c e n t e : M a e s t r o M i g u e l Va r g a s I s l a s

LaD oLogstica
como
Maestra en Administracin
Estrategia Competitiva

Grupo: 402

Asignatura: LOGSTICA Y OPERACIN

Maestrante: Vernica P. Meja

Gonzlez GGonzalezGonzlez

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ESTRATEGIA COMPETITIVA]

Maestra en
Administracin

La Logstica como Estrategia

Competitiva
La logstica determina y coordina en forma ptima el producto correcto, el
cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol
del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logstica ser precisamente
satisfacerla.1
De un tiempo para ac, la funcin logstica empresarial ha tomado fuerza
debido a que los mercados se han vuelto ms exigentes, las firmas tienen que
competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor manera
a todos y cada uno de sus clientes, adems, la aparicin de nuevas tecnologas
de informacin han trado como consecuencia menores tiempos y costos de
transaccin, esto ha obligado a las empresas a tomar ms en serio la logstica
si es que quieren seguir siendo competitivas.
Anteriormente la logstica era solamente, tener el producto justo, en el sitio
justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible, actualmente stas
actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un
proceso.
Existen dos formas bsicas de logstica:

Optimizar un flujo de material constante a travs de una red de enlaces

de transporte y de centros del almacenaje.

Coordinar una secuencia de recursos para realizar un determinado

proyecto.

Aunque, las actividades claves para tener una buena gestin logstica, son las
siguientes:

El servicio al cliente

Los inventarios

Los suministros

El transporte y la distribucin

El almacenamiento

1 http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/17168-como-usar-la-logistica-crear-una-ventaja-competitiva
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En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y una

reduccin de costos de la empresa, adems de la alta competitividad que le
dar con otras empresas.
Todas las empresas hacen logstica, la diferencia entre las exitosas y las no
exitosas es que las primeras saben que la estn haciendo y la toman como una
herramienta indispensable para hacerse ms competitivas. 2
La logstica, desde el punto de vista gerencial es una estrategia necesaria para
manejar de forma integral la cadena de suministros, de tal forma que logre el
balance ptimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles de
la empresa y su desempeo debe ser medido a travs del servicio al cliente
final.
Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos de
los clientes, da una ventaja competitiva a la empresa. Hacerlo al menor costo
permite mejorar el margen de beneficio de la misma.
Muchos se han referido a la logstica en diferentes entornos y desde tiempos
remotos, pero en los ltimos aos y debido a la globalizacin y la apertura de
nuevos mercados, el trmino de logstica ha tomado una fortaleza y un
crecimiento a nivel mundial, tanto as que es un elemento diferenciador que
muchas potencias miran como un catalizador de competitividad para sus
economas; la logstica es entonces la gerencia de la cadena de
abastecimiento, desde la materia prima hasta el punto donde el producto es
finalmente consumido o utilizado.3
Si consideramos el nuevo entorno mundial donde el concepto de globalizacin
nos lleva a que los proveedores puedan estar en cualquier parte del planeta,
las fbricas tambin repartidas por todo el mundo y los clientes sin duda en
cualquier parte, es evidente que la funcin logstica cobra una importancia de
primersimo nivel.
Se entiende pues que ante la gran competencia de mercados que ofrece un
mundo globalizado, las empresas tradicionales y las que surgen se ven
obligadas a mirar y analizar los factores que se mueven a nivel internacional de
tal manera que puedan tener mejores posibilidades frente a la competencia,
es all donde la ventaja competitiva tiene vital importancia, en el caso logstico
es conveniente identificar que dentro de la cadena de valor se estn haciendo
las cosas de la mejor manera en relacin con los competidores directos para
2 http://www.venelogistica.com/gestion-logistica-el-camino-hacia-las-ventajas-competitivas/

http://www.economia.gob.mx/swb/es/economia/p_Comercio_Exterior

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avanzar rpida y eficientemente en la captacin de nuevos clientes a nivel

