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MAURITANIA

INTEGRATED FRAMEWORK
VOLUME II
CHAPITRE 5
ETUDE DU POTENTIEL
DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE LA MAURITANIE
Analyse de la situation
Joseph Tomatis

TABLE DES MATIERES


CHAPITRE 5 ETUDE DU POTENTIEL DE DEVELOPPEMENT
TOURISTIQUE DE LA MAURITANIE
INTRODUCTION
1. SITUATION ACTUELLE DU SECTEUR DU TOURISME EN MAURITANIE
1.1. Une activit mergente
1.2. Lvolution des scores des principaux TO franais sur la Mauritanie
1.3. La clientle
1.4. Loffre touristique en Mauritanie : une offre limite
1.4.1. Une majorit de circuits dans le dsert
1.4.2. Les autres offres de sjours en Mauritanie
1.5 Les sites culturels et naturels ; lartisanat
1.6 Le cadre rglementaire
1.7. Les "ground operators"
1.7.1 MKT
1.7.2 La SOMASERT :
2. LE MARCH DSERT
2.1. Les pays concurrents de la Mauritanie
2.1.1. Un positionnement de destination saharienne
2.1.2. La Mauritanie : une destination par dfaut
2.2. Offre et demande dsert
2.2.1. Les attentes de la clientle dsert
2.2.2. Une alternative au tourisme daventure dans le dsert :Al-Maha, une
exprience luxueuse et soucieuse de lenvironnement
3. LA CRATION DUN OFFICE NATIONAL DU TOURISME (ONT)
3.1 Principes
3.2 Lexemple franais
3.3 Une proposition pour la Mauritanie
4. LES PRIORITS ET LACTION DU GROUPE DE LUTTE CONTRE LA PAUVRET

1
1
2
2
4
4
5
5
15
19
20
21
21
22
24
24
24
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26
26
26
28
28
28
29
30

Axe 4.1 : La reconnaissance du tourisme comme priorit nationale par le


gouvernement
Axe 4.2: Un office national du tourisme performant
Axe 4.2.1 Les tches suivantes sont assurer :
Axe 4.2.2 Qui doit les assurer ?
AXE 4.3: Amlioration des dessertes et diversification des produits
AXE 4.4: La formation des hommes
AXE 4.5: Un plan marketing et de communication
AXE 4.6: La prservation / valorisation du patrimoine
LISTE DES PERSONNES RENCONTRES
ENTRETIENS AVEC
ANNEXE : COMPTE- RENDU DES ENTRETIENS AVEC LES PRINCIPAUX VOYAGISTES

30
30
30
33
35
36
37
37
41
41
42

LISTE DES TABLEAUX


EVOLUTION DU NOMBRE DE PAX SUR LAROPORT DATAR DEPUIS LA SAISON 1997/1998 3
EVOLUTION DU NOMBRE DE PAX PAR SAISON ET PAR TO ENTRE 1997/1998 ET 2000/2001 4
LES CIRCUITS DSERT DES PRINCIPAUX TO FRANAIS PROGRAMMANT LA MAURITANIE
7
EXEMPLES DE SJOURS PROPOSS EN MAURITANIE
17
EXEMPLES DE DESTINATIONS CONCURRENTES DU DSERT MAURITANIEN
24
LES POINTS FORTS ET LES POINTS FAIBLES DE LA MAURITANIE PAR RAPPORT SES
CONCURRENTS :
25
CONCLUSION : FORCES /FAIBLESSES DE LA MAURITANIE
28

Introduction
(i) La Banque Mondiale a lanc un programme de lutte contre la pauvret en Mauritanie.
Dans ce cadre, le dveloppement touristique sinscrit comme une priorit.
Il a t demand Joseph Tomatis deffectuer une expertise de lactivit touristique en
Mauritanie
(ii) Les lments ci-aprs sappuient sur :

une visite dune semaine du 09 au 16 juin 2001 en Mauritanie avec rencontre des
responsables du tourisme, visite de lADRAR et du Sud.

des entretiens mens avec les principaux TO franais programmant la Mauritanie (la
destination concerne actuellement plus de 90% le march franais). Ces interviews
sont restitues en annexe.

Ces entretiens visent mieux apprhender loffre et mieux percevoir les attentes des
principaux voyagistes en tant que professionnels du tourisme. Les TO enquts sont :
1. Point-Afrique
2. Nomade
3. Terres daventure
4. La Balagure
5. Nouvelles Frontires
6. Comptoir des Dserts
7. Club Aventure
8. Explorator
9. Club med dcouverte
10. Atalante
11. Tamera
12. Itinrances

1. Situation actuelle
du secteur du tourisme en Mauritanie
1.1. Une activit mergente
A. Une conomie domine par la production de matires premires et le secteur
primaire (agriculture et pche)
Le tourisme en Mauritanie est ses prmices. Cette activit reste largement encore en
de des principaux postes conomiques du pays que sont lexploitation minire (13% du
PIB), la pche (56% des recettes extrieures) et le secteur agricole qui reprsente 24% du
PIB et occupe la moiti de la population. De plus, le pays dpend largement de laide
internationale.
Ainsi, le secteur du tourisme reste marginal dans lconomie mauritanienne. En dpit de
fortes potentialits et de lamorce dun dcollement au cours des annes 90, cette activit
garde aujourdhui dans lconomie mauritanienne un aspect confidentiel.
B. Le dmarrage du secteur du tourisme
Toutefois, le secteur du tourisme a pris une certaine ampleur ces dernires annes et tend
prendre une place de plus en plus consquente. Plusieurs facteurs expliquent ce
phnomne :

La rputation du pays en tant que pays sr et une certaine stabilit politique. A titre
dexemple, la fermeture du dsert algrien a, par effet de report, contribu au
dveloppement des flux internationaux vers le dsert mauritanien.

La monte en puissance et lattrait des destinations dsert . Autrement dit leffet de


mode des circuits dans les dserts sahariens.

Linitiative du TO Point-Afrique en partenariat avec la SOMASERT1 , filiale de la


SNIM qui a t le bras arm de lEtat dans le domaine de lexploitation touristique,
avec louverture dune ligne charter directe entre la France et lAdrar partir de 1996.
Point Afrique a, en effet, largement contribu louverture du pays en affrtant un
charter entre la France et Atar, capitale provinciale de la rgion de lAdrar. On
dnombre ainsi deux liaisons par semaine vers Atar depuis Paris et Marseille.

Cr en 1987. 84 salaris. CA : 753,4 millions d'UM. Spcialise dans l'htellerie, la restauration et la


distribution, la SOMASERT organise depuis dcembre 1996 des campagnes touristiques : vols charters sur
Atar, et circuits guids dans l'Adrar, en 4x4 ou dos de chameau.

La volont tatique de promouvoir le secteur du tourisme : lEtat a solennellement


proclam sa volont de dvelopper le tourisme travers une Dclaration de Politique
Gnrale du Tourisme en 1994. Celle-ci a t concrtise en 1996 par ladoption de la
Loi 96.023 du 7/7/1996 organisant lactivit touristique en Mauritanie.

Ainsi, depuis 1996, les chiffres des touristes dbarquant dans le pays saccroissent. Si
lon ne peut quantifier le nombre exact darrives, la Mauritanie ne disposant pas de
statistiques compltes incluant Nouakchott, on estime aujourdhui entre 6.000 2 et 8.0003
le nombre de voyage urs ayant dbarqu laroport dAtar pour la saison 2000/2001.
De mme, partir de 1996, les investissements touristiques et les emplois quils ont
gnrs ont atteint un niveau qui dpasse largement le cumul de tous les investissements
antrieurs : (2,24 milliards dUM et 529 emplois).
EVOLUTION DU NOMBRE DE PAX SUR L AROPORT DATAR DEPUIS LA SAISON
1997/1998
Saison

Nombre de vols

Nombre de pax

1997/1998

12

1.500

1998/1999

31

3.500

1999/2000

47

6.000

2000/2001

47

7.000

75

10.000

2001/2002
(prvisions)
Source: M. DOUA DG de la Somasert - juin 2001

2
3

Chiffre Ambassade de France en Mauritanie


Chiffre TO le Point-Afrique

1.2. Lvolution des scores des principaux TO franais sur la Mauritanie


EVOLUTION DU NOMBRE DE PAX PAR SAISON ET PAR TO ENTRE 1997/1998 ET
2000/2001
Voyagistes

1997/1998

1998/1999

2000/2001

1.720

3.120

4.692

Nomade

800

Terres daventure

450

650

La Balagure

550

Nouvelles Frontires

280

Comptoir des dserts

250

298

250 300

Allibert

220

500

Club aventure

50

258

200

Explorator

70

80

120

Club med dcouverte

100

Atalante

70 80

Tamera

40

Itinrances

Moins de 50

Point Afrique

Sources: Revue lEcho Touristique Enqutes auprs des principaux TO. Dtente juin 2001

Depuis 1996, louverture du pays au tourisme international est confirme par les
entretiens mens auprs des principaux voyagistes et lvolution du nombre de pax.
1.3. La clientle
La clientle de la Mauritanie est plus de 90% franaise avec tous les risques dune
monoculture que cela implique. Ce phnomne sexplique par :

La prsence de la langue franaise en Mauritanie,

Des liaisons ariennes charters directes entre la France et la Mauritanie.

La clientle du dsert mauritanien se compose daprs les principaux TO :

De catgories socio-professionnelles aises (cadres suprieurs, professions


librales, enseignants)

De personnes essentiellement ges de 35 55 ans mais galement de retraits, de


familles et donc denfants.

Plutt de femmes

Le profil type dun touriste en Mauritanie est une femme aux alentours de la
quarantaine, cadre suprieur. La Mauritanie attire une clientle plutt haut de gamme, qui
a gard un esprit baroudeur mais dont le porte- monnaie reste bien rempli.
Le touriste vient en Mauritanie parce quil est attir par :

Le Sahara et le dsert

Le contact avec les nomades du dsert

Le touriste ayant dj effectu un voyage en Mauritanie est peu fidle la destination.


Bien quil soit globalement satisfait de son sjour, le visiteur du dsert mauritanien aura
tendance sorienter vers un autre dsert pour un prochain sjour. La Mauritanie fait
dailleurs souvent office de premier dsert et concerne donc des nophytes.
Ainsi, quand on choisit la Mauritanie en tant que destination, on vient avant tout dans
le dsert du Sahara et non spcifiquement en Mauritanie.
1.4. Loffre touristique en Mauritanie : une offre limite
1.4.1. UNE MAJORIT DE CIRCUITS DANS LE DSERT
Lessentiel de loffre repose sur des circuits dans le dsert dont la majeure partie se
concentre dans le Nord du pays, dans la rgion de lAdrar (prs de 70% de s circuits
font une tape Chinguetti). Les sjours se ralisent en petit groupe (de 4 15
personnes) avec un encadrement soit de professionnels ou de guides locaux
francophones. Les dplacements lors des circuits peuvent tre motoriss, dominante
pdestres ou bien encore dos de chameaux. Enfin, le climat mauritanien rduit la saison
touristique de novembre avril. Le reste de lanne est trop chaud pour des circuits dans
le dsert.
A. Les circuits proposs aux touristes : essentiellement des trekkings

47% de trekkings ou de marche dans le dsert

31% de randonnes chamelires ou de Mhares

22% de circuits en 4x4

B. Des sjours de 8 jours 15 jours

57% de loffre concerne des sjours de 8 jours

43% des sjours de 12 22 jours (la majeure partie de 15 jours)

Les TO prcisent que les sjours les plus porteurs sont ceux de 8 jours. En effet, la
Mauritanie grce des liaisons ariennes directes offre la possibilit de dcouvrir le
dsert en une semaine depuis la France sans perdre trop de temps dans les vols.
C. Des circuits aventures et dcouvertes aux conditions rudimentaires
Les circuits dans le dsert sont par nature des sjours aux conditions de sjours parfois
rudimentaires : nuits la belle toile, bivouacs, marche, repas frugaux,
Les prestations des circuits sont la mesure de lpret du dsert et du contexte, trs
pauvre du pays. ces conditions difficiles sont bien acceptes par lamateur de dsert. De
plus, lisolement et la solitude sont vritablement des attentes des visiteurs des dserts, ce
qui ncessite des nuits en campement, loin des infrastructures et souvent du confort.
Le sjour type en Mauritanie est donc un circuit dans le dsert de 8 jours. Il sagit
dune boucle en randonne pdestre ou chamelire partir dAtar. Dans la plupart des
cas, la ville de Chinguetti est programme dans le circuit. Les nuits sont passes la belle
toile ou sous tente.

