LOGOEMPRESAINSTALADORA

ManualdeUsuariodeunaICT

IMAGENDEPORTADA(Fotografadelbloquedeviviendas)

Calle:XXXXXX
Localidad:XXXXXX

Fecha:XXXXX

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ManualdeusuariodelaI.C.T.

1. IDENTIFICACIN

EstemanualdeusuariodeI.C.T.correspondealavivienda,[localcomercialoestancia
comn]dela:

C/XXXXXX,XX
Localidad,C.P.
Provincia

2. OBJETIVO

ElobjetivodeesteManualesinformarlesobrelasfuncionalidadesdequedisponesu
vivienda en lo que respecta a instalaciones de telecomunicacin con la intencin de
que pueda sacarlas el mayor provecho tras conocer las posibilidades que puede
ofrecerle.Paraelloenlassiguientespginasseprocederadescribirdemanerabreve
suinstalacin,sufuncionamientoyutilidad.

Rogamosporfavorqueloleaconatencinyencasodequelesurjaalgunapregunta,
nodudeencontactarconnosotros:
Nombredelaempresainstaladora
Direccin:
Telfono:
Fax:
Email:
Web:

3. INTRODUCCIN

a. Ordenamientojurdicoenmateriadetelecomunicaciones

Su instalacin de telecomunicaciones, en adelante ICT (Infraestructura Comn de

Telecomunicaciones)hasidorealizadaconformealosreglamentosvigentesqueleson
deaplicacinqueacontinuacinrelacionamos:

RealDecretoLey1/1998,de27defebrero,sobreinfraestructurascomunesen
losedificiosparaelaccesoalosserviciosdetelecomunicacin
Ley38/1999,de5denoviembre,deOrdenacindelaEdificacin
Ley32/2003,de3denoviembre,GeneraldeTelecomunicaciones
RealDecreto346/2011,de11demarzo,porelqueseapruebaelReglamento
regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el
accesoalosserviciosdetelecomunicacinenelinteriordelasedificaciones.
Orden ITC/1644/2011, de 10 de junio, por la que se desarrolla el Reglamento
regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el
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acceso a los servicios de telecomunicacin en el interior de las edificaciones,

aprobadoporelRealDecreto346/2011,de11demarzo.
OrdenITC/1077/2006,de6deabril,porlaqueseestableceelprocedimientoa
seguirenlasinstalacionescolectivasderecepcindetelevisinenelproceso
de su adecuacin para la recepcin de la televisin digital terrestre y se
modifican determinados aspectos administrativos y tcnicos de las
infraestructurascomunesdetelecomunicacinenelinteriordelosedificios.
CorreccindeerroresdelRealDecreto346/2011,de11demarzo,porelquese
aprueba el Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de
telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicacin en el
interiordelasedificaciones.

b. FuncionalidadesdesuICT

Entre las funcionalidades que su ICT instalada le permite y como introduccin a su

instalacin,destacaremoslossiguientesservicios:

a) Instalacinparalacaptacinyadaptacindelassealesanalgicasydigitales,
terrestres, de radiodifusin sonora y televisin y su distribucin hasta puntos
de conexin situados en su vivienda [o local segn corresponda], y la
distribucin de las seales, por satlite, de radiodifusin sonora y televisin
hastaloscitadospuntosdeconexin.
b) Serviciodetelefonadisponiblealpblico
c) Serviciosdetelecomunicacionesdebandaancha
d) Funcionalidades de hogar digital en materia de seguridad y control,
comunicaciones,ocioyconfort,integracinmedioambientalyaccesibilidad.

c. Informacindeinters

En caso de que estuviera interesado en ampliar la informacin que en este manual

aparece o deseara realizar alguna consulta en materia de telecomunicaciones, a
continuacin le ofrecemos los datos de contacto de algunas entidades de referencia
quepudieranserledeutilidad:

ENTIDAD
DATOSDECONTACTO
FederacinNacionalde
Empresariosde
InstalacionesElctricasy
Telecomunicacionesde
Espaa(FENIE)
Asociacinprovincialde
XXXX

MinisteriodeIndustria,
TurismoyComercio
(MITYC)
SecretaradeEstadode
Telecomunicacionesy

C/PrncipedeVergara,74 planta3
C.P.28.006(Madrid)
Telfono:91.411.32.17
Email:fenie@fenie.es
Web:http://www.fenie.es
Direccin
Localidad
Nmerodetelfonodecontacto:XXXXXX
Direccindeemail:XXXXX
Web:XXXXX
C/CapitnHaya,41
MadridC.P.28.071
Telfono:902.446.006
Web:http://www.mityc.es

