Curso de Telefonia - Central Privada de Comutao Telefnica

Capitulo 13: Central Privada de Comutao Telefnica

13.1. Introduo
O mercado para CPCT (Central Privada de Comutao Telefnica) de pequeno e mdio porte vem
crescendo a procura por este tipo de equipamento em indstrias, pequenas empresas, escritrios comerciais,
residncias, etc.
Torna-se necessrio para o tcnico um constante aprendizado em relao aos novos modelos, pois as
programaes de facilidades, as novas implementaes e a parte operacional variam com os modelos.

Nos primrdios da Telefonia, a comutao telefnica era feita manualmente atravs de uma operadora.
Aps a 1 Guerra Mundial surgiu os Sistemas Automticos de Comutao Telefnica, inicialmente Comando Direto,
baseados em seletores comandados diretamente por pulsos gerados nos discos dos aparelhos telefnicos.
De acordo com as aplicaes, as centrais telefnicas podem ser:
- Central Publica: aquela que atende a muitos assinantes, utilizando-se de uma rede de acesso externa;
- Central Privada: aquela utilizada para atender a uma rede particular, por exemplo, uma rede de ramais
telefnicos de um escritrio de vendas, ramais esses que tm acesso s linhas telefnicas das centrais pblicas.
As Centrais Privadas so divididas em:
- PBX (Private Branch Exchange): onde os ramais dependem de uma telefonista para fazer ligaes
externas e precisam de auxlio para a comunicao entre si;
- PAX (Private Automatic Exchange): os ramais fazem ligao entre si automaticamente, no havendo
troncos;
- PABX (Private Automatic Branch Exchange): os ramais fazem ligaes entre si automaticamente. A
operadora atende as ligaes da Central Pblica, conectando-as aos ramais. As ligaes de sada para a central
pblica se processam automaticamente. Alm das funes bsicas, o PABX incorpora funes especficas tais como:
categoria de ramais, captura de ligaes, chamadas em espera, etc.
13.2. Instalao da Rede Eltrica
Normalmente o Micro PABX pode ser ligado em 110/127VAC ou 220VAC. Por norma, os equipamentos
com mais de 6 linhas telefnicas devem possuir equipamentos que garanta a continuidade dos servios, numa
eventual falta de energia eltrica.
Este equipamento pode ser um No-Break, instalado externamente no PABX com potncia mnima de sada
de 50VA e uma sada senoidal de 60Hz. Em locais onde houver variao muito acentuada na tenso da rede eltrica
ou estiverem sujeitos a transientes eltricos, um Estabilizador de Tenso com potncia adequada ao porte do
equipamento e transformador com ncleo saturado deve ser instalado. Em locais sujeitos a transientes eltricos ou
descargas atmosfricas, protetores contra transientes devem ser instalados na entrada AC.
Os transientes ou Surtos de tenso so picos de tenso de pouqussima durao, com cerca de alguns
microssegundos, isto , uma elevao muito rpida da tenso, proveniente de duas formas:
- Interna: quando na mesma rede eltrica participam equipamentos de grande porte, tais como: motores
com alta potncia, compressores de ar, condicionadores de ar etc.
- Externa: este em particular provoca maiores danos ao Micro PABX, pois sua origem atribuda a Raios
que, descarregados nas proximidades, podem atingir tanto os troncos, os ramais externos, quanto a prpria rede
eltrica. Um outro agente externo quando h o restabelecimento da energia eltrica pela concessionria local, aps
uma interrupo do seu fornecimento.
O aterramento a parte fundamental para uma efetiva proteo do equipamento. O aterramento no deve
ser ignorado e o usurio precisa ser conscientizado de sua importncia.
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Os fabricantes de PABX recomendam que a resistncia de terra no seja superior a 5, para uma efetiva
proteo. Para se medir essa resistncia empregado o Terrmetro.
13.3. Proteo de Ramais e Linhas
Apesar da maioria dos PABX possurem varistores e centelhadores a gs, para proteo contra transientes
eltricos, nos troncos deve-se fazer uma proteo, fora do gabinete do PABX, pois a capacidade de dissipao de
energia dos varistores pequena. Os centelhadores a gs devem funcionar como proteo primria, devendo ser
colocado um resistor de fio entre o varistor e o centelhador gs.
Como proteo extra, tanto para linha como para ramal, coloca-se um Mdulo de Proteo, por exemplo,
MP6X, com carvo e gs como elementos de atuao. Esses mdulos so inseridos num BLP que possui
capacidades para 2, 5, 10 ou mais mdulos.
O centelhador a gs um dispositivo que tem a sua vida til limitada pelo nmero de atuaes e quantidade
de energia dissipada. Esgotada a sua vida til o centelhador torna-se inoperante, geralmente sem apresentar sintoma
de tal fato. Desta forma, aconselha-se a substituio peridica do centelhador, de preferncia anualmente.
Outro problema que pode acontecer num ramal ou num tronco a interferncia de RF, ocasionada por
transmissores de rdio prximos ao local onde instalado o PABX. Para minimizar ou eliminar o problema, utilizase circuito de filtro de RF que dever ser ligado em srie com o ramal ou tronco sob interferncia.
13.4. Instalao do PABX
O funcionamento perfeito do PABX depende de uma correta instalao. Procure sempre seguir as
recomendaes do fabricante. Vamos dar uma seqncia bsica para instalao do equipamento.
O local onde ser instalado o PABX deve ser escolhido, observando-se as seguintes recomendaes:
- No instale o equipamento em local sem ventilao, mido ou prximo de fontes de calor ou vibraes;
- Evite instalar o equipamento em paredes onde a incidncia de sol intensa, atrs de portas, embaixo de
janelas ou em locais de circulao (corredores, passagens, etc.);
- Procure um local o mais prximo possvel dos pontos de aterramento e a tomada de energia eltrica;
- Na tomada onde for instalado o PABX no deve ser ligado qualquer outro equipamento;
- No instale o PABX prximo passagem de cabos de energia eltrica;
- No indicada a instalao prxima de equipamentos que emitam RF ou magnetismo alto;
- Local deve ser o mais prximo possvel dos troncos e dos ramais;
- O PABX deve ficar a cerca de 1,30m do piso e com no mnimo 20cm de espao nas laterais.
Definindo o local onde ser colocada a central, siga os seguintes procedimentos para a sua fixao:
- Marque na parede a altura de 1,30m;
- Se o equipamento possuir gabarito de furao, fixe a folha de papel na parede, centralizando-a com a
marcao de 1,30m. Caso no tenha gabarito de furao, as medidas entre os furos devem ser tiradas da base do
equipamento. Ao fixar o equipamento prximo a um canto, deixe no mnimo 30 cm de espao livre na lateral;
- Utilize-se do nvel para que a central no fique desnivelada;
- Bata com um puno nos pontos indicados no gabarito e retire a folha da parede;
- Faa os furos e coloque as buchas;
- Retire a tampa da central e fixe -a na parede com os parafusos adequados;
- Caso a central no esteja com as placas de ramais, troncos etc., encaixe -as nos devidos lugares.
Se o PABX possuir placas balanceadas, a fiao poder ser feita atravs de cabo CI estanhado ou cabinho
CCI de pares, dos conectores dos ramais at um bloco BLI-10, da para os ramais dever ser feita com cabinho CCI.
Dependendo da situao, pode-se utilizar canaletas e tomadas do sistema "X" proporcionando um
acabamento mais adequado instalao.
As canaletas para sistema "X" e seus arremates sero utilizados quando a tomada for fixa em caixa externa.
Normalmente, esse sistema empregado nas instalaes dos ramais, pois proporciona um acabamento razovel
ficando toda a fiao embutida.
As canaletas so vendidas com as seguintes medidas: comprimento 2.200mm, largura 20mm e altura
10mm. Em cada canaleta podem ser instalados at 8 ramais. Existem canaletas maiores, que comportam mais pares
de fios, normalmente so colocadas na sada do PABX, onde o nmero de fios que saem grande. Por esta razo
que o PABX deve ser instalo sempre no centro do sistema, onde os fios so divididos entre as canaletas.
Com os locais determinados para os ramais, recomendamos os seguintes procedimentos para a instalao
do Sistema X:
- Corte um pedao de canaleta com 27cm de comprimento. Utilize uma lmina de serra, cortando a canaleta
e sua tampa juntas. Este pedao de canaleta servir como medida padro de altura para as caixas de sobrepor;
- Nas laterais da caixa, a parede mais fina. Com um alicate de bico, quebre o lado no qual a canaleta for
entrar. Caso esta caixa seja tambm de passagem, o lado que for encaixada a outra canaleta, tambm deve ser
quebrado;
- Encoste a canaleta cortada na parede e sobre ela apie a caixa de sobrepor;
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- No fundo da caixa existem dois rasgos em diagonal marque com um lpis os pontos para os furos na
parede;
- Aps a marcao dos pontos, com a furadeira e broca adequada, faa os furos, encaixe as buchas e fixe a
caixa na parede. Antes de dar o aperto final nos parafuso, coloque novamente o nvel em cima da caixa e ajuste para
que a mesma fique nivelada;
- Repita todo o processo nos demais pontos de ramais;
- Para o nivelamento das caneletas, mea a altura do piso at a borda superior do rasgo, essa medida ser
sua referncia para a fixao das caneletas.
- A instalao das linhas telefnicas ao Micro-PABX depender da quantidade de linhas que estiverem
disponveis e da distncia que estaro do equipamento. Normalmente, acima de 10 linhas utiliza-se cabo CI para
lev-las at os mdulos protetores.
Veja os procedimentos bsicos para a colocao dos blocos que comportam os mdulos de proteo:
- Visualize o bloco dos mdulos por baixo. Os terminais indicados A e B, so os terminais de entrada da
linha, ou seja, a linha desprotegida. Os terminais sem nenhum fio enrolado so os terminais de sada, isto , a linha
aps a proteo, com os mdulos inseridos. A barra soldada, que une dois pontos dos mdulos entre si e as bases
metlicas de alumnio, esse ponto em comum dever receber o aterramento;
- Determine o local para a fixao do bloco. Normalmente, o bloco instalado ao lado da central ou
prximo a ela, para facilitar a manuteno do sistema;
- Marque os pontos para a furao e colocao das buchas, quando o bloco for instalado em parede de
alvenaria;
- Fixe o bloco sem os mdulos;
- Se forem instalados mais blocos, fixe -os um ao lado do outro, deixando um espao aproximado de 3cm
entre eles;
- Cada bloco de proteo vem com um rabicho contendo terminais na extremidade, esse rabicho deve ser
