Las personas ms exitosas en este mundo mantienen y dominan los buenos hbitos.

Saben lo que deben hacer todos los das y que su energa debe estar dirigida hacia lo que
de verdad importa cuando se trata de alcanzar sus metas.
Las malas noticias son que la mayora de la gente no tiene buenos hbitos. Las buenas
noticias son que si eres infeliz por tu situacin actual puedes
cambiar gradualmente la trayectoria alterando lo que haces diariamente. Para
alcanzar altos niveles de xito debes comenzar a desarrollar hbitos de los ms exitosos.
Abajo encontrars cuatro hbitos que te ayudarn a maximizar los resultados que has
estado produciendo para que tengas la vida de tus sueos.
1. Enfoca tu energa. Para triunfar debes aprender a dirigir tu energa hacia la tarea
ms gratificante. Uno de los errores ms grandes que mucha gente comete es dirigir su
energa hacia cosas poco importantes. Pon atencin a todo lo que te rodea y pregntate
cules son las tareas ms significativas, las que le darn mayores recompensas a tu
negocio.
2. Ten la habilidad de priorizar. Piensa en tu meta ms importante. Los que logran
grandes cosas nunca pierden de vista sus objetivos. Todos los das haz algo que te
acerque ms al cumplimiento de tu meta.
3. Proyecta y completa las tareas. Ser capaz de comenzar algo y darle
seguimiento hasta que se cumpla es clave para el xito a largo plazo. Imagnate
terminando tus tareas y proyectos. Entre ms te imagines esto, mayor ser tu
determinacin para realmente hacerlo.
4. Piensa positivamente. Si no haces nada respecto a los pensamientos negativos las
probabilidades son que te conformars con algo promedio. Lo que debes hacer es
alimentar tu mente con pensamientos positivos. Un gran porcentaje de personas han
experimentado algnfracaso o problema. A pesar de que podan haber puesto pausa en
su viaje y rendirse, tuvieron una actitud mental positiva sobre sus habilidades y eso les
dio el poder necesario para continuar y alcanzar sus metas. Tener este tipo de actitud
podra ser uno de los hbitos ms importantes que puedes incorporar en tu vida diaria.
No importa dnde ests en tu vida, siempre habr algo que puedas alcanzar. Cuando
buscas ser una mejor persona e inviertes en tu futuro y habilidades creces como
individuo, lo que provocar que tu valor y xito aumenten.
Alguna vez te has establecido la meta de formarte un nuevo hbito, nicamente para
encontrarte
no
hacindolo
despus?
S
que
yo
lo
he
hecho.
Por qu es tan difcil formar buenos hbitos? Por qu cuesta tanto ser consistente
con el cambio? Cmo es que podemos tener toda la intencin de convertirnos en

mejores personas, pero luego ver muy poco progreso? Y an ms importante, hay algo
que podamos hacer?
Tus metas de vida no son tus hbitos
Las audaces metas de vida son fabulosas. Nos enorgullecemos de tenerlas. Pero es
posible que esas metas estn diseadas para distraerte de lo que realmente temes el
cambio en tus hbitos diarios que podra significar una reinvencin de cmo te ves a ti
mismo.
Seth
Godin.
Todos tenemos sueos y esperanzas. Si no los tienes, no eres del tipo de persona que
leera este artculo. Y la mayor parte de las veces, tenemos al menos una idea general de
cules son esas metas: la forma en que queremos que luzcan nuestros cuerpos y la buena
salud que queremos disfrutar, el respeto que queremos conseguir de nuestros colegas y
el importante trabajo que queremos crear, las relaciones que queremos con nuestras
familias
y
amigos
y
el
amor
que
deseamos
compartir.
En general, esto es algo bueno. Es agradable saber qu es lo que quieres, y tener metas
te da una sensacin de direccin y propsito. Sin embargo, hay una forma en la que tus
esperanzas y sueos te sabotean e impiden que seas mejor: tus deseos pueden seducirte
fcilmente a morder ms de lo que puedes tragar. Esto es lo que quiero decir:
- Te inspiras por The Biggest Loser, vas al gimnasio, pero te ejercitas hasta el
cansancio, por lo que necesitas los prximos tres meses para recuperarte.
- Finalmente tienes la necesidad de escribir tu libro, escribes todo el fin de semana y
despus
regresas
el
lunes
al
trabajo
y
te
olvidas
de
l.
- Te motivas por las historias de tus amigos de viajes a diferentes pases, por lo que
empiezas a planear el tuyo alrededor del mundo, terminando abrumado por los detalles
y
quedndote
en
casa.
Demasiado seguido dejamos que nuestras motivaciones y deseos nos lleven a intentar
resolver todos nuestros problemas de una sola vez, en lugar de empezar poco a poco con
una
nueva
rutina.
Lo s, lo s. No es ni remotamente igual de sexy que decir que perdiste 15 kilos en
tres meses. Pero la verdad es sta: los sueos que tienes son muy distintos a las acciones
que
te
llevarn
a
ellos.
Entonces cmo balanceamos nuestro deseo de hacer transformaciones que cambien
nuestra vida, con la necesidad de crear hbitos pequeos y sostenibles?

