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Revista Manufactura
En la implantacin de un sistema de control no slo intervienen factores exclusivamente
tcnicos, sino econmicos, de relaciones humanas y de liderazgo. Adems, hay que
trabajar con diversas tecnologas, desde las ms sencillas (dispositivos
electroneumticos o PLCs) hasta las ms complejas (ultramodernos circuitos
microprocesadores de alta velocidad o unidades de procesamiento central de gran
poder).
Si bien el nmero de instrumentos y lazos de control no constituye el nico criterio para
evaluar la complejidad de un sistema, es una medida fundamental para adentrarse en el
grado de dificultad que pudiera presentarse al momento de su implantacin. Ciertos
sistemas de control solamente involucran PLCs y algunos transmisores de seales de
campo enlazados a registradores y/o controladores simples. En otros casos se
encuentran sistemas muy grandes, que incluyen sistemas de control distribuido (DCSs)
y computadoras husped (host) con datos que se producen en el campo con la
informacin de costos de los insumos consumidos en el proceso, lo que da lugar a
sistemas de toma de decisiones que sirven a los niveles superiores de la
administracin.
En cualesquiera de los casos, antes de pensar en implantar un sistema de control, sea
para una planta nueva o para modernizar alguna instalacin antigua, el primer factor
que hay que considerar es la justificacin. Cul es el propsito del sistema de control
que se pretende implantar? Hay mltiples factores que se deben considerar para
contestar esta pregunta. Sin embargo, es posible concretarse a los cuatro ms
importantes:
Elevar la produccin,
Mejorar la calidad del producto,
Incrementar la eficiencia de operacin, y
Optimizar la seguridad de la planta.
Por separado o en conjunto, cada uno de estos factores dar la pauta para justificar la
implantacin del sistema. Los comentarios que se incluye en este artculo permite
visualizar la totalidad de las fases por las que se debe pasar para llevar el proyecto a
buen trmino.
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con recursos locales del nivel tcnico que se requiere para dar un soporte de calidad
y, por este motivo, tenga necesidad de traer personal de su casa matriz en el
extranjero.
3. Tecnologas existentes.
Todos los miembros del equipo deben programar visitas continuas a los proveedores
ms importantes de instrumentos y sistemas de control con el objeto de conocer de
primera mano las tecnologas ms modernas. Se pueden identificar algunos
proveedores que ofrecen tecnologas emergentes que pudieran representar un ahorro
muy significativo en el costo de implantacin.
Al momento de negociar con el proveedor se le debe suministrar toda la documentacin
del sistema para que la valoracin de los costos y tiempos involucrados se ajusten lo
ms posible a la realidad. Si se toman en cuenta los altos costos de la asistencia
tcnica externa, en muchos casos es necesario que el equipo seleccione a uno o varios
ingenieros de tiempo completo para que convivan con el proveedor y completen su
entrenamiento sobre la marcha. Esto es muy recomendable si el usuario tiene la
intencin de desarrollar sus capacidades internas para suministrar el soporte tcnico
que necesita el sistema.
4. Solicitud de propuestas (tcnica y econmica).
Con las consideraciones anteriores se est ya en posibilidad de poner en papel las
especificaciones generales del sistema. Esto es muy importante, porque consiste en la
nica gua que tienen los proveedores de equipo para elaborar una propuesta y poder
someterla a consideracin del comit de seleccin del cliente.
Cada da, tanto en la industria privada como en dependencias gubernamentales se
generaliza ms la organizacin de concursos para la adquisicin de equipos. El
propsito es dar igual oportunidad a todos los proveedores de ser escogidos en funcin
de su propuesta (tcnica y econmica). El resultado es muy bueno, ya que se evita la
tentacin, por parte de los involucrados en la compra, de influir conforme a sus
preferencias por algn proveedor en particular.
Al abrirse pblicamente las ofertas y seleccionarse la ms atractiva, todos los
involucrados en el concurso estarn ms de acuerdo con la limpieza de la decisin.
Para escribir las especificaciones se deben considerar muchos aspectos.
5. Evaluacin y seleccin de proveedores
La tabla que a continuacin se muestra, describe algunos de los ms importantes. El
cliente puede desarrollar una tabla ms completa tomando en cuenta sus necesidades
muy particulares.
a) Cualidades
del proveedor
b) Arquitectura
del sistema
c)
Requerimientos
generales
d) Servicios del
proveedor
Una vez que los proveedores tienen las especificaciones del sistema pueden proceder
a elaborar una propuesta congruente con las necesidades establecidas en la
documentacin. En general, dicha propuesta se valora bajo dos criterios: econmico
(costo total del sistema ) y tcnico (grado de cumplimiento de los equipos propuestos
con las especificaciones tcnicas que se han acordado).
Dependiendo del tamao y complejidad del sistema se hacen diferentes evaluaciones
econmicas. La que se basa solamente en el costo se aplica a proyectos de pequeo
tamao y complejidad (por ejemplo, la adquisicin de PLCs y sensores). Un segundo
caso consiste en evaluar en funcin del costo total del proyecto y se aplica a sistemas
de gran tamao y complejidad
Para elegir entre varios proveedores es necesario comparar sus capacidades y darle a
cada uno un valor estimado. La manera ms sencilla es elaborando una matriz, como la
que se muestra en la siguiente tabla, que no pretende ser exhaustiva ni de aplicacin
general, ya que cada sistema es diferente.
Matriz de valoracin para seleccionar al proveedor
Concepto
Peso
Prov.1
Prov.2
Tecnologa
compatible
con
40
30
20
equipos actuales
Experiencia en el manejo de
30
25
15
proyectos
Capacitacin a los nuevos
15
usuarios (Cliente)
Actualizacin de los ingenieros
10
de aplicacin (proveedor)
Precio
5
Total
100
Prov.3
35
10