usado para a interligao do aterramento entre eles.
- Faa o aterramento do bloco.
O prximo passo interligar o bloco central, o que deve ser feito atravs de um cabo CI com capacidade
um pouco superior ao nmero de pares que a central pode comportar, para que haja pares de reserva, num eventual
reparo.
Pode-se adotar os procedimentos a seguir:
- Determine o tamanho do cabo a ser instalado e corte um pedao com folga suficiente para o corte da capa;
- Fixe-o com braadeiras para o seu dimetro;
- Corte a capa da extremidade da central e fixe os pares de acordo com tabela padro de cores para cabo
telefnico;
- Repita o processo do lado do bloco de proteo, retirando a base plstica do suporte de alumnio e
enrolando os pares nos terminais de sada;
- Fixe a base plstica nos suportes de alumnio;
- Insira os mdulos de proteo nos devidos lugares;
- Se o ramal for externo, este tambm dever ser protegido por mdulo de proteo;
- No se recomenda que a rede telefnica seja feita de modo aparente;
- No tente aproveitar os materiais da instalao anterior, instale tudo com materiais novos de qualidade.
13.5. As Partes que Compem um Micro-PABX
Existe uma tendncia entre os fabricantes de montar as centrais telefnicas privadas em subconjuntos, isto
, dividindo o circuito em diversas placas menores. O Micro PABX basicamente divide-se nas seguintes partes:
Placa Principal ou Placa da CPU, formada pelo crebro do equipamento; Placa da Fonte de Alimentao; Placas de
Troncos; Placas de Ramais; e, em alguns modelos, existe uma placa de proteo contra surtos de tenso nas entradas
das linhas telefnicas:
- Placa de Ramais: formada pelos circuitos eletrnicos de cada ramal, podendo possuir modularidade de
2 em 2, de 5 em 5 etc., ou seja, cada placa de ramais pode conter 2, 5 ou mais ramais. A forma da modularidade foi
adotada pelos fabricantes para facilitar a manuteno desses circuitos e tambm para que o usurio no precise
adquirir, por exemplo, 10 ramais se vai precisar de somente de 5. As placas de ramais so conectadas na Placa da
CPU do Micro PABX, normalmente por intermdio de conectores especiais par circuito impresso. Quando o Micro
PABX sai de fbrica com a placa de Ramais Desbalanceados, ou seja, h um ponto comum na alimentao dos
ramais; isto faz com que, ao se utilizar um cabo telefnico para encaminhar os ramais, pode haver quebra de sigilo
nas conversaes, provocada pela Diafonia (induo do sinal de voz de um ramal para outro);
- Placa de Tronco: dependendo do modelo de equipamento, a modularidade das placas de tronco em
relao ao nmero de linhas pode ser de: 1 em 1, 2 em 2, 4 em 4 etc. Quando possuem circuitos de proteo
embutidos, as linhas telefnicas so ligadas numa placa de proteo de troncos. Alguns modelos de placas de
troncos possuem um jumper de habilitao de linha, ou seja, se o tronco estiver disponvel, este jumper deve ser
ligado, caso contrrio, deve ser desligado. Isso necessrio para que numa requisio de linha pelo usurio, o PABX
no caia no vazio, isto , se a linha estiver habilitada e no houver alimentao, o usurio pensar que est com
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defeito. No mesmo esquema das placas de ramais, as placas de troncos so conectadas na placa da CPU por
intermdio de conectores especiais para circuito impresso;
- Placa de Proteo: uma placa que contm os componentes (varistores, resistores, centelhadores)
utilizados para proteger as linhas telefnicas contra surtos de tenso e corrente que, por ventura, surjam nas mesmas,
normalmente provocados por raios;
- Placa da CPU: a principal do sistema, onde so alojadas todas as outras placas, possuindo ainda os
conectores das interfaces, jumpers de configurao, o processador central, a memria de armazenamento do
software etc. Esta placa deve ser manuseada com cuidado, pois h circuitos integrados que podem ser danificados
com a eletricidade esttica do corpo humano.
Detalhes importantes a serem observados:
- Antes de ligar a central, faa uma reviso nos encaixes das placas e dos circuitos integrados e verifique a
tenso de alimentao;
- Refaa o aperto nos parafusos que fixam as placa, pois, em alguns modelos eles servem tambm para
fazer o contato do aterramento entre a placa e a base metlica do equipamento.
13.6. Acessrios para PABX
Algumas empresas e os prprios fabricantes de PABX produzem acessrios, e ultimamente tm lanado
vrios modelos de equipamentos e softwares que incrementam a central telefnica, implementando para os usurios
mais facilidades ou exe rcendo algumas funes especficas. Esses acessrios, quando se trata de hardware, podem
vir montados em gabinetes prprios (geralmente quando so fabricados por empresas que no fazem o PABX) ou
em placas de circuito impresso para serem inseridas na placa principal do equipamento.
Os acessrios mais comuns montados em placas so: Placa de Atendimento Digital, Placa Identificadora de
chamadas, Placa de tarifao Remota, etc. Dentre os acessrios, podemos destacar alguns:
- Tarifador: este tipo de acessrio utilizado para que sejam emitidos relatrios sobre a utilizao genrica
do Micro-PABX, que contm informaes tais como:
- Ligaes efetuadas e seu custo;
- Ligaes no identificadas como: fonogramas, tele-900, etc;
- Data, horrio e telefone chamado;
- Nmero de ligaes recebidas;
- Taxas administrativas como, por exemplo: Aluguel de Linhas, Assinatura Mensal, etc.
O Tarifador muito usado em empresas que desejam controlar suas ligaes, uma vez que as informaes
que o equipamento fornece so distribudas por ramais e a conta telefnica pode ser dividida por usurio ou
departamento da empresa.
O Micro PABX tem sadas (serial e paralela), uma delas ligada diretamente numa impressora, para
imprimir a bilhetagem, ou seja, as ligaes que so efetuadas, porm no so tarifadas. A funo do tarifador
justamente essa, ligado numa dessas sadas, obtm as ligaes armazenadas da CPU, aplica os valores dos degraus
tarifrios, convertendo-as em valores de moeda corrente. Todos os dados que forem fornecidos memria do
tarifador, bem como o comando para a emisso de relatrios, so enviados via teclado telefnico, que vem acoplado
no equipamento.
- Software Tarifador: faz a mesma coisa que o tarifador, porm precisa de um computador para completar
o servio. O usurio adquire este software da empresa que o desenvolveu ou de um distribuidor autorizado, instala-o
no computador, configura alguns parmetros, interliga a sada do PABX com uma sada do computador, conecta
uma impressora (se precisar imprimir) no comp utar e obtm as informaes desejadas via monitor ou impressora.
- Atendedor Digital: trata-se de um acessrio utilizado para atender automaticamente as ligaes que
chegam ao PABX e transferi-las aps emitir mensagens explicativas para quem ligou. As mensagens so gravadas
num chip e podem ser personalizadas de acordo com o usurio. O tempo de gravao em alguns equipamentos
ultrapassa 30 segundos. Normalmente, esse aparelho faz o anncio do Bom Dia, Boa Tarde ou Boa Noite, de acordo
com o horrio de entrada da ligao, pois com o relgio embutido no atendedor, feito o reconhecimento da hora e
selecionado o cumprimento correto. A interligao feita como se fosse um ramal normal, sendo compatvel com
qualquer modelo de PABX.
- Espera Personalizada: dispositivo utilizado para reproduzir mensagens digitalmente quando algum
ramal coloca na espera a ligao que entrou. A vantagem desse equipamento que se pode personalizar a espera,
colocando-se mensagens de divulgao da empresa, de algum produto, de servios executados, etc, com capacidade
para at 180s. Sua ligao feita diretamente na entrada da msica do PABX, possui um potencimetro para regular
o volume da mensagem e quando se quiser trocar a mensagem gravada, o chip dever ser substitudo por outro
previamente gravado.
- Interface para Porteiro: o Micro-PABX permite que seja ligado um porteiro eletrnico no sistema,
intercalando-se uma Interface para Porteiro. Quando o boto do porteiro acionado, a interface interpreta o sinal
enviado e informa central o ocorrido. Imediatamente, o ramal que foi programado como atendedor do porteiro
chamado. Caso o ramal atendedor do porteiro desejar, poder acionar a fechadura eltrica teclando o cdigo de
abertura. Tambm possvel ao ramal programado como atendedor, chamar o porteiro sem que o mesmo esteja
chamando, e acionar a fechadura. Na placa principal da central existe um conector que envia o comando para
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atuao externa, nesse conector ligada a Interface para Porteiro, devendo-se antes acertar alguns jumpers de
configurao, de acordo com o modelo de porteiro eletrnico utilizado. Os fabricantes da interface anexam junto ao
equipamento um pequeno manual de instalao, que contm uma tabela de configurao com os modelos de
porteiros possveis para aquela interface.
- Interface para Bilhetagem: algumas centrais precisam de uma interface para gerar a bilhetagem. Para
este tipo de controle, a interface deve ser intercalada entre o PABX e a impressora, podendo o equipamento ficar at
uma distncia de 50m da impressora. Caso haja problemas de comunicao entre o equipamento e a impressora, os
bilhetes sero armazenados na memria do PABX e assim que o problema for solucionado, as ligaes sero
descarregadas para a impresso devida. A capacidade de armazenamento da central varia de acordo com o modelo e
de verso da Interface. Convm lembrar que, se a comunicao falhar, um alarme ser dado pela central, desde que
se tenha mais um acessrio opcional. Aqui tambm poder ser implementado um software tarifador, com a
instalao de um computador. Em modelos recentes de centrais, o Kit bilhetador no mais necessrio, bastando
apenas ligar uma impressora e os bilhetes sero impressos normalmente, ou ainda, tarifando com o Software.
13.7. Tecnologia de Centrais Telefnicas Analgicas (CPA-E)
13.7.1. Estruturas Bsicas de uma Unidade de Comutao
Podemos representar uma unidade de comutao genrica para uma central CPA-E e seus rgos funcionais
pelo diagrama de blocos seguinte, em que:
OC - rgo de Controle
CCA Circuito de Assinante Analgico
GDS - Gerao e Deteco de Sinais
FA - Fonte de Alimentao
CJA Circuito de Juntor Analgico
MCA - Matriz de Comutao Analgica

