O Mtodo 5w 2h

Como uma ferramenta auxiliar na utilizao do PDCA, principalmente na

fase de planejamento, vamos estudar e aplicar o mtodo 5W 2H.
A recomendao do uso do 5W1H no nova. O mais antigo registro
encontrado nesse sentido est no "Tratado sobre Oratria" escrito por Marcus
Fabius Quintilianus (entre os anos 30 e 100 d.C.). Esse tratado se refere a textos
para discursos. Quintilianus observava que, para se obter a compreenso do
pblico sobre qualquer tema era necessria a utilizao do hexgono de
perguntas (e respostas) contido em seu tratado. As seis perguntas bsicas a
serem respondidas para o xito da comunicao eram: o que, quem, quando,
onde, por qu e como.

5W

2H

What
Who
Where
When
Why
How
How much

Mtodo dos 5W2H

O Que?
Que ao ser executada?
Quem?
Quem ir executar/participar da ao?
Onde?
Onde ser executada a ao?
Quando?
Quando a ao ser executada?
Por Qu?
Por que a ao ser executada?
Como?
Como ser executada a ao?
Quanto custa? Quanto custa para executa a ao?

Exerccio:
Montar um plano para um treinamento para 30 colaboradores de uma
empresa: tema: A importncia do uso dos EPIs.
Rascunho
O que? (What)
Quem? (Who)
Onde? (Where)
Quando? (When)
Por qu? (Why)
Como?
Quanto custa?

Treinamento sobre a importncia do uso de EPIs

Operadores da linha de produo e forjaria
No centro de Treinamentos da unidade de
Bragana Paulista
No dia 15/10/05 das 9:00 s 12:00hs
Conscientizao dos colaboradores quanto a
importncia do uso de EPIs.
Fazer com que eles usem o EPI adequado s
atividades que oferecem riscos de acidente
Palestra e vdeo
Oramento de R$ 3.000,00

Plano detalhado
Objetivo
Conscientizao dos colaboradores quanto a importncia do uso dos EPIs.
Fazer com que eles usem o EPI adequado s atividades que oferecem
riscos.
Escopo
Exposio dos E.P.I. s fornecidos pela empresa.
Palestra com recursos udio visuais
Vdeo sobre acidentes de trabalho
Programa:
Data: 15/10/05
Horrio: das 9:00 s 12:00hs
Local: Centro de treinamento da unidade de Bragana Paulista.
Palestrante: Dr. Joo Nogueira consultor em segurana do trabalho da
empresa JN Consultoria Ltda.
Nmero de vagas: 30.
Outros:
Ao final do treinamento ser aplicado um teste escrito sobre os assuntos
abordados para verificar a eficcia do aprendizado.
Aps o treinamento sero monitoradas, por um prazo de 30 dias, as
ocorrncias de no uso de E.P.I.s dentro da empresa.
Para preenchimento das vagas ser feita a indicao, por parte do chefe de
cada setor, de trs pessoas.
Todos os participantes que atingirem nota igual ou superior a 7,0 recebero
certificado de participao.

A ttulo de motivao, aqueles que se destacarem durante o treinamento e

tirarem as notas mais altas recebero o Trofu da Segurana e um brinde
surpresa.
Ser fornecido material didtico para todos os participantes.
Ser oferecido um almoo para os participantes no anexo ao centro de
treinamento.
Custo:
O custo para a realizao do evento de R$ 3.000,00 assim distribudos:
Item
Palestrante
Brindes
Material didtico
Alimentao
total

custo
R$ 1.500,00
R$ 600,00
R$ 300,00
R$ 600,00
R$ 3.000,00