internacional; Es por esto que un objetivo primordial de la logstica es el de
aumentar las ventajas competitivas captando y reteniendo clientes y
generando un incremento en los beneficios econmicos obtenidos por la
comercializacin y produccin de bienes y servicios, mediante la interaccin de
actividades logsticas; reflejando la capacidad de crecer, innovar, penetrar
mercados internacionales y consolidar los mercados existentes en materia de
competitividad.
La logstica llega de cierta manera a generar en el mundo de los negocios una
serie de oportunidades para encaminarlos a ser ms competitivos, ya que
genera por su esencia una ventaja competitiva, es conveniente adoptar esta
herramienta para fortalecer las empresas y responder al nivel exigido en el
entorno mundial; la idea no es la de conocer la herramienta solamente, es ideal
aplicarla y mantener una mejora en los procesos internos y externos. 4
En la actualidad la competitividad es generalmente analizada desde dos
mbitos interrelacionados: el macroeconmico (el de la nacin) y el
microeconmico (el de la empresa). En ambas esferas la preocupacin central
es doble: primero, identificar qu factores pueden determinar una posicin
competitiva favorable y, segundo, establecer una estrategia que conduzca a
ello.
Hacia una ventaja competitiva en el nuevo contexto de una economa global,
las empresas relacionadas con la produccin de un bien o servicio deben tener
una actitud proactiva mediante la instrumentacin de estrategias de
colaboracin que permitan desarrollar y aplicar una logstica integral para
incrementar la creacin de valor en el negocio. Para competir con efectividad
en la presente economa mundial, las compaas deben desarrollar e
instrumentar estrategias logsticas que las hagan diferentes de sus
competidores nacionales e internacionales; esto es, la empresa debe ser un
productor con bajos costos o dar a los clientes un alto valor en trminos de
calidad del producto, distribucin adecuada y apoyo al cliente. 5
Es necesario analizar el efecto en la implementacin de la logstica integral
para lograr competitividad. Cuando las empresas se enfrentan a mercados
altamente competitivos el desarrollo de ventajas competitivas adquiere mayor
relevancia es por ello que se le llama ventaja competitiva El desarrollo de
ventajas competitivas adquiere mayor relevancia cuando las empresas se
enfrentan a mercados altamente competitivos.
4
5

http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/17168-como-usar-la-logistica-crear-una-ventaja-competitiva

www.cnnexpansion.com/.../mejora-tu-logistica-y-se-mas-coanfac.es/impub.pdf

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Michael Porter comenta lo siguiente: La ventaja competitiva proviene

fundamentalmente del valor que una empresa logra crear para sus clientes.
Con esta hper competitividad en los sectores pblico y privado, caracterizada
por un ambiente altamente exigente, encontramos que la sociedad y los
consumidores finales son cada vez ms exigentes en cuanto a calidad, precio,
servicio y variedad; por lo que los esfuerzos en la empresa son encaminados a
la creacin de valor a travs de una herramienta estratgica, como la logstica
integral, que permita lograr ventajas comparativas y competitivas dinmicas.
La ventaja competitiva es el aspecto esencial del desempeo en los mercados
competitivos. En todo el mundo las empresas han visto disminuir su
crecimiento y enfrentan a competidores nacionales y globales que ya no
actan como si el pastel en expansin fuera lo bastante grande para todos.
La ventaja comparativa surge como una explicacin al comercio internacional,
basndose principalmente en los stocks de recursos, habilidades y
caractersticas de los medios de produccin.
A travs de la ventaja competitiva que se genera, las estrategias dentro de la
cadena de valor del negocio consolidan la logstica integral, cuyo resultado
final de todas esas actividades es la creacin de valor.
Las ventajas competitivas resultan principalmente de una rpida innovacin y
mejoramiento continuo; no es permanente, sta puede perderse si la empresa
se estanca tecnolgicamente o en la mejora continua.
En principio el objetivo de le logstica no ser otro que la obtencin de alguna
ventaja sobre la competencia. Pero Qu puede ofrecer una compaa al
mercado que le permita destacar frente al resto de competidores? Cmo
puede diferenciarse de ellos? Cmo se es ms competitivo? Las respuestas
bsicamente a estas interrogantes sern los puntos de partida de la ventaja
competitiva.
Existen tres premisas que explican los determinantes de una ventaja
competitiva mundial: Las naciones poseen estructuras propias que provocan
una ventaja competitiva mundial en un sector determinado. En determinados
pases existen condiciones que influyen en que sean el centro de operaciones y
bases multinacionales. Para mantener una ventaja competitiva mundial las
organizaciones requieren de innovacin, mejora y perfeccionamiento. La
diferenciacin se convierte en la mejor o muchas veces la nica oportunidad
que surge para seguir en el mercado. En ese sentido, la logstica se ha
convertido en una de las actividades estratgicamente relevantes de las
organizaciones ms importantes del mundo, donde una buena gestin logstica

