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ADMINISTRACIN EN
ENFERMERIA
ESTUDIANTE: Carola Carballo Ojalvo
DOCENTE: Lic. Betzy Alvaro
FECHA: 24 de enero de 2015
COCHABAMBA - BOLIVIA
ADMINISTRACION DE ENFERMERA
MISION
La misin debe ser expresada en tiempo presente, indicando qu hace la empresa, a quin
van dirigidos sus productos o servicios y cmo le da valor a stos.
VISION
La visin en tanto, es la proyeccin futura que se pretende dar a la organizacin, es lo que se
quiere llegar a ser en el futuro.
Lo importante es que la misin y la visin expresan ideas diferentes, pero deben estar
relacionadas y ser consecuentes.
Conceptos de administracin
FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
A partir de la teora administrativa las funciones administrativas son:
1. Planeacin: es la etapa inicial del proceso administrativo, e implica utilizar el
pensamiento reflexivo antes de actuar, por medio de la planeacin se reduce la
dispersin de las actividades, es decir, las acciones aisladas, que se integran en un
plan con una secuencia bien definida, tambin se elimina la duplicidad de funciones y
los movimientos sin un propsito, ya que en los planes se determinan las acciones, los
tiempos, las personas, los lugares y los objetivos.
2. Organizacin: como funcin administrativa define la distribucin de funciones y
actividades inherentes al plan, como etapa del proceso administrativo es consecuente
con la planeacin. Su importancia radica en el hecho de que se establecen las
relaciones funcionales de la direccin, los niveles de responsabilidad y las funciones
de todos los integrantes.
3. Integracin: es el inicio de la ejecucin del plan, optimizando los recursos humanos,
tcnicos y financieros para el cumplimiento del plan.
4. Direccin: consiste en guiar, orientar, conducir, encaminar y llevar al logro de los
objetivos.
5. Control: es la evaluacin de los resultados en cuanto al logro de objetivos
organizacionales.
PLANEACION DEL SERVICIO DE ENFERMERIA
La planeacin es un camino a seguir que se basa en el diagnostico administrativo y que
determina el orden y la secuencia de las actividades , programa el tiempo necesario para
cada una de ellas, distribuye las tareas y funciones, as como los puestos y los objetivos a
alcanzar.
a. Concepto de administracin
La planeacin se define como el establecimiento de objetivos a largo y corto plazo, y
las acciones correspondientes que se deben realizar para alcanzar dichos objetivos.
b. Pasos de la planeacin:
Para planear es importante mantener un orden y un sistema que de funcionalidad a la
administracin. Los pasos de la planeacin son:
a) Fijar objetivos
b) Hacer el diagnostico
c) Elaborar planes y programas
c. Objetivos:
Los objetivos son los fines hacia los cuales se encaminan las actividades detalladas
en los planes.
Los objetivos se definen tambin como enunciados escritos que se expresan en palabras y
que describen en forma global los resultados que se esperan.
Los objetivos en los planes son importantes porque describen el camino a seguir para la
accin, son directrices precisas, convirtindose en parmetros de medicin que logran el
mayor rendimiento.
Clasificacin de objetivos
Los objetivos se clasifican segn el tiempo necesario para su ejecucin, el rea de influencia,
el nivel directivo, la estructura formal, el financiamiento, la aprobacin y la determinacin de
operaciones necesarias.
Segn el tiempo:
A largo plazo de 1 a 5 aos
A corto plazo de 3 a 6 meses
A mediano plazo de 1 a 3 aos
Segn el rea de influencia:
Generales, para toda la institucin en salud
Particulares, solo para un servicio
Por el nivel directivo:
Estratgico (alta direccin).
Tcticos
Operativos.
Los objetivos se hacen operativos cuando se desglosan en metas a pequeo, mediano y
largo plazo, siendo las metas que definen con exactitud el tiempo necesario que se requiere
para alcanzar los objetivos con respecto a grados de mayor complejidad.
d. Instrumentos utilizados en la planeacin
Los instrumentos son el presupuesto, las polticas y los programas establecidos por el
Ministerio de salud.
Presupuesto: se define como un plan de accin expresado en trminos
financieros. Su importancia es la utilizacin adecuada y racional de los recursos
disponibles para alcanzar los objetivos.
