ORGANISMOS E INSTITUCIONES

El Instituto Nacional de Estadstica (INE) es un organismo guatemalteco. Se

trata de un rgano con carcter de entidad estatal descentralizada, semiautnoma,
con personalidad jurdica, patrimonio propio y plena capacidad para adquirir
derechos y contraer obligaciones que tiendan al desarrollo de sus fines. El INE
est adscrito al Ministerio de Economa, siendo su duracin indefinida.
El INE tiene como objetivo principal formular y realizar la poltica estadstica
nacional, as como planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades del
Sistema Estadstico Nacional.
Funciones
Las funciones del Instituto Nacional de Estadstica son las siguientes:
1) Investigar y definir las necesidades de informacin estadstica que requieran las
distintas actividades del pas.
2) Supervisar, coordinar y evaluar las operaciones de investigacin, recoleccin,
formacin, anlisis y divulgacin que lleve a cabo el Sistema Estadstico Nacional.
3) Ejercer jurisdiccin tcnica en materia estadstica sobre las entidades y
dependencias que integran el Sistema Estadstico Nacional, las cuales en lo
administrativo, estarn sujetas exclusivamente a la jurisdiccin que les
corresponde.
4) Promover y ejecutar programas de capacitacin de personal y asistencia
tcnica, en materia estadstica y otras actividades que contribuyan al cumplimiento
de sus finalidades.
5) Promover, organizar, dirigir y ejecutar por s mismo o en coordinacin con otras
entidades colaboradoras, investigaciones o encuestas generales y especiales de
carcter estadstico nacional o en cumplimiento de convenios internacionales.
6) Recolectar, elaborar y publicar las estadsticas oficiales, salvo las expresamente
asignadas a otras entidades o dependencias.
7) Establecer y mantener actualizado un inventario de las series estadsticas,
producidas por las entidades y dependencias integrantes del Sistema Estadstico
Nacional.
8) Actuar como rgano central de informacin y de distribucin de datos
estadsticos oficiales, tanto en el mbito nacional como en el internacional, salvo
de aquellos que expresamente estn a cargo de otras entidades o dependencias
integrantes del Sistema Estadstico Nacional.

9) Promover y supervisar la aplicacin uniforme de mtodos, procedimientos,

definiciones, clasificaciones y normas tcnicas, para la ejecucin de los programas
estadsticos.
10) Establecer y mantener un registro centralizado de cuestionarios, formularios,
instructivos y otros documentos autorizados y utilizados por las entidades y
dependencias del Sistema Estadstico Nacional, para la obtencin de informacin
estadstica.
11) Establecer y mantener un registro de los lugares poblados de la Repblica,
con sus categoras administrativas y caractersticas ms sobresalientes.
12) Participar en reuniones, seminarios, congresos, conferencias, o cualesquiera
otros eventos de similar naturaleza, nacionales e internacionales, relacionados con
la materia estadstica.
13) Tener acceso a todos los registros estadsticos de entidades y dependencias
pblicas para estudiar su funcionamiento, comprobar la veracidad de las
informaciones estadsticas que le proporcionen, y obtener los datos pertinentes
para el cumplimiento de su funcin.
14) Prestar servicios remunerados de asistencia tcnica, investigacin y otros
relacionados con sus finalidades.
15) Las dems funciones que le correspondan de acuerdo con su naturaleza y
objetivos.
TIPOS DE ESTADSTICAS
La estadstica se divide en dos grandes reas:
La estadstica descriptiva, se dedica a la descripcin, visualizacin y resumen de
datos originados a partir de los fenmenos de estudio. Los datos pueden ser
resumidos numrica o grficamente. Ejemplos bsicos de parmetros estadsticos
son: la media y la desviacin estndar. Algunos ejemplos grficos son: histograma,
pirmide poblacional, grfico circular, entre otros.
La estadstica inferencial, se dedica a la generacin de los modelos, inferencias
y predicciones asociadas a los fenmenos en cuestin teniendo en cuenta la
aleatoriedad de las observaciones. Se usa para modelar patrones en los datos y
extraer inferencias acerca de la poblacin bajo estudio. Estas inferencias pueden
tomar la forma de respuestas a preguntas si/no (prueba de hiptesis),
estimaciones de unas caractersticas numricas (estimacin), pronsticos de
futuras observaciones, descripciones de asociacin (correlacin) o modelamiento
de relaciones entre variables (anlisis de regresin). Otras tcnicas de
modelamiento incluyen a nova, series de tiempo y minera de datos.