LES CIRCUITS DSERT DES PRINCIPAUX TO FRANAIS PROGRAMMANT LA M AURITANIE


VOYAGISTES

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

4x4 et Mhare

Chameaux (2jours) Atar, monolithe de Ben Amira, cordons charters


dunaires de d'Azefal, d'Akchar,
4 4 (5 jours)
(Paris-Atar)
l'Amsaga, plaine de Yaghref,
Malichligdane, Guelta de Graret Lefras,
dunes d'Azouega, passe de Tifoujar, oued
el Abiod, Tergit, Hamdoun,
oued Seguelil, oued Aguilitn Aguenni,
Atar

515 (3380F)
Attention : vol
non inclus

Oasis de l'Adrar

trek

marche
(6heures/jours)

Atar, Foum Chour, Azougui, oued


charters
Aguilit, oued seguelil, Hamdoun,
(Paris-Atar)
Tergit, passe N'Tourvine, Mhaireth, cal de
Sraiz, Atar

317 (2080F)

Dcouverte en 4 4 de
l'Adrar Mauritanien

raid

vhicules tout
terrain

590 (3480F)

La Tanouchertoise
de Ouadane Chinguetti

randonne
ou Mhare

Zarga, de Chinguettii la
sainte
la palmeraie de Tergit
Grande Mhare
dans la valle Blanche

trekking

15

Mhare

Atar, oasis de jraf, sbkrha Chemcham, charters


erg Makteri, Tazazmount,
(Paris-Atar)
El Beyyed, Guelb et Richat, Ouadane,
Tanouchert, Tkemkent,
Chingu etti, Fort Saganne, passe
d'Amogjar, Azougui, oueds Aguilit
et Seguelil, Atar
chameaux, marche Atar, , Ouadane, reg Es Sder, Tanouchert, charters
passe d'herrour, oued
(45 h/j)
(Paris-Atar)
Chinguetti, Atar
marche (5 6h/j) Atar, Chinguetti, oasis de Lagueila,
plateau de Lemmosine, oasis
de Mhaireth, passe N'tourvine, Atar
chameaux, marche Atar, Chinguetti, Zarga, guelb Aoueloul, charters
guelta d'El Berbera,
(Paris-Atar)
oued Timinit, Timagazine, Jouali,
palmeraie d'Aoujeft, Toungade,
oued el Abiod, Tergit, Atar

1- Point Afrique L'Amsaga et l'Adrar


Attention
les vols ne sont pas
compris pour les
prix du
Point-Afrique

Sites et lieux de visites ou de passage

Vol

Prix*

347 (2280F)
408 (2680F)
332 (2180F)

698 (4580F)

VOYAGISTES

2- Nomade

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

Vol

Adrar, Tagant et ocan

15

4x4

vhicules tout
terrain

Atar, Azougui, passe d'Amogjar, Fort


charters
Saganne, Ouadane, oasis de
(Paris-Atar)
Tnouchert, Chinguetti, Zarga, dakhlet,
Kelchi, et Khat, guelta de Taoujalet,
oued Rachid, Tidjikja, N'beka,
Matmatah, Moudjria, Aleg, Boutilimit,
Nouakchott, Tioulit Benichaab et akjoujt,
Tergit, Atar

820 (5380F)

Dunes de Chinguetti

voyage famille
randonne ch.

pdestre

Atar, Erg Ouarane, Zerga, Chinguetti,


Atar

983 (6450 F)

Merveilles de l'Adrar
et Tagant

15

dcouverte

4 15

voyage en 4x4
Atar, Oasis de Chinguetti, Erg Ouarane,
avec
oued de Timinit,
quelques marches villages de Ouagchodda, oued Hnouk,
oued N'beika, oasis
Loudia, Tagant par la faille de Rachid,
Nouakchott,Akjouj,
oasis de Gleitat, Terjit, Atar

Vers la lointaine
Oualata

15

dcouverte

4 15

voyage en 4x4
Atar, Tagant par Ksar el Barkat, Tidjikja, Rgulier
avec
Tichitt,
(Paris-Atar)
quelques marches Oualata, Atar

de 1600 (10500F)
1753 (11500F)

Petit panorama

dcouverte

4 15

voyage en 4x4
Atar, dunes El Beyed; cratre du Richt,
avec
Oasis du Ouadane,
quelques marches Chinguetti, Erg Ouarane, Montagne de
Zega, oued de Timinit,
Erg de Amatlich, oasis d'El Mehda et de
Gleitat, oued El
Abiob, Terjit

de 899 (5900F)
1082 (7100F)

Paris-Atar
ou MarseilleAtar

Rgulier
(Paris-Atar)

charters
(Paris-Atar)
ou (MarseilleAtar)

Prix*

de 1380 (9100F)
1646 (10800F)

VOYAGISTES

3- Terres
d'aventure

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

Vol

Prix*

Grande traverse de l'Adrar 15

trek

4 15

Atar, Chinguetti, Erg Ouarane, palmeraie charters


de Mghalich,
(Paris-Atar)
Montagne de D'Es Zerga, Timaghazine,
Oued Timinit,
Ouagchoddan, El Abiod, Oujeft,
Toumgad, Terjit, Atar

de 1173 (7700F)
1509 (9900F)

L'Adrar Secret

15

trek

4 15

Dunes d'Amatlich, Taffoujert

de 1295 (8500F)
1509 (9900F)

Histoire des Dunes

trek

4 15

Atar, Ouadane, Erg Ouarane, Tanouchert,


Chinguetti,
Atar

de 792 (5200F)
990 (6500F)

Dunes, Canyons
et oasis d'Amatlich

4 15

Atar, Canyon D'Iri Fecht, dunes


charters
d'Amatlicht, Erg, oasis
(Paris-Atar)
d'El Meddha et de Gletat, oued El Abiod, ou (MarseilleTerjit, Chinguetti,
Atar)
Atar

de 792 (5200F)
990 (6500F)

Chinguetti et les oasis


de l'Adrar

splendeur
nature
rencontres

9 15

Vhicules toutAtar, Chinguetti, Oued Timaghazine,


charters
terrain
Palmeraie D'El berbera, oued
(Paris-Atar)
(transferts)
Timinit, Maadene, Chtou es Serir, Atar
et marche (6 jours)

de 1123 (7365F)
1360 (8915F)

Chinguetti et les dunes


de l'Erg Ouarane

splendeur
nature

9 14

Randonne bedane

15

nature
rencontres

9 14

Vhicules toutterrain
(transferts)
et marche (6 jours)
marche (12jours)
vhicule transfert

Ouadane, Chinguetti, Atar

13

nature
rencontres

9 14

Atar, Chinguetti, Oasis de Lagueila,


Tinouarderit, cordon de Zerga,
guelb Er Raoui, Atar

charters
(Paris-Atar)

de 1108 (7265F)
1344 (8815F)

Atar, Erg Taffoujert, Bou Aboun, Foum


Tiguent, oued et gorge de
Hnouk, palmeraies de Maadene, dunes
Amatlich, Atar

charters
(Paris-Atar)

de 1436 (9415F)
1642 (10765F)

charters
(Paris-Atar)

de 1436 (9415F)
1596 (10465F)

marche (12jours) Atar, Ouadane, Tanouchert, Mar'mat,


vhicule transfert Herrour, dunes Mghalig,
Touchat, El Touijeret, Chinguetti,
Lemoizine, plateau Adrar, Atar

VOYAGISTES

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

Vol

trek

de 4 14

marche
transfert en 4x4

Atar, Ouadane, passe d'Amoggiar, Fort


Saganne, oasis de Ouadane,
oued Emouj, oasis de Tanouchart, Erg
Eherour, Alaouatit, dunes de
d'El Reouya, plateau de Mezrougat,
Chinguetti, Atar

charters
?
(Marseille-Atar)

Ouadane-Chinguetti-Tergit 15

trek et
randonne
chamelire

de 4 14

marche, chameaux Atar, Ouadane, passe d'Amoggiar, Fort


Saganne, oasis de Ouadane,
oued Emouj, oasis de Tanouchart, Erg
Eherour, Alaouatit, dunes de
d'El Reouya, plateau de Mezrougat,
Chinguetti, El Maghalig, oasis
de Guela, montagnes de l'Adrar, Zarga,
Tergit, Atar

charters
?
(Marseille-Atar)

Canyons et oasis de l'adrar 8

trek

de 4 14

marche, chameaux Atar, Foum Chouer, Azougui, oued


Taghademt, Aouinet, Hamdoun,
Mraifig, plateau de l'Adrar, valle de
Soueiguya, Tegit, oasis de
Mhaireth, oued ib-n-Sbeil, col de Sraiz,
Atar

charters
?
(Marseille-Atar)

charters
?
(Marseille-Atar)

4- La Balagure Ouadane-Chinguetti-Tergit 8

5- Nouvelles
Frontires

Prix*

L'Erg Makteir sanctuaire


du sahara

de 4 14

marche, chameaux Atar, Aderg, dunes de Makteir,, El


Kneibis, El beyed, El Rhalaouyad,
El Guelb er Richat, Agudir, Ouadane,
Chinguetti, Atar

L'Erg Makteir sanctuaire


du sahara

15

de 4 14

Chinguetti et les oasis de


l'Adrar

marche, chameaux Atar, Aderg, dunes de Makteir,, El


charters
?
Kneibis, El beyed, Fort Ziri,
(Marseille-Atar)
El Rhalaouyad, Guelb et Richat,
Ouadane, Agudir, Ouadane,
Chinguetti, Atar
4x4
Nouakchott, Akjoujt, dunes de l'Amatlich, Paris-Nouakchott 1062 (6970F)
Oasis de l'El Gletat,
El Meddhah, Passe de Tifoujar, Toungad,
Terjit, passe de Tourfine,
passe d'Ould Ebnou, Chinguetti, passe
d'Amogjar, Atar, Azougui
El Mhajrat, Nouakchott

aventure

4 20

10

VOYAGISTES

6- Comptoir
des dserts

7- Allibert

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

Vol

Prix*

Randonne chamelire,
ergs, canyons et oasis de
Chinguetti

aventure

4 20

La valle blanche

randonne

de 6 12

La vie des Maures

12

Mhare

8 12

chameaux

Nouakchott, Atar, Akjoujt, passe de


Nouatil, Ouadane, Rag Sidir,
Oasis de Touncherte, Ghalaouia,
Tachouali, Marvek, Chinguetti, Atar

Paris-Nouakchott1554 (10200F)
Air Afrique

La piste oublie

16

Mhare

6 12

5 7h de marche

Nouakchott, Moudjeria, Ksar el barka,


oued el khat, oued Bouaboum,
oued Tiguant et le Foum, dunes de
l'Aouker, Nouakchott

Paris-Nouakchott1814 (11900F)
Air Afrique

Les oasis de l'Adrar

trekking

15 max

marche
Atar, passe d'Amogja, Chinguetti, erg
charter Paris
portage chameaux Ouarane, dunes El Maghlig,
Atar
Zarga, oasis de Mharet, oasis de Terjit,
Atar

1059 (6950)
1303 (8550F)

La grande traverse
Adrar-Tagant

22

trekking

15 max

marche
Atar, Chinguetti, Rachid, Nbeka,
portage chameaux Nouakchott, Terjit, Atar

charter Paris
Atar

2050 (13450F)
2126 (13950F)

Le kalidoscope Saharien

15

trekking
et peinture

15 max

marche
Atar, Erg Mlichogdne, Terjit,
portage chameaux Chinguetti, Atar

charter Paris
Atar

de 1303 (8550F)
1806 (11850F)

Adrar, Tagant et ocan

15

Balade et
dcouverte

15 max

marche et
Atar, Chinguetti, Erg Ouarane, Zarga,
vhicule assistant Rachid, Le Tagant, Maghta
Lahdjar, Nouakchott, Cte atlantique,
Bennichchb, Akjoujt, Oued

charter Paris
Atar

de 1821 (11950F)
2057 (13500F)

chameau
4x4

Nouakchott, Atar, dunes de l'Amatlich, Paris-Nouakchott1062 (6970F)


palmeraie d'El Meddah, El
Gletat, passe de tifoujar, Oued el Abiob,
oasis de Terjit, passe de
Tourfine, Chinguetti, Atar, Nouakchott
3 4h de marche/j Atar, Gleitat, oued El Abiod, passe de
Paris-Nouakchott1265 (8300F)
assistance vhicule Tifoujar, Terjit, Nouakchott
Air Afrique

11

VOYAGISTES

8- Club
aventure

9- Explorator

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Entre Dunes et Rochers

Balade/peinture
dcouverte

15 max

Grand tour de Mauritanie

16

dcouverte

6 10

De l'atlantique
aux oasis de l'Adrar

dcouverte

6 10

Du massif de l'Adrar aux


dunes
aux dunes de Chinguetti
Mhare de l'Adrar au
Tagant

trek

6 10

pdestre

16

Mhare

6 10

pdestre et
chameau

Randonne dans le Tagant

trek

6 10

4x4, pdestre

Promenades Sahariennes

randonne

6 10

marche avec
portage par
chameaux et
transfert en 4 4

Sites et lieux de visites ou de passage

marche et
el Abiob, Terjit, Atar
vhicule assistant Atar, Azougui, Erg Amatlich, Grel el
Afras, El Mddah, El Gletat,
passe de Tifoujar, Toungad, terjit, col de
Tourvine, Zarga, Erg
Ouarane, Chinguetti, Atar
4x4, balades pied Nouakchott, Aleg, Nma, Oualata, Dunes
de l'Aoukan,
Akhreijit, Tichitt, Tidjikka,
Rachid,Chinguetti, Ouadane,
passe Amogjar, Atar, villages Imraguen,
Nouakchott

Vol

Prix*

charter Paris
Atar

de 1059 (6950F)
1105 (7250F)

rgulier
(ParisNouakchott)

de 2220 (13900F)
2249 (14750F)

Atar, palmeraie d'Azougui, dunes de


charter
l'Akchar, Imraguens,
(Paris-Atar)
Nouakchott, Tergit, passe de Tourfine,
Chinguetti,
Ouadane, Tanoucherte, Fort Sagane, Atar

de 1309 (8590F)
1410 (9250F)

Atar, Zerga, cratre de Gleib Aoueloul,


Erg d'Ouarane (5 jours),
Chinguetti, Atar
Nouakchott, Atar, passe de Ebnou;
Tayaret Herrour, 11 jours dans le dsert,
Nouakchott
Nouakchott, Aleg, Moudjeria,
Aghaoujeft, vall de Tamourt,
Guelta de Matmata Nouakchott

charter
(Paris-Atar)

de 1141 (7490F)
1218 (7990F)

rgulier
(ParisNouakchott)
rgulier
(ParisNouakchott)

de 1913 (12550F)
1997 (13100F)

Nouakchott, Inchiri, Akjoujt, dunes


Paris
d'Amatlich, Palemeraie d'Azouega,
Nouakchott
oued El Hammam, Elmeddah, El Gletat,
Ibi Akhdar, Erg Malichigdane,
Nouakchott

de 1288 (8450F)
1356 (8900F)

de 1349 (8850F)
1669 ( 10950F)

12

VOYAGISTES

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

Oasis de l'Adrar

12

expdition
en 4x4

6 12

Vhicules toutterrain
Toyota

9- Club Med
dcouverte

La Magie de la Mauritanie

expdition
4x4

max de
20

vhicule tout
terrain

Nouakchott, Inchiri, Akjoujt, Graret El Paris


de 1859 (12200F)
Fras, Azouega, Gleitat, Tifoujar, Oued el Nouakchott
1974 (12950F)
Abiod,
Toungad, Mahat, Erg Ouaran,
Chinguetti, Oued Chinguetti,
Massif de l'Ouarane, Tanouchert,
Ouadane, Passe d'Amojjar,
Terjit, Mlichigdane, Benechab, Tioult,
Nouakchott
Nouakchott, Akjoujt, Mlichigdne, Oued Paris-Nouakchott1295 (8494F)
Seguelil, Azougui, Atar,
Dakar-Paris
Ouadane, Chinguetti, Tergit, Nouakchott, vols rguliers
Keur Macne, St Louis