Los buenos hbitos: Suea en grande, pero empieza pequeo

Si de verdad quieres hacer un cambio significativo (en otras palabras, si ests dispuesto
a hacer las cosas mejor a como las haces actualmente), tienes que empezar en pequeo.
Imagina los tpicos hbitos, tanto los buenos como los malos: Lavarte los dientes.
Ponerte el cinturn de seguridad. Morderte las uas. Estas acciones son lo
suficientemente pequeas como para que ni siquiera pienses en ellas. Simplemente las
haces en automtico. Son pequeas acciones que se convierten en patrones
consistentes.
No tendra sentido que si quisiramos formas nuevos hbitos, la mejor forma de
comenzar sera hacer pequeos cambios que nuestro cerebro pudiera aprender
rpidamente
y
repetir
automticamente?
Qu pasara si empezaras a pensar en tus metas de vida, no como en cosas grandes y
audaces que slo podras conseguir cuando el tiempo sea el indicado o cuando tengas
ms recursos, sino en comportamientos pequeos y diarios que repites hasta que el xito
sea
inevitable?
Qu pasara si, por ejemplo, perder 20 kilos no dependiera de que alguien descubriera
la dieta perfecta o de que encontraras una voluntad sobrehumana, sino de una serie de
pequeos hbitos que pudieras controlar siempre? Hbitos como caminar 20 minutos al
da, beber ocho vasos de agua al da y medirte en cada comida.
Creo que la siguiente cita de BJ Fogg, un profesor en Stanford, resume bien esta idea:
Si plantas la semilla correcta, en el lugar correcto, crecer sin mayor persuasin. Creo
que sta es la mejor metfora para crear hbitos. La semilla correcta es el pequeo
comportamiento que eliges. El lugar correcto es la secuencia (lo que viene despus).
Y la persuasin es amplificar la motivacin, que pienso no tiene nada que ver con la
creacin de hbitos. De hecho, enfocarse en la motivacin como la clave de los hbitos
es equivocado. Djame explicarme: Si eliges bien el pequeo hbito y la secuencia,
entonces no tendrs que motivarte para que crezca. Simplemente ocurrir con
naturalidad, como una buena semilla plantada en un buen lugar. BJ Fogg.
La estrategia tpica es sumergirte en lo profundo cuando recibes la dosis exacta de
motivacin, slo para fracasar rpidamente y desear que tuvieras ms voluntad mientras
que tu nuevo hbito se hunde. La nueva estrategia es entrar a la orilla y poco a poco irte

a lo profundo, de manera que llegues a un punto en el que puedas nadar, ests o no

motivado.
Enfcate en el estilo de vida, no en el cambio de vida
Seguido nos obsesionamos con hacer transformaciones que cambien vidas.
- Perder 20 kilos sera un cambio de vida, beber ocho vasos de agua al da es un nuevo
estilo
de
vida.
- Publicar tu primer libro sera un cambio de vida, escribir dos cuartillas todos los das
es
un
nuevo
estilo
de
vida.
- Correr un maratn sera un cambio de vida, correr tres veces a la semana es un nuevo
estilo
de
vida.
- Ganar $100,000 ms al ao sera un cambio de vida, trabajar cinco horas extra a la
semana
Notas

como

freelancer

es

un
la

nuevo

estilo

de
vida.
diferencia?

