Gustavo Aquino

gaquino@schein.com.ar

Trabajo preparado para la publicacin de la Asociacin de

Psiclogos Laborales de la Argentina (APSILA)
Relaciones entre psicologa y empresas en Argentina.
Apuntes para una historia.
El proceso de industrializacin de la Repblica Argentina en el siglo XX ser el
gran teln de fondo del nacimiento y evolucin de la psicologa laboral. Las
etapas de esta evolucin podran amojonarse con las sucesivas
denominaciones profesionales: la psicotecnia que se extiende desde los
principios del siglo hasta los aos cincuenta, el psicoanlisis aplicado que
surge con fuerza a mediados del siglo y se consolida hacia la dcada del
setenta, por ltimo la psicologa organizacional que, desde la dcada del
ochenta se postula como plataforma para el siglo entrante.
La etapa de la psicotecnia est asociada con el primer proceso de
industrializacin y el posterior de sustitucin de importaciones (Ferrer, 1965).
El sabery el hacer del psicotcnico estar integrado orgnicamente a la
industria en su modelo taylorista-fordista y se aplicar, en gran medida, a los
procesos de evaluacin y seleccin de personal. En el campo de la educacin
est ligada a la orientacin vocacional. En ambos casos prima el paradigma
mecanicista y en sus anlisis el dato numrico.
La fase psicoanaltica rompe con este paradigma y plantea una complejidad
mayor. Est vinculada en sus inicios a la renovacin poltica econmica
propuesta por el desarrollismo que replantea la insercin del pas en el mundo
de posguerra donde la Argentina mira en lo econmico hacia los Estados
Unidos y en lo cultural hacia Europa. Este doble foco impacta en el plano
cientfico, intelectual y cultural, la difusin del psicoanlisis en su versin
keliniana, dar a la clnica y a la enseanza de la psicologa un tono y
orientacin divergente con el pragmatismo y el conductismo prevaleciente en
los Estados Unidos, difundido a travs de sus empresas como prcticas de
recursos humanos. Se genera entonces una brecha entre el saber de los
psicoanalistas y el hacer de los profesionales de recursos humanos en als
empresas. En el campo de las organizaciones no empresarias, sobre todo en la
rama de la salud, el vnculo entre saber y hacer se ver facilitado en gran
medida por la condicin de mdicos de los primeros psicoanalistas.
Desde los aos ochenta, la difusin de la psicologa organizacional tiende, en
lneas generales, a cerrar esta brecha. Se abre la ortodoxia psicoanaltica y
se asimilan al oficio del psiclogo laboral conceptos y herramientas de los NTL
de Kurt Lewin, el desarrollo organizacional (OD), sistmicos, de la
antropologa social, de los institucionalistas franceses y de la escuela de Palo
Alto. Con esta ltima etapa la psicologa laboral trasciende en las empresas el
rea de empleos y seleccin de personal y alcanza un status ms general en
las prcticas internas de recursos humanos as como en la consultora.
Ejemplos de esta afirmacin es la emergencia de consultoras en procesos
organizacionales como la de Aldo Schlemenson, Recursos Humanos y
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Organizacin (RHO) y Tecnologa Educativa (TEC) entre otras. Por encima del
molde de la psicotecnia estas consultoras no se dedican a la seleccin de
personal y orientacin vocacional sino ocasionalmente. El dispositivo analtico
se vuelve a la vez ms rico, complejo y especfico, lo que permite tender
puentes entre los enfoques profundos y las demandas de eficiencia de las
organizaciones.
La psicotecnia
En 1909, la publicacin de Choosing a Vocation, de Frank Parsons, sentar las
bases para la creacin de una oficina de Seleccin de Personal en Boston.
Hugo Mnstenberg, profesor de Friburgo invitado por William James en 1892
a dirigir el Laboratorio de Psicologa de Harvard, publica en 1913 Psychology
and industrial efficiency, un libro que lleg a figurar en los listados de bestsellers de la poca. La consideracin pblica de la psicologa laboral hace
que a raz del hundimiento del Titanic, una importante empresa naviera
contrate a Mnsterberg para la definicin de un cuidado proceso para la
seleccin de sus oficiales. Con el siglo, la psicologa se abri un lugar en la
industria.
En 1914 se publica la traduccin al castellano del best-seller de Mnsternerg,
Alfredo Palacios llega a conocerla y la critica por su filiacin taylorista
(Klappenbach, 2007), pero valorando esta vertiente de anlisis apoyar en el
Congreso del Trabajo de Rosario del ao 23 la iniciativa de Carlos
Jesinghaus de crear un Instituto de Orientacin Profesional en el pas. En el
mismo ao y gracias al esfuerzo de Palacios se crea en la Facultad de
Ciencias Jurdicas y Sociales de la Universidad de La Plata un Laboratorio
de Psicofisiologa, regido en la teora por los desarrollos de Mosso y
Maggiore, ambos de la Universidad de Turn. En este centro primarn los
anlisis ergonmicos, sobre todo aquellos que permitan medir la fatiga
producida en los trabajadores, tema que llevar al joven diputado socialista a
defender la limitacin de la jornada laboral a ocho horas.
Carlos Jesinghaus, doctorado con Wilhelm Wundt, el padre de la psicologa
experimental, en Leipzig, haba llegado al pas en el ao 1913 para dirigir el
Departamento de Filosofa del Instituto Nacional del Profesorado. Su
propuesta del Congreso del Trabajo de Rosario madura en la creacin del
Instituto de Psicotecnia y de Orientacin Profesional en dependencias de la
Escuela Tcnica de la Nacin1 en mayo de 1925. El fin de este instituto,
dirigido por el mismo Jesinghaus, era brindar orientacin vocacional a los
egresados de las escuelas secundarias. En el 28 el Instituto abre con xito
una escuela de consejeros de orientacin profesional en la que se inscriben
144 graduados universitarios y docentes que se forman en tres temticas
centrales: fisiologa, psicologa y economa. En el ao 31 y por problemas
presupuestarios sale de la rbita del Ministerio de Justicia e Instruccin
Pblica y se aloja en el Museo Social Argentino, entidad homnima y
homloga del Muse Social de Pars, fundado en 1911 a instancias de Toms
Amadeo. A partir de entonces se llama Instituto de Orientacin Profesional y
se incorpora como Instituto Autnomo a la Universidad de Buenos Aires bajo
1