10- Atalante

Traverse Tagant-Adrar

16

randonne
chamelire

4 12

Vie nomade

randonne
chamelire

4 12

Le Petit Prince

89

randonne
chamelire

4 12

Trekking dans le Tagant

12

trek

La Boucle de Chinguetti

15

randonne
chamelire

transferts en 4x4, Nouakchott, Guelb Cheffar, Tagant, El rgulier


Khatt, Taloghza,
marche 4x4
(Paris-Nt)
Tamga, Hassi en Nemra, Adrar,
Nterguent, Nouakchott
transferts en 4x4 Atar, Erg Malichgedane, Fecht, El Gleitat,charter parfois
El Meddhah,
rgulier
marche
Erg Amatlich-Lekheiza, Palemeraie
(Paris-atar)
d'Azouega, Amatlich, Atar
transferts en 4x4, Nouakchott ou Atar, Erg Malichgedane, charters (Parismarche
Fecht, Ibi El Abiob,
Atar)
randonne
oasis El Gleitat, Erg Amatlich, Azouega, ou rguliers
chamelire,
Atar ou Nouakchott
(Paris-Nt)
transferts en 4x4, Nouakchott, N'beika, Lemguetaa, Zerret charter (Parismarche
El Ache, Ksar El Barka
Atar)
randonne
El Khneig, Aguenine Naame, Gabbou,
(Paris-Nt)
chamelire
N'Teintanne,
El Fejah, N'beika, Nouakchott
marche avec
Atar, Chinguetti, Passe d'Amogjar, Fort charters
portage par
Saganne, Zarga, ouadane,
(Marseille-Atar)
chameaux
oasis de Timouchat, , N'Touchat,
Chinguetti, Passe de Nouatil, Atar

11- Tamera

De l'Erg de Chinguetti

4 14

Vol

Prix*

de 1815 (11900F)
2220 (13900F)

de 1135 (7450F)
1272 (8350F)

de 1242 (8150F)

de 1312 (8650F)
1760 (11550F)

1509 (9900F)

13

VOYAGISTES

12- Jet tours

Nom du circuit

Dure
(jours)

Type de
circuit

Groupe
Transport et
nbre de pers dplacement

Sites et lieux de visites ou de passage

aux plateaux de l'Atat

randonne
chamelire

4 12

Atar; Chinguetti, Zerga, Mhayret, Terjit, charters


899 (5900F)
Atar
(Marseille-Atar)

"regard"

mini de 13

Sur les traces des nomades 8

marche avec
portage par
chameaux
bus climatis (Sgl)
vhicule tt-terrain

Dakar, St Louis, Diama, Keur Macne,


Nouakchott, Akjoujt, An-Taya
Azougui, Atar, Chinguetti, Tergitt,
Akjoujt, Nouakchott, Keur Macne,
diama, Saint-Louis, Retba, Dakar

Vol

Paris-Dakar

Prix*

de 1019 (6690F)
1243 (8160F)

14

1.4.2. LES AUTRES OFFRES DE SJOURS EN MAURITANIE


A. Les sjours ctiers
La Mauritanie nest pas une destination balnaire. Le pays noffre gure de conditions
propices au dveloppement de cette activit : mer inhospitalire, manque
dinfrastructures, culture locale en inadquation avec les pratiques balnaires des
occidentaux sont autant de facteurs limitant le dveloppement dune activit sur la cte.
B. Les produits thmatiques

Le Banc dArguin

Le Parc National du Banc dArguin entre Nouadhibou et Nouakchott possde un


cosystme riche. Interface entre locan et la terre, il est rput pour sa diversit
ornithologique. Des formes
dcotourisme y sont donc
dveloppes. Le Point-Afrique et
Atalante proposent, un sjour
dcouverte dans le Parc, ayant pour
objet lobservation des oiseaux.
Toutefois, la fragilit du milieu naturel
exige un svre contrle de lactivit
touristique dans le Parc. Le
dveloppement du tourisme dans ce
secteur est donc fortement limit par les exigences environnementales qui concourent
limiter laccs du Parc aux visiteurs.

Les sjours pche sportive

La Mauritanie est rpute pour lextrme diversit de son milieu halieutique. Cette
richesse, le pays le doit au phnomne d upwelling . Ce courant cre des conditions
favorables au dveloppement du zooplancton lorigine de la chane alimentaire. Le
Banc dArguin, au Nord du pays et prs de Nouadhibou, est touch par ce phnomne
entre dcembre et avril.
Ainsi, le seul centre de pche de Mauritanie, la Baie de lEtoile se localise
proximit de Nouadhibou ( 13 km), dans la presqule du cap Blanc. Il est ouvert
lanne et permet de pcher diverses espces de poissons (ombrines, courbines,
maquereaux, thons, bonites, palomtes, raies, bars, requins,) suivant les mois. Il est
possible dy pratiquer cinq types de pche dont la pche en surf-casting, la pche la
mouche, la pche soutenir ou la palangrotte, la pche au lancer lger et la trane.
15

Localis dans une rgion trs poissonneuse, le centre ptit nanmoins de son loignement
par rapport aux sites dintrts du pays. Ainsi, la structure accueille exclusivement des
passionns de la pche en nombre particulirement rduit (24 personnes). Les
accompagnatrices hsitent venir passer une sema ine au centre et cest souvent seul
que le client vient sadonner aux plaisirs de la pche 4 .
Safari World Image propose le sjour de 8 jours avec 5 jours de pche partir de 8.890F
(ou 1355). Le prix de ce sjour comprend le vol, laccueil et lassistance larrive et au
dpart, les transferts, lhbergement, la pension complte, les frais de visa.

Les sjours chasse

Il existe des sjours chasse dans le sud sahlien au campement de Keur Macne . A
170 km au Sud-Ouest de Nouakchott. Le campement possde une zone de chasse de
120.000 hectares o lon peut chasser de gros phacochres et de trs nombreuses espces
doiseaux : canards siffleurs et arms, sarcelles, oies, bcassines
Ancien campement dAir Afrique, Keur Macne est aujourdhui gr par le rceptif MKT
qui a rhabilit le camp rcemment (il reste la piscine rnover).

Le train du dsert

La Somasert 5 , filiale de la SNIM pour le secteur du tourisme et la distribution


alimentaire (produit pour les travailleurs) a lanc en 1999 le premier train du dsert
destin aux touristes voulant
dcouvrir le nord de la Mauritanie en
empruntant les 700 km de la voie
ferre.
Lembarquement pour le train du
dsert spcialement ramnag et
redcor la mauritanienne
lextrieur comme lintrieur
(nattes, coussins de cuir, tapis de
prire,) se fait en gare de Choum. Deux destinations sont au choix partir de ce site :
Zourate ou Nouadhibou :
4

daprs un entretien tlphonique avec Guy Jusserand, vice prsident dOrchape voyage
Cr en 1987. 84 salaris. CA : 753,4 millions d'UM. Spcialise dans l'htellerie, la restauration et la
distribution, la SOMASERT organise depuis dcembre 1996 des campagnes touristiques : vols charters sur
Atar, et circuits guids dans l'Adrar, en 4x4 ou dos de chameau.
16
5

Vers Zourate : visite de l'exploitation minire, pique-nique dans la Kdia d'Idjill.


Autres points forts : le monolithe de Ben Amira, le muse de sculpture en plein air, le
passage des convois minraliers longs de 2 km, aperu de la vie autour de la voie
ferre. Avant le retour sur Atar, tape Chinguetti.

Vers Nouadhibou : cet itinraire permet lui aussi la dcouverte de la fascinante voie
ferre et l'excursion au monolithe de Ben Amira. A Nouadhibou, dcouverte de la
ville, possibilit de pche en barque dans des eaux qui comptent parmi les plus
poissonneuses du monde. L encore, une tape Chinguetti est prvue avant le retour
Atar.

Le train du dsert met disposition des touristes un autorail deux tages avec vue
panoramique et air conditionn. Dune capacit daccueil de 120 personnes environ, le
train dispose galement dun wagon-voyageurs quip de couchettes destin au voyage
de longue dure. En outre, il est possible de mettre son vhicule sur le train.

LES SJOURS TRAIN DU DSERT


VOYAGISTES

Nom de sejour

Dure

Type de
sejour

(jours)
Secrets dAfrique

Point-Afrique

Le train du
dsert pour
Zourate

Le train du
dsert

Groupe

Sites et circuit

Transport et
dplacement

Vol

Prix

nbre de pers

Train

Train

15 25

Atar, Zqougui, Choum,


Zourate, monolithes de
Ben amira, dAcha,
Choum, passes de
Laounat, de TenZak,
de Nouatil, Chinguetti,
Atar

Train, 4.4

Charters

de 980

Chameau

(Marseille-Atar)

(6440 F)
1042
(6840F)

Train

561

vol non compris


Somasert

(3680F)
Le train du
dsert

de Choum vers Zourate


ou Nouadhibou

C. Les sjours sdentaires

EXEMPLES DE SJOURS PROPOSS EN M AURITANIE


VOYAGISTES
Somasert

Nom de sjour

Dure
(jours)

hbergement

Vol

Prix

Chinguetti

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

de 167 (1100F) 243 (1600F)

Ouadane

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

de 167 (1100F) 243 (1600F)

Azougui

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

de 167 (1100F) 243 (1600F)

Point-Afrique

Chiguetti (tourisme dvpt)

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

213 (1400F)

vol non compris

Ouadane

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

167 (1100F)

Azougui

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

243 (1600F)

demi-pension auberge

Paris-Atar de 180 (1180F) 240 (1580F)

La Balagure

Aoadane

17

Le principal voyagiste proposant des sjours de type sdentaire en Mauritanie est le


Point-Afrique, leader sur la destination. Le rceptif, Somasert qui travaille en relation
avec le Point-Afrique propose les mmes villes de sjours.
Ces sites sont des points touristiques importants du dsert mauritanien, savoir:

Chinguetti

Ouadane

Azougui

Le pays manque cruellement dinfrastructures de qualit. Le confort des auberges est trs
faible et lhygine alatoire ce qui limite les sjours de maigres scores.
De surcrot, en labsence danimations et dactivits in situ et dans la plupart des lieux
dhbergement, lintrt est bien faible de rester plusieurs jours au mme endroit. Seuls
de vritables passionns du dsert, adeptes de la contemplation et de la mditation sont
susceptibles de choisir un sjour sdentaire dans ces conditions.
D. Le tourisme daffaires
C'est lui qui, aujourd'hui, reprsente la principale entre de devises et le plus grand
nombre d'emp lois. On value le nombre de voyageurs voyageant pour affaires,
d'expatris, de fonctionnaires internationaux environ 20.000 par an.
Les compagnies ariennes desservant la Mauritanie ne sont pas nombreuses.
Air France reprsente 5.000 pax sur le seul parcours Paris, sur les 24.000 pax recenss
par la SAM (Socit des Aroports de Mauritanie). Air France va passer 4 vols
prochainement du fait, entre autres, des problmes d'Air Afrique.
Les htels sont tous privatiss.
Ils sont au nombre de 21 pour 1.120 lits, essentiellement concentrs :

Nouakchott 300 chambres pour 108.000 nuites par an


Catgorie luxe : Monotel, Halima, Marhaba et El Ajmedi
Catgorie Haut standing : Sabbah, El Aman
Catgorie Moyen standing : Chinghetti, Park Hotel, Oasis
18

Actuellement un Novotel est en construction et devrait ouvrir en mars


2002 et la SNIM souhaiterait construire un htel prs du palais des
Congrs. D'autres projets sont l'tude (cf. le complexe touristique
LEMHAR).

Nouadhibou

Maghreb, Oasian, Sabbah, Foyer des Marins

1.5 Les sites culturels et naturels ; lartisanat


(i) Il existe apparemment de nombreuses initiatives mais peu de concrtisation. Le
programme de sauvegarde et de valorisation du patrimoine culturel de la
Mauritanie est dot de 1,4 milliards d'ouguiyas sur 3 ans. La fondation des villes
anciennes, tablissement public caractre administratif rattach au 1er Ministre
fonde en 1993 est matre d'ouvrage du programme global (ducation, agriculture,
sant, culture, ). Or, selon les dclarations de cet organisme de nombreux plans
d'actions ont t rdigs mais aucune action ne s'est mise en place.
Les bailleurs de fonds sont :

La Banque Mondiale sur le programme de sauvegarde et de valorisation du


patrimoine culturel de Mauritanie,

La Banque Islamique de Dveloppement avec deux projets de dveloppement


intgrs Chinghetti et Tichit,

La Coopration Espagnole Oualata et Tichit,

L'UNESCO (les 4 villes anciennes classes au patrimoine mondial par l'UNESCO en


1996).

La FNAC, Rhne-Poulenc pour les bibliothques du dsert.

Ce vaste projet semble tout bloquer. La coopration allemande et la coopration franaise


par exemple renverraient les dossiers ce projet et refuseraient toute autre participation.
Nous insistons sur ce point essentiel de protection / valorisation du patrimoine dont
une partie est prive (bibliothque) et risque de disparatre du pays.
(ii) Pareillement les sites naturels sont mal protgs et valoriss :

Le Parc du Diawling relve du Ministre du Dveloppement rural. Il n'est pas gr


optimalement (braconnage, absence de clture) alors qu'il est un des principaux actifs
touristiques et que son dveloppement devrait se faire en coordination avec le parc
sngalais du Djoudj tout proche.
19

Le Parc du Banc d'Arguin dpend du Secrtariat Gnral du Gouvernement. La


gestion de la ressource halieutique semble l aussi poser quelques problmes.