MCA
LT
LA

CJA

CAA

LT

LA

RTL

GDS

OC

Software

FA

O dispositivo elementar de um sistema de comutao a chave. As primeiras centrais automticas

utilizaram componentes eletromagnticos, em que as chaves nada mais eram do que contatos de Rels,
comandados por sinais eletrnicos.

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A evoluo tecnolgica introduziu os dispositivos semicondutores, com a utilizao das chaves

analgicas comandadas por sinais digitais.

13.7.2. Matriz de Comutao Analgica (MCA)

Uma matriz analgica constituda por um conjunto de chaves agrupadas de tal maneira que lembra um
sistema de coordenadas "X-Y.
A figura abaixo mostra uma matriz de comutao formada por quatro colunas e trs linhas. O nmero de
chaves nesta matriz igual a 12. Note que para o assinante "A" se comunicar com o assinante "B", basta fechar a
chave nmero 8, conectando a linha 2 coluna 4.

Vamos analisar uma matriz de maior capacidade, matriz "8x16", constituda por 128 chaves analgicas.
Observe os pontos de cruzamento, conectando o assinante "A" ao assinante "B" e o assinante "C" ao assinante "D",
com o absoluto sigilo entre as conversaes.
Note tambm que foram necessrias duas conexes para fechar o caminho de voz, de cada uma das
ligaes, AB e CD. Na realidade, um lado reservado para interligao dos terminais telefnicos e o outro
dividido em grupos dedicados a cursar trfegos de chamadas internas e de chamadas externas. Cada coluna
denominada de enlace.

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Os fabricantes fornecem matrizes analgicas encapsuladas em pastilhas (Circuito Integrado - CI), com
capacidades predefinidas e limitadas. Abaixo, temos uma relao dos modelos mais comuns que utilizam tecnologia
CMOS de baixo consumo.
Modelo
MC42100
MT8816

Capacidade
4x4
8 x 16

Nmero de Pinos
16
40

Fabricante
Motorola
Mitel

Os smbolos lgicos para dois CIs acima so representados pelas figuras seguintes que mostram tambm a
identificao de cada pino.

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As funes dos pinos so:

- X e Y: entradas e sadas analgicas;
- END: entradas de endereo para seleo da chave;
- Data: liga (1) ou desliga (0) a chave selecionada;
- STroBE : controle do sinal de seleo de pastilha;
- CS: seleo de pastilha (chip select);
- Reset: reinicializao (desliga todas as chaves).
Para a seleo de uma chave em uma matriz 8x16 so necessrias sete linhas de endereo para acessar as
128 chaves (27 = 128 combinaes).
A palavra de comando para as matrizes analgicas pode ser definida, para um microprocessador de oito
bits, da seguinte maneira:
Palavra de comando de uma matriz 8x16.

Percebe-se que para conseguir uma matriz de maior capacidade, tem que recorrer a arranjos de matrizes,
utilizando os modelos padres, de maneira analgica expanso de memria em sistemas microprocessados.
Arranjo "32x16" (4 CIs M3494).

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A seleo de chip se faz por meio de decodificadores de endereos. O barramento de endereos e datas so
comuns a todos os CIs.
13.7.3. rgo de Controle (OC)
Uma matriz de comutao, por si s, no faz absolutamente nada. Para haver comutao, deve haver um
rgo de controle responsvel pelo recebimento, registro e anlise dos dgitos discados pelo assinante originador (A)
e, ento, comandar o fechamento da chave especfica que vem estabelecer o caminho de voz com o assinante
chamado (B). Antes, porm, o assinante chamado (B) deve receber o comando de toque de campainha e acusar o
atendimento ao rgo de controle.
O OC executa funes tais como: leitura dos estados dos ramais, anlise e processamento de discagens,
encaminhamento de chamadas, etc.
O processamento feito em tempo real. O OC supervisiona todo o funcionamento e integridade dos
circuitos internos e fornecem dados para relatrios de configurao, histrico de eventos, alarmes, bilhetagem e
tarifao.
Controle por Programa Armazenado (CPA): qualquer sistema microprocessado possui uma memria de
programa e uma memria de dados.
A memria de programa constituda por um banco de memrias do tipo EPROM ou FLASH que
acomoda o programa controlador (firmware) da central.
A memria de dados se divide em dois tipos. Um tipo constitudo por um banco de memrias do tipo RAM
No-Voltil ou EEPROM, utilizados para armazenar dados temporrios, tais como: contadores de tarifao,
registros de bilhetagem, histrico de eventos, alarmes e at mesmo a configurao da central de acordo com a
capacidade, localizao, plano de numerao e encaminhamento etc.
O segundo tipo utiliza apenas memria do tipo RAM para armazenar dados rotineiros, para o processo de
tempo real, como estado dos terminais, comutao dos sinais, toque etc.
O rgo de Controle em centrais tipo CPA um microcomputador que roda um programa especfico para
gerenciar um processo de comutao para conexes telefnicas.
No OC, esto includos os seguintes elementos:
- Processador responsvel pelo gerenciamento das funes do sistema com base nos dados de configurao;
- Memrias diversas para dados e programas (RAM, ROM, EPROM, FLASH e/ou EEPROM);
- Relgio de Tempo Real com calendrio para registro de data e hora;
- Controlador de Interrupes;
- Timer Programvel;
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- Wachdog Timer (WDT) para superviso do processador;
- Circuito de interface de barramento (dados, endereo e controle) para acesso e interao (superviso e
controle) com os demais rgos da central;
- Interfaces seriais do tipo UART para comunicao com equipamentos OMS (Operao, Manuteno e
Superviso) local;
- Interface paralela para impressora;
- Modem para comunicao com OMS remoto;
- Placa LAN (rede local) para comunicao com outras unidades de comutao em sistemas distribudos;
- Terminal SSCC#7 quando a central utilizar o sistema de sinalizao SSCC#7;
- Unidade de memria de massa para centrais de mdio a grande porte.
Os microcontroladores utilizados em centrais de pequeno porte incorporem muitos dispositivos, como
microprocessador, timer, UART, controlador de interrupes, WDT, memria parcial ou total e "port" paralelo,
integrados no prprio chip (CI).
A manuteno da central fica ento dividida em dois aspectos: Hardware (equipamentos e instalaes
fsicas) e Software (programao). Logo, qualquer mudana de programao que implicavam antes na alterao
das condies fsicas de instalao (equipamento, fiaes etc), hoje feita alterando apenas o programa ou dados na
memria do rgo de controle.
A figura abaixo mostra o diagrama em blocos de um microprocessador (OC).

13.7.4. Circuito de Assinante Analgico (CAA)

O mdulo CAA faz a interface entre os terminais de assinantes e a matriz de comutao. Ele contm
circuitos que, alm de alimentarem os aparelhos telefnicos, fazem acoplamento de udio matriz de comutao e
permitem troca de sinalizao entre o rgo de controle e os assinantes. Suas funes so:
- Prover alimentao para os aparelhos telefnicos;
- Monitorar o estado de loop dos terminais;
- Comutar a corrente de toque e campainha (ring);
- Acoplar os sinais de voz e sinalizaes acsticas matriz de comutao;
- Promover inverso de polaridade para coleta de fichas em TPs e TSPs;
- Proteger os circuitos internos contra intempries.

