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COLEGIO DE BACHILLERATO

DR. JOS MIGUEL GARCA MORENO

FIGURA PROFESIONAL

APLICACIN INFORMTICA

PROYECTO DE GRADO
CREACIN DE UN CYBER CAMPOS DORADO

PREVIO A LA OBTENCIN DEL TITULO DE


BACHILLER TCNICO DE SERVICIOS APLICACIONES
INFORMTICAS

PLAN DE NEGOCIO

AUTORA:
LUCERO PUCHA MARIELA DEL ROCIO

DOCENTE TUTOR
LCDO. LEANDRO ESCOBAR
EL GUABO EL ORO ECUADOR
2014 2015

Colegio de Bachillerato
Dr. Jos Miguel Garca Moreno
CERTIFICACIN Y CALIFICACIN

El Guabo, 12 de enero de 2015


Licenciada
AURA LUNA ARVALO
Rectora (e) del Plantel
En su despacho.De mi consideracin.
De conformidad con lo dispuesto en el artculo 198 del Reglamento General
a la Ley Orgnica de Educacin Intercultural (LOEI), el proyecto de grado
es un requisito para la obtencin del ttulo de bachiller, por lo que es de
cumplimiento obligatorio por parte de los estudiantes que cursan el tercer
ao de bachillerato tcnico. Y que por resolucin del Consejo Ejecutivo del
Plantel he sido designado Asesor de Proyecto de Grado.
Tengo a bien informar lo siguiente:
Que la estudiante LUCERO PUCHA MARIELA DEL ROCIO, disearon y
ejecutaron el Proyecto de Grado con el TEMA: CREACIN DE UN CYBER
CAMPOS DORADOS. El mismo que ha cumplido con las directrices y
recomendaciones sugeridas en la Gua para la implementacin del
proyecto de grado en instituciones educativas que ofertan bachillerato
tcnico expedido por el Ministerio de Educacin en el ao 2013.
Los participantes satisfactoriamente han ejecutado las diferentes etapas
constitutivas del proyecto; por lo expuesto se procede a la APROBACIN
del proyecto de grado con la calificacin de _________ sobre 2.5, y pone a
vuestra consideracin el informe de rigor para los efectos legales
correspondientes.
Atentamente,

_____________________________
LCDO. LEANDRO ESCOBAR
ASESOR DE PROYECTO DE GRADO

II

INDICE
PG.
PORTADA

NDICE

II

ANTECEDENTES

III

RESUMEN EJECUTIVO

1. DESARROLLO

1.1. ANLISIS SITUACIONAL

1.2. MISIN

1.3 VISIN

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

2.2. OBJETIVO ESPECIFICO

3. JUSTIFICACIN

4.

ESTUDIO DE MERCADO

4.1. ANALISIS DEL MERCADO

4.1.1 PRODUCTOS Y SERVICIOS A COMERCIALIZAR

4.1.2

CLIENTES

4.1.3. COMPETENCIA

4.2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

5. PLAN DE MARKETING

5.1 PRECIO

5.2 PRODUCTOS

5.3. DISTRIBUCIN Y UBICACIN

5.4 PUBLICIDAD

10

5.5 PLAN DE ACCIN

12

6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCION.

13

6.1. ESTRATEGIA DE PRODUCCIN.

13

6.2. PROVEEDORES.

14

7. INFORMACIN ECONMICA

16

7.1 PROYECCIN EN VENTAS.

16

7.2. ANLISIS DE COSTO

18

III

8. CONCLUSIN

19

9. BIBLIOGRAFA

20

10. ANEXOS

21

11 GLOSARIO

26

IV

RESUMEN EJECUTIVO

Cyber Campos Dorado se establece en la ciudadela Campos Dorados


ubicado en el cantn El Guabo, con el propsito de prestar servicios a todas
las personas que los requieren.

Novedosa y creativa donde predomine la responsabilidad, el excelente


servicio al cliente y los mejores precios en el mercado.

