Curso Introductorio Terico

Prctico Programacin
Neruolingstica
Comisin de Jvenes
Profesionales
Colegio de Psiclogos de
Tucumn
14, 15 y 16 de Junio 2012.
Autor/a: Lic. Marta Martinez (
http://www.martamartinez.com.ar/)
Hosteado en: http://www.garlati.com.ar

Un modelo de comunicacin y una tcnica de abordaje del ser humano

QU ES?
PROGRAMACIN

NEURO

Es el estudio del
proceso que sigue
nuestro sistema de
representaciones
sensoriales para
organizar
estrategias
operativas.

Todo lo que
percibimos,
pensamos,
sentimos y
actuamos, es
posible porque
poseemos un
sistema
nervioso.

LINGSTICA
LINGSTICA

Indica que los procesos nerviosos se representan y ordenan por medio del lenguaje.
Esto permite reflexionar, tomar conciencia de los sentidos y modificar nuestras
creencias limitantes.

Desarrolla tcnicas de identificacin de Patrones

accesibles para todos y opera ms, en el procesos y
en las formas, que en los contenidos.
La PNL acciona en la estructura misma de la
experiencia subjetiva del hombre.

No plantea teoras
acerca de qu es la
personalidad.

Estudia la conducta
humana entendida
como experiencia
subjetiva.

Define un conjunto de tcnicas especficas para reorganizar

esa experiencia, con la intencin de conseguir un objetivo
determinado.

ORGENES Y CREADORES

Richard Bandler, Dr. En Informtica y

estudiante de Psicologa, en La
Universidad de Santa Cruz California,
1975.

John Grinder, Lingsta y profesor de la

Universidad de Santa Cruz California, 1975

Que acciones realizan los magos de la psicologa, que les permite transformar el
sufrimiento y el dolor de los dems, en alegria y esperanza?

Virginia Satir

Fritz Perls
Milton
Erickson

Tienen algo en comn? Es posible extraer de sus prcticas, una estructura que se
pueda aprender y reproducir, obteniendo los mismos resultados?

PRINCIPIOS: PRESUPOSICIONES
BSICAS
1- EL MAPA NO ES EL TERRITORIO

Aunque el mundo sea real, las personas no tenemos los mecanismos biolgicos
para acceder directamente sobre l.
Una premisa importante en que se basa la PNL es que cada persona tiene un mapa
sobre cmo es la realidad. La realidad es susceptible de muchas interpretaciones y
aprendizajes.

2. VIDA Y MENTE SON PROCESOS SISTMICOS EN CONTINUA

TRANSFORMACIN.

Todo, est formado por sistemas y subsistemas independientes, ecolgicos y holsticos,

en permanente e interactiva influencia.

Se rigen por principios de organizacin propios y escalonados, formando una red

simbitica e independiente que busca de forma natural estados de equilibrio y armona.

PRESUPOSICIONES OPERATIVAS
1. MENTE Y CUERPO SON PARTE DEL MISMO SISTEMA CIBERNTICO
Ambos interactan y se influyen entre si.

2- TODO COMPORTAMIENTO TIENE UNA INTENCIN POSITIVA

Toda conducta tiene como objetivo conseguir algn beneficio.

3. TODO COMPORTAMIENTO ES TIL EN UN DETERMINADO CONTEXTO.

Toda conducta es significativa en el contexto en el cual se realiza.

PRESUPOSICIONES OPERATIVAS
4. LAS PERSONAS CUENTAN POTENCIALMENTE CON TODOS LOS
RECURSOS NECESARIOS PARA CAMBIAR Y ACTUAR EFICIENTEMENTE.

5. EL SIGNIFICADO DE NUESTRA COMUNICACIN SE ENCUENTRA EN LA

RESPUESTA QUE OBTENEMOS, INDEPENDIENTEMENTE DE NUESTRA
INTENCIN.

6.
NO
EXISTEN
FALLAS
RETROALIMENTACIN.

EN

LA

COMUNICACIN,

SLO

PRESUPOSICIONES OPERATIVAS
7. NO PUEDES NO COMUNICAR.

8. LA PERSONA MAS FLEXIBLE ES LA QUE MAS INFLUENCIA TIENE

SOBRE EL SISTEMA. SI ALGO NO FUNCIONA, HAZ OTRA COSA.