(iii) L'artisanat :
C'est un des lments essentiels du dveloppement touristique. Un gros travail
d'ducation est faire pour assurer la prennit des savoir faire et amener les artisans
faire voluer leurs techniques, les styles vers une demande plus touristique si
ncessaire.
1.6 Le cadre rglementaire
La Direction du Tourisme a aujourdhui peu de moyens. Le dveloppement de ce secteur
a t trs faible jusqu' il y a deux ou trois ans. Deux textes rgissent l'activit : un de
1969 et un autre de 1973.
On relve entre autres les lacunes suivantes :

Le classement des htels et restaurants suivant les normes internationales n'est pas
fait ni l'agrment des agences de voyages,

La formation des hommes n'est pas assure (pas d'cole htelire),

La taxe de sjour a t approuve par dcret mais n'est pas rcupre par absence de
moyens,

Les principaux sites culturels bien que classs ne sont pas protgs, la dlimitation
des zones de pche et de chasse n'est pas ralise, les parcs relvent d'administrations
diffrentes et ne sont pas exploits des fins touristiques,

Les statistiques sont quasi inexistantes,

L'arrt d'applicatio n pour le contrle de la profession des guides n'est pas pris,

La promotion sur les marchs metteurs est inexistante,

Des mesures initiatives spcifiques au tourisme n'existent pas dans le cadre des
investissements,

L'allgement des formalits l'entre de la Mauritanie (visa, ) et l'amlioration des


conditions de dplacement,

Les tarifs ariens avec l'Europe sont prohibitifs et une ngociation doit
imprativement tre envisage.

Une commission technique interministrielle sur le tourisme a rendu son rapport en avril
2001. Celui-ci devrait tre adopt par le Conseil des Ministres.
20

1.7. Les "ground operators"


Les rceptifs mauritaniens se sont dvelopps ces cinq dernires annes mais seuls deux
sont de dimension significative : la SOMASERT, filiale de la SNIM et MKT, filiale du
groupe MAOA.
On peut y ajouter ADRAR Voyages.
1.7.1 MKT
C'est un rceptif intgr possdant hbergements, vhicules, guides,

Hbergements :

Le campement de chasse de Keur Macne qui appartenait Air Afrique au cur


du parc de Diawling 75 km de St Louis du Sngal : 89 lits en 23 cases et suites.
Une grande partie a t refaite. Des investissements demeurent faire (piscine,
amnagements paysagers, restaurant). 2.900 pax ont frquent ce camp en 2000
dont Accor Tour, Nouvelles Frontires, Club Med La chasse s'effectue sur une
zone de 120.000 ha amodie MKT. On y chasse essentiellement le phacochre,
et les oiseaux (oies, bcassines ) d'octobre avril.
Le Centre de pche sportive de la Baie de l'Etoile (capacit d'accueil de 24
personnes sur 8 bungalows) prs de Nouadhibou o l'on peut pcher toute l'anne
en surf-casting, la mouche
Un htel de 15 chambres Atar et un autre de 60 chambres Nouadhibou,
Des campements fixes dans l'Adrar.

Parc de vhicules :

50 4x4 quips de GPS, tlphone satellite,


des camions logistiques pour acheminer la nourriture, les kamans pour les
campements mobiles, les groupes lectrognes
Apparemment, le groupe a investi plus de 1,5 milliards douguiyas en cinq ans et
a cr 80 emplois sans parler des chauffeurs ni des htels. MKT a trait 1 700
pax, soit 4.240 nuites, sur la saison 2000-2001 en tant parti de 54 en 98-99 avec
quasi uniquement des clients franais. Les groupes incentives sont sa cible
principale pour l'avenir, avec une politique de qualit "contrairement la
SOMASERT qui fait du bas de gamme 150 F / jour / pax".

Principaux clients :

Jet Tour, KUONI, Club Med, Accor Tour, Look Voyages.


21

Principaux problmes voqus :

La chert du transport,
La vente d'alcool,
L'absence de formation des hommes (cf. les pisteurs de chasse qui ne parlent que
franais),
L'infrastructure hospitalire inexistante,
La mauvaise gestion de la ressource halieutique (le Centre de Pche de
Nouadhibou ne traite plus que 25 pcheurs sportifs et 100 au maximum), la chasse
sportive reprsente 100 clients cause du braconnage dans le Diawling qui n'est
pas cltur contrairement au parc du Djoudj),
La chert du crdit compte tenu de la faiblesse de la ressource (taux de
bancarisation 40%) et de la vo latilit des dpts (80% sont vue),
l'absence de relle volont de l'Etat : par exemple, le salon de l'aroport d'Atar a
t financ par MKT, la promotion l'tranger est inexistante, les policiers,
gendarmes, douaniers sont un problme .
1.7.2 LA SOMASERT :
Elle est filiale de la SNIM depuis 1987, anne o elle a t cre pour exploiter les deux
centres d'accueil de Zouerat et Nouadhibou et faire de la distribution alimentaire. Elle
possde par ailleurs l'htel Marhaba Nouakchott exploit par Accor.
En 1995, la demande du Gouvernement, elle a commenc dvelopper le tourisme avec
la coopration Le Point Afrique de Maurice Freund qui a pris la responsabilit de l'arien,
domaine qu'il connaissait bien avec ses vols sur le Mali entre autres.
Aujourd'hui, la SOMASERT est le principal oprateur en tourisme et le seul exploitant
du train du dsert amnag grce aux Conseils du Point Afrique.
La SOMASERT s'est fix une mission de dveloppement local : ducation des petits
oprateurs de l'ADRAR :

Les auberges : il y a 5 ans, il n'y en avait qu'une Chinghetti et une Atar.


Aujourd'hui, avec plus d'une vingtaine, on a malheureusement le meilleur et le pire.
Les propritaires de vhicules 4x4. L aussi, beaucoup ont 1 ou 2 vhicules et la
SOMASERT les fait travailler mais la scurit n'est pas toujours au rendez-vous.
Les chameliers Ouadane, Terjt, Atar
Le personnel d'accompagnement : un gros effort de fonctionnalit fait avec la
coopration franaise et les TO. 30 ont t forms, 25 de plus en 2002.

La principale interrogation que nous avons tient aux convictions trs fortes du partenaire
Point Afrique. En effet, l'thique de Point Afrique est celle d'un tourisme durable trs
22

intgr la culture locale (initiatives de cooprations artisanales ). L'option de dpart


est que le tourisme saharien ne ncessite pas d'investissement.
La consquence est que seuls les Franais sont touchs aujourd'hui parce qu'ils sont
moins exigeants au niveau de l'hygine et du confort.
La clientle allemande (dont la Direction du Tourisme dit qu'elle est sa priorit) ne peut
en aucune manire se satisfaire des conditions rudimentaires de l'hbergement mis en
place, de l'hygine, de la nourriture. Une promotion en Allemagne est exclue s'il n'y a pas
requalification du produit.
Pareillement, certains parlent de "tourisme haut de gamme fortes retombes" alors que
le prix journe est de l'ordre de 150 FFR actuellement dans les produits SOMASERT, ce
qui est plus du niveau backpacker.
Toutefois, les retombes conomiques demeurent leves :
A Chinghetti, la SOMASERT value celles-ci 14 M d'ouguiyas, Ouadane 9,5 M, 6
M Terjt, 5 M Atar, 58 M douguiyas auraient t distribus 18 agences pour les
vhicules, 32 M aux 27 auberges
Le "discours unique" sur le dsert est rducteur alors que l'on voit Al-Maha Resort
Duba avoir un succs trs grand, Tozeur ou Nefta en Tunisie (sjour + excursions) se
dvelopper fortement le sjour libre Chinghetti et Ouadane a intress par exemple
100 pax en 2000.
Les principales questions souleves par la SOMASERT :

La diversification des produits. L'ADRAR est fragile. Comment dvelopper le Tagant


et le Hodh ? Le problme de l'accessibilit arienne est essentiel (aroport de Nema
avec une piste de 2100 m laquelle il manque 300 m pour recevoir les 15 vols qui
avaient t prvus). Nema aurait la prfrence de la SOMASERT cause de la
proximit du Mali permettant la sortie par Gao.
A la question du dveloppement d'un tourisme fluvial sur le fleuve Sngal, la
SOMASERT s'est mont re trs intresse de St Louis Slibaby.
La formation des hommes et en particulier du personnel d'accompagnement et de
contact. Une cuisine d'application serait ncessaire par exemple.
La promotion du tourisme mauritanien suivi : de l'volution des marchs, rflexion
sur les produits

La prfrence de la SOMASERT va un Office dirig par un directeur professionnel


avec un budget sur la base d'un plan d'action discut en commun par l'Administration et
les professionnels. Le budget serait cofinanc par les deux partenaires.

23

2. Le march Dsert
2.1. Les pays concurrents de la Mauritanie
2.1.1. UN POSITIONNEMENT DE DESTINATION SAHARIENNE
La concurrence: Daprs les tour-operators interviews, il sagit essentiellement de pays
de lAfrique saharienne.
LAlgrie, le Niger, la Libye, lEgypte, le Mali, le Maroc ou la Tunisie prsentent de
fortes similarits en termes doffres touristiques avec la Mauritanie. Ces pays composent
des alternatives proches un voyage en Mauritanie et symbolisent tout comme ce pays, le
Sahara. Qui plus est, les concurrents de la Mauritanie possdent de meilleures prestations
que la Mauritanie en matire dinfrastructures et dhbergements notamment.
Par ailleurs, la Namibie, avec le dsert rouge , a galement t cite comme une
destination potentiellement concurrente.
En ce qui concerne le cot du sjour et par rapport la concurrence, la Mauritanie, est
une destination dans les prix du march dsert .
Seule la Tunisie se distingue avec des prix lgrement moins levs que les autres
dserts.

EXEMPLES DE DESTINATIONS CONCURRENTES DU DSERT M AURITANIEN


PAYS

VOYAGISTES

Nom du circuit

Allibert

La pince de Cr abe dArakao

N
I
G
E
R
Club aventure
Club aventures
L
I
B
Y
E

Terres daventure
Club aventure

A
L
G
E
R
I
E
T
U
N
I
S
I
A

Type de
circuit
balade et
dcouverte

Dure
(jours)
9

Groupe
Nbre de pers
max 15

Entre Ar et Tnr

trekking

15

max 15

Massif de lAr et bordure du


Tnr
Lappel du dsert

dcouverte

16

6 15

camp priv Agads


dans le dsert :
campement sur le sable,
tentes
camp priv Agdes
dans le dsert:
campement
htel, bivouac

dcouverte

16

8 15

htel, bivouac

Mhare,
laventure saharienne

trekking
randonne
chamelir
nature

15

8 15

trekking

Un campement dans le
dsert
Lappel du Hoggar

Hbergement

Transport et
dplacement
4x4

Vol

Prix

Paris-Agads

de 1135 (7450F)
1364 (8950F)

marche portage:
chameaux

Paris-Agads

de 1593 (10450F)
1669 (10950F)

vol rgulier :
Paris-Niamey
vol rgulier :
Paris-Tripoli
vol rgulier :
Paris-Tripoli

2012 (13200F)

htel, bivouac

4x4
pdestre
4x4, minibus
balade pieds
marche : 10j

8 15

tente, htel

marche et 4x4

1647 (10800F)

8 15

htel, camping, bivouac

rgulier
Paris/Tripoli
rgulier

?
?

1143 (7500F)
1448 (9500F)

de 777 (5100F)
877 (5750F)
969 (6350F)

Tamera

Tassilis du Hoggar
Du Hoggar au Tassilis du
Hoggar

dcouverte
dcouverte

8
15

4 14
4 14

?
?

marche : 6j
portage : chm
transfert : 4x4
4x4 et marche
4x4 et marche

Club aventure

Randonnes dunes et oasis

trekking

6 15

htel, tente

4j de marche

charter

Terres daventure

Oasis et dunes du grand Erg


Oriental
Dsert cach

nature

8 14

htel, tente

4j de marche

Mhare

6 12

htel, bivouac nuit la


belle ou sous tente

chameaux

charter
Paris/Djerba
Paris-Djerba

Comptoir des
Dserts

1750 (11250F)
1750 (11750F)

1280 (8400F)

868 (5700F)

24

LES POINTS FORTS ET LES POINTS FAIBLES


DE LA M AURITANIE PAR RAPPORT SES CONCURRENTS :
PAYS

POINTS FORTS PAR RAPPORT A LA


MAURITANIE

POINTS FAIBLES PAR RAPPORT A LA


MAURITANIE

Algrie

Beaut du paysage et massifs somptueux


(notamment le Hoggar et le Tassili)

Moins de contacts humains. :


population touareg trs faible.

Libye

Paysages superbes et villes romaines

Problme dans lobtention du visa.


Mauvaise image du rgime politique

Maroc

Plus dinfrastructures. Lactivit touristique y


est plus dveloppe et plus ancienne

Frquentation leve

Niger

Paysage plus diversifi et plus beau (Ar et


Tnr)

Activit touristique encore peu


dveloppe. Dsert ferm.

Egypte (Sina et
dsert Blanc)

Notorit de la destination + coupl avec sjour


culturel

Peu de disponibilits pour linstant

Mali

Pays Dogon lanc il y a dj longtemps

Peu ouvert : activit touristique peu


dveloppe

Namibie

Attrait du dsert rouge . Scurit et hygine


exceptionnelles. Ecotourisme Haut de gamme

Distance + faible capacit de


lhbergement

Tunisie

Bonnes prestations

Moins authentique

Source : Enqute auprs des principaux TO franais Dtente juin 2001

Les atouts qui font dfaut la Mauritanie sont :

La qualit des prestations


Plus despaces et donc plus ditinraires possibles (En Mauritanie, tout est concentr
sur lAdrar avec la difficult de faire des circuits en boucle)
Une vraie population touareg
Des paysages jugs plus extraordinaires et plus diversifis
Un climat plus clment avec une amplitude thermique plus forte (et donc des nuits
plus fraches) permettant un meilleur repos

Cependant, la Rpublique Islamique Maure dispose de deux indniables atouts par


rapport aux diffrentes destinations dsert :
Un climat politique et un contexte social jugs sein depuis les pays europens
La persistance dune population autochtone rendant le dsert vivant
2.1.2. LA MAURITANIE : UNE DESTINATION PAR DFAUT
La Mauritanie doit en partie le dveloppement rcent de son activit touristique la
fermeture de dserts comme lAlgrie. Elle est encore un peu considre comme une
destination par dfaut .

