Manual EDI Cielo Autorização e Cancelamento

Cielo EDI
Manual de Integrao Verso 10 - 27-08-2014
EDI System
Manual de Integrao Autorizao e Cancelamento de Transaes
Cielo EDI
Introduo ............................................................................................................................. 3
1.1
Pblico Alvo ................................................................................................................... 3
1.2
EDI em 4 passos............................................................................................................. 4
1.3
Suporte Tcnico............................................................................................................. 4
1.4
Produtos e Bandeiras habilitados para este canal ........................................................ 4
Conceitos ............................................................................................................................... 5
2.1
O que ? ........................................................................................................................ 5
2.2
Para que serve? ............................................................................................................. 5
2.3
Como funciona? ............................................................................................................ 5
Consideraes Gerais ............................................................................................................ 6

Nomes dos retornos dos arquivos: .................................................................................. 6
Dicas para formatao dos arquivos EDI ............................................................................... 7
Layout de Arquivos para Remessa e/ou Retorno de Vendas ............................................... 8

5.1
Registro Header............................................................................................................. 8
5.2
Registro Detalhe ............................................................................................................ 9
5.3
Registro Trailler ........................................................................................................... 11
Dicas sobre cancelamento de vendas ................................................................................ 12
Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de Cancelamentos ( No PCI ) ....................... 13
7.1
Registro Header........................................................................................................... 13
7.2
Registro Detalhe .......................................................................................................... 14
7.3
Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de Cancelamentos (PCI) ................................. 17

8.1
Registro Header........................................................................................................... 17
8.2
Registro Detalhe (PCI) ................................................................................................. 18
8.3
ANEXO I - Tabela de Cdigos de Retorno ........................................................................... 21
ANEXO II Detalhamento do erro para Status Venda informado no campo 23 ................ 22
Cielo EDI
1 Introduo
O EDI - Eletronic Data Interchange um canal de captura e processamento de
grandes volumes de transaes em lote, por meio de troca de arquivos entre o
cliente, o parceiro de transmisso de arquivos (VANs) e a Cielo.
Este canal indicado para:
Autorizar transaes de carto no presente, principalmente transaes

recorrentes, ex.: Editoras, Seguradoras, Academias, etc.
Cancelar transaes de carto presente ou no presente independe do canal
de autorizao: Mquina / TEF / E-commerce ou EDI.
Captura para o processamento, em Base II, das transaes de Cias Areas,
enviadas pela IATA (International Air Transport Association).
Transmisso do extrato eletrnico
1.1 Pblico Alvo

No h restrio para utilizao do EDI. Porm, as necessidades de negcio do
cliente podem ou no viabilizar a utilizao deste canal de captura. Conforme
descrito na introduo, algumas caractersticas se fazem necessrias:
Autorizao de transaes: indicado para clientes com necessidade de

autorizar grandes volumes de transaes, principalmente transaes
recorrentes (academias, seguros, assinaturas, etc).
Cancelamento de transaes: indicado para clientes com necessidade
de cancelar grandes volumes de transaes, de forma automatizada.
Extrato eletrnico: indicado para clientes com grande volume de
transaes, com objetivo de facilitar a conciliao financeira.
Transaes IATA: utilizado por Cias Areas internacionais que fazem
parte do sistema IATA e GDS.
Cielo EDI
1.2 EDI em 4 passos

Para utilizar o canal de captura EDI, so necessrios 4 passos:
1. Credenciamento: o cliente precisa ser credenciado a Cielo
2. Integrao: realizar desenvolvimento de acordo com o manual para se
integrar ao EDI. Obs.: o tamanho do desenvolvimento no cliente
depender do grau de integrao desejado com seus sistemas de gesto
(ERP, Automao Comercial, etc).
3. Homologao: um arquivo teste pode ser enviado Ilha de Atendimento
EDI para validao da estrutura do arquivo.
4. Produo: enviar o arquivo para processamento.
1.3 Suporte Tcnico

A soluo de captura EDI conta com uma Ilha de Atendimento para suporte,
responsvel por:
1. Suporte a integrao e homologao do cliente
2. Suporte de 1 nvel na fase de produo
3. Interface com as reas internas Cielo e com parceiros VANs (TIVIT e
GXS), para suporte de 2 e 3 nvel.
1.4 Produtos e Bandeiras habilitados para este canal

A verso atual do EDI permite as seguintes Bandeiras:
Bandeira
Autorizao
Cancelamento
IATA
Demais
bandeiras
O Canal de Captura EDI no suporta transaes de Dbito e Bandeiras