Las metas de vida son buenas porque brindan direccin, pero tambin pueden engaarte
y hacerte tomar ms de lo que puedes lidiar. Los hbitos diarios (pequeas rutinas
repetibles) es la forma en la que puedes convertir grandes sueos en realidad.
Elimina los hbitos que te detienen
Los humanos amamos la rutina. Cuando se trata de alcanzar metas medibles, esto
significa que tendemos a hacer lo mismo, como siempre lo hemos hecho y en igual
orden. Esto tambin ocurre con nuestros hbitos al trabajar en equipos. Probablemente
has estado trabajando con tu equipo suficiente tiempo como para sentir que sabes qu
esperar de ellos y has desarrollado patrones habituales de la forma en que interactan.
Y, lo ms seguro, es que el sentimiento sea mutuo. Quizs es momento de cambiar esas
impresiones.
Para ser un mejor manager, es importante tomar riesgos e introducir mejoras necesarias.
Esto muchas veces requiere identificar lo que est funcionando y qu debe mejorar. A
veces descubrirlo es tan fcil como hacindote estas tres preguntas:
1.
Qu
hbitos
te
han
llevado
a
donde
ests
hoy?
2. Qu hbitos podran estarte deteniendo de alcanzar tus prximas grandes metas?
3.
Es
tiempo
de
pedir
retroalimentacin?
Observar detenidamente tus hbitos te brinda un panorama poderoso de lo que ha
funcionado hasta el momento, y tambin te permite hacer cambios a conciencia. Mi
amigo y mentor, Marshall Goldsmith, escribi un libro cuyo ttulo lo dice todo: What
Got You Here Wont Get You There (Lo que te trajo aqu no te llevar a otro lado). As
que, qu hbitos tienes actualmente que podran estarte obstaculizando alcanzar el
siguiente
nivel?
Algunas interrogantes con las podras empezar son: Inicias las reuniones a tiempo?
Escuchas los comentarios sin interrumpir? Haces preguntas clarificadoras? Ves a la

persona con la que ests hablando o mantienes los ojos en tu dispositivo digital? Das
reconocimiento al trabajo bien hecho y a las nuevas ideas? Qu hbitos te han
funcionado bien? Y cules crees que necesitaras cambiar para avanzar?
Lo siguiente es preguntarte a ti mismo qu ests haciendo que est saboteando tu
camino para alcanzar tus metas. Conozco a un emprendedor que recientemente not que
estaba usando la primera hora de su jornada laboral en revisar su email y sus cuentas de
redes sociales. Como un experimento de cinco das, enfoc esa misma hora matutina en
buscar nuevos proveedores para su negocio. Ese simple cambio le permiti adelantar su
fecha
de
lanzamiento
tres
semanas.
Una forma de descubrir qu est funcionando y qu no en cuanto a tus hbitos es
pedirles retroalimentacin a las personas que te rodean. El feedback no necesariamente
sealar que algo es incorrecto; sino que podra simplemente mostrar que ests abierto a
nuevas
ideas
y
estrategias.
Pedir retroalimentacin tambin puede acelerar y aumentar la efectividad de tus
esfuerzos. El feedback puede maximizar tu enfoque, energa y tiempo de manera que
puedas realizar las cosas correctas y terminarlas. Una y otra vez he visto a
emprendedores que estn teniendo buenos resultados administrando su productividad y
obteniendo ms de sus esfuerzos gracias a que han pedido retroalimentacin de las
personas
correctas.
Para saber si tus hbitos funcionan o no, define claramente los resultados que deseas.
Cuando entiendas completamente qu es lo que quieres conseguir, entonces podrs
reflejar cmo tus acciones en las ltimas horas, das o semanas te han permitido
acercarte (o no) a tus metas.
Gua para hacer tu plan de negocios
Ya sea para iniciar una nueva empresa o hacer crecer la que ya tienes, necesitas tener
un plan de negocios. Se trata del mapa que te permitir establecer metas, detallar la
estructura de tu organizacin, su forma de operar, y hacer un presupuesto de apertura,
operacin y publicidad, entre otros aspectos.
Este documento es la carta de presentacin de todo negocio. En l, adems de los
puntos mencionados, detallars la misin, visin y objetivos de tu empresa, as como
sus alcances. Los expertos advierten que contar con uno puede ser la diferencia entre
tener xito o fracasar en un emprendimiento.
A decir de Alex Osterwalder, creador del mtodo del Canvas y coautor junto con Yves
Pigneur del libro Generacin de modelo de negocios, el plan de negocios debe definir la
manera en que una organizacin crea, entrega y captura valor.
El reto es plasmar un concepto sencillo, relevante y entendible sin hacer de
menos las complejidades que implica operar un negocio. Por tanto, debers incluir en l
todos los detalles de tu emprendimiento como lo son el nombre, giro, producto o
servicio, mercado al que va dirigido, estrategia de marketing y publicidad; metas
financieras y estructura de costos.

