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Bouquet Libert, cest:


une carte au choix dans la gamme

+
+

un socle de services essentiels la gestion de votre compte


des services complmentaires choisir en fonction de vos besoins

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Somm
La carte

Les avantages cartes.................................................................................3


Les astuces budget................................................................................... 3
Les plafonds de retrait et de paiement des cartes Visa............................ 4
La carte Visa Premier Izicarte.................................................................... 5
Les assurances et garanties des cartes Visa............................................ 7

Les services essentiels

Les astuces budget..................................................................................10



. Lautorisation de dcouvert..........................................................10

. Les solutions dpargne automatique..........................................10
Lassurance sur compte...........................................................................11
La banque distance...............................................................................12

Les services COMPLEMENTAIRES


E-carte bleue............................................................................................13
Les retraits dplacs illimits...................................................................13
La franchise dagios.................................................................................13
Le Coffre-fort numrique..........................................................................13
AlertEcureuil.............................................................................................14
Les oprations courantes illimites..........................................................14
Les retraits dplacs linternational - spcial 18-25 ans.......................14
Les assurances

. ScurMdia.................................................................................14

. Protection Juridique.....................................................................14

. Assurance sur Epargne................................................................14

La Banque de la famille
LES PRESTATIONS EXCLUSIVES
Les assurances voyage
& LasSISTance mdicale
composer votre Bouquet Libert
LES INFORMATIONS UTILES

15
16

17

19

21

la CARTE
Avec Bouquet Libert, choisissez la carte bancaire Visa
qui correspond le mieux vos besoins!
Votre carte Visa vous permet de:

A chaque carte
sont associs des
plafonds de paiement et
de retrait

rgler vos achats chez la plupart des commerants dans plus de


170 pays,
retirer des espces aux distributeurs affichant le logo Visa,

(tableau ci-contre)

bnficier dassurances et de garanties, selon la carte choisie


(cf- p 7).

Les avantages Cartes du Bouquet Libert


Vous

avez besoin de plusieurs cartes dans votre Bouquet Libert?
Nous vous faisons bnficier dune rduction sur votre 2me carte (1).

le BONUS

L
a carte que vous avez choisie ne correspond plus vos besoins?
Vous avez la possibilit den changer trs facilement.

pour une carte qui vous ressemble vraiment,


choisissez votre visuel(2):

dans le catalogue,

ou personnalisez-le avec la photo de votre choix.

0000
EXPIRE
A FIN

MR

POUR COMMANDER OU MODIFIER CE VISUEL :



adressez-vous votre agence lors de la souscription ou du
renouvellement de votre carte,

connectez-vous sur www.caisse-epargne.fr(3) si vous tes
dj dtenteur dune carte.

CB_VISA_CASQUE.indd 1

UN TE

00

/ 00

09/02/11 16:17

Les astuces budget


Savez-vous quavec le dbit diffr, les achats effectus avec votre
carte sont prlevs en dbut de mois suivant ? Vous avez ainsi
plus de souplesse pour grer votre compte et vous optimisez votre
gestion.
En choisissant Izicarte(4) (Visa Classic ou Visa Premier), en plus
des multiples avantages des cartes Visa, vous bnficiez, pour le
mme prix, dune carte deux en un puisque vous disposez dune
rserve dargent (cf- p 5). Un crdit vous engage et doit tre rembours,

vrifiez vos capacits de remboursement avant de vous engager.

p3

(1) Se reporter aux conditions tarifaires en vigueur. (2) Voir conditions gnrales et tarifaires du service en agence. (3) Cot daccs Internet. (4)
Izicarte est un produit de Natixis Financement, SA au capital de 60 793 320 euros - Sige social : 5, rue Masseran 75007 Paris 439 869 587 RCS
Paris Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le numro 07022393.

Zoom sur les retraitS & LES PAIEMENTS

Les plafonds de retraits et de paiements des cartes Visa


q

Retraits aux
distributeurs
automatiques
de billets

Carte Visa Classic


ou Visa Classic
Izicarte**

Carte Visa Premier ou


Carte Visa Premier
Izicarte**

Carte Visa
Infinite

de la
Caisse dEpargne

sur 1 jour

500

500

1 000

2 000

de la
Caisse dEpargne

sur 7 jours*

1 000

1 000

2 000

4 000

dautres banques en
France

sur 1 jour

500

500

1 000

2 000

dautres banques en
France

sur 7 jours*

500

1 000

2 000

4 000

ltranger

sur 1 jour

500

500

1 000

2 000

ltranger

sur 7 jours*

500

1 000

2 000

4 000

sur 1 jour

500

500

1 000

2 000

sur 7 jours*

1 000

1 000

2 000

4 000

sur 30 jours*

2 500

2 500

5 000

10 000

Plafond de retraits
toutes oprations
confondues
Paiements

Carte Visa
Electron
Sensea

* Jours glissants.
** Izicarte est un produit de Natixis Financement, SA au capital de 60 793 320 euros - Sige social : 5, rue Masseran
75007 Paris 439 869 587 RCS Paris Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le numro
07022393. Un crdit vous engage et doit tre rembours, vrifiez vos capacits de

remboursement avant de vous engager.

