INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL.

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

TEMA: RELACIONES LABORALES.

RELACIONES LABORALES
Se entiende por la relacin de trabajo cualquiera que sea el
acto que le de origen, la prestacin de un trabajo personal
subordinado a una persona, mediante el pago de un salario
Art. 20 Ley Federal del Trabajo

ELEMENTOS
Elementos Objetivos
Prestacin de un trabajador
Personal subordinado
Pago de un salario

Elementos Subjetivos
Trabajadores
Patrn

IMPORTANCIA
Establece un vinculo legal
entre
trabajador
y
empleado
Son indispensables para
que funcione la empresa
No se oponen al contrato

TIPOS DE CONTRATO
Contrato individual: Es aquel por virtud del cual una
persona se obliga a prestar a otra un trabajo
personal subordinado; mediante el pago de un
salario.

Contrato Ley: Es el convenio celebrado entre uno o

varios sindicatos de trabajadores y varios patrones, o
uno o varios sindicatos de patrones.

 Contrato Colectivo de Trabajo: Es el convenio

celebrado entre uno o varios sindicatos de
trabajadores y uno o varios patrones o uno o varios
sindicatos de patrones con objeto de establecer las
condiciones segn las cuales debe presentarse el
trabajo a una o ms empresas o establecimientos.

FORMAS DE CONTRATACIN
Patrn - sindicato
Se
determina
en
el
contrato colectivo de
trabajo, en el cual se
establece la relacin de
trabajo ya sea por tiempo
indeterminado u obra
determinada

Patrn - trabajador
Se estipula en el contrato
individual de trabajo, en
el cual se debe establecer
la relacin de trabajo, sea
por tiempo determinado,
obra
determinada
o
tiempo indeterminado

NEGOCIACIN DE CONTRATOS.
Concepto
Es la accin de discutir asuntos
comunes entre dos partes para
llegar a un acuerdo.

Importancia
Es la base para realizar los
objetivos establecidos, ya que el
elemento humano es quien lo
realiza.

ETAPAS DE LA NEGOCIACIN
PREPARACIN
Es la especificacin de los
deberes y obligaciones de
las partes.
NEGOCIACIN
Es donde se establecen las
condiciones
de
trabajo,
retribuciones y prestaciones.
ADMINISTRACIN
Se
determinan
los
seguimientos del contrato.

CAUSAS DE TERMINACIN DE LA RELACIN DE

TRABAJO (IMPUTABLES AL PATRN)
Engaarlo el trabajador, con certificados falsos o
referencias en las que se atribuya capacidad,
aptitudes o facultades de que carezca.

Incurrir el trabajador en faltas de probidad u honradez

en actos de violencia contra el patrn sus familiares,
personal directivo, administrativo de la empresa o
contra algunos de sus compaeros de trabajo ya sea
en horas de trabajo o fuera de ellas salvo por
provocacin o que obre en defensa propia

 Ocasionar el trabajador intencionalmente o por

negligencia
perjuicios
materiales
durante
el
desempeo de las labores en los edificios, obras,
maquinaria, instrumentos, materias primas y dems
objetos relacionados con el trabajo
Comprometer el trabajador por su imprudencia o
descuido inexcusable la seguridad del establecimiento
o de las personas que se encuentre en l.

 Cometer el trabajador actos inmorales

establecimiento o lugar de trabajo

en

el

Revelar el trabajador secretos de fabricacin o dar

a conocer asuntos de carcter reservado con
perjuicio de la empresa
Tener el trabajador ms de 3 faltas de asistencia en
un periodo de treinta das sin permiso del patrn o sin
causa justificada

 Negarse el trabajador a adoptar medidas preventivas

o a seguir los procedimientos indicados para evitar
accidentes o enfermedades
Concurrir el trabajador a sus labores en estado de
embriaguez o bajo la influencia de algn narctico o
droga enervante salvo que
este ltimo sea por
prescripcin mdica.
La sentencia ejecutoria que imponga al trabajador una
pena de prisin que le impida el cumplimiento de la
relacin de trabajo.

SERVICIOS Y PRESTACIONES.
Son los medios indispensables
de complemento y apoyo
proporcionados y financiados
por
la
empresa,
para
estimular y mantener la fuerza
de trabajo en un nivel
satisfactorio de moral y
productividad.

