Del infierno al paraso laboral

Apple, Inditex o Nike son ejemplos de los problemas a los que pueden enfrentarse las empresas
cuando deslocalizan la produccin. Una hipottica vulneracin de derechos laborales en la cadena de
suministro puede derivar en una crisis de reputacin de la que no siempre las compaas sale
airosas.
En junio de 1996 la revista Life mostraba que Nike empleaba menores para producir balones de ftbol e
Pakistn. Aunque inicialmente la compaa neg que fuera responsable de las condiciones que los
subcontratistas aplicaban a sus empleados en la fabricacin de artculos deportivos que despus eran
enviados a occidente, el descenso de sus ventas y la prdida de valor en bolsa, supusieron un antes y
despus para Nike, que en los aos siguientes articul una nueva poltica de responsabilidad corporativa
oblig a sus proveedores a firmar su cdigo de conducta.
Con los aos, la progresiva deslocalizacin de las fbricas con el objetivo de ahorrar costes ha originado
problemas en la cadena de suministro de las grandes corporaciones. Apple ha sido el ltimo ejemplo. El
grupo tecnolgico se ha visto envuelto en las ltimas semanas en el escndalo de Foxconn, el grupo chi con
sede en Taiwan en cuyas factoras se ensamblan el iPod y el iPad y que emplean a un milln de trabajadores.

Explotacin
Foxconn ha sido acusada de sobreexplotar a sus empleados (bajo
salarios, extensos horarios y contratacin de menores), llevando a
algunos de ellos al suicidio. "Es inevitable que sucedan este tipo d
noticias en la medida en que tus proveedores estn en pases con
instituciones polticas y sociales diferentes a los pases occidental
apunta Joaqun Garralda, profesor de IE Business School.
"El riesgo debe reducirse al mnimo mediante un sistema de
auditoras y de apoyo a proveedores. Tambin eliminando aqullo
que no estn dispuestos a cambiar para cumplir los estndares de
responsabilidad social empresarial", apunta Ignasi Carreras, director
del Instituto de Innovacin
Social de Esade.

Las presiones, incluidas las de los fondos de pensiones que tienen a Apple en su cartera de inversin, h
llevado al grupo americano a anunciar la puesta en marcha de auditoras especiales en las empresas qu
ensamblan sus productos en China. Entre ellas, Foxconn, que se ha visto obligada a aumentar hasta un 25%
el sueldo en sus plantas (el salario mnimo ronda los 240 dlares, 180 euros).
Sin responsabilidad

"Apple ha aprendido de lo mal que se gestionaron en el pasado este tipo de incidentes que afectan a
empresas y pases en los que se deslocaliza produccin. Entonces se deca que como el incidente se
generaba en otra compaa (la que fabricaba), la situacin no era responsabilidad de la que venda el
producto. Ahora, se acepta que tu responsabilidad se extiende a toda la cadena de aprovisionamiento.
Apple lo acepta, pero su reaccin ha sido tarda y a la defensiva, aunque es un paso adelante que realicen
auditoras a sus proveedores", dice Carreras.
La preocupacin por cmo las compaas del denominado Primer Mundo deslocalizan su produccin ha
puesto la lupa sobre las condiciones de trabajo en las subcontratas, normalmente situadas en pases en
desarrollo.

Un caso al que no fue ajeno el grupo Inditex. La duea de la cadena Zara acept realizar importantes
inversiones en Brasil tras las denuncias de que uno de sus proveedores compraba ropa en talleres donde los
trabajadores vivan en condiciones cercanas a la esclavitud. Inditex se comprometa, tambin, a extremar los
controles que ya de por s ejerce sobre su cadena de suministro.
Garralda coincide en que, desde el caso Nike, "las respuestas de las empresas han mejorado, aunque en
algunos sectores aceptan a regaadientes la responsabilidad".
Consecuencias
La duda que planea en estas crisis es si afectar a la imagen de la empresa. El caso Nike se cita como
ejemplo porque sus ventas y beneficios se resintieron, coincidiendo con la cercana de unos Juegos
Olmpicos (Sydney 2000), cuando ms aumentan las ventas de estos artculos, y su valor en bolsa baj 2.000
millones de dlares. La accin de Apple, de momento, no ha sufrido, mantenindose durante el ltimo mes
como la compaa con mayor capitalizacin del mundo.
Garralda considera que las noticias negativas si afectan a la imagen de una empresa, aunque el nivel de
impacto depender de sus primeras reacciones. "En cuanto a la bolsa, reflejar lo que ocurra en las tiendas
Dependiendo del pas, las ventas se pueden resentir hasta un 25%, pero en un nivel de intensidad que,
segn el producto, puede repercutir en que dejemos de comprarlo o no"