p4

LA CARTE VISA PREMIER IZIcarte(1)


En avez-vous dj entendu parler ? Cest une carte qui contient tous les services
habituels dune carte bancaire et plus encore !

age
Avant
ag
Avant

n 1
Des plafonds de paiements et de retraits plus importants.

e n 2
Le choix du mode de rglement comptant ou crdit pour vos paiements et retraits :
au comptant par dbit de votre compte de dpt,
crdit, par utilisation de votre crdit renouvelable.
Le choix du mode de rglement est disponible en France, hors vente distance
(Internet, courrier, tlphone) pour :
payer chez tous les commerants quips de terminaux de paiement agrs CB,
retirer de largent dans tous les distributeurs de billets agrs CB en France.

Un crdit vous engage et doit tre rembours. Vrifiez vos capacits de


remboursement avant de vous engager.
Le crdit renouvelable associ la carte bancaire Izicarte(1) vous permet de remplacer les
crdits proposs en magasin. Une bonne faon de vous simplifier la vie.

age
Avant

n 3
Une gestion distance sur Internet ou par tlphone, avec un accs gratuit(2) aux services
suivants :
consultation de vos oprations au comptant et crdit,
modification du montant de votre mensualit la hausse ou la baisse, en fonction
de votre budget, sous rserve du respect des conditions contractuelles,
pause dans le remboursement de vos mensualits,
ou encore, remboursement totalement ou partiellement sans frais.
Avec Izicarte, vous pouvez rembourser plus ou moins vite, votre rythme.

age
Avant

n 4
Des assurances pour vos dplacements, vos voyages en France ou ltranger.
La carte Visa Premier vous permet de bnficier :
dune assistance mdicale/rapatriement (cf- p 18),
dassurances pour vos voyages(cf- p 17) :



p5

. annulation, modification ou interruption de voyages,


. garanties vol et dommage de vhicule de location,
. perte, vol ou dtrioration de bagages,
. garantie Neige et Montagne.

(1) Izicarte est un produit de Natixis Financement, SA au capital de 60793320 euros Sige social : 5, rue Masseran - 75007 Paris - 439 869 587
RCS Paris Intermdiaire dassurance immatricul lORIAS sous le numro 07022393. Le crdit renouvelable Izicarte est distribu par lintermdiaire des Caisses dEpargne exclusivement, sous rserve dacceptation du dossier par Natixis Financement et aprs expiration du dlai lgal de
rtractation. (2) Hors cots de communication tlphonique et hors cots de connexion Internet selon le fournisseur daccs.
* selon conditions gnrales ou notice dinformations disponibles en agence.

age
Avant

n 5

Une meilleure protection de vos achats rgls avec votre carte visa Premier Izicarte grce la
garantie achats et lextension de garantie (cf- p 7-8).

Vous aimez la musique ? Avec


plans sur des concerts!

bnficiez de bons

Avec votre carte Visa Premier, accdez des avantages chez les
partenaires.
LASTUCE : inscrivez-vous sur le site Visa pour recevoir la newsletter
avec tous les bons plans!

Tmoignagede Juliette, 25 ans, passionne de ski :


Jadore le ski et chaque hiver, nous partons avec mes amisune semaine la
montagne. Grce ma carte Visa Premier, je bnficie de la garantie Neige
et Montagnedj incluse dans la carte. En cas daccident, mon forfait et mes
cours de ski me seront rembourss ainsi que mon matriel de ski sil est endommag
(personnel ou lou).Ma carte couvre galement les dommages ventuels causs
dautres skieurs, au titre de la responsabilit civile...et je skie en toute srnit !

n 6

leS BONUS

age
Avant

Des prestations exclusives lors de vos voyages ltranger, en cas de perte, vol ou
dysfonctionnement de votre carte Visa Premier (cf- p 16).

p6

Les assurances et garanties des cartes Visa


En fonction du type de carte Visa que vous dtenez, vous bnficiez dassurances et de
garanties spcifiques.

CARTE VISA
Sensea
Electron

CARTE VISA
Classic
Izicarte

CARTE VISA
Classic

CARTE VISA
Premier
Izicarte

CARTE VISA
Premier

CARTE VISA
Infinite

La protection de vous-mme et vos proches lors de vos voyages


Assistance mdicale,
rapatriement (*) : en cas de problme
lors de vos dplacements, ds
lors que vous tes dtenteur dune
carte Visa (cf- p 18)

Assurance individuelle accident


voyage (*) : en cas de dcs
accidentel ou dinfirmit permanente
rsultant des suites dun accident
de transport survenu pendant un
voyage pay avec votre carte visa

x
x
x

x
x
x

x
x
x

Garantie neige et montagne (*)


(cf- p 17)

Assurance Voyages(*) : retard de


transport, perte de bagage,
location de vhicule (cf- p 17)
Prestations exclusives en cas de perte,
vol ou dysfonctionnement de votre
carte lors de voyages ltranger (*)
(cf- p 16)

La protection de vos achats rgls avec votre carte Visa


Garantie Achats (**) : indemnisation
en cas de dtrioration, de vol avec
agression ou par effraction, dun
bien neuf achet avec votre carte
Visa Caisse dEpargne

Extension de la garantie
constructeur (**)

x
x

2 ans

3 ans

* Assurances et Assistances Visa - Informations non contractuelles.