Polticas: son los lineamientos generales que orientan las acciones, orientan los
programas, la interpretacin de los objetivos. Las polticas se clasifican en
generales, que emanan del nivel estratgico y estos afectan a toda la
institucin; y las especficas, que son sensoriales que afectan solo a un
departamento o un solo servicio.
Programas: son lineamientos que se aplicaran dentro de los servicios de
enfermera.
ORGANIZACIN DEL SERVICIO DE ENFERMERIA
Se define como organizacin a la movilizacin de los recursos humanos y materiales de la
institucin, para alcanzar los objetivos de la planeacin.
a. Formas de organizacin
Dentro la organizacin tenemos dos formas de organizaciones:
La organizacin informal, que tiene su origen en la necesidad de las personas
de relacionarse con un grupo especfico con intereses comunes.
La organizacin formal, que es la estructuracin tcnica de las relaciones que
deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos
materiales y humanos en la institucin.
b. Elementos de la organizacin formal.
Divisin del trabajo, implica poner por escrito los diferentes niveles de
especialidad.
Definicin de funciones y actividades, esto significa cuales son operativas,
cuales directivas, cuales son direccin, cuales son fundamentales, cuales
accesorias, etc.
Establecimiento de jerarqua.
Determinar el sistema de organizacin con la indicacin de que si es lineal,
funcional o material.
Establecimiento de los sistemas de comunicacin.
Determinacin de normas y reglamentos.
c. Tipos de organizacin formal
Organizacin lineal, estructurada por medio de lneas directas de mando, es
ptimo para organizaciones sencillas, su representacin grfica es piramidal, es
aplicable cuando se inicia una organizacin, son pocos los miembros, su
actividad es rutinaria y el objetivo es cantidad no calidad.
Organizacin funcional, aqu se busca simplificar el trabajo, establecer lneas
directas de comunicacin, eliminar la centralizacin en la toma de decisiones,
su caracterstica es la dispersin de autoridad, subordinacin.
iii.
didctico y la comunicacin.
Requisitos de los planes de supervisin
El plan de supervisin exige ser global
Amplia difucion para asegurar la participacin del supervisado
No rebasar los seis meses
Fundamentarse en documentos normativos
Establecimiento de medidas disciplinaras
Determinacin de acciones de reforzamiento.
iv.
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN
de calidad japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo, siguiendo las
ideas de Henry Ford el fundador de la Ford Motor Company.
Taylor inici sus estudios de administracin siendo obrero. Le interes conocer los factores
que determinaban la produccin. Realiz un estudio sobre las tareas del obrero, con el
propsito de evitar el desperdicio y los esfuerzos intiles, mediante la determinacin de
estndares de trabajo razonables.
Insisti en la necesidad de trabajar con mtodo. Apoy la supervisin funcional, bajo la
influencia de las organizaciones militares y cristianas. Adopt el control por excepcin y el
mtodo cientfico para el trabajo. Dividi la tarea del obrero en partes, y estudi los
movimientos y tiempos requeridos para ejecutar una funcin. Estudi las mquinas y
herramientas destinadas a una tarea especfica, para delimitar los requisitos de stas.
Impuls la capacitacin, la incentivacin (monetaria), la coordinacin y
la distribucin de responsabilidad entre obrero y patrn.
Se considera a Fayol el exponente ms importante de la teora clsica de la administracin.
Su administracin en la empresa metalrgica enfatiz la previsin a travs de
la investigacin y el papel de la gerencia en cuanto al logro de los objetivos.
Para Fayol, las funciones de la empresa son tcnicas, comerciales, financieras, contables y
administrativas. Al estudiarlas se dio cuenta que ninguna de ellas consideraba las funciones
de previsin, organizacin, direccin, coordinacin y control. Tales funciones dan origen al
llamado proceso administrativo.
Las primeras teoras comprensivas de la Administracin aparecieron alrededor de 1916.
Henry Fayol, que es reconocido como el fundador de la escuela clsica de la administracin,
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableci los 14 principios de la
administracin en su libro "Administracin General e Industrial":
1. Subordinacin de intereses particulares: Por encima de los intereses de los
empleados estn los intereses de la empresa.
2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado slo deber recibir rdenes de
un superior.