Existen varias metodologas para elaborar un plan. Osterwalder y Pigneur sealan

que son nueve los componentes que describen un modelo de negocios. Estos son:
segmento de cliente, propuesta de valor, canales, relacin con el cliente, flujos de
ingreso, recursos clave, actividades clave y estructura de costos.
En conjunto, estos bloques forman el canvas o lienzo de modelo de negocios, que
permite abordar de una manera clara los fundamentos de negocio de una empresa.
Fue precisamente esta herramienta la que usaron Dulce Martnez, Paola de la Rosa y
Daniela Gremin para hacer el plan de negocios de Fbrica Social, una empresa
dedicada a la comercializacin de piezas elaboradas por mujeres artesanas bajo los
estndares del comercio justo.
Aunque las emprendedoras operan desde 2006, no fue sino hasta el ao pasado, que
tuvieron la necesidad de buscar inversionistas, cuando se decidieron a elaborar el
documento.
Contar con un plan de negocios en ese momento era de suma importancia, pues
dejamos de ser una empresa chica para operar sin l y no ramos lo suficientemente
grandes para sobrevivir a una mala decisin, detalla Paola.
Fbrica Social se fund hace siete aos como una organizacin civil que entonces
brinadaba capacitacin a las comunidades indgenas del suereste del pas. Tres aos ms
tarde comenz a comercializar los productos y hace un ao se formaliz como empresa.
Decidimos elaborar nuestro plan de negocios aunque ya estbamos operando la
empresa, porque nos dimos cuenta que era necesario estructurar lo que queramos
hacer, dice Dulce. Y es que aunque primordialmente se trata de una empresa social,
Dulce, Paola y Daniela buscan hacer que el proyecto realmente tenga impacto,
trascendencia y que adems sea rentable.
De esta manera, con el libro Generacin de modelo de negocios, la asesora de la
aceleradora de negocios Agora Partnership y la ayuda de inversionistas de Helikon,
fueron dndole forma a lo que hoy es su modelo de negocio.
Adems, el proyecto result uno de los cinco finalistas de un concurso del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID). Contar con la visin de otros agentes ha sido
importante, pues son alianzas estratgicas que las ayuda en reas donde no tienen tanta
experiencia.
Planea antes de operar
Las empresarias aseguran que a ellas les funcion elaborar el plan a partir de la
experiencia que haban obtenido del negocio. Redactar este documento las oblig
a revisar cada aspecto de su compaa y a tomar en cuenta elementos que
pasaban desapercibidos, como la propuesta de valor, marketing, operaciones, estructura
financiera y de personal.

Sin embargo, que elabores tu plan antes de iniciar las operaciones de tu negocio puede
resultar ms efectivo. La razn es que determinars con mayor claridad tus objetivos,
quin es tu mercado, tu competencia, y hasta hacer clculos y proyecciones del dinero
que requerirs para operar.
Por ejemplo, si dentro de tus proyecciones calculas que al cabo de dos aos tu estrategia
de mercadotecnia habr atrado a 10,000 clientes, pero en tu esquema de personal slo
contemplas a dos vendedores, te vers forzado a revisar y ajustar tu propuesta.
Analizars alternativas como crear alianzas, buscar distribuidores e incrementar tu
volumen de ventas.
Para nosotros, los puntos clave en el plan de negocios fueron: el tema de la produccin,
la escalabilidad, fijar precios y encontrar que los socios compartan nuestra visin,
asegura Paola. No obstante, hubo otros elementos que no podan faltar, como los
siguientes.
Resumen ejecutivo. Contiene informacin del mercado, los beneficios de tus
productos o servicios, la experiencia de los emprendedores, el estado actual del
negocios y factores que pueden potenciar su xito. Adems, seala cules son los
requerimientos financieros, el uso que se le dar al dinero y los riesgos que pueden
afectar el desempeo de la empresa. Esto es sobre todo importante cuando lo que se
requiere es financiamiento, dice Daniela. Esta parte de tu plan de negocios no debe
superar
las
dos
pginas.
Descripcin de actividad. Por lo regular, la descripcin del negocio comienza con
una breve visin general de la industria. Al hablar de sta, se deben tocar temas como el
panorama actual y sus posibilidades futuras. Tambin debe proporcionar informacin
sobre todos los diferentes mercados dentro de la industria, incluyendo los nuevos
productos
o
desarrollos
que
beneficien
o
afecten
tu
empresa.
Estrategias de mercado. Son el resultado de un anlisis meticuloso, el cual debe
obligar al empresario a familiarizarse con todos los aspectos de su mercado. As
definirs tu target y tu compaa podr posicionarse para empezar a lograr las ventas
esperadas. Parte importante de nuestro marketing es comunicar nuestro proyecto
social. A travs de redes sociales y clientes que hablan de nosotros, el mercado conoce
nuestra historia y la de las artesanas con las que trabajamos, comenta Dulce.
Anlisis de la competencia. Determina las fortalezas y debilidades de los
competidores dentro de tu mercado, las estrategias que te darn una ventaja, los
obstculos que se pueden presentar y tus puntos dbiles dentro del ciclo de desarrollo
del producto. De acuerdo con las socias, Fbrica Social se ha diferenciado de su
competencia gracias a los vnculos que crean con las comunidades con las que trabajan.
Esto les permite ofrecer productos nicos, de calidad y tradicin.
Diseo y desarrollo. Debe proporcionar a los inversionistas una descripcin del