Ambas ramas (descriptiva e inferencial) comprenden la estadstica aplicada. Hay

tambin una disciplina llamada estadstica matemtica, la que se refiere a las
bases tericas de la materia. La palabra estadsticas tambin se refiere al
resultado de aplicar un algoritmo estadstico a un conjunto de datos, como en
estadsticas econmicas, estadsticas criminales, entre otros.
PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIN DE INFORMACIN
LA ENTREVISTA
Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de
preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o
empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios
potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern
afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en
forma individual o en grupos algunos analistas prefieren este mtodo a las otras
tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre
son la mejor fuente de datos de aplicacin.
Dentro de una organizacin, la entrevistas es la tcnica ms significativa y
productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la
entrevistas es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un
canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener
informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como
concejo y comprensin por parte del usuario para toda idea o mtodo nuevos. Por
otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para
establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es
fundamental en transcurso del estudio.
Preparacin de la Entrevista
1. Determinar la posicin que ocupa de la organizacin el futuro entrevistado,
sus responsabilidades bsicas, actividades, etc. (Investigacin).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios
(Organizacin).
3. Fijar un lmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicologa).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad (Sicologa).
5. Hacer la cita con la debida anticipacin (Planeacin).

Conduccin de la Entrevista
1. Explicar con toda amplitud el propsito y alcance del estudio (Honestidad).
2. Explicar la funcin propietaria como analista y la funcin que se espera
conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
3. Hacer preguntas especficas para obtener respuestas cuantitativas
(Hechos).
4. Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y
actitudes similares (habilidad).
5. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
6. Ser corts y comedio, abstenindose de emitir juicios de valores.
(Objetividad).
7. Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestin.
8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardndose de anticiparse a las
respuestas (Comunicacin).
Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada
FORMA DE PREGUNTA ABIERTA
Ejemplo: obtener la informacin sobre las caractersticas de diseos crticas para los empleados.

" algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el procesamiento de ped
bajo estas circunstancias apoyara usted el desarrollo de un sistema de este tipo?.

Seleccin de Entrevistados

Realizar entrevistas toma tiempo; por lo tanto no es posible utilizar este mtodo
para recopilar toda la informacin que se necesite en la investigacin; incluso el
analista debe verificar los datos recopilados utilizando unos de los otros mtodos
de recabacin de datos. La entrevista se aplican en todos los niveles gerencial y
de empleados y dependa de quien pueda proporcionar la mayor parte de la
informacin til para el estudio los analistas que estudian la administracin de
inventarios pueden entrevistar a los trabajadores del embarque y de recepcin, al
personal de almacn y a los supervisores de los diferentes turnos, es decir.
Aquellas personas que realmente trabajan en el almacn, tambin entrevistarn a
los gerentes ms importantes.
Realizacin de Entrevista
La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hecho por
medio de la entrevista. Las buenas entrevista depende del conocimiento del
analista tanto de la preparacin del objetivo de una entrevista especfica como de
las preguntas por realizar a una persona determinada.
El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una
entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad
de xito. Por ejemplo, analista que trabaja en la aplicacin enfocada a la reduccin
de errores (captado por la gerencia de alto nivel) probablemente no tendra xito si
llegara a una oficina de gerencia de nivel medio con la presentacin equivocada,
ejemplo "Estamos aqu para resolver su problema".
A travs de la entrevista, los analistas deben preguntarse a s mismo las
siguientes preguntas:

Qu es lo que me est diciendo la persona?

Por qu me lo est diciendo a m ?

Qu est olvidando?

Qu espera est persona que haga yo?

Qu es una encuesta?
Se ha dicho que Estados Unidos ya no es una "sociedad industrial", sino una
"sociedad de informacin". Esto es, nuestros mayores problemas y tareas ya no
giran principalmente en la produccin de bienes y servicios necesarios para
nuestra supervivencia y comodidad.

