UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-RIDO

DEPARTAMENTO DE CINCIAS AMBIENTAIS E

TECNOLGICAS
CURSO DE ENGENHARIA CIVIL
Resenha Crtica do artigo Qualidade e Produtividade na Construo Civil
Disciplina: Gesto da Produo na Construo Civil
Professora: Maria Aridenise Macena Fontenelle
Discentes: Bruno Noronha Rodrigues e Ticiane Monique Albuquerque de Sousa
O artigo Qualidade e Produtividade na Construo Civil foi apresentado no VI
congresso nacional de excelncia em gesto, em agosto de 2010, tendo como autor Luiz Fellipe
Catarino Noronha da Silva.
Primeiramente foi apresentado no artigo problemtica que trata da competitividade
das empresas nos dias de hoje, que buscam a maior produo com um menor custo. No caso da
construo civil um tema muito discutido o desperdcio, que constitui um grande vilo aos
recursos naturais. Nesse contexto, o artigo objetivava abordar a metodologia implementada
numa empresa que buscava combater o desperdcio.
A metodologia utilizada foi o programa 5S, que foi inicialmente introduzido no Japo
na dcada de 50 e era destinado a combater as causas de perdas, desperdcios e a desorganizao
nas entidades nos anos que seguiram ao fim da segunda guerra. E que posteriormente foi
estendido s empresas. O programa originado de cinco palavras japonesas que foram
traduzidas e adaptadas: Seiri (Senso de organizao, utilizao), Seiton (Senso de ordenao,
arrumao), Seiso (Senso de limpeza), Seiketsu (Senso de sade e higiene) e Shitsuke (Senso de
disciplina).
No Programa 5S deve-se seguir um roteiro de implementao para que o mesmo
obtenha o programado. Para acionar a implementao, primeiro deve ser definido uma equipe,
que dever ser formada por um coordenador responsvel, uma pessoa da alta administrao, um
responsvel pela comunicao e um facilitador por setor. Esta equipe quem conduz o
processo, orienta, esclarece dvidas e faz visitas rotineiras para acompanhar se o programa est
sendo efetivado. A segunda etapa definida como planejamento, ou seja, as tarefas e as
responsabilidades so atribudas equipe e todos devem se comprometer com os prazos de
cumprimento, este mtodo demonstrado e atribudo conforme o cronograma da respectiva
obra. importante registrar a situao atual da organizao, em todas as reas. Isto , a terceira
etapa deve ser formada por um levantamento fotogrfico, para que posteriormente a
implantao do programa, a equipe possa se reunir e atravs de comparaes discutirem e
analisarem aes corretivas de melhorias. Ainda, vale ressaltar que estas fotos podero servir de
incentivos para todos os contribuintes da empresa ao comparar as situaes divergentes que a
empresa apresenta.
Para que sejam alcanados os objetivos do programa, atravs da etapa de reunio, os
organizadores mostram o compromisso de implantar o mtodo, explicando sempre aos demais
colaboradores as vantagens e benefcios que este representa de forma geral na empresa. O
treinamento entra como a quinta etapa e este uma fase primordial. A equipe dever conduzir
um ciclo de treinamentos com nmero limitado de funcionrios a fim de organizar e

proporcionar uma maior ateno entre os envolvidos. Assim sendo, os funcionrios novos que
se incorporam a empresa j se habituam. Aps o ciclo de treinamento para a sensibilizao do
pessoal com a equipe responsvel, o programa comea a ser efetivamente implantado. As
responsabilidades so divididas, bem como os mapas de acompanhamento. A sexta etapa,
consiste na implementao, o pessoal envolvido deve interagir definindo atividades,
esclarecendo dvidas, citar exemplos, sendo expostos banners explicativos, dentre outros.
Para que estimule os funcionrios, a stima etapa prope a realizao de concurso de
mascote e frase. Este concurso visa motivao dos funcionrios a se enquadrarem no
programa e tomar conhecimento da empresa. Os vencedores podero ser premiados, em forma
de reconhecimento, porm, esta no dever ser em dinheiro. Para concluir deve ser efetivada a
etapa de auditoria, onde a equipe organizadora planeja as visitas nas reas de implantao com
um membro da equipe organizadora supervisionando a visita. Nas visitas so aplicados checklist
em todos os setores para a verificao se o programa est realmente sendo executado conforme
as normas estabelecidas. Com o tempo e a difuso dos conceitos, este se torna um sistema de
gesto de qualidade que proporcionar a empresa um reconhecimento positivo por parte da
sociedade.
O artigo apresenta uma Check list de verificao que foi utilizada na empresa estudada
que contm todos os sensos componentes do programa, com suas aplicaes em locais
diferentes que vo desde salas de reunio at banheiros. Em cada item atribuda uma nota e a
partir da so gerados valores que devem ser comparados entre o momento antes da aplicao do
mtodo e depois da aplicao.
Na pr-auditoria realizada, observou-se itens que estavam muito aqum de como deve
se encontrar um canteiro de obras. A partir desses resultados iniciais foi traado um plano de
aes para atacar as principais no conformidades e busca de melhorias e mudanas no
ambiente. Aps trs meses da primeira auditoria, depois da implementao de aes corretivas,
foi realizada uma nova auditoria para avaliar as melhorias e as solues aos problemas
identificados inicialmente. E observou-se um resultado bastante significativo e entre as
mudanas estavam: canteiro limpo e organizado, reduo do entulho, reduo do desperdcio,
implementao da coleta seletiva, comunicao visual padronizada, melhoria na motivao dos
funcionrios, entre outras.
Em relao crtica ao artigo destaca-se a falta de informao no artigo do canteiro de
obra avaliado e a desatualizao do programa 5S. Em nenhum momento do trabalho
especificado qual o tipo da obra onde o programa foi aplicado, sabe-se que uma obra de um
maior porte, por contar com uma equipe de produo e uma de administrao, alm de ter vrios
ambientes como escritrios, salas de reunio, oficinas, banheiros, vestirios e ferramentarias.
Porm no existem outras informaes que especifiquem a obra, o que causa certa frustrao
pela expectativa criada no desenvolvimento do trabalho. O programa 5S encontra-se defasado
no artigo apresentado, hoje em grandes empresas o programa, que atualmente tratado como
filosofia, abrange 8S e o ganho desses trs novos sensos representa um aperfeioamento do
programa, que tambm teve sua ordem alterada. Os novos sensos so: Shikari Yaro (senso de
determinao e unio), que o primeiro senso; Shido (senso de educao e treinamento), que
o segundo da nova ordem; e Setsuyaku (senso de economia e combate ao desperdcio), que o
ltimo passo do programa.