** Contrats BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice
dinformations, disponible sur Internet ou en agence.

Pour connatre tous les dtails concernant les bnficiaires,


les conditions dapplication et les plafonds,
consultez la convention de compte et les notices
dinformations assurances/assistance des cartes Visa
(brochure remise lors de la souscription).

p7

Lextension de la garantie constructeur IZICARTE*

EXCLUSIVITE
Appareils couverts

Garantie

Biens de type :

La garantie couvre :

lectromnager,

. le cot de remplacement des pices


dfectueuses,

. la main-doeuvre,

. les frais de dplacement,

audiovisuel,
informatique,
pocket (GPS, baladeurs, iPod, consoles...),
image (Lecteurs DVD, appareils photos...),
neufs, de plus de 75 , rgls en
totalit avec la carte (au comptant ou
crdit), bnficiant lorigine dune
garantie fabricant ou distributeur dau
moins 1 an.

dans la limite dun plafond de 2 000


par sinistre et par anne dassurance.
NB : 
si le bien est irrparable, lassureur
proposera au choix du client un appareil
de remplacement ou une indemnisation en
valeur neuf.

Par exemple:
Avec Izicarte Premier, vous achetez un lave-vaisselle 535 , garanti 2 ans.Cet appareil tombe
en panne au bout de 4 ans. Grce lextension de Garantie Constructeur Izicarte Premier, vous
bnficiez de 5 ans de garantie au total (2 ans de garantie initiale + 3 ans dextension). Votre
appareil est donc toujours sous garantie. La garantie est acquise hauteur de 535 maximum
(sans franchise, ni vtust).

La Garantie ACHAT

Elle vous permet dtre indemnis(e), sous certaines conditions*, en cas de


dtrioration, de vol avec agression ou par effraction, dun bien achet avec
votre carte Visa Caisse dEpargne (dune valeur unitaire > 75 et < 800 ).

Tmoignage dr Charlotte:
Jai t victime dun vol larrach immdiatement aprs lachat dun camescope pay 450
avec ma carte Visa Caisse dEpargne.
Grce la Garantie Achat, jai t rembourse.
Pour dclarer un sinistre

La dclaration auprs de BPCE Assurances doit tre


effectue dans les 5 jours ouvrs suivant la date du sinistre, sauf cas
fortuit ou de force majeure.

appel non surtax en France et cot selon la tarification en vigueur du pays concern et/ou de votre oprateur ltranger

* Voir notice dinformations.

p8

lES

ls
e
i
t
n
e
ss
e
services

Avec Bouquet Libert, bnficiez des services


indispensables au quotidien.
Les services indispensables pour :

La Banque distance pour accder vos comptes sur Internet, par


tlphone ou aux distributeurs et bornes libre service des agences
Caisse dEpargne.
Suivre vos comptes et effectuer des oprations tout
moment

Les relevs de compte numriques


Une solution simple, pratique, respectueuse de
lenvironnement.
Un chquier avec un envoi domicile en pli simple.
3 retraits par carte sans frais aux distributeurs des autres banques.

Optimiser votre trsorerie

Une autorisation de dcouvert(1) adapte vos revenus, pour grer vos


dcalages de trsorerie.
Eparfix ou Eparplus pour pargner sans y penser.

Vous protger en cas de perte ou vol de vos moyens de


paiement

Une Assurance sur Compte(2)

Protger vos transactions Internet sur les sites 3D


Secure

Le service Scurisation des Oprations en Ligne


A chaque transaction effectue avec votre carte bancaire Visa sur
un site marchand verified by visa ou mastercard secure code,
vous recevez par SMS un code sur votre tlphone portable qui vous
permet de finaliser la transaction en toute scurit!
Le conseil de la Caisse dEpargne: pensez communiquer votre numro
de tlphone portable votre conseiller.

les BONUS

(1)
Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) est indiqu sur les conditions particulires de lautorisation de dcouvert. Sous rserve dacceptation de votre
dossier. (2) Contrats BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations. Sous rserve
dacceptation de votre dossier.

La rmunration de votre compte de dpt ds le 1er euro avec des


intrts calculs au jour le jour(3), si vous dtenez une carte Visa Premier
ou Visa Infinite.
Le bon conseil: optimisez votre trsorerie avec la carte dbit diffr!
 munration servie sur votre compte de dpt (voir conditions tarifaires sur Internet ou en agence).
R
Intrts soumis limpt sur le revenu et aux prlvements sociaux.

