UNIVERSIDAD AUTNOMA

INDGENA DE MXICO
Programa Educativo Ing. En Sistemas
Computacionales
Nombre de la materia:
Herramientas para la bsqueda y manejo de
la informacin.

F.E: Irma Vernica Orduo Borquez

T.A: Edilberto Mndez Santana
Matricula: 14010323
04 de Noviembre del 2014

INDICE
INVESTIGACIN................................................................................................... 3
DISCIPLINA.......................................................................................................... 4
INVESTIGACIN DISCIPLINARIA........................................................................... 6
MTODO DE INVESTIGACIN............................................................................... 6
TCNICAS DE INVESTIGACIN............................................................................. 7
TIPOS DE TCNICAS DE INVESTIGACIN..............................................................8
DATOS, INFORMACIN Y CONOCIMIENTO...........................................................10
COMPETENCIAS EN INFORMACIN....................................................................13
FUENTES DE INFORMACIN: TOPOLOGA Y LOCALIZACIN................................14
EVALUACIN EN LOS RECURSOS DE LA INFORMACIN......................................16
CONCLUSION..................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 19

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MANEJO DE LA INFORMACION] Edilberto

INVESTIGACIN
Este verbo se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo.
Tambin permite hacer mencin al conjunto de actividades de ndole intelectual y
experimental de carcter sistemtico, con la intencin de incrementar los
conocimientos sobre un determinado asunto.
En ese sentido, puede decirse que una investigacin est determinada por la
averiguacin de datos o la bsqueda de soluciones para ciertos inconvenientes.
Cabe destacar que una investigacin, en especial en el plano cientfico, es un
proceso sistemtico (se obtiene informacin a partir de un plan preestablecido
que, una vez asimilada y examinada, modificar o aadir conocimientos a los ya
existentes), organizado (es necesario especificar los detalles vinculados al
estudio) y objetivo (sus conclusiones no se amparan en un parecer subjetivo, sino
en episodios que previamente han sido observados y evaluados).
Algunos sinnimos de la palabra investigar son: indagar, inspeccionar, explorar,
examinar y rastrear. En su sentido ms preciso implica una bsqueda de algo
preciso a travs de un exhaustivo anlisis basado en un determinado mtodo.
Con un rigor cientfico investigacin es una serie de procedimientos que se llevan
a cabo con el fin de alcanzar nuevos conocimientos fehacientes sobre un hecho o
fenmeno que, una vez encontrados nos puedan ayudar a establecer
conclusiones y soluciones a circunstancias causadas por ellos.
Cabe aclarar que en un proceso de investigacin intervienen varios aspectos, tales
como la naturaleza del fenmeno de estudio, las preguntas que se formulen los
cientficos o investigadores, las hiptesis o paradigmas que se hayan establecido
previamente y la metodologa que se emplea para el anlisis.
A la hora de plantear un problema de investigacin, es necesario disponer de
argumentos interesantes que conviertan el trabajo en necesario, a fin de que esta
contribuya a ampliar los conocimientos universales que se tienen sobre ese tema

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o a alcanzar posibles soluciones a problemas que el fenmeno estudiado
presente. Para eso es necesario argumentar convincentemente y luego realizar el
estudio intentando corroborar o dilucidar los baches que las hiptesis presentan.
En esta argumentacin debe tenerse en cuenta las siguientes cuestiones:

Elegir la pregunta exacta acerca de lo que investigaremos;

Elegir el tipo de anlisis que se utilizar;
Realizar un anlisis sobre las tendencias cientficas, ticas y sociales que

hay en torno a la problemtica;

Prevenir las posibles dificultades;
Crear un documento de tipo protocolar donde ampliemos nuestra

investigacin;
Realizar una verdadera investigacin con su consecuente resultado escrito.

Algunos pensadores referentes al tema.