3. Unidad de Direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que
tengan un solo objetivo. Esta es la condicin esencial para lograr la unidad de accin,
coordinacin de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de
direccin, pero no se deriva de esta.
4. Centralizacin: Es la concentracin de la autoridad en los altos rangos de la
jerarqua.
5. Jerarqua: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms
inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad.
6. Divisin del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y
al personal en su trabajo.
7. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia
de los dems, esto genera ms responsabilidades.
8. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la
dedicacin y un correcto comportamiento.
9. Remuneracin personal: Se debe tener una satisfaccin justa y garantizada para los
empleados.
10. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio, este orden
es tanto material como humano.
11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al
personal.
13. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir
y poder asegurar el xito de este.
14. Espritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y
como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin.
De esta manera puede resumirse el primer periodo de la administracin clsica o cientfica.
Teora de sistemas
Esta teora, desarrollada por el bilogo alemn Ludwig Von Bertalanffy, caus, por el carcter
multidisciplinario de su aplicacin, un profundo impacto en las diversas disciplinas. En la
administracin, la teora de sistemas produce una nueva concepcin y un nuevo modelo.
Esta teora parte de la premisa de que todo fenmeno es parte de otro mayor. Las partes que
conforman el "todo" estn ntimamente relacionadas, de una manera que no es
determinstica sino probabilstica.
La teora de sistemas concibe al sistema como: el conjunto de elementos interrelacionados
que forman una actividad para alcanzar un objetivo: se opera sobre datos, energa o materia,
para proveer de informacin, energa o materia.
Los sistemas pueden clasificarse por su complejidad en: simples, descriptivos y complejos.
Por su naturaleza se clasifican en: determinsticos y probabilsticos, aunque puede haber
combinaciones entre las dos categoras.
La teora de sistemas aplica conceptos como: entrada o insumo (input), salida
o producto (output), caja negra (black box), retroalimentacin
(feedback), homeostasis (equilibrio), redundancia (capacidad para eliminar la
distorsin), entropa (prdida de energa), informtica (automatizacin de la informacin).
Tales conceptos, entre otros, tienen amplia aceptacin y difusin en la administracin. En
sta, la teora de sistemas considera como elemento ncleo al sistema. La aplicacin
multidisciplinaria de conceptos y el nfasis en la comunicacin caracterizan a dicho modelo
administrativo.
La aplicacin de instrumentos de la teora de sistemas en la administracin es el beneficio
ms reconocido de dicha teora. La carencia de investigaciones sobre la aplicacin prctica
de la administracin por sistemas, impide evaluar los resultados de dicha teora.
Teora de toma de decisiones
La teora de (la) toma de decisiones es una teora matemtica: se fundamenta en la lgica y
en la expresin por medio de smbolos. Segn esta teora, los elementos sobresalientes son
el proceso y el problema.
La simulacin de situaciones expresada en modelos matemticos hace posible manipular
diversas alternativas de solucin a problemas reales. Consecuentemente, la simulacin
permite tomar decisiones importantes, con grandes probabilidades de xito. Las tcnicas
utilizadas varan desde la teora de los juegos para el manejo deconflictos, las colas de
espera para problemas de tiempo, la teora de grafos (como PERT y CPM) para
la planeacin, evaluacin y control, la programacin lineal, la tctica y la estratgica.
La investigacin operacional, como tcnica bsica, ofrece soluciones viables en el logro de
objetivos organizacionales.
Teora de las contingencias
La teora ms actual, llamada de las contingencias, argumenta que la eficacia de las
organizaciones no se alcanza con un solo modelo administrativo; por el contraro, es de
acuerdo con el diagnstico situacional de las variables externas e internas (ambiente y
tecnologa), como puede determinarse la mejor forma de administrar.
Segn esta teora, la estructura de la organizacin externa es una variable dependiente del
entorno externo, y la tecnologa modifica la organizacin. Skinner define la contingencia
como la relacin lgica inferencial de tres elementos:
Una seal.
Una conducta.
Una consecuencia.
El ambiente, segn dicha teora, toma en cuenta los aspectos tecnolgicos, polticos,
culturales, econmicos, sociales y demogrficos. La teora de las contingencias adopta la
teora de sistemas, pero su nivel de abstraccin ofrece alternativas prcticas para
el administrador.