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SNCHEZ CARRIN
ADMINISTRACION ESTRATGICA
PROF.: ING. JUAN C. MEYHUAY FIDEL
MONOGRAFA QUE COMO PARTE DE LA ASIGNATURA DE GESTION DE PROYECTOS
PRESENTAN LOS ALUMNOS:
OCTUBRE, 2014
Administracin Estratgica
DEDICATORIA:
El presente trabajo de investigacin lo dedicamos
con mucho cario a nuestros padres y a todos
quienes aportaron positivamente a lo largo de
nuestra formacin acadmica dndonos el apoyo e
incentivacin que necesitamos para trabajar da con
da ya que son los testigos del ajo perseverante para
lograr
un
nuevo
xito
en
nuestras
vidas
profesionales.
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Administracin Estratgica
RESUMEN
En este presente monogrfico se detallan y especifican adems de los conceptos necesarios
y de las herramientas imprescindibles, algunas reflexiones acerca de cmo alcanzar esa
implicacin total. La administracin estratgica debe contar con la participacin y el
compromiso de todos los que trabajan en esa entidad, no se trata de "dirigir a los seres
humanos", si no de "dirigir con los seres humanos". Cada persona que trabaja en una
empresa debe conocer hacia dnde vamos, qu perseguimos, con qu contamos y cmo
alcanzaremos lo que nos proponemos.
El mismo se desarrolla en tres partes que aunque no estn delimitadas se enc uentran
implcitas en el y son:
El primero captulo sobre conceptos generales de la administracin estratgica. En este se
garantiza
el
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NDICE
CAPITULO I: CONCEPTOS GEN ERALES ............................................................................................................ 8
1.1
1.2
1.3
1.4
2
ESTRATEGIA ...................................................................................................................................................8
ADMINISTRA CIN ESTRATGICA ........................................................................................................8
PROCESO DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA ......................................................................8
OBJETIVO .........................................................................................................................................................9
CAPITULO II: PROCESO DE LA ADMINIS TRACION ES TRATEGICA ...................................... 10
2.1
MISION.............................................................................................................................................................10
PETER DRUCKER............................................................................................................................... 10
DECLARACIN DE LA MISIN ...................................................................................................... 10
CARACTERSTICAS DE LA MISIN ............................................................................................... 11
COMPONEN TES DE LA DECLARACIN DE LA MISIN ........................................................ 12
2.2
VISIN .............................................................................................................................................................12
2.3
ANLISIS INTERNO....................................................................................................................................13
2.3.1
RBV (VISIN BASADA EN RECURS OS) ........................................................................................ 14
2.3.2
REAS DE IMPORTANCIA DE LAS OPERAC IONES INTERN AS ............................................ 14
2.3.3
FUNCIONES DE ADMINIS TRACIN EN ANLISIS INTERNO ............................................... 14
2.3.4
ADMIN ISTRACIN ............................................................................................................................. 16
2.3.5
MARKETIN G......................................................................................................................................... 16
2.3.6
FINANZAS Y CON TABILIDAD ......................................................................................................... 17
2.3.7
PRODUCCIN Y OPERAC IONES ................................................................................................... 17
2.3.8
INVESTIGACIN Y DESARROLLO................................................................................................. 17
2.3.9
SISTEMAS DE INFORMAC IN ........................................................................................................ 18
2.4
RESUM EN ANLISIS INTERNO..............................................................................................................18
2.5
ANLISIS EXTERNO ..................................................................................................................................19
2.5.1
FUERZAS EXTERNAS CLAVE .......................................................................................................... 19
2.5.2
PROCESO DE ANLISIS EXTERNO ............................................................................................... 20
2.5.3
CARACTERSTICAS DE LOS FAC TORES EXTERNOS .............................................................. 20
2.5.4
FUERZAS ECON MICAS .................................................................................................................. 20
2.5.5
FUERZAS SOCIALES, C ULTURALES, DEMOGRAFICAS Y AMBIEN TALES ....................... 20
2.5.6
FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES .................................................... 21
2.5.7
FUERZAS TECN OLOGICAS ............................................................................................................. 21
2.6
FUERZAS COM PETITIVA S .......................................................................................................................21
2.7
INTELIGENCIA COMPETITIVA ..............................................................................................................22
2.8
PRONSTICO ................................................................................................................................................22
2.9
FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS)............................23
2.10
OBJETIVOS.....................................................................................................................................................24
2.10.1
TIPOS DE OBJETIVOS ....................................................................................................................... 24
2.10.2
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS .................................................................................... 24
2.10.3
CLASIFICAC IN DE OBJETIVOS .................................................................................................. 24
2.11
ESTRATEGIA .................................................................................................................................................25
