FORTALEZAS

DEBILIDADES
Legalmente constituidos
Desconocimiento de la
Excelente ubicacin
leyes que legislan el
cuidado
del
medio
Contar con un almacn de
ambiente
y
el
tratamiento
acopio
del material reciclable
Experiencia en compra y

Poca
capacidad
de
manejo
del
material
inversin
reciclable neumticos usados

La falta de certificados de
Infraestructura apta para el
norma que reducen lo
acopio de la materia prima
posibilidad de desarrollar y
Venta directa a las empresas
penetrar nuevos mercados
de consumo final
Vehculos de transporte de la
materia propios
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Acuerdos y negociaciones
Nuevos competidores en el
con
regiones
vecinas
mercado
(gobiernos
regionales
y
Ingreso
de
productos
municipales)
derivados del reciclaje de
Nuevas
tecnologas que
neumticos usados del
permitan optimizar transporte
extranjero a bajo precio
y la transformacin de la
El poder de negociacin
materia prima
del precio de compra a
Programas y proyectos de
favor de los clientes
los diferentes municipios de
la regin para mitigar el
impacto ambiental por el mal
uso de los neumticos
usados

Misin:
Somos una empresa que atreves del reciclaje de neumticos usados contribuimos
al cuidado y preservacin del medio ambiente, promoviendo la transformacin y
reus de los mismos; proveyendo de estos productos a empresas de la regin y
brindando estabilidad en materia social y econmica a sus empleados.
Visin:
Ser lderes en la transformacin y venta de los productos obtenidos del reciclaje
de neumticos usados en la regin Arequipa y modelo de empresa que contribuye
en el cuidado del planeta

Objetivos estratgicos e indicadores

rea

Objetivo Estratgico

Rentabilidad

Proveedores

Clientes

Satisfaccin del cliente del

servicio integral
Iniciar proceso de certificacin
a partir del primer ao de
operacin.
Contrato
Implementacin 1 ao
Obtener
certificacin
de
2 ao
normativa de calidad alCertificado
trmino del 2 ao de ejercicio
de la empresa.

Calidad

Indicador
Meta
Utilidad
Obtener
una
rentabilidad
Ejercicio
/
mnima del 20% a partir del 2
activos
ao de ejercicios de la
>=20%
empresa.
(Unid Vendidas5% anual
ao
/
Unid
Incrementar nivel de venta
Vendidas ao
cada ao
anterior) 1
Lograr alianzas con las
empresas que generan NFU
alianzas/ao
1
en la regin a partir del primer
ao.
Conseguir contratos de venta
de los productos derivados de
las llantas usadas con los
gobiernos
regionales
y
municipales de la Regincontratos/ao 1
Arequipa.
nuevos
Detectar nuevos nichos deproductos/ao 2
mercado para la venta de los
derivados
como
insumoreclamos/ao 5
industrial.

Ventaja competitiva
Propuesta de Valor
La propuesta de valor estar definida en los siguientes aspectos:
Produccin bajo la metodologa Just Time, con el objeto de cumplir con los
compromisos de cantidad, calidad y plazos requeridos por el cliente.
Crear valor en conjunto con nuestros clientes para asegurar la satisfaccin
de estos.

Generar alianzas estratgicas con proveedores para asegurar el

abastecimiento de nuestra materia prima y generar contratos de venta con
clientes.

Mantener una filosofa de trabajo basada en la honestidad y transparencia

con todos los entes involucrados, clientes, colaborares, proveedores, etc.

Anlisis interno
La evaluacin del medio interno permite identificar las fortalezas y debilidades
del negocio con respecto al resto de los competidores de la industria, lo cual
permite identificar posibles ventajas competitivas y factores claves que pueden
ser crticos para el xito del proyecto.
Las conclusiones sern obtenidas del anlisis de la cadena de valor que
permite estudiar aquellas actividades o capacidades que generan margen a la
organizacin y las interacciones que la diferencian con respecto a la
competencia. En este sentido, existen actividades tanto primarias como de
apoyo que en conjunto son las que producen el valor, stas sern detalladas a
continuacin:

CADENA DE VALOR
Cobertura de toda la regin Arequipa. Amplias bodegas para
Infraestructura
almacenaje. Transporte adecuado para la carga tanto para la materia
de la Empresa
prima y el producto final.
Se capacitar a las personas a cargo del manejo de las maquinarias
Administracin
del proceso de reciclaje. Disponibilidad de profesionales en mbito de
de RRHH
gestin.
Desarrollo
Se utilizar tecnologa de punta para el proceso de reciclaje la cual
Tecnolgico
tiene necesidades mnimas de mantenimiento.
Los inputs necesarios para el funcionamiento de la empresa son
neumticos a reciclar, la adquisicin de un galpn, sectores de acopio,
Abastecimiento
camiones, toda la maquinaria que se necesita para obtener los
derivados de los neumticos usados
Altos costos deProceso
deRecepcin
deProporcionar Se
transporte de lareciclaje
delos productos,un
medioofrecer
materia prima.los
almacenamiento para que losgaranta
Almacenamiento neumticos, del mismo y sucompradores del
de neumticos. transformados distribucin
apuedan
producto
en
otroslos compradoresadquirir
ela
productos.
o canales.
producto, anuestros
travs de lasclientes.
variables
como
la
publicidad, la
promocin o
las
relaciones
pblicas.
Logstica
Operaciones Logstica
Marketing yServicio
Interna
Externa
Ventas

Estrategia de Producto
La empresa produce Grnulos de Caucho Reciclado (GCR), un producto que
consiste en partculas granulares de goma, que se obtienen a travs de un
proceso mecnico en el que se trituran Neumticos Fuera de Uso. Dependiendo
de las etapas a los que se somete la materia prima, se obtienen GCR de
diferentes cortes y dimensiones, los cuales pueden ser usados tanto en forma de
grano como de polvo. El rango de los GCR a producir son:

Polvo de o,6 a 1 mm (Polvo de acero)

Grano de 1 a2 mm

Grano de 2 a4 mm

La demanda del mercado determinar las dimensiones del producto a fabricar, ya

que las distintas dimensiones de los GCR permiten distintos usos y aplicaciones,
entre los que destacan su uso en asfaltos, superficies deportivas, canchas de
pasto sinttico, palmetas de seguridad, todos ellos con resultados muy favorables.
Respecto del uso de los GCR en mezclas asflticas, se destacan como principales
beneficios para el cliente que los adquiera, junto con contribuir a solucionar un
problema medioambiental, el aumento de la calidad y duracin de las carreteras.
Finalmente mencionar que, los productos sern envasados en la Planta,
dependiendo del tamao del polvo, en bolsas biodegradables de 25 Kg. cada una
y los granos en bigbag con 10000 Kg. aproximadamente.
b)

Estrategia de Precio

La tcnica de fijacin de precios se fundamentar en una estrategia de mercado,

para lo cual se considerar como referencia el precio y calidad de la oferta de la
competencia. De esta manera, el precio a cobrar es de 450 (USD/Ton) por los
GCR y de 800 (USD/Ton) por el acero.
Se realizarn descuentos por volumen, en el cual compras superiores a 10
toneladas y pago al contado obtendrn un descuento del orden del 10% del precio.
Por lo anterior, a la hora de elegir, los clientes se guiarn solo por el precio menor,
asumiendo que la calidad y el tiempo de entrega son los mismos entre un
proveedor y otro. Lo nico que marcar la diferencia es el servicio que se ofrece,
por ello se buscar diferenciacin a travs de una buena atencin, adecuadas
relaciones con los clientes, confiabilidad, domicilio conocido, garanta, la
presentacin del producto, entre otros.
c)

Estrategia de Distribucin

Esta variable hace referencia a la distribucin del producto y su objetivo es hacer

llegar el producto a su mercado objetivo. En el caso de la empresa, tendr una
cobertura de toda la regin Arequipa. Es ideal para iniciar el negocio y as poder
expandirse al resto de las regiones.
De acuerdo a lo anterior, y como se trata de productos industriales, la estrategia
de distribucin se desarrollar a travs de venta directa con representantes de la
propia empresa. De esta manera, la venta y entrega de los productos se realizar
directamente desde las instalaciones de la empresa hacia los clientes.

d)