SERVICIO
Actividades costeadas por la empresa que
proporciona una ayuda o beneficio de ndole
material o social a los empleados.

PRESTACIN
Aportaciones financieras con las que la
organizacin incremente monetariamente el
monto que por concepto de salarios recibe el
trabajador.

CARACTERSTICAS DE LOS SERVICIOS Y

PRESTACIONES.
Los servicios y prestaciones son beneficios

marginales.
Constituyen una ventaja y un valor bsico.
Estn apoyados o financiados en parte o
totalmente por la empresa.
Conservan

empleados.

cuenta

con

los

mejores

POLTICAS SOBRE PRESTACIONES Y

SERVICIOS.
Deben satisfacer
empleado.

una

necesidad

real

del

Deben considerarse sin paternalismo.

Los trabajadores deben de intervenir en la
seleccin y administracin de los servicios.

Clasificacin de los Servicios Y

Prestaciones.
Por sus objetivos.

Por su naturaleza.

Asistenciales.

Monetarios.

Recreativos.

No monetarios.

Suplementarios.

Por sus exigencias.

Legales.
Espontneos.

Prestaciones que otorga la ley.

Ley Federal del Trabajo.

Ley del IMSS

Ley del ISSSTE
Reglamento
de
los
empleados de trabajo
de las instituciones de
crdito
y
organizaciones
auxiliares.

Prestaciones que otorga la LFT

Jornadas de trabajo.
Pago de horas extras.
Pago de la prolongacin del
tiempo extraordinario.
Un da a la semana de
descanso.
Vacaciones.
Aguinaldo.
Indemnizacin.
Reparto de utilidades.
Prima de antigedad.
Servicio mdico.

Prestaciones que otorga el IMSS

Subsidio por accidentes de
trabajo y enfermedades
profesionales.
Subsidio
enfermedades.

por

Subsidio antes y despus

del parto a la asegurada.

Pensin por vejez.

Pensin por viudez.

Prestaciones que otorga el ISSSTE

Prstamo hipotecario.
Prstamo a corto plazo.
Jubilacin.
Seguro de vejez.
Seguro por invalidez.
Seguro por muerte.
Indemnizacin social.
Seguro
de
enfermedades
no
profesionales
y
de
maternidad.

Seguro de accidentes
del
trabajo
y
enfermedades
profesionales.
Servicios de reduccin y
de
adaptacin
de
invlidos.

Prestaciones que otorga la Ley General de

Instituciones de Crdito y Organizaciones
Auxiliares.
Aguinaldo y gratificaciones.
Vacaciones.
Despidos.
Becas, capacitacin, cursos
seminarios, actividades artsticas
y culturales.
Asistencia mdico quirrgica y
farmacutica.
Hospitalizacin y aparatos de
prtesis y ortopedia.

Prestaciones que otorga la Ley General de

Instituciones de Crdito y Organizaciones
Auxiliares.
Salarios
por
accidentes
profesionales y enfermedades.
Asistencia obstetricia.
Pago al IMSS.
Pensin vitalicia de retiro.
Prstamo en caso de muerte.
Prstamo para adquisicin de
bienes de consumo.

Costos de los servicios y prestaciones.

Los costos de mayor importancia para la organizacin
esta representado por la remuneracin directa o
indirecta de sus trabajadores en todos los niveles
jerrquicos.

Datos que se deben obtener antes de

hacer un programa de servicios y
prestaciones.
Nmero de empleados.

Nivel socioeconmico.
Poltica salarial.
Distribucin de personal por
edades.
Localizacin de la empresa.

Condicin de infraestructura.

Reglamento interior de trabajo

Conjunto de disposiciones de orden jurdico de
carcter
obligatorio
para
patrones
y
trabajadores en el desarrollo de las actividades
en una empresa.

Contenido del reglamento

interior de trabajo
Horas de entrada y salida
Lugar y momento en que
debe comenzar la jornada
Das y hora para limpiar la
maquinaria y equipo
Das y lugar de pago
Normas para prevenir los
riesgos de trabajo
Premios y licencias
Disposiciones disciplinarias

Naturaleza jurdica.
Constituye un instrumento de origen jurdico, puesto
que se encuentra referido en el captulo V del titulo
7a de la LFT, en el que justifica y norma su
existencia.

OBLIGATORIEDAD.
La LFT, establece como obligacin de las
empresas, de cualquier ndole que stas sean,
elaborarlo y ponerlo en prctica.