diseo del producto, su desarrollo en cuanto a la produccin y comercializacin, y crear

un presupuesto que permita a la compaa alcanzar sus objetivos. Este es un punto clave
para la Fbrica Social, ya que sus procesos de produccin son artesanales. De ah que
capacitan constantemente a las mujeres artesanas para que sean productivas y eficientes.
Operaciones. El plan de gestin est diseado para describir cmo funciona el
negocio da con da. Aqu se deben destacar con detalle la logstica, las
responsabilidades del equipo, las tareas asignadas a cada divisin dentro de la empresa y
los
gastos
relacionados
con
las
operaciones
diarias
del
negocio.
Estructura financiera. Aunque se coloque en la ltima parte del plan de negocios,
este apartado no es menos importante. Los inversionistas se fijarn en los cuadros,
tablas, frmulas y hojas de clculo en esta seccin.
Lograr un balance entre el enfoque social y de negocios de Fbrica Social no siempre ha
sido fcil. Es la determinacin y visin de estas tres mujeres lo que le ha permitido al
proyecto tener xito.
Actualmente la compaa tiene un showroom en la Colonia Roma de la Ciudad de
Mxico y puntos de venta en el hotel Downtown, de Grupo Habita, en el Centro
Histrico de la capital del pas; en San Miguel de Allende, Guanajuato y Playa del
Carmen, Quintana Roo.
A nivel internacional, la empresa surte pedidos hasta ciudades como Tokio, Japn;
Pars, Francia y Nueva York, EE.UU. Ahora las emprendedoras trabajan en su modelo
de expansin, con el objetivo de ampliar su red en el exterior.
Ideas claras
Los expertos recomiendan lo siguiente a la hora de redactar tu plan de negocios. As te
resultar ms fcil ver cristalizadas tus ideas.
- Utiliza notas adhesivas (post-its) para cada uno de los componentes bsicos del
modelo
de
negocios.
Las
ideas
deben
ser
mviles.
- Usa palabras e imgenes para describir todos los bloques. De esta manera, ser
ms
sencillo
entender
el
panorama
completo.
- Emplea diferentes colores para todos los elementos relacionados con cada segmento
de
clientes.
As
tendrs
mayor
claridad
al
expresar
tus
ideas.
- No te enamores de tu primera idea. Plantea modelos de negocios
alternativos para el mismo producto o servicio; despus, decide cul es el ms
adecuado.
- Mapea y registra todos los modelos de negocios nuevos e innovadores que
encuentres.
Busca
comprender,
aprender
y
aplicarlos
al
tuyo.
- Cuenta una historia. Al explicar tu modelo de negocios, empieza desde cero.
Tecnologa Para Crecer
Conoce estas cuatro herramientas que te ayudarn a materializar tu idea.

