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INDICE
Introduccin............................................................................2
Justificacin............................................................................. 3
Comisin de presupuesto y enlace..........................................6
Comisin de estructuracin del itinerario..............................13
Comisin de reservacin......................................................19
Comisin de programas, actividades y control de
participantes.........................................................................23
Comisin de reporte de viaje.................................................34
Conclusin general................................................................40
Introduccin
En el siguiente documento se mostrara cada parte del proceso de
realizacin del viaje de prcticas que se llev a cabo los das 13, 14, 15 y
16 de enero del 2015 con destino a la ciudad de Puebla, el cual contiene
cada etapa a seguir para obtener el resultado deseado en la planeacin.
Debido a que el principal objetivo es facilitar la realizacin del viaje de
familiarizacin se contempla la planeacin, desarrollo y los resultados
del mismo. Tomando en cuenta desde la divisin del trabajo, hasta los
resultados acadmicos del viaje.
En este documento se puede observar los reportes finales de cada rubro
del trabajo que se estableci dentro del grupo, as como las fotografas
que son parte de la evidencia del desarrollo del viaje.
Esperamos que este trabajo sea de utilidad para fines personales o
colectivos en algn futuro cercano y al mismo tiempo pueda ser viable
para ms aportaciones con el fin de que la informacin se mantenga
actualizada.
Justificacin
Los viajes de familiarizacin contemplada en el plan de estudios de la
universidad tienen como objetivo ayudar al alumnado a conocer los
diferentes destinos como observador del fenmeno turstico. En este
semestre el destino es
la ciudad de Puebla, ya que en ella se
encuentran elementos que refuerzan los conocimientos adquiridos que
tenemos hasta el momento. Dentro de estos elementos se puede
mencionar los edificios eclesisticos que ah se encuentran con estilos
barracos; por otro lado la mercadotecnia que maneja la Secretara de
Turismo para promocin del estado y; por ltimo observar cmo se dan
las relaciones sociales entre turista y el anfitrin.
Dichos viajes requieren de una organizacin elaborada y tcnica para su
ejecucin, pretende de un proceso largo de planeacin y de bsqueda
para llevar a cabo con xito la visita. Por eso que se decide llevar un
reporte de viaje para que su elaboracin tenga una estructura slida y
se sustente en los principales elementos a considerar.
El reporte de viaje nos ayudar a fortalecer nuestras capacidades
administrativas para la elaboracin de proyectos, del mismo modo nos
ayudar a resolver los problemas que se pudiesen presentar durante el
transcurso del viaje pues la elaboracin del reporte de viaje integrar
una serie de requisitos y normas que contengan un control de todas y
cada una nuestras actividades, es de suma importancia resaltar que
reporte de viaje nos ayudar cmo gua a seguir para la elaboracin de
un viaje prctico y metdico.
Para organizar un viaje se deben tomar en cuanta muchos elementos
como las actividades que se harn en l, buscar un lugar de hospedaje,
tener control de las personas que asistirn y el presupuesto. A
continuacin se muestra una lista que describe los puntos importantes
en la organizacin:
COMISION DE ENLACE Y
PRESUPUESTO
Enlace
Esta comisin ha tenido la funcin de mantener contacto con
los dos grupos restantes en relacin con el tema del viaje de
prcticas. Para llegar a construir acuerdos. Se realizaron las
siguientes reuniones:
Hotel
Seorial
Costo por
Habitacin (
4 Personas)
Costo
por
Persona
Costo
General
(3
noches)
Desayun
o Bufet
(2 Das)
$949.00
$238.00
$712.00
$130.00
Total
por
perso
na
$842.
