UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS EMPRESARIALES Y PEDAGOGICAS

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

SLABO: INVESTIGACIN DE MERCADOS II

I. DATOS GENERALES
1.1. Facultad
1.2. Carrera Profesional
1.3. Ciclo de estudio
1.4. Cdigo del Curso
1.5. Crditos
1.6. Pre-requisito
1.7. Horas de clase Terica
1.8. Horas de clase Prctica
1.9. Duracin
1.10. Docente
1.11. Email

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CIENCIAS JURDICAS EMPRESARIALES Y PEDAGGICAS

INGENIERA COMERCIAL
VII
IC7052
03
IC6052 Investigacin de Mercados I
02 h semanales
02 h semanales
16 semanas
Mgr. Mnica Yesina Robles Ramrez
myrobles@hotmail.com

II. FUNDAMENTACIN
En la actualidad el mundo de los negocios cambia con mayor rapidez que nunca antes. El uso
inteligente y razonado de la investigacin es fundamental para mantener el ritmo. Su papel se
enfoca en brindar informacin para identificar tanto los problemas de marketing como las soluciones
que permitan emprender acciones del mercado. En los ltimos aos, muchos factores han
aumentado la necesidad de contar con ms y mejor informacin. Al aumentar la prosperidad y
complejidad de los consumidores, los gerentes de marketing necesitan mejor informacin sobre la
forma en que respondern a los productos y a otras ofertas de marketing.
III. COMPETENCIA
Aplica conocimientos adquiridos con el uso inteligente y razonado de la investigacin de mercados,
utilizando un alto nivel de comunicacin y creatividad e integrando herramientas estadsticas
modernas para el anlisis e interpretacin de los datos en el mbito econmico, social, cultural;
reconociendo la importancia en la toma de decisiones acertada a nivel gerencial y la reduccin de
riegos en las mismas.
IV. PROGRAMACIN ACADMICA
4.1. PRIMERA UNIDAD: Recoleccin, preparacin y anlisis de los datos con tcnicas bsicas y
multivariadas
4.1.1.
4.1.2.

DURACIN: 08 Semanas
CRONOGRAMA:

SESIN

CAPACIDAD

CONTENIDOS

PRODUCTOS ACADMICOS

1-2

a) Analiza el trabajo de campo

desde una perspectiva prctica y
administrativa.

Procesos del trabajo de campo y

de recoleccin de datos.
Seleccin,
capacitacin
y
supervisin de los trabajadores
de campo.
Validacin del trabajo de campo.
Evaluacin de los trabajadores de
campo.

Desarrollo de un organizador visual

del tema, resaltando su implicancia
administrativa

3-4

b) Prepara los datos teniendo en

cuenta las pautas a seguir y

Proceso de preparacin de los

datos.

Prctica dirigida N1: Desarrollo de

encuesta para la investigacin de

7-8

valindose de las herramientas

tecnolgicas para obtener una
muestra de calidad.

c) Analiza los datos, examinando

con detalle tcnicas estadsticas
bsicas
y
multivariadas,
destacando la explicacin de los
procedimientos, la interpretacin
de los resultados y las
implicancias administrativas, con
ayuda
de
herramientas
tecnolgicas.

10-11

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16-17

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d) analiza los datos, examinando

con detalle tcnicas estadsticas
de complejidad intermedia,
destacando la explicacin de los
procedimientos, la interpretacin
de los resultados y las
implicancias administrativas.

Revisin del cuestionario.

Edicin, codificacin,
transcripcin, depuracin y ajuste
estadstico de los datos.