Contar con grandes ventajas con respecto a sus competidores ya que


ofrece precios sustancialmente ms bajos que el promedio del mercado.
Se sabe que en la actualidad, una de las maneras de comunicarse es a
travs del Chat, ya que se puede observar, escuchar y platicar en tiempo
real con personas en otra ciudad o pas. En la actualidad, los estudiantes
utilizan asiduamente un tipo de servicios en Internet que conocemos como
Redes Sociales. Todos hemos odo hablar de ellas: sitios como MySpace
o Facebook forman parte de un fenmeno imparable y global, ya que
extienden su radio de accin a la prctica totalidad de los pases.

Los servicios de redes sociales ms apropiados para la educacin son


aquellos que permiten la creacin de redes independientes de otras y que
permitan el aislamiento del resto de usuarios de Internet, mediante la
creacin de espacios seguros. Estas redes son las redes sociales estrictas
de carcter vertical. Las redes sociales tienen una innegable utilidad para
la educacin formal, aunque su mayor logro consiste en establecer un
vnculo que la une con la informal. Esta unin produce una
retroalimentacin que favorece el proceso educativo general.

ANTECEDENTES

El Cantn de El Guabo posee una diversidad de recursos naturales y


tursticos que a pesar de ser poco conocidos cautivan a sus visitantes, por
ello todos y cada uno de sus habitantes se encuentra llamado a priorizar la
difusin y empoderamiento para el desarrollo turstico y sus mltiples
beneficios asociados y por estas cualidades tendremos turista que podrn
visitar el Cyber para realizar sus labores tecnolgicas.

Ya que al incrementarse la poblacin Guabea y al recibir turistas la


existencia de este Cyber ser de mucha ayuda porque para irnos al centro
de esta ciudad nos demoramos de 15 a 20 minutos caminando.

Brindndoles mejor servicio a todas las personas, acertando con sus


necesidades de comunicacin ya sea con sus familiares en el extranjero,
envo de informacin, acceso a informacin relevante, etc.

Como primera instancia, los trabajos investigativos para estudiantes, se


pretende abarcar es la de los alumnos de las distintas escuelas de nivel
secundaria y preparatoria tanto de la localidad como comunidades
circunvecinas, los cuales tienen la necesidad de consultar este medio para
poder concluir sus tareas con informacin que no siempre se logra
encontrar en las bibliotecas

VI

1. DESARROLLO

1.1. ANLISIS SITUACIONAL

El cantn el Guabo est creciendo, y la incrementacin del Cyber en la


ciudadela Campos Dorados sector ser de mucha utilidad ya que para
llegar centro de esta ciudad nos

demoramos de 15 a 20 minutos

caminando. Brindndoles mejor servicio a todas las personas, acertando


con sus necesidades de comunicacin ya sea con sus familiares en el
extranjero, envo de informacin, acceso a informacin relevante.

1.2. MISIN

Ser una microempresa ecuatoriana enfocada a dar servicios de tecnologa


a los usuarios a travs de mquinas sofisticadas, como son: Computadoras
con internet banda ancha, cabinas telefnicas, copiadora; para satisfacer
las necesidades de las personas que los requieren, con eficiencia al
momento de brindar cualquiera de estos servicios.

1.3 VISIN

Ser lder a nivel cantonal, esta microempresa estar capacitada para dar
buen servicio y el cliente est satisfecho siendo reconocida alrededor de
la Provincia por la eficacia, rapidez, y responsabilidad.

-1-

2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Realizar una propuesta del diseo

de un Cyber convirtindolo en un

espacio destinado para la convivencia y comunicacin.

2.2. OBJETIVO ESPECIFICO


Plantar un diseo en el que la comodidad y la armona al cliente del Cyber
Campos Dorados puede convertirse en ms tiempo de permanencia en el
establecimiento, dirigido a un nivel socio econmico medio y bajo.

Brindar un ambiente ideal para el estudio, investigacin y diversin en un


mismo lugar.

