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1

ESCRITO
:
CUADERNO :
SUMILLA
:

01.
PRINCIPAL
DENUNCIA
INFRACCIN
CODIGO
CONSUMIDOR.

POR
AL
DEL

SEOR PRESIDENTE DE LA COMISIN DE PROTECCIN AL


CONSUMIDOR INDECOPI-LIMA
Dina Elvira BERROSPI CORNELIO, identificada con DNI N
41461286(anexo 1-A), con domicilio Legal para efectos del
procedimiento administrativo, en Jirn Torres Paz N 194 Huacho (Ref
Esquina de San Romn y Torres Paz); a Ud. atentamente digo:
I.

PETITORIO:
De conformidad con el artculo 107 del Cdigo de proteccin al
Consumidor (Ley N 29571), acudo a vuestro Digno Despacho para
interponer
DENUNCIA ADMINISTRATIVA DE INFRACCIN AL
CONSUMIDOR por INFRACCIN A LA SALUD de conformidad al artculo
67, 68 de la Ley; y la dirijo contra la CLINICA DENTAL DENTY
SONRISAS, debidamente representada por KARLA NATALI ALBERCA
MARQUEZ, para que se obligue a pagar los gastos ocasionados por el
negligente servicio prestado (Art. 115 H) y se le aplique las sanciones
de ley, en mrito a los siguientes fundamentos de hecho y de derecho.

II.

IDENTIFICACIN DEL DENUNCIADO:


El proceso administrativo debe entenderse con la persona KARLA NATALI
ALBERCA MARQUEZ, a quien deber notificarse en su domicilio real en
Avenida Mercedes Indacochea N C 21 - Huacho.

III.

FUNDAMENTOS DE HECHO DE MI DENUNCIA.


3.1

S
eor presidente, con fecha 13 de abril del 2013, acud a la
Clnica DENTY SONRISAS ubicado hasta la fecha en Calle Jos
Carlos Maritegui N 100 Distrito de Huaura, siendo recibida por
la persona Carmen Medaly ALVAREZ RAMIREZ, quien se
desempeaba como asistente y cajera, entregndole el monto de
S/.30.00 Nuevos Soles, para recibir un servicio atencin a mi salud
bucal, para luego ser atendida por la persona aparentemente
profesional KARLA NATALI ALBERCA RAMOS, quien manifest ser
PROFESIONAL ODONTOLOGA, realizandome una curacin de la
pieza dental 46, mediante tratamiento con resina, para luego
indicarme que mi diente molar estaba en perfecta condiciones de
salud y no exista ms tratamiento mdico.

3.2

Sin embargo, tuve que retornar el da 16 de abril del 2013, debido a


las dolencias permanentes en dicho diente tratado, por lo que ped

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a la secretaria hablar con el mdico Odontloga, indicando que
esperase mi turno, puesto que se encontraba atendiendo a una
joven de 18 aos aprox, la misma que gritaba de dolor, a quien
luego de una hora, de ser atendido, sali inconsciente del
consultorio acompaado de su madre, a quien le aconseje que
exigiera medicamentos para el dolor y la infeccin, siendo que la
denunciada le haba entregado una receta incompleta sin sello de
ODONTOLOGO, por lo que junto a los familiares reclamamos a la
secretaria de la Clnica, por lo que la nos dimos con la sorpresa que
la demandada ejerca la profesin sin ser profesional en la Salud Odontloga, por lo que acudimos a la comisaria de Huaura, para
asentar la denuncia por el ejercicio ilegal de la medicina y profesin
con lesiones a la salud.

IV

3.3

Seor presidente, el presente hecho ha derivado en un proceso


penal Caso N 1180-2013 - Tercer Despacho de Investigacin de
Huaura, quien ha venido a formalizar denuncia penal por el
Delito contra la Salud Publica Ejercicio Ilegal de la
medicina, en agravio del Colegio Odontolgico del Per; y
no
habindose amparado a la recurrente como agraviada debido a
que las lesiones causadas por la denunciada no superan los DIEZ
10 das incapacidad mdico, dejando a salvo nuestro derecho de
recurrir a la presente via, puesto que desde la intervencin
practicada, se realiz un dao irreversible a mi salud bucal,
perdiendo mi diente molar, que afecto mi salud emocional y fsica.