Eleccin de una estrategia de

anlisis de datos.
Clasificacin de las tcnicas
estadsticas.
Estadsticos asociados con la
distribucin de frecuencias.
Introduccin a la prueba de
hiptesis.
Procedimiento general para la
prueba de hiptesis.
Tabulaciones cruzadas.
Estadsticos asociados con la
tabulacin.
Prueba de hiptesis de
diferencias
Pruebas paramtricas
Pruebas no paramtricas
tica en la investigacin de
mercados
Relacin entre tcnicas
Anlisis de varianza de un factor
Supuestos del anlisis de varianza
Anlisis de varianza de n factores
Anlisis de covarianza
ANOVA de medidas repetidas
Anlisis de varianza no mtrico
Anlisis de varianza multivariado
Correlacin producto-momento
Correlacin parcial
Correlacin no mtrica
Anlisis de regresin
Regresin bivariada
Regresin mltiple
Regresin progresiva
tica en la investigacin de
mercados.

mercados de la empresa local

seleccionada para la investigacin.
Prctica dirigida N2: Ingreso,
tratamiento y control de calidad de
los datos, en el programa
estadstico SPSS.
Participacin en el foro del curso
virtual en la plataforma Chamilo.

Prctica dirigida N3: Anlisis de los

datos a travs de tcnicas
estadsticas bsicas descriptivas.
Prctica dirigida N4: Desarrollo de
una prueba de hiptesis.
Prctica dirigida N5: Anlisis de los
datos a travs de tcnicas
estadsticas multivariadas

Prctica dirigida N6: Anlisis de los

datos con la aplicacin del ANOVA y
ANCOVA

Prctica dirigida N7: Anlisis de

datos con la aplicacin de
Correlacin.
Prctica dirigida N8: Anlisis de
datos con la aplicacin de
Regresin.

los
la
los
la

Prctica dirigida N9: Anlisis de los

datos a travs de tcnicas
descriptivas, multivariadas, ANOVA,
correlacin y regresin.
PRCTICA CALIFICADA N1

4.2. SEGUNDA UNIDAD: Aplicando el anlisis de los datos con tcnicas avanzadas y presentando el
informe final.
4.2.1.

DURACIN: 08 semanas

4.2.2.

CRONOGRAMA:

SESIN

CAPACIDAD

CONTENIDOS

PRODUCTOS ACADMICOS

19

a) Analiza los datos, examinando

con detalle tcnicas estadsticas
de
complejidad
avanzada,
destacando la explicacin de los
procedimientos, la interpretacin
de los resultados y las
implicancias administrativas.

Concepto bsico del anlisis

discriminante
Modelo de anlisis discriminante
Realizacin de un anlisis
discriminante
Anlisis discriminante mltiple
Modelo de anlisis factorial
Realizacin de un anlisis factorial
Aplicacin del anlisis de los
factores comunes.
Estadsticos asociados al anlisis
de conglomerados
Realizacin de un anlisis de
conglomerados
Aplicaciones de conglomerados
no jerrquicos

Prctica dirigida N10: Anlisis de

los datos con la aplicacin del
anlisis discriminante.

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25-26

27-28
29-30
31-32

Prctica dirigida N11: Anlisis de

los datos con la aplicacin del
anlisis factorial.
Prctica dirigida N12: Anlisis de
los datos con la aplicacin del
anlisis de conglomerados.
Prctica dirigida N14: Anlisis de
los datos a travs de tcnicas
estadsticas avanzadas.
PRCTICA CALIFICADA N2

b) Prepara y presenta un informe

formal, aplicando lineamientos
adecuados.

Importancia del Informe y la

preparacin
El proceso de preparacin
Preparacin del informe
Formato del informe
Redaccin del informe
Lineamientos para las tablas
Lineamientos para las grficas
Presentacin oral
tica en la investigacin de
mercados.
Asesoramiento y afinamiento de
la informacin a cada grupo de
investigacin.
Exposicin y presentacin del
informe final de investigacin de
mercados

V. MEDIOS Y MATERIALES
- Laboratorio de Cmputo
- Computadoras personales
- Proyector multimedia
- Pizarra y plumones
- Prcticas digitales
- Sistema de red para transferencia de
archivos

Prctica dirigida N15: Preparacin

del informe final

Presentacin del Informe Final

- Software de gestin, monitorizacin y

control de los equipos enlazados en la
red NETSUPPORT SCHOOL
- Software estadstico SPSS v.20
- Plataforma Virtual e-learning Chamilo,
para el acceso de los cursos virtuales.