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SistemasdelaInformacin
(SETSI)
Registrodeempresas
instaladorasde
telecomunicaciones

ManualdeusuariodelaI.C.T.

http://www.mityc.es/telecomunicaciones/Infraestructuras/RegistroInstaladores/Paginas/empresas
instaladoras.aspx

4. ESQUEMADELAINSTALACINEFECTUADA

Acontinuacinydeformaesquemtica,seprocedeapresentarunesquemageneral
delainfraestructuraproyectadadelainstalacingeneraldesuedificio:

[Introducir aqu un esquema general de la ICT proyectada que figure en el proyecto

Tcnico]

Brevemente y para que conozca en mayor detalle cada una de las partes que la
configuran, procederemos a exponerlas brevemente, as como sus obligaciones,
prohibiciones, recomendaciones de uso y responsabilidades de mantenimiento de
cadaunadeellas.

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mbito

Responsabilidad
de
Mantenimiento

Antenas

Comn

Comunidad

Mstiles

Comn

Comunidad

Torretas

Comn

Comunidad

Comn

Comunidad

Red de distribucin

Comn

Comunidad

Red de dispersin

Comn

Comunidad

Red interior de usuario

Punto de acceso al
usuario (PAU)
Toma de usuario (base
de acceso de terminal)

Privado
Privado

Propietario
Propietario

Privado

Propietario

Red de
alimentacin

Comn

Operador del
servicio

Red de
distribucin

Comn

Comunidad

Red de
dispersin

Comn

Comunidad

Red interior de
usuario
Elementos de
conexin

Privado

Propietario

Comn

Operador/
Comunidad

Comn

Comunidad

rea

Radiodifusinsonoray
televisin

Elementos de
captacin de
seales

Equipamiento de
Cabecera
Red

Telefonaybandaancha

Punto de interconexin
(Punto de terminacin
de red)
Punto de distribucin

Prohibiciones

Recomendaciones de uso

Abstenerse de intervenir. Debe

solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional

Confirmar la correcta conexin del

terminal en caso de problemas de
recepcin de la seal
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional

Abstenerse de intervenir. Debe

solicitar la atencin de un
profesional
Abstenerse de intervenir. Debe
solicitar la atencin de un
profesional

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Punto de acceso al
usuario (PAU)
Bases de acceso
terminal (BAT)
Hogar digital

ManualdeusuariodelaI.C.T.

Privado

Propietario

Privado

Propietario

Servicios de
comunicacin

Privado/
Comn

Eficiencia
energtica

Privado/
Comn

Seguridad

Privado/
Comn

Control del
entorno

Privado/
Comn

Depender del
mbito del sistema
instalado
Depender del
mbito del sistema
instalado
Depender del
mbito del sistema
instalado
Depender del
mbito del sistema
instalado

Acceso
interactivo a
contenidos
multimedia
Ocio y
entretenimiento

Privado

Confirmar la correcta conexin del

terminal en caso de problemas de
recepcin de la seal

Privado

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5. RESUMENDELOSSERVICIOSINSTALADOS

Resumiremos brevemente los diferentes servicios que han sido efectivamente

instaladosensuedificioatenordelaofertadelosoperadoresdelazona:
5.1 Instalacin para la captacin y adaptacin de las seales analgicas y digitales,
terrestres,deradiodifusinsonoraytelevisinysudistribucinhastapuntosde
conexin situados en su vivienda [o local, segn corresponda], y la distribucin
delasseales,porsatlite,deradiodifusinsonoraytelevisinhastaloscitados
puntosdeconexin
LaICTparalacaptacin,adaptacinydistribucindesealesderadiodifusinsonoray
detelevisinprocedentesdeemisionesterrestresydesatlite,estformadaporlos
siguienteselementos:
-

Conjuntodeelementosdecaptacindeseales

Eselconjuntodeelementosencargadosderecibirlassealesderadiodifusinsonora
ytelevisinprocedentesdeemisionesterrestresydesatlite.
Los conjuntos captadores de seales estarn compuestos por las antenas, mstiles,
torretasydemssistemasdesujecinnecesarios,enunoscasos,paralarecepcinde
las seales de radiodifusin sonora y de televisin procedentes de emisiones
terrestres,y,enotros,paralasprocedentesdesatlite.