25

2.2. Offre et demande dsert


2.2.1. LES ATTENTES DE LA CLIENTLE DSERT
La clientle dsert est en gnral trs fidle ce type de destination et possde une
bonne connaissance du milieu dsertique.
Farafra est un site potentiel de dveloppement touristique dans le dsert Blanc gyptien,
dsert rput pour tre l un des plus beaux du monde. A partir de ltude dexpertise que
Dtente a ralis Farafra, Farafra project, Hospitality Consulting Team, Market
research 6 , nous nous sommes penchs sur les attentes de la clientle dsert afin de
mieux apprhender les aspirations des touristes potentiels du dsert mauritanien.
Les clientles dsert

sont issues en premier lieu dEurope de lOuest et notamment de lAllemagne, de la


France, du Royaume-Uni et de lItalie.
aspirent essentiellement au calme et la srnit.

Cest pourquoi, le client de la destination dsert :

craint la surfrquentation et redoute dtre confront dautres touristes

recherche le silence

ne souhaite pas le dveloppement dattractions et dactivits

se contente de lhbergement en bivouac et la belle toile mais ne rejette pas les


toilettes propres et la douche !

Le tourisme de dsert se singularise nettement par son orientation aventure . Du


fait mme de ces caractristiques, ce type de tourisme peut difficilement devenir un
tourisme de masse, le tourisme de masse rduisant lintrt de la dcouverte.
2.2.2. UNE ALTERNATIVE AU TOURISME D AVENTURE DANS LE DS ERT :A L-MAHA , UNE
EXPRIENCE LUXUEUSE ET SOUCIEUSE DE L ENVIRONNEMENT
Al-Maha Resort se situe 45 minutes de Duba, en plein dsert. Perdue au milieu des
dunes de sables, Al-Maha est une oasis luxueuse. Dessines partir de vritables tentes
bdouines, les suites du resort offrent des perspectives sur limmensit dsertique et la
beaut des dunes. Cest galement lune des rares expriences en matire dcotourisme
dans le dsert puisque Al-Maha se localise au milieu dune rserve faunistique.

Dtente consultants, 1999


26

A. Al-Maha, une oasis luxueuse

30 suites dont 2 royales et 1


owners , 66 invits

Des services de qualit et un personnel


prsent (une personne par suite)

Une piscine

Une salle de restaurant, un bar, une


boutique dart, une librairie, un lounge

B. Un cadre authentique, prserv et agrable

un style architectural alliant modernit


et empreinte vernaculaire
(larchitecture est inspire des tentes
de bdouins)

Des perspectives sur le dsert depuis


chaque suite grce une fenestration
gnreusement ouverte sur
lextrieure.

Une localisation au cur des dunes et


dune immense rserve faunistique de prs de 25 km2 , ce qui permet dobserver de
nombreux animaux sauvages (gazelle, orix,)
C. Des activits traditionnelles lies au dsert

la fauconnerie,

le tir l'arc

l'quitation

le trekking dos de chameau

les safaris pdestres accompagns par


des guides expriments

Al-Maha est ainsi un exemple singulier


dcotourisme dans le dsert. Cette exprience dmontre que le dsert peut tre le support
dinitiatives diffrentes des circuits aventures qui reprsentent lheure actuelle la
majorit de loffre pour ce genre de destination.

27

CONCLUSION : FORCES /FAIBLESSES DE LA M AURITANIE


FORCES

FAIBLESSES

Le dsert saharien en tant que milieu naturel avec


toutes ses richesses paysagres et la diversit de ses
sites

1. Larien : le manque de frquences et de places


sur les vols rguliers. Un seul point de chute dans
lAdrar : Atar

Le contact humain avec les nomades, laspect


culturel et les possibilits de rencontre

2. La surfrquentation de certains sites (Adrar)

Une perception positive du client du contexte


politique du pays par rapport aux autres destinations
dsert
La prsence dune liaison arienne charter entre la
France et Atar
La possibilit de faire un sjour depuis la France en
une semaine
Facilit du dsert mauritanien qui en fait une
destination pour tous

3. Un contexte social trs dfavoris et lapparition


de la mendicit
4. Des distances dmesures entre les sites, les
aroports, les villes
5. La rouverture de dserts concurrents (Algrie) et
lapparition de nouvelles destinations dsert (Mali,
Niger)
6. Lhygine de certaines auberges
7. Cot du matriel, de lessence sur les circuits 4x4
notamment
8. Labsence de tradition culinaire et dun artisanat
de qualit

Source : Entretien auprs des principaux TO- Dtente - Juin 2001

3. La cration dun Office National du Tourisme (ONT)


3.1 Principes
Le rle dun Office National du Tourisme est de participer au dveloppement touristique
du pays, dassurer la coordination et la cohrence du secteur touristique, de promouvoir
la destination ltranger. LONT est galeme nt une structure dinformation.
Les cibles dun ONT sont donc :

Les voyagistes et les professionnels du tourisme


Les visiteurs potentiels (du grand public aux touristes spcialiss)

Un ONT peut possder des antennes sur les marchs metteurs et/ou dans les rgions du
pays.
La mise en place dun Office National du Tourisme ncessite la dfinition dune
stratgie cohrente de dveloppement touristique. Paralllement, lONT doit
dfinir :

ses comptences et ses domaines dintervention


et son mode de fonctionnement

3.2 Lexemple franais


Cest en 1986, que le Ministre du Tourisme franais a cr le Groupement dIntrt
Economique Maison de la France (GIE), oprationnel ds 1987. Les personnels
28

pralablement chargs de la promotion dans le cadre de la Direction du Tourisme y ont


t dtachs. Le GIE nest pas une entreprise. Il na pas pour vocation faire du profit. Il
a plusieurs dsavantages, dont celui de responsabiliser ses membres sur leurs biens
propres, sans limitation. Cette forme juridique na pu tre retenue que par la garantie
apporte par lEtat franais, qui tait au moment de la cration, le principal bailleur de
fonds du groupement (90%). Dix ans aprs, lEtat est devenu minoritaire, mais les
sommes quil octroie au GIE, augmentes par celles provenant des collectivits
territoriales reprsentent encore plus de 50% des moyens dont dispose le groupement. Le
secteur priv nabonde le GIE que pour un petit quart de son budget.
On ne peut donc parler de structure prive pour le GIE Maison de la France, au sens
commun dune socit commerciale. Le groupement na pas de capital social, ni
dactionnaires. En revanche, cette personnalit juridique a permis dentrer les
professionnels franais dans les organes de direction du groupement. La Prsidence est
assure par une personnalit touristique issue du secteur priv. Le Directoire rassemble
une majorit dacteurs privs du tourisme franais dans les organes de direction du
groupement. Les dcisions sont largement discutes et prises en commun avec les acteurs
privs du tourisme franais, que ce soit au niveau de la prparation des budgets, que sur
lallocation de ces sommes, et mme dans la stratgie marketing mise en uvre par le
regroupement, et sur son organisation.
Lexemple franais est par consquent recevable dans la forme de participation entre le
secteur public et le secteur priv, mais ne lest pas dans la structure juridique choisie.
3.3 Une proposition pour la Mauritanie
i) Bien sparer ce qui relve du droit rgalien de lEtat : contrle, classement, taxation,
code dinvestissement, de ce qui relve de laction mixte Etat / secteur priv : la
promotion, lobservation conomique,
ii) Bien dimensionner les cots de fonctionnement et dinvestissement par rapport aux
ambitions ralistes de la Mauritanie dans le domaine du tourisme : passer de 10.000
pax 20.000 pax dans 5 ans puis 30 40.000 pax est raisonnable. Viser 100.000 pax
serait dangereux et utopique sur les produits spcifiquement mauritaniens (cest dire
en dehors du balnaire). La structure doit tre trs lgre.
iii) Mettre un vrai professionnel la tte de loffice Actuellement les personnes qui
ont acquis cette exprience ne sont pas nombreuses.
iv) Loffice peut donc tre une structure du type socit cooprative capital variable
avec une participation de lEtat et des oprateurs privs son budget mais avec une
direction prive.

29

4. Les priorits et laction du groupe de lutte contre la pauvret


La Commission Technique Interministrielle sur le Tourisme, dans son rapport de marsavril 2001 a soulign divers points stratgiques en vue damliorer le dveloppement de
lactivit touristique en Mauritanie. Il sagit de dynamiser lactivit touristique,
dinstaurer un tissu de relations de travail et de liens organisationnels entre les diffrents
acteurs, dintgrer le secteur au reste de lconomie nationale de manire effective et
damliorer le cadre conomique global . Des recommandations court, moyen et long
termes ont t dtermines afin de rpondre aux objectifs, savoir : la mise en place dun
office de tourisme, llaboration dune campagne de promotion soutenue travers les
mdias et autres supports, la mise en place dun programme de formation professionnelle
des ressources humaines, la ralisation dun plan damnagement du territoire
Nous nous sommes appuys sur les recommandations et les objectifs de la Commission
Technique pour dterminer les axes dorientation suivants et les priorits daction.
Axe 4.1 : La reconnaissance du tourisme comme priorit nationale par le
gouvernement
Lexprience du Maroc a montr quaussi longtemps que les plus hautes autorits de
lEtat ne staient pas prononc, le tourisme avait stagn. Le discours rcent de
Marrakech a donn une impulsion dcisive. De par son caractre transversal, le tourisme
ncessite un soutien au plus haut niveau et doit acqurir une lgitimit interministrielle
(avec la culture, lagriculture, les finances,).
On ne peut promouvoir le tourisme Mauritanien sur les marchs extrieurs qu partir du
moment o une masse critique de lits et de produits est atteinte et donc quun consensus
soit tabli au niveau du gouvernement lui- mme sur les priorits du dveloppement
touristique.
Intervention du groupe de lutte contre la pauvret

Accompagnement de la rflexion sur la stratgie de dveloppement

Appui sur les documents prsents au vote du gouvernement

Axe 4.2: Un office national du tourisme performant


La Direction du tourisme actuelle ptit dun manque deffectifs et de son faible budget.
Elle ne peut tre totalement efficace dans ces conditions. La commission technique
interministrielle sur le tourisme recommande dailleurs dans son rcent rapport de marsavril 2001 la mise en place dun office du tourisme avec implication du secteur priv.
AXE 4.2.1 LES TCHES SUIVANTES SONT ASSURER :
A. Veille stratgique sur les marchs (Observatoire National du Tourisme)
Observation conomique des flux touristiques en Mauritanie : qui vient, quand, quel
profil, quel comportement, quelles dpenses, quel niveau de satisfaction
30

Etudes ad hoc
Veille sur les marchs metteurs : les tendances de la demande, laction des pays
concurrents de la Mauritanie.
Veille sur les pays concurrents : quels produits promeuvent-ils, quel prix
Diffusion des informations lors de sminaires communication interne aux
professionnels et aux responsables publics.
Profil du titulaire: conomiste avec formation complmentaire statistiques .
B. Organisation / contrle des professionnels du tourisme
Il convient dinstaurer une rglementation, un encadrement des professions (diplmes,
assurances, ) des guides, chauffeurs,
Pareillement, les hbergements doivent tre classs et contrls (en particulier au niveau
de lhygine, des prix.). Un process est mettre en place en faisant appel un
consultant spcialis. Le suivi est assur ensuite par lAdministration mauritanienne
travers lOffice.
Par exemple, actuellement les auberges se sont multiplies sur lADRAR (en cinq ans, 34
Chinguetti dont 26 en exploitation !) de manire anarchique et sans contrle. Les
problmes darchitecture, dhygine, risquent de casser le produit. Le niveau de
qualit est acceptable pour les seuls back packers et une rflexion de fond est ncessaire
sur des hbergements de trs bon niveau pour du sjour dans des oasis du type de ce qui
sest fait Duba (Al maha) ou en Namibie ou encore au Botswana.
Profil du titulaire : juriste avec formation complmentaire cole htelire.
C. Prestations dingnierie touristique et culturelle
Lingnierie publique est assure par :

Des universits (en Allemagne, lUniversit de Trve et celle de Munich, en Grande


Bretagne, une dizaine duniversits dont celle de Westminster Londres, en Irlande,
dans les universits de Dublin et Limerick)

Ou un groupement dintrt public comme en France, lAgence Franaise de


lIngnierie Touristique, rattach au Ministre du Tourisme venant en conseil auprs
des collectivits publiques pour le dveloppement de leurs projets touristiques et
faisant raliser des tudes et missions dintrt gnral.

Lingnierie prive concerne des cabinets de consultants gnralistes ou spcialistes dans


le tourisme.
LOffice peut se doter de ce savoir- faire pour des missions publiques comme le fait la
fondation des villes anciennes.
Profil du titulaire : conomiste avec exprience du secteur touristique.

31

D. Promotion de limage de la Mauritanie


La promotion de limage de la Mauritanie sinscrit dans les recommandations court
terme prconises par le rapport de la Commission technique interministrielle sur le
tourisme. Lambition de la commission est de mettre en uvre une campagne de
promotion soutenue qui sappuierait sur la participation aux grandes foires et
manifestations touristiques trangres, la ralisation dune affiche touristique de la
Mauritanie, une mdiatisation lchelle internationale
Cela ncessite des moyens importants et du professionnalisme. Cest une action
commune entre le public et le priv, cofinance par ceux qui en ont directement les
retombes et par lEtat.
Mission n 1 : mettre en place un plan marketing et de communication

Les couples produits marchs prioritaires,

les objectifs conomiques que lon peut se fixer (frquentation, valeur ajoute) sur
chacun des couples et sur un court, moyen et long terme.

les actions de communication mettre en place.