Segn Kerlinger, es una investigacin crtica, emprica y controlada sobre
fenmenos naturales que se desarrolla a partir de una teora e hiptesis sobre las
supuestas relaciones entre fenmenos y consecuencias.
Por su parte, Arias, dice que debe definirse como investigacin al conjunto de
mtodos que se utilizan para resolver problemas llevando a cabo operaciones
lgicas que parten desde objetivos puntuales y se sirven del anlisis cientfico para
dar respuestas.

DISCIPLINA
Es el mtodo, la gua o el saber de una persona, sobre todo en lo referente a
cuestiones morales. El concepto tambin se utiliza para referirse a una rama
cientfica o artstica.
La nocin de disciplina, por lo tanto, puede estar vinculada al comportamiento o a
la actitud de alguien. Se dice que la disciplina es buena cuando la persona respeta
las reglas, las leyes o las normativas dentro de algn mbito: Insultar a una

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maestra es una falta grave de disciplina, Todos los jugadores tienen que respetar
la disciplina impuesta por el entrenador.
Por lo general, la disciplina exige respetar un cierto cdigo de vestimenta, cumplir
con un horario y dirigirse a los superiores jerrquicos de una manera en particular,
entre otras obligaciones.
Existen diversos tipos de disciplina como son la que tiene lugar en el colegio o
escuela, la que se desarrolla en el mbito militar, la que tiene como marco la
Iglesia o incluso la que se establece como parte fundamental del mbito
profesional de una persona.
Y eso sin olvidar lo que se conoce como disciplina personal o autodisciplina que
es aquella que se compone de una serie de pautas y de comportamientos que
alguien lleva a cabo, de manera constante y frrea, en beneficio de una estabilidad
y de la consecucin de los objetivos que se ha marcado.
Es por ello que cuando se habla de autodisciplina en muchas ocasiones se
identifica con xito personal pues se establece que es la forma de lograr los
sueos que tenemos. En este sentido, un perfecto ejemplo es el conjunto de
atletas que tienen como meta ganar sus competiciones y las pruebas a las que
tienen que enfrentarse. As, para lograr la victoria en las mismas se hace
necesario que tengan una disciplina de entrenamiento y de alimentacin que les
capacite fsica y mentalmente.
De esta manera, se establece que este tipo de disciplina propia se sustenta en
una serie de principios o de reglas bsicas como son la fuerza de voluntad, la
persistencia, el trabajo duro, la aceptacin y la laboriosidad. Elementos todos ellos
que se convierten en la clave para establecer nuestra disciplina y, por tanto, para
alcanzar los fines que nos hayamos marcado.

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INVESTIGACIN DISCIPLINARIA
Etapa del procedimiento ordinario, adelantada cuando se encuentra identificado al
posible autor o autores de una falta disciplinaria, cuyas finalidades son: verificar la
ocurrencia de la conducta; determinar si es constitutiva de falta disciplinaria;
esclarecer los motivos determinantes, las circunstancias de tiempo, modo y lugar
en las que se cometi; el perjuicio causado a la Administracin y la
responsabilidad del investigado.

MTODO DE INVESTIGACIN.
Esta clasificacin se basa en el criterio de diseo usando en la investigacin. No
es el objetivo del presente trabajo describir extensivamente los diseos
experimentales, pero se definirn algunos elementos bsicos de esta clasificacin.
Tradicionalmente, se usa la siguiente simbologa para representar los tipos de
diseos experimentales.
Un mtodo de investigacin es una forma sistemtica (o sea estructurada) para
obtener conocimiento sobre el objeto de investigacin (lo que se est estudiando,
el tema u objeto de nuestro estudio). En trminos prcticos es la manera en que
se busca solucin a un problema.
Existen mtodos de investigacin lgicos, que sirven para solucionar problemas
abstractos, como los que se presentan en las matemticas y la filosofa, en donde
se usa el pensamiento de una manera sistemtica para llegar a conclusiones
relevantes. Por otro lado tienes los mtodos empricos, que en realidad son
variaciones

del

mismo

mtodo

cientfico

basado

en

la

observacin

experimentacin, el que ha permitido el gran avance que observamos en todas las

ciencias.