Equipamientodecabecera

Es el conjunto de dispositivos encargados de recibir las seales provenientes de los

diferentes conjuntos captadores de seales de radiodifusin sonora y televisin y
adecuarlasparasudistribucinenlascondicionesdecalidadycantidaddeseadas;se
encargardeentregarelconjuntodesealesalareddedistribucin.
El equipamiento de cabecera se encuentra en el interior del Recinto Superior de
Telecomunicacionesdesuedificio.
-

Red

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Es el conjunto de elementos necesarios para asegurar la distribucin de las seales

desdeelequipodecabecerahastalastomasdeusuario.Estaredseestructuraentres
tramos determinados: red de distribucin, red de dispersin y red interior, con dos
puntosdereferenciallamadospuntodeaccesoalusuarioytomadeusuario.

Respectoalatomadeusuario,indicarlequeeseldispositivoquepermitelaconexina
lareddesusequiposparaaccederalosdiferentesserviciosqueestaproporciona.

5.2 Servicio de telefona disponible al pblico y acceso a los servicios de

telecomunicacionesdebandaancha
A travs de las tomas RJ45 instaladas en su vivienda puede recibir los servicios de
telefona, internet, videoclub y dems, basados en las nuevas tecnologas de banda
ancha.

[Nota para el punto 5.3: En caso de instalacin de servicios de Hogar Digital, se

indicarnydescribirnlosserviciosdisponiblesdeacuerdoalatabladeserviciosdel
anexoVdelRealDecreto346/2011,de11demarzo.]

5.3 Funcionalidadesdehogardigitalmateriadeseguridadycontrol,comunicaciones,
ocioyconfort,integracinmedioambientalyaccesibilidad

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Entrelasfuncionalidadesqueesposibleinstalarenunhogardigital,ensuinstalacin
puededisfrutardelassiguientes:

[Nota: slo dejar indicadas aquellas que estn instaladas e indicar su ubicacin (uso
comunitariodelbloqueoparticulardelavivienda)yparticularizarlostextosenfuncin
deloquesehayainstalado]

- Comunicaciones

Servicio bsico del hogar digital que proporciona el medio de transporte de la

informacin,seastaenformadevoz,datosoimagen,entreelusuarioylosdistintos
dispositivos/servicios,oentredistintosdispositivosqueconformanelhogardigital.

- EficienciaEnergtica

El hogar digital tiene potencial para conseguir significativos ahorros de energa en

comparacinconunhogarconvencional.SiguiendolaspautasdelCdigoTcnicodela
Edificacin, ha sido diseado para una gestin inteligente de la climatizacin y la
iluminacin, as como del resto de las cargas de la vivienda. El control instalado
tambinllegainclusoaregularelconsumodeenergasegnelgradodeocupacinde
lavivienda.

- Seguridad

Servicio bsico de hogar digital que permite controlar, de forma local (hogar,
inmueble oconjunto inmobiliario)o remota (ms all delos lmites sealados en los
apartadosanteriores),cualquierzonadelaviviendaycualquierincidenciarelativaala
seguridad del hogar, bienes, y/o de las personas, como intrusiones en la vivienda,
fugas de agua o gestin de emergencias. Cualquiera de estos eventos se comunica
medianteavisosy/osealesdealarmaalpropiousuariooauncentroproveedorde
servicios.Lasecuenciaincluidaenelserviciocontempladeteccin,avisoy,ensucaso,
actuacin.

- Controldelentorno

LosserviciosdeControldelEntornosebasanensistemastecnolgicosquepermiten
uncontrolintegradodelosdiferentessistemasqueutilizanlosserviciosgeneralesde
una vivienda, proporcionando la integracin necesaria para ser el medio ms
econmicoparasatisfacerlasnecesidadesdeseguridad,eficaciaenergticayconfort
alusuario.

- Accesointeractivoacontenidosmultimedia

Acceso interactivo a contenidos como archivos de texto, documentos, imgenes,

pginas Web, grficos y audio utilizados para proporcionar y comunicar informacin,
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generalmenteatravsdeunsitioweb.Incluyedatos,informacionesyentretenimiento
proporcionadosporvariosserviciosalusuario.

- OcioyEntretenimiento

Servicio que permite a las personas disfrutar de sus ratos libres de forma pasiva o
interactiva,mediantecontenidomultimediaalquesepuedeaccederdesdeunequipo
reproductor/visualizador.

Resultado de los servicios comentados anteriormente de su instalacin y segn el

baremodelanexoVHogarDigitaldelRD346/2011,de11deMarzo,porelquese
aprueba el Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de
telecomunicacionesparaelaccesoalosserviciosdetelecomunicacinenelinteriorde
las edificaciones, su vivienda puede clasificarse como Hogar Digital de grado
[BSICO/MEDIO/ALTO].