Nuestra "sociedad", requiere un rpido y preciso flujo de informacin sobre las

preferencias, necesidades y comportamiento de sus miembros. Es en respuesta a
esta necesidad crtica de informacin por el gobierno, el comercio y las
instituciones sociales que tanta confianza se pone en las encuestas.
Hoy en da la palabra "encuesta" se usa ms frecuentemente para describir un
mtodo de obtener informacin de una muestra de individuos. Esta "muestra" es
usualmente slo una fraccin de la poblacin bajo estudio.
Por ejemplo, antes de una eleccin, una muestra de electores es interrogada para
determinar cmo los candidatos y los asuntos son percibidos por el pblico un
fabricante hace una encuesta al mercado potencial antes de introducir un nuevo
producto una entidad del gobierno comisiona una encuesta para obtener
informacin para evaluar legislacin existente o para preparar y proponer nueva
legislacin.
No tan slo las encuestas tienen una gran variedad de propsitos, sino que
tambin pueden conducirse de muchas maneras, incluyendo por telfono, por
correo o en persona.
Aun as, todas las encuestas tienen algunas caractersticas en comn.
A diferencia de un censo, donde todos los miembros de la poblacin son
estudiados, las encuestas recogen informacin de una porcin de la poblacin de
inters, dependiendo el tamao de la muestra en el propsito del estudio. En una
encuesta bona fide, la muestra no es seleccionada caprichosamente o slo de
personas que se ofrecen como voluntarios para participar. La muestra es
seleccionada cientficamente de manera que cada persona en la poblacin tenga
una oportunidad medible de ser seleccionada. De esta manera los resultados
pueden ser proyectados con seguridad de la muestra a la poblacin mayor. La
informacin es recogida usando procedimientos estandarizados de manera que a
cada individuo se le hacen las mismas preguntas en ms o menos la misma
manera. La intencin de la encuesta no es describir los individuos particulares
quienes, por azar, son parte de la muestra sino obtener un perfil compuesto de la
poblacin.
Una "encuesta" recoge informacin de una "muestra." Una "muestra" es
usualmente slo una porcin de la poblacin bajo estudio.
El estndar de la industria para todas las organizaciones respetables que hacen
encuestas es que los participantes individuales nunca puedan ser identificados al

reportar los hallazgos. Todos los resultados de la encuesta deben presentarse en

resmenes completamente annimos, tal como tablas y grficasestadsticas.
por encuestas, el personal gerencial habr tomado cursos graduados de mtodos
de encuestas y poseen grados universitarios avanzados en estadsticas,
sociologa, sicologa, mercadeo, alguna materia afn o poseern experiencia
equivalente.
Los supervisores de nivel intermedio y los asociados de investigacin
frecuentemente tendrn trasfondos acadmicos similares a los gerentes o habrn
avanzado desde las filas de los entrevistadores, oficinistas o codificadores sobre la
base de su competencia y experiencia.
La observacin
Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en
observar a las personas cuando efectan su trabajo. Como tcnica de
investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos,
siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de
estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de la
organizacin. El propsito de la organizacin es mltiple: permite al analista
determinar que se est haciendo, como se est haciendo, quien lo hace, cuando
se lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace.
"Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no
podra obtener de otra forma.
Tipos de Observacin
El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas. Primero, puede
observar a una persona o actitud sin que el observado se d cuenta y su
interaccin por aparte del propio analista. Quiz esta alternativa tenga poca
importancia para el anlisis de sistemas, puesto que resulta casi imposible reunir
las condiciones necesarias. Segundo, el analista puede observar una operacin
sin intervenir para nada, pero estando la persona observada enteramente
consciente de la observacin. Por ltimo, puede observar y a la vez estar en
contacto con las personas observas. La interaccin puede consistir simplemente
en preguntar respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin, etc.
Preparacin para la observacin
1. Determinar y definir aquella que va a observarse.