Tmoignagede Pierre, 35 ans, dtenteur dune carte Visa Premier


dbit diffr.
Lorsque mon conseiller ma propos de souscrire une carte dbit diffr
pour faciliter la gestion de mon budget, jtais un peu sceptique. En
fait, je me suis rendu compte quil est trs facile de sy retrouver,
notamment en consultant mes comptes sur Internet. En plus, avec le
dbit diffr, jutilise moins mon dcouvert!

p9

(3)

Avec Bouquet Libert, aucuns frais de tenue de compte.

Les astuces budget

Lautorisation de dcouvert(1) : une solution pour viter les dsagrments lis un dcalage
temporaire de trsorerie : virement de salaire ou dallocation retard, dpenses imprvues...
Lautorisation de dcouvert est adapte vos revenus et vous offre une souplesse si
votre compte devient ponctuellement dbiteur et vous met ainsi labri dventuels
dsagrments. Bien videmment, vous ntes pas oblig(e) de lutiliser mais la mettre
en place vous offre une certaine tranquillit desprit!
Et si vous lutilisez, 3 rgles simples respecter :
votre compte ne peut tre dbiteur que dans la limite du montant de lautorisation
de dcouvert,
votre compte doit redevenir crditeur au moins un jour aprs une priode dbitrice
de 30 jours conscutifs,
il ne peut tre dbiteur que pour une dure dfinie dans les Conditions Particulires
qui vous ont t remises par votre conseiller.
(1)

Sous rserve dacceptation de votre dossier.

Pensez-y :
. le taux de lautorisation de dcouvert est infrieur celui appliqu en cas
dabsence dautorisation de dcouvert,
. le montant de lautorisation de dcouvert est fonction du montant des revenus
que vous domiciliez sur votre compte.

Les solutions dpargne Automatique: Eparfix/Eparplus, nos 2 solutions pour pargner sans y
penser.
Avec Eparfix,
vous dterminez une somme fixe
prlever sur votre compte de
dpt et verser sur votre Livret
A, ou tout autre compte dpargne
dtenu la Caisse dEpargne, si le
solde de votre compte courant le
permet.
Par exemple, Isabelle M. a dcid
de verser chaque mois 50 sur
son Livret A, condition que le 25
du mois il lui reste au moins 500
sur son compte.

Avec Eparplus,
ce sont les excdents de votre
compte de dpt au-del dun
seuil dfini qui sont automatiquement verss sur votre compte
dpargne.
Par exemple, Alexandre B. a prvu
de mettre de ct chaque mois
les sommes excdant le seuil de
350 le 28 du mois.

p10

LAssurance sur Compte


Que faire en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, papiers didentit, vol de vos cls ou
espces ?

Premire ETAPE : faiTES opposition sur votre Carte Bancaire, ds le constat de perte ou de vol de vos moyens
de paiement, en composant le :
accessible 7j/7 - 24h/24
(appel non surtax de France et de ltranger cot selon la tarification en vigueur du pays concern et/ou de votre oprateur).

Noubliez pas de confirmer votre demande dopposition auprs de votre Caisse dEpargne par lettre
recommande en joignant un double :

- de la dclaration de perte ou de vol,

- de votre dpt de plainte ou tout autre document permettant la confirmation de lopposition.

Deuxime ETAPE : DECLAREZ LE SINISTRE auprs de votre assurance.

Grce lAssurance sur Compte incluse dans votre Bouquet Libert, vous bnficiez des garanties
ci-dessous :

Pour dclarer
le sinistre

Synthse des garanties offertes par lassurance sur compte :


en cas de perte ou de vol de vos instruments de paiement
Remboursement des oprations frauduleuses effectues avant opposition, suite
perte/vol de la carte bancaire lie au compte garanti

1500 /sinistre
2 000 /an

Remboursement des oprations frauduleuses effectues avant opposition, suite


perte/vol de formules de chques vierges

3 000 /an

Remboursement des frais dopposition sur formules de chques vierges, suite


perte/vol du chquier

500 /sinistre/an

Remboursement des espces drobes, suite voL PAR AGRESSION

500 /sinistre/an

Remboursement du cot de remplacement de la carte bancaire, suite perte/


voL/deterioration

500 /sinistre/an

Remboursement des timbres fiscaux, taxes, photos didentit et tous frais rclams
par les organismes chargs de la reconstitution des papiers officiels, suite
perte/voL/deterioration

500 /sinistre/an

Remboursement des frais de remplacement des nouvelles serrures, des cls


correspondant ce nouveau dispositif de fermeture et des frais douverture de
porte par le serrurier, suite voL DES CLES

500 /sinistre/an

p 11

Question de Julien, client de la Caisse dEpargne:

Vous disposez de
5 jours maximum
aprs le constat
du sinistre pour le
dclarer

appel non surtax en France


et cot selon la tarification
en vigueur du pays concern et/ou de votre oprateur
ltranger

Ce service est
accessible du lundi
au vendredi de
8h30 19h et le
samedi de 9h 12h
sauf jours fris.