2.11.1
DISEO DE LA ESTRATEGIA .......................................................................................................... 25
2.11.2
CARACTERSTICAS DE LA ESTRATEGIA .................................................................................... 25
2.11.3
ENFOQUES ........................................................................................................................................... 25
2.11.4
IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA ................................................................................... 26
2.12
POLTICAS......................................................................................................................................................27
2.13
MEDICIN DE ESTRATEGIAS.................................................................................................................27
2.14
ACCIONES CORRECTIVAS ......................................................................................................................27
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
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2.15
2.16
3
CONCLUCIONES ................................................................................................................................................ 31
BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................................................. 32
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................................................................................32
REFERENCIAS ELECTRNICAS ...................................................................................................................................32
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LISTA DE TABLAS
Table 1 Misin vs Visin........................................................................................................ 13
Table 2 Funciones Administrativas en Anlisis Interno .......................................................... 16
Table 3 Matriz FODA............................................................................................................ 23
LISTA DE ILUSTRACIONES
Figure 1 Fuerzas Externas Clave ............................................................................................ 19
Figure 2 Fuerzas Competitivas ............................................................................................... 22
Figure 3 Caractersticas de la Matriz FODA ........................................................................... 23
Figure 4 Pirmide Niveles de Estrategia ................................................................................. 26
Figure 5 Estrategias Bsicas para obtener Ventaja competitiva ............................................... 28
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Introduccin
La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se aplica, pero es
slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y estudiosos de la
administracin la consideraron de importancia para alcanzar el xito empresarial.
Ms adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la Administracin
Estratgica, basado en el siguiente principio: El diseo general de una organizacin puede
ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las "polticas" y a la estrategia
como uno de los factores claves en el proceso de la administracin estratgica. (Hofer y
Schendel)
Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a situaciones
que nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace necesario al interior de las
organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de anticipar cambios o sucesos futuros,
tratando de enfrentarlos y catalizarlos para bien.
Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los
objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir una
estrategia apropiada para alcanzarlos, adems, las estrategias que se planteen deben contemplar
la utilizacin de unos recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocarn en
los resultados y deben tener en cuenta cmo se conseguirn dichos recursos y cmo sern
aplicados para aumentar las probabilidades de xito.
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3. Evaluacin de la estrategia. Medicin de los resultados de la implementacin.
Este proceso es dinmico y continuo, un cambio en cualquiera de los componentes
principales del modelo hacen necesario el cambio en cualquiera de los otros componentes. Por
estas razones las actividades de formulacin, implementacin y evaluacin de la estrategia
deben llevarse a cabo de manera continua.
En la prctica, la administracin estratgica no es un proceso que se divide tan
claramente ni que se realice con tanta precisin como sugiere el modelo, por esto las empresas
realizan reuniones donde analizan y actualizan la misin y visin, las oportunidades y
amenazas, las fortalezas y debilidades. A
1.4 OBJETIVO
Lograr la comprensin y el compromiso de todos los integrantes. Esto se logra a travs
de la comunicacin, que es la clave para el xito de la administracin estratgica. Cuando los
empleados comprenden lo que la organizacin hace y por qu lo hace, a menudo se sienten
parte de la empresa y se comprometen ms a ayudarla. Esto es especialmente cierto cuando los
empleados tambin comprenden la relacin que existe entre su remuneracin y el desempeo
de la organizacin. Los empleados se vuelven creativos e innovadores cuando comprenden y
apoyan la misin, los objetivos y las estrategias de la empresa. De esta manera se tiene la
oportunidad de otorgar ms facultades de decisin a los individuos. El Empowerment es el
acto de fortalecer el sentido de eficacia de los empleados animndolos a participar en la toma
de decisiones, ejercer su iniciativa y recomenzarlo por hacerlo.
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2.1 MISION
Cuando un negocio acaba de iniciar, no es ms que un conjunto de ideas, el hecho de
emprender un negocio no es ms que la certeza de que la nueva organizacin puede ofrecer
cierta clase de productos o servicio a algunos clientes, en cierta rea geogrfica utilizando algn
tipo determinado de tecnologa y aun precio redituable. El propietario de un negocio nuevo,
por lo general cree que la filosofa administrativa de la nueva empresa le atraer una imagen
pblica favorable y que este concepto del negocio no solo puede transmitirse a las
agrupaciones importantes de su entorno, sino que tambin ser adoptado por estas. Cuando el
conjunto de creencias que dieron origen a un negocio se expresan por escrito, el documento
resultante refleja las mismas ideas bsicas que subyacen en las declaraciones de visin y misin.
Una declaracin de visin debe responder a la pregunta bsica:
Que queremos llegar a ser
Misin. Es el propsito o razn de existir de una organizacin. Una visin expresa las
aspiraciones y valores fundamentales de una organizacin.
