PLAN DE MARKETING DE LA INSTITUCION

EDUCATIVA JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION DEL

DISTRITO DE LURIN

INTRODUCCIN
La Institucin Educativa Jos Faustino Snchez Carrin es una entidad
educativa que cuenta con dos modalidades, Educacin Bsica Regular en el
nivel de educacin Secundaria, en los turnos de maana, tarde y CEBA en el
turno noche; en el mbito de la UGEL 01 de la Direccin Regional de Educacin
de Lima, desde hace 51 aos encontrndose al servicio de los estudiantes y de
la comunidad del Distrito de Lurn y sus alrededores.
De acuerdo al anlisis permanente de la situacin de la institucin, es la
de fortalecer y optimizar la calidad educativa de los servicios que se ofrece para
satisfacer las necesidades de toda la comunidad educativa sea interno y
externo.
Con la elaboracin de la presente propuesta, se pretende mejorar el
posicionamiento del Colegio Jos Faustino Snchez Carrin del distrito de Lurn,
creando una imagen positiva que contribuya a incrementar la demanda de sus
servicios, es por ello que se establece la importancia de la realizacin de un plan
estratgico de marketing, en el se plantean objetivos los cuales han sido
tomados a partir de la necesidad que tiene la institucin.
Se realiza un diagnstico producto de la investigacin realizada, para ello
se utiliza la herramienta del FODA y se analiza el entorno externo e interno de la
institucin en donde se visualizan las amenazas de nuevos servicios que puedan
existir en el mercado, las amenazas de que existan nuevos participantes, las
negociaciones con los proveedores y con los clientes o usuarios de los servicios
educativos, la lucha competitiva o sea el monitoreo constante hacia la
competencia directa.
Finalmente se elabora el presupuesto correspondiente a cada estrategia
propuesta para que la direccin del Colegio tenga una idea de la inversin a
realizar.

I.- ESTRATEGIAS
1.1 DEFINICION DEL NEGOCIO
El Colegio Jos Faustino Snchez Carrin es una entidad educativa pblica que
busca su reposicionamiento en el mbito local y aledaos al lugar. Cuenta
actualmente con una poblacin estudiantil de 1542 estudiantes en el nivel de
secundaria de la modalidad de Educacin Bsica Regular, presta los servicios
desde hace 51 aos aproximadamente. Se encuentra Ubicado en Jr Castilla S/N
del Distrito de Lurn, Provincia de Lima y departamento de Lima. Adems cuenta
con 44 secciones del nivel secundaria distribuidos en el turno maana y tarde
correspondientemente al primer ao hasta quinto de secundaria; perteneciente a
la jurisdiccin educativa de la UGEL 01 del Distrito de San Juan de Miraflores.

De acuerdo al anlisis permanente de la situacin de la institucin y en busca de

optimizar la calidad de los servicios ofrecidos buscando mejorar su
posicionamiento, se vio la necesidad de ampliar la oferta educativa y fortalecer
los servicios prestados hasta el momento. Por tal razn se elabora el presente
plan de marketing en procura de identificar los intereses de los clientes,
fortalecer y ampliar los servicios educativos, que permitan satisfacer las
necesidades de toda la comunidad educativa.

En su afn de crear una imagen positiva que contribuya a incrementar la

demanda de sus servicios educativos por nuestra institucin, se establece la
importancia de la realizacin de un plan estratgico de marketing, en el que se
plantean objetivos los cuales han sido tomados a partir de la necesidad que
tiene la institucin.

1.2 ANALISIS (F.O.D.A)

1.2.1 ANALISIS INTERNO

ESTUDIANTES

PEDAGOGICO

DOCENTE

INTERNOS
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Docentes calificados y capacitados. Dificultades para unificar criterios de
secuencializacion curricular.
Predisposicin de los docentes para
de los docentes no
actividades
pedaggicas
y La mayora
administrativas.
planifican la evaluacin de acuerdo a
Clima adecuado para el trabajo La mayora de estudiantes no logran
pedaggico entre estudiantes y
las capacidades y habilidades
profesores en el aula.
cognoscitivas optimas que les ayuden
a desarrollarse ntegramente.
Inadecuados hbitos de conducta que
ponen en peligro su salud fsica
de los
educativos mental
Carencia yde convivencia
materiales educativos
actualizados

INFRAESTRUCTURA

La I.E cuenta con infraestructura y

mobiliario para el desarrollo de las
actividades del aprendizaje.