2. Estimular el tiempo necesario de observacin.

3. Obtener la autorizacin de la gerencia para llevar a cabo la observacin.
4. Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las
razones para ello.
Conduccin de la observacin
1. Familiarizarse con los componentes fsicos del rea inmediata de
observacin.
2. Mientras se observa, medir el tiempo en forma peridica.
3. Anotar lo que se observa lo ms especficamente posible, evitando las
generalidades y las descripciones vagas.
4. Si se est en contacto con las personas observadas, es necesario
abstenerse de hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de
valores.
5. Observar las reglas de cortesa y seguridad.
Secuela de la observacin
1. Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.
2. Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el
supervisar inmediato y posiblemente otro de sistemas.
Diagrama de Flujo
Es una representacin pictrica de los pasos en proceso. til para determinar
cmo funciona realmente el proceso para producir un resultado. El resultado
puede ser un producto, un servicio, informacin o una combinacin de los tres. Al
examinar cmo los diferentes pasos es un proceso se relacionan entre s, se
puede descubrir con frecuencia las fuentes de problemas potenciales. Los
diagramas de flujo se pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el
flujo de materiales hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un producto. Con
frecuencia este nivel de detalle no es necesario, pero cuando se necesita, el
equipo completo de trabajos ms pequeospuede agregar niveles segn sea
Diccionario de datos

Los diccionarios de datos son el segundo componente del anlisis del flujo de
datos. En s mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el
objeto de la investigacin. El diccionario de datos proporciona informacin
adicional sobre el sistema. Esta seccin analiza que es un diccionario de datos,
por qu se necesita en el anlisis de flujo de datos y como desarrollarlo. Se
utilizar el ejemplo del sistema de contabilidad para describir los diccionarios de
datos.
Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto
de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos
principales en un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de
datos, el almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos
almacena detalles y descripciones de estos elementos.
Si los analistas desean conocer cuntos caracteres hay en un dato, con qu otros
nombres se le conocen en el sistema, o en donde se utilizan dentro del sistema
deben ser capaces de encontrar la respuesta en un diccionario de datos
desarrollado apropiadamente.
El diccionario de dato se desarrolla durante el anlisis de flujo de datos y ayuda el
analista involucrado en la determinacin de los requerimientos de sistemas. Sin
embargo, como se ver ms adelante, tambin el contenido del diccionario de
datos se utiliza durante el diseo del sistema.
En informtica, base de datos acerca de la terminologa que se utilizar en un
sistema de informacin. Para comprender mejor el significado de un diccionario de
datos, puede considerarse su contenido como "datos acerca de los datos"; es
decir, descripciones de todos los dems objetos (archivos, programas, informes,
sinnimos...) existentes en el sistema. Un diccionario de datos almacena la
totalidad de los diversos esquemas y especificaciones de archivos, as como sus
ubicaciones. Si es completo incluye tambin informacin acerca de qu programas
utilizan qu datos, y qu usuarios estn interesados en unos u otros informes. Por
lo general, el diccionario de datos est integrado en el sistema de informacin que
describe.
Descripcin de los Datos en el Diccionario
Cada entrada en el diccionario de dato consiste en un conjunto de detalles que
describen los datos utilizados o producidos en el sistema. Cada artculo se
identifica por un nombre de dato, descripcin, sinnimo y longitud de campo y
tiene valores especficos que se permiten para ste en el sistema estudiado.

DATOS ESTADSTICOS
Los datos estadsticos son los datos obtenidos en una encuesta. La frecuencia
absoluta de un dato estadstico es el nmero de veces que se repite ese dato.
La frecuencia relativa de un dato estadstico es el cociente entre la frecuencia
absoluta de ese dato y el nmero total de datos.
Los datos estadsticos se pueden representar mediante diagramas de barras.
En un diagrama de barras:

Los datos se representan en la base de cada barra.

La altura de cada barra es igual a la frecuencia absoluta de cada dato.

Si unimos los extremos superiores de las barras, obtenemos el polgono de

frecuencias.

conclucion
La Recoleccin de Datos, consiste en la recopilacin de informacin; se lleva a
cabo por mediode entrevistas, cuestionarios y observacin; donde el analista
obtiene y desarrolla los sistemas de informacin logrando sus metas y objetivos.