1. Enloop. Basndose en la informacin introducida, esta app automticamente genera

una proyeccin de ventas, ingresos y egresos, flujo de efectivo y hoja de balance
general, lo que completa con grficas y otros elementos visuales. Existen versiones
gratuitas o de paga, dependiendo lo que necesites.
2. StratPad. Una app de planeacin estratgica que ayuda a los emprendedores en el
proceso de toma de decisiones. Enfocada principalmente a quien est redactando por
primera vez este documento. Ofrece herramientas multimedia para guiar durante todo el
proceso al usuario. La aplicacin est diseada para iPad y cuesta de US$9.99 a
US$54.99.
3. Business Plan Premier. Te ayuda a escribir y organizar tu plan de negocios de
manera detallada y, una vez terminado, permite mostrarlo a una red de ms de 3,000
posibles inversionistas. El archivo final se exporta a un documento de Word que puedes
editar, imprimir, mandar por mail o subir a Dropbox. Diseada para iPad con un costo
de US$7.99.
4. EBP Plan de Negocios. Permite generar planes de negocios de manera intuitiva a
travs de su asistente para la introduccin de datos. Con esta aplicacin podrs hacer un
anlisis de precios por canales, segmentos o zonas, considerando su incremento y
mrgenes de beneficio. Adems, generar balances y estados de resultados, entre otros.
Cmo crear la visin de tu empresa
Cuando Virgin empez a expandirse del negocio de la msica a otras industrias, los
expertos y nuestros competidores nos advirtieron en contra de esos movimientos,
argumentando que era inevitable nuestro fracaso. No slo carecamos de experiencia,
decan, sino que hacerlo no se ajustaba a la misin general de Virgin.
Hasta la fecha, hemos iniciado ms de 400 compaas, y como lo ha probado el xito de
nuestro grupo, la visin de tu compaa nunca debe ser restrictiva, de manera que no
limite la imaginacin del equipo.
Necesitas desarrollar una visin general para tu empresa una que est
fuertemente apoyada por una estrategia ms segmentada para cada negocio debajo de tu
paraguas. Las dos cosas no son mutuamente excluyentes, sino complementarias. Una
debe superar e impulsar a la otra.
Iniciar un negocio siempre es una aventura, y no todo funciona de la misma manera para
todos los emprendedores. Conforme enfrentas el reto de mantener vivo tu negocio,
podras encontrar que tu visin para la compaa necesita reajustarse sobre la marcha.
Empec mi primer negocio, Student Magazine, para darles a los jvenes en la dcada
de 1960 una voz en los temas del da. La guerra en Vietnam se estaba convirtiendo en
un problema mayor y, a los 16, quera crear una fuerte campaa en contra de la guerra.
La revista catapult a la creacin de un negocio de discos enviados por correo, lo cual

nos permiti abrir una cadena de tiendas de discos, despus un estudio discogrfico,
luego un sello y con esto lanzamos la marca Virgin.
Viendo hacia atrs, nuestras metas cambiaron y se expandieron con el paso del tiempo,
pero haba un elemento clave comn en todos esos negocios: Fueron creados
para mejorar la vida de las personas. Nuestra estrategia variaba en muchas
instancias (ofreciendo mejores precios, productos de mayor calidad, servicio al cliente
excepcional o aumentando el reconocimiento en varios de ellos), pero finalmente,
nuestros negocios estaban enlazados por este propsito comn. Como muchos
emprendedores, estaba aprendiendo a liderar un grupo mientras creca, y esta ideologa
me ayud a crear una visin general para la empresa.
Eso fue fundamental para alcanzar el xito continuo. Casi 50 aos despus seguimos
extremadamente enfocados en nuestra misin de mejorar la sociedad, aunque las
industrias en las que operamos ahora incluyen aerolneas, telfonos celulares, bancos y
turismo espacial, entre otras, y trabajamos en docenas de pases. Tambin hemos
establecido una fundacin sin fines de lucro, Virgin Unite, para trabajar en temas como
el cambio climtico, la conservacin, la paz y la reconciliacin, y tambin para impulsar
el emprendedurismo.
Cuando ests estableciendo y liderando un grupo de negocios, debes evitar imponer
control desde arriba. Si lo haces, afectars a tus equipos directivos, evitando que
establezcan negocios verdaderamente diferenciados, cada uno con su propio sentido de
propsito y visin distintiva.
En lugar, debes aprender a delegar, debido a que no hay manera en la que puedas
mantenerte al tanto de los retos de cada negocio. Siempre he delegado buena parte del
control operativo a mis equipos. Esto me ha permitido enfocarme en el panorama
general o en la visin para la empresa, mientras nuestros equipos aseguran que
conservamos el enfoque en proveer calidad, innovacin y servicio.
Cmo sabrs que lograste el balance correcto? Porque habr muchas similitudes en la
forma en que operan tus negocios. Un factor unitario entre los negocios de Virgin es
el sentido del humorque todos los das inyectamos a nuestros trabajos, lo que genera
una experiencia disfrutable para nuestros clientes. Est basado en nuestro enfoque de
hacer temblar los mercados y de ofrecer una nueva forma de hacer las cosas.
Ya sea que ests lidiando con Virgin Atlantic, Virgin Money, Virgin Active o Virgin
Mobile en diversos lugares del mundo, notars esta diferencia no nos tomamos
demasiado en serio. Cul sera la diversin en ello?
Cualquiera que sea la visin para tu empresa, recuerda mantenerla clara y llena de
propsito y a tu modo nico.