Cuenta con un aula de innovacin

implementado
con
equipos
audiovisuales y algunos equipos de
proyeccin multimedia y laptops.

No hay una conservacin y

mantenimiento de la infraestructura y
mobiliario.
Mobiliario inadecuado para los
estudiantes de acuerdo a la exigencia
del nuevo enfoque pedaggico.

FUNCIO

CLIMA

Inquietud
y
del
personal Falta mejorara el estilo de liderazgo
administrativo por mantener buenas
del personal jerrquico.

Falta de compaerismo y ayuda

relaciones humanas
mutua entre docentes para mejorar el
clima institucional
La mayora de la comunidad Incumplimiento
de
algunos
educativa se identifica con los
trabajadores en sus funciones y las
principios y valores de la I.E.
comisiones de trabajo(Directivos,
profesores, personal administrativo y

NES

INSTITUCIONAL

MATERIALES

Textos y materiales
audiovisuales y tecnolgicos.

INTERNOS
FORTALEZAS

DEBILIDADES

HUMANOS RECURSOS
ECONOMICOS RECURSOS
HIGIENE SEGURIDAD E
CULT SUPERVISION

ADMINISTRATIVO

La Institucin Educativa es Control inadecuado en el registro

reconocida y aceptada por la
de ingreso de personas extraas a
comunidad local y distrital
la I.E.
Servicio higinico deteriorado y
ausencia de limpieza constante
Se cuenta con ingreso de recursos Los ingresos propios no son
propios , obtenidos por expedicin
distribuidos de manera adecuada
de
certificados
derecho
de
y por ende no cubren las
examen
de
recuperacin
y
necesidades de la institucin
subsanacin.
educativa.
Alquileres de ambiente para No existe presupuesto para los
fotocopia y cafetn.
gastos publicitarios
Predisposicin de los docentes Falta de monitoreo(supervisin y
para
las
actividades
asesoramiento)
de
recursos
administrativas y apoyo en las
humanos dentro de la I.E por parte
decisiones de gestin de la I.E
del personal directivo.
de Los documentos de gestin no se
adecua a las necesidades de la
Institucin educativa.

Algunos Padres de familia

comprometidos con la educacin de

sus
Sehijos
cuenta con charlas de
orientacin a los padres de familia
Padres de familia organizados en
comits y APAFA, para colaborar
con el desarrollo de la I.E.

PADRES DE FAMILIA
URA

COMUNITARIA

Existencia de documentos
gestin como: PEI y RI

En su mayora los padres de

familia
desconocen
su
rol
Falta de constancia y monitoreo
en el programa de charlas para
padres de familia.

1.2.2 ANALISIS EXTERNO

EXTERNOS
OPORTUNIDADES

AMENAZAS

DOCENTE

Capacitaciones realizadas por el Existen constantes cambios a

MINEDU, UGEL y otros sobre el
nivel de planificacin educativa y
mejoramiento docente.
curricular que desestabilizan el
sistema educativo.
Existencia de aliados estratgicos:

ESTUDIANTES

Proliferacin de videos juegos,

cabinas de Internet y otros en la
zona que captan fcilmente a los
Textos y materiales educativos La no devolucin de texto donados
variados
donados
por
el
por el ministerio.
ministerio.

MATERIALES

PEDAGOGICO

Participacin
en
eventos Existencia de pandillaje que
educativos tales como: concursos,
afectan la seguridad integral de los
deportes con destacados logros.
alumnos.

INFRAESTRUCTURA

Falta
de
mantenimiento
de
veredas y sealizacin vial en
avenidas
Colindantes
a
la
institucin educativa.

Existencia de aliados estratgicos:

Municipalidad, Comisaria y otros.