-2-

3. JUSTIFICACIN
Una propuesta de creacin de un cyber en la Urbanizacin Campos
Dorados es necesaria, ya que en la actualidad cuando vemos este tipo de
establecimientos, podemos constatar la utilizacin de cualquier tipo de
necesidad tecnolgica de requiere.

Los cyber deben tener un enfoque especial en la ergonoma que puede


brindar el mobiliario para los clientes, ya que este es un factor importante
para la permanencia de una persona frente al computador.

La iluminacin adecuada que debe tener un local que brinda el servicio de


alquiler de computadoras debe ir acorde con la ubicacin de los muebles,
computadoras e ingreso principal.

La privacidad que puede brindar el espacio de cada computador tambin


es un factor importante en la decisin de una persona en utilizar dicho
servicio.

Este cyber estar enfocado a personas de un nivel socio econmico medio


y alto.

-3-

4.

ESTUDIO DE MERCADO

La informtica es en la actualidad una herramienta de cambio y como un


factor cuyo valor radica en su intervencin dentro de todos los sectores,
potencindolos significativamente cuando se utiliza en forma adecuada, o
limitando su competitividad en el caso contrario.

Por lo tanto los estudios revelan que uno de los productos con mayor
demanda por este medio son los artculos de computadoras, por ser parte
de uno de los sectores con mejores condiciones de crecimiento,
entretenimiento y otros.

Gracias a que hay una gran cantidad de jvenes, adolescentes y personas


que se dedican a distintas actividades, se tiene la necesidad de obtener
informacin a travs de Internet, as como enviar documentos por medio de
correos electrnico o redes sociales y sacar copias de documentos que
necesitan leer, imprimir tutoriales acordes a sus necesidades y grabar su
informacin en distintos medios de almacenamiento de datos.

4.1. ANALISIS DEL MERCADO

Los adolescentes entre 12 y 15 aos, actualmente utilizan el Internet para


encontrar informacin de los distintos temas vistos durante el ciclo escolar.
Desafortunadamente, muchos de estos alumnos viven en localidades fuera
del lugar y deben regresar a su sitio de origen donde no cuentan con este
servicio, por lo que tienen que buscar la manera de acceder a estos medios.
Esta situacin nos da un panorama muy claro de la necesidad de los
estudiantes por utilizar equipos de cmputo que ayuden a facilitar sus
trabajos escolares.

-4-

4.1.1 PRODUCTOS Y SERVICIOS A COMERCIALIZAR


Cyber Campo Dorado ofrecer a sus clientes un servicio de primera
responsabilidad en sus trabajos, buen trato y rapidez.
Entre los servicios que tendrn sern los siguientes:
MANTENIMIENTO PC
INTERNET BANDA ANCHA
COPIAS A COLOR Y B/N
IMPRESIONES
ANILLADOS
CD, DVD
TARJETAS DISEADAS
TABLAS DE BINGO, ETC.
TRABAJOS DE INVESTIGACIN
MONOGRAFAS, ETC
IMPRESIONES A COLOR Y B/N

4.1.2

CLIENTES

Los clientes sern personas que necesiten nuestros servicios.


Padres de familia
Estudiantes desde pre knder hasta universitario y profesionales que
realicen maestras o cursos.
Instituciones Pblicas
Instituciones Privadas
Sector informal

-5-

4.1.3. COMPETENCIA

En la actualidad existen algunos cyber dentro del cantn El Guabo.

Pero en la urbanizacin Campos Dorados no hay este servicio por eso se


lo ubico el Cyber en este sector.

4.2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

Para la creacin de este proyecto

necesito como base mnima 4.000

dlares los cuales los conseguiremos en un prstamo realizado en


COOPERATIVA JEP.

Los proveedores sern de la Ciudad de Machala con la EMPRESA


TINICA para lo que es computadoras y dems accesorios.

Proveedor de internet Banda Ancha ser la empresa COMM NET S.A.