Publicit dimage travers les grands mdias sur les marchs metteurs, affichage, TV,
radio, salons grand public, roadshow, site internet, pour faire connatre la Mauritanie ;
i) Promotion cible de couples produits marchs (la chasse, la pche, la randonne
dsert) sur les salons professionnels et/ou thmatiques, ductours pour tour
operators, pour vendre la Mauritanie .
ii) Relations publiques, relations presse : voyages de presse et suivi des retombes
presse, cration dvnements (rallye ), pour faire aimer la Mauritanie .
Mission n 2 : matrise duvre des actions
Profil du titulaire : un professionnel de la communication touristique.
E. Reprsentation nationale et internationale
Au plan nationa l : Ladministration du tourisme est transversale. Elle touche la culture,
au patrimoine naturel, au commerce LOffice national du tourisme fait entendre la
voix du tourisme auprs des autres ministres ;
Au plan international : reprsentation auprs des instances telles que lOrganisation
Mondiale du Tourisme et dveloppement des cooprations bi et multilatrales.
Profil du titulaire : un haut fonctionnaire crdible auprs des autres ministres et
reprsentatif auprs des institutions internationales.
F. La formation
Celle-ci (coles htelires) relve de lOffice National du Tourisme dans certains pays,
du priv dans de nombreux autres (USA, Grande Bretagne, ), de lEducation Nationale
et du priv en France.
32

AXE 4.2.2 QUI DOIT LES ASSURER ?


Les fonctions B et E sont des fonctions rgaliennes que doit assurer un organisme public
(tablissement public caractre administratif par exemple).
La fonction A peut tre assure galement par lEtat comme dans la plupart des pays
mais celui-ci peut vendre ses tudes voire faire des tudes rmunres la demande. Il
peut donc y avoir des recettes.
La fonction C peut tre assure par lOffice en priode de dveloppement du tourisme,
pour donner limpulsion aux projets publics, voire tre matre douvrage dlgu et
confier la ralisation des entreprises prives ou des socits damnagement publiques
mais cette fonction peut tre externalise au secteur priv.
La fonction D ncessite des budgets importants (de lordre de 800 000 1 M par an) et
un extrme professionnalisme et relve dune dmarche publique / prive dans le cadre
dun tablissement public li lOffice ou dans lOffice mme.
Son fonctionnement doit tre flexible et proche de celui dun entreprise (avec
ventuellement des antennes sur les pays trangers metteurs. Mais ces ventuelles
Maisons de la Mauritanie coteraient trs cher et il est prfrable dexternaliser dans
un pays donn la fonction reprsentation permanente en la confiant des spcialistes
de relations publiques ou de promotion) et en partenariat.
Il y a en fait trois postes de dpenses :

le budget de fonctionnement (personnel, dplacements, ) ; il relve de subventions


publiques,

le budget de communication gnrale sur limage relve de subventions publiques,


mais il est souhaitable que le priv y participe au moins marginalement,

le programme dactions cibles sur un march , un thme, une opration


vnementielle mettre en place de manire ad hoc chaque anne, doit tre
financ en partenariat mais avec un fort apport du priv.

Un exemple :

le site Internet national est financ par lEtat mais les pages concernant les produits le
sont par les oprateurs touristiques ;

un salon grand public relevant de limage est financ sur fonds publics mais les privs
qui y viennent financent leur participation ;

un salon professionnel est financ par les privs mais lEtat apporte une
participation ;

Les voyages de presse ou les ductours de tour operators sont pris en charge pour le
transport par lEtat et pour les prestations terrestres par les privs

33

France

Secrtariat dEtat au Tourisme


Direction du Tourisme
(missions rgaliennes)

Observatoire National du
Tourisme

Agence Franaise de

Maison de la France

Lingnierie touristique

(Promotion)

Association

Groupement dintrt public Groupement dintrt


public
Budget de 350 MF
50 % Etat
50 % Rgions et priv

Irlande
Department of tourism, Sport and Recreation
(missions rga liennes)
Structures de terrain

Board Failte
Marketing et
promotion

Management Board
for

Rgional Tourism
Authority

Marketing
Centralisation des
aides

Shannon
Development
Authority

Conseil
dveloppement

De lUnion
Europenne
34

Allemagne
Le responsable du tourisme relve des lnders.
Au niveau national :

Communication pour le tourisme auprs du Parlement avec des commissions de


rflexion
Le tourisme dpend du Ministre de lEconomie qui dfinit un document unique
dintervention pour lensemble des secteurs conomiques pour le tourisme,
Deutsche Zentrale fr Tourismes, pour la promotion ltranger Budget de 42 M
DM o sigent les ministres, les lnders, les unions socioprofessionnelles, les
associations de tourisme et les entreprises telles que Lufthansa, Deutsche Bahn
Deutscher Kemverkersver regroupe les villes touristiques, les lnders, les automobile
clubs band et assure des tudes dintrt gnral.

Action sur limage : budget de 50.000 USD / an par pays metteur


Evnementiel : dfinir, mais de lordre de 50.000 USD par pays
Relations publiques, relations presse : 60.000 USD par pays metteur
Intervention du groupe de lutte contre la pauvret

Financement de la ralisation du plan marketing et de communication


Assistance au montage de lOffice
Assistance la mise en place de lobservatoire

AXE 4.3: Amlioration des dessertes et diversification des produits


Une nouvelle organisation des plate- formes aroportuaires est essentielle pour assurer la
prennit du dveloppement de lactivit touristique en Mauritanie. Ceci permettrait de
garantir le dveloppement de loffre touristique du pays en diversifiant les points de
dpart des circuits.
La restructuration des plate-formes aroportuaires est susceptible de sinscrire dans le
plan damnagement du territoire que la Commission technique conseille dans son
rapport.
Actuellement, seuls les vols charters sont prix acceptables . Ils ont cr les flux sur
ATAR avec Point Afrique.
i)

Laroport nest pas quip pour latterrissage aux instruments (pas de tour de
contrle, pas de systme VOR). Les quipements de scurit sont ncessaires. En
tout tat de cause, les clientles nord europennes nacceptent pas cette situation et
il est inutile de faire de la promotion dans ces pays si lon na pas mis aux normes
cet aroport.

ii)

Seule, la plate- forme dATAR permet de faire un circuit en boucle ATAR


CHINGUETTI OUADANE sur lADRAR. Avec 10.000 pax, on atteint
35

probablement un seuil critique. Il faut donc diversifier les accs pour permettre le
dveloppement de circuit dans dautres secteurs que lAdrar :

iii)

Soit avec ATAR comme hub et Air Mauritanie en continuation pour faire
ATAR NEMA par exemple pour accder au HODH et au TAGANT. Mais,
Air Mauritanie nest pas fiable ;

Soit avec des vols cha rters sur un deuxime aroport qui peut tre NEMA ou
AYON el ATROUSS. La piste de NEMA, avec 2 100 m, ne peut recevoir les
Boeing 737. Il manque 300 m. De surcrot, NEMA manque deau de mme que
KIFFA. Laroport dAYON semble une alternative. Situe dans une zone
fortement peuple o il faut fixer les populations, cette ville na pas de
problme deau.

Laroport de Saint- Louis du Sngal est bien sr lautre aroport daccs de la


Mauritanie en particulier pour des produits centrs sur le fleuve. La mise en place
dun bateau de croisire fluviale ou de pniches amnages et moins chres faisant
le cabotage entre les deux rives est srement une ide tudier.

Intervention du groupe de lutte contre la pauvret


On est dans le domaine de linfrastructure et le groupe de lutte contre la pauvret peut
intervenir travers le programme quelle a sur le dveloppement urbain (sur trois ou
quatre grandes villes) en Mauritanie.
La SFI pourrait aussi intervenir pour financer une joint- venture prive sngalaisemauritanienne sur le tourisme fluvial (ou mme la Banque puisquil sagit
dinfrastructure).
AXE 4.4: La formation des hommes
La Mauritanie sest lance dans le tourisme depuis quatre ou cinq ans. Conscutivement,
la plupart de personnel travaillant dans le secteur a subi une formation sur le tas et selon
la Commission technique, la qualit des prestations de services tous les niveaux sen
trouve amoindrie. La mise en place dun programme de formation professionnelle des
ressources humaines constitue alors une orientation forte pour assurer le dveloppement
de lactivit touristique dans des conditions satisfaisantes.
Les deux grands oprateurs leaders sont la SOMASERT, filiale de la SNIM et MKT
Voyages du groupe MAOA. Les oprateurs franais, la Balagure, Nomade, le Point
Afrique, participent la promotion des guides, cuisiniers, chameliers, chauffeurs La
Coopration franaise a consacr, apparemment des efforts notables. La seule
SOMASERT a form 30 guides accompagnateurs et devrait en former 15 de plus en
2002.
Les htels leaders sont les 2* de la SOMASERT Zouerate et Nouadhibou et les htels
ACCOR. Il nexiste pas dhtel dapplication et les personnes qui travaillent dans
lhtellerie sont formes Dakar ou au Maroc.
Les besoins en capacity building sont donc rels, mme sils ne justifient pas la cration
dune cole htelire,
36

La formation aux langues peut seule permettre de toucher des clientles et de gros efforts
sont faire dans ce domaine avant de faire de la promotion.
Intervention du groupe de lutte contre la pauvret

Etude de faisabilit dun htel dapplication (le Mercure de Nouakchott serait


partant). La Commission Technique suggre lHtel du stade comme sige du futur
centre de formation en Htellerie- Tourisme.

Financement de programmes de formations

Mise en place de bourses pour les tudes ltranger.

AXE 4.5: Un plan marketing et de communication

Identifier les marchs prioritaires, en fonction des produits actuels et potentiels,

Dterminer les axes de communication pertine nts,

Etablir le plan de communication sur plusieurs annes : communication interne,


communication dimage, promotion cible, relations publiques, voyages de presse et
ductours, vnementiel..

Intervention du groupe de lutte contre la pauvret

Appui lors de llaboration

Assistance au cours de la mise en place du plan

AXE 4.6: La prservation / valorisation du patrimoine


A. Patrimoine culturel
Les quatre villes anciennes, classes au patrimoine mondial de lUNESCO et les
bibliothques et manuscrits sont gnralement privs donc non protgs contre une vente
ventuelle, les chants, musiques traditionnelles ne sont pas enregistrs
La sauvegarde et la valorisation touristique du patrimoine culturel de la Mauritanie est
une ncessit pour le valoriser sur le plan touristique, cest--dire le mettre en scne,
lanimer Ce nest pas quune affaire de spcialistes de la culture mais aussi
doprateurs touristiques.
La commission technique interministrielle souligne dans le rapport de mars-avril 2001 la
ncessit deffectuer un inventaire des sites travers le territoire national en vue de leur
valorisation.
B. Patrimoine naturel

Le parc du Diawling, proche de celui du Djoudj au Sngal, est aujourdhui sous


exploit. A vrai dire, le braconnage y rgne et contribue le dpeupler (alors que
celui du Djoudj est cltur et un peu mieux gr).
37

Le seul hbergement est le Camp de Keur Macne pour une clientle de chasseurs. Le
dveloppement du tourisme cyngtique propos par la Commission Technique passe
par une planification sur le long terme.

Indniablement, une gestion de la faune est ncessaire ainsi quun repeuplement et un


jumelage avec le Djoudj. Il dpend du Ministre du Dveloppement Rural ;

Le parc de Banc dArguin dpend du Secrtariat Gnral du Gouvernement. Il


possde un patrimoine ornithologique et de faune marine exceptionnel mais il
nexiste aucun hbergement ni service. L aussi, une rflexion de fond est ncessaire.

Vraisemblablement, une partie de lAdrar devrait tre protge dans le cadre dun
parc national laissant toutefois la possibilit de dvelopper un tourisme durable de
circuit et de sjour.

Intervention du groupe de lutte contre la pauvret


Sur le patrimoine culturel, la Banque Mondiale est trs implique (l,4 milliard
dOuguiya) sur un programme de rhabilitation / protection travers, entre autres la
Fondation des villes anciennes, tablissement public caractre administratif rattach au
Premier Ministre.
Mais, apparemment en trois ans, peu dactions ont t entreprises. Il faut faire en sorte
que ce programme fonctionne et avoir un souci de tourisme culturel en y adjoignant
un homme tourisme.
Sur le patrimoine naturel, une rflexion de fond doit avoir lieu sous forme dune tude de
gestion des sites.

38

RAPPEL DES PRIORITS D ACTION ET DES DIFFR ENTS AXES DE DVELOPPEMENT


Objectif de la politique

Recommandations

Organismes ressources

Matre duvre :
Le gouvernement mauritanien

Axe 1 :
La reconnaissance du tourisme
comme priorit nationale par
le gouvernement

Faire du tourisme un facteur du


dveloppement conomique et social de la
Mauritanie

Vote du Schma directeur et des dfinitions des


grandes orientations par le gouvernement
Mdiatisation de ce vote

Le Ministre du Tourisme
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
De consultants extrieur
Matre duvre :

LONT devrait assurer les tches suivantes :


Veille stratgique sur les marchs

Axe 2 :
Un office national du
tourisme performant

Disposer dun outil efficace de veille et de


promotion

Lorganisation et le contrle des professionnels


du tourisme
Ingnierie touristique et culturelle
La promotion de limage de la Mauritanie

Le Ministre du Tourisme
Le secteur priv
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
Des oprateurs privs
De consultants extrieurs
Matre duvre

Mettre aux normes laroport dAtar


Diversifier les accs en :
Axe 3 :
Amlioration des dessertes et
diversification des produits

Scuriser les accs (aroports)


Diversifier les produits (Tagant)

dveloppant Ayoun ou Nema en tant que


nouvelle plate-forme aroportuaire

Le Ministre en charge de
lamnagement et des infrastructures
Le Ministre du Tourisme
Avec lappui :

dveloppant Atar et en faire un HUB

Du Groupe de lutte contre la pauvret

Travailler avec St Louis du Sngal

De la SFI
De consultants extrieurs

Objectif de la politique

Recommandations

Organismes ressources

Matre duvre :
Le Ministre du Tourisme
Mettre en place un programme de formation
professionnelle
Axe 4 :
La formation des hommes

Ajuster les comptences humaines locales


aux exigences de la clientle internationale

Promouvoir lapprentissage des langues


trangres

Le Ministre de lEducation
Avec lappui :
Du Groupe de lutte contre la pauvret
De la SOMASERT ( ?)
Dun ou plusieurs Htels dapplication
De consultants extrieurs
Matre duvre :
Le futur ONT