9- LA MEMORIA Y LA IMAGINACIN USAN LOS MISMOS CIRCUITOS

NEUROLGICOS Y POTENCIALMENTE TIENEN EL MISMO IMPACTO.

10. PROCESAMOS LA REALIDAD A TRAVS DE NUESTRO CUERPOMENTE, POR LO TANTO SOMOS NOSOTROS LOS RESPONSABLES POR
LO QUE ESAS EXPERIENCIAS PROVOCAN EN NOSOTROS .

Ejercicio N 1:
Escriba una pequea historia acerca del mejor momento
de su vida. Por favor intente transmitir la experiencia con
todos los detalles que le parezcan importantes. Al
terminarla, por favor gurdela, que ser utilizada mas
adelante.

QU Y CMO

PNL

PROCES
O
PN
L

CONTENIDO
- QU -

CMO
PN
L

CMO SE LOGRAN LOS CAMBIOS?

APRENDIZAJE

NUEVO ESTADO

EXPERIENCIA
APRENDIZAJE
EXPERIMENTACIN

CODOS-CRISIS
RUPTURA VIEJO
MAPA

ESTADO INICIAL
PRESENTE
INTRODUCCION DE ELEMENTES
EXTRAOS NUEVA INFORMACIN

TODA CONDUCT A ES PRODUCTO DE UN APRENDIZAJE

SI LA CONDUCTA ES INADECUADA, SE DEBE MODIFICAR EL
APRENDIZAJE QUE LO SUSTENTA
Es un proceso continuo de transformacin del comportamiento
El aprendizaje se genera a travs del cambio permanente

APRENDIZAJE BANDURA
El aprendizaje vicario o social, es la adquisicin de comportamientos por imitacin.
Est basado en la observacin y copia de un modelo.
Se llama MODELADO.

Albert Bandura postula que los conocimientos que se adquieren al hacer las cosas, es
un APRENDIZAJE ACTIVO.

La PNL utiliza ambos estilos de aprendizaje segn la ocasin.

Para modificar conductas negativas, propone la vivencia intrapsquica de
nuevas conductas, que luego se repetirn en el entorno.
Y cuando se requiere adquirir competencias que no se poseen, puede proponer
el modelado de estrategias de distintos modelos elegidos

CONSTRUCCIN DE LA EXPERIENCIA SUBJETIVA

Frente a un paisaje que

ver cada uno?

El Arquitecto
constructor

El leador

El bilogo

El Artista

El mapa no es el territorio
Hacer mapas es la
manera
como
damos significado
al mundo y ellos
son
selectivos.
Siempre ponemos
filtros en nuestras
percepciones.

Hacemos esos
mapas de acuerdo
a lo que nos
interesa. Los
filtros que
ponemos
determinan en
que clase de
mundo vivimos.

CONSTRUCCIN DE LA REALIDAD
Filtros sensoriales
Valores,
Creencias,
lenguaje y
metaprogramas.

PERCEPCIN DEL ENTORNO

Filtros
Mapas
mentale
s

Filtros
lingsticos

Territorio,
entorno,
contexto.

Lenguaje y
conducta.

FILTROS
Capacidades sensoriales
Filtros Neurolgicos:

Capacidades neurolgicas genticas

Capacidades fisiolgicas personales.

Filtros Sociales

Filtros Personales

Modalidades sociales admitidas en

nuestro entorno cultural.

Costumbres familiares, educacin,

organizacin en torno a la autoridad,
etc. ( historia familiar).

SISTEMAS REPRESENTACIONALES O
REPRESENTATIVOS
SISTEMA VISUAL
(V)
Ver.

SISTEMA
AUDITIVO (A)
Escuchar.

SISTEMA
KINESTSICO O
CINESTESICO
(K/C) Sensaciones,
temperatura, etc.