Je pensais dj bnficier dune protection lgaleen cas doprations frauduleuses


sur mon compte; quoi sert cette Assurance sur Compte?
Vous bnficiez en effet dune protection lgale (Code Montaire et Financier, article L133-7) sur les
oprations frauduleuses effectues sur votre compte. Toutefois, lassurance que nous vous
proposons vous permet dtre indemnis galement des diffrents frais lis au prjudice subi,
par exemple, en cas de vol dun sac main avec cls et papiers didentit: frais de refabrication carte, frais dopposition sur chquier, refabrication des papiers didentit, changement
des serrures.

LA BANQUE A DISTANCE
Les 3 incontournables :

P
P
P

Je communique mon adresse email et mes coordonnes tlphoniques mon conseiller.


Et bien sr, je le tiens inform en cas de modification.
Je mabonne Direct Ecureuil et jactive ma messagerie scurise

Les 3 moyens de rester en contact avec ma Caisse dEpargne :


La messagerie :
la messagerie scurise,
lemail de mon conseiller.

Le site Internet* et
lapplication Caisse dEpargne

Le tlphone** :
la ligne directe de mon conseiller.

sur smartphone et sur tablette.

le Centre de Relation Clientle au


3241

Quel moyen utiliser pour avoir une rponse ma demande distance ?


JUTILISE

* Cot daccs selon oprateur


** Cot dun appel local - non surtax

Jai besoin

q
dobtenir des renseignements sur un produit/
service de la Caisse dEpargne

le mail
de mon
conseiller

la ligne
directe** de
mon
conseiller

Direct
la Messagerie
www.
Ecureuil
sur Internet
Scurise
caisse(fixe ou
sur Internet
epargne.fr*
mobile)

de raliser un virement

dobtenir des informations sur mes comptes (solde,


oprations, .)

x
x

deffectuer des simulations (crdits, pargne,)

de souscrire un produit, un service ou


deffectuer une modification de contrat

de communiquer des documents mon conseiller

x
x
x
x
x

sauf mobile

de passer un ordre de Bourse

dun devis assurance

x
x
x

le Centre
de relation
client
au 3241**

La solution fiable et pratique pour conserver et organiser tous vos documents numriques
Le coffre-fort numrique est un nouveau moyen pour collecter, regrouper et
stocker dans votre espace internet scuris vos documents bancaires et non
bancaires (relevs de compte, factures, contrats, bulletins de paie, etc.). Tous vos
documents importants sont ainsi accessibles et tlchargeables tout moment,
o que vous soyez.

p12

ES
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COMPLE

LES AVANTAGES DU BOUQUET LIBERT


V
 ous bnficiez de remise sur ces services complmentaires en fonction du nombre de services
souscrits.

Vous avez vos propres habitudes de consommation,


vos besoins...
Cest pourquoi avec BOUQUET LIBERT, vous avez la
possibilit de choisir vos services et de les faire voluer.

E-carte bleue
Vous faites des achats sur Internet mais
vous permet deffectuer vos
vous naimez pas laisser le
achats sur Internet en toute scunumro de votre carte sur Internet.
ritpuisque vous ne communiquez
plus votre numro de carte bancaire
mais un numro virtuel unique pour
chacun de vos achats.

Vous souhaitez classer et


Avec le Coffreaccder facilement vos
fort Numrique
documents lctroniques. vous disposez dun espace
de stockage scuris pour
vos documents
lectroniques.

Il vous
arrive dutiliser
ponctuellement
votre dcouvert.

Le service
Franchise dagios
vous permet dutiliser
votre dcouvert sans payer
dagios, et ce, dans la limite
de 10 /trimestre.

Vous avez un tlphone portable


et vous souhaitez recevoir des
informations concernant votre
compte par SMS.

Vous pouvez trs facilement souscrire un nouveau service ou au contraire en rsilier un dont vous
nauriez plus besoin.
Certains services existent en version Famille.

AlertEcureuil est le
service dalertes par SMS qui
vous permet de recevoir diffrents
types dinformations, notamment:

le solde de votre compte,

votre encours de dbit diffr.
Le +: ce service existe galement en
version famille pour que chacun
puisse en bnficier.

Des
services
complmentaires
selon vos besoins
SPECIAL 18-25 ANS
Vous allez sjourner
ltranger

Vous voulez pouvoir effectuer


des retraits sur nimporte
Le service
quel distributeur en zone euro,
Retraits dplacs
sans avoir de tarification
illimits
supplmentaire.
vous permet deffectuer des
retraits dans toutes les banques
sans supporter de tarification sans
limite de nombre.

P 13

Il vous arrive de demander des


Avec le service
chques de banque, deffectuer
Oprations courantes
des demandes de recherches illimites payez une seule
de documents et vous souhaifois pour autant de
tez faire ces oprations sans transactions que ncessaire.
tre tarif chaque fois.

Vous avez des appareils multimdias


ScurMdia* vous
portables: tlphones,
permet dassurer vos
tablettes, ordinateurs; vous
appareils en cas de vol ou
souhaitez vous assurer en cas de
bris accidentel.
bris accidentel et de vol par
Le +: ScurMdia existe en formule
effraction ou agression.
individuelle mais aussi en formule
Famille pour protger les appareils
de tous les membres de la famille
grce une seule assurance!

