Ciclo de un Proyecto

La Recurrencia

El Proyecto

Actividad comercial - Preventa

2 La Oportunidad

La Propuesta

fase 1: actividad comercial

1
El primer contacto con un cliente:
Acciones comerciales directas (puerta fra).

Contactos de empleados de everis.

Eventos o Foros profesionales.
Iniciativa del cliente.
Concurso pblico (Sector Pblico).

Alianzas con proveedores.

Asesores comerciales.

fase 2: la oportunidad

Identificacin de oportunidades
Contactos en el cliente que puedan avisarnos.
Iniciativa del cliente: Nos solicita colaboracin profesional.
Concurso pblico, a travs del Boletines Oficiales o
directamente por el cliente.
Alianzas con proveedores.
Asesores comerciales.

Anlisis de oportunidades
Complejidad tecnolgica.
Disponibilidad de personal / conocimiento.
Posicionamiento respecto a competidores.
Valor estratgico del proyecto: Recurrencia.
Rentabilidad esperada, necesidades de financiacin.
Esfuerzo necesario para la propuesta.

fase 3: propuesta

Estructura estndar de una propuesta:

3

Introduccin. Contexto del proyecto.

Objetivos del proyecto.

Enfoque de la solucin.
Alcance de la colaboracin.

Metodologa y calidad.
Organizacin del proyecto.
Condicionantes y factores crticos de xito.

Honorarios y plan de facturacin.

Referencias.

fase 3: propuesta

Comprender el problema del

cliente

Revisin
Elaboracin y
Entrega

1 2 3

Enfoque

A tener en cuenta:

Aspectos legales.

Alinear la solucin propuesta

con sus expectativas

Aspectos financieros.

Identificar el valor diferencial

frente a competidores

Infraestructura necesaria.

Organizacin del proyecto.

Seguimiento proactivo de la
propuesta.
Generacin de nuevas
versiones a demanda del
cliente

IMPLICACIN REAS DE SOPORTE

Research and Information

Legal
Facilities

Finanzas
RRHH

fase 4: el desarrollo del proyecto

Inicio

Cierre

Ejecucin

Contrato con cliente

Anlisis

Asignacin de
personas y recursos

Construccin

Gestin econmicofinanciera

Puesta en marcha

Facturacin

Plan de proyecto

Seguimiento

Entrega

Aceptacin

Cobro

Lanzamiento
IMPLICACIN REAS DE SOPORTE

Legal

Research and Information

Control de gestin

Facilities

Seleccin

Auditora interna

Compras

Personal

Calidad

Sistemas e IT

Expatriados

Universidad Corporativa

Staffing

fase 5: recurrencia
GANAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE

La Clave: Superar las expectativas del

cliente para que vuelva a contratarnos.
Trabajamos la recurrencia desde dos frentes:

Proyecto

Gestin
del cliente

Nuestros medios para conseguir recurrencia:

Deteccin de nuevas oportunidades

Mxima calidad.
tica profesional.