SISTEMA OLFATIVO
(O) Gusto, Olfato-

RECONOCIMIENTO DEL SISTEMA REPRESENTACIONAL

PREDOMINANTE
PALABRAS PREDICATIVAS

POCESO DE PENSAMIENTO

RITMO
FISIOLOGA

DISTANCIA PTIMA

ACCESOS OCULARES

RECONOCIMIENTO DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES

PALABRAS PREDICATIVAS
VISUALES
Ver
Imagen
Aparecer
Mirar por encima
Imaginar
Enfocar
Perspectiva
Punto de Vista
Panorama
Apariencia
Esclarecer
Horizonte
Pantallazo
Mostrar
Escena
Observar

AUDITIVOS
Or
Sonidos
Mencionar
Preguntar
Gritar
A tono
me suena
Oral
A todo odo
Escuchar
Resonante+Alto/fuerte
Discutir
Hablar
Decir
me hizo clic

KINESTSICOS
Sentir
Agarrar
Presionar
Apretar
Manejar
Corriente
Estrs
Insensible
mueve/conmueve
Calido/fro
Adormecido
Aburrido/Apagado
Rudo/spero
Emotivo/Emocin
Slido/pesado
Suave/mullido

PROCESO DE PENSAMIENTO Y RITMO

VISUAL

AUDITIVO

Piensan rpido
Pensamiento secuencial
Con muchas imgenes Hablan mas lento
Hacen varias cosas a
Hacen una cosa a la
La vez
vez

KINESTSICO
Piensan a travs de lo
que sienten.
Perciben sus estados
internos,
Necesitan tocar y ser
tocados

DISTANCIA PTIMA
VISUAL
Necesita aire y
espacio

AUDITIVO
Espacio intermedio

KINESTSICO
Poco espacio

RECONOCIMIENTO DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES

FISIOLOGA: GESTOS Y POSTURAS

VISUALES
Cabeza hacia
adelante.
Hombros
hacia arriba.
Se seala los
ojos y
gesticula
mucho y hacia
afuera.
Movimientos
rpidos y
manos muy
mviles

AUDITIVOS
Cabeza hacia
atrs o inclinada.
Hombros en
posicin
intermedia
Se seala la zona
de las orejas.
Se toca labios y
barbilla.
Inclina la cabeza
Se sienta con el
cuerpo derecho o
hacia atrs.

KINESTSICOS
Cabeza inclinada.
Hombros relajados.
Gesticula hacia si
mismo.
Pies bien
apoyados.
Cuerpo relajado.

Ejercicio 2:
Determinacin del propio tipo perceptivo.
Recupere la hoja en la que al principio, describi un momento
importante de su vida. Dselo a su compaero mientras recibe el que
el escribi. Ambos leern con atencin la descripcin realizada y
sealaran los predicativos que utiliz, determinando el sistema
representacional predilecto de quien lo escribi. Compartir la
experiencia.

ACCESOS OCULARES

NO PUEDES NO COMUNICAR
COMUNICACIN GESTUAL
IRA: ojos muy abiertos, con la vista al frente, se
hacen surcos verticales en la frente. Los labios
apretados y la barbilla prominente.

SORPRESA: Cejas arqueadas, ojos muy abiertos.

Mirada al frente o hacia la derecha y el labio
inferior abultado.

Alegra, ojos muy abiertos, con la vista hacia el ngulo

superior izquierdo o de frente, mejillas sonrosadas.
Labios ligeramente entreabiertos y pequeo pliegue
en las comisuras de la boca.

1. Indiferencia.
2. Hostilidad.
3. Felicidad.
4. Indignacin
5. Tristeza.
6. Alegra.

7. Malestar y cansancio.
8. Contrariedad.
9. Falsa alegra.
10. Desesperacin y Angustia.
11. Escepticismo y Desconfianza.
12. Dolor sincero

LENGUAJE DEL
CUERPO
55%

PALABRAS
7%
TONO DE VOZ
38%

El 93% de nuestra comunicacin es Lenguaje

No Verbal

CALIBRACIN
Calibrar es detectar los distintos estados internos de la gente a partir
del reconocimiento de los distintos indicadores con que expresan su
mundo interno y comprendiendo as, su mapa mental.
El calibrado en la terapia, permite intuir acertadamente, lo que est
teniendo lugar en el interior de la persona y desde all poder
acompaarlo en el proceso.