Estrategia de Comunicacin

La comunicacin es la cuarta herramienta del marketing-mix, que incluye las

distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los mritos de
sus productos y persuadir a su pblico objetivo para que compren.
En el contexto de un mercado poco desarrollado, pero que cuenta con un
potencial de crecimiento considerable, al reconocerse que el producto est en la
etapa de Crecimiento en Ventas en el ciclo de vida definido tradicionalmente,
resulta de vital importancia darle especial nfasis a la promocin de ste. De
acuerdo a lo anterior, la promocin de los productos se realizar a travs de tres
formas tradicionales, estas son:

Publicidad: Dado que Internet es la principal plataforma de bsqueda de

productos y servicios, se crear una pgina Web en la cual se entregar
informacin de la empresa, como su historia, misin y visin, productos que
comercializa, tecnologa utilizada, datos de contacto. Adems, y tal como se
mencion en la Propuesta de Valor, otro medio a utilizar para dar a conocer
tanto la empresa como sus productos, ser a travs de la participacin y
difusin en encuentros y congresos relacionados con reciclajes y gobiernos
regionales, municipales y empresas industriales.
Venta Personal: definida como la presentacin personal de los servicios en
una conversacin con uno o ms futuros compradores con el propsito de
concretar ventas. Como se trata de una empresa mediana, sern los
propios gerentes de la empresa quienes se encargarn en terreno de
ofrecer los productos y servicios de la empresa a los clientes, actuales y
potenciales, de la zona. Con el objeto de apoyar la venta del producto, se
desarrollarn Regalos Publicitarios tiles, con la marca y logo de la
empresa que se entregarn gratuitamente a clientes en cada una de sus
visitas en terreno y/o reuniones de negocio.
Promocin de Ventas: Su finalidad ser promover el producto mediante
acciones concretas en cuanto a ofertas y descuentos atractivos. Se utilizar
un sistema de descuento por volumen, el cual ser negociado en cada caso
particular dependiendo de las circunstancias particulares del momento.

Estrategias funcionales
Marketing Estratgico
Se analizarn las necesidades del mercado, dividido en tres partes que son:
Estrategia de segmentacin, determinacin de mercado meta y la estrategia de
posicionamiento.
a)

Estrategia de Segmentacin

El consumidor del grnulo de caucho reciclado son el sector pblico, gobierno

regional nacional y locales; sector industrial y el sector educacin de la regin
Arequipa, se utilizar la estrategia diferenciada, puesto que se aplicarn distintos
precios por volumen de venta. En el anlisis de las cinco fuerzas de Porter, los
compradores tienen un mediano poder de negociacin, no existe una amenaza
inmediata de nuevos competidores, y los proveedores tienen bajo nivel de
negociacin.
b)

Determinacin de mercado meta

Despus de seleccionar el segmento, los esfuerzos de marketing se dirigirn a

dicho segmento con la finalidad de lograr los objetivos que se han propuesto.
Nuestro mercado meta sern empresas que utilizan los grnulos de caucho
reciclado como materia prima ubicadas en la regin. Una vez identificados los
compradores de grnulo de caucho se observaran sus necesidades y
caractersticas comunes, lo cual permitir dirigir en forma informada y correcta el
plan de marketing.
Para la implementacin del plan de marketing se sugieren las siguientes acciones:

c)

Generar contratos con cantidades mensuales de entrega de grnulos,

generando confianza y alianzas con consumidores de dichas regiones,
dando opciones a crditos de pago.
Se enfocar hacia los segmentos en los que se puedan generar el mayor
valor posible para los clientes, de manera rentable y sostenible a travs del
tiempo.
Estrategia de Posicionamiento

El tipo de posicionamiento que se implementar, pensando siempre en los

clientes;

Precio: Diferentes precios con respeto al volumen, facilidades en la forma

de pago, etc.
Calidad del producto: teniendo como base que los grnulos de caucho
reciclados implementados en el asfalto conllevan a una mejor calidad de
asfalto en cuando a durabilidad y resistencia.
Atencin al cliente: ser personalizada, generando confianza y fidelidad,
estableciendo con ello una adecuada ventaja competitiva, presentando y
comunicando al mercado la posicin elegida en forma clara y eficaz.

Marketing Operativo
En este punto se desarrollarn las cuatro variables del Marketing Mix, que son:
Producto, Precio, Plaza y Promocin.

Socios Claves

[Escriba
una cita
del
docume
Recurso Claves

Propuesta
de valor

Relacion con el
cliente