VANs (Amex e alguns Vouchers, por exemplo).
Cielo EDI
2 Conceitos
2.1 O que ?
O EDI - Eletronic Data Interchange, um canal de captura e processamento de

transaes em lote, por meio de troca de arquivos entre o cliente o parceiro de
transmisso de arquivos (VANs) e a Cielo.
2.2 Para que serve?
Autorizar transaes de carto no presente, principalmente transaes

recorrentes, ex.: Editoras, Seguradoras, Academias, etc.
Cancelar transaes de carto, presente ou no presente, independe do

canal onde foi realizada a autorizao: Mquina, TEF, E-Commerce ou EDI.
Transaes IATA: utilizado por Cias Areas internacionais que fazem parte do
sistema IATA e GDS.
Extrato eletrnico: indicado para clientes com grande volume de transaes,

com objetivo de facilitar a conciliao financeira.
2.3 Como funciona?
O cliente, aps credenciamento na Cielo, solicita os documentos de integrao

e a criao de uma caixa postal para envio dos arquivos EDI.
Desenvolve a integrao entre seus sistemas de gesto, backoffice ou

automao comercial para formatar as transaes de acordo com o layout EDI
(arquivo de transaes).
A Ilha de Atendimento EDI e o parceiro Cielo (VAN), prestam os suportes

necessrios ao cliente durante a fase de integrao.
O cliente envia os arquivos de transao, no formato (layout) especfico do

EDI, para a caixa postal eletrnica. Exceo: transaes IATA possuem layout
prprio.
Estas transaes so enviadas aos sistemas da Cielo, que realizar o

processamento de segunda-feira a sbado e envio destas transaes s
respectivas bandeiras de carto, para autorizao ou cancelamento das
mesmas.
A Cielo retorna o arquivo ao cliente em at 2 dias, com o resultado do

processamento de todas as transaes (aprovadas ou negadas com seus
motivos).
Cielo EDI
3 Consideraes Gerais
O arquivo de retorno estar disponvel para o Estabelecimento em at 48

horas, utilizando o mesmo layout.
O arquivo de Remessa de Vendas ou Cancelamento submetido at
12:00h ser retornado em D+1. Arquivos submetidos aps 12:00 h, sero
considerados como movimento do dia posterior e seu retorno ser em
D+2.
Os movimentos so processados de segunda a sbado. No h
processamento aos domingos.
Podem ser enviadas transaes de carto de crdito das bandeiras: Visa,
MasterCard, ELO e Diners.
Transaes de arquivos de Cias. Areas via IATA no so contempladas
neste manual. Possuem lay-out especfico..
No possumos ambiente de homologao para este servio.
Nomes dos retornos dos arquivos:
Ao enviar o arquivo de Submisso de Cancelamento, o sistema pode

retornar dois tipos de arquivo: Retmov ou Visa Erro.
Retmov: arquivo de retorno com todas as transaes (aprovadas ou
negadas).
Visa Erro: transaes que no foram efetuadas devido a um problema
de estrutura do arquivo enviado, tendo todas as transaes no
submetidas.
Possveis erros de digitao, bem como na estrutura do arquivo, so de
responsabilidade do cliente.
Cielo EDI
4 Dicas para formatao dos arquivos EDI

Resumo de Operao (RO)
Identifica o nmero do lote, grupo de transaes de venda.
Comprovante de Venda (CV)
Cada venda registrada em um comprovante de venda.
Cada Resumo de Operao (RO) poder conter at 9.999 Comprovantes de

Venda (CV's).
As transaes devero ser agrupadas por tipo de operao ( vista ou
parcelado loja), devendo-se criar um RO especfico para cada uma delas.
Para cada grupo de transaes (lote/RO) deve ser gerado um movimento
contendo header, detalhe(s) e trailler.
Para cada nmero de maquineta todas as regras acima devem ser aplicadas.
Deve ser submetido header, detalhe e trailler para cada maquineta e para
cada resumo de operao (RO)
O arquivo deve ser formatado com 1 nico lote (RO) de vendas parceladas
por maquineta e 1 lote de venda (RO) vista por maquineta.
Cielo EDI
5 Layout de Arquivos para Remessa e/ou Retorno de

Vendas
5.1 Registro Header
SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
Identifica o tipo de
registro header
Data de gerao e
transmisso do
movimento
Obrigatoriamente igual
a 00
Campo Obrigatrio
Formato deve ser
DDMMAAAA
Campo ObrigatrioNo enviar o mesmo
lote num perodo de
30 dias do envio
anterior
001
Tipo de registro
002
Data do depsito
003
Nmero do
resumo de
operaes (RO)
11
Informado pelo
estabelecimento,
identifica o lote de
transaes
004
Reservado para o
estabelecimento
18
10
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
utilizado pela CIELO
Nenhuma verificao
005
No utilizar
28
Constante = Zeros
No lido
006
Nmero do
estabelecimento
Cielo
31
10
N. da maquineta
(contrato CIELO)
007
Cdigo da moeda
41
986 - R$
840 - US$
44
P Produo
45
V venda
008
009
Indicador do
processo
Indicador de
venda
010
Indicao de
estabelecimento
especial
46
01
Constante = brancos
011
No utilizar
47
204
Constante = brancos
Campo Obrigatrio
Rejeio se < 0 ou
no numrico
Rejeitado se diferente
de 986 ou 840
Rejeita se diferente de
P
Campo Obrigatrio
- Somente dever ser
diferente de branco
caso a equipe de
sistemas assim
determinar.
- no lido
POS = Posio inicial do Campo no Arquivo;