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CR Comando de Ring
TL Teste de Linha
DT Detector de Loop
A Hbrida tem como funo acoplar o sinal de udio matriz de comutao e promover a converso dos
sinais de duas para uma linha, de modo a obter um nico ponto de comutao para cada linha e isolar,
galvanicamente, os circuitos de assinante e da matriz que trabalham com alimentaes diferentes, e proteger melhor
os circuitos da matriz.
A central deve fornecer uma tenso contnua de 48V +/- 25% linha do assinante, sem que o sinal de udio
escoe pela fonte DC. O circuito aproveita os indutores da hbrida, de forma a permitir apenas a circulao da
corrente contnua de alimentao, tipicamente de 20mA, e bloquear o escoamento do sinal alternado (udio).
A alimentao deve ser balanceada, isto , deve possuir a mesma impedncia entre as linhas "a" e "b" e
terra (Za = Zb). Isto importante para cancelar sinais indesejveis que so induzidos na linha do assinante, como
diafonia, radriofreqncia, rudos diversos, etc.
O circuito Detector de Loop utilizado para detectar a circulao da corrente quando o assinante retira o
telefone do gancho. Ele deve converter a corrente em um nvel de tenso compatvel com os circuitos digitais, de
forma que o OC possa associar nveis lgicos aos estados de loop do assinante.

Os pulsos gerados a partir de um aparelho com discagem decdica tambm so mostrados na sada do
detector, j que eles consistem na abertura e fechamento do loop por perodos prefixados.
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O OC, por meio do loop, reconhece as seguintes situaes:
- O assinante deseja uma ligao
A
- O assinante inicia a discagem
A
- Contabiliza os pulsos decdicos
A
- Identifica assinante livre ou ocupado
B
- Reconhece o atendimento
B
- Acionamento de tecla FLASH
A ou B
- Reconhece a desistncia ou trmino da chamada
A ou B
Para tocar a campainha do aparelho telefnico, o OC faz atuar o rel RG, por um perodo de 1s. A linha
ento comutada para o circuito Gerador de Ring, que fornece uma tenso alternada de 75VRMS / 25Hz. O sinal
sobreposto alimentao de -48V, de forma a permitir a deteco do loop durante o toque. Aps o atendimento, o
OC deve retirar o ring por no mximo 200ms, evitando que o usurio receba o sinal no ouvido.
O rel RT utilizado para comutar a linha ao mdulo de Teste de Linha.
A central telefnica fica muito exposta a intempries, ocorrendo descargas eltricas constantes nas linhas
de assinante e linhas tronco, principalmente em linhas areas e longas. Os circuitos de assinante so protegidos com
proteo secundria interna por protetores de estado slido do tipo transorb, trisil, varistor, PTC, etc. Os diodos
zener protegem a entrada da matriz de comutao, de modo que o nvel do sinal no ultrapasse a alimentao da
prpria matriz.
- Subscriber Line Interface Circuit (SLIC): o circuito de interface de linha de assinante eletrnico
desempenha as mesmas funes descritas anteriormente. Os rels foram substitudos por atuadores de estado slido
e a hbrida passou a se chamar Hbrida Eletrnica, com a utilizao de circuitos operacionais.
A alimentao de linha utiliza duas fontes de corrente constante, a transistor, complementares, o que
proporciona balanceamento da linha e dispensa o uso do indutor.

- Rng - Corrente de toque de campainha

- TL - Comanda teste de linha
- CR - Comanda ring (toque de campainha)
- DL - Detector de loop
- IP - Comando de inverso de polaridade
- EI - Enlace interno
- Interface de Barramento (IB): existem tambm no mdulo CAA, assim como em qualquer mdulo,
circuitos de interface de barramento, tais como: Lactches e Buffers, decodificadores de endereos e arranjos lgicos
discretos ou programveis (PAL, GAL etc), entre o mdulo funcional e o OC.
Tomando o mdulo CAA como exemplo, pode-se ter, no mesmo bloco, vrios circuitos de assinantes.
Portanto, o controle dos assinantes feito por meio de manipulao de bits, em que cada bit possui uma funo
especfica.

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O circuito seguinte ilustra o circuito eltrico de uma placa de ramal de uma central tipo PABX. Na placa,
esto inclusa as matrizes de comutao analgicas e a interface de barramento (CIs 3, 4, 5, 6, 7, e 8).

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13.7.5. Circuito de Juntor Analgico (CJA)

O mdulo CJA o responsvel pela interface entre centrais, permitindo abrangncia ao longo da rede de
telecomunicaes. Para isso, a central utiliza linhas de junes com protocolo de sinalizao apropriado para o
intercmbio de informaes entre elas.
O entroncamento entre centrais pblicas feito por intermdio de circuitos denominados Juntores, podendo
ser:
- Juntor analgico a 2 fios com sinalizao de linha por corrente contnua;
- Juntor analgico a 4 ou 6 fios com sinalizao E&M contnua ou pulsada;
- Juntor a 8 fios com sinalizao de linha R2 Digital;
- Juntor digital com sinalizao por canal associado E&M pulsada/contnua, R2 Digital, MFC (5B/5C/5S)
ou canal comum (SSCC#7).
O juntor analgico a 2 fios pode ter sinalizao de registro decdica (nvel de assinante) ou MFC e pode
cursar trfego de entrada ou de sada. Os juntores a 2 fios tm aplicaes principalmente em entroncamento com
equipamentos tipo PABX. So funes dos juntores analgicos a dois fios:
- Juntor de entrada fornece alimentao para juntor de sada (Loop);
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- Juntor de sada informa ocupao ao juntor de entrada por meio do loop de corrente (fecha loop);
- Juntor de sada gera sinalizao de registro decdica, quando for o caso;
- Juntor de entrada informa atendimento e tarifao para juntor de sada por meio de inverso de polaridade
ou sinal de 12KHz;
- Juntor de entrada informa desconexo para juntor de sada por meio da abertura do loop de corrente;
- Juntor de sada informa desconexo por intermdio de abertura de loop de corrente (alta impedncia);
- Provem acoplamento de udio, e sinais de sinalizao MF, se for o caso, entre matriz de comutao e a
linha de juno;
- Convertem os circuitos de dois fios, da linha de juno, para um nico ponto de comutao e referncia
(hbrida);
- Protegem os circuitos internos contra sobretenso por meio de supressores de estado slido, como
transorbs, centelhadores, termistores, varistores e zeners.

Os juntores a 4 ou a 6 fios, geralmente, so entroncados por meio de equipamentos MUX/Rdio, podendo

cursar trfegos de entrada, de sada ou bidirecional. O sentido do trfego programado via software. Nesses
juntores, o que muda o processo de sinalizao de linha que ocorre pelos fios E e M (sinalizao E&M Contnua
ou Pulsada), e no pela corrente de loop. Nos juntores a 6 fios, os sinais de transmisso e recepo cursam caminhos
separados. A sinalizao de registro MFC e a hbrida deve converter o circuito de 2 para 4 fios.

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13.7.6. Discagem Direta a Rama (DDR)

Suponha uma ligao para um equipamento CPCT equipado com um tronco de PABX em nvel de terminal
de assinante, como descrito anteriormente. A linha possui, portanto, um nico nmero-chave.
O equipamento ser capaz de receber chamadas, mas no identificar para quem se destina, sendo
necessrio, portanto, um(a) atendente para receber e transferir as ligaes.
O DDA um equipamento que atende automaticamente a uma determinada chamada, emite uma
mensagem ao usurio, como "aps o sinal disque o nmero do ramal desejado", reconhece o nmero do ramal e
transfere a ligao.
O DDR disponvel em centrais com entroncamento nvel de juntor e opera em modo direto, em que o
assinante originador disca o prefixo da central e em seguida fornece os dgitos referente ao assinante destino
(MCDU - milhar, centena, dezena e unidade).
13.7.7. Gerao e Deteco de Sinais (GDS)
O mdulo GDS responsvel pela gerao e deteco de todos os sinais envolvidos na troca de sinalizao,
acstica e multifreqencial, entre central/assinantes e central/central. Suas principais funes so discriminadas em
seguida:
- Gerao de tons de 425Hz (sinalizao acstica);
- Gerao das 12 freqncias utilizadas na troca MFC (sinalizao de registro);
- Gerao das 8 freqncias utilizadas na troca DTMF (bina e tie-lie);
- Gerao da freqncia de 12KHz para a tarifao de TPs;
- Msica interna enviada durante a reteno de tranco e/ou ramais (PABX);
- Envio e deteco dos sinais MFC;
- Envio e deteco dos sinais DTMF;
- Deteco da sinalizao acstica para juntor em nvel de terminal ou tronco de PABX (referncia para
discagem e tarifao temporizada);
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- Gravao, armazenamento e reproduo de mensagens de servio;
- Interface para msica e/ou mensagens externas;
- Interface para a facilidade de busca pessoa e/ou som ambiente (PABX).

Os sinais podem ser gerados por circuitos osciladores ou geradores de ondas senoidais e ao serem enviados
so comutados s linhas de assinante ou tronco sob o comando do OC.

Durante a recepo, os sinais passam por filtros seletivos, "passa-faixa", e detectores digitais. Em seguida,
eles so decodificados em palavras binrias, de forma que possam ser lidas pelo OC.
Atualmente, temos componentes dedicados para funo de gerao, envio e deteco de sinais DTMF e
MCF (receptor DTMF MT8870C e o transceptor completo MT8889).