00
Presupuesto del
itinerario
LUGAR
COSTO POR
PERSONA
TOTAL GRUPAL
(26 ESTUDIANTES)
Zona Arqueolgica
Plaza de la Concordia
Countainer City
Templo San Francisco
Acatepec, Amozoc, La
Pursima, PUE
Visita templo a Santa
Mara Tonantzintla
El museo de la no
intervencin en el
$ 910.00
-------------
------
-----
-----
fuerte de Loreto
Planetario de Puebla
Recorrido por el centro
Histrico (Turibus)
Museo de Antropologa
Total general
$ 55.00 con
credencial
$ 65.00
$1,430.00
$ 1,690.00
-----$ 155.00
----$ 4, 030.00
$842.00
$35.00
$55.00
Costo Total
$997.00
Grupal (26
Estudiantes)
$21,892.00
$910.00
$1,430.00
$1,690.00
$65.00
$25,922.00
Monto total
$ 10,525
Monto
total
boletos
de $
7,800
$
(-) Costo de botella 720
$
Ganancia total
7,080
Torneo de baby-fut
10
Reporte de ingresos
El dinero recabado tena por objetivo cubrir cierto porcentaje del
gasto de hospedaje, sin embargo, por acuerdo grupal se decidi
entregar la cantidad que a cada uno le corresponda a los
compaeros que no asistieron al viaje o no pagaron hospedaje.
Movimientos de egresos
Comisin
de
hospedaje
$ 9,094
Edgar
Moscosa
Bazn
$ 421
Sergio
Moiss
Romero
$ 421
$
Total de egresos 9,936
Cantidad disponible
Cantidad disponible
Total
de $
ingresos
10,525
$
Total de egresos 9,936
Total
$
disponible
589
Egresos durante el viaje
En la planeacin del viaje se tena contemplada la salida de
los 26 integrantes del grupo, sin embargo, por diversas
situaciones dos de ellos no pudieron asistir.
Por lo tanto los gastos finales fueron los siguientes:
10
11
Conclusin
En esta ltima fase de la planeacin y la realizacin del viaje
la comisin de presupuesto y enlace se encarg de
administrar el dinero recaudado en las actividades en
bsqueda de fondos y el costo de las entradas para los
atractivos en Puebla.
Como se pudo observar en las especificaciones anteriores
hubo un sobrante en el fondo de ahorro con un monto de
$589.00, el cual ha sido depositado en una cuenta bancaria a
cargo de la misma comisin.
El grupo pudo realizar actividades con el fin de recaudar
fondos para sustentar nuestros gastos durante el viaje y as
disminuir los gastos totales, dejando un amplio aprendizaje en
coordinacin, gestin y administracin. As mismo, la
experiencia nos invita a informarnos acerca de los das
gratuitos, los descuentos y beneficios como estudiantes en los
atractivos a visitar.
La organizacin y el reparto de trabajo por comisiones nos ha
dejado un gran aprendizaje
que pretendemos poner en
prctica el prximo viaje.
11
12
COMISION DE
ESTRUCTURACION DE
ITINERARIO
12
13
LUGARES VISITADOS
ZONA
ARQUEOLOGICA
14 DE ENERO DE 2015
CHOLULA, PUEBLA
EXPECTATIVA
REALIDAD
Realizar
una Se arrib a la
visita guiada zona
con
por la zona treinta
arqueolgica
minutos
de
en un periodo retraso,
se
de dos horas y tuvo
que
cuarenta
y hacer
un
cinco minutos. reconocimient
En el supuesto o del lugar
de llegar de para ubicar la
inmediato
a entrada de la
realizar
el zona
y
la
13
OBSERVACIONES
En el supuesto
de
llegar
de
inmediato
a
realizar
el
recorrido y que
este recorrido se
realizara de una
manera completa
y enriquecedora
dado que para
ello se iba a
solicitar
el
14
recorrido
y
que este se
realizara
de
una
manera
completa
y
enriquecedora
para ello se
solicita
el
servicio de un
gua
de
turistas.
oficina de los
guas
de
turistas. Una
vez
localizado se
realiz
el
acuerdo para
que la oficina
de
guas
otorgara
el
personal
necesario
para
el
recorrido,
sucediendo lo
mismo en la
caseta
de
cobro de la
zona
donde
se
present
un error de
comunicacin
entre
el
personal
administrativ
o y se realiz
un
cobro
innecesario a
los
alumnos
que
se
presentaron
sin
credencial.