-6-

5. PLAN DE MARKETING

5.1 PRECIO

PRODUCTO

PRECIO

HORA DE

$ 0.60

IMAGENES

INTERNET
IMPRESIN A

$ 050

COLOR

IMPRESIN A

$ 0.10

BLANCO Y
NEGRO

COPIA A

$ 0.25

COLOR

COPIA A
BLANCO Y

$ 0.10

NEGRO

CD
4GB

$ 1.25

ANILLADO

$ 1.00

-7-

5.2 PRODUCTOS
PARLANTES
CMARA DE WEB
PENDRIVE
TARJETA DE MEMORIA
ANILLADO
HORA DE INTERNET
COPIA A COLOR
COPIA BLANCO Y NEGRO
IMPRESIN COLOR
IMPRESIN BLANCO Y NEGRO
MANTENIMIENTO PC
CD
DVD
TABLAS DE BINGO
TRABAJO DE INVESTIGACIN
MONOGRAFA

-8-

5.3. DISTRIBUCIN Y UBICACIN

UBICACIN

CAMPOS DORADOS

PARQUE EL
PRIVILEGIO

CYBER
CAMPO DORADO

-9-

5.4 PUBLICIDAD

La publicidad que tendremos ser por medio de volantes entregados en


escuelas, colegio y habitantes del cantn El Guabo.
En la cual explicaremos el servicio que brindaremos, promociones etc.

La publicidad es una forma de comunicacin comercial que intenta


incrementar el consumo de un producto o servicio a travs de los medios
de comunicacin y de tcnicas de propaganda.

Medios de comunicacin
La publicidad llega al pblico a travs de los medios de comunicacin.
Dichos medios de comunicacin emiten los anuncios a cambio de una
contraprestacin previamente fijada para adquirir espacios en un contrato
de compra-venta por la agencia de publicidad y el medio, emitiendo el
anuncio en la cadena durante un horario previamente fijado por la agencia;
este contrato es denominado contrato de emisin o de difusin.

Agencias de publicidad
Las agencias de publicidad, agencias de medios o centrales de medios
(diseo grfico, boutiques creativas, productoras, etc.) son partcipes
muchas veces dentro del desarrollo publicitario, que est elaborada por
varios factores; entre los cuales, el ms importante es el brief, que contiene
las ideas previas para desarrollar el producto publicitario.

Notoriedad de marca
La notoriedad de marca es una forma importante en que la publicidad
puede estimular la demanda de un tipo de producto determinado e incluso
identificar como denominacin propia ha dicho producto. Ejemplos de esto
los hay en productos como adhesivos textiles, lencera femenina, papel
higinico, cinta adhesiva, pegamento en barra, encendedores de fuego,
reproductores de msica, refrescos.

- 10 -

- 11 -

5.5 PLAN DE ACCIN


JULIO

ACTIVIDADES

AGOSTO

1 2 3 4 1 2 3 4

SEPTIEMBRE OCTUBRE

NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO

1 2

1 2

REUNIN DE AUTORIDADES
CON PADRES DE FAMILIA
ASIGNACIN DE GRUPOS
DE ESTUDIANTES DEL
PLANTEL
PRESENTACIN DEL TEMA A LAS
AUTORIDADES DEL PLANTEL
APROBACIN Y MODIFICACIN
DEL TEMAS
ASESORAMIENTO DE
LOS ESTUDIANTE POR
SU DOCENTE TUTOR
CLAUSURA DEL PROYECTO
DEL PROYECTO

- 12 -

1 2 3 4

1 2

6. ORGANIZACIN DE LA PRODUCCION.

6.1. ESTRATEGIA DE PRODUCCIN.

Nuestra estrategia ser dar buen servicio, ser eficaz responsable y hacer
promociones, descuentos.

Guiando siempre es las estrategias para empresas o microempresas como


son:

Calidad: Una empresa con un enfoque de calidad debe proporcionar


bienes o servicios que son aptos para su propsito y cumplir con los
requisitos del cliente. La calidad se puede lograr a travs de una mano de
obra cualificada, la tecnologa adecuada y la utilizacin efectiva de las
normas de calidad.

