5 - Identificar las Fortalezas Y Las Debilidades.

Fortalezas
Dentro de la organizacin se ha encontrado que una fortaleza de suma
importancia para poder brindar servicios informticos de excelente calidad a
nuestros clientes, es poder identificar las habilidades que posee cada uno de
nuestros empleados, ya que es necesario contar con un buen equipo de trabajo
para poder sacar adelante un proyecto. El cual se representa en el organigrama
que se muestra a continuacin.

Debilidades

Lider De
Proyecto

Martinez Flores Laura

Pamela

Analista

Diseador

Martinez Flores Laura

Pamela

Prez Morales Luis

Enrique

Programador
Briones Tapia
Eric

Tester
Mendoza Cifuentes
Aldo

Documentad
or

Las debilidades son un problema dentro de la organizacin, ya que si el personal

se deja llevar por ellas pueden desaparecer sus fortalezas, por eso es un factor
muy importante en el cual se debe tomar medidas alternas y poner en marcha las
estrategias necesarias para poder alcanzar la competitividad dentro del mercado.

Posibles debilidades de la organizacin:

El software que se desarrolla no se entrega en tiempo y forma.

Los clientes quedan insatisfechos.
Contra qu otras empresas competimos?
Los clientes prefieren contratar otras empresas por su servicio, ya que
nuestros precios son muy elevados.
El personal no est capacitado para poder desarrollarse dentro de la
organizacin.
La organizacin no cuenta con los materiales y herramientas necesarias
para poder brindar sus servicios.

Lpez Olivo Iris

Zarai

Tambin hay que profundizar dentro de la organizacin tomando en cuenta las

debilidades del personal.

Algunos factores importantes dentro de las debilidades humanas son:

Perfeccionista
Inseguridad en las destrezas que poseen
Mala comunicacin
No saber escuchar
No saber trabajar en equipo
Etc

6 - Volver a Evaluar la Misin, Visin Y los Objetivos de la

Organizacin.
La misin, visin y objetivos de SIMEX estn concretamente establecidos por lo
cual nos permitir seguir nuestra direccin de lo que pretendemos lograr teniendo
como base la satisfaccin del cliente y ser lder en el mercado dentro de las
empresas que proporcionan servicios informticos a pequeas y medianas
empresas.

Y tambin teniendo en cuenta el anlisis del FODA tener ms posibilidades como:

Incrementar las ventas del software.

Aumentar los ingresos.

Generar mayores utilidades.

Lograr una mayor participacin en el mercado.

Ser una marca lder en el mercado.

Ser una marca reconocida en el mercado.

Aumentar el nmero de clientes.

Crecer como organizacin.

9 Evaluar los Resultados

Dentro de la organizacin se debe de mejorar la posicin de la organizacin en
trminos de fortalezas de esta forma se podr aprovechar las posibilidades dentro
del mercado, se evitara y reducir las amenazas externas mejorando las
debilidades de la organizacin SIMEX. Para este punto hay que recalcar que el
compromiso de la organizacin con sus clientes debe ser consistente y
socialmente responsables.
La ventaja competida es un punto primordial ya que al entrar en el mercado la
existencia de competencia dentro del mercado se debe de crear un buen plan de
competencia para incrementar el nmero de clientes, los puntos primordiales para
este punto son:

Bajos costos: en donde se debe de hacer todo lo necesario para disminuir

los costos en cuestin interna de la empresa.
Diferencia: conocer cules son los servicios que brinda la competencia con
el fin de cobrar un precio superior de la misma forma de aumentando y
garantizando la calidad de nuestros servicios.

Existen 4 factores que se deben de asumir para la reduccin de costos y

conseguir una diferencia con la competencia.
IInov
n o v
acio
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c
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Supe
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va
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a

SI
S
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ME
M
E
X
X

Eficiencia
Aqu se sebe de medir el aprovechamiento de los recursos necesarios para
obtener la calidad del servicio deseado, lo que contribuye a que la empresa logre
una ventaja competitiva a bajo costo.

Calidad
Se debe de crear una garanta para los consumidores y la empresa, con el fin de
satisfacer de manera efectiva las necesidades y expectativas tanto para la
empresa y los clientes, creando un grado de satisfaccin considerable en ambas
partes. La calidad es u punto primordial y esencial ya que da prestigio y permite
cobrar mayor precio por los productos con mayor eficiencia a un costo menor.

Innovacin
Se deben de crear productos o servicios novedosos, de una manera coherente y
exitosa con el fin de diferenciarse con la competencia, este punto de igual forma
beneficiara su alcance dentro del mercado y expandir ms su campo laboral.

Satisfaccin del Cliente

Se centra principalmente en la aceptacin del producto, por lo cual se debe de
cubrir exactamente las necesidades del cliente de manera oportuna.
Se deben de cumplir dos factores, el primero es la personalizacin de bienes y
servicios en correspondencia a las demandas de los consumidores y segundo, y
muy importante, el tiempo de respuesta hacia el cliente.