FUNCIONES

CLIMA

En los alrededores contamos con Poca participacin y compromiso

zonas de recreacin: Alameda,
de algunos miembros de la
Parque, estadio y Playas.
comunidad educativa en velar la
imagen de la institucin educativa.

Convocatorias de capacitacin en
red ejecutadas por la UGEL y
DRELM.

EXTERNOS
OPORTUNIDAD
HIGIENE SEGURIDAD E

INSTITUCIONAL

Partida econmica del ministerio

de educacin y del gobierno local,
para
el
mantenimiento
y
construccin de infraestructura.

Afluencia de medios de transporte

terrestre que interconectan cerca
a la institucin.

Existencia de aliados estratgicos:

Municipalidad, Comisaria y otros.

AMENAZAS

Se expenden productos de dudosa

calidad en los alredores de la
institucin educativa.
Falta de sealizacin de cruce
peatonal y semforos que eviten
accidentes de transito.

HUMANOS RECURSOS
ECONOMICOS RECURSOS
CULT SUPERVISION

ADMINISTRATIVO

Gestionar convenios con aliados Negligencia en las funciones de

estratgicos e instituciones.
las autoridades locales en los
servicios de limpieza publica y
Aprovechar
donaciones
de
seguridad ciudadana en los
empresas privadas o convenios
alrededores de la institucin
con aliados.
educativa.
Aprovechar la especializacin y Intereses personales
capacitacin de algunos docentes
para realizar las replicas.

Padres de familia que colaboran

econmicamente a la institucin
educativa
Padres de familia que laboran en
Instituciones reconocidas que
brindan su apoyo para las
actividades de la institucin

educativa
Padres
entusiastas
que
se
organizan para el apoyo a los
maestros

PADRES DE FAMILIA
URA

COMUNITARIA

Docentes con alto sentido de

colaboracin y servicio para
elaborar documentos de gestin.

Contenidos negativos de los

medios de comunicacin para la
El trabajo informal hace que el
nivel de ingreso de los padres de
familia se encuentre por debajo
de la canasta familiar.
Interese personales de algunos
padres de familia afectan el clima
institucional

1.3 ESCENARIO
La Institucin Educativa est ubicado en la Jr. Castilla S/N en el Distrito de Lurn,
Provincia de Lima, Departamento de Lima. Es una de las Instituciones lder en el
Cono Sur, atiende en la modalidad de Educacin Bsica Regular en sus niveles
de secundaria que atiende en los turnos de maana, tarde y noche (CEBA),
pertenece a la jurisdiccin de la Unidad de Gestin Educativa 01 de San Juan de
Miraflores, de la Direccin Regional de Educacin de Lima.
Hoy vemos que la Institucin Educativa Jos Faustino Snchez Carrin, cuenta
con una moderna Infraestructura que goza de aulas con TV y DVD, laboratorio,
salas de Innovaciones pedaggicas, 03 lozas deportivas, Auditorio, 02
Laboratorio de Computo.

En su larga trayectoria cumple un papel

preponderante en el Distrito de Lurn;

por sus aulas pasaron hombres y

mujeres, que se hicieron y son ilustres profesionales, de gran prestigio, que

ocuparon y ocupan cargos relevantes en el mbito local y nacional. Figuran
entre los egresados, maestros universitarios, distinguidos parlamentarios,
grandes msicos, ilustres maestros, excelentes profesionales en las diferentes
ramas.
En el ao de 2013, el colegio fue condecorado como Emblemtico, por la UGEL
01, en homenaje a las Bodas de Oro de nuestro colegio.
Actualmente est dirigido por la Lic. Emma Garca Donayre como directora
encargada de la institucin. En la actualidad, este prestigioso Colegio ocupa los
primeros lugares en diversos concursos pedaggicos, culturales y deportivos y
otras actividades promocionadas por el Ministerio de Educacin a travs de la
Direccin Regional de Educacin de Lima, La Unidad de Gestin Local y otras
instituciones
1.4

VISION:

La I. E. Jos Faustino Snchez Carrin al 2017,se consolida una institucin lder,

con una educacin de calidad acreditada, con una propuesta pedaggica
holstica, innovadora e inclusiva; centrada en el estudiante, desarrollando
competencias bsicas para la superacin personal y relacionndolos con los
adelantos tecnolgicos; valoracin de su persona, prjimo, su entorno, sus
orgenes y su cultura; en un ambiente de respeto, afecto y el mejoramiento en la
convivencia social, promoviendo as la competitividad y la insercin en el mundo
globalizado.
1.5 MISION:
Somos una Institucin Educativa al servicio de la comunidad, con docentes
motivados al cambio, brindando una formacin integral, inclusiva y disciplinada,
resaltando los valores de responsabilidad, respeto y solidaridad; promoviendo el
fortalecimiento y desarrollo de capacidades fsico, afect y cognitivo; logrando
as su identidad personal, que los estudiantes sean creativos, reflexivos, crticos
e independientes que aporten a la sociedad, en funcin de las exigencias de la
demanda regional y local.
1.5 VALORES

Los valores son la parte esencial del ser humano manifestado en la realidad a
travs de los hbitos y actitudes. Lo que demostramos en la prctica son los
valores que poseemos. Un valor establece para una persona una norma, sobre
la cual se basan las decisiones que se toman. Los valores son fines y medios;
creencias e ideas fundamentales que un individuo tiene para desenvolverse
positivamente en el medio en que vive. En ese sentido proponemos los
siguientes:

Responsabilidad
Respeto
Solidaridad
Honestidad

VALORES
Responsabilidad

DEFINICION
Es una virtud que puede observarse en uno mismo o en el
prjimo. Se dice que una persona es responsable cuando
consciente de sus actos, sabe que estas son las causas directa o

Respeto

indirecta de un hecho.
El respeto a las personas es una aceptacin y valoracin positiva
del otro por ser persona. Lleva consigo una aceptacin
incondicional de la persona tal y como es.Es decor, una
aceptacin sincera de sus cualidades, actitudes y opiniones; una
comprensin de sus defectos. En el plano humano, el respeto de

Solidaridad

las personas implica no considerarse superior a nadie.

La solidaridad se define como la colaboracin mutua de las
personas, como aquel sentimiento que mantiene e alas personas
unidas en todo momento, sobre todo cuando sus vivencias,

Honestidad

experiencias difciles de las que no resulta fcil salr.

Es una cualidad de calidad humana que consiste en comportarse y
expresarse con coherencia y sinceridad (decir la verdad), de
acuerdo con los valores de verdad y justicia. Se trata de vivir de
acuerdo a como se piensa y se siente.

VALORES
Responsabilidad

FUNDAMENTACION
Como ciudadanos del maana en un mundo de retos, la
institucin educativa prepara a sus educandos para que respondan

por su proceso formativo en forma autnoma y decidida, creando

conciencia de trabajo y cumplimiento sin que medie ningn
elemento coercitivo o impositivo para que lo logren.
Reconocimiento de la dignidad de todo ser humano y de su

Respeto

derecho a ser diferente. Esto permite que la persona interactu

con los dems en un clima de equidad e inclusin, con inters por
conocer al otro y lograr un enriquecimiento mutuo.
Promover la ayuda mutua y colaboracin entre todos los

Solidaridad

estudiantes y dems miembros de la comunidad educativa es

fortalecer los valores culturales ya existentes por tradicin
milenaria en las comunidades indgenas. Todos sin excepcin en
algn momento necesitaremos de la ayuda de los dems y por
ende es necesario fortalecer este valor desde la escuela
La persona que es honesta, por si misma, es garanta de fidelidad,

Honestidad

discrecin, trabajo profesional y seguridad en el uso y manejo de

los bienes materiales, tanto personales como ajenos.
Por el comportamiento serio, correcto, justo, desinteresado y con
espritu de servicio que adquirimos mediante la honestidad, esta
se convierte en uno de los valores mas importantes para el
perfeccionamiento de nuestra personalidad.
1.6 OBJETIVOS:
1.6.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un Plan de Marketing que permita plantear, fortalecer y evaluar
estrategias de

marketing educativo, el cual genere procesos de calidad y

promocin institucional, para el Colegio JOSE FAUSTINO SANCHEZ CARRION,

para mejorar su posicionamiento en los servicios educativos y poder responder a
todas las necesidades de la comunidad educativa.
1.6.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un diagnstico pertinente que permita analizar el entorno de la
institucin.
Disear un plan de publicidad que contribuya a conocer al entorno social
de los servicios educativos acorde a los nuevos enfoques de la
educacin.