Hoy conocida como Otto Krause.

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la direccin del profesor Gregorio Fingerman. Otro dato de importancia para
relacionar la funcin de recursos humanos con el Museo Social es la creacin
en 1930 de la Escuela de Servicio Social, primera en el pas y en Amrica
Latina. En el ao 35 Jesinghaus parte para su Alemania natal y toma una
ctedra de Filosofa en la Universidad de Wrzburg, luego de la derrota
alemana vuelve al pas. La labor de este pionero se ver oscurecida por su
adscripcin al rgimen nazi.
Es por los aos 30, durante su gestin como Gerente de Relaciones
Industriales de la Esso, Gilberto Sotham contrata a Carlos Alberto Pourteau
Agote como psicotcnico, quien llega a montar el Gabinete de Psicologa
Industrial de la petrolera en la Avenida Belgrano 1580. Desde el gabinete se
desarrollaron las diversas pruebas a ser utilizadas en los procesos de seleccin
de personal; sistemas de evaluacin de desempeo con varios evaluadores;
evaluacin de puestos por factores y puntos; muestreos de condiciones de
trabajo y estudios ergonomtricos, todos ellos con un fuerte desarrollo
estadstico. En el ao 1961 Alberico Miglio, Gerente de Relaciones
Industriales de IBM logra tentar a Pourteau Agote para su empresa, desde
all, como antes desde Esso y en su prctica como consultor de empresas, este
psicotcnico egresado con medalla de oro de la escuela tcnica Otto Krause
fue un pilar de la profesionalizacin de la gestin de recursos humanos en el
pas.
El inters de la comunidad de relaciones industriales por este tema se
concreta en la realizacin, entre las primeras actividades del Instituto
Argentino de Dirigentes de Personal (IADP), de una conferencia sobre Los
Mtodos Psicotcnicos en el Trabajo a cargo del Director del Instituto de
Orientacin Profesional del Museo Social Argentino, el Profesor Gregorio
Fingerman el 19 de octubre de 1948 en el saln del Edificio Volta. All define
a la psicotecnia como rama especial de la Psicologa Aplicada () que con sus
mtodos cientficos trata de determinar las tareas ms adecuadas a las
aptitudes tanto fsicas, manuales, tcnicas o intelectuales de cada individuo
y cuenta que:
Cada vez el pblico conoce ms al Instituto de Orientacin Profesional del
Museo Social Argentino y utiliza sus mltiples servicios. Durante el ltimo ao
(1947-1948) atendi ms de 6.000 casos personales, tomando ms de 12.000
exmenes de aptitud profesional, para la seleccin de conductores de
vehculos automotores de la Corporacin de Transportes para la prevencin
de accidentes de trnsito comprobndose que le diez por ciento no son aptos
para su oficio. Del interior llegan centenares de consultas por correspondencia
y hasta del extranjero: de Chile, de Brasil, de Cuba, de Ecuador, de Bolivia,
de Estados Unidos, del Per, de Paraguay y de Uruguay, se recibieron
pedidos de datos e informes. () Entre estas empresas que utilizan nuestros
servicios o aplican nuestros mtodos psicotcnicos, podemos mencionar a la
Compaa Argentina de Electricidad, S.A.I.C. Fbrica Argentina de
Alpargatas, el Instituto Argentino de Seguridad, los Talleres Metalrgicos
San Martn (TAMET) para la seleccin de sus aprendices y empleados, las
casas Harrods, Gath & Chaves, la Caja Nacional de Ahorro Postal para la
calificacin y distribucin de su personal, la Marina de Guerra para la
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seleccin de los aspirantes a las distintas especialidades de la Armada, la
Secretara de Trabajo y Previsin, para los gabinetes psicotcnicos de la
Comisin Nacional de Aprendizaje de Menores, el Asilo Naval para la
orientacin de sus jvenes pupilos2.
Juan Kaplan fue miembro activo del pionero IADP, fundado en 1947. Nacido
en 1909 se recibe de mdico en la Facultad de Medicina de la UBA en 1932, en
1939 es designado asesor del Instituto de Orientacin Profesional y se
especializa en Medicina del Trabajo y Psicotecnia. De destacada actividad
institucional, agrega a su participacin en el IADP las siguientes: Asociacin
Mdica Argentina; Sociedad de Medicina Social; Crculo Argentino de
Estudios sobre Organizacin Industrial; American Association of Industrial
Physicians and Surgeons y la Asociacin Brasileira de Medicina do Trabalho.
Fue Jefe del Gabinete Psicotcnico de Alpargatas y asesor de la Compaa
Argentina de Electricidad.
Tambin desde el campo de la psicotecnia Marisa Serrano Vernengo aparece
tempranamente como referente en la comunidad, sobre todo desde su intensa
participacin en el IADP. Fundamenta su trabajo al sostener que:
Buscar a los empleados ms aptos y los obreros ms hbiles representa:
ganancia, rendimiento en el trabajo, mejor produccin, aprovechamiento del
tiempo, acierto en las decisiones, es decir, economa.()
Los tests ahorran tempo y proporcionan resultados que son decisivos o bien
ndice de exploracin posterior. Pero no cualquiera puede aplicarlos. Es
necesario un conocimiento psicolgico bsico que permita valorar, justipreciar
y poseer la necesaria flexibilidad para que los tests sean realmente tiles.3
Utiliza Serrano Vernengo tres dimensiones de anlisis en su trabajo como
psicotcnica para los procesos de seleccin de personal: Carcter; aptitudes
y preparacin. El carcter se define por la:
() reaccin ante los errores, las crticas, las dificultades de la vida, las
valoraciones morales, el juego del egosmo y el altruismo, el sentido de la
vida y las condiciones de simpata por lo humano o apartamiento de la
sociedad (Tests de M.S.V.)
La dimensin de aptitudes refiere a:
() juicio prctico, aptitudes comerciales, memorias auditivas, visual para
lugares y visual para recordar objetos, dominio del lenguaje y aptitudes
matemticas. (Test Alfa revisado en la forma B. E.C. Bregman)
Por ltimo, la preparacin implica las funciones:

