persuasin de los
individuos.

culturalmente mediada y solo en situaciones extremas (como cuando se tiende al

canibalismo por la ausencia de alimento) estos instintos se activan. Dicho lo
anterior podemos decir que los estudios de Hovland sobre la persuasin solo
tienen validez relativa en ambientes altamente controlados como la vida militar 18 y
solo tendran validez metodolgica en entornos similares como los monasterios,
las prisiones, los psiquitricos o los campos de concentracin.
El ser humano va ms all de las formas bsicas de respuesta o adaptacin
conductual biolgica o generadas por instinto.

18

Es importante mencionar que Hovland trabajo para la Divisin de informacin y educacin del ejercito de los Estados

Unidos durante la Segunda Guerra Mundial y cuando realiza su modelo elabora un experimento con soldados donde a un
grupo con nivel de instruccin ms alto y exigencia le dicen que la guerra podra prolongarse aun cuando Alemania estaba
por ser derrotada, lo mismo le dicen a otro grupo que es totalmente lo contrario. Haba dos opciones: a) Optimismo y b)
Reconocer la superioridad del oponente y que la guerra seria larga y duradera. Los resultados fueron que el primer grupo
fue mejor persuadido mientras que en el segundo hubo un efecto negativo.

Conclusiones

Se mencionaron algunos, y solo algunos de los muchos estudiosos de la

comunicacin. Logramos ver que la psicologa y la sociologa estn altamente
relacionadas con nuestro campo de estudio sin las cuales su comprensin no
sera adecuada.
Como hemos visto, unos supuestos son base para otros y se

van

complementando, sin embargo tambin a medida que la tecnologa avanza la

comunicacin cambia y esclarece o refuta ideas tericas, por ejemplo las dudas
que se tenan sobre McLuhan han sido ya esclarecidas dejando claro que tena
razn en su idea sobre la aldea global y sobre que el medio es el mensaje.
Conforme avanzaba en la elaboracin de este trabajo, ca en cuenta que es
necesario no estancarse con un solo autor, hay que hacer labor de investigacin
para enriquecer nuestro conocimiento y no quedarnos con lagunas. Tambin
aprecie que para entender el tema es necesario la repeticin: recordar una y otra
vez los elementos y supuestos para aprender porque se falsea o comprueba su
hiptesis. De tal manera que con la prctica te das cuenta que sin teoras no hay
ciencia, sin las bases no hay avances a nuevas investigaciones.
La teora de Hovland en efecto ha sido muy importante, pero aunque pareciera
tener casi todas las herramientas para entender los factores de persuasin, a
medida que se analizan otros enfoques vemos que su teora no est del todo bien
cimentada y resulta interesante ver como hay un punto en que la ciencia social y la
ciencia biolgica alteran la veracidad de los enunciados, reafirmando lo que ya
hace tiempo sabemos: las ciencias sociales son muy inexactas, y el hombre aqu
no es fcil de predecir.

Fuentes de informacin

GALLARDO CANO, Alejandro. Curso de teoras de la comunicacin.

Editorial Cromocolor, Mxico, 1998 (versin digital).

VILLAMONTE, Juliana. Los grupos sociales (en lnea). Slideshare, 2009.

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http://es.slideshare.net/Julianalsola/los-grupos-sociales-

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VILLAMIL, Jenaro. Televisin para jodidos (en lnea). 2013. Disponible en:
http://www.proceso.com.mx/?p=336733

LARIOS, Javier. Modelo comunicacin Hovland (en lnea). You Tube, 2010.
Disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=l1RvLLR6D5Q

MORALES, Graciela. Modelos de comunicacin (en lnea). Blogspot, 2011.

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http://dreamwriters0924.blogspot.mx/2011_01_01_archive.html#

MAYORDOMO, Sonia, ZLOVINA, Anna, IGARTUA, Juan Jos Y PAZ,

Daro. Capitulo XI: Persuasin y cambios de actitud (en lnea). Portal de la
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del

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Disponible

en:

http://www.ehu.es/documents/1463215/1504276/Capitulo+XI.pdf

COELLO MANUELL, Jaime. Carl I. Hovland, la persuasin y el cambio de

actitud

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2012.

Disponible

en:

https://jaimecoellomanuell.wordpress.com/2012/03/14/carl-i-hovland-lapersuasion-y-el-cambio-de-actitud/

Antologa del curso: Teoras de la comunicacin I, impartido por el profesor

Ricardo Magaa.

Asesora del profesor Ricardo Magaa con apoyo bibliogrfico: MORAGAS,

Miquel. Teoras de la comunicacin.

Asesora del profesor Felipe Lpez Veneroni con apoyo bibliogrfico

SANCHEZ, Laura, LABORIE, Marita y MEJA, Jael.

comunicacin (presentacin ppt). 2014.

Modelos de