2.1.1
PETER DRUCKER
La tendencia actual acerca de las declaraciones de la misin se basa en gran
medida en los modelos que estableci Peter Drucker a mediados de la dcada de
1970, el cual es considerado como el padre de la administracin moderna gracias
los estudios pioneros en GM.
2.1.2
DECLARACIN DE LA MISIN
La declaracin de la misin revela lo que una organizacin quiere ser y a
quien quiere servir. La misin de un negocio es el fundamento para las prioridades,
estrategias y asignacin de funciones. Es el punto de inicio para el diseo de los
puestos administrativos y sobre todo para el diseo de las estructuras
administrativas.
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En el proceso de desarrollo de la declaracin de la misin, es de suma
importancia comprometer a tantos gerentes sea posible, ya que solo a travs de la
participacin la gente se siente comprometida con una organizacin.
El enfoque ms comn para desarrollar esta declaracin es la siguiente:
Elegir elementos para tal declaracin y pedir a los gerentes que lo lean como
informacin de apoyo.
Luego se pide crear una declaracin independiente para su propia rea en la
organizacin.
Un Comit de gerentes fusiona todas las declaraciones en un nico documento y
distribuye este borrador con todos los gerentes.
Se realizan modificaciones, adiciones y supresiones que sean necesarias y se lleva a
cabo una reunin de revisin.
Con este proceso los estrategas tienen una gran oportunidad de obtener el
apoyo necesario de los gerentes de las empresa, esto puede ser como outsourcing
o con personal interno.
2.1.3
CARACTERSTICAS DE LA MISIN
Es ms que una manifestacin de ciertos detalles especficos, es una declaracin de
actitudes y puntos de vista,
Debe ser amplia para reconciliar las diferencias existentes y atraer a los diferentes
grupos de inters (empleados, gerentes, accionistas, juntas, proveedores, etc.)
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Debe tener una orientacin dinmica, que permita hacer juicios sobre las
direcciones de crecimiento que parezcan ms prometedoras y las que no lo sean
tanto.
2.1.4
2.2 VISIN
Qu queremos llegar a ser?
Refleja las aspiraciones de la administracin respecto a la empresa y sus negocios al
proporcionar una vista panormica de hacia dnde vamos y al suministrar elementos
especficos relacionados con sus planes de negocios futuros.
Una visin estratgica posee un valor muy grande en la determinacin de la direccin y
en la elaboracin de la estrategia.
Se puede describir como un mapa del futuro de la empresa que proporciona detalles
especficos sobre su tecnologa y su enfoque al cliente, la geografa y los mercados de
perseguir, las capacidades que planea desarrollar y el tipo de compaa que la administracin
est tratando de crear.
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2.3
MISIN VS VISIN
En algunos casos la declaracin de la misin indica hacia donde se dirige la compaa y
en que se convertir, con esto la misin y visin se han fusionado en uno solo.
Misin
Visin
Este anlisis requiere recopilar y asimilar informacin acerca de todas las funciones
a todos los niveles, de tal forma que las fortalezas y las debilidades ms importantes
puedan identificarse colectivamente.
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2.3.1
2.3.2
2.3.3
Poco comunes
Difciles de imitar
Difciles de sustituir
Marketing
Finanzas y contabilidad
Produccin y operaciones
Investigacin y desarrollo
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Aqu tenemos 5 actividades bsicas:
FUNCIN
DESCRIPCIN
ETAPA EN EL
PROCESO
PLANEACIN
Actividades
administrativas
Formulacin de
la estrategia
Todas
las
actividades
administrativas, organizacin,
Implementacin
de la estrategia
especializacin, descripcin de
puestos, grado de control,
unidad de mando, diseo,
coordinacin y anlisis de
puestos
DIRECCIN
Liderazgo,
grupos
comunicacin,
de
trabajo,
empowerment,
Implementacin
de la estrategia
satisfaccin
Implementacin
DE PERSONAL
salarios,
prestaciones,
de la estrategia
contrataciones,
capacitacin,
Evaluacin
la estrategia
resultados
obtenidos
de
sean
congruentes
con
los
proyectados.
Control
de
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inventarios,
gastos,
recompensas, etc.
Table 2 Funciones Administrativas en Anlisis Interno
2.3.4
ADMINISTRACIN
La empresa utiliza conceptos de administracin estratgica?
MARKETING
Con las funciones del Marketing el estratega identificar y evaluar las fortalezas y
debilidades de la empresa frente al cliente.
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2.3.6
FINANZAS Y CONTABILIDAD
La empresa puede obtener el capital que necesita a largo plazo por medio de
una deuda o de acciones?
2.3.7
PRODUCCIN Y OPERACIONES
Las
instalaciones,
los
recursos
los
mercados
estn localizados
estratgicamente?