Vous dtenez de lpargne


LAssurance sur
la Caisse dEpargne et
Epargne* vous pervous souhaitez protger vos
met davoir la certitude de
proches en cas daccident.
leur laisser un capital dont le
montant sera multipli par deux
(le capital total vers est plafonn
55 000 /sinistre).

Le service
des retraits dplacs
linternational
vous permet de bnficier
de 4 retraits sans frais/mois.

Il vous arrive davoir des litiges


ou des questions pour
lesquels vous auriez besoin
de conseils de juristes.

La Protection Juridique*
vous apporte une aide au
quotidien en vous informant et
en vous donnant les moyens de
vous dfendre en cas de litiges
intervenant entre autres dans les
domaines suivants :
Consommation,
Travail,
Habitat.

*Contrats BPCE Assurances, entreprise rgie par le Code des Assurances. Voir conditions gnrales ou notice dinformations.

P14

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La Caisse d
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banque de
Parce que la famille, cest ce qui compte le plus vos yeux, la Caisse dEpargne laccompagne dans tous ses projets : changer de voiture, de logement, grer votre budget, apprendre la
gestion de largent vos enfants, mais aussi prparer lavenir et protger ceux qui vous sont
chers.
Aujourdhui, la Caisse dEpargne vous propose donc des solutions pour grer le
quotidien de toute la famille. Par exemple:
Grer les comptes de la famille distance, o vous voulez, quand vous voulez ?
Cest possible grce aux diffrents modes de contact que vous propose la
Caisse dEpargne: votre conseiller en agence et sa ligne tlphonique directe,
le site Internet, lapplication Smartphone pour que lensemble de la famille
puisse rester connect avec la banque!
Apprendre la banque vos enfants, grce des solutions qui permettent un
apprentissage de largent en toute srnit:

le BONUS

A partir de 12 ans, avec la Carte Bancaire Rechargeable (CBR) :


une carte de paiement et de retrait internationale grce laquelle vos enfants
apprennent grer leur argent de poche en toute scurit. Vous la rechargez
directement sur Internet quand vous le souhaitez. Un contrle systmatique du
solde est effectu chaque utilisation. Ainsi, il est impossible pour vos enfants
de dpenser plus que le montant dont ils disposent sur leur carte.

Avec la CBR, aucuns frais sur les oprations


faites ltranger... Idal pour les sjours
linguistiques en Angleterre par exemple.

A partir de 16 ans, avec Bouquet Libert, votre ado peut prendre son
autonomie en toute scurit. Grce la Carte Visa Electron Sensea, aucun
risque de drapage! Les alertes SMS et la consultation du compte sur
Internet permettent aux jeunes de suivre distance leur budget!

p 15

Lorsque mon conseiller ma parl dune carte bancaire pour ma fille, je


ny tais pas favorable. Toutefois, je lai cout et aujourdhui je suis
vraiment trs satisfaite davoir fait ce premier pas!
Manon est partie en sjour linguistique en Angleterre lt dernier avec sa
CBR! Jai pu vrifier distance que le budget tait bien gr! Et elle
a pu profiter de son sjour sans craindre dgarer ses espces!Depuis,
je lui verse son argent de poche directement sur sa CBR et elle gre ses
dpenses!

Tmoignage de Sophie, maman de Manon, 15 ans:

S
N
O
TATI
S
Les PRE
S
IVE
S
U
L
C
X
E
Avec une carte Visa Premier ou Visa Infinite,
Bnficiez dexclusivITS
lors de vos voyages ltranger en cas de perte, vol ou dysfonctionnement de votre carte.

PRESTATIONS EXCLUSIVES

Carte Visa Premier


et Carte Visa Premier Izicarte

Carte Visa Infinite

jusqu 2 000 *

jusqu 5 000 *

Mise disposition sous 48 heures


hors dlai dacheminement

Mise disposition sous 24 heures


hors dlai dacheminement

En moins dune semaine

Sous 48 heures
hors dlai dacheminement

Service Premier
+33 (0)1 42 77 45 45**

Service Infinite
+33 (0)1 47 92 49 99**

Mise disposition de devises


Remise dune avance en espces auprs des
tablissements du rseau Visa exclusivement

Aide la poursuite du voyage


Aide aux dmarches administratives ou consulaires,
avance des frais engager sur place sous rserve
de caution : htel, location de vhicule, train, avion

Remplacement de la carte bancaire


Carte provisoire : valable 2 mois
Carte offrant tous les services lexception des
retraits aux distributeurs (carte sans puce ni code)
Carte bancaire dfinitive

Mise en oeuvre 24h/24 et 7j/7


Le choix des services mis en oeuvre est laiss
lapprciation de la situation du client par le Service
Premier ou Service Infinite

* Un montant suprieur peut tre envisag selon la ncessit et avec accord de lagence gestionnaire du compte.
** Cot des communications selon le tarif des oprateurs de tlcommunication.