Boletn del IADP, Ao I, n 6 de Noviembre de 1948, pp. 7 y ss.

Revista del IADP, ao II, n8, Julio-Agosto 1950, Buenos Aires. Nota Bases psicolgicas de la
psicotecnia por Marisa Serrano Vernengo, pp 18 y ss.
3

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() aritmtica, lenguaje y experiencia comercial. (Tests de Otis, reducido
por nosotros y unidos al test de Illinois. Para el comercio: test de Erich
Stern.)
Para garantizar la objetividad de los resultados recomienda que los tests se
lleven a cabo siempre en el mismo lugar, en la misma franja horaria y que las
consignas se den con las mismas palabras. La disciplina exige, tambin, que
sean dos las personas involucradas en la toma, una administra las
herramientas y da las consignas, la otra toma los tiempos y registra
reacciones muy visibles como suelen ser nerviosidad excesiva, tendencia a la
copia, indisciplina, preguntas excesivas, tendencia a ayudar a otros,
desatencin, excesiva indiferencia, aire burln o agresivo u ofendido, etc...
Marisa Serrano Vernengo fue una firme difusora de la psicotecnia en la
comunidad de relaciones industriales desde el mismo ejercicio de su profesin
as como tambin dictando cursos, redactando notas y en la creacin y
direccin del Gabinete Psicotcnico del IARI4 en el que llegaron a hacerse
cerca de dos mil exmenes por ao. Le cupo representar al IARI en el Primer
Congreso Argentino de Psicologa y en en similar de Psiquiatra. Adems form
con Mara del Carmen D. de Galassi; Julia Nelly Santngelo y Gertrudis
Schlack el grupo de las pioneras de la hoy decisiva participacin femenina en
el rea. Es autora del libro Relaciones Humanas y Educacin prologado por el
presidente del IADP y lder de la comunidad de recursos humanos, el abogado
Carlos R. Argimn5, gerente de Personal de la influyente Fbrica Argentina de
Alpargatas.
Un referente de la psicotecnia de trascendencia en el mundo de habla hispana
es el Doctor Emilio Mira y Lpez, profesor de Psiquiatra de la Universidad de
Barcelona, autor de Los Problemas de la Ciencia del Trabajo. Luego de su
fecundo trabajo en Espaa y Argentina, recala en los aos 50 en Brasil donde
crea y dirige el Instituto de Seleccin y Orientacin Profesional de Ro de
Janeiro. Desde all llega su mensaje a la comunidad de relaciones industriales
del pas a travs de una ancdota y una nota sobre seleccin.
La ancdota est registrada en el n9 de la Revista del IADP del bimestre
Septiembre Octubre del 50 y se titula Lo que omos en Ro
Cuando los doctores Macchi y Argimn en una reunin con gerentes y tcnicos
brasileos trataron temas de psicotecnia, tuvo lugar un interesante dilogo
acerca de esta disciplina.
Entre los asistentes estaba el doctor Emilio Mira y Lpez, ilustre psiclogo y
psiquiatra espaol. Responda preguntas y explicaba con acierto los problemas
que se le planteaba sobre psicologa.

En los aos 50 el IADP cambia actualiza su denominacin y pasa a llamarse Instituto Argentino de
Relaciones Industriales (IARI)
5
Publicado en Buenos Aires por la Editorial Estrada en 1969.