TAM = Tamanho do Campo
FOR = Formatos vlidos para o contedo do campo, sendo:
N = Numrico X = Alfanumrico
Cielo EDI
5.2 Registro Detalhe

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
001
Tipo de registro
Identifica o tipo de registro

detalhe
Somente aceito se
igual a 01
002
N do
comprovante de
venda (CV)
um nmero sequencial
atribudo pelo
estabelecimento, identifica
a transao dentro do lote.
Campo Obrigatrio;
Deve ser numrico;
No pode estar
duplicado no lote.
003
Nmero do carto
10
19
N do carto alinhado
direita, com zeros
esquerda
Campo Obrigatrio;
Deve ter entre 16 a
19 dgitos.
004
Cdigo de
autorizao
Na remessa, preencher
com zeros.
No retorno, voltar com o
cdigo da autorizao.
29
Nenhuma
consistncia no
momento do envio
005
Data da venda
35
Formato DDMMAAAA
006
Opo da venda
43
0 vista
2 - Parcelado lojista
44
15
Venda vista => valor da

venda
Venda parcelada => valor
total da venda
Somente aceito o
formato especificado
Campo Obrigatrio
Dentro de um
mesmo lote todas as
transaes devem
ter a mesma opo
de venda
Campo Obrigatrio Tem que respeitar a
opo de venda No pode ser <0 ou
no numrico
Campo Obrigatrio Tem que respeitar a
opo de venda No pode ser <0 ou
no numrico
007
Valor da venda (*)
008
Quantidade de
parcelas
59
Venda vista => preencher

com zeros
Venda parcelada =>
quantidade de parcelas
009
No utilizar
62
15
Constantes = zero
Preencher zeros
010
No utilizar
77
15
Constantes = zero
Preencher zeros
011
No utilizar
92
15
Constante = zeros
Rejeitado diferente
0 ou no numrico
Campo Obrigatrio
No pode ser <0 ou
no numrico
012
Valor parcela (*)
107
15

com zeros
Venda parcelada => Valor
parcela (sem arredondar)
013
N do resumo de
operaes (RO)
122
Igual ao N do RO
informado no registro
header
Obrigatrio o uso
do mesmo nmero
do header
014
No utilizar
129
Constante = zeros
No lido
015
Nmero do
estabelecimento
132
10
N. da maquineta (contrato
CIELO)
Dever ser o
mesmo do header
Cielo EDI
016
Reservado para o
estabelecimento
Status da venda
(cdigo retorno)
017
Detalhe no campo
023
142
172
30
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
Sem verificaes
Na remessa preencher com

zeros, No retorno, ser
formatado pela CIELO
contendo status conforme
tabela ANEXO I
Sem verificaes
No lido
018
Data prevista de
liquidao
174

zeros; No retorno, ser
formatado pela CIELO com
a data prevista de
liquidao.
019
Validade do
carto
182
Formato = AAMM
Campo obrigatrio
020
No utilizar
186
Constantes = zero
No lido
021
No utilizar
193
15
Constantes = zero
No lido
022
No utilizar
208
03
Informar brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
Deve ser brancos
023
Cdigo do Erro
211
04

brancos.
No retorno, caso haja erro
ser retornado pela Cielo
conforme ANEXO II
024
Referncia
215
11
Constante = brancos
025
Carto Novo
226
19
026
Vencto Novo
245
04
027
No utilizar
249
02

brancos.
No retorno, caso tenha
convnio renova fcil vir
o nmero carto alinhado a
esquerda com brancos
direita.
brancos.
No retorno, caso tenha
convnio renova fcil vir
a data do vencto. Carto
novo
Constante = brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
No lido
10
Cielo EDI
5.3 Registro Trailler

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
001
Tipo de
registro
registro detalhe trailler
Obrigatrio o uso do
cdigo 99
002
Quantidade
de registros
Inclusive header e
trailler
Rejeio se <0 ou no
numrico
Informado pelo
estabelecimento
Valor total do lote,
somatria do campo
007 do registro
detalhe
Rejeio se <0 ou no
numrico
Rejeita se valor diferente
da somatria do campo
07
Na remessa
preencher com zeros;
No retorno, ser
formatado pela Cielo
com o valor total
aceito.
Sem verificaes
Na remessa
No retorno, ser
com o valor total
lquido.
Sem verificaes
Sem verificaes
No lido
003
004
005
Valor total
bruto (*)
Valor total
aceito (*)
Valor total
liquido (*)
10
25
40
15
15
15
006
Data prevista
de crdito
55
Na remessa
No retorno, ser
com a data prevista
de pagamento.
007
No utilizar
63
188
Constante = brancos
( * ) - Estes campos devem ser considerados com 2 (duas) casas decimais,