3.4

Asimismo, la demandada a pesar de admitir su responsabilidad en


los hechos investigados ante el Ministerio Publico, de ninguna
forma ha venido a resarcir el dao causado a mi salud, lo cual
acredito mediante Acta de Conciliacin de fecha 18 de Noviembre
del 2013, en donde a pesar de ser notificado vlidamente no se
dign a concurrir el dia fijado, antes bien ha procedido a reabrir su
clnica dental en vista y paciencia de otros agraviados sin ninguna
sancin penal, civil y administrativa por las lesiones dolosas
causadas.

3.5

En este sentido, la presente conducta de la denunciada se


encuentra previsto como INFRACCIN GRAVE, vulnerando mi
derecho de proteccin a mi vida, salud e integridad fsica previsto
en el Art. 1 literal a, de igual forma el derecho de idoneidad del
servicio (Art.18) deber de seguridad (Art. 25, proteccin a la
Salud (Art. 67) de conformidad a los lineamientos de la Ley 26842
Ley General de Salud en lo concerniente a la informacin del
tratamiento y diagnstico profesional y consecuentemente el
derecho de reparacin, indemnizacin por los daos y perjuicios
conforme al presente cdigo de Proteccin al Consumidor.

ELEMENTOS DE CONVICCIN QUE SUSTENTA MI DENUNCIA:


B. documentales.

3
N
1

DESCRIPCIN
Copia
del
Informe
Policial de denuncia
N 121-2013-REGION
POLICIAL
LIMA/DIVPOL-H-CHSEINCRI

2.

Dictamen Pericial N
042-2011.MPFN.IML/DML-DJHUAURA/ODONT.
28JUN2013

3.

DICTAMEN
PERICIAL
N 043 -2013-MP-FNIML/DML-DJHUAURA/ODONT
del
28 de Junio del 2013

4.

Dictamen Pericial N
052-13-MP-FNIML/DML-DJHUAURA/ODONT
22AGO2013.
Resolucin
de
Subgerencia N 0252013-SGRDE/MDH
28FEB2013.

Evaluacin mdico legal, que demuestra


tcnicamente las lesiones a mi salud
causadas por la denunciada, en la
intervencin de curacin dental.

Copia
de
la
Disposicin
N
04
Fiscal del fecha 10 de
Octubre del 2014,
dirigidos a mi persona
y la agraviada Thalia
Daisi
HUAMAN

Documento expedido por el Ministerio


Publico en el ejercicio de sus funciones,
disponiendo la Formalizacin de la
investigacin Preparatoria en agravio del
Colegio Odontologico. Excluyendo de la
reparacin civil a la recurrente.

5.

6.

7.

APORTES
Documento que acredita la denuncia por
el Delito Contra la vida el cuerpo y la
salud Lesiones leves y Ejercicio Ilegal
de la Medicina, el cual recoge la
diligencias policiales (declaraciones de
los
denunciantes
DINA
BERROSPI
CORNELIO Y Thala Daysi HUAMAN
AGUILAR, agraviados, testigos, peritos
que narran la verdad de los hechos
imputados.
Examen mdico legal, practicado a la
paciente agraviada Huamn Aguilar
Thala Daisi, por la que se demuestra
haber sufrido lesiones en su salud, a
consecuencia de haber sido intervenido
por la denunciada.
Documento que Determina las lesiones
dolosas causadas por la denunciada a la
recurrente por no haber dado el
tratamiento adecuado, provocando una
lesin de 01x07 en la pieza dentaria
molar.

Documento
expedido
por
la
Municipalidad Distrital de Huaura, por la
que se acredita que la denunciada
apertura su clnica Dental desde el 26 de
Febrero del 2013, sin reunir los requisitos
de ley para ejercer la profesin,
atentando contra la salud de la sociedad
colectiva.
Copias de las Historias Documento incautado por la Polica
Clnicas de la Clinica Nacional en la Clnica Intervenida, por la
Denty Sonrisas.
que se demuestra el funcionamiento y
prcticas ilegales realizadas por la
denunciada en perjuicio de la salud
colectiva.

4
8

9.

10.

V.

AGUILAR,
Copia
de
la
Constancia de gasto y
presupuesto emitido
por
el
Centro
Odontolgico
DENTIPLUS - Huacho
Copia del Acta de
Conciliacin N 2322013 de no ACUERDO
por inasistencia de la
denunciada

Documento por el cual demuestro que el


gasto y presupuesto de tratamiento e
intervencin mdica ascienden a MIL
DOSCIENTOS
CINCUENTA
S/.1250.00
Nuevos Soles.