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TIPOS DE MTODOS DE INVESTIGACIN.

METODO DE OBSERVACION: Proceso de conocimiento por el cual se

perciben deliberadamente ciertos rasgos existentes en el objeto de

conocimiento
METODO INDUCTIVO: Proceso de conocimiento que se inicia por la
observacin de fenmenos particulares con el propsito de llegar a
conclusin y premisas generales que pueden ser aplicadas a situaciones

similares a la observacin.
METODO DEDUCTIVO: Proceso de conocimiento que se inicia con la
observacin de fenmenos generales con el propsito de sealar las

verdades particulares contenidas explcitamente en la situacin general.

METODO DE ANALISIS: Proceso de conocimiento que se inicia por la
identificacin de cada una de las partes que caracterizan una realidad. de
esa manera se establece la relacin causa-efecto entre los elementos que

compone el objeto de investigacin.

METODO DE SINTESIS: Proceso de conocimiento que procede de lo
simple a lo complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de los

principios a las consecuencias.

OTOS METODOS: El investigador puede proponer otros mtodos, como el
comparativo, el dialecto, el emprico, el experimental, el estadstico, etc.

TCNICAS DE INVESTIGACIN.
Tcnica
Es el conjunto de instrumentos y medios a travs de los cual se efecta el mtodo
y solo se aplica a una ciencia. La diferencia entre mtodo y tcnica es que el
mtodo es el conjunto de pasos y etapas que debe cumplir una investigacin y
este se aplica a varias ciencias mientras que tcnica es el conjunto de
instrumentos en el cual se efecta el mtodo.

Tcnicas de la investigacin

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La tcnica es indispensable en el proceso de la investigacin cientfica, ya que
integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigacin, La tcnica
pretende los siguientes objetivos:

Ordenar las etapas de la investigacin.

Aportar instrumentos para manejar la informacin.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencin de conocimientos.

En cuanto a las tcnicas de investigacin, se estudiarn dos formas generales:

tcnica documental y tcnica de campo.
La tcnica documental permite la recopilacin de informacin para enunciar las
teoras que sustentan el estudio de los fenmenos y procesos. Incluye el uso de
instrumentos definidos segn la fuente documental a que hacen referencia.
La tcnica de campo permite la observacin en contacto directo con el objeto de
estudio, y el acopio de testimonios que permitan confrontar la teora con la prctica
en la bsqueda de la verdad objetiva.

TIPOS DE TCNICAS DE INVESTIGACIN.

Los estudios cualitativos buscan la interpretacin de un fenmeno en su

entorno natural, por ejemplo, recabando informacin entre las personas

involucradas.
Los estudios cuantitativos, por su parte, buscan medir la influencia de una
variable en un fenmeno, es decir la relacin causa-efecto entre ambos (por
ejemplo, la relacin entre la profundidad en la jerarqua de clases en un
diseo orientado a objetos y el nmero de errores en el cdigo de una
clase)

1. La Observacin

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Es una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso,
tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis.
La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella
se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos. Gran parte del
acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la
observacin.
2. La Entrevista
Es una tcnica para obtener datos que consisten en un dilogo entre dos
personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin de
obtener informacin de parte de este, que es, por lo general, una persona
entendida en la materia de la investigacin.
La entrevista es una tcnica antigua, pues ha sido utilizada desde hace mucho en
psicologa y, desde su notable desarrollo, en sociologa y en educacin. De hecho,
en estas ciencias, la entrevista constituye una tcnica indispensable porque
permite obtener datos que de otro modo seran muy difciles conseguir.
3. La Encuesta
La encuesta es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas
opiniones impersonales interesan al investigador. Para ello, a diferencia de la
entrevista, se utiliza un listado de preguntas escritas que se entregan a los sujetos,
a fin de que las contesten igualmente por escrito. Ese listado se denomina
cuestionario.
Es impersonal porque el cuestionario no lleve el nombre ni otra identificacin de la
persona que lo responde, ya que no interesan esos datos.
Es una tcnica que se puede aplicar a sectores ms amplios del universo, de
manera mucho ms econmica que mediante entrevistas.
4. El Fichaje