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Alguns circuitos utilizam ainda processadores de sinais, gravao, armazenamento e

reproduo das mensagens.
13.7.8. Fonte de Alimentao (FA)
O mdulo FA responsvel pela alimentao do sistema. A fonte de uma central pblica recebe
alimentao de 48V, proveniente de um sistema de energia, constitudo por um retificador e um banco de baterias.
Dela, a fonte da central deriva todas as outras tenses de sada requeridas pelos diversos circuitos internos.
As CPCTs do tipo PABX possuem uma fonte de alimentao completa, dentro do prprio gabinete,
podendo ser interligadas diretamente rede alternada de 110 ou 220Vac.
A tecnologia empregada, geralmente, envolve o projeto de fonte chaveada, com circuitos supervisores de
alimentao, protegendo escrita indevida na memria, quando a tenso atinge valores fora de faixa de operao dos
dispositivos. Antes que a tenso caia a zero, o microprocessador informado por meio de uma interrupo de mais
alta ordem de prioridade, fazendo com que este execute uma sub-rotina de emergncia de proteo do sistema.
Assim que a energia for restabelecida, um circuito denominado de power-up ir reinici-lo.
Tenso [V]
-48
-12
-5

+/-12
75Vac / 25Hz

Utilizao
Alimentao dos circuitos de assinantes e troncos
Circuitos de interface de barramento e matrizes analgicas
Alimentao dos circuitos digitais
Terra de Sinal (retorno ou referncia)
Terra de proteo
Interface serial RS232/C Modem
Gerador de toque de camp ainha (Ring)

A fonte deve fornecer ainda informaes visuais e/ou sonoras sobre a integridade dos circuitos, como:
ligada/desligada, fusvel(eis) queimado(s), falta de AC, baterias em carga ou flutuao etc.
Em Micro-PABX so aceitveis alimentaes positivas e alimentao de linha de assinante, entre 24 e 52V.
13.7.9. Composio da Estrutura
Aps a montagem e testes, as placas so guiadas sob trilhos, em uma estrutura mecnica, at se encaixarem
numa placa comum a todas as outras, denominadas de Motherboard ou Placa-me. A Placa-me no possui
componentes, salvo os conectores, e sua funo interligar todos os mdulos funcionais da unidade.
Uma unidade de comutao possui configurao limitada e definida em projeto. estrutura mecnica que
acomoda e compe uma unidade de comutao chamamos de Sub-bastidor ou Gabinete.
O exemplo de uma estrutura mecnica de uma unidade de comutao:
- Capacidade Mxima:
- 64 Terminais (assinantes ou ramais);
- 16 Enlaces Externos (juntores ou troncos e tie-lines);
- 16 Enlaces Internos.
- Configurao mnima:
- 16 Terminais (assinantes ou ramais);
- 8 Enlaces Externos (trocos ou juntores e tie-lines).
- Modularidade:
- 16 Terminais (assinantes ou ramais);
- 8 Enlaces Externos (trocos ou juntores e tie-lines).
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Observe que o equipamento, em sua configurao mxima, foi dividido em quatro placas para interface de
assinantes, duas placas para interface de troncos e quatro placas (32 x 32) para composio da matriz de comutao
analgica.
Para centrais de maior porte, ou seja, centrais com grande nmero de terminais e troncos, utilizam-se vrios
gabinetes, interligando as unidades entre si, de forma a obter a configurao desejada. Os gabinetes so montados,
geralmente, sob uma estrutura vertical, denominada de Bastidor. Essa hierarquia ainda pode crescer na horizontal,
formando uma estrutura denominada Multibastidor.
Cada unidade de comutao possui um OC independente, gerenciado por um microprocessador autnomo.
Dessa forma, temos um sistema Modular, implementado por uma filosofia de Processamento Distribudo, projetado
de tal forma a garantir flexibilidade plena a todos os assinantes.
O sistema modular permite dimensionar a configurao de acordo com as necessidades do cliente e, ainda,
prever expanses futuras. Traz tambm vantagens na implantao e manuteno do sistema, que na maioria das
vezes se resume na simples substituio de placa.
Os OC (CPU) so interligados via interface serial ou rede local (LAN). Uma das unidades deve funcionar
como unidade Mestre, de modo a manter a homogeneidade dos dados de configurao, entre as unidades, e
possibilitar o intercmbio de informaes entre a central e o equipamento OMS. Quando a unidade mestre, por
algum motivo, sair de operao, o sistema deve eleger, automaticamente, uma outra unidade para assumir a funo
de mestre, at que esta se restabelea.
Os juntores ou troncos podem ser de entrada, de sada ou bidirecionais, com entroncamentos analgicos ou
mesmo os digitais, embora a tecnologia de comutao seja analgica.
No entroncamento digital, entretanto, o mdulo deve converter 30 enlaces analgicos em digitais e
multiplexar os 30 canais em um feixe PCM, inserindo informaes de sinalizao e sincronismo durante a
transmisso. Na recepo, o processo o inverso, o mdulo deve extrair a informao de sinalizao e sincronismo,
mais os 30, seguindo pela demultiplexao e converso D/A.
Processadores Regionais, Central e Redundncia: como alternativa de projeto, alguns fabricantes adotam
sistemas modulares com filosofia de Processadores Regionais reportando-se a um Processador Central, trabalhando
em multiprocessamento (vrios processadores). A estrutura mecnica segue a mesma filosofia de multibastidores.
Os processadores regionais controlam os Mdulos de Periferia (interface de assinantes, troncos e matrizes
de comutao) em tempo real, com reserva ativa duplicada por motivo de segurana. A Redundncia aumenta a
confiabilidade do sistema, prevalecendo o lema em que O sistema no pode parar.
13.8. Tecnologia de Centrais Telefnicas Digitais (CPA-T)
Na dcada de 60, as companhias telefnicas iniciaram estudos para facilitar e otimizar os entroncamentos
entre centrais.
Nos anos 80, o aumento de trfego gerado pelas novas tecnologias disponveis e pela conseqente reduo
das tarefas motivou o crescimento das contrataes de novos servios, incluindo, principalmente, comunicao de
dados.
O termo "T1" refere-se transmisso digital sobre dois pares de fio, um para transmisso e outro para
recepo. utilizado para transmisso de voz, dados e imagens, para pequenos, mdios e grandes empreendimentos.
T1 o padro utilizado nos Estados Unidos, Canad e Japo, e especfica a utilizao da tcnica de
Modulao por Cdigo de Pulsos (PCM) e Multiplexao por Diviso de Tempo (TDM), com 24 canais a 64Kbps
(PCM-24), formando um sinal de banda bsica com agregado de 1,544Mbps.
Os europeus desenvolveram uma tecnologia, paralelamente, denominada de "E1", baseadas no mesmo
princpio e com algumas diferenas bsicas.
O padro E1 especifica o PCM de primeira ordem, com 32 canais de 64Kbps, transmitido a uma taxa de
2,048Mbps. Dos 32 canais, 2 so utilizados para sinalizao de servio e sincronismo, o restante so informaes de
voz/dados/imagens (30 canais). O padro E1 foi adotado no Brasil.
medida que os sistemas T1/E1 foram crescendo, simultaneamente, em importncia e uso, foram criados
equipamentos de transmisso com maiores capacidades, dando origem a sistemas hierrquicos de segunda, terceira e
quarta ordens, de acordo com o padro estabelecido.
Veja, na tabela, as caractersticas principais dos sistemas e a comparao entre eles:
Sistema

Europeu

Japons

Americano

Hierarquia
1
2

Canais
30
120

Taxa
2048
8448

Canais
24
96

Taxa
1544
6312

Canais
24
96

Taxa
1544
6312

3
4
5

480
1920
7680

34368
139264
565148

480
1440
5760

32064
97728
397200

672
4032

44736
274176

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As amostragens de sinal devem ser a cada 125s por canal de voz. Isto implica em uma base de tempo com
uma freqncia de 8KHz.
Cada amostragem confere uma palavra de cdigo PCM de 8 bits, que deve ser transmitida em srie,
portanto a uma taxa de 64Kbps ( 8 bits x 8KHz). Para agrupar 32 canais em um nico feixe PCM (padro europeu),
devemos elevar essa taxa de transmisso a 2,048Mbps (32 canais x 64Kbps).
Na transmisso e recepo, so enviados e recebidos quadros consecutivos, sendo estabelecido um
empacotamento organizado, formado por quadros e mulltiquadro, a partir do qual o processo se repete.
De acordo com a padronizao (G-704), a composio do feixe PCM de 2,048Mbps e a estrutura dos dados
ficam ento definidas da seguinte maneira:

Os canais, tambm designados como Timeslot (TS) ou Intervalo de Tempo de Canal (IT), transportam
informaes de VDI, sinalizao e sincronismo. Veja em seguida a distribuio e ocupao dos intervalos de canais.
- Canais 1 a 15 e 17 a 31: transportam informaes digitalizadas de voz, dados ou imagem (VDI).
- Canal 0: utilizado para sincronismo ou alinhamento de quadro e palavra de servio, transmitidos
alternadamente da seguinte maneira:

- Canal 16: no primeiro quadro (Q1), o canal 16 utilizado para alinhamento de multiquadro e alarme
remoto.

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225

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Nos quadros subseqentes (Q2 ao Q16), o canal 16 pode ser utilizado para troca de sinalizao de linha
associada a canal (E&M ou R2-Digital), Sinalizao por Canal Comum (SCC) ou canal de dados, se for utilizado o
sistema de sinalizao por canal comum.