 Disear estrategias publicitarias que contribuya a estimular la demanda

de estudiantes.
Proporcionar estrategias de promocin pedaggica que sirva de incentivo
para la poblacin estudiantil y docente.
Proponer actividades de imagen institucional para fomentar una imagen
favorable de la institucin
Plantear estrategias que contribuyan a la atraccin

y satisfaccin de

estudiantes.
Elaborar un presupuesto para la realizacin del plan estratgico de
marketing.
1.7 ESTRATEGIAS DE MARKETING
1.7.1 ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
OBJETIVO: Disear un plan de publicidad que contribuya a conocer al
entorno social los servicios educativos acorde a los nuevos enfoques de la
educacin.
ESTRATEGIA N1
Utilizar la radio de localidad como medio de comunicacin que permita dar a
conocer los servicios acerca de la Emblemtica Institucin Educativa Jos
Faustino Snchez Carrin.
ESTRATEGIA N2
Publicitarse mediante baners en los mercados aledaos de la localidad
ESTRATEGIA N3
Anunciarse en peridicos y revistas locales para promoverse.
ESTRATEGIA N4
Personalizar la fachada de entrada mediante un logo de manera que sea
identificable en cualquier lugar.
ESTRATEGIA N 5
Promover la institucin por medio de redes sociales.
1.7.2 ESTRATEGIA DE PROMOCION PEDAGOGICA
OBJETIVO: Proporcionar estrategias de promocin pedaggica
que sirva de incentivo para la poblacin estudiantil y docente.

ESTRATEGIA N1
Realizar la promocin

de

estudiantes

docentes

lderes

pedaggicos
ESTRATEGIA N2
Creacin de circulo de estudios para los estudiantes
ESTRATEGIA N3
Crear
aulas de reforzamiento para los alumnos que tengan
dificultades de rendimiento en las actividades escolares.
ESTRATEGIA N4
Capacitar a los profesores de las reas curriculares
ESTRATEGIA N5
Realizar Olimpiadas Matemticas y Exmenes Simulacros
1.7.3 ESTRATEGIAS DE IMAGEN INSTITUCIONAL
OBJETIVO: Proponer actividades de imagen institucional para
fomentar una imagen favorable de la institucin para consolidar su
servicio educativo en funcin de una permanente superacin de
calidad educativa.
ESTRATEGIA N 1
Creacin de la pgina Web o Blog de la institucin educativa, as
como las reas curriculares.
ESTRATEGIA N 2
Realizar una campaa Dile no a las Drogas
II.

TACTICAS
2.1 ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
OBJETIVO: Disear un plan de publicidad que contribuya a conocer al
entorno social los servicios educativos acorde a los nuevos enfoques de
la educacin.
ESTRATEGIA N1

Utilizar la radio de
localidad como medio
de comunicacin que
permita dar a conocer
los servicios acerca
de la Emblemtica
Institucin Educativa
Jos
Faustino
Snchez Carrin.

TACTICA

Seleccionar la radio
segn el mercado que
se desea atraer.

ACCIONES

RESPONSABLE

Elegir la radio
Solicitar cotizacin
Elegir los espacios y
las horas donde desea
anunciarse
Direccin
Plana jerrquica
Entregar las informacin
del comercial
Revisin de la cua
Transmisin por la radio

ESTRATEGIA N2
Publicitarse mediante
baners

en

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE
Direccin
Plana jerrquica

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE

los

mercados aledaos de
la localidad.
ESTRATEGIA N3

Anunciarse
en
peridicos
y
revistas
locales
para promoverse.

Contactar al peridico
para
cotizar
la
publicacin.