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6 DESCRIPCINDELAINSTALACININTERIORDEUSUARIO
6.1 RegistrodeTerminacindeRed
-

Descripcin

Elregistrodeterminacinderedesaquelpuntodelainstalacinfronteraentrelared
dedispersinylaredinteriordeusuarioquedelimitalasresponsabilidadesrespectoa
laComunidaddePropietarios.
-

Principaleselementos

Acontinuacinsemuestraun[esquema/fotografa]delmismo.

[Introduciresquemaofotografa]

Dondepuedeobservarsesuselementosprincipales,XXXX.Dichoregistroseencuentra
enXXXX,comopuedeverenlasiguiente[esquema/fotografa].

[Introduciresquemaofotografa]
-

Recomendacionesdeuso

Destacar la especial atencin que debe prestarse a este elemento, evitando no

entorpecersuventilacin,ascomosumanipulacin.

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6.2 Tomas
-

Tiposdetomas

Ensuviviendaseencuentraninstaladaslassiguientestomas:

[InsertarimagentomadeTV,tomadetelfonoy/obandaancha]

Las cuales le permitirn conectar su telfono y televisor para disfrutar de sus

utilidades,ascomosuordenadorparaaccederalosserviciosdebandaancha.

- Nmeroydistribucindetomas

Tomasdetelevisinparaserviciosradioelctricosderadioytelevisindigital
terrestre

Paralosserviciosnombradosexisteencadaestanciadelavivienda(localuoficina)una
tomaparatalefecto.

Tomasdetelevisinparaserviciosdebandaancha

Paralosserviciosnombradosexisteendosestanciasdelavivienda(salnydormitorio
principal)unatomaparatalefecto.

Tomas RJ45 categora 6 para servicios de telefona disponible al pblico

(STDP)ydebandaancha

Se encuentran instaladas en todas las estancias de la vivienda. En las 2 habitaciones

principales de la vivienda (saln y dormitorio principal) estas tomas son dobles,
permitiendoqueendichasestanciasunadeellaspuedaserusadaparaelserviciode
telefonaylaotraparaserviciosdebandaancha.

Recomendacionesyconsejosdeuso

Entrelasrecomendacionesdeusodelosterminalesdetelevisinytelefonaybanda
ancha, les aconsejamos la conexin y desconexin de los equipos con cuidado de
forma que las tomas no se vean daadas as como su debido tapado en caso de
repintandodelaparedquelosalberga.

6.3 RedesyDispositivosdelHogarDigital
En caso de instalacin de servicios del Hogar Digital, se describirn las redes y
dispositivosquelocomponen,prestandoespecialatencinalaubicacinydescripcin
delosinterfacesdeusuariodelosdiferentesservicios.
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7 SERVIDUMBRES
En su vivienda existe una servidumbre de paso ubicada segn el plano que a
continuacinaparece:

[Insertarplanoconlaubicacinexactadelaservidumbre]

LafinalidaddeestaservidumbreesXXXXX.
8 GARANTADELAICT
El periodo de garanta de la infraestructura, conforme al Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementariasesde:

- [meses/aos]sobrelosdispositivoselectrnicos
- [meses/aos]sobrelacanalizacinyelcableado

DesdeelXX/XX/20XX.

Casodequehubieraalgnproblemaenelperiododegarantaindicado,lesrogamos
porfavor,seponganencontactocon:

Raznsocialdelaempresainstaladora
Direccin
Localidad
Nmerodetelfonodecontacto:XXXXXX
Direccindeemail:XXXXX
Web:XXXXX

IndicandocomoreferenciaXXXX.
9 DOCUMENTACIN DE LAS INSTALACIONES DE TELECOMUNICACIN DE LA
EDIFICACIN(ICT)
La documentacin de la obra ejecutada en relacin a la ICT que se entrega al
representante de la Comunidad de Propietarios de la Edificacin, con nmero de
expediente en la Jefatura Provincial XX1234567ICT, la conforman los siguientes
documentos:
-

RelativosalaIAU(InfraestructurasdeAccesoUltrarrpido)