Para a sinalizao E&M, so utilizados os bits 2 ou 6 do canal de transmisso, para sinalizao do fio M, e
os mesmos bits na recepo para sinalizao do fio E. A presena do terra no fio E ou M convencionada como
nvel lgico 1 e a ausncia, como nvel 0.
Para o protocolo R2-Digital, os sinais af, bf, ab e bb correspondem aos bits 1, 2, 5 e 6 respectivamente. Na
sinalizao de registro, os sinais multifreqenciais so inseridos nos prprios canais de voz (udio), assim como a
sinalizao acstica (425Hz), que passam pelo mesmo processo de digitalizao, antes de serem transmitidos.
Sabemos que a tecnologia de uma central digital envolve comutao temporal (PCM - TDM) e espacial.
Seguindo essa tendncia, os grandes fabricantes de componentes eletrnicos investiram no desenvolvimento de
dispositivos com interfaces seriais, compatveis com a codificao PCM.
Assim como as matrizes digitais, os dispositivos de interface de linha e tronco utilizam, igualmente, entrada
e sadas seriais do tipo PCM. Portanto, os circuitos internos de um sistema de comutao digital esto todos
centrados nessa estrutura de barramento.
Com o que j foi apresentado, at ento, podemos apontar algumas das principais vantagens dos sistemas
digitais, comparados aos sistemas analgicos:
- A confiabilidade e eficincia na multiplexao digital (MUX TDM);
- Capacidade de integrao de VDI com Integrao da Rede e Servios (RDSI);
- Padronizao na interface entre mdulos e circuitos integrados dedicados, com interfaces seriais PCM de
alta velocidade;
- Reduo do nmero de componentes e mdulos fundamentais, possibilitando a compactao dos
equipamentos;
- Diminuio do consumo, exigindo menores sistemas de energia;
- Facilidades de implantao, manuteno e monitorao de performance;
- Facilidade de encriptao;
- Reduo de custos em quase todos os aspectos.
Considerando as desvantagens, que so poucas, como, por exemplo, a exigncia de maior largura de banda
e sistemas de sincronismo complexos e de grande preciso, elas so compensadas pelos outros fatores que so muito
mais relevantes.
13.8.1. Estrutura Bsica de uma Unidade de Comutao Digital
Podemos representar uma unidade de comutao genrica para uma central CPA-T, e seus rgos
funcionais, por meio do diagrama em blocos seguinte. Os mdulos principais so:
- OC rgo de Controle
- CAD Circuito de Assinante Digital
- MTL Rob de Teste de Linha
- MPS Mdulo de Processamento de Sinais
- FA Fonte de Alimentao
- CJD Circuito de Juntor Digital
- MCD Matriz de comunicao Digital
Os mdulos CAD e CJD so especficos para as centrais de comutao digital (CPA-T), embora possamos
ter entroncamentos digitais em centrais analgicas (CPA-E), e entroncamentos analgicos em centrais digitais. As
interfaces de linhas digitais incluem circuitos para usurios analgicos, digitais ou RDSI.

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MCD
L
A

CJD

CAD

L
T

L
T

L
A

RTL

MPS

OC

FA

Software

13.8.2. Matriz de Comutao Digital (MCD)

Assim como as matrizes analgicas, as matrizes digitais so fornecidas sob a forma de circuitos integrados
dedicados, e desenvolvidos para chaveamento de VDI, por codificao PCM, sob controle de microprocessador,
para aplicaes em PABX, centrais pblicas ou equipamentos multiplex.
A capacidade total da matriz dada em canais e a tecnologia digital utiliza a estrutura Espao - Temporal
(TST). Exemplos de alguns modelos de CIs:
Modelo
MT 8982
MT 8981
MT 8980
M3488
PEB 2046

Canais
64x64
128x128
256x256
256x256
256x256

PCM
2x2
4x4
8x8
8x8
8x8

Encapsulamento
16 DIL ou 16 SOIC
40 DIP ou 44 PLCC
40 DIP ou 44 PLCC
40 DIP ou 44 PQFP
40 DIP ou 44 PLCC

Denominao
SDS
DX
DX
DX
MTSS

Fabricante
MITEL
MITEL
MITEL
SGS-THOMSON
SIEMENS

Como pode ser observado, uma das grandes vantagens dos sistemas digitais est no mdulo de comutao,
que apresenta um alto grau de integrao e compactao, reduzindo o nmero de mdulos, o tamanho do
equipamento e, conseqentemente, os custos, alm de facilitar a manuteno e a monitorao de performance do
sistema . Compare um nico CI DX com uma matriz de comutao analgica.
Os exemplos acima so considerados de matrizes digitais de pequeno e mdio portes (Small Digital Switch
ou Memory Time Small Switch). Os CIs MT90820 (Large Digital Switch LDS) e PEB2447 (Memory Time
Switch eXtended Large MTSXL) possuem capacidade para 2048x2048 canais.
Tomemos o CI MT8980, como exemplo. Internamente, existem duas memrias denominadas de Memrias
de Dados ou voz (DM) e Memria de Conexo ou Controle (CM).
Os dados seriais de 8 bits de cada quadro PCM de entrada so convertidos em dados paralelos e
armazenados na memria de dados (DM) de 32 bytes, associada a cada feixe.
A memria de conexo (CM), de cada feixe, consiste de 32 palavras de 11 bits e mantm a correspondncia
entre os sinais de entrada e sada. Os trs bits de mais alta ordem so usados para controle de canal.

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A matriz digital possui interface paralela para comunicao com microprocessadores de oito bits e um
Registro de Controle (CR) utilizado para seleo de nmero de feixe, tipo de memria (DM ou CM) para operaes
de leitura ou escrita de canal e modo de operao. O microprocessador no pode ter acesso de escrita na DM.
As principais operaes de controle realizadas pelo microprocessador so:
- Conexo ou desconexo de canal;
- Carga ou insero de um byte no canal de sada PCM;
- Amostragem de um simples canal PCM;
- Leitura de uma palavra de controle de canal e sinalizao;
- Transferncia de \ para registro de controle.

As funes dos bits utilizados nas operaes de controle entre o processador e memria so descritivas em seguid a.

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Mapa de Endereamento (barramento de endereos do CI):
A5

A4

A3

A2

A1

A0

HEX ADDRESS

LOCATION

0
1
1

X
0
0

X
0
0

X
0
0

X
0
0

X
0
0

00 1F
20
21

3F

Control Register
Channel 0
Channel 1

Channel 31

A figura seguinte proporciona uma viso espacial da matriz digital e sua organizao interna.

As matrizes digitais trabalham apenas com sinais digitais, portanto utilizam alimentao nica de 5V com
tecnologia avanada CMOS de baixo consumo, devendo manter compatibilidade com os nveis de sinais de controle
TTL e CMOS.
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231

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Necessitam de um sinal de relgio para a taxa de transmisso de bit de 2,048MHz (C4) e um sinal de
alinhamento de quadro de 8KHz (FO) (125s).

13.8.3. Expanso de Matrizes Digitais

A expanso de matrizes Digitais anloga expanso de matrizes analgicas, utilizando-se de associaes
de DX e lgica discreta ou programvel para decodificao de endereos e seleo de chip (CS).
Seguem trs exemplos de expanso de matrizes digitais. O primeiro mostra um simples estgio, com 16
dispositivos, numa configurao de 32x32. Seguindo o mesmo raciocnio, apresentamos, tambm, um arranjo de
2048 links ou 65536 canais.

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bom lembrar que os sinais de voz para os sistemas digitais cursam caminhos separados. Logo, um
sistema de comutao digital tem que ter um arranjo duplicado (ou dividido) para a transmisso e a recepo.

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Para uma melhor performance do circuito de voz, esse sinal de eco deve ser cancelado. Isso conseguido
por meio de um amplificador diferencial, em que uma amostra do sinal invertida, atenuada e somada ao sinal
original.
Os circuitos tradicionais utilizam uma malha RC externa, enquanto no COMBO II possvel programar a
habilitao, a inverso de fase e a atenuao do sinal amostrado, sem necessidade de componentes externos,
independente de SLIC com hbrida a transformador ou eletrnica. A performance do filtro para cancelamento no
COMBO II consideravelmente melhor do que a obtida com malha RC.
- CODEC de Dados: trata-se de um codificador e decodificador de dados de baixa velocidade de e para
54/64Kbps, utilizando tcnica TEM (Transition Encoded Modulation), compatvel com os canais de voz PCM, no
formato padro (ST-Bus).
O CODEC de dados um dispositivo transparente, utilizado para transmisso de dados na faixa de
MODEMs analgicos, e pode funcionar em paralelo com o CODEC de voz. Enquanto o CODEC de voz converte
sinais analgicos em formato PCM e vice-versa, o CODEC de dados faz a converso dos dados em baixa
velocidade.
A informao no formato PCM pode ser comutada via matriz de comutao digital para qualquer outra
interface, transmitida por intermdio de uma linha apropriada para o destino remoto.
O sinal regenerado por outro CODEC no outro extremo, por um equipamento remoto, que pode ser parte
de uma LAN ou via entroncamento digital com interfaces do tipo T1 ou E1.
A interface fica simplificada para o padro RS232. Os nveis do sinal de transmisso so convertidos em
nveis TTL, antes de entrar no CODEC, em seguida, no formato PCM e, ento, transmitido via barramento PCM em
um intervalo de canal designado pelo sistema. O processo inverso para o sinal de recepo.

Um carto com vrios circuitos de assinantes para um sistema de processamento distribudo representado
pela figura seguinte. O processador local pode ser um microcontrolador destinado ao gerenciamento e controle de
um nico carto com at 32 circuitos.
O circuito que faz a interface entre o processador local e os outros dispositivos do carto, e que usa
barramento PCB, denominado de TSAC (TimeSlot Assignment Circuit) ou DLIC (Digital Line Interface Circuit).
Ele contm dois barramentos PCM, o primeiro para o transporte de voz, dados e sinalizao, entre o CODEC e a
sada serial, operando com o relgio mestre.
O segundo barramento usado exclusivamente pelo processador local, por meio do qual o processador
apaga e carrega o mapa de Intervalo de Canal, recebe e envia informaes de controle e sinalizao de e para
qualquer dispositivo, inclusive com o processador central do sistema.