Travailler les couples produits/marchs actuels

Axe 5 :
Un plan marketing et de
communication

Dterminer les marchs cibles et les outils


promotionnels sur chaque march

Le Min istre du Tourisme

Prparer les marchs de demain


Se centrer sur les actions de promotion cible

Avec lappui :
Du groupe de lutte contre la pauvret
De consultants extrieurs
Matre duvre :

Axe 6 :
La prservation/
valorisation du patrimoine

Valoriser et protger le patrimoine actuel


de la Mauritanie

Rflexion de fond sur le patrimoine naturel (parc


du Diawling, du Banc dArguin,)
Protection du patrimoine culturel (manuscrits)

La fondation des villes anciennes


associe au Ministre du Tourisme
Avec lappui :
Du groupe de lutte contre la pauvret
De lUNESCO
De consultants extrieurs

40

Liste des personnes rencontres


Frdrique RIBEAUCOURT, Le POINT AFRIQUE Paris
Mohammed Abd ELLAHI ZGHEIM, Chef de service des Etudes du Ministre (Direction
du Tourisme)
Mr BOUAMATOU, PDG Banque GBM
Mr BOUBAKAR, Directeur des operations MKT
Mr DOUA, Directeur Gnral de la SOMASERT
Mr Le Directeur du Tourisme
Mr Marc DHOMBRES DG Banque GBM
Mr PARRENT, Directeur de lhtel Marhaba Nouakchott
Mr SAD, Secrtaire Gnral de la Fdration des services Banque Mondiale et tourisme
Mr SHERIFF, PDG de MKT
Mr. Le Secrtaire Gnral de la Fondation Nationale des villes Anciennes
Mr. Le Secrtaire Gnral du Ministre du Commerce, de lArtisanat et du Tourisme
Entretiens avec
Atalante, Bertrand CARRIER
Club Aventure, Vincent CAZAALA
Club med dcouverte, Mme MINGUETTES
Comptoir des Dserts, Aurore de WAZIERE
Explorator, Nicolas LOIZILLON
Itinrances, Elisabeth DUMONT
La Balagure, Christine COUMET
Nomade, Fabrice OUDIN
Nouvelles Frontires, Christophe BARRERE
Tamera, Julien FREIDEL
Terres daventure, Chantal MORTIER

ANNEXE : Compte-rendu des entretiens avec les principaux voyagistes


1. POINT AFRIQUE
Interview(e) : Frdrique RIBEAUCOURT
Tel

: 01 55 28 39 99

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
7 circuits dans lAdrar dans le dsert dont 5 dune dure de 8 jours et 2 de 15 jours.
1 circuit les oiseaux du banc dArguin
1 circuit train du dsert
3 sjours (Ouadane, Chinguetti, Azougui)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/2001 ?
4692 environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
30% de vols secs
70% de circuits
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
En croissance
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Le trek les sjours de 8 jours
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
42

Somasert et MKT
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Satisfait de la Somasert
La clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
A partir de 35 ans.
La clientle du train du dsert est plus haut de gamme que celle des sjours treks.
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Pour le dsert
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
lauthenticit
ce nest pas un tourisme de masse
pour la rencontre avec les hommes du dsert
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
La dgradation du patrimoine
La gestion de lhygine
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
LAlgrie et la Libye. La Mauritanie a du souci se faire avec la rouverture de ces
destinations.
Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
Pour le TO, la Mauritanie se positionne bien par rapport aux autres dserts.
43

2. NOMADE
Interview(e) : Fabrice OUDIN
Tel

: 01 46 33 71 71

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
8 circuits dont
4 de 8 jours (1 en 4x4 et 2 en trek)
4 de 15 jours (2 en 4x4 et 2 en trek)
et des sjours la carte (mini de 3 ou 4 personnes jusqu 15 jours)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Prs de 800
Combien avez vous vendu de vols secs ?
Environ 1%
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 3 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
En hausse de 30% par an
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Somasert et beaucoup dindividuels
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
La Clientele
44

Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,


couples,)
La clientle est diversifie :
Des 25/27 ans. Cest le premier dsert pour eux.
Des 35/40 ans
Et des connaisseurs dans la soixantaine
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Parce que le paysage est trs vari. Les gens sont gentils. De jolies dunes. Un des dserts
les plus varis.
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non. Le pays nest pas assez grand.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Varit
Assez jolies dunes
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Pas de points faibles pour les randonnes
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
oui
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
LAlgrie

45

La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux


crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
On ne peut dvelopper que le dsert.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Pour lcotourisme : Projet Terjitt mais le gros problme reste laccessibilit
Le dveloppement du tourisme balnaire est compromis car on ne peut pas se baigner sur
la cte
3. TERRES DAVENTURE
Interview(e) : Chantal MORTIER
Tel

: 01 53 73 76 79

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 sjours de 8 jours (Chinguetti, oasis de lAdrar et dunes de lErg Ouarane) partir de 7
265F
1 sjour de 15 j (randonne Bedane) de 9 475F 10 765F)
1 sjour de 13 jours (Ouadane, Chinguetti, Atar) de 9415F 10 465F
Le TO va effectuer des changements dans les itinraires pour la prochaine saison (il na
pas voulu les communiquer)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Saison 2000/2001 (doct avril) : 650 environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 1993
46

Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?


1993 : 160 environ

1996 : 350 environ

1999 : 650 environ

1994 : 160 environ

1997 : 350 environ

2000 : 650 environ

1995 : 160 environ

1998 : 450 environ

Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)


8 jours sans doute parce quil sagit dun bon rapport qualit/prix.
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
2 rceptifs :
Salima voyage
Auberge de Chinguetti
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait de Salima voyage notamment. Le TO prcise quil gre beaucoup de choses
lui- mme (le matriel est achet en France et stock dans un local sur place, la nourriture
est achete Nouakchott)
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Cadres suprieurs
De 35 50 ans
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
On vient pour le dsert. La Mauritanie a bnfici de la fermeture des dserts dAlgrie et
du Niger. Cependant, le TO nous fait remarquer que ces dserts sont rouverts et que le
dsert mauritanien risque den ptir.
47

Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?


Le client est fidle au dsert, pas la Mauritanie. Il y fait 2 ou 3 voyages maximum, ce
qui lui permet de faire le tour du pays.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Prsence de liaison arienne (Atar)
Atout technique : possibilit dy faire un sjour en une semaine
Aspect humain : grande tradition nomade , persistance dune prsence dhommes du
dsert. Ct humain et ethno trs saisfaisants. Les gens sont sympas mais distants. Ce
qui est normal, cela fait partie de la culture du pays.
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
la langue
systme tribal trs forte identit. Plusieurs niveaux de redistribution des recettes lies au
tourisme qui ne profitent pas aux bonnes personnes
Surfrquentation sur une petite zone gographique
Larrive de touristes non prpars pour ce genre de destination (mconnaissance du
monde musulman, des coutumes, des conditions de vie)
Le client peut tre trs sollicit sur certains bivouacs
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Oui, car le TO traite en direct avec les rceptifs (quipe chamelire). Dailleurs, le taux
de satisfaction pour la destination avoisine les 95%.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Algrie, Libye, Niger
Ces destinations sont complmentaires et peuvent difficilement tre compares.
Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
48

LAlgrie est une destination rpute pour ses massifs somptueux mais il y manque
laspect humain (il y a peu de touaregs) la diffrence de la Mauritanie. En revanche, la
Mauritanie, en comparant avec la Libye et lAlgrie possde un climat moins
agrable . En effet, le dsert mauritanien connat mo ins damplitude thermique et des
tempratures nocturnes plus chaudes moins propices au repos. De plus, le ciel peut y tre
couvert 3 jours contrairement aux dserts prcdemment mentionns. Le TO mentionne
aussi la prsence de moustiques en Mauritanie qui sont absents dans les autres pays.
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Ce qui manque pour dvelopper le tourisme, ce sont des relais sahariens afin de
pouvoir faire le tour du pays en 4x4.
Le TAGANT est une zone dvelopper. Cependant, le climat de cette rgion est un
inconvnient norme. Le Sahel est en effet trs chaud et ce, ds janvier.
Pour dvelopper le tourisme, le TO prconise une dmarche de qualit. Par-l, il entend
mieux prparer le client pour la pays (culture, coutumes). Il faut arrter de maltraiter la
culture et lenvironnement trs fragile de la Mauritanie. Par exemple, viter dutiliser du
bois dans les bivouacs.
Ceci est une manire de concrtiser lcotourisme.
Pour les sjours sdentaires en toile, 2 choses :
Soit le client est un passionn du dsert, du monde musulman, de la mditation
Soit il importe de dvelopper lhbergement et des activits in situ (piscines, complexes
hteliers,...). Ce qui ne semble pas envisageable pour le TO (perte dauthenticit de la
destination)
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
En ce qui concerne la cte, elle savre trop inhospitalire. Le Banc dArguin est une
zone protge. On ne peut y dvelopper une activit touristique importante. Cest
important de continuer prserver cet espace.
4. LA BALAGUERE
Interview(e) : Christine COUMET
Tel

: 05 62 97 20 21
49

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement 5 circuits dont :
3 de 8 jours
2 de 15 jours
Le TO va programmer nouveaux circuits pour la prochaine saison. Ces circuits seront
toujours dans lAdrar. La nouveaut rside dans les thmes des circuits : mdiation et
famille.
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
550
Combien avez vous vendu de vols secs ?
Trs peu, une dizaine
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Depuis 3 ans, on observe une croissance : de 300 pers. 550 pers. aujourdhui.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Somasert
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait.
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Ce sont des aventuriers, des baroudeurs.
De 35 50 ans.
50

+ de femmes que dhommes.


Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Pour la destination Sahara, la tranquillit, le climat politique relativement stable et sain.
Cest un beau pays du Saha ra.
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Oui, refaire un sjour dans un autre secteur gographique.
La Mauritanie et les persectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
La stabilit politique
Le Sahara, avec un grand S
Le dveloppement du tourisme sur des bases solides comme lcotourisme. Le TO
voque son travail avec le rceptif, la somasert et le tourisme quitable .
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Il faut rester trs vigilant sur le comportement des touristes
Dveloppement de la mendicit
Prise de conscience du patrimoine et dilapidation de ce patrimoine (la population locale
ramasse et vende)
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Les prestations du pays sont faibles. Le TO insiste sur le contact humain , les
bivouacs.
Quant lhbergement sur lAdrar, il y a beaucoup revoir (notamment sur lhygine)
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Le Maroc, anciennet de lactivit touristique dans ce pays par rapport la Mauritanie.

51

La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux


crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Pas de potentiel norme. De grosses difficults daccs (notamment pour les vols
intrieurs).
Le dveloppement touristique pourrait se faire sur le TAGANT, OUALATA et TICHITT
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Pour lcotourisme : le TO voque son travail avec la Somasert.
Le dveloppement du tourisme balnaire est compromis parce que les eaux sont froides,
le pays est musulman. Par ailleurs, le Parc national du banc dArguin est une zone, sans
doute propice, mais doit tre protge.
5. NOUVELLES FRONTIERES
Interview(e) : Christophe BARRERE
Tel

: 01 45 68 77 41

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits :
Chinguetti et les oasis de lAdrar (4X4) 6970F
Une randonne chamelire dans lAdrar 6970F
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie en 2000 ?
Sur lanne civile 2000 : 282 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
52

Premire anne, 2me saison


Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Stable
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
4X4

Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Tour Algria. Ce rceptif travaille au Mali, au Maroc, et en Algrie. Nouvelles frontires
travaille depuis plusieurs annes avec lui. Il est trs souple, satisfaisant au niveau
logistique, tarifs
Algria tour soccupe de tous les circuits, de lhbergement, de la nourriture.
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Nouvelles Frontires une clientle diffrente des autres TO programmant la destination.
Il sagit dune clientle gnraliste , haut de gamme.
Des personnes dans la trentaine
Des anciens de lAlgrie qui profitent dune destination plus ouverte
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Attrait du dsert

53

Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?


En gnral, les clients font les 2 circuits et aprs ne reviennent pas.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Attrait du Sahara
Pas de mauvaise publicit sur la Mauritanie. La clientle est plutt confiante sur cette
destination.
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Le gros problme, cest larien. Le TO nutilise pas les vols charters sur Atar car sa
clientle, haut de gamme, ne supporterait pas les conditions de ces vols. Ainsi, le TO
utilise Royal Air Maroc via Cassablanca. Air France rserve ses vols la clientle affaire.
Ainsi les vols sont saturs et pleins . Le TO prcise quil pourrait multiplier par 2 son
nombre de clients sil y avait suffisamment de places.
Pas dautres problmes.
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Oui.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ? Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux
autres dserts ?
+
ALGERIE (beaut du paysage, Hoggar et Tassili)
LIBYE (superbes paysages mais inconvnient de lobtention des visas)
MAURITANIE MAROC (attrait du dsert)
NIGER (activit touristique pas dveloppe)
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
54

Sites qui peuvent tre dvelopps : Sud de Nouakchott, vers la frontire avec le Sngal.
Cependant, le TO na pas prospect car il ny pas de plate-forme arienne dans ces
secteurs.
En ce qui concerne le dveloppement de sjours en toile : les difficults concernent le
dficit dinfrastructure. Il faut imaginer de nombreuses excusions qui deviendraient vite
fatigantes. De plus, un point fixe comme Chinguetti : on en a vite fait le tour, on
sennuie au bout de 3 ou 4 jours .
Nouakchott est trop loin des sites de lAdrar pour y dvelopper un sjour sdentaire avec
des excursions.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Contraintes pour le dveloppement du tourisme balnaire Nouakchott :
- manque dinfrastructures
- dactivits en dehors de la plage
6. COMPTOIR DES DESERTS
Interview(e) : Aurore de WAZIERE
Tel

: 01 53 10 21 62

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement 3 circuits (1 de 3 jours -8300F-, un de 12 jours -10 200F- et un de 16 jours 11 900F-. Ce sont tous des Mhares ou des randonnes chamelires.
2 circuits supplmentaires sont prvus pour la prochaine saison, toujours dans le mme
secteur. (Ouadane et dans lAdrar)
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/01 ?
Saison 2000 : 250 300 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
55

aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 10 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Lgre hausse. En 1995 : environ 200 personnes.
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Sjour de 9 jours car il permet de prendre une seule semaine et le sjour est moins cher.
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Planet Sahara
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait. Il sagit dun europen trs attentif. Il fonctionne quasiment comme un
partenariat.
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
De 45 55 ans
Enseignants, professions librales
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Pour le dsert
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
56

Non, cest trs rare


La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Paysage
Ct francophone
Richesse cultuelle/contact humain/aspect ethno
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Cot des 4x4 (entretien) et de lessence
Moyens de communication et notamment le transport arien. Loffre nest pas nest pas
riche en avion. Il ne reste plus que le charter.
Surfrquentation sur certains sites du fait de larrive du charter. Par exemple, point noir
de loasis de Tergitt
Pas de problmes signaler avec la population et lhygine (ce sont les conditions du
dsert qui veulent a).
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Oui. Le TO nest pas du par la Mauritanie car le prestataire est attentif au moindre
dtail.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Maroc, Libye, Niger, le sud algrien
Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
La Mauritanie a du souci se faire avec louverture de lAlgrie. En organisation, le sud
tunisien comme le sud marocain offrent de meilleures prestations que la Mauritanie.
Tandis que les paysages de la Libye et du sud de lAlgrie sont concurrents de ceux de la
Mauritanie.