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Todo iba muy bien hasta que alguien interrog: -Qu hay de cierto en eso de
conocer a los individuos por la cara, es decir, por sus facies?
La respuesta, con la agudeza que caracteriza al espritu espaol, vibr en el
aire: -Es como querer conocer los zapatos, viendo la caja en que los
contiene!!!
Mira y Lpez escribe un artculo sobre psicotecnia y seleccin de personal en
el que presenta de manera rpida la historia que inicia, con dureza tan ibrica
como interpretable, en la Roca Tarpeya, aquella en la que los espartanos
despeaban a sus hijos deficientes. Recalca que:
Base previa para la seleccin psicotcnica es la posesin de un buen
profesiograma o ergograma, es decir, de una completa descripcin de la
serie y complicacin de los actos profesionales o rgicos. En la VIII
Conferencia Internacional de Psicotecnia, realizada en Mosc, se planearon,
en 1931, las normas de la profesiografa psicotcnica, en las ponencias de
Bogen, Spielrein y Mir6.
Adems de la aplicacin en los procesos de seleccin, Mira y Lpez describe el
uso de la psicotecnia para la Orientacin Profesional, en la que los
candidatos son evaluados cientficamente para aconsejarles a qu tarea
dedicarse.
El psicoanlisis
Ser el Dr. Enrique Mouchet (Baln, 1991), graduado en Filosofa y Medicina
el primero en incorporar textos de Sigmund Freud a la bibliografa a la
ctedra de Psicologa de la Facultad de Filosofa y Letras de la Universidad de
Buenos Aires que tena a su cargo desde 1919. Lo hace en el 22 y seguramente
por consejo de su suplente, el mdico criminlogo Juan Ramn Beltrn quien
ser nombrado en los aos 30 miembro adherente de la Sociedad
Psicoanaltica de Pars. A la muerte de Beltrn en 1947, Eugenio Pucciarelli
toma la ctedra y uno de los miembros de su equipo, Felipe Garca de
Onrubia, elabora el primer programa en el que los conceptos freudiandos
estn en toda la cursada. Por entonces varios psiquiatras utilizan las tcnicas
freudianas, como Jorge Thnon en Buenos Aires; Gregorio Bermann en
Crdoba y Emilio Pizarro Crespo en Rosario. El mismo Mouchet refunda en
1930 la Sociedad de Psicologa de Buenos Aires y el Dr. Sigmund Freud es
nombrado miembro honorario.
En 1938 las crueles complejidades de la Guerra Civil Espaola traen a Buenos
Aires al psicoanalista ngel Garma, quien rpidamente se integra al cuerpo de
docentes del Colegio Libre de Estudios Superiores creado por el psiclogo
marxista Anbal Ponce. En el ao 1943 y luego de varias reuniones en la
confitera Boston de la calle Florida, Garma junto a Celes Crcamo; Arnaldo
Rascovsky y Enrique Pichn-Rivire fundan la Asociacin Psicoanaltica
6

Revista del Instituto Argentino de Dirigentes de Personal, Ao III, n11 de enero-febrero de 1951,
Buenos Aires, pp. 3 y ss.

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Argentina, asociada a la Asociacin Psicoanaltica Internacional con base en
Londres. Desde entonces, el psicoanlisis logra una difusin notable en el
pas, llegando a ser el segundo pas en cantidad de miembros de la Asociacin
Internacional Psicoanaltica. Es ms, en algn modo similar a lo que sucedi
con la prctica de recursos humanos, profesionales argentinos difundieron el
psicoanlisis en gran parte de los pases de habla hispana; sin embargo, la
relacin entre estas comunidades profesionales es remota, mayormente
indirecta. La doctrina de Freud no ha permeado en las salas de capacitacin
ni en la literatura de recursos humanos como s lo hiciera en Francia, por
ejemplo7. Los cursos y la literatura de uso en la comunidad profesional estn,
por lo general, basados modelos alternativos al psicoanlisis. Si bien los
empresarios recurren a al clnica psicoanaltica para ellos y sus familias,
desconfan del dispositivo para resolver temas de trabajo. Tal vez en la
funcin de empleos, donde tantos psiclogos inician su carrera laboral, sea
donde puede rastrearse con mayor facilidad esta vinculacin por el uso de
tcnicas proyectivas como el Philipson; Roscharsch; Zulliger; Persona bajo
la lluvia y en el particular uso de la escucha en los bordes de la entrevista.
Ya no en las empresas, sino en las organizaciones pblicas, sobre todo en la
salud pblica, se implementaron enfoques del psicoanlisis aplicado. El
trabajo de Pichn Rivire en el Hospicio de la Merced es contemporneo al de
Wilfred Bion en la Gran Bretaa y son puntos claros de partida para la
psicologa social de raigambre profunda. En 1953 da un paso decisivo desde lo
formativo al fundar la primera Escuela Privada de Psicologa Social que
antecede a la creacin de las carreras de psicologa en el pas.
Influenciado por Pichn Rivire, Fernando Ulloa instaura en el ao 1966 las
Asambleas Clnicas:
Se trata de asambleas en las que participan docentes y alumnos. El mbito
permite recuperar en cada sujeto el impacto del proceso de aprendizaje
incluidas sus vivencias personales acerca del mismo. Las asambleas
constituyen a su vez una oportunidad para realizar una evaluacin de dicho
proceso de aprendizaje, del cual el equipo docente recibe un feedback , que
incluye consideraciones acerca del contexto de la facultad y de la universidad
en la que ya comienzan a ocurrir fenmenos propios de lo que el autor llama
la cultura de la mortificacin caracterizada por el fraude, como opuesto
aun proceder tico. Esta actividad ejercida en las asambleas es parte de una
clnica no ajena a los conflictos de la vida cotidiana que permite recrear un
pensamiento colectivo ms cercano a la verdad.8
Mucho del trabajo de Ricardo Malf como docente, as como en su
intervencin con Ulloa con el equipo de Terapia Intensiva del Hospital
Fernndez abreva en estas experiencias. Las intervenciones de Carlos
Altschul y de Luis Karpf con grupos de ejecutivos en empresas estn tambin
larvadas en estas experiencias que concretan la idea de Pichn Rivire de
7