p16

Les ASSURANCES VOYAGE*

LES GARANTIES

Assurance
individuelle
Accident Voyage(1)

Premier
Assurances(2)

Assurances
Infinite(2)

Les assurances essentielles pour tous vos voyages :

jusqu 310 000 par


famille et par vnement

jusqu 620 000 par


famille et par vnement

Remboursement des frais lis au retard


de transport (avion ou SNCF) et de
bagages

jusqu 400 par retard

jusqu 840 par retard

Remboursement des bagages perdus,


vols ou dtriors :
. lors dun transport (avion ou SNCF)
. lhtel
. dans un vhicule de location

jusqu 1 525 000


par vnement

jusqu 4 600 000 par


vnement

Modification / annulation de voyage

jusqu 5 000
par assur et par an

jusqu 10 000
par assur et par an

Interruption de voyage

jusqu 5 000
par assur et par an

jusqu 10 000
par assur et par an

Dcs / Invalidit permanente


accidentelle

jusqu 46 000 par


assur et par sinistre

Responsabilit civile ltranger


Dommage ou vol dun vhicule de location

La garantie Neige et Montagne pour vos vacances la montagne :


Frais de recherche, de secours et de
premier transport

Frais mdicaux en France

Remboursement des forfaits de


remontes mcaniques et cours de skis
non utiliss

Frais de location suite bris de skis et/


ou de chaussures personnels

Frais laisss charge par le loueur


aprs un bris accidentel ou un vol du
matriel de ski en location

jusqu 310 000 par vnement

Responsabilit civile
Dfense / Recours

Pour mettre en jeu les garanties et dclarer un sinistre 7j/7 - 24h/24 :


IMPORTANT : un sinistre doit tre dclar dans les 15 jours suivant la date
laquelle lassur en a connaissance

Par tlphone
Par Internet

+ 33 4 86 91 01 26**

Service Premier
+ 33 1 42 77 45 45**

Service Infinite
+ 33 1 47 92 49 99**

www.visa-assurances.fr**

* Information non contractuelle. Se reporter la Notice dinformation disponible dans votre agence Caisse dEpargne.
**Cot des communications selon le tarif des oprateurs de tlcommunication et fournisseurs daccs Internet.

p 17

(1)
Assurance Individuelle Accident Voyage carte Bleue Visa (n 8235/0006) et carte Visa Electron Sensea (n 8235/0008) sont des contrats dAXA
France Vie. (2) Premier Assurances et Assurance Infinite sont des contrats dAXA France IARD et dAXA France Vie, entreprises rgies par le Code des
Assurances. BPCE intermdiaire dassurance inscrit lORIAS sous le n 08045100. Se reporter la Notice dinformation disponible dans votre
agence Caisse dEpargne

LASSISTANCE MEDICALE*
Assistance
mdicale/
Rapatriement(1)

Premier
Assistance(2)

Assistance
Infinite(2)

Transports/Rapatriement

Retour des accompagnants

Prsence dun proche en cas dhospitalisation


. aller-retour
. frais dhbergement
. prolongation au besoin

jusqu 11 000
par vnement

jusqu 155 000


par vnement

jusqu 156 000


par vnement

LES GARANTIES

En cas de maladie ou blessure :

Transmission de messages urgents lemployeur ou la


famille
Dpenses mdicales ltranger :
. avance sur frais dhospitalisation
. remboursement titre complmentaire des frais mdicaux
Envoi dun interprte sur place

Accompagnement des enfants de moins de 15 ans jusqu leur


lieu de rsidence

Prise en charge des animaux domestiques (chien ou chat) :


. organisation du rapatriement
. garde de lanimal

Transport du corps

Retour des autres assurs

En cas de dcs :

Prsence dun proche dans le cas o le dfunt voyageait seul

Prestations complmentaires :
Retour anticip suite lhospitalisation ou au dcs dun
proche

Frais mdicaux en France


Assistance en cas de poursuites judiciaires ltranger :
. avance de caution pnale
. avance dhonoraires davocats
. prise en charge des honoraires davocats

jusqu 7 770
jusqu 3 100
jusqu 800

jusqu 16 000
jusqu 16 000
jusqu 3 100

jusqu 16 000
jusqu 16 000
jusqu 3 100

jusqu 2 000

jusqu 3 000

Acheminement dobjets ltranger (dossiers, mdicaments,


lunettes, lentilles ou prothses)

Chauffeur de remplacement

Aide la poursuite du voyage aprs la perte/vol de papiers


officiels ou objets indispensables ltranger :
. assistance aux dmarches
. avance de frais sur place

Pour contacter votre service assistance disponible 7j/7 - 24h/24 :


IMPORTANT : pour permettre lassistance dintervenir,
il est ncessaire dobtenir son accord pralable avant dengager les premiers frais