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El fichaje es una tcnica auxiliar de todas las dems tcnicas empleada en
investigacin cientfica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en
los instrumentos llamados fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas
contienen la mayor parte de la informacin que se recopila en una investigacin
por lo cual constituye un valioso auxiliar en esa tarea, al ahorra mucho tiempo,
espacio y dinero.
5. El Test
Es una tcnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr
informacin sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados
comportamientos y caractersticas individuales o colectivas de la persona
(inteligencia, inters, actitudes, aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacin,
etc.). A travs de preguntas, actividades, manipulaciones, etc., que son
observadas y evaluadas por el investigador.

DATOS, INFORMACIN Y CONOCIMIENTO.

DATOS
Los datos son la mnima unidad semntica, y se corresponden con elementos
primarios de informacin que por s solos son irrelevantes como apoyo a la toma
de decisiones. Tambin se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que
no dicen nada sobre el porqu de las cosas y no son orientativos para la accin.
Un nmero telefnico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que,
sin un propsito, una utilidad o un contexto no sirven como base para apoyar la
toma de una decisin. Los datos pueden ser una coleccin de hechos
almacenados en algn lugar fsico como un papel, un dispositivo electrnico (CD,
DVD, disco duro), o la mente de una persona. En este sentido las tecnologas de
la informacin han aportado mucho a recopilacin de datos.

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Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la
organizacin, pudiendo ser de carcter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o
cuantitativo, etc.

INFORMACIN
La informacin se puede definir como un conjunto de datos procesados y que
tienen un significado (relevancia, propsito y contexto), y que por lo tanto son de
utilidad para quin debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos
se pueden transforman en informacin aadindoles valor:

Contextualizando: se sabe en qu contexto y para qu propsito se

generaron.
Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a

interpretarlos.
Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemtica o

estadsticamente.
Corrigiendo: se han eliminado errores e inconsistencias de los datos.
Condensando: los datos se han podido resumir de forma ms concisa
(agregacin).

Por tanto, la informacin es la comunicacin de conocimientos o inteligencia, y es

capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, impactando sobre sus
juicios de valor y sus comportamientos.
Informacin = Datos + Contexto (aadir valor) + Utilidad (disminuir la
incertidumbre)
CONOCIMIENTO
El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, informacin y know-how
que sirve como marco para la incorporacin de nuevas experiencias e informacin,
y es til para la accin. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las
organizaciones con frecuencia no slo se encuentra dentro de documentos o

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almacenes de datos, sino que tambin est en rutinas organizativas, procesos,
prcticas, y normas.
El conocimiento se deriva de la informacin, as como la informacin se deriva de
los datos. Para que la informacin se convierta en conocimiento es necesario
realizar acciones como:

Comparacin con otros elementos.

Prediccin de consecuencias.
Bsqueda de conexiones.
Conversacin con otros portadores de conocimiento.

Sociedad de la informacin
Una sociedad de la informacin es aquella en la cual las tecnologas que facilitan
la creacin, distribucin y manipulacin de la informacin juegan un papel esencial
en las actividades sociales, culturales y econmicas. La nocin de sociedad de la
informacin ha sido inspirada por los programas de desarrollo de los pases
industrializados y el trmino ha tenido una connotacin ms bien poltica que
terica, pues a menudo se presenta como una aspiracin estratgica que
permitira superar el estancamiento social. Asimismo, la nocin de "sociedad de la
informacin" trae consigo una serie de disposiciones histricas que la emparentan
con el cambio de mentalidad desde la arcaica a la moderna. En realidad, la
sociedad de la informacin no existe ms que en la imaginacin de los utpicos
tecnolgicos, quienes tambin han soado la alfabetizacin meditica como
solucin a los problemas del mundo. Con las cinco preguntas esenciales del
Center For Media Literacy, el mundo podra cambiar. De igual modo, la sociedad
de la informacin lleva inscrito el marchamo libertario de una sociedad ms
igualitaria y ms justa.
COMPETENCIAS EN INFORMACIN.
En el contexto de la sociedad de la informacin y en el mbito acadmico-laboral
detectar la necesidad de informacin, saberla buscar, evaluar, utilizar y compartir
informacin es una competencia muy valorada.