sem vrgulas, pontos ou qualquer outro caractere para separar nmeros.
11
Cielo EDI
6 Dicas sobre cancelamento de vendas
Por regra, um cancelamento pode ser aceito at 365 dias aps o vencimento
total do mesmo.
Para cancelamentos de vendas, os campos 004, 005, 006, 007 e 008 da linha
de Detalhe devem ser preenchidos com as mesmas informaes da venda,
respeitando o horrio e data de Autorizao e Captura do Brasil.
S sero aceitos cancelamentos das bandeias: VISA, MASTER, ELO e
DINERS.
permitido o cancelamento Total ou Parcial da venda.
Os cancelamentos parciais podem ser enviados at o valor total da
transao, obedecendo as seguintes condies:
Transaes a Vista: mais de 1 cancelamento parcial da mesma transao no
mesmo dia, desde que sejam enviadas em Lotes diferentes.
Transaes Parcelado Loja: no permite cancelamento parcial da mesma
transao no mesmo dia.
Cancelamentos de transaes autorizadas por meio do canal EDI, s podem
ser solicitados aps o recebimento do arquivo retorno da transao de
autorizao (at 48 horas aps o envio do arquivo).
12
Cielo EDI
Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de

Cancelamentos ( No PCI )
Layout utilizado para cancelamentos de transaes por meio do canal EDI,
por exemplo: transaes recorrentes.
Chave sem certificao PCI:
Nmero da Maquineta;
Nmero do carto;
Data,
Valor
Autorizao da transao original;
7.1 Registro Header

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
001
Tipo de registro
002
Data do depsito
003
Nmero do
resumo de
operaes (RO)
11
Informado pelo
estabelecimento,
transaes
004
Reservado para o
estabelecimento
18
10
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
Nenhuma verificao
005
No utilizar
28
Constante = Zeros
No lido
006
Nmero do
estabelecimento
Cielo
31
10
N. da maquineta
(contrato CIELO)
007
Cdigo da moeda
41
008
Indicador do
processo
986 - R$
840 - US$
44
P Produo
009
Indicador de
cancelamento de
vendas
C cancelamento de
venda vista
P cancelamento de
venda parcelado loja
010
Indicao de
estabelecimento
especial
46
01
Constante = brancos
011
No utilizar
47
204
Constante = brancos
45
COMENTRIOS
Consistncias EDI
registro header
Data de gerao e
transmisso do
movimento
Obrigatoriamente deve
ser 00
Campo Obrigatrio
Formato deve ser
DDMMAAAA
lote num perodo de
30 dias do envio
anterior
Campo Obrigatrio
Rejeitado se < ou = 0
ou no numrico
de 986 ou 840
Rejeita se diferente de
P
Se campo diferente de
C ou P o lote ser
recusado.
Somente dever ser
diferente de branco
caso a equipe de
sistemas assim
determinar.
No lido
13
Cielo EDI
7.2 Registro Detalhe

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
001
Tipo de registro
002
N do
comprovante de
venda (CV)
003
Nmero do carto
10
19
004
Cdigo de
autorizao
29
005
Data da venda
006
Opo da venda
007
Valor da venda *
008
Quantidade de
parcelas
009
Valor financiado *
COMENTRIOS
Consistncias EDI
Identifica o tipo de registro

detalhe
um nmero sequencial
atribudo pelo
estabelecimento, identifica
a transao dentro do lote.
Somente aceito se
igual a 01
Campo Obrigatrio;
Deve ser numrico;
No pode estar
duplicado no lote.
N do carto alinhado
direita, com zeros
esquerda
Campo Obrigatrio;
deve ter entre 16 a
19 dgitos.
Preencher com o cdigo de

autorizao da venda.
Campo Obrigatrio
35
DDMMAAAA
43
0 vista
Venda vista => valor venda

Venda parcelada =>
somatria das parcelas e
valor de entrada.
Campo Obrigatrio
Tem que respeitar a
opo de venda

com zeros
Venda parcelada =>
quantidade de parcelas
Campo Obrigatrio
Tem que respeitar a
opo de venda

com zeros
original financiado
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
44
59
62
15
15
Campo Obrigatrio
somente aceito o
Campo Obrigatrio
Dentro de um
mesmo lote todas as
transaes devem
ter a mesma opo
de venda
010
Valor entrada *
77
15

com zeros
da entrada
011
No utilizar
92
15
Constante = zeros
Rejeitado diferente 0
ou no numrico
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
012
Valor parcela (*)
107
15

com zeros
da parcela (no
fazer arredondamento)
013
N do resumo de
operaes (RO)
122
Igual ao N do RO
header
Obrigatrio o uso do
mesmo nmero do
header
014
No utilizar
129
Constante = zeros
- No lido
14
Cielo EDI
015
Nmero do
estabelecimento
132
10
016
Reservado para o
estabelecimento
142
30
172
Status da venda
(cdigo retorno)
017
Detalhe no campo
023
N. da maquineta (contrato
CIELO)
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
zeros. No retorno, ser
formatado pela CIELO
contendo status conforme
tabela ANEXO I
zeros; No retorno, ser
formatado pela CIELO com
a data prevista de
liquidao.
Dever ser o
mesmo do header
Sem verificaes
Sem verificaes
018
Data prevista de
liquidao
019
Validade do
carto
182
020
Nmero do
resumo de
operaes (RO)
original
186
Informar o nmero original