Par tlphone

+ 33 969 321 003**

Service Premier
+ 33 1 42 77 45 45**

Service Infinite
+ 33 1 47 92 49 99**

* Information non contractuelle. Se reporter la Notice dinformation disponible dans votre agence Caisse dEpargne.
**Cot des communications selon le tarif des oprateurs de tlcommunication.
Assistance Mdicale/Rapatriement Carte Bleue Visa (NS52) et carte Visa Electron Sensea (NS60) sont des contrats dEurop Assistance France,
entreprises rgies par le Code des Assurances. (2) Premier Assistance et Assistance Infinite sont des contrats dEurop Assistance France, entreprises
rgies par le Code des Assurances. BPCE intermdiaire dassurance inscrit lORIAS sous le n 08045100. Se reporter la Notice dinformation
disponible dans votre agence Caisse dEpargne

(1)

p18

POUR COMPOSER VOTRE BOUQUET LIBERTE


Rpondez quelques questions ! Cela vous aidera dfinir avec votre Conseiller le Bouquet Libert qui correspond le
mieux votre famille, vos habitudes et vos besoins!

VOTRE FAMILLE

LA PROTECTION DE VOTRE FAMILLE & DE VOS BIENS

Vous avez des enfants ?


Aucun
de 12-15 ans

o
o

de 16-17 ans
o
de plus de 18 ans o

Vous dtenez de lpargne la Caisse dEpargne et vous souhaitez


protger vos proches en cas daccidents.

o oui

o non

Vous est-il dj arriv davoir besoin des conseils de juristes


(litiges, questions) ?

o oui

o non

Dans la famille, quels sont les appareils multimdias que vous dtenez:

LA CARTE BANCAIRE & VOUS


Vous et votre conjoint avez chacun lhabitude dutiliser la carte.

o oui

o non

Vous souhaitez pouvoir retirer de largent sur nimporte quel


distributeur, sans avoir de tarification supplmentaire.

o oui

o non

Vous vous dplacez rgulirement en France ou ltranger.

o oui

o non

Vous partez la montagne.

o oui

o non

Vous effectuez des paiements par carte sur Internet mais


vous naimez pas laisser votre N de carte sur Internet.

o oui

o non

Il vous arrive davoir effectuer des retraits ou des paiements


importants,suprieurs aux plafonds de votre carte.

o oui

o non

VOTRE COMPTE BANCAIRE & VOUS

P 19

Tlphones

o oui

o non

si oui, combien:

Consoles

o oui

o non

si oui, combien:

Tablettes

o oui

o non

si oui, combien:

Vous avez assur ou souhaitez assurer vos appareils multimdias


portables en cas de bris accidentel, de vol par effraction ou agression. o oui

o non

Vous envisagez des achats dlectromnager prochainement.

o oui

o non

Vous souhaitez pouvoir classer facilement vos documents


lectroniques et y accder facilement de nimporte quel ordinateur.

o oui

o non

Vous apprciez les bons plans musique (concerts prix rduits). o oui

o non

o oui

o non

VOS LOISIRS
Vous tes intresss par des rductions chez des partenaires.

Vous souhaitez recevoir des informations concernant votre


compte par SMS.

o oui

o non

Il vous arrive dutiliser votre dcouvert ponctuellement.

o oui

o non

Il vous arrive de faire des chques de banque ou de faire


rditer le code de votre carte.

o oui

o non

P20

LES INFOrmationS UTILES

Par tlphone

3241

(cot dun appel local - non surtax)

Sur Internet

www.caisse-epargne.fr

Slectionner Loire-Centre
(cot daccs Internet)

Sur smartphone, sur tablette,


se connecter sur

www.m.caisse-epargne.fr
(cot daccs selon oprateur)

iPhone, Androd, BlackBerry,


Windows Phone, iPad, Tablette
Androd :

tlcharger lapplication Caisse dEpargne

p 21

Pour en savoir davantage


renseignez-vous aupRs de votre
conseiller caisse depargne

Caisse dEpargne et de Prvoyance Loire-Centre, Banque cooprative rgie par les articles L. 512-85 et suivants du Code montaire et financier, socit anonyme cooprative directoire et conseil dorientation et de surveillance au capital social de 374
039 440 . Sige social Orlans, 7 rue dEscures. RCS Orlans 383.952.470. Mandataire dassurances immatricul lORIAS sous le numro 07 004 526. Titulaire de la carte professionnelle n432 647 transactions sur immeubles et fonds de commerce
dlivre par la Prfecture du Loiret. Pour cette activit, ltablissement ne doit recevoir ni dtenir dautres fonds, effets ou valeurs que ceux reprsentatifs de sa rmunration ou de sa commission. Garantie financire : C.E.G.C. 128, rue de la Botie, 75378
PARIS CEDEX 08. DMPAP-06/2014. Crdits photo Yuri Arcurs, Laflor, H-Gall, Nyul, Ariwasabi, Talymel, Infografick, 3alexd, pixdeluxe, Kupicoo, 4x6, Jhorrocks, omgimages, gpointstudio. BDDP & Fils - Photo : Cormac Hanley.

CAISSE DEPARGNE, BANQUE ET ASSURANCES