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Para que las personas puedan participar activamente en el proceso constructivo
de informacin-conocimiento-informacin es necesario que sean competentes en
la bsqueda, uso y evaluacin de la informacin puesto que al utilizarla de manera
adecuada se construye el conocimiento de forma ms eficaz.
El proyecto Mendeberri de Mondragn Unibertsitatea est basado en el desarrollo
curricular de competencias. Entre ellas destacan las que pretenden desarrollar el
aprendizaje a lo largo de la vida, siendo en este mbito donde se debe desarrollar
las competencias en informacin.
Es por ello que consideramos que una de las principales misiones de la Biblioteca
es impulsar el desarrollo de las competencias en informacin de todo el colectivo
universitario. Para ello queremos actuar en las siguientes reas:

Formar en la utilizacin de los recursos de informacin y tecnolgicos que

ofrece la Biblioteca.
Orientar los espacios y servicios hacia un centro de recursos para el
aprendizaje donde se renen muchos de los servicios que dan soporte al

aprendizaje y la investigacin.
Colaborar pedaggicamente con docentes y departamentos.
Impartir docencia en asignaturas relacionadas con las competencias en

informacin.
Investigar en el mbito de las competencias en informacin.

FUENTES DE INFORMACIN: TOPOLOGA Y LOCALIZACIN.

Se denominan fuentes de informacin a diversos tipos de documentos que
contienen datos tiles para satisfacer una demanda de informacin o
conocimiento.
Conocer, distinguir y seleccionar las fuentes de informacin adecuadas para el
trabajo que se est realizando es parte del proceso de investigacin.

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Segn el nivel de informacin que proporcionan las fuentes de informacin pueden
ser primarias o secundarias.
Las fuentes primarias contienen informacin nueva y original, resultado de un
trabajo intelectual.
Son documentos primarios: libros, revistas cientficas y de entretenimiento,
peridicos, diarios, documentos oficiales de instituciones pblicas, informes
tcnicos y de investigacin de instituciones pblicas o privadas, patentes, normas
tcnicas.
Las fuentes secundarias contienen informacin organizada, elaborada, producto
de anlisis, extraccin o reorganizacin que refiere a documentos primarios
originales.
Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologas, directorios, libros o artculos
que interpretan otros trabajos o investigaciones.
FUENTES PRIMARIAS.
Contienen informacin original, que ha sido publicada por primera vez y que no ha
sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie ms. Son producto de una
investigacin o de una actividad eminentemente creativa.
FUENTES SECUNDARIAS.
Contienen informacin primaria, sintetizada y reorganizada. Estn especialmente
diseadas para facilitar y maximizar el acceso a las fuentes primarias o a sus
contenidos. Componen la coleccin de referencia de la biblioteca y facilitan el
control y el acceso a las fuentes primarias.
Se debe hacer referencia a ellas cuando no se puede utilizar una fuente primaria
por una razn especfica, cuando los recursos son limitados y cuando la fuente es
confiable. La utilizamos para confirmar nuestros hallazgos, ampliar el contenido de
la informacin de una fuente primaria y para planificar nuestros estudios.

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FUENTES TERCIARIAS.
Son guas fsicas o virtuales que contienen informacin sobre las fuentes
secundarias. Forman parte de la coleccin de referencia de la biblioteca. Facilitan
el control y el acceso a toda gama de repertorios de referencia, como las guas de
obras de referencia o a un solo tipo, como las bibliografas.
Anlisis de la informacin.
Es una capacidad que puede describirse en tres fases:

Localizar, discriminar y seleccionar entre fuentes diversas la informacin

que es til para atender la necesidad de informacin que se tiene. Es decir,
descomponer la informacin en partes para extraer nicamente lo que se

necesita y as alcanzar el objetivo determinado.