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conseguir ventajas como calidad, servicio, costes y un nivel de diferenciacin.

6

En definitiva la globalizacin de los mercados deber generar una dinmica

empresarial, de tal forma que se rediseen las prcticas tradicionales en el
manejo de los negocios. La logstica se ha convertido en una herramienta
fundamental para que las empresas mejoren su eficiencia, rentabilidad y
competitividad de acuerdo con las exigencias del mercado actual.
Para que una empresa sea competitiva en trminos logsticos, se deben
generar estrategias que agreguen valor al consumidor final en trminos de
velocidad y costo, mejorar el servicio al cliente, optimizar los recursos y
mejorar la calidad de los productos o servicios para generar mayor
satisfaccin de los consumidores, con el objetivo de aumentar la eficiencia de
los procesos mediante una buena gestin en la planeacin, control y
mejoramiento de la cadena desde el proveedor hasta el cliente final.
Como lo plantea el Lic. Rodrigo Castelazo Torres en la edicin 10 de la revista
de Logstica: Ser competitivo es buscar que las condiciones en las que operen
los individuos y las empresas les
permitan generar prosperidad y
desarrollo

Conclusin
La logstica es importante porque se involucra en todos los aspectos de la
operacin y determina el grado de adaptacin a las necesidades de los
clientes, es decir, al tener una logstica adecuada podemos satisfacer una
demanda en tiempo y forma, adems es un factor determinante en los costos
de las organizaciones; lo cul en conjunto nos lleva a ser ms eficientes y
competitivos.
Sin duda es un aspecto en el que se debe poner especial atencin, ya que sin
importar lo bueno que sea nuestro producto, si no est en el lugar correcto en
el momento adecuado, no lograremos aprovechar todo el potencial, tanto de
nuestro producto, como del mercado al que nos estamos dirigiendo.
En la realidad empresarial actual, la logstica debe ser aplicada y su gestin
debe ser optimizada de manera creativa e innovadora, para mejorar el nivel
6 www.cnnexpansion.com/.../mejora-tu-logistica-y-se-mas-coanfac.es/impub.pdf
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de servicio al cliente, de acuerdo con sus expectativas y lograr la reduccin de

costos, fundamentada en una ptima rotacin de productos/servicios que van
ligadas al logro de las metas de rentabilidad.
El concepto fundamental de la logstica est referido en gran parte a la
gerencia de la cadena de suministro, cuyo objetivo es un flujo ms rpido y
efectivo de materiales, dinero e informacin, buscando siempre una reduccin
rentable del lead time, que satisfaga las necesidades del consumidor final y
por ende aumente la competitividad empresarial.

Bibliografa:

http://www.economia.gob.mx/swb/es/economia/p_Comercio_Exterior
www.cnnexpansion.com/.../mejora-tu-logistica-y-se-mascoanfac.es/impub.pdf
http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/logistica-y-distribucin-presentation
http://mundonegocios.net/la-importancia-de-la-logistica-como-ventajacompetitiva/
http://www.gestiopolis.com/canales2/marketing/1/logcadabas.htm
http://www.univalle.edu/publicaciones/brujula/brujula17/pagina09.htm
http://www.logisticamx.enfasis.com/notas/17168-como-usar-la-logisticacrear-una-ventaja-competitiva
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http://www.itene.com/rs/807/d112d6ad-54ec-438b-93584483f9e98868/d2c/filename/globalog.pdf
http://www.venelogistica.com/gestion-logistica-el-camino-hacia-lasventajas-competitivas/

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