Decidir las secciones Direccin

y el tamao del
Plana jerrquica
anuncio
Solicitar cotizacin
Entregar la
informacin que se
desea publicar
Revisar el arte

ESTRATEGIA N4

TACTICA

Personalizar
la
fachada de entrada
mediante un logo
de manera que sea
identificable
en
cualquier lugar.

Contactar el lugar de
la realizacin del arte.

ESTRATEGIA N5

Promover
institucin
medio de
sociales.

la
por
redes

ACCIONES

RESPONSABLE

Direccin
Plana jerrquica

TACTICA

Identificar las redes

sociales de mayor
influencia

ACCIONES

RESPONSABLE
Crear un blog o web Direccin
o una cuenta en
Plana jerrquica

redes sociales
populares
Realizar constantes
actualizaciones para
llamar la atencin.

2.2 ESTRATEGIAS DE PROMOCIN PEDAGOGICA

OBJETIVO: Proporcionar estrategias de promocin
pedaggica que sirva de incentivo para la poblacin
estudiantil y docente.
ESTRATEGIA N1

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE

 Difusin de directivas
para la promocin de
lderes pedaggicos de
la institucin.
Incentivar mediante
otorgamiento de
Direccin
reconocimiento
Plana jerrquica
directoral u otros
distintivos.

la
Realizar
promocin
de
estudiantes
y
docentes lderes
pedaggicos

ESTRATEGIA N2

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE
Direccin
Plana jerrquica

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE

Creacin
de
circulo
de
estudios para los
estudiantes
ESTRATEGIA N3

Direccin
Plana jerrquica

Crear
aulas de
reforzamiento
para los alumnos
que
tengan
dificultades
de
rendimiento
en
las
actividades

TACTICA

ESTRATEGIA N 4

ACCIONES

Capacitar a los
profesores de las
reas
curriculares

ESTRATEGIA N5

Realizar
Olimpiadas
Matemticas
Exmenes
Simulacros

RESPONSABLE

Direccin
Plana jerrquica

TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE
Direccin
Plana jerrquica

2.3 ESTRATEGIAS DE IMAGEN INSTITUCIONAL

OBJETIVO: Proponer actividades de imagen institucional
para fomentar una imagen favorable de la institucin para

consolidar su servicio educativo en funcin de una

permanente superacin de calidad educativa
ESTRATEGIA N 1

TACTICA

Creacin de la
pgina Web o
Blog
de
la
institucin
educativa,
as
como las reas
curriculares.

ESTRATEGIA N2

Realizar
una
campaa
y/o
proyecto Dile no
a las Drogas

ACCIONES

RESPONSABLE

Decidir entre una

pgina web o un blog
institucional
Solicitar cotizacin
Realizar el pedido Direccin
Revisin del arte
Plana jerrquica
Publicacin peridica
de
los
acontecimientos
pedaggicos
e
institucionales
TACTICA

ACCIONES

RESPONSABLE

Solicitar patrocinio a Direccin

la municipalidad de
Plana jerrquica
Lurn
Contactar a los
responsables de la
zona que se pretende
apoyar
Seleccionar un grupo
de alumnos para la
ejecucin del
proyecto.
Coordinar cobertura
con medios de
comunicacin

III. OPERATIVAS
3.1 PRESUPUESTOS DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING
El plan estratgico de marketing est conformado por aspectos tales
como: publicidad, relaciones pblicas y promociones; ya que,
segn el diagnstico realizado son los aspectos en donde existe
debilidad que no permite lograr un posicionamiento.
La cantidad estimada para la implementacin del plan ser de 2 000 soles
Actividades
Publicidad
Imagen Institucional
Incentivos y promocin
pedaggica
Imprevistos
Total

Porcentaje destinado
20 %
35 %
40 %
5%
100%

Valor monetario
S/. 400
S/. 700
S/. 800
S/. 100
S/. 2000

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE MARKETING

ACTIVIDAD
ES
Publicidad
Imagen
Institucional
Promoci
n
pedagg
ica

Ene. Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Set. Oct. Nov. Dic.
X