EJERCICIO 3: CALIBRADO

Separarse en grupos de cuatro personas, que sern A, B, C y D. Se les dar a

A y B, una tarjeta con una consigna y debern accionar de acuerdo a ella.
Lo harn por turnos y las otras dos personas solo observarn su fisiologa e
identificarn en que estado emocional se encuentran.
Luego se establecer un debate a partir de las conclusiones de los distintos
observadores.

RAPPORT
El Rapport es entrar en el circulo de la comunicacin respetando y apreciando el
modelo del mundo de otra persona, manteniendo al mismo tiempo nuestra
integridad.

Podramos definir como Rapport al proceso a travs del cual se puede

establecer contacto con una persona, en un nivel consciente e inconsciente
al mismo tiempo.

LA TCNICA DEL REFLEJO

Podemos establecer una sintona con otra persona de manera consciente y precisa
reflejando su forma de expresin caracterstica.

El reflejo no verbal esta

relacionado con la postura
corporal del otro, con su
mmica y con la velocidad de
expresin y timbre de la voz.

El reflejo verbal consiste

en utilizar el mismo lxico
(predicados) que la otra
persona.

Cuando ya se reflej a la otra persona, el especialista lidera el cambio, a

partir de cambiar su propia postura lentamente.

EJEMPLO DE REFLEJO VERBAL

PREDICADOS
DIFERENTES

PACIENTE

TERAPEUTA

PACIENTE

PREDICADOS IGUALES

Mi mujer no me ve
como la pareja
adecuada

Cmo se siente
usted por ello?

Esa pregunta es muy

difcil. No s, me
resulta bastante
borrosa, no la
entiendo.

Cmo ve Ud. esto?

Esta situacin me
resulta borrosa. Creo
que ya no hay una buena
perspectiva en mi pareja.

El xito en los primeros contactos, depender de la estrategia

consistente en 4 pasos: observar, calibrar, espejar y
establecer rapport

USO DEL LENGUAJE: FUNCIONALIDAD Y DISFUNCIONALIDAD.

ESTRUCTURA
PROFUNDA

Los seres humanos experimentamos las cosas por medio

de los sentidos.
Captamos y almacenamos las impresiones procedentes de
nuestro medio a travs de nuestros ojos, odos y dems
rganos sensoriales.
Las vivencia as experimentadas son precisas, completas y
carentes de distorsiones.

Es el resultado de la estructura profunda al atravesar el filtro

de nuestros procesos psicolgicos .

ESTRUCTURA
SUPERFICIAL

En el momento en que el individuo recurre al lenguaje para

procesar la experiencia ( cuando habla con otros o consigo
mismo)
la
mencionada
estructura
sufre
ciertas
modificaciones, ya qua ciertos contenidos se eliminan o
distorsionan.

DISTORSIONES DE LA ESTRUCTURA PROFUNDA DE LA

EXPERIENCIA
LAS ELIMINACIONES
Siempre que centramos nuestra atencin en algo determinado, estamos restringiendo
nuestra percepcin del mundo exterior, estamos excluyendo otras dimensiones.
En un contexto conflictivo, sin embargo, esta supresin de parte de la experiencia
puede impedir la solucin del problemas.
El redescubrimiento de los fragmentos eliminados nos permitir reunir las
informaciones necesarias para aproximarnos a una posible solucin. Las preguntas
mas importantes en este sentido son: quien, que, cmo, de que, sobre que,
etc.

EJEMPLOS:
Estoy irritada

INTERROGACIN
-------------------------

Mi madre dijo que tenia miedo ------Ya tengo bastante --------------------

Irritada por qu?

A quien se lo dijo?
Miedo de qu?
Bastante de qu?

LAS GENERALIZACIONES
Vienen precedidas por palabras como todos, nunca, siempre, ninguno,
jams, etc.

Tambin de toda palabra que designe una clase de unidades, objetos, actividades,
estados, etc., tales como fruta, trabajos, necesidades, etc.
Planteando preguntas especficas, el terapeuta induce a examinar la afirmacin y a
verificar en qu caso concreto de su experiencia es realmente vlida.

EJEMPLOS
Uno debe respetar las necesidades
de los dems.
Uno no puede confiar en nadie

INTERROGATORIO
Quin es uno? Qu necesidades?
Quines son los dems?
Es siempre imposible que alguien
confe en alguna persona?
Ud. Ha confiado alguna vez en
alguien, como su mdico?