9.1 Proyecto: Realizado por un Ingeniero competente en materia de

Telecomunicacionesycuyafinalidadesgarantizarelcumplimientodelainstalacin
conlalegislacinvigente,ascomodescribirdetalladamentetodosloselementos
componentesdelainstalacin,ubicacinydimensionesconobjetodequepueda
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implementarse.ElproyectopodrcomplementarseconAnexosomodificacionesal
mismo.
9.2 Acta de Replanteo: documento formalizado al comienzo de las obras de I.C.T. y
firmadoporelpromotorenelquefiguraunadeclaracinexpresadelavalidezdel
proyectoysusmodificacionescasodesernecesario.
9.3 Certificacin Fin de Obra: documento formalizado al final de la obra expedido y
firmadoporeldirectordeobra,garantizandolacorrectaejecucindelostrabajos
conformealproyectoyelactadereplanteocorrespondientes.
9.4 Protocolo de Pruebas: documento expedido por la empresa instaladora de
telecomunicacionesoeldirectordeobra,segncorrespondaenelqueseindican
las mediciones efectuadas en la comprobacin de la correcta ejecucin de los
trabajos.
9.5 Boletn de Instalacin: documento expedido por la empresa instaladora de
telecomunicacionescomogarantadeajustealproyectotcnico.
-

RelativosalHogarDigital

GradosdedomotizacindelHogardigital
Certificacindelainstalacin
Normativayestndares
Terminologa
Elmanualdeusuario
Lagarantaporvivienda
Garantadeledificio
10 RECOMENDACIONESDEMANTENIMIENTOPARALASINSTALACIONES
Las instalaciones comunes de telecomunicaciones han de ser mantenidas por una
empresainstaladoradetelecomunicacioneshabilitada,porellodeberabstenersede
realizarcualquiermodificacinsobreellas.Sillegadoelpunto,observaanomalasenla
calidaddelarecepcindelaseal,pngaseencontactoconsuempresainstaladorade
confianza o con cualquiera de las registradas en la pgina Web del Ministerio de
Industria,TurismoyComercio,cuyadireccinsefacilitaenelpunto3deestemanual.
Encualquiercasoydemaneraparticularensuvivienda,paraelbuenmantenimiento
delainstalacinsigalassiguientespautas:
-

Procuretirarconcuidadocuandodesconectealgnelementodelastomas

Sipintalasparedestengalaprecaucindeprotegerlastomas
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Finalmente,ycomoprecaucin,esrecomendablequesusinstalacionesseanrevisadas
almenos,conlaperiodicidadsiguiente:
Elemento

Actuacin

Periodo

Arquetasycanalizacin

Limpieza de las arquetas al final del verano y 1ao

revisin del estado de fijacin, aparicin de
corrosiones o humedades en los registros de
enlaceinferiorysuperior(usuario).

Canalizacinprincipal

Revisin del estado de fijacin, aparicin de 1ao

corrosiones o humedades en los registros
secundarios(tcnico).

Canalizacinsecundaria

Revisin del estado de fijacin, aparicin de 1ao

corrosiones o humedades en los registros de
paso(tcnico).

Canalizacininteriorde
vivienda

Revisin del estado de fijacin, aparicin de 1ao

corrosiones o humedades en los registros de
paso y toma as como de la conservacin de
estas(tcnico).
Revisin del equipo de cabecera de red de
distribucin interior, comprobando y ajustando
la sintona de los receptores de satlite,
midiendoyajustandoelniveldesealalasalida
del equipo de cabecera y midiendo la seal en
las tomas del usuario comprobando la buena
recepcin de las emisoras y canales disponible
(tcnico).

EquipodeCaptacin

Secomprobarlafijacindelmstilysuestado 1ao
deconservacinfrentealacorrosin(usuario).
Revisin del sistema de captacin terrestre,
reorientando las antenas y parbolas que se
hayandesviadoascomoajustedelatensinde
los vientos y de la presin de las tuercas y
tornillos, revestimiento con imprimacin de
pinturaantioxidanteenloselementosmetlicos
expuestos a la intemperie y reparacin de la
impermeabilizacin de los anclajes del sistema
(tcnico).
Revisin de los preamplificadores de antenas
terrestres y de los conversores de parbolas
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ManualdeusuariodelaI.C.T.

(tcnico).
Equipodeamplificaciny
distribucindetelevisin

Se comprobar la ganancia de seal en el 1ao

amplificador;midiendolasealalaentradaya
lasalidadelmismo(tcnico).

Telefonabsica

Revisintantodelasredescomunescomodela 1ao
red interior por tanto de la buena recepcin y
delbuenestadodelastomasdeseal(tcnico).
Revisin del estado de fijacin, aparicin de
corrosiones o humedades en las cajas de
conexin as como de la instalacin y armarios
deenlace,baseyregistrolneasdedistribucin,
conjuntamente con las tomas y los conectores
de los equipos telefnicos, reparndose los
defectosencontrados(tcnico).

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