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Os circuitos anteriores so considerados interfaces para usurios analgicos. No entanto, podemos ter
assinantes digitais a 64Kbps, irrestritos, e comutados, acessados por MODEM digital, e interfaces para RDSI, acesso
bsico (2B+D) ou acesso primrio (30B+D).
13.8.5. Circuito de Juntor Digital (CJD)
Os juntores digitais so responsveis pelos entroncamentos, locais ou remotos, entre duas centrais pblicas,
via enlaces digitais PCM, cujas interligaes podem ser por par tranado, cabos coaxiais ou fibra tica, dependendo
da hierarquia do sistema e da situao operacional.
Para sistemas remotos utilizado multiplex/rdio digital ou equipamento ptico. Podemos citar alguns
equipamentos de transmisso, como o MCP30B, que um MUX digital de primeira ordem (2,048Mbps); o MUX de
segunda ordem MCP120B (8Mbps), capaz de agregar em um nico canal, as informaes transportadas por quatro
sistemas tributrios MCP30 (120 canais); e o MCP480B, de terceira ordem, para canais a 34Mbps.
O ELO-34transmite em meios pticos, sinais oriundos do MCP480, a velocidade de 34Mbps, com cdigo
de linha HDB3.

Sistemas de rdio digital trabalham com enlaces de 3 a 30GHz, sendo adotados e bem-sucedidos, no Brasil,
enlaces entre 15 e 18GHz, para faixa de transmisso de 2 a 16Mbps e distncias de 20 a 30km.
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Funes do Juntor Digital:
a) Sentido de Transmisso:
- Formao do quadro PCM com 30 canais de voz, mais 2 canais para sinalizao, sincronismo e alarmes,
em um nico feixe E1 - PCM 30 (Brasil), constituindo o MUX digital de primeira ordem;
- Insero das palavras de alinhamento de quadro e multiquadro;
- Insero de palavras de servio, sinalizaes e alarmes;
- Codificao dos sinais de transmisso (unipolar/bipolar) por meio de cdigos de linha, como o AMI ou
HDB3 para interface eltrica ou ptica;
- Acoplamento e driver do sinal de sada ao equipamento de transmisso;
- Ajuste do nvel de transmisso via software.
b) Sentido da Recepo:
- Deteco do sinal de linha e taxa de erros para gerao de alarmes;
- Deteco das palavras de sincronismo de alinhamento de quadro e multiquadro;
- Deteco das palavras de servio, sinalizaes e alarmes;
- Extrao do sinal de relgio de 2,048MHz, de modo a obter um sinal de referncia externa, usado para
gerar sinais de controle de recepo e sincronismo do relgio de transmisso;
- Decodificao dos sinais de transmisso (bipolar/unipolar);
- Desacoplamento do sinal proveniente do equipamento de transmisso;
- Ajuste do nvel de recepo via software;
- Superviso do sinal de entrada, a fim de detectar problemas de escorregamento, falha de sinal ou falta de
sincronismo.
c) Outros:
- Seleo de sentido do trfego (entrada, sada ou bidirecional) e protocolo de sinalizao, via software;
- Sinalizao externa de alarmes, com indicao visual de bloqueio, ocupao, falta de sincronis mo e
escorregamento de sinal;
- Interface com o rgo de controle.
O CJD constituiu-se, basicamente, de um controlador E1/T1, destinado ao empacotamento e separao da
mensagem que sai e que entra, respectivamente, sob gerenciamento do OC, por meio de interface serial ou paralela e
uma unidade de interface de linha (Line Interface Unit - LIU), responsvel pela extrao de relgio, codificao e
decodificao dos sinais externos.

Tomemos como exemplo o par de Circuitos Integrados MT9079 e MT89793.

O MT9079 um subsistema com interface e controlador de link avanado E1 (PCM-30/2,048Mbps).
Permite interface com o OC de forma paralela, serial ou ST-Bus. Possui altssima performance de monitorao e
diagnsticos de erros, bem como extensivos recursos para o tratamento de alarmes.

O MT89793 um LIU que incorpora todos os componentes analgicos necessrios para realizar uma
completa interface com a terminao E1. Inclui extrator de clock, line driver/receiver, transformadores de pulso e
resistores de 75 ou 120, selecionado por hardware, para casamento de impedncia. No requer nenhum
componente externo e nem sinal de sincronismo, uma vez que extrai a referncia do sinal de recepo. Apenas a
alimentao de 5V e dispositivos de proteo so necessrios.
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13.8.6. Sistemas de Realimentao de Fase (Phase Locked Loop - PLL)

So circuitos geradores de forma de onda, cuja sada possui uma relao fixa de fase com um sinal de
referncia na entrada.
Basicamente, um PLL constitudo por um Oscilador controlado por tenso (VCO), um Comparador de
Fase para medir a diferena de fase entre o sinal de sada do VCO e o sinal de referncia, e um Filtro RC, que gera
um sinal de erro usado como tenso de controle do VCO.
O circuito projetado de forma que, se o sinal de sada comear a se mover em relao ao sinal de entrada,
a tenso de erro muda, a fim de modificar a freqncia do VCO e restabelecer a condio de "fase amarrada".
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- Cdigos de Linha (Banda Base): a codificao dos sinais digitais para os circuitos de linha necessria
para diminuir os efeitos da linha de transmisso, distoro e degradao, sobre o sinal digital. O objetivo eliminar
as componentes DC e melhorar a recuperao do sinal.
Dentre os cdigos de linha mais comuns, podemos citar o AMI, Bifase, B8RZ, HDB3, MDB, NRZ, RZ,
2B1Q, 3B2T, 4B3T. Para linhas de juno especificamente utilizam-se o NRZ, o AMI e o HDB3.
A forma mais simples de codificar uma informao por meio de cdigo binrio, eletricamente
denominado de cdigo unipolar, em que os dois dgitos binrios so representados por dois nveis de tenso.
Exemplo: 0 e 5V.
- Non Return-to-Zero (NRZ): trata-se de uma forma mais eficiente de codificar uma informao binria
em linha de transmisso, promovendo balanceamento de linha e reduo no consumo de energia.
Entretanto, as longas seqncias de uns e zeros provocam a perda de sincronismo.

- Alternate Mark Inversion (AMI): um cdigo bipolar projetado para eliminar as componentes DC do
sinal. Sucessivos "1" (Mark) so normalmente alternados, em polaridades (+/-) e mesma amplitude, enquanto o "0"
(Espao) permanece com magnitude igual a zero. O resultado um nvel mdio de tenso igual a zero volt, porm o
problema continua com as longas seqncias de zero.

- High Density Bipolar 3 (HDB-3): utiliza um recurso denominado "violao forada". Na seqncia de
quatro ou mais zeros consecutivos, pulsos de violao so introduzido no sinal, quebrando a rotina de zeros. Essa
violao de bits arranjada para formar um tipo de cdigo AMI modificado.
O HDB3 usado em entroncamentos digitais, nos enlaces PCM de primeira ordem E1/T1, ou acesso
primrio para RDSI, em interfaces S1 ou S2.

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Se a cadncia escrita for maior do que a de leitura, haver perda de informao; se for o contrrio, poder
ocorrer uma dupla leitura da mesma informao. Fenmeno este denominado de Escorregamento.
Se houver perda ou ganho de uma ou mais posies de bits, ou um conjunto consecutivo de bits, em um
sinal digital, resultando em uma anomalia no processo de temporizao, associada transmisso ou comutao do
sinal digital, corresponde a um escorregamento no controlado. O tamanho ou o instante da perda ou ganho no so
controlados.
A ocorrncia no terminal de recepo, de uma replicao ou supresso de todos os bits de um quadro
inteiro, corresponde a um escorregamento controlado. O dispositivo possui recursos para gerenciamento de
escorregamento.
O controlador E1 possui buffer para recepo de dois quadros PCM (60 canais), que absorve o desvio de
fase e o Jitter de baixa freqncia. Trata-se de uma pequena memria com dois barramentos independentes, sendo
um para escrita e outro para leitura.
Os dados PCM-30 so chaveados para dentro do buffer com referncia ao clock E2i, e para com referncia
ao clock E2i extrado do prprio sinal de recepo e o clock C4i vem do gerador interno, pertinente central que
recebe o sinal.
O controlador pode funcionar em modo mestre, escravo ou independentemente. Em operao normal, isto
, em aplicaes com equipamentos do tipo PABX ou onde a central trabalha como escravo, o clock E2i est
amarrado ao clock C4i por um PLL. Logo, os dados de recepo esto em fase com o clock externo (central
distante) e as posies escrita e leitura do buffer elstico estaro sincronizadas.
Quando C4i e E2i no esto amarrados, a taxa com a qual os dados esto sendo escritos no buffer pode ser
diferente da taxa de leitura. Se esta situao persiste, o estado limite do atraso ser violado, que de 26 canais, e o
buffer realizar um "escorregando controlado".
A rede digital tem funo bsica de transporte de bits contendo informaes de usurios, sinalizao e
controle. Os circuitos de ponta utilizam processadores especializados de telecomunicaes, trabalhando num ritmo
de funcionamento demarcado por um relgio interno.
O sincronismo o modo de transmisso em que o envio e a recepo do sinais entre equipamentos
terminais ocorrem na mesma velocidade e so mantidos a uma relao de fase desejada por uma medida apropriada.
Devido a fatores externos e imperfeies na construo dos relgios, a cadncia de leitura do sinal de
recepo pode sofrer desvio ao longo do tempo, com relao cadncia de escrita do sinal de transmisso.