Slo a ttulo de ejemplo puede citarse el libro de Jean-Pierre Bruenau, Psiconlisis y Empresa (Granica,
Barcelona, 1991)
8
Schlemenson, 2009

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llevar las herramientas de escucha y de interpretacin del discurso a la
problemtica laboral. Un modelo de trabajo claramente distinto del de los
psicotcnicos tanto por su metodologa como por sus fines. Pero en estos aos
sern pocas las experiencias de este tipo, por lo general las prcticas
pichonianas, as como las de Ulloa sern eminentemente teraputicas. Cabe a
la fase siguiente en el desarrollo de esta profesin integrar la freudiana
intencin teraputica y de anlisis profundo con la urgencia prctica de los
psicotcnicos. Lograr esta integracin requiere la interdisciplinareidad que
permiti la creacin de la carrera de psicologa de la UBA en el marco de la
Facultad de Filosofa y Letras.
La psicologa y lo organizacional
Del mismo tronco salen las ramas de la psicotecnia, el psicoanlisis y la
psicologa. Esta ltima es la de ms temprano brote en el pas, pero ser la de
ms tarda floracin. Desde fines del siglo XIX las facultades de Medicina y
Derecho de la Universidad de Buenos Aires incluyen la asignatura de
Psicologa en su currcula, no obstante ser en 1896 con la creacin de la
Facultad de Filosofa y Letras que se generar la ctedra de mayor
trascendencia tanto en el aspecto docente como en el de la investigacin. Los
primeros programas alternaban entre la fisiologa y la filosofa, entre el
positivismo y la fenomenologa, entre Herbert Spencer y Henri Bergson.
Sirva de ejemplo la figura de uno de sus primeros titulares, Horacio Pieyro
quien tuvo a cargo la materia entre 1901 y 1915 siendo a la vez titular de la
ctedra de Fisiologa de la Facultad de Medicina.
En tiempos en que las mujeres eran una absoluta minora en el campo
profesional, dos psiclogas argentinas dejan profunda huella en la
especialidad, ambas pasaron por la Facultad de Medicina de la UBA. Carolina
Tobar Garca recibida de maestra en San Luis en 1917, obtiene luego su ttulo
de mdica en la Universidad de Buenos Aires para especializarse en la
educacin de nios deficientes mentales en la Universidad de Columbia
entre los aos 31 y 32. Fue la responsable del Hogar Santa Rosa; mdica en el
Hospicio de las Mercedes (luego Hospital Borda) y creadora de la primera
Escuela Primaria de Adaptacin para Deficientes Mentales. Telma Reca se
recibe tambin de mdica en la UBA y prepara su tesis sobre delincuencia
juvenil donde es notoria su preocupacin por los factores psicolgicos. Al igual
que Tobar Garca tambin se especializa en los Estados Unidos donde adhiere
a lo que ser su lnea de pensamiento, una concepcin en la que el nio es
visto como el bon sauvage de Rousseau, a quien hay que preservar de los
estmulos negativos de la sociedad de los adultos. Desde el Centro de
Psicologa y Psicopatologa de la Edad Evolutiva, del cual es fundadora, ha
influido notoriamente en el desarrollo de la psicologa y la pedagoga en el
pas.
Ente los das 13 y 23 del mes de marzo de 1954 se realiza el Primer Congreso
Argentino de Psicologa en la ciudad universitaria de San Javier, provincia de
Tucumn. La psicotcnica Marisa Serrano es enviada all por el IARI y realiza
una ponencia sobre Psicologa Aplicada al Trabajo que se integr a
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conferencias similares de los especialistas espaoles Jos Mallart que
cont de sus experiencias en empresas espaolas y Mariano Yela que
expuso sobre tcnicas de anlisis factorial para el tratamiento de temas de
disciplina y productividad. Una de las principales iniciativas de este Congreso
fue el estmulo a la creacin de carreras universitarias de psicologa, posta
que toma primero la Universidad de Rosario y la de La Plata en 1956 y luego la
de Buenos Aires en 1957. Muchos de los de los profesores de estas carreras
eran psicoanalistas, destacndose entre ellos Pichn-Rivire; Len Ostrov;
Jorge Garca Badaracco y Jos Bleger.
Cuenta la ancdota que Pichn Rivire viajaba mucho y que aprovechaba los
viajes para comprar libros, que no los lea todos, pero que los pasaba a sus
amigos, como forma de socializar el conocimiento. As de un viaje por
Inglaterra trae The Changing culture of a Factory escrito por Elliott
Jaques, entonces psicoanalista keliniano y miembro del staff de la Clnica
Tavistock. El libro pasa, intacto, a Jos Bleger quien lo lee y arma un grupo
de estudio sobre esta experiencia de psicoanlisis aplicado en su ctedra de la
UBA. Esta experiencia generosa y seminal da el puntapi inicial de la
psicologa organizacional, entre los pioneros estn Fernando Ulloa, Ricardo
Malf y Aldo Schlemenson quienes, entre otros, continuarn la brecha
abierta por Pichn Rivire y Bleger y posibilitan que la psicologa trascienda el
ntimo mbito de los consultorios para llegar a las empresas y las consultoras.