do RO da venda
Campo Obrigatrio
Rejeitado se < ou =
0 ou no numrico
021
Valor do
reembolso /
cancelamento
193
15
Valor a ser reembolsado
Campo Obrigatrio
Rejeitado se < ou =
0 ou no numrico
022
No utilizar
208
03
Constante = brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
Deve ser brancos
174
No lido
Formato = AAMM
Pode ser preenchido com
zeros
023
Cdigo do Erro
211
04
No remessa preencher com

brancos.
No retorno, caso haja erro
ser retornado pela Cielo
conforme ANEXO II
024
Nmero
referncia
215
11
Constante = brancos
025
Carto Novo
226
19
026
Vencto Novo
245
04
027
No utilizar
249
02

brancos. No retorno, caso
tenha convnio renova
fcil vir o nmero carto
alinhado a esquerda com
brancos direita.
brancos. No retorno, caso
tenha convnio renova
fcil vir a data do vencto.
do carto novo.
Constante = brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
Sem verificaes
No lido
15
Cielo EDI

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
001
Tipo de
registro
Obrigatrio o uso do
cdigo 99
002
Quantidade
de registros
Inclusive header e
trailler
Rejeio se <0 ou no
numrico
Informado pelo
estabelecimento
valor total do lote,
somatria do campo
007 do registro
detalhe
Rejeio se <0 ou no
numrico
Rejeita se valor diferente
da somatria do campo
07
003
Valor total
bruto (*)
10
15
004
Valor total
aceito (*)
25
15
005
Valor total
liquido (*)
40
15
006
Data prevista
de crdito
55
007
No utilizar
63
188
Na remessa
No retorno, ser
formatado na Cielo
com valor total
aceito.
Na remessa
No retorno, ser
com o valor total
lquido.
Na remessa
No retorno, ser
com a data prevista
de pagamento.
Constante = brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
Sem verificaes
- No lido
(*) - Estes campos devem ser considerados com 2 (duas) casas decimais,
16
Cielo EDI
8 Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de

Cancelamentos (PCI)
Chave PCI:
Nmero da Maquineta;
NSU (documento);
Nmero Lgico do Terminal;
Data, valor e autorizao da transao original; e
Cdigo da Bandeira.
8.1 Registro Header

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
001
Tipo de registro
registro header
Tipo de registro
obrigatoriamente igual
a 00
002
Data do depsito
Data de gerao e
transmisso do
movimento
Campo Obrigatrio
Formato deve ser
DDMMAAAA
Informado pelo
estabelecimento,
transaes

lote num perodo de
30 dias do envio
anterior
003
Nmero do resumo
de operaes (RO)
11
004
Reservado para
estabelecimento
18
10
005
No utilizar
28
006
Nmero do
estabelecimento
31
10
N. da maquineta
(contrato CIELO)
007
Cdigo da moeda
41
986 - R$
840 - US$
008
Indicador do
processo
44
P Produo
Rejeita se diferente
P
Constante C
cancelamento de venda
vista
Constante P
cancelamento de venda
parcelado loja
Se campo diferente de
C ou P o lote ser
recusado.
009
Indicador de
cancelamento de
vendas
45
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
Constante = Zeros
Nenhuma verificao
No lido
Campo Obrigatrio
Rejeio se nmero <
0 ou no numrico
de 986 ou 840
010
Indicao de
estabelecimento
46
01
Constante = brancos
Somente dever ser

diferente de branco
caso a equipe de
sistemas assim
determinar.
011
Verso do Layout
do Arquivo
47
03
Preencher com 001
Nenhuma verificao
012
No utilizar
50
201
Constante = brancos
No lido
17
Cielo EDI
8.2 Registro Detalhe (PCI)

SEQ
DESCRIO
001
Tipo de registro
002
N do
comprovante de
venda (CV)
003
Filler
10
Constante Brancos
004
Cdigo da
Bandeira
12
Cdigo da bandeira no
Adquirente
Campo Obrigatorio
15
N do terminal.
23
29
005
006
007
Nmero do
terminal
NSU da
transao original
Cdigo de
autorizao
POS
TAM
FOR
COMENTRIOS
Consistncias EDI
registro detalhe
um nmero sequencial
atribudo pelo
estabelecimento,
identifica a transao
dentro do lote.
Somente aceito se
igual a 01
Nmero Sequencial nico

da transao original
Preencher com o cdigo
de autorizao da venda.
008
Data da venda
35
DDMMAAAA
009
Opo da venda
43
0 vista
Venda vista => valor

venda
Venda parcelada =>
somatria das Parcelas e
valor entrada.
Venda vista =>

preencher com zeros
Venda parcelada => qtde
de parcelas
010
Valor da venda (*)
011
Quantidade de
parcelas
012
44
59
15
Valor financiado *
62
15
Valor da entrada *
77
15
013
014
No utilizar
92
15