VI. EVALUACIN
6.1. DISEO DE EVALUACIN
CRITERIOS

PESO

INSTRUMENTO

EXAMEN PARCIAL (EP)

50%

Examen Parcial I Unidad y Examen Parcial N2

PRACTICAS (PPC)

30%

Rbrica para evaluar las prcticas dirigidas,

Prctica Calificada N1 y Prctica Calificada N2

TRABAJOS ENCARGADOS (PT)

20%

Rbrica para evaluar los trabajos encargados

PF=[EPx50% + PPCx30% + PTx20%] + [EPx50% + PPCx30% + PTx20%]

2
6.2. REQUISITOS DE APROBACIN
a)

Ser puntuales en la hora de ingreso a clases y en la entrega de sus trabajos grupales

b) Cumplir con las actividades programadas en su oportunidad.

c)

Sustentar los trabajos en grupo

d) Registrar mnimamente el 70% de asistencia a clase.

e) Obtener nota mnima aprobatoria en la asignatura de Once (11), toda fraccin igual o
mayor a 0.5 ser considerado como uno (01) a favor del estudiante, slo para los casos de
Promedio de Unidad y Promedio Final del Curso, Art.20 del Reglamento de Evaluacin.
f)

Para el caso de Examen Parcial (EP), Promedio de Prcticas Calificadas (PPC) y Promedio
de Trabajos (PT), no se considera el medio punto a favor del alumno.

g)

En el caso de que haya estudiantes desaprobados con nota mayor o igual a Siete (07),
tiene derecho de ser evaluado en Examen de Aplazados, previo pago por el derecho
correspondiente. Slo si el alumno aprueba el examen de aplazados, se reemplazar como
Nota Final, en caso de que desapruebe, se considerar su nota anterior.

h) La asistencia a las clases tericas y prcticas es obligatoria. El alumno que acumule el 30%
de inasistencias quedar inhabilitado para rendir el examen final y ser desaprobado en la
asignatura, sin derecho a rendir el examen de rezagados ni aplazados.
VII. ESTRATEGIA METODOLGICA

Investigacin formativa: presentacin de una investigacin de mercados aplicada a su contexto

real.

Estrategias para favorecer la adquisicin, recuperacin y personalizacin de la informacin

como: anlisis de lecturas seleccionadas, organizadores visuales (mapas, tablas )

Estrategias de aprendizaje cooperativo: aprendizaje e investigacin de trabajo en equipo en

clase y auto dirigidos

Estrategias de educacin andraggica ( talleres, debate y frum)

VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

BIBLIOGRAFA BSICA
1.Malhotra, N. K. (2008). Investigacin de Mercados (Quinta ed.). Mxico: Prentice Hall.
2.Chamilo. (2000). Plataforma de enseanza-aprendizaje e-learning. Recuperado el 01 de enero
del 2014, del Curso: Investigacin de Mercados. UJCM: http://campus.chamilo.org
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
3.DAstous, Alain-Sanabria, Ral-Pierre, Simon. (2003). Investigacin de Mercados. Editorial
Norma. Bogot.
4.Hair-Anderson-Tatham-Black (19990). Anlisis Multivariante. Editorial Prentice Hall. Espaa.
5.Luque, T. (1997). Investigacin de Marketing. Editorial Ariel. Espaa.
6.Luque, T. (2000). Tcnicas de Anlisis de Datos en Investigacin de Mercados. Editorial
Pirmide. Espaa.
7.Miquel, S. (1999). Investigacin de Mercados. Mxico: McGraw Hill.
8.Prez L., Csar. (2001). Tcnicas Estadsticas con SPSS. Prentice Hall. Espaa.

Mg. Mnica Yesina Robles Ramrez

CPPe: 1929603007