Velocidad: Entrega de bienes y servicios tan rpido como los clientes


quieran. La velocidad puede alcanzarse por disposiciones tales como la
capacidad de recambio, suministros rpidos y el control efectivo del flujo de
trabajo.

Confianza: Esto significa hacer las cosas a tiempo y mantener el


calendario de entrega prometida al cliente. Esto se logra mediante la
programacin eficaz, un equipo fiable y compromiso de los empleados.

Flexibilidad: Esto implica ser capaz de responder a los cambios en el


diseo del producto, volumen de produccin y la variedad y tiempo de
entrega requerido por parte del cliente.

13

Costos: La eficiencia de costos se consigue mediante una mejor utilizacin


de la capacidad, la reduccin de los gastos generales, equipos de usos
mltiples y una mayor productividad.

6.2. PROVEEDORES.

Los proveedores ser de los artefactos tecnolgicos la empresa


TRIONICA y proveedor de internet ser la empresa COMM NET S.A.

Trinica Computacin nace en Agosto de 1990, en la ciudad de Machala,


bajo la direccin de la pareja de cnyuges Tlgos. Walter Jaramillo Freire y
Martha Vaca Llanos, graduados en la Escuela Politcnica Nacional, de la
ciudad de Quito. Por su preparacin acadmica el negocio gira en torno al
servicio y asesoramiento tcnico en el campo de la informtica,
complementndose con la venta de computadoras con sus respectivos
perifricos y suministros; esta microempresa funciona hasta el ao 2000
como persona natural; a partir de junio de ese ao toma su personera
jurdica con el nombre de Trinica Computacin C. Ltda., siendo
actualmente accionistas principales esta pareja de esposos, cada uno con
el 50% de las acciones.

14

En la actualidad Trinica Computacin C. Ltda., es considerada entre las


preferidas del mercado Orense, abarcando tambin gran parte del Austro
Ecuatoriano. Cuenta con amplias y confortables salas de ventas, su oficina
Central est ubicada en la Av. Circunvalacin Norte No. 410, en la
Urbanizacin La Carolina, y la sucursal en la calle Rocafuerte entre las
calles Ayacucho y Guayas.

Con aproximadamente 22 aos de servicio Trinica Computacin C. Ltda.


cuenta con 27 trabajadores divididos en tres grupos de trabajo,
identificados como departamento tcnico, departamento de ventas y
departamento financiero, departamentos estrechamente relacionados entre
s, para lograr un completo equilibrio entre calidad en servicio, mejor precio
y tecnologa de punta, anteponiendo valores humanos y responsabilidad
social para lograr la fidelidad de nuestros clientes y condiciones estables
en nuestros colaboradores.

COMM & NET S.A.


Persona de contacto: SILVA JARAMILLO EINSTEIN DAVID
Email: ksalvatierra@access.ec
Direccin: SANTA ROSA 1408 y 4TA. NORTE Y BOYACA sector
Ciudad: MACHALA
Provincia: EL ORO
Telfonos: 3700250
Ruc: 0791702070001
Actividad: Actividades de suministro de acceso a Internet por los
operadores de la infraestructura de telecomunicaciones inalambricas.

15

7. INFORMACIN ECONMICA

La informacin econmica ha adquirido gran relieve en los ltimos quince


aos. El concepto de informacin econmica es el que enmarca este tipo
de informacin, que ocupa el tercer puesto en inters de los lectores, segn
una encuesta realizada en la que se peda calificar la importancia y mostrar
el grado de inters. La informacin econmica tiene caractersticas muy
propias, en tanto que tiene un tratamiento, un lenguaje, unas reas, muy
propias. Se hace ms preciso, que en otras informaciones, el anlisis y la
interpretacin, adems de unos recursos grficos que le caracterizan y
facilitan al lector su inters y accesibilidad

7.1 PROYECCIN EN VENTAS.

Una proyeccin de ventas es la cantidad de ingresos que una empresa


espera ganar en algn momento en el futuro. Es una prediccin que es
sinnimo de una previsin de ventas. Ambas ayudan a determinar la salud
de una empresa y si las tendencias de ventas estn a la alza o a la baja.