com zeros
original financiado
Venda vista =>
preencher com zeros
da entrada
Constante = zeros
Campo Obrigatrio;
Deve ser numrico;
No pode estar
duplicado no lote.
Nenhuma
consistncia
Rejeio para
campos alfabticos.
Valores aceitos:
001 - VISA
002 - MASTER
007 - ELO
009 - DINERS
Campo Obrigatrio
Campo Obrigatrio
Campo Obrigatrio
Campo Obrigatrio
Somente aceito o
Campo Obrigatrio
Dentro de um
mesmo lote todas as
transaes devem
ter a mesma opo
de venda
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
Campo Obrigatrio
Tem que respeitar a
opo de venda
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
Rejeio para
nmeros maiores do
que 8 dgitos
- Rejeitado diferente
0 ou no numrico
18
Cielo EDI
015
Valor parcela (*)
107
15
016
N do resumo de
operaes (RO)
122
129
132
10
017
018
No utilizar
Nmero do
estabelecimento
Venda vista =>

preencher com zeros
da parcela (no
fazer arredondamento)
Igual ao N.do RO
header
Constante = zeros
N. da maquineta
(contrato CIELO)
Uso exclusivo do
estabelecimento, no
Na remessa preencher
com zeros. No retorno,
ser formatado pela
CIELO contendo status
conforme tabela anexa
ANEXO I
Na remessa preencher
com zeros. No retorno,
ser formatado pela
CIELO com a data
prevista de liquidao
Campo Obrigatorio
Tem que respeitar a
opo de venda
Obrigatrio o uso do
mesmo nmero do
header
No lido
Dever ser o mesmo
do header
019
Reservado para o
estabelecimento
142
30
020
Status da venda
(cdigo de
retorno)
172
021
Data prevista de
liquidao
174
182
Preencher com 0000
Sem verificaes
186
Informar o nmero
original do RO da venda
Campo Obrigatrio
Rejeitado se < ou =
0 ou no numrico
193
15
Valor a ser reembolsado
208
03
211
04
Constante = brancos
No remessa preencher
com brancos.
No retorno, haja erro ser
retornado pela Cielo
conforme ANEXO II
025
Validade do
carto
Nmero do
resumo de
operaes (RO)
original
Valor do
reembolso/
cancelamento
No utilizar
026
Cdigo de erro
022
023
024
027
Nmero de
referencia
215
11
Constante = brancos
028
No utilizar
226
25
Constante = brancos
Sem verificaes
Sem verificaes
No lido
Campo Obrigatrio
Rejeitado se < ou =
0 ou no numrico
Sem verificaes
Sem verificaes
Testar o contedo
do campo 10 do
header se for:
- igual a G:
. a primeira posio
(215) deste campo
deve ser igual a 3;
. as posies
restantes devem ser
numricas
diferentes de zero;
- diferente de G:
. este campo deve
ser igual a brancos
- No lido
19
Cielo EDI

SEQ
DESCRIO
POS
TAM
FOR
001
Tipo de
registro
002
Quantidade
de registros
003
Valor total
bruto (*)
10
15
004
Valor total
aceito (*)
25
15
005
Valor total
liquido (*)
40
15
006
Data prevista
de crdito
55
007
No utilizar
63
188
COMENTRIOS
Constante 99
Inclusive header e
trailler
Informado pelo
estabelecimento
Valor total do lote,
somatria do campo
007 do registro
detalhe
Na remessa
No retorno, ser
com o valor total
aceito.
Na remessa
No retorno, ser
com o valor total
lquido.
Na remessa
No retorno, ser
com a data prevista
de pagamento.
Constante = brancos
Consistncias EDI
Obrigatrio o uso do
cdigo 99
Rejeio se <0 ou no
numrico
Rejeio se <0 ou no
numrico
- Rejeita se valor
diferente da somatria do
campo 07
Sem verificaes
Sem verificaes
Sem verificaes
- No lido
(*) - Estes campos devem ser considerados com 2 (duas) casas decimais,
20
Cielo EDI
ANEXO I - Tabela de Cdigos de Retorno
Cdigo
de
Rejeio
Descritivo da Ocorrncia
Cdigo
de
Rejeio
00
02
04
Transao OK (Transao Aceita)

Cdigo de autorizao invlido
Lote misturado
01
03
05
06
Diferena de valor no RO
07
08
10
12
14
Valor de entrada invlido