DIFUSIN.
El reglamento surtir efecto a partir de la fecha
de su depsito. Deber imprimirse y repartirse
entre los trabajadores y se fijar en los lugares
ms visibles del establecimiento.

FORMULACIN DEL REGLAMENTO INTERIOR DE

TRABAJO.
I.

Se formar por una comisin mixta de

representacin de los trabajadores y el patrn.
II. Si las partes se ponen de acuerdo, cualquiera
de ellas, dentro de los ocho das siguientes a
su firma, lo depositaran ante la junta de
conciliacin y arbitraje.
III. No producir ningn efecto legal
las
disposiciones contrarias a esta ley.
IV. Los trabajadores o el patrn en cualquier
tiempo, podrn solicitar de la junta se
subsanen las omisiones del reglamento.

Diferencias con las normas de

orden tcnico y administrativo.
La principal diferencia que existe, en que las primeras
estn dirigidas a regular acciones en procesos de
produccin y tecnolgicos, y las segundas estn
dirigidas a regular acciones en procedimientos
administrativos como permisos, licencias, etc.

Sanciones disciplinarias cuando no

existe reglamento interior de trabajo.
Cabe mencionar, que las empresas con dicho
reglamento interior de trabajo, no sern
sancionadas, en cambio si no cuentan con un
contrato, las sanciones disciplinarias que se
aplicaran tanto para trabajadores como para
patrones sern las que marca la LFT.

QUEJAS
Todas las formas de inconformidad manifiestas,
incluso en una empresa o sindicato.

TIPOS DE QUEJA
Causas relacionadas con el
trabajo
Causas relacionadas con el
puesto
Causas relacionadas con
problemas personales
Desavenencias entre dos o
mas trabajadores
Desavenencias entre uno o
mas empleados y uno o mas
supervisores.

PROCEDIMIENTO PARA LA RESOLUCIN

DE QUEJAS
Se clasifican en dos tipos:
En las que interviene el sindicato.
Y donde no interviene le sindicato.

PROCEDIMIENTOS DE LAS QUEJAS

La primera presentacin debe de ser oral ante el jefe
inmediato. Si este fuera el causante deber hacerse
ante el jefe del rea o ante el departamento de
personal.
De no ser resuelta en la primera instancia, podr el
sindicato hacerse cargo; quien lo presentara al
departamento de personal o si no existiera ste a una
comisin mixta.

INVESTIGACIN DE UNA QUEJA

Antes de prejuzgar una queja es necesario
investigar
ampliamente;
esta
investigacin
comprender:
Or por separado a los interesados.
Presentar un proyecto de resolucin.
Notificar al jefe correspondiente.
Decidir sobre la solucin a la queja e implantar
dicha solucin.

ARBITRAJE
Este consiste en permitir que una tercera parte
imparcial escuche todos los hechos y recomiende
una solucin. Se puede lograr por medio un juez o
rbitro, o por medio de una junta tripartita,
formada por los representantes de la gerencia y el
sindicato; adems un presidente imparcial.

PROGRAMAS DE SUGERENCIAS
CONCEPTO
Insinuaciones, consejos, inspiraciones. Hacer entrar en
animo de alguien un ideal, insinundose.
El xito de un programa de sugerencias depender
del apoyo de la administracin y el control efectivo.

TIPOS DE SUGERENCIAS
Hay dos grupos de sugerencias:
Las de valor calculado. Representan un ahorro en la
operacin de la organizacin.
Generales. Su ahorro, si es que lo hay; no es
calculable o bien representa solamente mejores
condiciones de trabajo o mejoras a los conceptos
de seguridad e higiene,

PROCEDIMIENTOS DE LAS SUGERENCIAS

I.
II.
III.
IV.
V.

El empleado tiene una idea para mejorar el

sistema de trabajo.
Se le comunica en forma oral a su supervisor.
La idea es plasmada en un documento.
El documento es enviado a una comisin para
su anlisis
Si es viable, se le comunica al empleado, el
cual se le recompensar en forma monetaria o
por medio de un agradecimiento.

PROCEDIMIENTOS DE LAS SUGERENCIAS

DIFUSIN.
Los trabajadores y supervisores deben estar
perfectamente enterados de los objetivos del
programa, de la forma en que ellos pueden participar
y de los beneficios que se derivarn.