Alentado por Bleger, su alumno, Aldo Schelemenson viaja al Reino Unido para
formarse en la School of Social Sciences de la Universidad de Brunel fundada y
dirigida por Elliott Jaques. Tal fue la influencia de Jaques en el campo del
psicoanlisis aplicado que luego de su muerte, el International Journal of
Applied Psychoanalytic studies le dedica un nmero de homenaje.
Schlemenson escribe uno de estos cuatro artculos. Schlemenson llev a cabo
con Elliott Jaques uno de los proyectos ms ambiciosos de consultora
organizacional de nuestro pas en la Administracin Federal de Ingresos
Pblicos (AFIP). A este trabajo en la esfera pblica puede sumarse el
ambicioso proyecto de la empresa siderrgica Acindar iniciado en el ao 1993.
Su trabajo es particularmente fecundo como escritor especializado en
psicologa organizacional, en la prctica de la consultora a empresas y en el
plano formativo, todos los jaquesianos argentinos le deben algo a
Schlemenson.
Tal vez haya sido fortuito o meramente burocrtico que la carrera de
psicologa de la UBA estuviera dentro de la Facultad de Filosofa y Letras y no
en Medicina, pero este hecho no dej de tener consecuencias en cuanto a la
formacin de los psiclogos. Los profesores eran mdicos psicoanalistas en su
mayora, pero en las salas y pasillos se encontraban con filsofos, literatos y
socilogos, algo similar pasaba con los alumnos:
La idea cientificista como se la denominaba en esa poca dej paso a un
cuestionamiento de las teoras hegemnicas como el funcionalismo
sociolgico, el conductismo y el psicoanlisis kleiniano. Se organizaron grupos
de estudio que introdujeron los debates planteados por Althusser, LvyRelaciones entre psicologa y empresas en la Argentina Apuntes para una historia
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Strauss, Lacan, Foucault. Tambin se conocieron las experiencias de la
antipsiquiatra que realizaban Franco Basaglia, Ronald Laing y David Cooper,
as como el pensamiento psiquitrico sobre comunidades teraputicas de
Maxwell Jones, E. Goffman y F. Fanon. El libro El miedo a la libertad, de Erich
Fromm fue un best-seller de esos aos.9
Confluye con este factor la prdica poltica que se inicia en los sesenta y
eclosiona en los setenta que llama a los intelectuales a cambiar el mundo. La
Asociacin de Psiclogos de Buenos Aires (APBA) dirigida por Roberto Harari
publica una solicitada en julio de 1969 en la que propone que todos los
sectores de la sociedad se encolumnen tras el movimiento obrero y sealando
como hito en el proceso al Cordobazo de mayo de ese ao. En el mes de
setiembre esta misa APBA crea una revista para dar cauce a este proyecto y
pone como director a Ricardo Malf, quien luego ser titular de Psicologa
Laboral en la UBA.
Ricardo Malf, Emilio Bertoni y Alberto Hernndez Agramante sern los
responsables, en el ao 1968, de la creacin y conduccin de la especialidad
de Psicologa Laboral en la UBA. Emilio Bertoni haba iniciado su
aproximacin al campo laboral investigando en una muestra de trabajadores
de La Algodonera Argentina la correlacin entre tests de inteligencia y los
resultados del test de Philipson, luego estuvo a cargo del departamento de
psicologa de Executives, la primera consultora argentina de seleccin de
ejecutivos. Ente 1967 y 1969 trabaja en la Esso a cargo de Comunicaciones,
primero y Empleos y Beneficios, luego. Desde entonces es el responsable de
Bertoni & Asociados, consultora de recursos humanos de larga trayectoria en
el pas.
La citada creacin de la Carrera de Psicologa en la Universidad Nacional de la
Plata en el ao 1956 es otro hito en estos apuntes. La currcula era comn en
los primeros tres aos y para los ltimos dos se deba optar entre las
especialidades laboral, educacional y clnica. Fernanda Monasterio, discipula
de Maran, fue su directora. All ensearon test mentales y psicoestadistica
Nicolas Tabela y Nuria Cortada, lo que dio un particular enfoque cientfico a
esta carrera. El Doctor Herman, jefe del servicio mdico de la planta
Berazategui de Ducilo era el titular de la materia especfica de Psicologa
Laboral. Harald Solaas y Toms Grigera son egresados de esta especializacin.
Grigera lleva a la Universidad de Mar del Plata la ctedra de Psicologa
Laboral y sostiene que:
Mi derrotero profesional se basa en una fuerte formacin en cuestiones
grupales para salir de la Psicologa Individual centrada en Orientacin
Vocacional o Seleccin de Personal dominantes en la carrera. Me form con
Dalmiro Bustos en psicodrama, con Armando Bauleo en grupos y despus en lo
institucional con Fernando Ulloa. (...) El derrotero laboral fue siempre en
organizaciones privadas y pblicas como Psiclogo Laboral en los encuadres
individuales, grupales, institucionales y comunitarios. Trabaj en la puesta en
9

Carpintero, Enrique y Vainer, Alejandro, El da que hubo huelga de psicoanalistas, nota publicada en
Pgina 12 del 27 de Mayo de 1999.