Valor da parcela invlido
Transao invlida
No aplicvel
Transao original no localizada
(para cancelamento)
09
11
13
15
Nmero de referncia invlido
54
16
18
20
22
42
59
71
73
Cancelamento para parcelado de

transao j cancelada
Valor do cancelamento maior que o
permitido (alada)
Carto cancelado
Tipo carto invlido
Transao rejeitada pelo banco
emissor
Carto com problema - reter o
carto
17
21
23
56
60
72
74
75
Erro
76
77
Erro de sintaxe - refaa a transao
78
79
Carto cancelado
80
81
Fundos insuficientes
82
87
Carto no permitido
88
89
93
95
Mensagem difere da mensagem

original
Cancelamento com mais de 365
dias
Sem saldo em aberto
Descritivo da Ocorrncia
Erro no arquivo
Estabelecimento invlido
Nmero de parcelas invlido
Nmero do RO invlido (registro
BH)
Valor da taxa de embarque invlido
Cdigo de transao invlido
Valor invlido
Valor do cancelamento invlido
N de itens informados no RO no
compatvel com os CVs
No permitido cancelamento
parcial de um plano parcelado que
est sendo contestado pelo
portador.
Valor do cancelamento maior que
o valor da venda
Nmero do RO original invlido
(registro I2)
Tipo de plano de carto invlido
Data invlida
emissor
Autorizao negada
emissor
No foi encontrada autorizao no
emissor
Carto cancelado
Carto vencido ou data do
vencimento errada
Excedeu o nmero de transaes
no perodo
92
Banco emissor sem comunicao
94
Duplicidade de linhas areas
99
Outros motivos
21
Cielo EDI
ANEXO II Detalhamento do erro para Status Venda

informado no campo 23
CDIGO
E001
Complemento Erro
Lote excedeu nmero de registros
Ao EC
Rever estrutura do arquivo
E001
Estrutura do lote incorreta
E001
Meio de transmisso invlido
Contatar Cielo
E002
Reveja os dados do carto
E005
Nmero de Estabelecimento no encontrado
E005
Problema no seu cadastro na Cielo
Refaa a transao com dados validos

Confira os dados do Estabelecimento
Cielo
Contatar Cielo
E010
Contatar Cielo
E023
Contatar Cielo
E024
Tipo de carto no permitido neste canal
Contate seu cliente
E044
Data da transao no confere
Rever dados da transao original
E045
Cdigo de autorizao no encontrado
Confira os dados da transao
E048
Data de vencimento carto incorreta
Contate seu cliente
E054
Estrutura do lote incorreta
Reveja seu arquivo
E055
Quantidade de Parcelas invalida
Verificar a quantidade de parcelas
E056
Transao no permitida para seu cadastro
No reenviar a transao
E057
Carto cancelado
Contate seu cliente
E061
E095

Transao no permitida para carto
Internacional
Transao no permitida para carto Dbito
E097
Parcelado com valor inferior a R$ 5,00
E101
Transao rejeitada pelo banco Emissor
Refaa ajustando a quantidade de
parcelas
Contate seu cliente
E102
Contate seu cliente
E103
Contatar Cielo
E104
Carto cancelado
Contate seu cliente
E105
Contate seu cliente
E107
Contate seu cliente
E112
Transao no permitida neste canal
Contatar Cielo
E112
Transao em moeda Dlar, no permitida.
E112
Refaa incluindo o cdigo de autorizao
E112
Transao sem cdigo de autorizao

Transao no permitida para Cadastro
Recorrente
Transao autorizada anteriormente
E112
Carto no permitido para Cadastro Dlar
E112
Transao Parcelada No Permitida
E112
Contatar Cielo
E112
Transao no permitida
E094
E112
Contatar Cielo
22
Cielo EDI
E112
Transao no permitida para seu cadastro

Transao carto Internacional no permitida
para seu cadastro
Dados da transao invlidos
E114
E141
Carto cancelado
Contate seu cliente
E143
Contate seu cliente
E154
Carto cancelado
Transao no autorizada pelo banco
Emissor
Data de vencimento carto incorreta
E157
Carto cancelado
Contate seu cliente
E158
Tipo de carto no permitido neste canal
Contatar Cielo
E162
Carto no permitido para esta transao
Contate seu cliente
E180
Data da transao no confere
E182
Cdigo de segurana do carto invlido
E191
Banco Emissor sem comunicao
Rever dados da transao original

Rever dados da transao / Contate seu
cliente
Contatar Cielo
E192
Aplicvel para Cias Areas
E205
E207
Nmero do Lote invlido
Rever o nmero do Lote
E207
Campo Lote no numrico
E207
Nmero de Lote duplicado
E209
Rever o valor
E210
Campo zerado quantidade de parcelas
E210

Produto no autorizado para seu
Estabelecimento
Numero de parcelas excedeu limite
E112
E112
E151
E210
Reveja dados da transao
Contate seu cliente

Contate seu cliente
Contatar Cielo
E210
Quantidade de parcelas maior que permitido
E211
Contatar Cielo para alterar cadastro

parcelado
Rever o valor
E212
Rever o valor
E213
Valor de cancelamento no permitido
Reveja os dados da transao
E214
Transao no localizada
E215
Transao j cancelada
Contatar Cielo
E216
Transao cancelada anteriormente
E217
Valor de cancelamento maior venda
Reveja dados da transao
E218
Cancelamento no permitido neste canal
Contatar Cielo
E219
E220
Nmero do RO no localizado
Prazo excedido para cancelar transao