7 lecciones del hombre ms rico de China

El maestro de ingls y emprendedor Jack Ma fund Alibaba hace 15 aos en su pequeo
departamento en Hanzhou, China. El viernes pasado, Ma se convirti en el hombre ms
rico de China. Con una capitalizacin de mercado de 231 mil millones de dlares, el
minorista online es casi tan valioso como Wal-mart y ms grande
que Amazon y eBay combinados.
Esto es slo el comienzo, ya que Alibaba planea expandirse en Amrica y Europa
invirtiendo casi mil millones de dlares en varias startups de Estados Unidos
incluyendo Uber, Lyft, ShopRunner, Fanatics, Tango y Kabam.
Todo emprendedor aspirante y actual debera aprender cmo fue que un maestro de
ingls chino convirti una visin, un grupo de amigos y 60 mil dlares en grandes
riquezas y en la empresa ms valiosa de comercio electrnico. Sin duda, este caso ser
estudiado en las escuelas de negocios durante generaciones.
1. Comienza aqu, ve a donde sea. Reconociendo la importancia del ingls,
cuando Ma era joven llevaba su bicicleta a un hotel cercano y guiaba a los extranjeros
alrededor de la ciudad slo para aprender y practicar el lenguaje. Su pasin por el
emprendedurismo en muchas formas se parece a Masayoshi Son, quien creci siendo
pobre y sigui su sueo a Silicon Valley gradundose de U.C. Berkeley antes de fundar
Softbank. Como presidente de Softbank y Sprint, Son es ahora el hombre ms rico de
Japn.
2. Tena una visin.y ayuda de los dems. Ma vio en internet un gran
potencial para conectar negocios a travs de todos los habitantes de China. So y su
esposa juntaron a 17 amigos y reunieron 60 mil dlares para fundar la empresa. Eso
cre una base para la estructura dinmica en cuanto a los socios de la empresa y
una cultura organizacional nica diseada para crear la colaboracin, disminuir la
burocracia y promover la rendicin de cuentas para un crecimiento a largo plazo.
3. Ve por lo grande o vete a casa. Aunque el crowdfunding hubiera existido
cuando Alibaba fue fundada, dudo que Ma hubiera tomado esa ruta. En lugar de eso, l
y sus amigos apostaron todo logrando tener una inversin ngel de cinco millones de
dlares, 20 millones de Softbank en el 2000, mil millones de Yahoo cinco aos despus
y 1.6 mil millones de Silver Lake Partners y DST Global en 2011. As es como logras
cosas grandes.
4. Los grandes problemas llevan a grandes oportunidades. La falta de
materiales para la infraestructura en China siempre ha sido un obstculo insuperable
para la gran cantidad de comerciantes de pequeos negocios. Alibaba resolvi eso y
ahora representa el 80 por ciento del comercio electrnico del pas asitico.

5. La innovacin viene de individuos nicos que piensan y actan

diferente. Todos hablan sobre cambiar el mundo y ganar miles de dlares, pero
aquellos que realmente lo logran es gente excepcional con grandes ideas, una visin
poco comn y gran pasin para hacer el trabajo. Lainnovacin disruptiva viene de
las personas que no siguen el mismo estatus quo y que buscan formar su propio camino.
6. Prate en los hombros de los gigantes.pero aprende de sus
errores. Como Amazon y eBay, Alibaba es una empresa de e-commerce, pero ah es
donde la similitud termina. Alibaba realmente no tiene un inventario o vende cosas. Es
un intermediario que colecta las tarifas anuales y comisiones de comerciantes ms
grandes y tarifas de publicidad de los ms pequeos. El resultado es uno de los negocios
ms escalables y rentables del mundo.
7. Qu hay en el nombre? Menos de lo que crees. Apple, Facebook, Google,
Microsoft, Uber, Starbucks. Qu tienen en comn todos estos nombres y empresas?
Nada. Algunas son uniones o nombres inventados. Lo que tu negocio hace por
los clientes es lo que cuenta, no tu nombre o marca personal.
Jack Ma estaba sentado en una cafetera de San Francisco cuando pens en cmo Ali
Baba escuch por casualidad la contrasea secreta de Los 40 Ladrones: brete ssamo
y obtuvo grandes riquezas. Tena mucho que ver con su visin de liberar el gran
potencial de los pequeos y medianos comerciantes de China. Ahora ya sabes el secreto
de cmo logr su sueo.