Documento que acredita la voluntad de


la recurrente para conciliar con la
denunciada, siendo la actitud de la
denunciada evasiva, hostil e indiferente
ante el dao ocasionado, por lo que no
existe reflexin y conciencia por sus
actos.
Copia de Acta de Documento formulado por el Ministerio
Terminacin
Publico y suscrita por la denunciada, por
Anticipada del 28 de la que acredita el reconocimiento del
Noviembre del 2014.
dao y agravio producido a la recurrente
y a la sociedad.

FUNDAMENTOS DE
reparacin civil.

DERECHO

de

Tipificacin,

Infraccin,

Amparo la presente denuncia en lo previsto en el Art. 1 y 2 de la


Constitucin Poltica del Per y Art. 107 del Cdigo Proteccin al
Consumidor.
Proteccin de la salud.
67.1 El proveedor de productos o servicios de salud est en la
obligacin de proteger la salud del consumidor, conforme a la
normativa sobre la materia. 67.2 La prestacin de servicios y la
comercializacin de productos de salud a los consumidores se rigen
por las disposiciones establecidas en la Ley nm. 26842, Ley
General de Salud, normas complementarias, modificatorias o las
que la sustituyan y en lo que no se oponga por las disposiciones del
presente Cdigo.67.3 Los establecimientos de salud y los servicios
mdicos de apoyo tienen el deber de informar al consumidor, a sus
familiares o allegados sobre las caractersticas del servicio, las
condiciones econmicas de la prestacin y dems trminos y
condiciones, as como los aspectos esenciales vinculados al acto
mdico.
Sobre la MEDIDAS CORRECTIVAS:
Artculo 115.- Medidas correctivas reparadoras
115.1 Las medidas correctivas reparadoras tienen el objeto de resarcir
las consecuencias patrimoniales directas e Inmediatas ocasionadas al
consumidor por la infraccin administrativa a su estado anterior y
pueden consistir en Ordenar al proveedor infractor lo siguiente:

5
h. Pagar los gastos incurridos por el consumidor para mitigar las
consecuencias de la infraccin administrativa.
N

0
1

DENUNCIADA

REPARACIN

KARLA
NATALI DOS MIL NUEVOS SOLES
ALBERCA RAMOS
(S/ 2.000.00 nuevos soles)

Monto que abarca el tratamiento mdico Odontolgico en la Clnica


DENTY PLUSS Huacho, el dao material consistente en el Dao
Emergente, el cual abarca el gasto de tratamiento mdico odontolgico
de infeccin y colocacin de puente fijo; el dao moral, por la
disminucin de capacidad de masticacin y mi apariencia ETICA.
Adems, dicho monto se encuentra en la capacidad econmica de la
demandada, puesto que a la fecha viene conduciendo, administrando y
atendiendo con desparpajo la Clnica DENTY SONRISAS ubicado en la
Calle Jos Carlos Maritegui N 100 Huaura.
POR TANTO:
A usted pido seor Presidente, para que se
d trmite a la presente denuncia y en su oportunidad se sirva aplicar
las sanciones correspondientes.
PRIMER OTROSI DIGO: Que para el trmite de la presente denuncia
administrativa otorgo poder de representacin al abogado al Dr. Jacob
Adrin AGUIRRE MALLQUI, con CAH N 780, a quien se le deber
notificar en su domicilio procesal: Jirn Torres Paz N 194 Huacho (Ref.
Esquina de San Romn y Torres Paz), el mismo que se encuentra
debidamente instruido y autorizado para presentar los escritos
pertinentes.
VI

ANEXOS:
1-A Copia simple de mi DNI.
1-B Copia simple del DNI de la denunciada.
1-C Copia simple del Informe 121-2013-REGION POLICIAL L/DIVPOL-HCH-EINCRI.
1-D Copia simple de la Resolucin Subgerencia N 025-2013.
1-E Copia simple de las Historias Clnicas de pacientes.
1-F Copia Simple de las Disposicin N 04 Fiscal.
1-G Copia Simple del Acta de Conciliacin de No acuerdo.
1-H Copia Simple del presupuesto de tratamiento.
1-I
Copia simple de Acta de Terminacin anticipada.
1-J
Copia simple Papeleta de Habilitacin.

Huaura, 02 Diciembre del 2014.

6
Dina Elvira BERROSPI CORNELIO.
DNI N 41461286

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