Leer, entender, comparar y evaluar la informacin seleccionada para
verificar si es coherente, pertinente, suficiente e imparcial; si existen sobre
ella planteamientos o puntos de vista contrarios entre uno o ms autores; y
si los conceptos fundamentales se explican con la claridad y profundidad

suficiente, o si es necesario buscar ms informacin.

Expresar conclusiones o respuestas a la necesidad de informacin que se
pretenda resolver.

EVALUACIN EN LOS RECURSOS DE LA INFORMACIN.

La evaluacin sirve para:

medir el logro de los objetivos previamente establecidos en trminos de

eficacia y eficiencia.
conocer cualitativa o cuantitativamente los resultados alcanzados.
conocer las debilidades y fortalezas.
tomar decisiones.
justificar la asignacin de recursos.
justificar la existencia de los servicios y productos del centro de informacin.

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dar seguimiento peridico a los planes del centro de informacin.

identificar lecciones aprendidas.
tomar medidas correctivas.
apoyar los procesos de control de calidad.

Cmo valorar la informacin encontrada

Una vez consultadas las fuentes y recursos de informacin, es necesario
analizarlas y valorarlas.
Criterios a tener en cuenta:
El autor

La obra

La informacin

Es un especialista en la materia?
Pertenece a alguna institucin

acadmica

investigacin?
Contiene informacin precisa?
Indica las fuentes de informacin

utilizadas

de

se

encuentran bien citadas?

Contiene conclusiones argumentadas y fundamentadas?
Cul es la reputacin de la editorial del libro o revista?
De qu fecha es el artculo o libro que estamos

consultando?
Los datos contenidos, estn actualizados?
A qu audiencia est dirigida (pblico en general, expertos,

nios, etc.)?
Se trata de informacin sesgada, manipula las opiniones?

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CONCLUSION
Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia
que tiene la investigacin como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee
una gama de caractersticas fundamentales y que se estrechan de manera muy
compacta para poder captar la informacin o para lograr los objetivos propuestos,
es preciso recordar que la investigacin cientfica es un mtodo riguroso en el cual
se obtiene una serie de objetivos antes propuestos y de manera muy tcnica, y la
investigacin es la que tiene por fin ampliar el conocimiento cientfico, sin
perseguir, en principio, ninguna aplicacin prctica e investigar es una accin de
aclarar.
Cualquier clase de investigacin que quiera emprenderse requiere de la utilizacin
de una metodologa de investigacin, la cual se dedica principalmente al estudio
de mtodos y tcnicas para realizar investigaciones y determina el cmo se
desarrollar el problema planteado dentro de ella. Seleccionar dentro de las
diversas alternativas, fundamentalmente una, es uno de los pasos ms
importantes y decisivos dentro de la elaboracin de un proyecto, dado que el
camino correcto llevar a obtener de la investigacin resultados vlidos que
respondan a los objetivos inicialmente planteados.

BIBLIOGRAFIA
Chagoya, Lic. Ena Ramos. Mtodos y tcnicas de investigacin. 01 07 2008.
<http://www.gestiopolis.com/economia/metodos-y-tecnicas-deinvestigacion.htm>.
Jess Ferrer. Conceptos Bsicos de Metodologa de la Investigacin. 2010.
< http://metodologia02.blogspot.mx/p/tecnicas-de-la-investigacion.html>.

Jess Ferrer. Conceptos Bsicos de metodologa de la Investigacin. 2010.

<http:// www.metodologia02.blogspot.mx/p/metodos-de-lainventigacion.html>.
Mara Silvestrini Ruiz, Jacqueline Vargas Jorge. FUENTES DE INFORMACIN
PRIMARIAS, SECUNDARIAS Y TERCIARIAS. 01 2008
<http:// www.ponce.inter.edu/cai/manuales/FUENTES-PRIMARIA.pdf>