E900
Tipo de Registro Invlido
E901
Data do Depsito do Header Invlida
Nmero do Resumo de Operaes (RO) do

Header Invlido
Nmero do Estabelecimento do Header
Invlido
Reveja o Nmero do Resumo de

Operaes (RO)
Reveja o Nmero de Estabelecimento /
Contate a Cielo
E902
E903
23
Cielo EDI
E904
Moeda do Header Invlida
Reveja estrutura do Header
E905
Indicador de teste do Header Invlido
E906
Indicador de venda do Header Invlido

E912
Nmero do Comprovante de Venda (CV)

Invlido
Data da Venda Invlida
E913
Opo da Venda Invlida
Nmero do Carto Invlido
E911
E915
Valor da Venda Invlido
Reveja os dados da transao / Contate

seu Cliente
E916
Quantidade de Parcelas Invlida
E917
Valor Financiado Invlido
E918
Valor da Entrada Invlido
E919
Valor da Taxa Embarque Invlido
E920
Valor da Parcela Invlido
Nmero do Resumo de Operaes (RO)

Invlido
Nmero do Estabelecimento Invlido
Validade do Carto Invlido

Operaes (RO)
Reveja o Nmero de Estabelecimento /
Contate a Cielo
Contate seu cliente
E925
Nmero do Resumo de Operaes (RO)

Original Invlido
Valor do Reembolso Invlido

Operaes (RO)
E926
Nmero de Referencia Invlido
Quantidade de Registros do Trailer no

confere
Valor total bruto no confere
Reveja a quantidade de registros
E914
E921
E922
E923
E924
E930
E931
24

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Manual de Integrao Verso 10 - 27-08-2014

Manual de Integrao Autorizao e Cancelamento de Transaes

Pblico Alvo ................................................................................................................... 3

Produtos e Bandeiras habilitados para este canal ........................................................ 4

Para que serve? ............................................................................................................. 5

Como funciona? ............................................................................................................ 5

Consideraes Gerais ............................................................................................................ 6

Dicas para formatao dos arquivos EDI ............................................................................... 7

Layout de Arquivos para Remessa e/ou Retorno de Vendas ............................................... 8

Registro Detalhe ............................................................................................................ 9

Registro Trailler ........................................................................................................... 11

Dicas sobre cancelamento de vendas ................................................................................ 12

Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de Cancelamentos ( No PCI ) ....................... 13

Registro Detalhe .......................................................................................................... 14

Registro Trailler ........................................................................................................... 16

Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de Cancelamentos (PCI) ................................. 17

Registro Detalhe (PCI) ................................................................................................. 18

Registro Trailler ........................................................................................................... 20

ANEXO I - Tabela de Cdigos de Retorno ........................................................................... 21

ANEXO II Detalhamento do erro para Status Venda informado no campo 23 ................ 22

Autorizar transaes de carto no presente, principalmente transaes

1.1 Pblico Alvo

Autorizao de transaes: indicado para clientes com necessidade de

1.2 EDI em 4 passos

1.3 Suporte Tcnico

1.4 Produtos e Bandeiras habilitados para este canal

O Canal de Captura EDI no suporta transaes de Dbito e Bandeiras

O EDI - Eletronic Data Interchange, um canal de captura e processamento de

2.2 Para que serve?

Autorizar transaes de carto no presente, principalmente transaes

Cancelar transaes de carto, presente ou no presente, independe do

Extrato eletrnico: indicado para clientes com grande volume de transaes,

2.3 Como funciona?

O cliente, aps credenciamento na Cielo, solicita os documentos de integrao

Desenvolve a integrao entre seus sistemas de gesto, backoffice ou

A Ilha de Atendimento EDI e o parceiro Cielo (VAN), prestam os suportes

O cliente envia os arquivos de transao, no formato (layout) especfico do

Estas transaes so enviadas aos sistemas da Cielo, que realizar o

A Cielo retorna o arquivo ao cliente em at 2 dias, com o resultado do

O arquivo de retorno estar disponvel para o Estabelecimento em at 48

Nomes dos retornos dos arquivos:

Ao enviar o arquivo de Submisso de Cancelamento, o sistema pode

4 Dicas para formatao dos arquivos EDI

Cada Resumo de Operao (RO) poder conter at 9.999 Comprovantes de

5 Layout de Arquivos para Remessa e/ou Retorno de

POS = Posio inicial do Campo no Arquivo;

5.2 Registro Detalhe

Identifica o tipo de registro

Venda vista => valor da

Valor da venda (*)

Venda vista => preencher

Valor parcela (*)

Venda vista => preencher

Na remessa preencher com

Na remessa preencher com

Deve ser brancos

Na remessa preencher com

Na remessa preencher com

5.3 Registro Trailler

( * ) - Estes campos devem ser considerados com 2 (duas) casas decimais,

6 Dicas sobre cancelamento de vendas

Layout de Arquivos de Remessa e Retorno de