Vida Emprendedora: Chris Gardner

Chris Gardner padeci los estragos de la pobreza y vivi en las calles de Nueva York.
En 1982, cuando la tasa de desempleo en Estados Unidos era del 10.9% fue uno de los
tantos norteamericanos que perdi su trabajo.
A sus 28 aos tuvo que dormir en los baos pblicos y cuidar a su hijo de cinco. Hoy,
32 aos despus, es dueo de la casa de corredura de valores Gardner Rich &
Company. Es un filntropo y conferencista exitoso que trata de inspirar a la gente a
superar los obstculos de la vida, lo que le ha valido el mote de CEO de la felicidad.
Tambin es autor del libro the Pursuit of Happyness (En busca de la felicidad. Amistad,
2009) y Start Where you are (Comienza donde ests. Amistad, 2009).
Su historia de vida fue llevada a la pantalla grande en 2006 en la cinta The Pursuit of
Happyness(En busca de la felicidad) una cinta protagonizada por Will Smith. Chris
Gardner platic con Entrepreneur y esto fue lo que nos dijo.

Qu es la felicidad?
Ser feliz es disfrutar la vida. No es tener dinero. Para m, es tener salud a mis 61 aos y
hacer lo que me gusta. Hoy trabajo ms duro que cuando tena un empleo, pero sucede
que hago lo que quiero y no tengo un jefe dicindome qu hacer, cundo y cmo.
Ahora, despus de 30 aos estoy retirado de mi negocio y realizar lo que quiero con mi
vida es una bendicin.
Qu es el xito?
Tienes que apasionarte para tener xito. No se trata de querer hacer dinero porque
cualquiera puede hacerlo, sino de tener esa luz en los ojos, la determinacin y el
compromiso. No te levantas un da y ya lo tienes. Es algo que implica sangre, sudor y
lgrimas y tener la voluntad de comprometerte a construir algo que puede tardar aos.
En Mxico y Latinoamrica veo a ms y ms gente creando sus propias oportunidades,
que dice no slo quiero ser bueno, sino el mejor y un emprendedor de clase mundial.
Eso me emociona.
Hay una edad para emprender?
La edad no es un lmite para emprender. En el mundo corporativo si tienes ms de 50
aos te dicen que ya ests acabado, pero a esa edad tienes todo lo que necesitas para ser
parte integral del esfuerzo emprendedor: la reputacin en los negocios, las relaciones y
sabes comunicar tus ideas. Quien te conozca estar deseando ser tu cliente. Por otro
lado, si eres joven ganasexperiencia. Todo lo que hiciste en tu pasado, tus habilidades,
talentos son transferibles. La clave es que las transmitas en algo en lo que seas
apasionado.
Qu es innovar?
El mundo no necesita ms de lo mismo. Es el ser diferente lo que te va a distinguir del
resto de la gente y no cualquiera va a lograrlo. Habr quien te diga que no puedes
porque eso nunca ha funcionado o no se ha hecho, pero eso es ser disruptivo. Y tu
puedes ser y hacer cualquier cosa. Eso es lo que me deca mi madre cuando era nio,
que me viera a mi mismo con los ojos del alma haciendo lo que nadie ms hara y nadie
mas poda ver. Ese fue el mejor regalo y fue revolucionario y disruptivo para su poca.
Cmo encontrar el balance en la vida?
En mi caso tuve que trabajar como padre soltero y tambin que ver por mis hijos.
Algunas veces la gente me pregunta cmo elegiste entre lo que te apasionaba y lo que
era prctico. La verdad es que algunas veces tienes que hacer ambas cosas y eso es
todo. Adems, tienes que hacer elecciones. No puedes hacer todo. Tienes que aprender a
decir no.
De hecho, hoy es mi palabra favorita y es algo que manejo muy bien. Aprend que en
ciertas situaciones tanto el trabajo como la familia son importantes, pero en mi caso, mi
familia es primero y punto. Tal vez tengas la gran presentacin o una conferencia muy

importante, pero tu hijo slo va a tener un primer partido de futbol, tu hija slo va a
tener un primer baile de graduacin y si no vas, te lo pierdes para siempre.
A quin admiras?
A mi madre, Miles Davis, Nelson Mandela. Todos ellos personajes disruptivos. Miles
cambi la msica cuatro o cinco veces y Mandela el mundo. No se me olvida la primera
vez que lo conoc. Baj y me dijo bienvenido hijo. Para un chico que nunca conoci a
su padre, la primera vez que ests ante un hombre que te dice bienvenido a casa hijo es
el inicio del cambio de tu mundo.