57

La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux


crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Le secteur du Tagant possde un potentiel important.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Le Balnaire : cest un bon complment du dsert. A dvelopper.
Lcotourisme : dvelopper le Banc dArguin et aussi des possibilits de dveloppement
dans le dsert.
7. CLUB AVENTURE
Interview(e) : Vincent CAZAALA
Tel

: 04 96 15 10 29

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits de 9 jours sur Atar :
une rando chamelire
un circuit 4x4
1 sjour de 15 jours en randonne chamelire sur Atar
1 sjour de 9 jours en randonne chamelire dans le Tagant, arrive Nouakchott
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/01 ?
Environ 200 pax
Combien avez vous vendu de vols secs ?
10% de moins
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
80 pax a lanne avec arrive NKC depuis 1 an utilisation charter et doublage des partis
58

Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)


9 jours rando cham
Hbergement : lors des circuits da ns le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Confidentiel
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Cadre suprieure, profession librale
40% dhommes et 60% de femmes
environ 35/40 ans
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Rapport qualit prix. Le vrai dsert moindre cot
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non, le client enchane sur la Libye, le Niger ou lAlgrie.
8. EXPLORATOR
Interview(e) : Nicolas LOIZILLON
Tel

: 01 53 45 85 89

59

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
- 1 sjour de 9 jours (randonne) de 8 850F 10 950F
- 1 sjour de 12 jours (expdition) de 12 200 12 950 F
LE TO prvoit pour la saison prochaine 2 ou 3 nouveaux circuits dans lAdrar et autour
de Chinguetti
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison 2000/2001 ?
120 pax environ
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Stable
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Le circuit de 12 jours en voiture car le client a limpression de voir lensemble des sites
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes ou
bien le matriel doit- il tre emporter ?
Tout est emport
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
TRAB Chinguetti, il sagit dun rceptif franais
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
60

Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,


couples,)
Profession librale (mdecins, )
Des retraits
De 45 50 ans
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
On vient pour le Sahara. Avant, le client ne pouvait pas aller ailleurs. A ce propos, depuis
que lAlgrie sest ouverte, on observe de grands transferts de clients vers ce pays.
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non
Il y a des dserts mieux dans dautres pays
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Pas de point positif part que la destination tait ouverte par rapport aux autres
destinations.
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Le pays est mal desservi. Le TO a moins denthousiasme vendre cette destination que
les autres pays.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Niger, Algrie, Libye, lOuest Egyptien. Les paysages y sont plus beaux et plus
extraordinaires. La population est plus chaleureuse. Les Touaregs sont plus chaleureux
que les Maures.

61

Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?


+
NIGER
ALGERIE- LIBYE
OUEST EGYPTIEN
MAURITANIE
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Banc dArguin
Pas de possibilits de dvelopper le balnaire.
En ce qui concerne, lventualit de sjours sdentaires, lhbergement actuel- nest pas
dassez bonne qualit.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Pas de rponse
9. CLUB MED DECOUVERTE
Interview(e) : Mme MINGUETTES
Tel

: 01 53 35 46 64

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Un seul circuit de 8 jours 8400F. Le TO ne cherche pas se dvelopper plus en
Mauritanie. Cest une zone marginale du club med car il ny a pas de villages
vacances en Mauritanie.
Combien avez vous vendu de pax en Mauritanie pour la dernire saison ?
62

Cest la deuxime saison en Mauritanie pour le TO. La premire saison environ 100
personnes ont fait le circuit du club med.
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 2000
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Plutt la hausse
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Un seul sjour
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Il y a 4 nuits en bivouacs. Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
MKT
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Trs satisfait
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Vivier du club. Clientle haut de gamme : cadres suprieurs
De 40 60 ans
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
63

Dsert, contact avec la population et les nomades


Pour chinguetti, qui est un lieu phare et Ouadane
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Les clients ont envie de revenir, les taux de satisfaction sont levs. Plus prcisment, on
peut dire que le client est prt retourner dans UN dsert aprs la Mauritanie.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Encore authentique
Les gens sont accueillants et proche de la clientle car le tourisme y est encore peu
dvelopp
Le ct dsertique, espace naturel comme le Banc dArguin
La varit des paysages : Atlantique, dsert, oasis
Beaut des lieux : ce nest pas un endroit o lon sennuie
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Les distances sont normes : les routes et les pistes sont longues
Peu de lits sur Nouakchott
Trs peu de vols
En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Oui, le TO ne souha ite pas de changement et souhaite que la Mauritanie conserve son
authenticit.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Toutes les destinations dserts sont des concurrentes la Mauritanie. Le To voque :
le Sina
le Mali
la Namibie
64

Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?


Namibie et Mauritanie au mme niveau. La Namibie est plus connue (dsert rouge) mais
les tarifs ne sont pas les mmes.
Le Mali est trop peu ouvert lheure actuelle (prestations un peu jeunes). Le Sina est
plus connu dans le cadre de la destination Egypte et correspond un voyage dsert dans
un pays pralablement visit.
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
Il y a beaucoup de sites qui pourraient tre dvelopps, notamment le TAGANT. Le Sud
galement, vers le fleuve Sngal. Ce secteur doit tre dvelopp partir du Sngal.
Pour les sjours sdentaires en toile sont problmatiques en raison des
infrastructures dficitaires dans lintrieur (perte de temps).
En revanche, le TO estime quil est possible deffectuer des sjours sdentaires partir de
la cte. Les meilleures infrastructures partent de Nouakchott.
Mais de toute faon, ce type de sjour ncessite, lors des excursions, de passer certaines
nuits dans dautres sites.
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Le tourisme balnaire semble possible au vue de ce qui se fait dj sur la ct Atlantique
(Sngal).
Le TO signale la possibilit de dvelopper un second tourisme : celui de la pche
dans le secteur de Nouadhibou.
En ce qui concerne, lcotourisme, le TO participe au dveloppement local et aide une
cooprative de femme Keur Macne.
10. ATALANTE
Interview(e) : Bertrand CARRIER
Tel

: 04 72 53 24 80

65

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Actuellement :
2 sjours de 8/9 jours environ 8000F
1 sjour de 16 jours (11900F)
1 sjour de 12 jours (8650F)
Pour la prochaine saison, suppression du circuit en 4x4, car il y a moins de demande.
Cration dun circuit rando vers Adrar, Chinguetti.
Combien avez vous vendu de pax pour la dernire saison 2000/2001 ?
60 70
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Depuis quand programmez-vous la destination ?
Depuis 4 ou 5 ans
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Pas dvolution sur les 3 dernires annes
Quels sont les sjours les plus porteurs ? (circuit, dure,)
Essentiellement les sjours de 8 jours car ce nest pas trop loin avec un budget peu
important. Une randonne de 8 jours permet de voir ce que cest de partir dans le dsert et
peut tre de ritrer lexprience dans un autre dsert.
Hbergement : lors des circuits dans le dsert, les bivouacs sont-ils des points fixes
ou bien le matriel doit-il tre emporter ?
Tout est emport.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
66

TRAB Chinguetti (Michel Amont)


Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
Oui, trs satisfait
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
Pas de profil type, la clientle est trs diversifie.
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
Mode du Sahara, Pays chaud, pays sr par rapport dautres pays (du moins dans lesprit
des clients), pays stable et trs dpaysant.
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Cela arrive de temps en temps pour voir autre chose.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Grande diversit de paysage
Rencontre avec les Maures
Attrait du banc dArguin
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Accs arien bien quil y ait le charter
Le climat : trs chaud
Des distances trs grandes
Un point de chute : Atar
Remarque : Atalante a boycott la rgion de lAdrar/Chinguetti il y a 2/3 ans du fait de
lapparition de la mendicit. Les responsables sont les TO (qui font des bas prix) et
pratiquent une forme de tourisme de masse.
67

Aujourdhui, il semblerait que cela aille dans le bon sens.


En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
Oui.
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Libye
Niger
Algrie
Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
Tout dpend de ce lon recherche
Pour les paysages, le Sud Algrien est le dsert quil faut voir
Pour la rencontre avec les nomades, cest la Mauritanie et le Niger
Pour larchologie et les sites rupestres, cest la Libye
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
La Tagant mais cest un espace trs diffrent de lAdrar avec un climat plus rude . Ce
secteur a un potentiel fort : il y a moins de touristes et le Tagant conserve un aspect plus
sauvage.
On peut envisager de dvelopper des randonnes dans des lieux plus isols afin de se
diffrencier des offres des autres TO et dtre loin de la foule. On peut imaginer
galement changer les rythmes de ce qui se fa it actuellement, cest dire faire des circuits
avec des bivouacs fixes pendant 2 ou 3 jours. Ceci pourrait tre ralis dans le cadre de
sjour thmes.
Les sjours en toile sdentaires : possibilits dans lAdrar avec de petites excursions
dans la journe
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
68

Le Balnaire : Ne sait pas


Lcotourisme : Le TO pense y participer en travaillant avec le local. il faut respecter
les gens et lenvironnement
11. TAMERA
Interview(e) : Julien FREIDEL
Tel

: 04 78 37 88 88

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
2 circuits :
un circuit de 8 jours en randonne chamelire dans lAdrar (5 900F)
et un circuit de 15 jours en randonne chamelire dans lAdrar (9 900F)
Combien avez vous vendu de pax pour la dernire saison ?
40
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?
Peu dvolution. Le TO ne promeut pas la destination. Il prfre promouvoir dautres
destinations.
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Algria Tour
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
69

La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
De tout , de 30 70 ans. Des individuels ou des familles. Cest variable suivant la
constitution du groupe.
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patrimoine)
On vient au Sahara et pas en Mauritanie. Cest une destination connue et facile. Ce
nest pas trs cher .
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non. La Mauritanie est un premier voyage dans le Sahara. Cest une dcouverte du
dsert. Le client va aprs dans dautres dserts.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Pas chre
Cest joli
2 vols directs, pas de perte de temps
facile
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
trop islamis
trop touristique, les gens se concentrent sur quelques points
Apparition de la mendicit, ambiance parfois agressive.
Certaines parties du dsert sont monotones
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
70

Niger, Libye, Algrie


Comment la Mauritanie se positionne -t-elle par rapport aux autres dserts ?
Les autres destinations dsert sont dans des pays plus vastes et permettent plus
ditinraires. Souvent ces pays sont plus authentiques. On a une vraie population touareg
dans les autres dserts.
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
(dveloppement de visites en toile partir dun site) ?
On peut imaginer de nouvelles faons de raliser les randonnes chamelires (nouveaux
sites notamment)
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Le problme est quil ny a aucune infrastructure . Cependant, le Banc dArguin offre
de trs beaux paysages (site potentiel)
12. : ITINERANCES
Interview(e) : Elisabeth DUMONT
Tel

: 01 40 40 75 15

Les Sejours
Quels sont les diffrents circuits et/ou les types de sjours proposs par le TO
(autres que la brochure) ? (destination, dure, prix)
Itinrances propose galement des sjours la carte.
Circuits : en attente de brochure
Combien avez vous vendu de sjours en Mauritanie pour la dernire saison ?
10 sjours
Combien avez vous vendu de vols secs ?
aucun
71

Quelle est lvolution des chiffres sur les 5 dernires annes ?


Plutt en hausse
Quels sont les rceptifs avec lesquels le TO travaille ?
Algria Tour
Etes-vous satisfait du travail et des relations avec les rceptifs ?
oui
La Clientele
Qui sont vos clients ? (ge catgorie socio-professionnel, familles, individuels,
couples,)
De 35 55 ans en moyenne
Beaucoup de femmes
Pourquoi vient-on en Mauritanie ? (cot, dsert, aventure , patri moine)
Pour le dsert
Est-ce que le client revient en Mauritanie ? Pourquoi ?
Non en gnral.
La Mauritanie et les perspectives de developpement de lactivit touristique
Quels sont les atouts de la Mauritanie ?
Le dsert
Quelles sont les contraintes que lon peut rencontrer dans ce pays (conomie,
infrastructure, contexte social) ?
Le contexte social
Pays pauvre

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En rgle gnrale, est-ce que le TO est satisfait des prestations que le pays offre ?
oui
Quelles sont les destinations concurrentes de la Mauritanie (cot, prestation) ? Les
prestations de ces pays concurrents sont-elles plus satisfaisantes que la Mauritanie ?
si oui, pourquoi ?
Le dsert marocain (plus dinfrastructures, mme temps davion, ct
gographiquement de la Mauritanie)
La Mauritanie peut -elle dvelopper de nouveaux sites touristiques ? ou de nouveaux
crneaux touristiques ? Peut-on envisager le dveloppement de sjours sdentaires ?
Non
Selon vous, quelles sont les perspectives de dveloppement touristique dans ce
pays ? (tourisme balnaire, cotourisme)
Le To ne voit pas de possibilits dans le dveloppement de lactivit balnaire.
En ce qui concerne lcotourisme, ce concept rejoint ce qui se fait dj, cest dire les
randonnes dans le dsert dans un milieu naturel.

73