El
recorrido
por el museo
de sitio, la
zona
arqueolgica
y la iglesia de
14
servicio de un
gua de turistas
al que se le iba a
realizar un pago.
15
CENTRO HISTORICO
E IGLESIAS
Se
tena
planeado
visitar
todas
las
iglesias
que
se
programaron
en
el
itinerario; as
mismo que el
gua de turista
nos diera una
pltica
en
general de su
importancia
de cada una
de ellas para
conocer
su
valor histrico.
Los Remedios
se
realiz
pero
de
manera
rpida.
Se visit la
mayora
de
las
iglesias
que
se
pretenda, a
excepcin de
la
Parroquia
de San Pedro
Cholula.
15 DE ENERO DE 2015
CIUDAD DE PUEBLA
Visita guiada Se
hizo
el
en el fuerte de recorrido por
ZONA DE LOS
Loreto,
el museo del
FUERTES
dividido
en fuerte
de
Loreto,
sin
MUSEO
EL dos grupos.
embargo,
a
FUERTE
DE Explicacin
sobre
la pesar de que
LORETO
cultura que se el
museo
INAH
estableci en contaba con
PLANETARIO
puebla
y guas
estos
relato
sobre no prestaron
las
piezas sus servicios.
15
Para mejorar el
viaje
es
necesario que los
alumnos
se
encuentren
seguros de los
lugares que se
elegirn
para
poder
establecerlo
en
el itinerario. Que
sean
responsables en
los horarios que
son considerados
en el itinerario
para
cada
actividad,
para
as poder visitar
todos los lugares
que se elijan
Se debi haber
llamado a cada
lugar
que
se
visit
para
anticipar
la
visita,
Tambin
se
debi
confirmar
las
funciones
que
estaban
programadas
para el da de la
16
encontradas
en la regin.
Reservacin
anticipada
para
el
espectculo
del planetario
y
recorrido
dentro de sus
instalaciones.
16
En el INAH
tambin
faltaron
los
guas
para
dar
el
recorrido a los
alumnos por
el
museo,
pero esto fue
debido a que
no se anticip
la visita ya
que
los
nmeros con
los
que
contaba
el
sitio
web
fueron
cambiados y
no han sido
actualizados.
En
el
planetario si
se cont con
guas, pero no
se
tena
reservacin
para asistir a
la funcin que
presentaran
ese
da,
debido a esto
se movieron
las horas y se
tuvo
que
sustituir
la
visita,
cancelando el
paseo
del
turibus
visita y tratar de
agregarla
de
forma que se
pudiera
seguir
con el itinerario.
17
PLATICA CON LA
SECRETARIA DE
TURISMO Y VISITA
AL CENTRO
COMERCIAL
ANGELOPOLIS
En la pltica
con
la
SECTUR,
los
tres grupos de
quinto
semestre
conocern
cmo puebla
realiza su plan
de marketing
para poder ser
un
centro
turstico.
En la pltica
con
la
SECTUR,
se
cumplieron
nuestras
expectativas,
donde fueron
aclaradas
algunas
dudas acerca
del
destino
turstico,
aadiendo
algunos
En el centro comentarios.
comercial
Angelopolis
En el centro
los
alumnos comercial
observaran los Angelopolis,
establecimient los
alumnos
os con los que no mostraron
cuenta
el inters
en
lugar
de visitar
por
acuerdo
al completo esta
marketing.
zona e incluso
hubo quienes
no realizaron
la
visita
a
este centro.
En la pltica con
la SECTUR nos
hubiese gustado
tener
ms
tiempo con el
director
para
poder
aclarar
ms dudas.
El
centro
Angelopolis es un
sitio
donde
personas
bien
remuneradas
realizan
sus
compras.
CONCLUSIONES
Despus de la realizacin del itinerario de este viaje de prcticas
pudimos comprender que por mucho esfuerzo que se haga las
actividades no se llevaran a cabo tal como se planearon.