2.3.8
INVESTIGACIN Y DESARROLLO
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2.3.9
SISTEMAS DE INFORMACIN
Los gerentes de todas las reas funcionales de la empresa alimentan con sus
datos al sistema de informacin?
Todos los usuarios del sistema comprenden las ventajas competitivas que la
informacin puede brindar a la empresa?
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Muchas compaas prefieren ser juzgadas solamente por su desempeo en el saldo
final, sin embargo, un nmero creciente de organizaciones de xito estn haciendo uso de la
auditora interna para obtener ventajas competitivas sobre sus rivales.
El proceso de llevar a cabo una auditora interna representa una oportunidad para que
los gerentes y empleados de toda la organizacin participen en la determinacin del futuro de
la empresa.
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2.5.2
2.5.3
2.5.4
2.5.5
Mensurables
Jerrquicos
FUERZAS ECONMICAS
Niveles de Ingreso Disponible
Tasas de Inters
Inflacin
Tendencias de Desempleo
Devaluacin
Impuestos
Dficits Presupuestales
Tendencias en la Bolsa
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2.5.6
2.5.7
Institucionalizacin
Gasto en Educacin
Relaciones Internacionales
Leyes Ambientales
Regulaciones /Desregulaciones
Polticas Sectoriales
FUERZAS TECNOLOGICAS
Qu tecnologas usa mi empresa?
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Caractersticas
2.8 PRONSTICO
Son suposiciones informadas a cerca de las tendencias y los acontecimientos futuros.
Herramientas:
Tcnicas cuantitivas. Se basa en datos histricos y cuando se espera que la relacin
entre variables sigan siendo las mismas en el futuro. (Modelos estadsticos)
Tcnicas cualitativas. Se basa en supuestos como estimaciones de vendedores,
opiniones de grupos de ejecutivos, investigaciones de mercados, lluvia de ideas, etc.
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2.9
Amenzas
Fortalezas
Debilidades
invertir
recursos,
tecnologa
debilidades
para
y
aprovechar
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2.10 OBJETIVOS
Representan el compromiso administrativo con el logro de tareas de desempeo
especficas dentro de un lapso de tiempo especfico: exigen resultados que se vinculen de
manera directa con la visin y los valores fundamentales de la compaa.
El propsito de los objetivos es convertir y concretar los lineamientos generales
planteados en la misin y la visin, en indicadores especficos. Los objetivos son necesarios en
todos los niveles organizacionales.
La determinacin de objetivos debe ser un proceso ms de arriba hacia abajo que de
abajo hacia arriba, con el fin de guiar a los administradores que se encuentran en un nivel
inferior y a las unidades organizacionales hacia resultados que apoyen el logro de los objetivos
totales de negocios y de la compaa.
2.10.1 TIPOS DE OBJETIVOS
Financiero. Incluyen ingresos y ganancias, etc.
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2.11 ESTRATEGIA
Es la forma que utilizaremos para cumplir los objetivos y de esa forma hacer realidad la
visin de la empresa.
Arriesgarse
2.11.3 ENFOQUES
Centralizado: Una persona se asume como estratega principal.
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Es un proceso operativo
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2.12 POLTICAS
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Bajo costo: Hacer todo lo necesario para disminuir los costos unitarios.
Diferenciacin: Diferenciar los productos de los que ofrece la competencia con el fin
de cobrar un precio superior.
Factores genricos que debe asumir cualquier empresa para reducir costos o conseguir
diferenciacin:
EFICIENCIA
Esta contribuye a que una organizacin logre una ventaja competitiva de bajo costo.
CALIDAD
Constituyen una garanta para los consumidores y para la empresa, ya que satisfacen, de
manera efectiva, las necesidades y expectativas que sirvieron de base para su diseo.
Logra dar prestigio a la marca, lo que permite cobrar mayor precio por los productos y
con mayor eficiencia puede hacerlo a un menor costo.
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INNOVACIN
De manera coherente y exitosa garantiza a una empresa algo exclusivo, que sus rivales
no poseen y que le permite diferenciarse, lo que facilita fijar un precio superior a sus
productos.
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CONCLUCIONES
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Bibliografa
Referencias bibliogrficas
Andreu, Rafael, Ricart, Joan E. & Valor, Josep: Estrategia y Sistemas de Informacin,
Ed. Mc Graw Hill, 1996.
Referencias electrnicas.
Soto,
L.
(2009).
Administracin
estratgica.
Documento
web
disponible: http://www.mitecnologico.com/Main/AdministracionEstrategica.
http://thesmadruga2.blogspot.com/
http://wiki.monagas.udo.edu.ve/index.php/Administraci%C3%B3n_Estrat%C3%A9
gica.
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