CALIDAD

Asunto:

Fecha: 22/07/2013

Listas de Chequeo

Listas de Chequeo
Una Lista de Chequeo es una herramienta de seguimiento que permite apoyar
procedimientos sistemticos que aseguren las condiciones de seguridad para el
personal operativo como de calidad del producto durante un proceso productivo, a la
vez, de recordar con facilidad los puntos clave durante la realizacin de procesos
que en ocasiones por repetitivos pueden incurrir al error.
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Las Listas de Chequeo o Check List poseen como transversal la seguridad y las
buenas prcticas operacionales que en el caso de Philips conllevan a que se
verifiquen las condiciones de trabajo para que se desarrolle la correcta manipulacin
de los diferentes componentes de las luminarias durante sus procesos de ensamble,
instalacin e inspeccin para procesos de mantenimiento. Recuerde que el hecho
que una luminaria encienda no es prueba suficiente de que la luminaria haya sido
ensamblada, instalada o inspeccionada de forma correcta de acuerdo a su
especificacin tcnica.
Para poder llevar a cabo un buen proceso en el seguimiento con la Lista de Chequeo
es fundamental conocer las referencias de sus productos, as como el tener a mano
los manuales y fichas tcnicas de los mismos, a la vez, de contar con productos
certificados que cumplan con las normas de calidad nacionales e internacionales.
Los manuales y fichas tcnicas de nuestros productos se encuentran disponibles a
travs de internet y a travs de nuestra lnea de atencin al cliente.1
Dentro de este contexto el departamento de Calidad de Philips ha desarrollado tres
Listas de Chequeo buscando facilitar la comprensin para cada uno de los
escenarios y las cuales se presentan a continuacin con sus respectivos contenidos.
Es importante mencionar que estas son un modelo que busca orientar acerca de las
buenas prcticas y que pueden ser modificas para adaptarse de acuerdo al
escenario particular que cada producto.
A la vez, las listas de chequeo se presentan en formato Excel para su manejo a
travs del ordenador y en formato PDF para su impresin para su digitacin en
campo.

1 Recuerde que si posee alguna duda acerca de aplicacin o la correcta conexin de

nuestros productos comunquese directamente con nuestra Lnea Luz de atencin al cliente
en Bogot 3078040 y para el resto del pas a la lnea gratuita 01 8000 114586, o al
correo servicio.luz@philips.com con mucho gusto los atenderemos.

Fecha: 22/07/2013
Pgina: 2
Lista de Chequeo Ensamble de Luminarias
Contenido:
Descripcin Luminaria.
Revisin Manuales y Fichas Tcnicas.
Revisin Carcasa.
Revisin Balasto.
Revisin Bombilla.
Revisin Sockets.
Revisin Bornera.
Revisin Proceso de Ensamble.
Revisin Prueba de Encendido.
Embalaje.
Formato: .xls
Pginas: 2.
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Lista de Chequeo de Instalacin de Luminarias

Contenido:
Descripcin Luminaria.
Revisin Manuales y Fichas Tcnicas.
Verificacin Luminaria.
Verificacin Hermeticidad.
Verificacin Tensin de Alimentacin.
Verificacin Temperatura.
Formato: .xls
Pginas: 1.
Lista de Chequeo de Inspeccin de Luminarias
Contenido:
Descripcin Luminaria.
Revisin Manuales y Fichas Tcnicas.
Inspeccin Mecnica.
Inspeccin Elctrica.
Programacin.
Temperatura.
Formato: .xls
Pginas: 2.
Ing. Jorge Enrique Reyes Melo
Lighting, Customer Service Technical Support
jorge.reyes@philips.com
Philips Colombiana S.A.S.