Esto fue ocasionado debido a mltiples factores, algunos que pudieron
ser controlados como por ejemplo:
17
18
COMISION DE
RESERVACIONES
18
19
Comisin de reservacin
19
20
de
las
20
21
Costos totales
Num
Hab.
Num.
Per.
14
56
Total
63
Costo habitacin
(x da $800) (x
num. Per.)
N
desayu
no
Desayuno
buffet (2
das) $242
Recmaras
individuales
$1,890
$242
Recmaras
cudruples
Recmara junior
suite ($900 x dia)
$33,600
62
$15,004
$2,700
$1,210
$38,190
66
$16,456
$54,642.0
0
Conclusiones de la comisin:
para
facilitar
el
trabajo.
La
21
22
(reservacin)
es
importante,
se
tiene
que
hablar
en
riesgo
el
presupuesto
que
previamente
se
haba
establecido. Para hacer una comparacin con los dos viajes anteriores,
en los cuales el grupo estuvo presente pasivamente, se puede decir que
se ha tenido una buena experiencia, aunque hubo algunos errores, se
reconoce que la intencin de realizar estas actividades es que se
aprenda lo suficiente para ir mejorando cada uno de los viajes prximos
que realizaremos.
22
23
COMISION DE
PROGRAMAS,
ACTIVIDADES Y
CONTROL DE
23
24
Actividades Internas
Primera actividad: Rifa de una botella
Con la finalidad de recaudar fondos para solventar los gastos de viaje de
prcticas escolares, en coordinacin con el grupo y en colaboracin con
el profesor de la materia de Mercadotecnia General, el M.G.C Jorge A.
Ramrez Luna, se decidi realizar la rifa de una botella de Whisky marca
Buchanans.
Una vez culminada la rifa, se obtuvieron los siguientes resultados
finales sobre la cantidad destinada al fondo grupal:
N de alumnos participantes
N de boleto por participante:
26
20
520
$ 15.00
$ 300.00
$ 7,800.00
24
25
N de Equipos Participantes
10
$200
1er. Lugar
$1,500
Premiaciones
2er. Lugar
$1,000
3er. Lugar
Un baln de Futbol
Ventas de antojitos
N de comisiones
de las ventas.
ventas
8
$2320
Equipo Yanira
$ 300
Equipo Tania
$ 400
Equipo Luis
$ 200
Equipo Yamileth
$ 220
Equipo Diana M.
$ 300
Equipo Kenia
$ 300
Equipo Vanessa
$ 300
Equipo Julio
$ 300
25
26
26
15
390
$ 3.00
$ 45.00
$1,170.00
Actividades Externas.
Siguiendo con el control de las actividades, la comisin realizo una serie
de formatos para el buen control y organizacin del viaje, as mismo
para brindar mayor seguridad y precaucin en cuantos a las actividades
que se llevaran a cabo durante el viaje. Por lo tanto se les proporciono
dichos formatos con anticipacin a los 3 grupos para su conocimiento
sobre los lineamientos y reglas del viaje, tambin se les pidi que fueran
responsables y atendieran de forma respetuosa los lineamientos
previamente establecidos por la comisin, entre los formatos que se
repartieron se encuentran; lista de participantes, hoja de seguridad,
reglamento de viaje y algunas recomendaciones de viaje.
Lista de participantes:
Se hizo una lista con los nombres de los alumnos de los tres grupos con
la finalidad de concretar su participacin, dando como resultado la
participacin de 65 alumnos por los tres grupos.
26
27
Grupo A
N de alumnos 21
participantes
Grupo B
20
Grupo C
24
Total
65
Hoja de Seguridad.
De acuerdo con el viaje a realizar al estado de Puebla, es muy
importante saber y tener archivado los datos personales de los
aspirantes a llevar a cabo dicho traslado. Sin duda, el principal objetivo
de esta colecta de datos se debe a fines de evitar las negligencias en
caso de que surja algn inconveniente con alguno de nosotros. Por tal
motivo, se tom en consideracin realizar una serie de documentos
donde se ubic lo principal de cada uno de nosotros como participantes
en el viaje y tomando en cuenta los siguientes puntos a rellenar
mediante un formato.