Una proyeccin de ventas es la cantidad de ingresos que una empresa


espera ganar en algn momento en el futuro. Es una prediccin que es
sinnimo de una previsin de ventas. Ambas ayudan a determinar la salud
de una empresa y si las tendencias de ventas estn a la alza o a la baja.
Las pequeas empresas utilizan varias inversiones para determinar las
proyecciones de ventas. La iniciativa por lo general comienza en el
departamento de ventas. Hay ciertas ventajas inherentes cuando se calcula
y utilizan las proyecciones de ventas.

16

MESES DEL
AO
ENERO

FEBRERO

SERVICIOS
Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 354.00

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 400.00

MARZO

Impresiones, Alquiler De
Maquinas

ABRIL

Impresiones, Alquiler De
Maquinas

MAYO

VALOR

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas.

$ 150.00

50.00

$ 410.00

JUNIO

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 500.00

JULIO

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 580.00

AGOSTO

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 480.00

SEPTIEMBRE

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 320.00

OCTUBRE

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 310.00

NOVIEMBRE

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 375.00

DICIEMBRE

Impresiones, Trabajos De
Investigacin, Alquiler De
Maquinas

$ 241.00
$ 4.170,00

TOTAL DEL AO

17

7.2. ANLISIS DE COSTO

COSTO DE MANTENIMIENTO DEL CYBER


VALOR MENSUAL
Descripcin

ARRIENDO

Valor

Valor

mensual

anual

$ 50.00

$ 600.00

$ 20.00

$ 240.00

INTERNET

$ 90.00

$ 1.080.00

RESMAS DE PAPEL

$ 80.00

$ 960.00

VARIOS

$ 40.00

$ 480.00

LUZ

TOTAL DE GASTOS ANUAL

18

$ 3.360.00

8. CONCLUSIN

Actualmente la necesidad de utilizar un equipo de cmputo ha aumentado


considerablemente, esto representa entonces una oportunidad de negocio
en nuestra localidad, ya que en ella la mayora de las personas son de bajos
ingresos y con esto es muy difcil lograr que los jvenes y adultos puedan
adquirir un equipo de cmputo para realizar sus actividades diarias.

Se puede realizar un diseo atractivo, bueno y funcional para suplir las


necesidades que se presentan en esta poblacin que posee un nivel socio
econmico medio bajo, dando una opcin diferente y acogedora basados
en parmetros bsicos para dicha ejecucin sin necesidad que este sea
con costos elevados.

Si se quiere llegar a un diseo como el expuesto en este anlisis, es


necesario realizar los pasos necesarios de una forma ordenada y clara,
plantendonos sobre todo parmetros similares a los expuestos en este
proyecto.

Para la realizacin de este tipo de proyectos se debe analizar


minuciosamente ya que la competitividad es grande.

19

9. BIBLIOGRAFA

http://es.wikipedia.org/wiki/Cibercaf%C3%A9
http://business.ec/index.php/component/sobipro/28056-comm-y-net-sa?Itemid=0
http://sulabatsu.com/blog/noticias/la-importancia-social-de-los-cibercafes/
http://www.monografias.com/trabajos40/redes-informaticas/redesinformaticas2.shtml#servic
http://trionica.ec/

20

10. ANEXOS

MATERIALES

21

22

23

24

LUCERO OPUCHA MARIELA DEL ROCIO

05/01/2015

09/04/1995
05/01/2015
05/01/2015

25

11. GLOSARIO

CD (Compact Disk): Disco Compacto. Disco ptico de 12 cms de dimetro


para almacenamiento binario que suele tener una capacidad de
almacenamiento de informacin de 660 Mbytes.