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marcha de Propulsora Siderrgica, Petroqumica General Mosconi y Petroken.
Tambin en el rea de Seguridad en la temtica de Prevencin de Riesgos
donde ayudo a investigar accidentes o en la instalacin de programas de
prevencin.10
Cabe resear como un hito en este proceso la primera edicin en castellano
de 1967 del clsico La psicologa social de la industria de John Brown (Fondo
de Cultura Econmica, Mxico) que vino a enriquecer y aggiornar la tradicin
psicotcnica de los libros de Gregorio Fingerman. Si bien el libro de Brown
contribuye fuertemente a la difusin de la psicologa laboral en el pas, su
penetracin es mayor en los estudiantes de Relaciones Industriales de la
Universidad Argentina de la Empresa (UADE) que entre los estudiantes de
psicologa de la UBA.
Pero el paradigma cambiar de la figura del psiclogo laboral al del
especialista en la organizacin. El objeto de estudio deja de ser el proceso
de trabajo con sus reminiscencias tayloristas y psicotcnicas. En su lugar se
instaura lo organizacional como campo propio, ms cercano a los planteos de
Pichn Riviere, Ulloa y al estructuralismo en boga. Luis Karpf crear en los 80
un espacio que articula formacin y consultora en la Escuela de Psicologa
Social de las Organizaciones (EPSO) conocida tambin como la escuela de
los Luises ya que el socio de Karpf es el socilogo Luis Stuhlman. En este
mbito se difunden modelos tericos sobre el campo de la psicologa y la
sociologa organizacional tales como el del citado Jaques; Kurt Lewin; Jacobo
Moreno; Carl Rogers; Paul Watzlawick; Gregory Bateson; Edgar Schein;
Warren Bennis; Ren Loureau y Georges Lapassade. All fueron dieron sus
clases, adems de los luises, Ricardo Malf, Isidoro Felcman, Francisco
Surez, Susana Richino, Jorgelina Alglamisisi, Harald Solaas, Vctor Cianamea
y Toms Grigera. Karpf tendr dos proyectos de consultora organizacional y
de recursos humanos de largo aliento en Lever de Argentina y en Stani.
Muchos psiclogos se formaron en cuestiones organizacionales gracias a la
EPSO, tanto por el paso por sus aulas como por el trabajo en sus proyectos de
consultora. Ricardo Czikk, actual Gerente de Desarrollo y Comunicacin
Interna del Grupo Clarn y docente de posgrado en la facultad de psicologa de
la UBA es uno de estos casos. Cerrado el proyecto formativo de la EPSO Karpf
sigue con su labor docente en Ciencias Econmicas Psicologa de la UBA y en
la Universidad de San Andrs.
Toms Grigera, psiclogo laboral de la universidad de La Plata en 1966, da un
ejemplo del viraje hacia lo organizacional:
(...) hace cerca de 30 aos que soy docente en la Facultad de Ciencias
Econmicas de la UNLP. Inicialmente de la materia Psicologa Industrial y
Relaciones Humanas que despus, en 1983, pas a llamarse Psicologa
Organizacional.

10

Comunicacin del mismo Toms Grigera al autor.

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El 20 de octubre de 1985 se constituye en salones cedidos por la empresa
Perez Companc un antecedente de APSILA, la Asociacin Argentina de
Psicologa Institucional y del Trabajo, en este evento dijo Estela Testa:
Podemos transitar por muy distintas organizaciones productivas y de servicios,
pero este trnsito, indefectiblemente, lo hacemos desde el ser psiclogo,
esto es, desde un espacio complejo, pues ser realmente vlido en tanto no
quedemos sujetados a expectativas condicionantes de quienes nos rodeen,
pudiendo proponer de nuestra parte distintos abordajes de situaciones y
reflexiones facilitadotas del ejercicio de la libertad y del cuidado de la
dignidad humana.11
La referencia en el nombre de la asociacin a lo institucional la acerca a la
escuela francesa que usa esa denominacin en lugar del norteamericano de
organizacin. Est junto a Estela, Mara Pizzurno; Susana Richino; Ana Di
Gianni; Sal Doublier y Jorge Masgoret. La sede inicial de la AAPIT estaba en
Pern 2630, 8B de la capital federal. Esta institucin tiene lazos fuertes con
la Asociacin de Dirigentes de Capacitacin de Argentina (ADCA), fundada en
1967, hoy Asociacin de Desarrollo y Capacitacin de la Argentina, siendo uno
de los eslabones de enlace Julio Marolla. Marolla es egresado como psiclogo
de la UBA y desarroll su profesin de especialista en psicologa laboral en
empresas como SADE, en el trabajo acadmico, la actividad institucional y la
prctica de la consultora. Actualmente dirige cursos de posgrado en la
Universidad de Belgrano, es jurado en concursos de la facultad de psicologa
de la UBA y gerencia su propia consultora especializada en anlisis
organizacional y capacitacin. En los cursos que dirige Marolla est como
docente Harald Solaas, psiclogo laboral de la Universidad Nacional de La
Plata. Solaas trabaj en recursos humanos en el Grupo Techint y en Shell.
Solaas fue docente en la EPSO, se form en la teora de Elliott Jaques en el
Levinson Institute en Buenos Aires y en Boston e integr el equipo del
proyecto de la AFIP liderado por Jaques y Schlemenson.
Desde la plataforma de la consultora TEC, Tecnologa Educativa, desde la
ctedra en Ciencias Econmicas de la UBA, a travs de sus varios libros y
desde su propio estudio, Carlos Altschul difundi y aplic la teora psicolgica,
sociolgica y antropolgica a los procesos organizacionales. Un trabajo de
largo aliento y muy interesantes resultados en OSDE basta como muestra de su
particular dominio de los procesos organizacionales. Si bien su ttulo de grado
lo acredita como Ingeniero Qumico es psiclogo por oficio, por su doctorado
en Psicologa en Iowa y por haber sido discpulo y amigo de los samurais
Fernando Ulloa y Emilio Rodrigu. En el libro Estar de Paso hace su
autorretrato que sintetiza el grado actual de desarrollo de la psicologa
aplicada al trabajo:
Trabajo en proyectos organizacionales. Lo hago desde afuera, como consultor.
Me form en psicologa luego de trabajar en ingeniera y descubr que los
problemas que afectan a las personas se resuelven incorporndolas. No s, a
11