Nombre del alumno
Grupo
Tipo de sangre
Cuestiones de salud
Datos de alguna persona cercana en caso de algn accidente.
27
28
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
NO
Recomendaciones de viajes.
Antes del Viaje.
1. Como primera recomendacin, confirmar tu participacin en el
viaje para que seas tomado en cuenta desde inicios de la
planificacin.
28
29
29
30
30
31
31
32
Observaciones:
A lo largo de todo el proceso realizado para el viaje de prcticas la
comisin de programas, actividades y control de participantes se pudo
ver un buen trabajo en equipo no descartando que por ser la primera
ocasin en la cual se realiza una planeacin de esta forma hubiesen
surgido una serie de problema los cuales pudieron ser resueltos y que
esto nos queda como una gran experiencia con la cual posteriormente
nos servir para la organizacin de los siguientes viajes de estudios que
tendremos en los prximos semestres. A continuacin se presentan
algunos incidentes que ocurrieron en el transcurso del viaje, los cuales
algunos pudieron ser resueltos de manera eficiente.
32
33
Conclusin:
Como es de esperarse en cualquier viaje es necesario tener con
anticipacin todas las actividades bien definidas y planeadas para
ocuparse despus de la ejecucin, en este caso nosotros como comisin
de programas y control de participantes, nos anticipamos en organizar
la forma en cmo se iba a organizar el grupo, y en la forma en la que
deberan estar preparado ante cualquier incidente que pudiese llegara a
ocurrir. En estos casos se present una serie de formatos para llevar el
control de los datos personales de cada participante adems de
ofrecerles algunas recomendaciones de viaje y dndoles a conocer los
lineamientos que se deberan de seguir en todo el viaje. Esto nos
permiti llevar el control de los participantes durante y despus del viaje
as pudiendo llegar a disfrutar y aprender del viaje,
Gracias a algunas recomendaciones que se hicieron se pudo obtener
mayor coordinacin y comunicacin entre los participantes, de la
misma forma se llev el control de sus pertenencias y equipaje ya que
no se presento
ninguna incidencia de este tipo.
En cuanto a la puntualidad que fue el principal problema que se
present nosotros consideramos que para el siguiente viaje se respete
los lineamientos establecidos por el grupo adems de que cada
integrante tiene que aportar su colaboracin de forma responsable y
respetuosa.
Con esto nosotros como comisin aprendimos que de todo esto fue una
primera experiencia de la cual tomamos tanto lo bueno como lo malo y
de esa manera retomarlo y mejorarlo para despus poder aplicarlo de
una mejor manera y conseguir viajes exitosos.
33
34
COMISION DE
REPORTE GENERAL
DEL VIAJE.
34
35
35
Hotel Seorial.
36
36
37
37
38
38
Countainer city
39
39
Planetario
INAH
40
40
41
Conclusin general
Como pudimos observar en el trabajo anterior se llevaron a cabo los
procesos de planeacin, organizacin y ejecucin del proyecto que
sirvieron para tener un control del tiempo, dinero y de todos los
participantes. Se espera que el proceso anteriormente plasmado sirva
como una gua para futuros viajes de prcticas.
Los resultados que se obtuvieron son los siguientes:
Durante el desarrollo del proyecto de viaje se puso a prueba el trabajo
en equipo tanto en las comisiones como en forma grupal con la
intencin de comparar y lograr los resultados que se esperaban en la
planeacin del viaje.
Todas las comisiones tuvieron que trabajar adecuadamente para que el
tiempo y el dinero fueran aprovechados al mximo, al mismo tiempo
evitar cualquier tipo de contratiempos.
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42
Los participantes del viaje tuvieron que respetar y cumplir los horarios
fijados en el itinerario sin embargo la comisin encargada del itinerario
no investig los horarios del planetario y debido a esa falla no se hizo el
recorrido en turibus que estaba programado para el mismo da.
El buen comportamiento de los participantes del viaje hizo que se
evitaran accidentes o problemas legales durante el viaje y estancia en el
destino.
42