CD-ROM: Discos compactos de slo lectura con una capacidad de 600


Mbytes.

CIBERESPACIO: Hace referencia al espacio que conforman el conjunto de


todas las redes telemticas del mundo

CIBERJUEGOS: Juegos a los que se puede acceder por Internet u otra red
de comunicaciones similar y que pueden ser compartidos por los
cibernautas.

CIBERNAUTA: Internauta o navegante que viaja por el ciberespacio.


Viajero virtual que accede a cualquier tipo de informacin disponible en
Internet

CDIGO DE BARRAS: Informacin presentada en una serie de lneas


impresas de anchura variable, que puede ser leda por los "lectores de

CORREO ELECTRNICO (e-mail): Sistema para enviar mensajes entre


ordenadores conectados telemticamente. A los mensajes se les pueden
adjuntar archivos de todo tipo. Para poder utilizar el correo electrnico los
usuarios necesitan un buzn o direccin electrnica de correo.

CORREO WEB: Servicio de correo electrnico que se realiza a travs de


una pgina web. As se pueden leer y enviar mensajes desde cualquier
CPU(Central processor Unit): Unidad Central de Proceso. Caja donde se
encuentran los componentes bsicos del PC, la placa madre con el

26

microprocesador, la memoria, las unidades de disco, los circuitos, la fuente


de alimentacin. Es el autntico ordenador.

CRACKER: Informtico cuyo objetivo es conseguir romper las barreras de


seguridad de Internet y acceder a la informacin para realizar daos. Al
contrario de los Hackers, estos individuos intentan romper la seguridad de
los programas comerciales.

CURSOR: Seal visual que nos indica el lugar donde se encuentra la


entrada de datos. Se representa normalmente con una flecha o una lnea
estrecha.

CHAT: Conversacin electrnica en tiempo real y dentro de Internet con


otros internautas de cualquier punto del planeta.

CHIP: Nombre genrico que reciben los circuitos integrados encapsulados

DIGITAL: Valor o magnitud fsica cuya variacin se produce por impulsos


de valor constante y de forma discontinua. Es el concepto opuesto a
"analgico".

DIRECCIN URL (UniformResource Locator) Formato de las direcciones


de las pginas web.

DIRECTORIO CACH: Carpeta del disco duro de un ordenador en la que


se almacenan los elementos (grficos, textos, sonidos...) de las pginas
web abiertas por un navegador. As, cuando se vuelve a visitar la misma
pgina el navegador podr recuperar la informacin ms rpidamente del
disco en vez de tener que "bajarla" de Internet.

27

ANLISIS DE COSTO: El anlisis de costo determina la cantidad y la clase


de: 1) materiales/dinero; y 2) nmero de voluntarios y personal necesarios
para poder completar el proyecto. Para estimar la cantidad total de recursos
necesarios, el voluntario deber considerar cada una de las tareas que han
de ejecutarse

INFORMACIN ECONMICA: Comprender la informacin econmica le


ayudar a realizar operaciones ms consistentes, tanto antes como
despus de la publicacin de los datos.

PROYECCIN EN VENTAS: Una proyeccin de ventas es la cantidad de


ingresos que una empresa espera ganar en algn momento en el futuro.
Es una prediccin que es sinnimo de una previsin de ventas. Ambas
ayudan a determinar la salud de una empresa y si las tendencias de
ventas estn a la alza o a la baja

PLAN DE ACCIN: Los planes de accin son instrumentos gerenciales de


programacin y control de la ejecucin anual de los proyectos y actividades
que deben llevar a cabo las dependencias para dar cumplimiento a las
estrategias y proyectos establecidos en el Plan Estratgico. En ese orden
de ideas el plan de accin opera las actividades que deben llevar a cabo
las dependencias para dar cumplimiento a los objetivos fijados en el Plan
Estratgico Sectorial, permitiendo alinear la operacin con la planeacin
estratgica de la entidad.

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