Desarrollo y Capacitacin, revista de ADCA, Diciembre de 1985, p. 25.

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ciencia cierta, cunto tom de mi formacin en los Estados Unidos y cunto
fui aprendiendo de Fernando Ulloa, pero s que mi trabajo representa una
vertiente distinta de las dos. A esta altura veinticinco aos de ejercicio de la
profesin valen como seal de testarudez.
Aprend el oficio colaborando con empresas y hospitales, con escuelas y
estudios de profesionales, con proyectos comunitarios y organismos pblicos.
Me toc asistir a duelos/cierres y tambin a apreturas/celebraciones. Todos
estos aos lo cotidiano, sin embargo, ha sido el trabajo codo a codo con
quienes intentan proyectos que trascienden al esfuerzo individual.
Esta camada de psiclogos organizacionales logr reintegrar la psicologa al
mundo perfectible del trabajo en las empresas. Disearon y difundieron
dispositivos de alta complejidad que anan y superan la orientacin a
resultados de la psicotecnia y la profunda intuicin de la escucha
psicoanaltica.
Prologando este libro de Altschul, Fernando Ulloa define con su particular
estilo inicitico la misin que pretende alcanzar la profesin del psiclogo
organizacional en estos tiempos lquidos:
Construir presente y presencia que hagan posible enlazar las orillas del pasado
y las del futuro para resignificar ayeres y conjeturar maanas. Esta extensin
bilateral del tiempo, hacia atrs y hacia adelante, configura el devenir. Una
forma de temporalidad construida a partir de la interrogacin crtica acerca
del momento, tal vez lejano, cuando nos subimos al tren en el que
pretendemos transcurrir el futuro.

Gustavo Aquino
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2010

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Bibliografa
Argimn, Carlos, 1954
Relaciones del Trabajo y Colaboracin en la Empresa - Guillermo Kraft,
Buenos Aires.
Altschul, Carlos, 2002
Estar de Paso. Roles y competencias del consultor - Granica, Buenos Aires.
Baln, Jorge, 1991
Cuntame tu vida. Una biografa colectiva del psicoanlisis argentino
Editorial Planeta, Buenos Aires
Carpintero, Enrique y Vainer, Alejandro, 1999
El da que hubo huelga de psicoanalistas Diario Pgina 12 del 27 de Mayo de
1999, Buenos Aires
Ferrer, Aldo, 1965
La economa argentina: las etapas de su desarrollo y los problemas actuales
Fondo de Cultura Econmica, Buenos Aires.
Klappenbach, Hugo, 2007
Orgenes de la psicologa aplicada al trabajo en Argentina. Alfredo Palacios y
Carlos Jesinghaus. Revista Cuadernos Sociales, 7, Rosario.
Schlemenson, Aldo, 2009
Grupos, asambleas, psicologa institucional. Aportes de Fernando Ulloa al
desarrollo de las ciencias sociales en la Argentina. Copia del autor, Buenos
Aires.
Revista del Instituto Argentino de Dirigentes de Personal Buenos Aires
Ao II nmeros 6; 9 y 10 (1950)
Ao III nmeros 11 al 16 (1951)
Ao IV nmeros 17 al 22 (1952)
Desarrollo y Capacitacin.
Revista de la Asociacin Argentina de Capacitacin y Desarrollo.
Nmeros 48 y 49, Buenos Aires, 1998.
Carlos Aldao Zapiola
Archivos personales.
El texto debe mucho a conversaciones personales con:
Altschul, Carlos
Amato, Mnica
Bertoni, Emilio
Bruzzoni, Martha
Filippi, Graciela
Grigera, Toms
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Herrero Mitjans, Saturnino
Karpf, Luis
Marolla, Julio
Muente, Alejandro
Schlemenson, Aldo

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