Os parmetros fsicos de uma linha de transmisso, assim como os distrbios eltricos externos, podem
provocar distores no sinal digital de recepo, resultando em pequenas variaes entre o instante significativo do
sinal e a sua posio original.
Os sinais podem sofrer variaes de amplitude, tempo, freqncia ou fase, e so capazes de causar erros na
transmisso de dados, particularmente em alta velocidade. O resultado da instabilidade do sinal na linha do relgio
referido como JITTER.

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As solues propostas e aplicveis para resolver problemas de sincronismo so:

- Alta preciso dos relgios internos;
- Aumento da memria elstica;
- Sincronismo da rede.
No primeiro caso, quanto maior for a preciso dos relgios internos, maior ser o custo e a complexidade
dos circuitos. Preciso da ordem de 10-11 requerida para centrais de trnsito internacional.
O aumento da memria elstica com o afastamento dos ponteiros de leitura e escrita pode absorver as
pequenas variaes (jitter) ocasionadas por interferncias externas. Entretanto, o atraso mximo permitido em
entroncamentos com PCM de 32 canais est limitado a dois quadros PCM, ou seja, 512 bits.
A sincronizao da rede pode utilizar uma fonte de referncia externa ou a prpria cadncia de sinais
recebidos nos enlaces.
Podemos destacar dois mtodos bsicos de sincronismo em uma rede de telecomunicaes: Mestre-Escravo
e Mtuo.
No mtodo Mestre-escravo, de implementao mais simples, a central de maior hierarquia na rede eleita
como mestre. As demais centrais tomam o relgio da mestre como referncia.
A fim de evitar perda de sincronismo em grandes trechos da rede quando um enlace falhar, so utilizadas
rotas alternativas de extrao de relgio baseadas em uma tabela hierrquica programada. Os relgios so mais
precisos nas centrais de mais alta hierarquia, de modo a garantir maior confiabilidade ao sistema.
Uma central digital com processamento distribudo (modular), possui mais de um relgio interno. Um
eleito como mestre. Se este falhar, o segundo eleito e assim sucessivamente. To logo o relgio em falha volte a
funcionar, ele assume novamente a condio de mestre.
As unidades devem receber os sinais de todos os relgios internos da central, que so distribudos aos
mdulos por meio de cabos coaxiais. Um circuito denominado de votador de maioria que determina o relgio
mestre.
Quando a central conectada a uma referncia externa de sincronismo, ela inicia automaticamente o
processo de recuperao de relgio.
Diz-se que uma central funciona no modo plesicrono quando ela utiliza apenas o seu relgio interno, sem
referncia externa de sincronismo. Para ter uma idia de erro, consideremos duas centrais funcionando no modo
plesicrono e com memria elstica de dois quadros. Pode ocorrer escorregamento nas seguintes condies:
Preciso do Relgio
10-11
10-10
10-9
10-8
10-7
10-6
10-5

Escorregamento
144,7 dias
14,7 dias
34,7 horas
3,4 horas
20,8 minutos
2,0 minutos
12,4 segundos

Do ponto de vista de servios afetados, o sinal de voz admite um escorregamento a cada trs segundos.
Maior tolerncia que o sinal de dados a 64Kbps irrestrito que requer qualidade melhor do que 10-6 , ou seja, um
escorregamento a cada dois minutos.
- Single Chip Transceiver E1: soluo mais avanada para interfaceamento de linhas E1/T1 utiliza
tecnologia combinada "controlador + LIU" encapsulado em um nico circuito integrado. Como exemplo, temos o CI
MT9075 e o DS215x.
- Interface entre Sistemas E1 e T1: utilizam memria elstica que absorve a freqncia e fase entre
diferentes relgios e convertem a taxa E1/T1 e vice-versa. Exemplo: DS2175-2Q Elastic Store.
Os fabricantes tm investido na tecnologia de interfaces E1/T1, de forma a torn-las ideais para uma grande
variedade de aplicaes, como:
- Entroncamento entre centrais de servio (Central Office) - CO x CO;
- Entroncamento entre centrais de servio e privadas - CO x PABX;
- Interface para acesso primrio em RDSI (n);
- Sistemas de conexo digital - redes DAC (Digital Access Cross-Connect);
- Link de alta velocidade para computadores;
- Interface para equipamentos de teste;
- Interface para satlites;
- Mux E1.

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13.8.7. Entroncamento com Central Analgica

A central digital o resultado da evoluo dos sistemas de comutao. No entanto, o nmero de centrais
analgicas implantadas na rede nacional de telecomunicaes ainda grande.
As centrais analgicas eletrnicas funcionam muito bem para comutao de voz e mesmo de dados, com
menos recursos, claro, mas atendendo, satisfatoriamente e de forma transparente para o usurio, a maior parte das
aplicaes, principalmente em pequenos centros urbanos. Portanto, elas devem permanecer no mercado, ainda, por
um bom tempo e, obviamente, no justifica a substituio integral e imediata de todas as centrais analgicas do pas.
O aumento da demanda do nmero de assinantes implicar na implantao de um grande nmero de
centrais. Embora as recomendaes sejam que todas as centrais, doravante adquiridas, sejam digitais, h uma
tendncia de que as novas centrais digitais devam ser instaladas nos centros maiores, em substituio s centrais
analgicas, que devero ser remanejadas para pequenos municpios no interior dos estados.
Com isso, as centrais digitais tm que manter compatibilidade e funcionar em perfeita harmonia com
centrais analgicas. Existem duas formas de uma central digital entroncar com uma central analgica:
- Entroncamento Analgico: Central Digital com Juntor Analgico;
- Entroncamento Digital: Central Analgica com Juntor Digital.
O entroncamento analgico pode ser a 2 fios, de sada, com sinalizao de linha por corrente contnua ou
em nvel de terminal de assinante; ou a 6 fios, com sinalizao E&M pulsada ou contnua, ou ainda a 7 fios para
aplicaes via satlite.
Semelhante interface de linha, cada circuito de juntor utiliza um COMBO para filtragem e converso A/D
e D/A, e interface analgica com as funes de juntores analgicos.
No juntor a 6 fios, no h a necessidade de hbrida, uma vez que os sinais so transmitidos e recebidos
separadamente (4 fios). A interface do COMBO com a linha externa feita por um circuito, com amplificador
operacional, que permite o controle de atenuao e casamento de impedincia, um transformador de pulso para o
isolamento galvnico e acoplamento do sinal e proteo para cada canal de transmisso (Tx e Rx).
O sentido de trfego (entrada, sada ou bidirecional), o tipo de sinalizao (pulsada ou contnua) e o ajuste
do nvel de atenuao so controlados por software.

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As funes adicionais, com relao ao mdulo de Gerao e Deteco de Sinais, em centrais analgicas,
so:
- Envio e recepo de sinais DTMF;
- Envio e recepo de sinais MFC;
- Atendedores digitais e/ou interface para mquina anunciadora;
- Gravao e reproduo de mensagens com circuitos digitais;
- Interface para MODEM interno (placa CPU);
- Gerao e envio de msica externa / interna sintetizada;
- Conferncia entre interlocutores.
Um nico enlace PCM de entrada e mais um de sada podem ser suficientes para o intercmbio de
sinalizao em uma unidade bsica de comutao. Atribuindo uma funo para cada canal, teramos 32 funes de
recepo simultaneamente. Como exemplo, veja a distribuio de um quadro destinado ao envio de sinalizao.
DTMF01
DTMF11
MF09
12KHz

DTMF02
DTMF12
MF10
12KHz

DTMF03 DTMF04
MF01
MF02
MF11
MF12

DTMF05 DTMF06
MF03
MF04
425Hz
425Hz

DTMF07 DTMF08
DTMF09
MF05
MF06
MF07
425Hz
Mensagem 1600Hz

DTMF10
MF08
Modem

Obviamente, os canais no precisam ser prefixados, como no exemplo. Eles so tomados medida que so
solicitados, em funo do trfego e da tarefa mais requisitada.
Durante o envio, os sinais analgicos devem, primeiro, ser codificados para digital (A/D), e ento ser
designados para ocupar um intervalo de canal. Na recepo, o sinal chega em um canal predeterminado. Depois de
sua converso D/A, ela ser codificado em uma palavra binria, pelo dispositivo apropriado, para poder ser
interpretado pelo OC. Veja as etapas e sinais envolvidos na emisso e recepo de sinais DTMF.

Abaixo, temos um exemplo de conexo com dispositivos analgicos e, em seguida, um exemplo de

conexo com um dispositivo trocador MF com barramento PCM.

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13.8.9. Fonte de Alimentao (FA)

A fonte de alimentao responsvel por gerar as tenses necessrias ao funcionamento dos diversos
circuitos do sistema. A matriz digital necessita de alimentao simples de 5V, enquanto o COMBO utiliza
alimentao simtrica de +/- 5V para a parte analgica.
13.8.10. rgo de Controle (OC)
Considerando que apenas 20% do tempo de desenvolvimento de uma central telefnica dedicado ao
projeto de hardware, a maior parte do tempo se deve ao desenvolvimento de software. Neste caso, o hardware
permanece o mesmo, enquanto o software alterado.
O rgo de Controle principal continua sendo um "microcomputador" com software especfico, destinado
ao gerenciamento de processos de telecomunicaes em centrais digitais. Lembre-se, o hardware universal,
enquanto o software especfico.
Os microcomputadores evoluem, acompanhando a evoluo do setor de informtica. Os novos modelos
so, obviamente, cada vez mais rpidos e possuem maior capacidade de armazenamento de dados. Entretanto, eles
devem manter a compatibilidade com os programas j existentes.
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