EJERCICIO 4: INTERVENCIN EN LA ESTRUCTURA

SUPERFICIAL

Separarse en grupos de dos personas y trabajar sobre la hoja

entregada.
Anotar que preguntas haran con respecto a cada frase e indicar si
es generalizacin, distorsin o eliminacin.

MODELO DE ABORDAJE
AGUDEZA
SENSORIAL
CALIBRACIN
RAPPORT

ESTADO PRESENTE

SISTEMA
REPRESENTACIONAL

COMUNICACIN
ANCLAS

TRANCE
METAMODELO

MODELOS
TCNICAS
APLICACIONES

ESTRATEGIAS

CAMBIO DE
CONDUCTAS Y
CREENCIAS

ESTADO
DESEADO

CAMBIOS SISTEMAS
REPRESENTACIONAL
METAMODELO
ANCLAS

TCNICAS DE ABORDAJE DE LA PNL

La Programacin Neurolingstica presenta diferentes tcnicas de

abordaje para la superacin de problemticas humanas. Entre ellas
podemos citar:
Metamodelo
Metfora
Anclaje de Recursos
Definicin de objetivos
Reencuadre del contexto
Crculo de excelencia
Trabajo con submodalidades
Etc.

MODELO DE TERAPIA CON PNL

INICIO

RAPPORT

DETERMINAR
ESTADO
PRESENTE

TRANSICIN

DETERMINAR
OBJETIVO

BUENA FORMA
TEST Y PUENTE
AL FUTURO
INTERVENCIN:
bsqueda de
recursos
TRABAJAR MAS
AUTOMATIZAR
NUEVA
CONDUCTA
FINAL

DEFINICIN EXACTA DEL PROBLEMA

El primer paso a la hora de determinar con precisin un problema consiste en plantear las
preguntas adecuadas. Para ello conviene aplicar el Metamodelo ( o modelo meta), genuina
tcnica interrogatoria de la PNL.
Mediante las preguntas del metamodelo el terapeuta consigue que su cliente vuelva a
experimentar la vivencia que se sita en el origen del problema, un recuerdo generalmente
poco accesible para la mente consciente.
El objetivo es conocer bien el problema pero tambin observar profundamente la
corporalidad de la persona, para conocer los patrones que reproduce cuando esta con
alguna situacin conflictiva.
PREGUNTAS DE METAMODELO
Dnde estas en esa situacin?

Cul es tu postura corporal?

Qu estas viendo?

Qu estas escuchando?

Qu estas sintiendo?

Cmo es el tono de tu voz?

Hablas rpido o lento?

Percibs algn sabor?

Cul es tu emocin?
en

Hablas en primera persona o

general?
FISIOLOGA CONFLICTIVA

ESTADO DE TRANSICIN
Una vez realizado el interrogatorio del metamodelo, es necesario sacar a la
persona de la situacin conflictiva donde se ha sumergido.
Para sacarlo del estado hipntico VACO, se interviene con alguna pregunta u
observacin que la traiga al aqu y ahora.
Qu hora es?, Hace frio?, Hace cuanto que estamos charlando de
esto?, etc.

DEFINICIN DEL OBJETIVO / META

Al igual que con la determinacin del conflicto, la definicin de la meta requiere que se sea
exhaustivo en el interrogatorio.

CONDICIONES DE LA META U OBJETIVO

La meta no debe sobrepasar el mbito de competencia del cliente.
Debe especificar aquellas situaciones en las que se aplicara la nueva
conducta, evitando las generalizaciones.
La definicin debe estar exenta de negaciones y comparaciones.
La definicin del objetivo debe incluir un proceso de feedback a corto plazo.
La definicin de la meta debe ser concreta en relacin con las percepciones
sensoriales implicadas

