Barreras para la Excelencia Empresarial (o

Porque Tu Estrategia no Funciona?)

Publicado en 08. Jan, 2007 por Luiz de Paiva en Estrategia
Muchas empresas, de todos los tamaos, pueden tener una estrategia
inteligente y una visin innovadora, pero parecen nunca llegar a donde quieren.
Sus lderes pueden ser genios de los negocios, pero sin una cultura adecuada
de ejecucin, las ideas se quedan solamente en papel, y las iniciativas son
dispersas. Para que una empresa tenga suceso, no necesita solamente de
buenos estrategas. Necesitan tambin de personas que puedan transformar
aquella idea en acciones concretas, que sepan motivar y liderar al equipo en
direccin a los mismos objetivos, y que logren hacer evaluaciones objetivas de
la eficiencia y el realista de la estrategia que estn implementando.
Si la estrategia de tu empresa no avanza, evala si la causa no est en uno de
estos puntos:
1. Estrategia Equivocada: Es la causa ms bsica y obvia, pero muchas
veces es ignorada. La organizacin que admite que su estrategia no es
correcta y hace rpidamente los cambios necesarios tiene mayor oportunidad
de revertir la situacin negativa. Entretanto esto es ms fcil decir que hacer,
pues involucra el ego de los estrategas, situaciones polticas y de poder en la
empresa.
2. Estrategia Mal Comprendida: La comunicacin de la estrategia es tan
importante como su definicin. La organizacin debe tener un proceso que
garantice que la estrategia fue entendida y que fue traducida en objetivos y
metas coherentes. La alta direccin debe encargarse personalmente de
garantizar esta comunicacin clara. Esto no debe ser delegado.
3. Ejecucin Deficiente: La estrategia puede ser perfecta, pero si no es
ejecutada correctamente, pasa a ser solamente una buena idea fracasada. La
cultura de ejecucin en la organizacin es esencial para obtener los mejores
resultados, independiente de la estrategia definida. Debido a esto, se debe dar
mucha atencin al escoger las personas correctas para las posiciones
correctas. Existen funciones que requieren personas prcticas y eficientes, y no
estrategias brillantes. Adems, los procesos organizacionales deben estar
estrictamente alineados con las necesidades de la estrategia.
4. Diferencias Culturales: La estrategia definida puede estar en desacuerdo
con la cultura de la organizacin. Si una empresa tiene, por ejemplo, una
cultura excesivamente paternalista con los empleados, la implementacin de

una estrategia que involucre aumentar fuertemente la presin por resultados

(incluyendo demisin de los menos eficientes) puede crear serios problemas
internos. La ejecucin de una estrategia que no se encaje con la cultura actual
debe ser precedida de un proceso de cambio de cultura (que inclusive puede
ser parte de la estrategia).
5. Falta de Atencin a los Cambios: El ambiente en el cual las empresas
estn cambia constantemente. En algunos mercados, esto puede ocurrir en
pocos meses, con la entrada de nuevos competidores, o la creacin de nuevos
productos y oportunidades. No es suficiente definir una estrategia (que
involucre meses o aos) y ejecutarla ciegamente. Es necesario hacer un
monitoreo constante (por ejemplo, trimestral) de los resultados que se estn
obteniendo, de la dinmica del mercado y de la situacin organizacional. Con
este monitoreo, es posible hacer ajustes graduales (o radicales) en la
estrategia para que sea perfeccionada con el tiempo.
6. Falta de Capacidad o Aceptacin del Equipo: Nuestros empleados son
nuestro activo ms importante probablemente escuchas esto en todas las
empresas, pero son pocas las que realmente actan con esta mentalidad. Los
lderes deben entender que su organizacin solamente ser tan buena como
sus empleados. Si ellos no tienen el conocimiento, la inteligencia y la visin
necesarios para ejecutar la estrategia, esta seguramente fracasar.