DE SU
COMPETENCIA

CHEQUEO
ECOLOGICO

ESPECIFICAR
DONDE LA
APLICAR

SIN
NEGACIONES

OBJETIVO

DEFINIR
CONTEXTOS

FEEDBACK

DEFINIR
SENSACIONES

DEFINICION DE OBJETIVOS: PREGUNTAS

1- Definir la meta: Qu te propones conseguir? Cul seria tu reaccin ideal en esa
situacin?
2- Definir el contexto: Cuando logres tu propsito, dnde, cundo y en que circunstancia
te comportaras de que manera y frente a quien?
3- Especificar las percepciones sensoriales implicadas en el logro del objetivo : Qu
te sealar que has logrado tu propsito? Cmo estar tu cuerpo?Que estars viendo?
que estars escuchando? Qu estars sintiendo?cual ser tu estado emocional?
FISIOLOGA META.
4- Comprobar el cambio fisiolgico: Vuelve a recordar la situacin conflictiva y despus
represntate como ser cuando hayas logrado tu objetivo.
5- Reencuadre: Reflexiona y elige tres situaciones en las que preferiras seguir aplicando la
conducta anterior.
6_ Chequeo ecolgico: Imagnate que ya has logrado tu objetivo Qu consecuencias
negativas podran derivarse de tu nueva reaccin en cualquier mbito de tu vida? Cmo
podrias prevenir los efectos negativos?

INTERVENCIONES- SITUARSE EN EL FUTURO

El terapeuta debe procurar que los resultados del proceso de aprendizaje
queden anclados en el plano inconsciente. Para ello recurre a este
procedimiento que se denomina Situarse en el futuro. Consta de los
siguientes pasos:
1-Pedirle a la persona que piense en una situacin
futura en la que necesite la nueva reaccin.
2- Recordar el propsito que se propone
conseguir?
3- Representarse el camino que lo conducir a la
meta Qu puedes hacer para lograr tu propsito?
4- Reparar en aquellos estmulos externos que le
harn recordar tanto el propsito como la manera de
lograrlo en una situacin similar que te recordar
de que dispones de un camino para alcanza tu
meta?

ACTIVACIN DE RECURSOS
Es la sexta fase y en ella se activan los recursos disponibles para sostener su
nueva conducta.
1-

Volver a la situacin conflictiva.

2-

Volver a la situacin futura.

3meta.

Pedir que elija 5 recursos que puedan apoyarlo en la concrecin de su

4Comprobar si alguno de esos recursos ya ha contribuido en otra ocasin

para que la persona mostrara un comportamiento eficaz.
5Comprobar la fisiologa mixta (parte de conflicto y parte de meta). Si es as
se pasa al siguiente paso, de no serlo, se siguen buscando recursos hasta
encontrar el/los recursos potentes.

INTEGRACIN DE LOS RECURSOS

Consiste en integrar el recurso. Los pasos son como el anterior.
Se le pide a la persona que armado de su recurso ms poderoso se adentre una vez
ms en la situacin conflictiva y se imagine el rumbo que toman los acontecimientos.
Conviene integrar ms de un recurso.

GARANTIZAR LA APLICACIN ESPONTNEA DE LA

REACCIN MODIFICADA
El paciente pensar en una situacin futura en la que tenga que volver a enfrentarse
con un problema parecido al estudiado. Se imaginar su desarrollo valindose de
todos los recursos integrados. Es positivo si la persona manifiesta la fisiologa mixta.

PNL EN LA RESOLUCIN DE CONFLICTOS

TCNICA A.M.O.R.E.

-CALIBRAR, ACOMPASAR Y ESTABLECER RAPPORT

Seleccin de palabras y espejado corporal.
-EVALUAR ANTECEDENTES: escuchar la estructura superficial y preguntar
aclarando la estructura profunda, para despejar dudas y focalizar la situacin. (A)
-ESCUCHAR MANIFESTACIONES DE LAS PARTES: Trabajar desde el
acompasamiento en la clarificacin de las posturas. Situacin actual (M)
--INTERVENIR EN EL DISEO DE OBJETIVOS: Ley de la buena forma. (O)
-IDENTIFICAR RECURSOS: Integrarlos como posibilidades y chequear a las
partes. (R)
-ESTABLECER LINEA DE TIEMPO: chequeando fisiologa para comprobar
aceptacin de las partes y efectos. (E)

POPS MODELO BSICO DE CONDUCTA

*Tomar conciencia del problema.

* Recabar informacin.
* Definir el problema.
* Formular los objetivos.
* Generacin de soluciones.
* Seleccin de una solucin.
* Implementacin.
* Evaluacin.